Акушерство интернет магазин отзывы
Недостатки: Если есть возможность не брать в этом магазине то не берите!!!
Комментарий:
В среду сделали заказ курьером на субботу, в личном кабинете показывает что в субботу будет. Суббота сидим дома ждем заказ. Время 5 вечера пишу в чат, говорят курьер грузится. Время 9 вечера пишу в чат, говорят хз когда будет доставка и пропадают больше никто ничего так и не ответил! Как дураки просидели прождали весь день, а этот "магазин" даже не удосужился связаться с клиентом и сообщить что доставки сегодня не будет. Правильно клиент не мамонт не вымрет! Так вот не уважаемый теперь магазин, еще как вымрет, много чего заказывали у вас но с таким отношением к клиентам спасибо не надо, благо вы не единственный магазин.
Комментарий:
Не заказывайте ничего в этом магазине. Торгуют бракованным товаром. Привезли комплект в кроватку за 6800 (вскрытый, внутри отсутвовала простынь). курьер опоздал на час! После доставки сразу отключил телефон. Сначала пообещали вернуть деньги, теперь отдел, который за это отвечает трубки не берут, в отделе приёма заказов не в курсе возврата. Я на последнем месяце сижу в слезах ищу подходящую простынь к комплекту......
Комментарий:
Ни одного раза за 6 заказов в оговореное время доставки не было! В лучшем случае на следующий день, в худшем вообще говорили что нет в наличии, хотя заказ изначально принимали и говорили что товар есть.
Комментарий:
отвратительный магазин!!!!!!! 4 раза перезванивали меняли позиции в заказе по причине отсутствия. Утвердили заказ. В день доставки сами отменили заказ. По телефону сказали, что доставлять не будут, так как нет заказанного товара, хотя накануе подтвердили заказ.
Недостатки:
- Этот сайт однин сплошной минус
Комментарий:
Просто ужасно!!! Сделав заказ через день должен был придти, написано что передали уже курьеру, ну я жду его нет и нет, и последующие дни тоже я уже забила и заказала ещё раз дак что вы думаете тоже самое заказ так и не пришёл, ладно хоть не оплачивала заранее,
Комментарий:
Сделала заказ в июне 2020 г. Привёз курьер через день. Я оплатила. Распечатала после ухода курьера, оказалась одна позиция совершенно не то что заказала. Позвонила, составили на обмен. Сказали , вам перезвонят. Ждала-ждала. Сама звонила. Деваха обещала прислать курьера на обмен. Я весь день прождала никого. Сама опять звоню -ругаюсь. Им по фигу, что я уже кричу в трубку. В результате я раз 10 звонила, обмен назначили на п. самовывоза! И что вы думаете: вуаля!!! Пришёл опять не тот товар;) это п...тссс. Всегда с этим Манасом были тёплые отношения, но после этого сомневаюсь, что захочу там купить что-нибудь!!!!
Комментарий:
Если бы можно было поставить минусовой рейтинг, то я бы с радостью это сделал и неоднократно! Купили на Акушерство коляску новорожденному ребёнку (коляска Farfello). В моём понимании и думаю в понимании всех людей, коляска предназначена для того, чтобы малыш мог в ней спокойно и уютно спать! Но эта коляска создана для того, чтобы ребёнок не спал вообще никогда и даже не мог в ней спокойно лежать! Амортизации нет вообще, даже малейшей, ребёнка в ней трясёт, как в телеге по просёлочной дороге, трясёт на любом покрытию, даже на гладком и ровном! Но это пол беды! И тут начинается самое интересное!Я написал заявку в Акушерство на качество товара! В течении обещанных 10 дней ни кто не связался и даже не пытался, заявка висит в статусе "не обработана". Спустя 15 дней я звоню сам, оператор обещает перезвонить в течении 2 часов. Ни кто не перезванивает. Я звоню повторно и в отделе рекламации мне радостно сообщают, что мой менеджер, который якобы работает с моей заявкой, на выходном! Ни кто кроме него не может решить данный вопрос, а как зовут менеджера ни кто не знает! Чудеса! Внимание, заявка в статусе "не обработана". И тут ещё больше меня ошарашила фраза оператора, что коляска у вас в эксплуатации же... Да!!! Представляете, дорогие мои, она в эксплуатации, потому что я не могу каждый день покупать новые коляски и ждать по месяцу ответа от продавцов на претензии!Пока какой то неизвестный менеджер, якобы "решает" мой вопрос, "работает" в поту с моей заявкой, мой ребёнок страдает от этого!!!!!! Мы не можем нормально гулять на воздухе, который необходим, особенно маленьким детям! Зато когда я заявку оформил, то у них было указано, что они понимают всю серьёзность всех обращений, ведь это связано с детьми... Бла... бла... бла...Ну-ну. Из нормального онлайн гипермаркета для новорожденных, превратились в компанию, которая хочет только бабла за товар, а какой он там, хороший или плохой, уже не важно!АУ! Акушерство! Жду ответа!
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Доставка.
Комментарий:
Добрый день, не понимаю как так можно работать, доставка на "0", не могут привезти товар, в течении 7 дней кормили завтраками, так и не привезли. Делайте выводы.
Комментарий:
Дело было в конце января 2018-го.Заказал детское автокресло,самовывоз из Путилково. Попросил дать копию сертификата. Сказали,будет.Приехал забирать - сертификата нет. Привез домой - выяснилось,что нет инструкции на русском языке. Позвонил,попросил отдать то,что положено по закону. И началось кормление завтраками. То есть инструкция,то нет,то оригинальная,то скачанная и распечатанная. Сертификат предлагают посмотреть у них на сайте. Обещают перезвонить - не перезванивают. Обещают привезти - не привозят. Две недели водили за нос.Продали товар,на который не могут предоставить сертификат соответствия и с отсутствующей оригинальной инструкцией на русском языке. Как и откуда это автокресло попало в РФ и не является ли оно подделкой - неизвестно.Направил им досудебную претензию - в ответ какая то бредятина.Готовлю обращение в суд,РосПотребНадзор и прокуратуру. Есть все признаки,что в этой конторе продают левый товар.Надеюсь,после моих заявлений их проверят во все отверстия и накажут по всей строгости закона.Если вам плевать,что вы покупаете - покупайте у них.
Комментарий:
Неоднократно заказывали в этом интернет-магазине детские товары для наших детей. Большой ассортимент и цены доступные. Часто бывают выгодные акции. С доставкой нет никаких проблем
Комментарий:
Не доставили весь заказ. Привезли половину заказа, а курьер просто сказал "второго артикула нет". А я ждал заказ несколько дней и со мной могли связаться и сказать заранее, что половины заказа нет. Написал обращение директору, а мне какой-то менеджер предложил скидку 5% на следующий заказ. Выглядит как "закрой рот и держи 5% на следующую покупку"! Бред.
Комментарий:
Сделал заказ от 05 мая № СТ-07206372 в качестве подарка на рождение ребенка. Выбрал комплект в кроватку AmaroBaby Совята Premium. Одним из критериев выбора было то, что комплект находится в премиальной жесткой упаковке. Однако, комплект приехал в обычной пластмассовой упаковке. Оставил претензию на сайте, на следующий день перезвонили и сказали что как только выяснят подробности, то перезвонят. Перезвонили ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ и предложили обменять товар, который был уже подарен к этому моменту. Попросил другим способом исправить свой косяк, в свою очередь менеджер предложила скидку 5%, но эта скидка и так предоставляется автоматически после первого заказа. В итоге менеджер сказала что ничем помочь не может, разговор закончился, даже не извинились. По-настоящему скотское отношение к сервису.
Комментарий:
Купила здесь детскую коляску. Сразу хочу сказать, что покупкой осталась вполне довольна, рекомендую.
Комментарий:
Заказывал там впервые, детскую кроватку трансформер. Работа с клиентом не ведётся, обратная связь никакая. На сайте указано несколько транспортных компаний доставляющих в Сургут, менеджер же позвонив сказала, что только ПЭК(по этой ТК будет отдельный отзыв). Видимо до ПЭК магазину ближе и выгодней доставлять. Заводская упаковка кроватки(которая, кстати, весит почти 90 кг) - обычный, не усиленный картон. В итоге: одна упаковка повредилась и кроватка пришла со сколами и потёртостями. Видно, что повреждения получены в процессе транспортировки. На мою претензию в ТК ответили - это вина отправителя, надо было обрешётку заказывать. Подавайте претензию, срок рассмотретия минимум 30 дней. Считаю, что магазин обязан был хотя бы самостоятельно элементарно плёнкой обтянуть! Рад за покупателей, кто доволен своими покупками в этом магазине, но туда не ногой.
Комментарий:
Частенько покупаю тут подгузники, на них бывают очень хорошие скидки, надо ловить. Заказ забираю сама, обслуживают в пункте самовывоза быстро.
Комментарий:
Мне этот магазин нравится, неплохой выбор товаров для детей, бывают хорошие скидки. Недавно взяла стульчик для кормления по акции, вообще довольна.
Комментарий:
Интернет магазин Акушерство. Итак моя суперская история) Я наконец то определилась с выбором коляски. Решила заказать adamex neonex 2в1 в цвете красный/серый и ОБЯЗАТЕЛЬНО с белым дном и белыми шасси. Есть точно такая же коляска с черным дном и черным шасси и смотрится в черном цвете просто ужасно. Заказываю я эту коляску на Акушерстве 23го апреля ,там как раз скидка на нее была. Мне предложили доставку на четверг 26е апреля . С утра в четверг звонят ,говорят нет этой коляски в таком цвете, давайте перенесем на воскресенье. Наступило воскресенье ,доставка у них с 12.00 до 20.00. Сидим дома, никуда не выходим, так как нам ни кто не позвонил ,не прислал смс с номером курьера, хотя меня убеждали что у них исправно работает эта система и меня обязательно известят, когда курьер будет загружен. До cаll центра не дозвониться вообще. В 6м часу только мы отошли в магазин ,звонит курьер и говорит "я у вашего подъезда". Мы бросаем все продукты, мчимся к дому. Курьер тут же на улице выгрузил коляску ,открывает, а там черная коляска !!!Курьер убедил нас в том,что если мы сейчас ее оплатим и возьмем нам будет легче и быстрее оформить замену. Мы так и сделали (кстати курьер так и бросил коляску на дороге и муж ее сам тащил до квартиры ) .Я позвонила в магазин ,долго объясняла какая мне коляска нужна и т.д. Я точно была уверена что меня поняли,долго извинялись , оформили замену на след день,понедельник 30е апреля. Я очень просила прислать смс с номером курьера в понедельник ,так как сидеть весь день дома не прикольно. Понедельник. Время 13.30 смс нет ,звонка нет. Я кое как дозвонилась до них ,выпросила номер курьера. Позвонила ,курьер вообще какой то потерянный ,наговорил чего то невнятного и все. Мы плюнули уехали гулять ,гуляли как на иголках. Вернулись домой в 7м часу и муж опять позвонил курьеру,а тот ему выдает "ну я сегодня приеду ,где то к 23.00 примерно ,нормально или может на завтра перенесем ?!"Я звоню в cаll центр, разнесла их в пух и прах. Мне следом звонит курьер и говорит " я тут подумал ,я сначала к вам заеду, в теч 15 минут буду ,нормально !?" Такое чувство было, что он в соседнем подъезде живет. И реально через 10 мин он стоял у подъезда. Мы спустились ,он так же выгрузил на асфальт коробку и руки в брюки. Я открываю коробку, а там точно такая же ЧЕРНАЯ КОЛЯСКА !!!! Я просто потеряла речь. Звоню в call центр ,спрашиваю " вы различаете черный от белого !?" "да"ну а в чем дело то?!!!Я вытрепала себе все нервы. Заказала курьера на сегодня 2е мая что бы забрали эту коляску и вернули деньги. И что вы думаете... Вот уже время 14.17 и мне опять ни смс ни звонка ,когда будет этот курьер! Но меня всевышний вознаградил))) сеголня с магазина дочки сыночки нам привезли нашу колясочку! Занесли ее прям в квартиру все показали ,рассказали и все счастливы!
Достоинства:
- Доставили вовремя.
Недостатки:
- Инструкция по сборке отсутствует, как таковая.
Комментарий:
Доброго времени суток. Заказывали кровать для ребёнка 5 лет. Инструкция по сборке ни о чём. Лего из 2000 частей собрать проще. Всё нужно собирать интуитивно. Рекомендуют обратиться к производителю, либо заказать сборку за n-ю сумму. Инструкции в интернете нет, производитель не реагирует. Больше тут заказывать не буду.
Комментарий:
23.12.2016 сделал заказ с 3-мя позициями (игрушки) с просьбой осуществить доставку 26.12. Оператор позвонил и сообщил, что смогут осуществить доставку только 28.12 с 10.00 до 18.00. Никто ничего не привез. Переносили время и дату доставки несколько раз: на 29.12.2016, на 30.12.2016, а 30 пообещали точно осуществить доставку 04.01.2016. Когда пообещал подать иск в суд, самовольно внесли записи в личный кабинет, что я 28.12 отменил заказ и переоформил его 29.12. А это уже попахивает жульничеством.
Комментарий:
Не ответственная, документы не дождетесь. Вам все время будут говорить обратиться через обратную связь, вы напишите, но ответа так и не дождетесь, по телефону они не решают эти вопросы, так же и через электронную почту, только принять заказ могут)
Комментарий:
Дозвониться до магазина нереально-по 30 минут висишь на линии, слушаешь музыку и так было все 10 раз-что я пыталась дозвониться, заказывала детское постельное белье-привезли белье отвратительного качества и с таким едким и резким запахом, ощущение было, что я не за 1600 руб. его заказала. а за 100 руб. купила его на рынке! Естественно. я захотела его вернуть, предложено было заплатить 400 р. курьеру и он приедет вернет деньги и заберет белье, либо приехать к ним на м. Рязанский проспект и вернуть белье, я согласилась на курьера и больше мне никто не звонил и не приезжал. Уже 3 день пытаюсь дозвониться до этой шарашкиной конторы. Не рекомендую никому и никогда обращаться в данный интернет магазин, торгуют вонючими китайскими вещами сомнительного качества, заказывала еще корзину для игрушек за 600 руб. и она тоже была вонючая, пришлось выветривать ее на улице 2 дня, чтобы прошел этот едкий запах. Много достойных интернет-магазинов есть, обращайтесь лучше туда, а не к людям, которые продают вонючие китайские вещи для наших же с вами детей!
Комментарий:
Заказывала к рождению лапульки коляску. Понравилось, что не задержали доставку, сильно переживала, если не придет вовремя. И сама коляска радует как качеством, так и удобством использования.
Комментарий:
Большой выбор товаров для детей, представлены самые популярные бренды. По необходимости здесь онлайн закупаемся img src= [ссылка]
Комментарий:
Оплатила товар по безналичныму расчету и сразу после этого, про мой заказ сразу эта контора кидалава Akusherstvo.Ru забыла. Ни кто не звонит, кода будет доставка неизвестно операторы сказать не могут. Дозвонится до них не возможно звонок в ожидание стоит по 20 минут и больше.
Комментарий:
Жаль, что не прочитала отзывы заранее! Не повторяйте мою ошибку! Сделали заказ на приличную сумму. 9 июня заказ нам привёз курьер, выгрузил коробки и пакеты у подъезда. У нас было много вещей, средств по уходу и тому подобное, поэтому разбирать пакеты у подъезда крайне неудобно. Мы оплатили заказ без поверки всех позиций. Дома выяснилось, что не хватает пелёнок. Сразу же написала заявку на сайте. Жду. Спустя две недели ни ответа, ни привета. Звоню. Оператор говорит, что отметила мою заявку и в ближайшее время со мной свяжутся. Проходит ещё 2 дня. Звоню. Ответ тот же. Спустя ещё 2 дня, написала обращение к директору. Тишина. Такого свинского отношения к покупателям ещё нигде не встречала. Предполагала быть постоянным клиентом. Но! После такого... Если вы что-либо заказали в этом магазине, обязательно все проверяйте и не оплачивайте заранее!!! Иначе далее поведение просто мошенническое!
Комментарий:
Заказала товар,нужно было сделать возврат денег за курьерскую доставку,так как сами забрали.Операторы горячей линии говорят "разберемся,перезвоним"так и нет ответа и на сайте обратная связь молчит.Игнор полнейший.Не советую этот интернет магазин,цены тем более завышены
Комментарий:
Максимально ублюдочный магазин никогда с ними не связывайтесь, прям совсем. курьеры просто не берут трубку. В заказе указываешь один адрес, курьер приезжает на другой ещё и какой то бумажкой трясёт типо у него всё правильно(показывать её естественно отказывается). Оформили заказ с доставкой с 10-18.00 да им срать, раньше 23.00 никто не приедет.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Не ценят покупателей
Комментарий:
Заказ № СТ-09217616.Купил детскую кроватку, доставка быстрая, но при сборке обнаружил брак. 29 июля создал заявку «Вопрос по обмену/возврату/браку» № 1281046. Через 10 дней сам им позвонил, менеджер не собирался мне звонить.обещал через неделю заменят деталь. Звоню через неделю, говорят что менеджер в отпуске, давайте попробуем решить вопрос, обещают перезвонить, опять тишина. Вот уже 28 августа вопрос не решен. Сегодня звонил ждал 10 минут, сбросился звонок. Звоню снова, говорят перезвонит менеджер. Покупайте в других магазинах, пусть борются за клиента.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ПОКУПАТЬ.
Комментарий:
Заказала товар на 27 косарей.перечислила по счету. Доставка ТК в другой регион.Неделя прошла а заказ даже не передали на отправку.Отменяю заказ и жду возврата денег.Тожк пока ничего.Жаль,что не прочитала отзывы об этом магазе.Очень коляску Макларен хотела.
Комментарий:
Хороший выбор, купил детскую кроватку и качество у неё отличное. С доставкой все ок, и не пришлось долго ждать.
Достоинства:
- Большой ассортимент товаров
Недостатки:
- Ужасная курьерская служба...Половины товара не было в наличии после подтверждения заказа.
Комментарий:
Делала большой заказ на рождение ребенка..Заказ по Москве везли 4 дня, за эти 4 дня 2 раза звонили и говорили, что то одной позиции нет, то другой...хотя изначально говорили, что все в наличии...К указанному времени курьер заказ не доставил, перенесли на другой день, сказали, что извиняются и доставят первым, прямо с утра..В итоге даже к вечеру не привезли и не позвонили на следующий день...пришлось полностью отказаться от заказа, только время на них потратила.
Комментарий:
Очень понравился широкий ассортимент детских игрушек по выгодным ценам. Удобно заказать несколько и оплатить после доставки. Магазином довольны!
Комментарий:
Я заказывала коляску. Очень красивая. Доставили быстро. Спасибо что вы работаете для людей. И товар соответствует фото и доступные цены.
Комментарий:
Отличный магазин с низкими ценами и быстро доставкой, я покупал здесь пару наборов для своей дочери и остался крайне доволен.
Комментарий:
Магазин меня не раз выручал. Много полезных товаров для ребенка можно найти. И цены у них нормальные.
Комментарий:
Все игрушки для своих детей уже давно заказываю тут. Выбор и цены комфортные. Правда нужно ждать когда все привезут
Комментарий:
Заказывала в интернет магазине Акушерство ру Конструктор Lego City Товарный поезд пятилетнему сыну, ребенок часами не отходя собирает его, он просто в восторге).Сам магазин очень понравился, большой выбор всего товара. Доставку привезли, как и запланировали, все понравилось.
Комментарий:
Я часто заказываю одежду детям. Текстиль всегда качественный, по размерам все совпадает. Цены при этом невысокие и акции бывают.
Комментарий:
Заказали ребёнку автомобиль на Новый год. 28.12 оплатили,30.12 поставили доставку,которую подтвердили смс и прислали номер курьера.30.12 и 31.12 дозвониться не удалось,т.к часами никто из операторов не снял трубку. К курьеру заявка так и не пришла.2.01 дозвонились,и получили ответ,что доставка перенесена на 12.января.в итоге- обман и слезы ребенка,испорченное настроение родителям .
Комментарий:
Интернет магазин Акушерство один из самых надежных магазинов. Как минимум мне очень с ним везет. Перед рождением дочки, заказывали у них кроватку, матрасик, и комплект детского белья, привезли в назначенное время, все проверили, нам даже помогли кроватку почти собрать. Оплату производили курьеру, никакой предоплаты, как слышала у многих. Возможно, предоплату требуют, если это перевозка в другой город, а вот по Москве оплата при покупке. При этом, еще и бесплатная доставка, так как наша покупка была больше чем на 2 тысячи рублей. Теперь через них закупаюсь всякой мелочью необходимой в виде подгузников, пенок для ванной, шампунь и присыпки, в любом случае доставка нам получается бесплатная, каждая моя покупка больше чем на 2 тысячи. Лично я рекомендую интернет магазин Акушерство. У них очень большой ассортимент детских товаров. Пару раз даже оставляла вопрос на форуме, пообщалась со специалистом. Очень полезный сайт.
Комментарий:
Заказывал в этом магазине доставку детского кресла. Все пришло быстро, как и должно было. Качеством вполне удовлетворен, рекомендую.
Комментарий:
Доброго дня. решила воспользоваться магазином акушерство в очередной раз. 20 ноября оформила заказ, обещали привезти через день...сижу жду..в 17-00 нет..18-00 нет...в общем в этот день я просто прождала заказ и все..на следующий день я сама позвонила операторам которые были крайне удивлены что мне не перезвонили.Ну думаю ладно..случайность..бывает..сказали привезут через пару дней..сижу жду..мне вновь перезванивают и говорят что нет в наличии стульчика которого так ждет наш малыш. Ок..думаю ну нет так нет, давайте когда будет? в пятницу..сказали мне и я радостно стала ждать дальше..В пятницу сказали что стулья есть в наличии и ждать мне с 17-00 доставки в понедельник..я естественно обрадовалась..понедельник 1 декабря, прошло более 10 дней..время 17-08..звонок..Вы знаете..все стулья уже разобрали.Вы позвоните позже или мы вам и скорее всего на следующей неделе все появится.Честно? у меня руки опускаются..Вы работаете с мамами малышей, которые ждут своих подарочков, их большой грех обижать. Постоянный футбол меня надоел тем более я узнала что мой номер заказа был аннулирован а потом ему присвоен другой номер..вот сижу и думаю когда это все закончится..Бог Вас накажет. Так нельзя бизнес вести.
Комментарий:
Заказал на этом сайте детское автокресло, пришло не то какое заказывал. И ладно если бы дороже! Заказывал с креплением Isofix, пришло такое же только без него. Написал на сайте претензию, ее 10 дней рассматривали (как по закону, хотя обещают как правило не более 3 дней). В последний день рассмотрения я сам позвонил, проблема тут же решилась, мое кресло нашлось на складе. Договорились, что я отправляю кресло ТК, прикладываю фото накладной и они тут же отправляют мне мое кресло. Так и было сделано, написали в письме: ждите номер накладной. Через 2 дня (в пятницу) я еще раз им позвонил, оператор удивилась что мне не прислали номер накладной, т.к. кресло уже выслали и пообещала тут же прислать номер. В субботу я вышел на старшего менеджера по качеству, она тоже меня заверила что кресло выслали и в понедельник (т.к. по выходным региональный менеджер не работает!) в первой половине дня еще раз пообещала выслать все документы. И опять тишина! Связался с директором, посмотрим что будет. В общем не рекомендую данный сайт для заказов: даже если товар имеется в НАЛИЧИИ, то срок исполнения заказа 7!!! дней. И плюс ужасная, а точнее никакой, работы с клиентами.
Достоинства:
- Дешевле, чем в других интернет-магазинах
Недостатки:
- Из 8 доставок вовремя привезли 2
Комментарий:
Сайт обещает при наличии заказа на детское питание доставку чуть ли ни в этот же день! Заказ я разместила в субботу, перезвонили в воскресенье, привезут в среду в интервале с 10 до 18 (единственный предолженный)!!! При этом гарантии, что привезут именно в это время, тоже никаких, курьеры ВСЕГДА опаздывают. Товарищи, а в чем суть сервиса тогда? С субботы по среду я уж как-нибудь найду час времени и зайду в Кораблик, например, чем ждать среды, чтобы 8 часов как привязанной сидеть у двери и гадать, получу я заказ или нет. Уже не надо тогда давать громких обещаний, пишите откровенно: "у нас дешево, но сердито: доставка от 3 до 5 рабочих дней".
Комментарий:
Заказала тюбинг детям на Новый год. Позвонили из магазина на следующий день, сказали нет такого тюбинга, но есть такой же только чёрный. И доставить можем не 28,а только 29декабря.Я согласилась. 29 в 18.15 пришла смс, о том, что мой товар в пути, и так он не доехал до меня. Спасибо магазину, благодаря вам у детей под елкой одним подарком меньше.
Комментарий:
Прогулочную коляску ребенку нашла здесь. Заказала, доставкой получила в течение нескольких дней. Благодарю.
Комментарий:
Мною была куплена шведская стенка Romana S4 и при сборке обнаружили, что не хватает одной трубы (теперь всегда буду проверять комплектацию товара сразу). Мы оставили обращение на сайте о некомплекте заказа, терпеливо ждали 10 дней, хотя обещали связаться раньше, но даже по прошествии 10 дней с нами никто не связался. Позвонили сами, милая девушка сказала, что передаст в отдел рекламации и с нами свяжутся до конца дня, никто не связался, даже после повторного звонка. Звонила 4 дня подряд и как попугай рассказывала свою историю в надежде на помощь, но милым девушкам абсолютно без разницы, они просто отвечают на телефон и особо не вникают в суть. Просила их связать с отделом рекламации, висела по 15 минут на телефоне, в итоге они говорили, они вам позже перезвонят, конечно же никто не перезванивал. Мне вот интересно кому-то вообще перезванивают. Мне нет! После очередной серии звонков мне начали отвечать новую версию, что они отправили повторный запрос поставщику. И так несколько дней подряд... Самое главное, что со мной ни разу за 3 недели не связался отдел рекламации, я каждый раз разговаривала с девушкой, которая может только сказать - спасибо за заказ в нашем магазине...Нервы начали совсем сдавать, но ничего не сделать, стенку детям собрать не можем ( Оставили на сайте обращение к директору, думали хоть он что-то решает, но в этом интернет магазине видимо правило - продал и забыл, проблемы клиентов не наше дело! В общем на нашу проблему просто наплевали и все!P.S. Деталь сделать нам смог мой папа у себя на работе, сами все померили и ему дали чертеж. От акушерства добиться невозможно ничего! Никогда в этом магазине больше ничего не закажу, т.к. любую элементарную проблему нужно решать самостоятельно. Также к этой шведской стенке заказала турник, но девушка оператор даже не обратила мое внимание на то, что он к ней не подходит, пришлось сдавать.
Комментарий:
Вообщем забрали стульчик на ремонт, который длился две недели. проблема не решена, в возврате отказывают и браком не признают. Будем разговаривать в суде.
Комментарий:
Прекрасный ассортимент детских товаров, и качество у всего что покупала здесь отличное. С доставкой тоже полный порядок.
Комментарий:
Периодически пользуюсь услугами интернет-магазина. Ассортимент большой, товар качественный, с доставкой проблем не происходило