Mebelion отзывы
Комментарий:
Магазин выполнил свою работу на отлично. Обратились к ним по поводу покупки вешалки. Подобрали такую, которая нас полностью устроила.
Достоинства:
- Большой выбор, хорошие цены, сервис
Недостатки:
- Не заметил
Комментарий:
В магазине Mebelion купил для сына компьютерное кресло Chairman 668. Доставили пунктуально. Магазин понравился, все очень грамотно. Искал компьютерное кресло в интернет магазинах, здесь очень большой выбор при разумных ценах. Сайт удобный, все хорошо описано, при необходимости менеджеры помогают.
Комментарий:
Купил на сайте этого магазина кресло офисное для своего домашнего кабинета. Кресло классное, оригинальное, еще и досталось мне по вменяемой цене. Спасибо магазину за адекватный прайс.
Комментарий:
Заказывал здесь впервые. Качеством обслуживания остался доволен. Не потребовали с меня предоплаты. Оплатил после внешнего осмотра мебели.
Комментарий:
В данном магазине мы покупали детскую кровать для мальчика в виде машины. Кровать нам доставили через пару дней. Качество кровати хорошее, понравился яркий цвет рисунков. Сын был очень рад такой кровати, она ему еще напоминала любимого героя с мультфильма тачки. Всем остались довольны.
Комментарий:
Впечатления о магазине следующие: нашел в каталоге то, что искал (нужен был набор мебели в детскую), стоимость меня полностью устроила, сделал заказ. Утром мне перезвонили и в конце недели привезли. Собирали своими силами, удалось все сделать быстро, брака не было.
Достоинства:
- Неплохой выбор мебели,вежливо разговаривают по телефону.
Недостатки:
- Мебель приходит в нормальных упаковках,но со сколами и царапинами.Криворукие и ничего не смыслящие в правильности сборки мебели сборщики!
Комментарий:
Заказал 2 шкафа,привезли,оплатил,вместо чека прислали смс с адресом,где можно распечатать чек.Ничего не получилось и пришлось звонить в Мебелион,что-бы они прислали чек на почту.Потом приехал сборщик.Короба и фасады собрал более-менее,а вот задние стенки из оргалита,которые и держат каркас,что-бы не сложился короб шкафа посадил на гвозди,а не на саморезы с огромным расстоянием между ними.У одного шкафа промежуток-49 см.,а у другого-63 см.Когда повесили и положили одежду задние стенки пошли волнами.Пришлось звонить и жаловаться на качество сборки и не выданные чеки.Приняли заявку и пообещали,что сегодня позвонят из отдела рекламации для решения проблемы.Сижу,жду!Для страховки вся информация в Роспотребнадзоре.Осталось только написать заявление и их ждет"веселая жизнь".Проверки Роспотребнадзора,Налоговой и ОБЭП.Товар еще нужен,но в Мебелионе заказывать не буду и другим то-же не советую!Не ведитесь на их рекламу!
Комментарий:
Магазин привлек выбором мангалов. Остановился на российском Дорз с козырьком. Цена/качество оптимальные для мангала. Доставка и сервис магазина не разочаровали.
Комментарий:
Мы заказывали детскую в этом магазине. Мне показалось, что именно детские комнаты у них представлены слабо. Можно было расширить ассортимент. Но в принципе качество устраивает, скорость тоже. Поэтому снижать оценку не за что.
Достоинства:
- Цены
Недостатки:
- Сервис, отсутствие возможности оплатить карточкой где-то, кроме Москвы, персонал занимается мозговыносом вместо работы
Комментарий:
Купил в данной шарашке кресло и вешалку. К креслу "забыли" приложить инструкцию, в итоге оно было собрано неправильно, и колпачок на газлифте был успешно забыт, потому что производитель на позаботился о том, чтобы как-то его обозначить, а магазину просто плевать.С вешалкой мытарства длились два месяца - инструкция абсолютно нечитаема, да и одна из деталей была повреждена (по трубке шарахнули чем-то на заводе и она была вогнута), кроме того, детали ножек меж собой без молотка и такой-то матери вогнать так и не удалось. Двухмесячное общение с некоей Дарьей Гриневой из этой шараги привело к тому, что она ДВА месяца компостировала мозг и пререкалась на тему "сами к нам везите эту вешалку", хотя по-хорошему я не обязан отвечать за косяки этого дурацкого недомагазина. В итоге вешалку сами кое-как исправили с помощью молотка и плоскогубцев, а магазину ужасный дизреспект за мозговынос и категорическое нежелание идти навстречу клиенту.
Комментарий:
Работал со многими интернет-магазинами и впечатления о них не самые благоприятные. То одно забудут, то другое не исполнят. Магазин Мебелион меня в этом плане устроил. Получил товар по приемлемой цене, в заводской упаковке, коробка запечатана, прилагаются все необходимые документы. Доставили на следующий день после заказа.
Комментарий:
Не рекомендую никому покупать мебель в этом интернет магазине!3 раза откладывали доставку в спб и при том, что мы им говорили, что мы иногородние и не можем неделями ждать доставки.Причём при переносе доставки делали вид, что это все по плану и ранней доставки не было обещано. Хотя у меня есть смс оповещения на все 3 даты.Наконец то привезли заказ!!! Но!!! Цвет фасада не тот! На упаковке указаны 2 разные наклейки - как в заказе и отличный от заказа цвет. Пока не вскрыли - не поняли, что привезли не то.Забирать Товар никто не спешит. Предлагают позвонить этот набор дров до того момента, когда соизволял забрать.Но, уважаемый интернет магазин!- У нас не склад. И даже платно мы не готовы хранить - товар занял почти всю комнату.., а у нас дети и сохранность мы не можем гарантировать.Да и почему мы должны это все хранить?И ещё потом ждать когда нам привезут то, что мы заказывали... а может и опять не то...Менеджеры врут, лишь бы втюхать заказ.Скидку правда сделали, но это не снивелировало те проблемы, которые они нам доставили.. Мы иногородние и должны будем уехать, и как нам потом нам решать проблему с вывозом Этого всего и с новой доставкой? Учитывая, что у них там все не слажено...В общем не советуем - есть много нормальных магазинов
Комментарий:
Позитивный сайт и коллектив работает доброжелательный. Заказывала светильник и бра. Мой заказ был быстро выполнен, нареканий у меня нет.
Комментарий:
Богатый ассортимент светильников. Я купил у низ люстру в кухню и светильник в кухню. Хотел еще бра, но уже в следующий раз. Доволен хорошим отношением и оперативной работой. Заказ был быстро выполнен и отправлен.
Комментарий:
После оформления заказа, менеджер не связался с нами, при разговоре по телефону отказался называть свое имя! Хотели у вас заказать мебель, менеджер сослался на загруженность магазина и просто послал нас!!!! Неприемлимое отношение к своим клиентам!!! В любой ситуации нужно соблюдать элементарные правила общения с клиентом!!!! и не грубить в трубку и бросать ее!!!!
Комментарий:
Сделала заказ на тумбу под телевизор поздно вечером. Утром мне перезвонил оператор. Уточнил информацию по заказу, мой адрес. Договорилась о времени доставки, согласовали и этот момент. Тумбу доставили точно по времени в целостности и сохранности. Проверила перед оплатой наличие всех деталей, курьер подождал, меня не торопил. В общем, все было идеально, поэтому еще сюда обращусь.
Комментарий:
Обратились сюда из-за цены. Нужен был диван на дачу, хотелось дешево, и чтобы не развалился он через полгода. Нашли такой здесь, заказали. Через 20 минут нам перезвонил менеджер. Подтвердил заказ, озвучил стоимость доставки. Привезли диван в оговоренные сроки.
Комментарий:
Нашла здесь туалетный столик с зеркалом по своему вкусу. Это была любовь с первого взгляда! Связалась с магазином через консультанта. Учли мои пожелания по доставке, привезли к определенному часу. Спасибо за грамотную работу!
Комментарий:
Доставили заказ быстро, даже слишком! Не знаю, может мне так повезло, но из службы доставки мне позвонили уже на следующий день и стеллаж привезли. В общем, магазин отличный, мне понравился.
Комментарий:
Не думал, что найду стеллаж по такой цене, как здесь! Квартиру собираемся продавать в будущем и переезжать в другой город, а жить то все равно с комфортом хочется. В общем, заказал. Доволен всем, рекомендую!
Комментарий:
Сделали на кухне ремонт в стиле хай-тек и люстра нужна была тоже необычная. Нашли на этом сайте то, что надо: люстра Космос 1 228012606. После заказа нам позвонил менеджер для уточнения деталей. Очень вежливо и терпеливо всё объяснил, ответил на все вопросы. Очень приятно такое отношение. Люстру, кстати, привезли через два дня, при нас проверили работу. Всё нормально.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Отношение к покупателю,нарушение законов
Комментарий:
Несколько раз покупала товары в этом магазине,а в феврале купила люстру на кухню,но она не подошла-(плохо освещала)и я решила ее обменять на другую,но,нарушая законы р.ф.сотрудники отказали в обмене и возврате,хотя не прошло 14дней!!!-я плюнула,нет здоровья с ними нервы трепать,но ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине-они моше-ки!
Комментарий:
Больше всего понравились фильтры для выбора товаров, до захода на сайт я смутно представлял, какую именно люстру хочу купить. Но при таком количестве настроек фильтра я быстро отобрал люстры по своим хотелкам. Потом только выбрал визуально понравившуюся и подходящую по цене. В общем очень удобно. По остальным параметрам все как в средне статистическом интернет-магазине не хуже не лучше. Моя оценка 5 из 5).
Комментарий:
Сразу скажу, Мебелион мне понравился своим ассортиментом. А еще здесь часто бывают различные акции со скидками. Умеренные цены – это то, что в наше время особенно радует!
Комментарий:
Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию.Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию.Прошло 2 дня... Маразм в фирме процветает... Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться дома, ибо: "брат, клянусь мамой" сегодня всё привезем... Не поверите... привезли... Не, честно, реально- коробку с журнальным столиком привезли. Учитывая, что к ребятам доверие упало, решил посмотреть на этикетки... Бинго!!! Заводская наклейка производителя, на упаковке указывает один цветовой код, а этикетка (гораздо более крупная, дабы видеть издалека, по идее дублер заводской), прилепленная на складе фирмы, указывает на другой цвет товара. (ну типа "черный-черный" должно быть наклеено на двух этикетах, а имеем "черный-белый": На одной наклейке одно- на другой другое) Показал водителю несоответствие, тот очень красиво и душевно проматерился трех этажным (сразу видно, что опыта в этом деле очень много), упомянув, что такой идиотизм встречается ежедневно на разных заказах, забросил коробку обратно и уехал...Часть 3. Прошло два дня... Камеди клаб не смотрите случаем ? Помните, там был "дуэт Чехова" А у них миниатюра - "доставка арматуры". ? Сто пудово это списано с этой фирмы. Сумасшествие продолжается. Менеджер "оформляет претензию" (не понятно с какого хрена и кому эта надо? Гораздо проще просто поменять день доставки и сообщить клиенту. Нет... мы хотим "по взрослому", мы хотим с претензией... Не поверите- звонок из отдела претензий: " Мы рассматриваем Вашу рекламацию, и понимаем, что товар Вы приняли, он Вас не устраивает по цвету и Вы хотите его заменить? Я правильно понимаю?"- "Нет"-, говорю- "голубушка, не правильно... Товар у Вашего водителя остался, который лично убедился, что цвет товара в реале не совпадает с цветом на заказе и вернул эти доски Вам на склад. Деньги я Вам не платил, и Вам придется или менять товар, если хотим заработать, или облизнуться и остаться без денег." Дамочка зависла конкретно... Пообещав, что мне перезвонит менеджер (ну это обычная отговорка-обещалка, если сказать нечего, и надо быстро исчезнуть с линии связи), дама растворилась в медиа-пространстве... Стола нет... Дат, цифр, обещаний, так же... Мне уже стало тупо интересно. Я даже не хочу заказывать это кусок деревяшки в другой фирме, интрига с этой фирмой засасывает... Ждемс... Интересно эти отзывы директор данной фирмы вообще читает? (Наверное нет, ибо в деректорах там некто "ИП" (посмотрев по инету данные владельца, вполне ясно, что для него - фирмой меньше, фирмой больше- вообще не вопрос...)
Комментарий:
Товар хорошего качества, привезли вовремя, разговаривали со мной без грубости и фамильярности. Поэтому я из тех, кому покупать в Мебелионе понравилось.
Комментарий:
С первого дня обращения к ним магазин мне понравился. После того как заказала товар, мне перезвонили на указанный телефон. Приятно удивило, что мне предложили доставку через 2 дня. Заранее позвонили и привезли заказ вовремя.
Комментарий:
В моем доме почти что вся мебель была заказана в этом магазине. Стоит она уже приличное время и до сих пор как новая. К тому же в этом магазине наиболее оптимальные цены и доставка оперативная.
Комментарий:
отвратительная компания просто ужас!!!привезли мне не тот товар! теперь никак не хотят ни менять, ни делать возврат. менеджеры не работают вообще!!! соединять с начальством не хотят! я так жалею что с вязался с ними.номер моего заказа 537741
Комментарий:
МЕБЕЛИОН -это, вероятно,самый некомпетентный,неорганизованный и интернет магазин, с которым мне вообще приходилось иметь дело.Купив там что-либо,вы столкнётесь с целой чередой проблем,сложностей и просто равнодушия.Лично я имел несчастье встретиться с этим в лице менеджера по продажам некоей Царёвой Дарьи.Эта особа мало того,что просто некомпетентна в тех вопросах, в которых она просто ОБЯЗАНА разбираться,так ещё и на ваши e-malеы будет отвечать нерегулярно и с опозданиями в несколько дней. Элементарный вопрос с заменой некачественной (бракованной) фурнитуры для шкафа эта контора решает уже 3-ю неделю! Шкаф так и стоит полусобранный. В случае если вы всё же решитесь на возврат некачественного товара,вам предъявят целый ряд требований и условий,лишь бы не возвращать вам ваши деньги и оставить у вас ту второсортную продукцию,которые вы имели неосторожность у них приобрести. Предупреждён-значит вооружен.Очень надеюсь,что мои предупреждения относительно качества продаваемой этим заведением продукции помогут кому-то не совершить роковой шаг.
Комментарий:
Широкий ассортимент, низкие цены, возможность отслеживать заказанную мебель. Быстро выполнили, мебель мы сами забирали самовывозом.
Комментарий:
Заказали стол Домино СР-132С полностью цвета венге, пришёл двухцветный, видимо, что было, то и выкинули. На обращение ответили, что если не нравится цвет, отправляйте обратно за ваш счёт! Отдел рекламаций заявил, что цвет мы по телефону не обговаривали, хотя я точно помню, что отмечала этот момент в беседе с менеджером, покрывают друг друга. А истории заказов на сайте нет, что меня сначала удивило, а теперь понятно, шарашкина контора. Не рискуйте заказывать здесь!
Комментарий:
Я рекомендую присмотреться к чехлу на детский матрас. Качество очень высокое, практичный, износостойкий и не пропускают никакую влагу, при этом дышащий и комфортный для сна и отдыха. Чехол закрепляется за счет резинки по периметру матраса. Цена демократичная. Обязательно приобретем такой же для дачи.
Комментарий:
Мы купили здесь компьютерный стол и кресло. Доставили их вовремя и в то время, которое мы просили – после 19-00. В момент получения попросили грузчиков раскрыть упаковку, чтобы осмотреть столешницу, это было сделано без вопросов. Магазин понравился.
Комментарий:
Мое знакомство с этим сайтом произошло случайно. Попал на него, когда искал тумбу под ТВ в зал. Здесь были самые дешевые модели, из них выбрал. Отдельная благодарность грузчикам, которые привезли тумбу. Занесли аккуратно.
Комментарий:
Есть такие бизнесы, на грани закона, вот этот из их числа. Система приема заказа "вслепую" в запечатанной коробке подталкивает недобросовестного поставщика к тому чтоб подложить брак и некондицию. Проверить соответствие деталей при приемке невозможно, а дальше вы уже приняли товар и обратно его не сдадите. Либо не заказывайте у них вообще, либо одновременно со сборкой. Ребята продуманные, берегитесь.
Комментарий:
Когда заказанную мебель привезли, выяснилось, что все опасения были напрасными (я опасалась, что будут дефекты). Качественная, цвет приятный и как на картинке, нет плохого химического запаха. Ставлю 5.
Комментарий:
Уровень сервиса отличный. Мой заказ на основание для кровати был выполнен в течение 4 дней. Отличное информационное сопровождение заказа. Цены на хорошем уровне. Основание качественное и надежное.
Комментарий:
Не рекомендую никому покупать мебель в этом интернет магазине!3 раза откладывали доставку в спб и при том, что мы им говорили, что мы иногородние и не можем неделями ждать доставки.Причём при переносе доставки делали вид, что это все по плану и ранней доставки не было обещано. Хотя у меня есть смс оповещения на все 3 даты.Наконец то привезли заказ!!! Но!!! Цвет фасада не тот! На упаковке указаны 2 разные наклейки - как в заказе и отличный от заказа цвет. Пока не вскрыли - не поняли, что привезли не то.Забирать Товар никто не спешит. Предлагают позвонить этот набор дров до того момента, когда соизволял забрать.Но, уважаемый интернет магазин!- У нас не склад. И даже платно мы не готовы хранить этот
Комментарий:
Заказывали светильники для дачи. Доставили быстро и даже раньше, чем я рассчитывала. Общение с персоналом магазина было информативным. В целом удобный магазин, особенно если нет времени на поиск товаров в обычных торговых точках.
Комментарий:
Заказали в этом магазине туалетный столик. Стол привезли в срок но без столешницы!!! Сразу обратились в службу доставки и в магазин. Где наша столешница - никто не знает. Собрать стол не можем! Менеджеры решить вопрос не могут, тянут время!
Комментарий:
Наверно я буду заказывать недорогую люстру именно здесь. Мне понравилось, что здесь очень удобный каталог и большой выбор товара.
Комментарий:
Приобретал в этом магазине постельное белье. Заказ оформлял через их сайт. В Мебелион хороший выбор текстиля. Мне магазин понравился.
Комментарий:
Покупали здесь с родителями люстру им на дачу. Может и не было необходимости покупать в Интернете. Но у меня современные родители, поэтому они решили поэкспериментировать. Говорят, что было не страшно, что привезут битую или неисправную люстру. Защиту потребителей еще никто не отменял))). Но хочу сказать, что с люстрой все в порядке. Уже повесили на даче. Теперь у нас светло и красиво.
Комментарий:
Вопросы приобретения были решены оперативно и грамотно. Доставка через 4 дня. Рекомендую!
Комментарий:
Купили светильник с приличной скидкой. Отлично смотрится в нашей гостиной, как будто для нее делался:)
Комментарий:
На этом сайте заказывал первый раз. Работа магазина в целом очень даже ничего. Звонил уточнить, насчет возможности доставки товара за МКАД и стоимости услуги. Девушка, с которой я общался, назвала конкретную цену, а это признак ответственности. Столько в результате и отдал, все по-честному.
Комментарий:
Не очень удобный сайт, если честно. Ну уж слишком много товаров. Пришлось звонить консультанту и задавать вопросы ему (я выбирала светильник в рабочую зону). Спасибо сотруднику магазина, подсказал приемлемый вариант.
Комментарий:
Купила детскую модульную "Прованс" фабрики Сильва. Менеджер Валентина в кратчайшие сроки оформила, провела сделку и через 4 дня после оплаты я получила шикарную мебель . Всё до единого шурупа в комплекте, сборщик восхитился качеством ДСП и вся мебель подогнана до мм.
Комментарий:
Люстру на штанге Viena доставили домой в течение 3-х дней после заказа. Мне показалось это немного долго для интернет-магазина. Но если учесть, что на дворе новогодние праздники, то допустимо. Вешали люстру сами.