VeloGO

Через интернет магазин сделал заказ 48534 от 27.07.16 трещетки.Позвонили, сказали, что есть в наличии, договорились, что в субботу привезу велосипед, чтобы заменить трещетку.В субботу привез велосипед, но трещетки НЕТ !!!!!!Никаких извинений, сожалений или попытки урегулировать ситуацию. Компьютер показывает, что на складе и сейчас есть 5 штук, поэтому говорим что есть.А то, что нет в натуре это не мы виноваты!!! КТО ВИНОВАТ В ПОТЕРЕ ВРЕМЕНИ, наверное я в том, что сделал заказ в этом маганине????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!На вопрос - что происходит начались разговоры зачем она (трещетка) именно такая нужна??!!Меня искренне удивляет наглость и полное спокойствие сотрудников магазина, что потратили чужое ВРЕМЯ с дальнейшей попыткой развести на что-то другое!!!В результате потраченное время, оплата парковки и испорченное на день настроение!!!!!!!!!

купил сестре в подарок грузовой трехколесный велосипед, сестра живет в небольшом городке в частном доме для нее такая вещь просто как воздух необходима, довольна была ну не передать словами. Теперь в магазин ну или еще по каким нуждам ездит на нем, велик позволяет перевозить довольно тяжелые грузы (до 25 кг) во вместительной задней корзине.

04.11.20. Заказал в данном магазине велосипед Fuji. Велосипед пришел в Ярославль, как и было обещано, ровно через неделю. Упакован в заводскую коробку. Сотрудники компании выполнили свою работу на отлично. Отдельная благодарность менеджеру Игорю. Человек- профессионал своего дела, как в консультации товара, так и по всем сопутствующим покупке вопросам. Спасибо.

Ужасный магазин кормили завтраками несколько дней.В итоге ребёнок остался без подарка. Менеджеры не компетентны. Т.К. постоянная текучка кадров у них. Общался в магазине с менеджером, через неделю встретил его уже в Велостране. Покупайте велосипеды в нормальных магазинах, а не в подвалах!!!

Старшие менеджеры не знают законов и отказывают в возврате и обмене товара в течение 14 дней если товар вам не подошел комментируя что 14 дней дается на выявление брака. это неправда. если у товара сохранен товарный вид вы можете его вернуть или обменять без объяснения причин. к сожалению нет времени ни судиться ни писать претензию из-за велофонарика. но в магазине больше ничего не куплю и никому не порекомендую.

Оказывается у этого магазина есть своя особенность- отправлять документы на технически сложный товар отдельно от товара! В моем случае это велосипед.Товар получен, с доставкой, в другом городе вообще без документов.С момента получения товара прошло уже 17 дней. Заказ УТ-6458, оформлял Роман.Вот причины, которые называют мне в Велогоу: потеряли, взял водитель, задержались в офисе.Потом сказали, что выслали почтой.Ждал еще 12 дней.Ничего.Снова звоню в магазин. Ответ: выслали простым почтовым письмом.Но такое письмо невозможно отследить!На сегодня велосипед есть, но никаких документов на него нет. В адресВелогоу выслана заказным письмом претензия.Видимо, придется им в суде объяснять, где документы на велосипед.Как делового партнера этот магазин рекомендовать не могу. 23.11.2016 г. Корягин А.

1. Перевезли на следующий день, собранный и полностью настроен. Сел и поехал.

1. Пришлось доставку ждать целый день.

Менеджер Станислав проконсультировал и подобрал хороший велосипед Трек. Выбором остался доволен, все супер. Спасибо!

Прислали НЕ ТОТ ЦВЕТ велосипеда, что был указан на сайте. Хотя предварительно я уточняла по телефону, и мне уверили, что будет именно велосипед такого цвета, что на картинке сайта. Шина одного колеса оказалась с дырой. Отсутствовал болт крепления сидения. Высылала фото дырявой шины, на мой вопрос никто из представителей магазина не ответил. ПОЛНЫЙ ИГНОР.

1. плюс перевод на карту-оплата!

1. ждала целый день,так он еще подкрашен офигеть!!!что за ерунда

Люди не покупайте или чините велик в этом магазине...все очень долго...менеджеры вообще не понимают в великах..Велосипед не чинят,а халтурят...велик настраивали 6 дней...в итоге отдали с не настроиными тормозами..

К упили внучкам велосипеды При заказе и выборе велосипедов мененджер проявил доброжелательность и терпение Цены демократичны Водитель доставил вовремя Рекомендуем

1. Супер

1. Нет

Заказывал велосипед для себя, живу в городе Кострома, по началу боялся отправлять деньги ну потом решился и пошла неделя ожидания. Велосипед пришёл в заводской упаковке на половину разобранный, но не составило большого труда его собрать, вобщем что заказывал то и получил. Оператор Станислав всё подробно объяснил, вежливый и общительный, магазин СУПЕР, РЕКОМЕНДУЮ

Спасибо большое магазину. Заказывал велосипед, привезли во время, сработали без нареканий. В общем чувствуется профессионализм команды магазина. Буду заказывать ещё и рекомендую всем.

Ужасные условия, на рынке лучше организация рабочего места. Роп Дмитрий и ген директор Таня обманули на зп. Отработал 2 сезона на велоскладе, небо и земля. Категорически не советую данную компанию для трудоустройства.

1. Большой плюс в цене, качестве и обслуживании.

1. Минусов нет!!!

Впервые купили ребёнку велосипед на этом сайте и как оказалось с самой низкой ценой во всём интернете. Оператор Роман позвонил быстро, проконсультировал и ответил на все мои вопросы. Я выбрала самовывоз. Продавец Дмитрий подобрал к велосипеду необходимые аксессуары. Спасибо большое этому магазину!!!

Очень понравилось работать с этим магазином, цены самые оптимальные, не завышены и товар оригинальный. Купил неделю назад велошлем. Я заказал его в магазине, оформление заняло всего 3 минуты, после чего мне позвонила милая девушка и уточнила нюансы по доставке заказа, ответила на мои вопросы, обговорили мы с ней и время доставки. Доволен сервисом, доставили товар быстрей, чем ожидал.

Хотим выразить огромную благодарность данному магазину за честность, доброту и порядочность сотрудников! Ни один велосипедный магазин не смог помочь инвалиду с велосипедом. И только лишь магазин VeloGo пошёл навстречу, откликнулся и не остался равнодушным. Лично рекомендую данный магазин, в котором вы можете рассчитывать на лучшее обслуживание и прекрасную компетентность сотрудников.

Сегодня стала обладательницей замечательной на мой взгляд модели женского велосипеда Стеллс Леди.Заказывала дополнительно детское кресло и зеркала.Всё доставили очень быстро,на следующий день.Правда звонок не входил в комплект,хотя менеджер уверял в обратном.Но это мелочь.Главное - отличный велосипед и комплектующие,низкие цены,вежливое обслуживание и оперативность работы.Сын подрастет,ему за велосипедом - к вам.Спасибо большое!

Хочу поблагодарить менеджеров этого магазина! 2 дня не мог определится с моделью, по несколько раз в день названивал все уточнял. Я не профессионал, и прежде чем купить хороший велосипед, хотел понять за что плачу такие деньги. Менеджера профессионалы и ооооочень нервоустойчивые ребята. ))) В итоге сделал правильный выбор и радуюсь покупкой! Огромное им за это спасибо !!!

1. Главный плюс, что ассортимент-то сейчас практически у всех один, а жадность разная. Здесь нашёл баланс.

1. Я не нашёл.

Искал дочери новый вел. Она попробовала Мериду брата на семейных покатушках и поняла, что её Стелс - вчерашний день. Хотелось уже и дисковых тормозов, причём с гидравликой и аммо на передней вилке, ну и чтобы было чудненько-красивенько - девочка всё-таки.В общем остановили свой выбор на Джульетте 2018 года. Надо сказать, что и раньше к этой модели присматривались, да дочка всё твердила, что её и Стелс устраивает, а у Деда Мороза она лучше Айфон попросит :-) , так вот: в 2018 году производитель немного приподнял уровень комплектующих, что+! Стали искать. При обилии веломагазинов в Москве, найти его , конечно не проблема, одна проблема - не переплатить. Поскольку мы решили, что попросим вел у Деда Мороза, у нас был существенный козырь - покупка в "несезон", что всегда ведёт к дисконту. Но и тут ребята из Velgo смогли отличиться. Есть у них одна забавная технология продвижения своего товара. Не буду углубляться, только скажу, что в магазин меня привёл не их сайт а платформа частных объявлений с совсем иным наименованием продавца. Что ж, мне всё равно. В итоге велосипед купили на 10% ниже заявленной на сайте цены. Товар у Мериды качественный, испортить его нельзя, если только в узел не завяжется при транспортировке. Созвонился, уточнил адрес, приехал вечером субботы за великом. Меня уже ждал полностью собранный и настроенный велосипед! От него приятно пахло краской и новыми материалами, а резина лоснилась от воска. Только руль не был закреплён жёстко, в предчувствии автоперевозки. В общем, я доволен, как слон. И решил написать об этом, так как знаю, что в основном с отзывами народ идёт в случае получения какого-то негатива, а продавец в итоге хватает одни минусы. Спасибо, ребята! Велосипеду уже передал Деду Морозу!

Хотел купить крылья для фэтбайка Black one Monster 26 D, консультант-продавец уговорил купить крылья меньшего размера уверяя что они подойдут 100%. Модель крыльев X-blade 29" Plus и Shockblade 29" Plus. Я долго сомневался в покупке их т.к. там заявлено на 3 дюймовые, а у меня 4 дюймовые. Продавец уверил что он их постоянно продает и проблем с ними нет. Я долго сомневался, но продавец утверждал что грязь летит по середине крыльев и такие вполне достаточно, а то что крылья которые делают непосредственно для фэтбайков широкие он сказал - это для красоты делают. В итоге я купил их потратив 3200 руб. на ненужный пластик который не выполняет свои функции. За одну поездку с такими крыльями вся одежда была моя в грязи и весь велосипед тоже. На мои претензии магазин отреагировал что если вы пользовались ими то ничем помочь не можем. Пообещали что позвонит мне консультант-продавец который продавал их мне, но прошло уже больше двух дней и звонка так и не было! Так что я не советую в этом магазине покупать людям которые плохо разбираются и требуется консультация для покупки как и мне. Онлайн консультант с надписью "Эксперт" тоже консультирует на том же уровне, предлагает что вам не подходит, потом пишет что сообщение не вам случайно отправил, потом опять предлагает того чего у них нет в наличии и опять не подходящие аксессуары.И в комментариях пишут что цены у них низкие на велосипеды, но мой велосипед у них стоит на 8000 руб. дороже! Я покупал его за 16150 и это не самый низкий ценник по Москве, а у них он стоит 24190 руб.!!! При этом доставка и сборка у меня тоже бесплатная была. Писать магазин где я покупал не буду чтобы не подумали что я конкурент их. Если кому надо могу сообщить лично.

Послал на ... 3 буквы услышав что поищу ещё на других сайтах!оператор Алексей!

Сегодня, через 24 дня документы на велосипед пришли.Вопросы к магазину снял.Нормально это или нет, каждый решает сам.

1. Цены, выбор, расположение магазина

1. Минусов нет! Ребята, удачи Вам!

Спасибо Анатолию и его коллегам за помощь в выборе велосипеда! Мы приехали, выбрали, ребята собрали, настроили, села и уехала! Там же можно поставить крылья и бытылкодержалку по приличной цене!))обязательно приедем зимой, посмотрим снарягу и что-нибудь выберем))

менеджеры невыявляя потребности пытаются втюхать велосипеды вобще непокупайте ничего у них сплошной обман выбирайте более специлизированные магазины такие как велострана и велосклад