CRM rebpm

Хотим поделиться своим опытом работы и поблагодарить за систему ! Система Rebpm предоставляет решение для риэлторов, обеспечивающее эффективное управление клиентами, объектами недвижимости и сделками. Система позволяет настраивать рабочее пространство в соответствии с нашими потребностями. Есть интеграции с рекламными площадками и сайт. Клиентский сервис на уровне , специалисты всегда на связи ! Рекомендуем!

Хотел бы поделиться своим опытом использования crm системы Rebpm для агентств недвижимости. Это инструмент, который значительно упрощает и оптимизирует работу с клиентами и объектами недвижимости. Одним из ключевых преимуществ для нас , является удобный и интуитивно понятный интерфейс. Платформа предоставляет широкие возможности по управлению базой недвижимости. Еще одним плюсом,для нас , это функциональность. Система позволяет автоматизировать многие рутинные операции, такие как отправка уведомлений , реклама, отчеты , учет звонков. Это значительно экономит время и повышает производительность работы сотрудников. Кроме того, поддержка сервисная оставляет только положительные эмоции. Спасибо персональному специалисту Дмитрию, всегда готов помочь, ответить на вопросы и предложить решения для оптимизации использования системы. Спасибо за такой удобный и полезный инструмент!

CRM Rebpm для работы с недвижимостью стала инструментом для эффективного управления клиентской базой и объектами недвижимости. Из плюсов - удобное хранение данных о клиентах, их предпочтениях, истории взаимодействия, а также об объектах недвижимости, и других важных параметрах все в одном месте. Так же помогает автоматизировать процессы продаж, ведения клиентской базы, и задачами для сотрудников. И как итог улучшить обслуживание клиентов и увеличить конверсию сделок. Сопровождение на уровне, спасибо специалисту Дмитрию. Ранее рассматривали и работали во многих системах, но на остановились именно на этой , все классически и понятно.

Профессионалы с большой буквы! Настроены под клиента. Помощь в любое время! Молодцы! Спасибо, за ваш труд всем на пользу! Благодарю от себя лично и от имени своих сотрудников. Отдельное спасибо, нашему куратору Дмитрию, за заботу, отзывчивость и терпение!!!

Я хотел бы выразить свою благодарность за сопровождение Дмитрию, и добавить свой отзыв о CRM системе для недвижимости REBPM. Она облегчает работу и позволяет эффективно управлять базой недвижимости агентства. Предоставляет все необходимые инструменты для управления и организации работы риэлторов. Структурируем свою работу и принимаем быстрые решения. В целом, CRM для недвижимости - необходимой инструмент, который значительно улучшает производительность и помогает в организации рабочего пространства сотрудников.

Срм система для агентств недвижимости для нас является полезным инструментом. Она помогает управлять информацией, повысить эффективность работы агентства , и управлять рекламой объектов. Рекомендуем использовать срм систему агентствам недвижимости, которые стремятся повысить свою производительность и успешность в бизнесе.

Функциональная система для агентств недвижимости . Помогает вести воронку продаж, сбор информации по работе с объектами, учёт и контроль звонков. Интеграция соц сетей и рекламы ускоряют обработку рекламы в один клик. Сопровождение отличное , от себя благодарим Дмитрия за работу!

Сrm система и её функционал потребности агентства недвижимости выполняет . Интерфейс обширный, настроить можно все необходимое под себя. Помогает вести воронку продаж по недвижимости, ставить задачи чтобы вовремя отрабатывать этапы взаимодействия. Обслуживание и персональное сопровождение на хорошем уровне ! Рекомендуем для работы для агентств недвижимости.

Риелторам всегда нужно быть конкурентно способным и поддерживать высокий уровень работы со своими клиентами. Так вот срм даёт возможность к достижению этих целей. Экономия времени при обработке нового объекта недвижимости . Оперативное и лёгкое размещение на нужные рекламные ресурсы в один клик . Отдел сопровождения так же на уровне , менеджер персональный помогает ,обучает и консультирует за это отдельное спасибо! Рекомендую эту программу . По настоящему экономит время работы .

Удобная программа , дает фору многим другим по недвижке В целом все понятно, надо только время уделить когда идет настройка в самом начале . А потом по накатанной , объект добавил - клик - ушло на площадки , на сайт, по месседжерам. По рекламе все хорошо. Интерфейс понятный

Крайне не рекомендую связываться с данным сервисом. Причин на это масса, опишу самые значимые: - поддержка никакая, отвечает очень долго (иногда совсем не отвечает) - до менеджера не достучаться - рекламные площадки не все понимают их настройки - фильтр работает не корректно, много объектов не попадает в подбор - при разрыве отношений деньги внесенные авансом не вернули! Повторюсь, это только малая доля негатива к этому сервису.

1. Умеренная цена
2. Набор возможностей
3. Нормальный сайт бонусом

1. Хочется больше информации при обновлениях, что появилось, а что появится
2. Остальное придирки, за эту цену лучше не нашли

Уже давно подбирали црм, оказалось, наши земляки сделали вполне достойную программу для риэлторов rebpm.Менеджер рассказал, продемонстрировал, понравилось, решили попробовать, работаем теперь уже месяца триЕстественно, были вопросы по программе, возникают и сейчас, но заметно меньше, можно подключиться к вебинару с обучением и задать вопрос от себя, удобно в принципеС задачей программа справляется, хотим ещё кое-что подкрутить для себя в скором времениОсобенно радует парсинг (как они его зовут) или база собственников, достаточно быстрый, спасибо что он есть

Выбор остановила на rebpm , все просто и удобно. агенты работают с базой в полях и на "ходу" в телефоне. много преимуществ перед другими срм . Важно что подстраивается под нужный запрос, важно что прикреплен менеджер который реагирует и звонит, либо просто правит под вас систему. Все здорово.

Отзывы ниже писали сами сотрудники этой конторы.Являемся пользователями REBPM. Единственное, что удерживает нас на ней - это приемлемая цена. В остальном - ужас. Техподдержка есть ровно до того момента, как вы не заключите договор и не купите ее. После этого - до техподдержки достучаться невозможно, не берут трубки, не перезванивают никогда. Даже если связались - проблемы CRM будут решаться месяцами, при этом с вас будут требовать постоянно то скрины, то видео, то ещё что-то. Чтобы сделать какие то настройки "под себя" приходится также по 100 раз месяцами это выпрашивать, в итоге сделают, но работать это будет через одно место, а исправлять будут ещё столько. CRM имеет устаревший дизайн, в 2020 году пользоваться ей не слишком-то приятно. База собственников (парсинг) работает УЖАСНО и с этим ничего не делают.

Работаем в данной программе давно , начинали с маленького агентства. Агентство развивается благодаря системе, настроили все под себя. Есть личный менеджер который всегда на связи.

1. взяли деньги и пропали закрыли доступ

Добрый день не видитесь на заказные хорошие отзывы об этой компании , наша компания из Краснодара связалась с этими мошенниками , нет ни какой поддержки неделю не чего не делаю так и не можем выбить деньги от них программа сырая менеджеры не довольные как будто чем то обязаны директор Александр вообще не о чем нужно написать в прокуратуру получил деньги и не хочет возвращать, попросили в первый день добавить доски для парсера менеджер позвонил с вас 300тысяч, короче полный беспредел у них везде реклама в тик токе мы решили сделать противостоящие санкции везде где только можно оставим свой отзыв что бы нормальные риэлторы не попадались на уловки недобросовестных rebpm

Работаю четвертый месяц. В июле буду переподписываться. Цена средняя. По работе в целом всё устраивает. Была ситуация с долгим решением задачи. Хотел вывести статистику окупаемости площадок на стартовую страницу. Было много уточнений со стороны технической поддержки, но потом связался со своим менеджером и на словах объяснил что хочу получить. После этого решили довольно быстро. Система не дубовая. Можно под себя оформить. Так что сотрудничать дальше готов.

Работа в данной программе достаточно проста интуитивно, поиск объектов за счёт сбора площадок упрощает жизнь и сокращает драгоценное время! Это моя не первая ЦРМ система, поэтому опыт в работе был, и это самый удобный для меня вариант. Буду рекомендовать своим коллегам.

1. Широкий спектр функционала
2. Есть сбор объявлений с площадок
3. Широкий спектр описания объектов
4. Возможность автовыгрузки на все площадки для рекламы

1. Не удобно вести сделку

Приобрели данную систему пол года назад. В данный момент полностью адаптировались и разобрались в ней. И перестроили персонал, функционала полностью хватает. Персонал доволен системой. Особенно сборщиком объявлений) Иногда бывают сбои с выгрузкой объявлений, но это больше не стыковки с площадкой на которую они выгружаются. Что касаемо поддержки - у нас исправляют\дорабатывают в течении 1-3 дня в зависимости от задачи.

Добрый день! С удовольствием напишу о вас несколько слов)1. Непосредственно по продукту – программа удобная, информативная, доступная для освоения сотрудниками всех возрастных категорий и компьютерных навыков. Единственное, что хотелось бы добавить, это подробную и доступную инструкцию, текущую версию, лично я за 9 месяцев сотрудничества до конца не освоила, полагаю в CRM есть скрытые для меня резервы.2. Helpesk – оперативно решает все проблемы, сотрудникам отдельный респект. Есть одна "хроническая болезнь" (во всяком случае в нашей компании) – периодически "отваливается" телефония.3. Менеджер поддержки – всегда на связи, готов помочь в решении любых вопросов, спасибо!

Пока что единственная адекватная crm для риэлторов из тех что тестил и в которой работает автоматизация размещения объявлений. За 4 месяца работы пока не сбоила, так что про работу техподдержки в кризисные моменты сказать пока ничего не могу. Во все остальные моменты - помогут, подскажут и т.д.

1. Быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию.

Пользуемся CRM системой Rebpm почти год. Очень удобный поиск, есть все необходимые параметры.При работе с клиентами есть возможность быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию.И конечно же выгрузка объектов на рекламные площадки, риэлторам нет необходимости сидеть и на каждый сайт выставлять в ручную.Данная CRM система- это наш незаменимый помощник !

Разочарованы покупкой этой срм очень. На вопрос порекомендовали ли бы её своим друзьям - нет! Сейчас аргументирую:1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта - выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу. Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся.2. Полтора месяца не могли настроить выгрузку договоров. Не подгружаются данные клиента в шаблон и всё. В тех поддержку звоним, пишем, формируем задачи для тех поддержки, результата ноль. Полтора месяца весёлых переписок, аж глаз задергался. Они задачу видят, инструкцию кинут в ответ и задача закрыта. Оказалось они инструкцию не ту высылают, она не верно составлена. 3. Тех.поддержка. Реагирование на обращение в тех поддержку очень долгое. 17 ноября обращаемся в тех поддержку, 7 декабря они нам пишут - укажите номер объекта по каторому проблема. 4. Телефония. После звонка формируется задача заполнить чек-лист. Как это делать инструкции нет. 189 звонков в день-189 красных окон, задач. Как отключить тоже не ясно. Обращаемся в тех поддержку, они не разбираясь вместо отключения уведомления о заполнении чек-листа (всплывающиеся красные окна), отключают всплывающее окно обработки звонка (добавить звонок к объекту, добавить к клиенту). И статус обращения в тех поддержку меняют на задача закрыта. И опять бесконечные переписки, звонки с менеджером, тех поддержкой. После скандала, руководителю эту функцию включили, у сотрудников все также, всё бесяче красное. Вопрос не решён до сегодняшнего дня. Запись звонков только исходящих, входящих нет. И очень плохого качества.5. Календарь. Работает только в одну сторону. Ставишь задачу в срм - видишь её и в срм и в телефоне. Но согласитесь, работа риелтора выездная, мы то на объектах, то на встречах. Нет компа рядом, ставишь задачу в телефоне, а поставленная задача в телефоне не дублируется в срм.6. Настройка. При покупке срм менеджер предупреждает, что есть определённое количество бесплатных часов настройки. При этом у нас ничего не работает и все часы оказывается истрачены. Нет понимания, что делается за платные часы, что делается в рамках купленного пакета. Мы до сих пор не понимаем на какие настройки потрачены бесплатные часы. Нет чётко прописанных нормативов, где сказано какие настройки идут за доп плату, и за кокое количество часов. Производят срм - систему которая должна помогать систематизировать работу, а у самих всё спонтанно, непредсказуемо. Пропишите вы функции которые делаются бесплатно, какие можно заказать за доп.часы и примерное время настройки и вопросов не будет. 7. С крупной площадки УПН.ru объекты не парсятся.Это только в краце.

Работаю порядка года в данной црм-ке, ранее так как ни разу не работал в подобных программах было сложно разобраться, но менеджеры помогли, рассказали как настроить определенный функционал, в тех поддежку обращался несколько раз чтобы доделать некоторые выгрузки. Настроили выгрузки на доски в которых я работаю, даже настроили автоматическое обновление и выгрузку/загрузку. В общем, прога хорошая, мне лично подошла. Оперативно реагируют на запросы и в сроки выполняют доп работы.

Пользуюсь crm третий месяц, на этапе настройки были вопросы, но это скорее всего из за отсутствия опыта, менеджер Ксения всегда на связи чуть ли не 24/7 Сама программа грамотно продумана, летает, не висит, до этого уже пользовался другой crm в другой сфере! Я вам скажу так, я вообще не понимаю от куда взялись такие плохие отзывы!?)Веду на ней своё агентство по недвижимости, и прям сегодня включил ещё сотрудников, расширяем штат.)Ребят, не обращайте внимания на данные негативные отзывы, берите смело, развивайте, ускоряйте бизнес процессы!Конечно мы ждём ещё приложения.... но это уже хотелки)

С 2017 года пользуюсь этой халтурой. Держит только колоссальный объем работы, проделанный мной и моей командой. А так же вложенные не маленькие деньги за доработки, которые работают из ряда вон плохо. Ранее пользовался примитивной программой, не глючила, ни висела - сменил шило на мыло. В отпуск руководителю не уйти, постоянно приходится держать руку на пульсе. Всем рекомендую поискать программу по надёжней, не тратьте деньги и время на этот хлам.