My-shop.ru

Обманывают на процент скидки, было у меня 5%,стало 3%,если учесть,заказы делала часто....обманщики на проценты. Товар иногда приходит в ужасном состоянии, кто вообще собирает заказы...слепой человек или работаете а "вдруг прокатит и сплавим бракованный товар "???На многие товары цены завышены сильно,доставка платная,когда на валбериз можно заказать те же товары что у вас ,но намного дешевле и с бесплатной доставкой. В пункт выдаче всегда неприятно заходить,т.к.страшная тишина и сотрудник,покупателей никогда нет в пункте выдаче...даже кажется,что я единственная покупательница.Никому не рекомендую заказывать и покупать у вас.Даже одной звезды недостоин данный магазин.

Не советую никому сюда образаться

Берегите нервы, не покупайте у них

Я в шоке просто причём сами отменяют заказ, А в личном кабинете пишут, что заказ отменён по просьбе заказчика

Та же проблеме как и у всех....с мая мучаюсь... часть денег на баланс вернули, вывести не могут, техническая проблема! остальную часть не могут вернуть, проблема у них... Народ, может все дружно жалоб напишем? ну что за дела то

Такое ощущение, что в магазин решил себя опозорить. Сервис на 0. не могу вернуть деньги за возвращенный товар, который 2 месяца назад получен магазином. Совет - оформляйте заказы с оплатой по факту.

Остаётся только в суд на них подавать!

Советую всем не заказывать в этом магазине.

Пользовалась магазином несколько лет, была вполне довольна: большой выбор товаров, как учебные пособия, так и хозяйственные мелочи. Но с марта месяца в магазине существенно сократился ассортимент, остались только книги, пособия и канцелярия. Я заказала книги, учебные пособия, пластилин, игру в картонной упаковке. Первое , что удивило: О доставке никто заранее не сообщил (раньше магазин уведомлял за день и можно было выбрать удобное время доставки, сейчас - вы просто получаете в день доставки смс, что сегодня до 21 часа вам будет доставка, при этом курьер не читает, что надо позвонить за час, звонит за 10 минут, и отказывается принимать для оплаты карту: только наличные. Второе, что также неприятно удивило: товар пришел замотанный в стречпленку, без коробки (раньше доставка всегда была в коробке) упаковка была сделана неаккуратно, книги были помяты, обложки местами испорчены, заводская упаковка игры и пластилина - помята, нарушена их геометрия. Написала претензию на обмен, итог - товар привезли в таком же нетоварном виде. И обмен магазин делает только один раз. Потом только возврат товара. И вишенка на торте: деньги не возвращают, деньги остаются на балансе на счету в личном кабинете, то есть вы должны опять совершить покупку у них. В общем, это был мой последний заказ.

Я очень не довольна данным магазином.Задержали доставку-обещали строго в срок-я звонила переспрашивала у оператора(потому что пришлось сбегать с работы чтоб забрать товар)хотя оплатила курьера. На самое главное-то 4 товаров-2 товара магазин поменял на свое усмотрение не предупредив меня!!!!Претензию рассматривают второй день!Постоянно нужно присылать фото-товара/штрихкода/артикула(я сразу прислала им фото что пришло не то) И предлагают перед Новым годом пересылать мне обратно все.кто так поступает???

Подумайте: стоит ли поьзоваться услугами. Моя оценка "-2"JN4

Плохо, что нет опции поставить отрицательную оценку магазину. Кол это даже слишком шикарно.

У меня проблемы со зрением по рекомендации окулиста заказал в my-shop.ru очки по артикулу, только представьте!!! Пока ждал очки самовольно изменили заказ в сторону увеличения стоимости, доставку просрочили на две недели!!!! прислали не те очки!!!! да ещё с браком!!!! После долговременной переписки с требованиями об замене очков, я понял что для них не существует законов РФ в прямом смысле!!!! кормили каждый раз сказками об поставщиках и тянули время (две недели на возврат). После возврата не хотят возвращать деньги требуя с меня заявления какое то на возврат, нет такого закона чтобы я заявление им еще писал!!!!!! Деньги так и не вернули.

Отвратительно. Заказала и оплатила подарки детям от бабушки. Поставили дату 3 января. В итоге сейчас ПРЕДВАРИТЕЛЬНО дата на 12 января. Имейте в виду, что то, что Вы добавляете товар в корзину не значит, что товар есть у них в наличии. Как результат: на Рождество бабушка не может одарить внуков подарками. Больше никаких заказов в этом месте.

Заказывал в этой шарашке ребёнку игрушку, которая на сайте выставлена, как В НАЛИЧИЕ ЕСТЬ...Звонка от сотрудников так и не было.Лишь спустя несколько дней прислали письмо, что товара НЕТ!!! Такие вот торгаши...

Сделала заказ, перед Новым годом! Сразу перезвонили, предупредили, что при оформлении заказа, доставка будет только после Рождественских праздников. Все пришло уже 16 января. Товар соответствовал ожидаемому. Спасибо.

Заказывал у них через маркетплейс goods электронную книгу, цена была подозрительно низкая, ну я думаю может акция какая то, заказал, жду. Приходит в пункт выдачи, забираю, и окатываться мне прислали обычную бумажную книгу, очень похоже на тролинг с их стороны. Пишу, говорят ошибка была, тип не тот товар указали, могли бы хотя бы меня об этом оповестить перед отправкой, хотя на товаре есть отзывы о электронной книге. Возвращать деньги отказываются, только после того как я им эту паршивую книгу отправлю (за свой счёт, но я очень сомневаюсь что за неё еще деньги вернут), тогда и вернут сумму, goods в свою очередь предложил скромные 250 бонусных рублей без возврата суммы.

1. НЕТУ

1. Сборка ужас, операторы ужас, что еще написать...

Отвратительный сервис магазина. Мы заказывали пазлы на подарки в детский сад. Сайт позволил оформить заказ 2 раза, а через пару дней пришли письма, что заказ аннулирован,т.к. товар закончился. Почему во время оформления сразу не показывает корректных остатков? И почему с нами не связались, чтобы предложить замену? Наши дети чуть не остались без подарков. К счастью, на других сайтах таких проблем нет. Очень разочарована данным магазином.

О магазина узнала случайно, но пользуюсь им уже года 2 постоянно. Про цены на книги и игрушки - намного меньше, чем в том же Лабиринте, постепенно с учетом накопительной скидки становится еще выгоднее. А еще, очень понравилось то, что среди игрушек много российского производства. Что немаловажно, так это качество продаваемой продукции.

Впервые сделала заказ в My-shop и очень разочарована отношением магазина и службы доставки к своим клиентам. Доставка у них платная - 250 рублей, и хотелось бы, чтобы при платной доставке привозили товар в удобое время, но не тут-то было.В 10 утра раздался звонок курьера (как я потом узнала, т. к. обычно выключаю звук у телефона утром), я трубку не взяла - не слышала. Потом увидела, что был звонок, но думала, что если это курьер, то он еще раз перезвонит и договориться со мной об удобном времени доставки (я доставку оплатила, если бы бесплатная, то готова бы ждать весь день). Но через несколько минут раздался звонок в дверь, это оказывается пришел курьер. Я пыталась у него узнать, почему он пришел, не получив подтверждение, что я готова принять заказ и нахожусь дома.Потом я перезвонила в службу поддержки май шоп и стала выяснять, почему их курьеры ходят по домам, не получив подтверждение клиентов принять заказ, на что они ответили, что я сама виновата, нужно было указывать не звонить в дверь, а курьер добросовестный. С этим я в корне не согласна, т. к. многие сейчас работают на удаленке и курьеры могли бы хотя бы уточнять, готовы ли клиенты в данное время принять заказ. Больше в данной организации заказывать ничего не буду (просто ребенку был нужен учебник), есть очень профессиональные службы доставки и вежливые и внимательные сотрудники магазинов, с которыми приятно иметь дело.

1. Цены на некоторый товар

1. Заказ не дождетесь

Мой Заказ от 08.01.2021 02:57:58 доставить должны были 16.01.21 г. Разделили на 2 доставки.Один товар доставили 17.01.21 г. Остальное это 24 наименований еще даже не отправили.Звоню на сайт мне даже не говорят о сроке следующей поставки .

Пришлось аннулировать заказ.... Заказала 01.12.20г одеяло и так по мелочи. Пришло смс, заказ принят в работу... С тех пор ни смс ни звонка ни письма. Так как одеяло заказала в подарок, то оно мне было нужно к 7 числу... Т.е на сбор и доставку 6 дней.... В итоге 4.12.20 решила сама связаться с магазином, что бы уточнить на какой стадии находиться мой заказ... И о чудо ! Узнаю, что его даже не собирали. Как объяснили причину: Адрес доставки не г. Самара... Значит ул.Товарная теперь не входит в черту города? С каких пор поменялись границы?! Я что то упустила? Очень интересно посмотреть карту с обозначением границ доставки!!!! Может г.Самара у нас по границам- это отдельный район или отдельные улицы? РАЗОЧАРОВАЛИ.....

Впервые заказывала товар в Вашем магазине. Хочу выразить благодарность Компании-товар соответствовал образцу, доставили даже ранее обещанного времени, курьер связался заранее, был пунктуален и вежлив. Большое спасибо за качествено выполненную​ работу и созданное настроение!

1. нет

1. Сплошной минус

Решила заказать консервы для собаки,все 6 банок пришли деформированные,деньги на ветер,собаке такое давать не рискну. Очень неприятно. Первый и последний опыт. Никому не рекомендую.

Оформила заказ 8 ноября и оплатила его заранее. Пришла смс о том, что заказ 14774495 принят. Сегодня 11 ноября, захожу на сайт узнать в чем дело, потому что от магазина никакой обратной связи, оказалось что заказ анулирован. При этом помимо письма на почту, куда приходит один спам и ее соответственно мало кто читает - никакого оповещения нет. Еще и заявку на возврать платежа нужно делать и ждать его 10 дней. То есть если про заказ Вы забыли , не позвонили сами или не зашли на сайт и не проверили, Ваши денежки никто возвращать не будет. Убогая и нищая компания, которая даже не может отправить смс и самостоятельно без напоминания и требования клиента сделать возврат. Никому не советую здесь что-либо покупать.

Несколько лет делаю заказы, всегда выполняют. Приходится долго ждать, но цены оправдывают этого! С курьерами есть нюансы, но при ценах ниже на 30-40% чем у book24 - готов смириться.

Хороший магазин . Очень хороший . Хороший выбор , хорошие цены . Удобная доставка . Хорошее отношение к людям . Спасибо . Заказ 1568629

1. Цены на товар

1. Заказ вы свой недождетесь! Операторы меняют даты поставки как хотят.

Заказ оформила 13.01.21-доставка стояла на 14.01.21.Но все как обычно плохо( 14чиста пишу им узнать где заказ. Накормили завтраком, что будет 15числа. Но еще хуже, 15числа я пишу им заново узнать где заказ, они перенесли дату на 18.01.21.Я понимала о задержках в сентябре, но щас то канцтовары наверное очень много заказывают(сарказм) неодна доставка непришла во время!

1. Цены, скидки, огромный выбор товара, возможность проверить купленный товар при получении.

1. Иногда, долго собирают заказ (думаю,из-за большого кол-ва заказов), поэтому заказ задерживается на 2-4 дня.Доставка хрупкого товара, стоит дорого.

Данным интернет-магазином пользуюсь уже, 6 лет! Лучше, не встречала! За это время у меня уже скидка 16% и + постоянно у них промокоды на 5-10%,цены на много дешевле, чем в других магазинах, от 2500 руб.-бесплатная доставка в ПВЗ. За всё время покупок , брак попадался 3 раза-всё быстро обменяли без проблем.Огромный ассортимент товара, а по ценам , бывает на много дешевле, чем с Китайских сайтов.

1. ОДНИ ПЛЮСЫ!

1. НЕТ!

Екатерина помогала мне в поиске нужного товара,а их было четыре. перезванивала мне три раза! это столько было терпения работать со мной!!! молодец! исключительно вежливая! доброжелательная! хороший работник! с наступающим вас, катя, новым годом!!! здоровья вам,настроения,удач,терпения,всех благ!будьте счастливы!!!