smart-pilka.ru отзывы
Комментарий:
Сделала заказ, сразу же оплатила, ждала 10!!! Дней, тишина. Писала на сайте в поддержу, в инст, вайбер, на письма никто так и не ответил, в месенджере соизволили ответить спустя день. Оказалось заказ даже не отправили! Оплачен 15.02; 25.02 ещё не отправлен. Никто не связался, не извинился, сама выпытывала что и как. Так ещё и доставка оказывается платная (сумма 2700), на сайте указано бесплатно от 2500 ( якобы только для розницы, хотя нет никакой сноски и пояснений.) Вывод: плевать они на нас хотели, сервис 0. Про перевод на Сбербанк на чьей-то имя вообще молчу.
Комментарий:
Хотела заказать у них товар. В директе менеджеры отвечают медленно. Я зарегистрировалась в личном кабинете,выбрала товар и мне на почту пришло уведомление на оплату. Я хотела оплатить на карту. НО там была приписка,чтобы НЕ указывать,что это за товар. ЭТО,как, так?! Я дяде просто должна кинуть денежку на карту,а потом доказывать,что я не простофиля. Нет,уж,увольте. У други продавцов всегда делается пометка за что перевод.
Достоинства:
- Есть товар который заинтересовал но...
Недостатки:
- Не советую связываться с такими горе продавцами из за них уже все меньше покупаю товар в интернете с других регионов если доставка не с курьером и с оплатой после проверки.
Комментарий:
Заказал смарт диск на сайте smart-pilka.ru для педикюра, продержали деньги 30 дней потом после переписки и звонков сказали вернем деньги: вы заказали бесплатную доставку а сума должно быть не менее 1500руб. Скажу, что и в скриншоте видно что в личном кабинете указано что заказ с бесплатной доставкой(когда увидел что доставка на суму 1350 руб платная хотел уйти с сайта, но далее увидел что первый раз новый клиент может сделать заказ с бесплатной доставкой), да и если нельзя , зачем тогда проходит оплата и никто даже не удостоверился отменить и вернуть деньги? короче шарага такого типа сделали так, что уже стараюсь не заказывать с других регионов без курьерской доставки, который подразумевает проверка и оплата на месте!! Лучше не связываться...
Комментарий:
Не хотела писать отзыв, но решила предупредить!!!! Очень не профессиональные менеджеры в этой фирме. Через сайт заказала продукцию 11 июля 2020 года, сразу оплатила и отправила чек подтверждения, на что мне оператор ответила, что она увидела чек и после поступления денег мне сразу отправят мой заказ. Со спокойным сердцем стала ждать. Через несколько дней САМА написала им в ватцап, спросила где же мой заказ. На что мне ответили, что деньги не дошли до них, что я ошиблась в инициалах . Не извинений, не компенсации я так и не получила. Написала им на почту, просила привлеч к ответственности менеджера, которая мне сказала , что всё в порядке с оплатой. Кормили обещаниями, что на письмо мне ответит руководитель, но не кто мне не ответил. Может до него оно так и не дошло. Видимо им наплевать на своих клиентов!!! Деньги мне в банке так и не вернули, так как тогда прошло три дня и деньги поступили адресату. Если бы менеджер сразу посмотрев чек сказала мне что я ошиблась, деньги можно былр вернуть!!! Очень плрхой осадок остался об этом интернет магазине (. Не советую там. покупать продукцию. Ищите добросовестных поставщиков!!!!
