Газпромнефть отзывы
Достоинства: Нет
Комментарий:
7 октября 2023г. я заправил свой автомобиль «Нива-Трэвел» на АЗС «Газпромнефть» по адресу Красноярский край, Емельяновский район Р 255 Сибирь 798 км. бензином АИ 95. На этом количестве бензина я ездил до 14 октября 2023г.. В среднем недельный пробег у меня примерно 100км. за период с 7 октября по 22 октября я больше нигде не заправлял свой автомобиль. 14 октября 2023г. на контрольной панели включился индикатор «Проверь двигатель», при этом стал глохнуть двигатель на холостых оборотах. Я поставил автомобиль на парковку и позвонил в ДЦ «Бугач-Авто» для проведения диагностики неисправности. Мне был назначен приём на 22 октября 2023г. Пояснили, что раньше нет возможности. Мой автомобиль стоял на парковке перед подъездом все время без движения с 14 октября до 22 октября 2023г. Заправка бензином не производилась, двигатель не включался. Я приехал на диагностику 22 октября 2023г.Результат диагностики: Старение нейтрализатора 50%, предположительно отравлен датчик кислорода первый не качественным топливом. Для дальнейшей инспекции требуется сменить АЗС. Здесь надо добавить, что в августе 2023г. я проводил плановое ТО своего автомобиля. Таких неисправностей не было. Индикатор «Проверь двигатель» не включался, Следовательно, неисправности возникли после заправки на АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ. Пока вопрос о ремонте двигателя не стоит. Мне рекомендовано сменить АЗС. Ответ сети ГАЗПРОМНЕФТЬ прилагается. Все нефтепродукты, реализуемые на АЗС «Газпромнефть», соответствуют существующим стандартам качества, которое контролируется на всех этапах: при производстве, транспортировании, хранении и отпуске. Качество топлива подтверждается соответствующими документами государственного образца, заверенные копии которых находятся на АЗС и всегда доступны клиентам. Документами являются: 1. Паспорт качества 2. Сертификаты соответствия реализуемого топлива В соответствии с паспортом качества, партия топлива, из которой Вы заправляли автомобиль, соответствует требованиям ГОСТ и Технического регламента Таможенного Союза. Паспорт качества топлива направляем. Также мы провели внеплановую проверку оборудования. Неисправностей технологической системы хранения и выдачи нефтепродуктов на АЗС №269, которые могли бы привести к ухудшению качества нефтепродуктов, не обнаружено. Обращений от других клиентов на качество топлива не поступало. Всегда рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием на АЗС «Газпромнефть». Благодарим Вас за обращение, будем рады видеть вновь на наших АЗС. С уважением, Единый центр поддержки клиентов Сети АЗС «Газпромнефть» Получается, что машина после заправки стала плохо работать только у меня, и заключение «Бугач-Авто» некорректно.
Достоинства: Их нету
Недостатки: Предостаточно
Комментарий:
Газ закачивают плохо, на заправках не чего нету, туалет вечно не работает.
Достоинства: Компетентность ,вежливость ,хорошее отношение к клиентам
Недостатки: Пока не увидел
Комментарий:
Клиентом заправки 11298,Москва, Уткина ,45б,являюсь недавно ,но ,полюбил и качество топлива,и обслуживание отличное, сервис понятен,доступен,акции с улыбкой, и помощь тем ,кто не совсем понимает в выпуске виртуальных карт.Большое спасибо за работу !Спасибо !
Достоинства: близко, прекрасное обслуг
Недостатки: ТЕХПОДДЕРЖКА ЭТО АД ТАКОГО УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА. ЧЕЛОВЕКУ ГОВОРИШЬ ПРОБЛЕМУ ОН ОРЕТ НА ТЕБЯ ! И ГОВОРИТ НУ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ😡 ЖДАЛА ЧАС ЧТОБЫ МНЕ ПРОСТО ОТВЕТИЛИ НА ЗВОНОК ПО ИТОГУ МОЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА Прошел месяц как я пытаюсь добиться помощи Но мне кажется что мне не кто не поможет Пришлось ездить на другую заправку
Достоинства: Нет
Недостатки: Качество топлива
Комментарий:
Качаство бензина сильно ухудшилось. Заливал G-drive 95 на АЗС 61 21.07.2022 в Санк-Петербурге обычно комп авто показывает запас хода 580км при данном колличестве топлива, а тут 381км!!!! О чëм это говорит? Их G-drive совсем G-drive!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Уроды
Комментарий:
Вчера днем на выезде из Чехова залили вместо дизеля 92 бензин. Если выйдет из строя ТНВД, то ремонт будет стоить около 200 тысяч рублей. Персонал - гоблины, всем составом. Обещаю публикацию на всех тематических сайтах.
Недостатки: Замёрзло ДТ при температуре мину 15 градусов.
Комментарий:
г.ОБНИНСК. после замерзания топливо не слил. Машину прогрел в тёплом боксе, добавил в ДТ ХайГировский размораживатель, поменял все фильтры топливные на новые (8500 руб.). на утро пр минус 22 градуса проехал 25 км и опять встал. Фильтры все запарафинены. Спасибо ГАЗПРОМНЕФТЬ!!!!!!!!!! 17 тыс.руб. до свидания, минус новое ДТ на ЛУКОЙЛЕ! Да здравствует ЛУКОЙЛ!!! ВОЗВРАЩАЕМСЯ ОПЯТЬ НА Л У К О Й Л !!!!!
Комментарий:
начальник который будет ложить в карман вашу зп вот что я вам обещаю он делает так со всеми без исключения все время будет говорить что у вас увоз бензина спорить безполезно так как трудоустройство не официальное я серьезно ребят сожгите ее нафиг а директора из москвы в очко надо выдолбить
Комментарий:
Мне раньше вообще неудобно было сюда заезжать. Теперь сподручно. Могу и утречком перед работой заскочить, и вечером. На старую заправку я старалась утром не ездить. Туда как заедешь, так это минут на 20. На работу точно опоздаешь. А здесь ребята быстренько всех заправляют, без накладок и растягивания резины.
Комментарий:
Г. Тверь, Октябрьский проспект 28. Самая худшая заправка от сети Газпром по данному адресу. Обслуживание супер долгое, люди стоят возмущаются, заправиться до полного бака нет возможности. Из работников один кассир ! Об акциях, которые сейчас действуют, кассир ничего не говорит!!! Всегда хорошо отношусь к Газпрому, но по данному адресу не стоит ездить!
Комментарий:
Раньше часто менял заправки, так как не устраивало качество топлива. Однажды попробовал заправиться на АЗС Газпромнефть. С тех пор пользуюсь только этой сетью. Приятно, что за купленный кофе получаешь приличную скидку в цене – 2 рубля с литра. К тому же, есть и бонусная программа, копятся баллы, которыми потом можно рассчитываться, один балл – один рубль.
Комментарий:
Ехали по трассе Омск-Новосибирск и обратно. Заправлялись на АЗС Газпромнефти. Оба раза списали списали лишние деньги. Заставляют по несколько раз прикладывать карту, ссылаясь на сбои в работе кассы и ещё на какую-то ерунду. Не заправляют при этом. Делают чеки на возврат переплаченных денег. Человек уезжает, а в итоге никакого возврата нет. Более того, опять идут какие-то списания. Оба раза добивалась возврата через свой банк путем направления претензий. В таких случаях обязательно сохраняйте чеки. На месте вы ничего не добьётесь. Не думаю, что руководство об этом не знают. В моём банке сказали, что это носит систематический характер. Кто-то требует назад излишне списанных средств, а кто-то заморачиваться не хочет. А ведь с меня списали излишне шесть с лишним тысяч. Не жирно ли им?
Комментарий:
Имел приложение, заправлялся, накопились какие то 1000 бонусов. По всем известным причинам мои поездки сократились почти в ноль. Эти бедные списали бонусы. Удалил приложение, у них минус один, думаю им пофиг, а мне приятно. Буду заправляться на Роснефте, там бонусы годами висят.
Комментарий:
Я всегда обращаю внимание на бонусы и акции разные. Эту заправку мне посоветовал друг. Оказалось, что она и по бензину нормальная, и по обслуживанию. Теперь коплю бонусы, надо еще виртуальную карту сделать, так и расплачиваться удобнее, и с собой носить карточку не надо.
Комментарий:
7 апреля 2020 года в день Благовещения ехали с младенцем 3 месяца из области в Долгопрудный. Заехали на заправку в районе ст. Морозки при съезде на Дмитровское шоссе, попросить 20 мл горячей воды, чтоб развести в соске остывшую воду для дальнейшего разведения искусственной смеси. На что кассир сказала в кофе автомате стакан горячей воды стоит 69 рублей. Ещё раз повторив что в автомобиле младенец 3-х месяцев и мне надо всего навсего 20 мл горячей воды, кассирша опять указала на кофе автомат с водой. Окинув взглядом витрины, где литровая бутылка воды стоила около 50 рублей,я ещё раз попросила горячей воды 20 мл. И добавила : " девушка сегодня БЛАГОВЕЩЕНИЕ, на что кассирша мне сказала ""И что я должна сделать?".Тут уже я не выдержала и сказала : " несите чайник из которого вы пьете чай, не за 69 рублей и дайте пожалуйста 20 мл горячей воды!" Господи ,до чего мы докатились! Этой кассирше было жаль 20 мл воды горячей! Позорище какое! Малышка, которая является гражданкой России, конечно не то что на стакан нефти, который является природным богатством россиян даже стакан горячей воды не заслужила! Вот так не дай Бог, плохо станет кому сдохнешь под дверьми заправки! Воды стало жаль! Господа кого набрали работать?Зато какие красивые отчёты о социальной значимости ваших заправок! Бездушных монстров набрали!Воды стало жаль! Нашим общенародным природным ресурсом торгуете! А воды стало жаль смесь ребенку разбавить!Сквозь зубы налила продавец эти злосчастные 20 мл горячей воды! На что ей пожелали душевного здоровья!Клиенты заправки были в шоке!С****а правит бал!
Комментарий:
Позволю себе небольшое замечание в сторону руководства Газпромнефти. Мне кажется, на некоторых заправках по пятницам и субботам явно стоит увеличить количество заправщиков. Парни носятся как угорелые, но все равно бывает, что не справляются, слишком уж много клиентов. В остальном, все отлично. Бензин хороший, перекус тоже всегда есть.
Достоинства:
- Вежливы персонал.
Недостатки:
- После заправка вызывайте эвакуатор.
Комментарий:
Если в Вашем регионе морозы приходят раньше декабря, НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕ ДИЗЕЛЬНЫЕ АВТО на заправках Газпромнефти. Эта заправка обеспечила работой все сервисы Свердловской области на октябрь и ноябрь, облегчив кошельки автовладельцев. Бессовестно льют летнее дизтопливо при минусовых температурах. Аргумент: сами виноваты, надо сначала с документами ознакомиться, и только после этого заправляться!
Комментарий:
К АЗС Газпромнефть претензий у меня нет. Пожелания есть. На некоторых заправках, одних и тех же, уже пару раз были проблемы с оплатой через терминал. Приходилось наличку искать. Неудобно, конечно. К самой заправке и к топливу вопросов нет, топливная в порядке.
Комментарий:
Больше всего нравится их бонусная система. На каждой станции автозаправки есть магазинчик. У меня в дороге часто незамерзайка заканчивается. Не могу сразу несколько взять. Потом вот так бегаю ищу, где купить. Брал последний раз на АЗС Газпромнефть. Удобно, в салоне от нее не воняет химикатами. Думаю нормальная.
Комментарий:
Заправляюсь на Газпромнефти из-за бонусной системы. Езжу очень много, получается неплохо экономить, причем с довольно приличным качеством дизеля. До золота никак не могу пока литраж набрать, но скоро эту ситуацию исправлю! Выпечка там неплохая, кофе тоже хороший. Каждый шестой дают бесплатно.
Комментарий:
На федеральный автотрассе м 4 на 550 км в сторону от Москвы в Калужском районе Воронежской области есть фальшивая заправка Газпром. Во-первых там милые женщины обманывают с количеством бензина, то есть щетчик на колонке начинает работать ещё до того, как вы нажмёте кнопку пистолета. Во-вторых сомнительно го качества бензин. При этом через 3 км дальше по трассе есть настоящая заправка.
Комментарий:
В целом, претензий к работе компании нет, но иногда напрягают нерабочие терминалы. Причем это не на одной станции со мной случалось, а на нескольких раза три. Не знаю уж, с чем связано, но в современном мире невозможность безналичной оплаты выглядит странно. Хотелось бы, чтобы более ответственно к этому относились. А так все нормально. По бензину тоже вопросов нет.
Комментарий:
Жаловаться еще не приходилось. Советовал эту автозаправку знакомым, все вроде бы довольны оставались. Иногда, конечно, бывают здесь очереди. Но это не катастрофа. Главное, что хороший бензин. Не бадяжат его со всяким непонятным.
Комментарий:
Когда переехала в новый дом, в пяти минутах от меня оказалась заправка Газпромнефти. Приучила себя заправляться только тут, хорошее качество бензина и хороший сервис. А еще есть разные фишки, вроде шестого кофе в подарок – хорошая тема для кофеманов. И перекус тут довольно неплохой, и товаров для машины много разных, в дороге выручает.
Комментарий:
Сколько заправляю машину в Газпромнефти, ни разу не пожалел. Точно знаю, за что плачу – за качество. Единственное, что плохо, не по всем маршрутам можно найти их АЗС, поэтому частенько пропускаю бонусы, которые мог бы накопить. У нас, например, по пути на дачу их вообще нет. Вот это не очень хорошо.
Комментарий:
Газпромнефть на карту начисляет бонусы за заправку. Сколько не сравнивал их с другими АЗС, здесь все равно выгоднее выходит. Иногда бывает очередь на кассе, операторы не успевают быстро рассчитывать клиентов. Когда времени мало, это совсем неудобно. Однако в остальном претензий к заправке и к бензину нет.
Комментарий:
В последнее время по возможности стараюсь заправляться только на Газпромнефти. Я по долгу службы часто в разъездах на своем авто, так что есть с чем сравнить. Качество на некоторых заправках просто хуже некуда, а тут был приятно удивлен. На хорошем бензине машина совсем по-другому себя ведет. Поэтому теперь стараюсь дотягивать до ближайшей станции только этой сети, а вообще стараюсь заранее заправляться, чтобы не было такого, что на парах уже едешь.
Комментарий:
В целом,бензин хороший,но это относится к Москве и области. Чем дальше от Москвы,тем качество хуже,а то и вовсе можно попасть откровенно плохое качество топлива,оказывающее губительное воздействие на двигатель
Недостатки:
- Очень я не доволен остался
Комментарий:
Заехал на заправку после Новгорода в сторону Санкт Петербурга ,у меня рено логан1 фаза в баке оставалось 6 л. А в бак они мне залили 55 л. Спрашиваю на кассе , девушка как это возможно у Рено Логан бак 50 л.было в баке 6 л. Она мне отвечает ,давайте сделаем колибровку ,я говорю давайте,показывают мне ведро и говорят вот это ведро 10 л.и заливают в это ведро бензин из пистолета .я им говорю давайте проверим из моего бака машины ,су*а мне говорит если вам надо вы и отсасывайте из бака машины а мы это делать не будем
Комментарий:
Ужасная волокита, стоять приходится по 10 минут. Работает один заправщик на 6 колонок. На улице Большой была прекрасная заправка с двумя колонками, очереди не было никогда, когда построили эту новую, стало ужасно.
Комментарий:
Если хотите на 100% раскрыть мощь своего автомобиля, советую попробовать топливо G-Drive от Газпромнефти! Мне товарищ посоветовал. Реально классный бензин. Машина гораздо лучше на нажатие педали отзывается, становится бодрее на разгоне. На обгон даже легче идет, увереннее. Он чуть дороже, но того стоит.
Комментарий:
Здравствуйте, сегодня я с мамой (Румянцева Татьяна Николаевна) приехали на Вашу АЗС, Москва, МКАД, 6, 46. Машину поставили возле колонки номер 4 и ушли на кассу. Заправщик начал заправлять машину. Мы до этого заправляли машину неделю назад и за эту неделю совершили только одну поездку на 180 километров, без стояния в пробке, бак был почти полный. 92 бензин должен был быть заправлен на 700-800 рублей. Мама ожидала у кассы и не понимала почему заправка производится долго для 18 литров бензина, создалось впечатление, что бак пустой, и заправка производится полностью. По завершении заправки на кассе высветилось сумма 1110 рублей. Мы в недоумении, подходим к заправщику, который заправлял наш автомобиль, Рено Сандеро Х 321 ЕО 777 вишнёвого цвета в 12:30 31 октября 2020 года у колонки номер 4, а он радостный на нас смотрит и говорит, что он прям под завязку наполнил бак. То есть он продолжал заливать бензин и после щелчка пистолета. И после остальных щелчков, он так же продолжал заливать бензин и залил лишние литры.Заправщик сказал, что щелкнуло, когда было 800 рублей на табло. "Ну там же всего 800 рублей было"...А теперь с помощью арифметики считаем, что:800 рублей : на 43.3 рублей за литр = 18,4 литра , То есть 18 литров надо было заправить до полного бака.Лишние были 310 рублей, то есть считаем:310 рублей : на 43:3 рублей за литр = 7,1То есть он заправил нам в автомобиль лишние 7 полных литров. Вместо 18 он намеренно заправил 25 литров.Мы только недавно меняли бензонасос, поплавок, по незнанию я сам раньше так Заправлял после щелчка. Из-за этого недавно на данной машине меняли поплавок и бензонасос. А теперь представьте, что ваш заправщик начал таким образом снова повторять ту мою ошибку, о которой я не знал, только разница лишь в том, что ему непростительно совершать такие ошибки.Более того мы просто хотели списать баллы, чтобы они не сгорели, мы не ездим зимой, хотели заправить автомобиль и поставить в гараж до весны, а теперь машина будет стоять зимой с переполненным баком.А заправщик этот был с радостным лицом, думая, что ему заплатят за это. С кто мне заплатит за поплавок с бензонасосом, если они сломаются...?Заправщика, который заправлял наш автомобиль Рено Сандеро Х 321 ЕО 777 вишнёвого цвета в 12:30 31 октября 2020 года у колонки номер 4Необходимо строго наказать вплоть до увольнения, по-скольку он умышленно допустил нарушение, подвергнув порче детали нашего автомобиля, и привлечь к ответственности менеджеров, которые инструктируют заправщиков перед заступлением на рабочее место.
Комментарий:
Заправлялся на въезде в г. Ачит. Свердловской области. после этого двигатель дергает.Друг там же заливал. Те же претензии. После заправки в лукойл 95-ым никогда не было претензий, а в газпроме больше не хочу...
Комментарий:
И я, и муж часто заезжаем на заправки этой сети. Могу сказать, что с качеством топлива вопросов ни разу не было. Есть бонусные программы, часть потраченных на топливо денег можно вернуть
Достоинства:
- Не плохое качество обслуживания на оф станциях
Недостатки:
- Падение качества топлива .Цена для нефтедобывающей страны.
Комментарий:
На станциях работающих по франшизе бензин плохого качества .В последнее время качество упало и на офиц станциях .Недавно в п Итат (кем обл) чуть не угробил двигатель .Ни кому не советую там заправляться .
Комментарий:
Газпромнефть не только поставляет клиентам бензин высшего качества, но и их бонусная карта позволяет немного экономить на заправках. Заправляюсь здесь уже давно, все устраивает. Если куда-то в командировки езжу, то тоже стараюсь только сюда заезжать и заправиться, и перекусить.
Комментарий:
Три заправки подряд по ул.Кадочников, г. Каменск-Уральский Свердловской области не начисляют бонусы.. Оператор сказал (заправка автомат), что могут помочь начислить на "горячей" линии по чекам.. С горем пополам нахожу все чеки, звоню.. Дозвон идет 5!!!! минут, выспрашивают всю информацию, номера карты, телефонов, владельцев.. И...Ответ... К сожалению, мы ничем не можем вам помочь... Как забавно.....
Комментарий:
Побольше устанавливайте заправок Газпромнефти в городах и пригородах. Иногда приходится заезжать на другие АЗС, так как Газпромнефти в нашем городе только две штуки. А мне вот больше нравится обслуживание именно на этой заправке, и к бензину нет претензий.
Комментарий:
Решил опробовать АЗС самообслуживания Газпромнефти и переоценил объемы своего бака. А сумму-то уже внес с карты! Хотел написать им, но замотался, а на следующий день стало не нужно, "сдача" вернулась сама на карту, с которой платил. Рад, что система рассчитана на водителей в запарке. Но впредь буду ездить на обычные АЗС с заправщиками. Мой отзыв ни в коем случае не про то, что АЗС самообслуживания плохие. Просто мне с моей внимательностью это не вариант, проще довериться профессионалам.
Недостатки:
- П
Комментарий:
Заправлялся 7 лет на этих заправках. А тут заправили дизель вместо 92. Позвонил на горячую линию, сказали вызывай эвакуатор, чини машину затраты вернем. Так и сделал. Когда попросил вернуть деньги, сначала запросили дополнительные квитанции, а затем на мой письменный запрос ответили, что я сам виноват, что не уследил что мне залили и по закону они мне ничего не должны. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ СМОТРИТЕ ЧТО ВАМ ЛЬЮТ.
Комментарий:
Хорошо, что Газпромнефть постоянно расширяется. Раньше мог заправиться у них, когда приходилось в соседний город ездить. Теперь такая АЗС есть и в нашем городе. Для меня важно качество топлива, а оно на этой заправке отличное. Честно скажу, что здесь и бонусов больше, чем на других АЗС набегает.
Комментарий:
К качеству бензина на АЗС Газпромнефть за полгода не возникло ни единого вопроса, в этом стоит отдать им должное. Бензин не бадяжат, но цены чуть дороже, чем на некоторых АЗС. Я все равно каждый раз возвращаюсь на Газпромнефть, с их бензином машина ведет себя совсем по-другому, да и расход с Джи драйвом даже чуть меньше, чем с каким-то другим сортом бензина.
Комментарий:
Назову качество топлива и при этом меньший расход, лично у меня, различные акции, выгодные предложения. Можно еще два энергетика взять по цене одного. Сервис вполне достойный, ребята всегда стараются быстро обслужить и не допустить заминок. Терминалы для оплаты всегда в рабочем состоянии.
Комментарий:
Нравится заправка Газпромнефти на Ростокинском проезде. Про нее мало кто знает, с дороги ее не видно, поэтому очередей нет. Нету здесь и заправщиков, только диспетчер. Никаких особых допуслуг. Для меня все это особого значения не имеет, главное качество топлива и чтобы не стоять полчаса. Плюс еще расположение, я по этой дороге объезжаю вечернюю пробку на ВДНХ.
Комментарий:
Так как живу в одном из населенных пунктов Карелии, по службе часто приходится мотаться в Финляндию на своей машине. К чему я это? А к тому, что бензин там качественный и мне есть с чем сравнить. Поэтому здесь в России заправляюсь только на АЗС Газпромнефть.
Комментарий:
Газпромнефть порой откровенно радует! Недавно тут приобрел кучу полезных штук: фонарик, инструмент специальный, термос хороший. Акция была. Чтобы не рекламировать, бренд не назову, но вещи реально качественные, не хуже куда более дорогих аналогов. Хорошо, что приложение поставил на смартфон – пришло оповещение об этой акции, заинтересовался и приехал!
Недостатки:
- Это не бензин
Комментарий:
Ваш бензин полное дерьмо. Заправил авто и встал на ремонт. Под замену Бензонасос промывка свечи масло и т. Д. Вы что туда добавляете? А главное что ваша паршивая система работы по таким случаям полный отстой! Все выстроено так что хрен что добьешься. Ездите летайте и плавайте на своём так называемом топливе сами... Может где нибудь гробанетесь.
Комментарий:
Обслуживание приличное, еще ни разу не сталкивался ни с какими проблемами на Газпромнефти. Заправщики всегда есть, сами подходят и спрашивают, какой бензин заправить. Еще радует, что к заправке всегда прилагается уютное мини-кафе, где можно отдохнуть с дороги.
Комментарий:
Доброго времени суток. Вчера, 25 мая 2021 года в 21-37 на АЗС «Газпромнефть», 97 км Минского шоссе, направление из области в Москву, номер АЗС 278 произошел инцидент. Было мерзко и неприятно.Кратко: старшая на АЗС не знает о том, что у нее заправщик находится в алкогольном опьянении. На АЗС намеренно переливают бензин, после щелчка пистолета. И книгу жалоб на кассе дают с третьего требования, а не с первого.А теперь поподробнее. 25 мая 2021 года в 21-37 я прибыл на АЗС «Газпромнефть» номер 278. Ко мне подошел заправщик, я сказал, чтобы он залил мне полный бак.Я заправляю бензин только на данной АЗС и уже понимаю, что при двух делениях полный бак у меня будет стоить от 1700 рублей до 1750 рублей, плюс минус, и это всегда примерно 36 литров так же плюс минус пара литров. Я езжу на автомобиле только на дачу и в Москву, иного маршрута автомобиль не знает, и стиль езды у меня всегда один, спокойный, 90-100 км в час, это к тому, что топливо расходуется одинаково.Стою на кассе и жду подозрительно долго. И вдруг кассирша объявляет количество литров - 47 литров бензина на сумму 2261 рубль. У меня глаза чуть из орбит не вылезли . Бак моего автомобиля рассчитан на 50 литров.В баке до приезда на АЗС было примерно 12-15 литров, а мне ещё залили 47, то есть бак с объемом в 50 литров был переполнен более чем на 10 литров благодаря заправщику.Я потребовал жалобную книгу у кассирши. Она начала мне доказывать, что в переливе нет ничего страшного. Но я за рулём уже 10 лет и знаю, что это нарушает систему винтиляции топливной системы, более того на такой же машине, которая у меня была до нынешней, я по глупости переливал топливо после щелчка пистолета, в результате чего у меня деформирован был поплавок, мне меняли электробензонасос, датчики выдавали неисправность... Переливать бензобак так же недопустимо, особенно сейчас в жару, по-скольку бензин увеличивается а объеме и давление в баке из-за испарений увеличивается.Я ещё два раза потребовал с кассирши книгу жалоб и только после третьего требования она дала мне ее с вопросом : «А что вы будете там писать?» , а это уже пошло нарушение закона о защите прав потребителей со стороны кассирши.Далее я пошел на заправку к заправщику, чтобы поинтересоваться зачем он намеренно продолжал заливать топливо после щелчка. Заправщик сказал, что он не хотел, и все в этом духе. Я сразу же почувствовал запах алкоголя, который исходил от заправщика с 2 метров. И я Вам скажу, что этот запах от недавно употребления, с «бодуна» запах отличается от запаха недавно принятого алкогольного напитка...Здесь полная халатность и вина старшей по АЗС. Потому что я за пять секунд выявил опьянение у ее подчинённого, а она это не замечает, или вид делает. Я пошел на АЗС и сказал об этом сотрудникам. Старшия сделала вид, что куда-то звонит, затем вышла на улицу, вернулась и заявила нам фразу такую, мы с женой потом в шоке были: «А он вчера пил, это запах со вчерашнего дня».Секундочку, несостыковочка. На часах время 21-37... А воняет от него, словно он только принял. И вчера было почти 22 часа назад. Перегар уже десять раз выветрился бы. Это я воспринял, как личное оскорбление, потому что меня держат за дурака. Сказала, что с поста он снят. Я тем временем ещё минут 10-15 писал жалобу и, когда вышел, увидел, что пьяный заправщик не снят, а продолжает заправлять автомобили.Допускаю вариант, что этом у них считается нормой, что заправщик употребляют алкогольные напитки, чтоб смена быстрее прошла, а старшая по АЗС на это закрывает глаза. Если старшая не может осуществлять контроль за несением службы своей смены, что ее необходимо заменить на ту, которая сможет.А заправщики намеренно переливают бак после щелчка, это не для кого не новость уже, и кассиры, и старшая, и начальство АЗС, они в курсе всего этого, но крайнего делают заправщика всегда.Так он таким, как я за день, скажем, тысяче человек перельет по 10 лишних литров. Вот и считайте, литр бензина 95-го стоит 47 рублей, умножаем на десять, это 470 рублей, и умножаем на 1000 машин. Итого чисто на перелитом бензине АЗС получает выручку лишнюю в 470 000 рублей, почти полляма. С выручки у всех проценты идут и премии, заинтересованность у них имеется. В итоге я сообщил на горячую линию «Газпрома», ситуацию описал, пообещали отреагировать. Мне интересно только, а пьяного сотрудника они уволят, или просто спрячут пока не протрезвеет? Его продуть надо и зафиксировать, что он пьяный, но я сомневаюсь, что они это сделают. У меня бомбануло конкретно, я вам советую, ребят, лучше не доверяйте заправку на этой АЗС заправщикам, это не единичный случай, они топливо там и маме моей перелили так же один раз, и недавно она там заправлялась, тоже мне сказала, что заправщик пытался после щелчка заправить, хорошо она это увидела ...Лучше контролируйте их, и идите оплачивать лишь после того, когда они при вас полностью зальют топливо и крышку, а ещё лучше самому это делать. Лишние 2 минуты погоду не сделают. Это ваше имущество. И относиться к нему надо бережно.
Комментарий:
30.07.20г. в 6-36 час. заправлялся на АЗС №2 г.Ногинск ул. 3-Интернационала д.238. Просил заливщика заправить до полного бака. Оператор Чумакова Е.В.объявила 1000 руб. Оплатил по счету 10788213 по карте и удивился круглой сумме, но когда сел в машину увидел, что не залили ни капли. Оператор сказала, что у меня не правильно показывает уровень топлива и предложила покататься вокруг АЭС. Я ответил , что у меня уровень топлива определяется точно и попросил вернуть деньги. Оператор ответила , что ей некогда со мной разбираться и предложила подождать до 9 часов и деньги вернуть отказалась. Пришлось заправиться на нормальной заправке не принадлежащей Газпромнефти.
Комментарий:
Это моя самая любимая заправка с качественным обслуживанием и бензином. Я раньше на другой заправлялась, а потом муж посоветовал Газпромнефть, эта и правда намного лучше, касается всего. Особенно радует бонусная программа и частые акции, например, за покупку кофе дают скидку 2 рубля с литра.
Комментарий:
Эту зиму я отъездил на дизеле Газпромнефти. В наших краях это лучшая солярка. Ни разу не было проблем с запуском мотора, хотя пару раз температура откровенно давила в минус. По расходу все было хорошо, обороты не плавали. Дизелистам однозначно рекомендую, в будущем зимнем сезоне оцените! Карточка имеется, бонусы коплю.
Комментарий:
Много акций, скидок, хорошо продуманная программа лояльности. Заправки в отличном состоянии, туалеты чистые, средства гигиены всегда на месте, что для наших заправок редкость. Единственное, что немного расстраивает – это очереди, заправка рядом с нами проходная, машины даже ночью есть.
Комментарий:
АЗС на проезде Черепановых , 24а при заправке до полного бака, заправил на 31 литр, списал за 50 литров, чек на возврат аппарат не выдал - завис. 13.11.2020 составлено обращение, которое игнорируется. Сумму около 800 руб никто возвращать не собирается. Нажива на своих клиентах.
Комментарий:
Недавно открыл для себя фирменную линейку автомобильной химии G-Drive от Газпромнефти. По акции взял очиститель для стекла и еще всякие мелочи. Оценка – отлично. Не хуже дорогих брендов из специализированных магазинов, а по цене куда как ниже. Хотелось бы пожелать, чтобы расширили линейку продукции – 100% буду покупать! Бензин заливаю тоже этой марки. Он чуть дороже, но ехать на нем больше нравится.
Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Кидалы
Комментарий:
Обманываю во время акции заправка от 30 литров, калонка заправляет 25 литров а дальше не заправляет! Подал заявку но никак ее не решили! Больше не буду заправляца у кидал !!!
Недостатки:
- Хамство и вымогательство высшей сте
Комментарий:
Заправлялся на данной заправке газом 29.09.2020г в 11: 43 смена 384, чек 110, мужчина, сотрудник АЗС, осуществлявший заправку, уникальный индивидум, таких заправщиков не встречал, проехав полстраны в обоих направлениях. Началось все с того, что он не захотел открывать крышку заправочного клапана газа (может я и неправ, но на всех остальных заправках страны это делает заправщик, а водитель вообще не имеет права туда лезть), обьяснив, что ему за это не платят, затем я спросил у него как оплачивать заправку, вперед или по факту заправленного газа, на что получил ответ, что по факту, после чего я стал ожидать заправки, но ее не последовало, подождав несколько минут я спросил его, почему он не заправляет автомобиль, на что получил логичный ответ: сначала надо заплатить. Так нахрена ты сказал, что платить по факту заправленного газа? После оплаты и заправки, когда я пошел закрывать крышку клапана (данный заправщик сказал мне, что он готов ее закрыть за дополнительную плату) мне было заявлено, что наступать на территорию газовой колонки нельзя (я наступил, когда подходил к машине) потому что он тут убирается и натирает все до блеска и что неплохо было бы мне ему за это доплатить. После небольшой словесной перепалки я забрал в кассе чек со сдачей и уехал, получив незабываемые впечатления о данном работнике. Кто то может сказать, что я это все придумал. Мы возвращались из Крыма, на 2-х машинах, нас было 6 человек, все могут подтвердить мои слова., [ссылка]
Комментарий:
Стараемся заправляться на заправках Газпрома. И бензин устраивает и обслуживание. 11 мая заправлялись на заправке в Серпухове. Муж взял чек,потому что мы просматриваем и бонусы и статус. Заправлялись за наличку. После заправки обнаружи- лось ,что сняли бонусы и ещё деньги взяли. Хорошо ,что уехали не далеко. Вернулись обратно. Деньги вернули ,а бонусы нет. А мы не хотели заправляться за бонусы. Просматривайте свои чеки. Всё произошло Московское шоссе вл.96 г.Серпухов
Комментарий:
Здравствуйте! Хочу поблагодарить управляющую заправкой в г.Гатчина на ул.Киевская 21, Наталью Сурво! Я заправляюсь на этой заправке много лет, и всегда была довольна обслуживаем, коллективом, качеством топлива. А тут со мной приключился случай - я выронила бумажник с правами, документами на автомобиль и т.д. Добрые люди передали бумажник сотрудникам АЗС, и управляющая, непонятно, какими усилиями нашла меня! Надо сказать, что мои немногочисленные профили закрыты, к телефону почти ничего не привязано, в общем найти меня не легко. Но она постаралась! Поэтому я обращаюсь со словами огромной благодарности вашим неравнодушным сотрудникам, и в частности Наталье Сурво! Успехов, здоровья, всего самого наилучшего! СПАСИБО!!!
Комментарий:
Интересные акции проводятся на заправках Газпромнефти. Там нет серьезных подарков (ну мне по крайней мере не делали), но мелочами радуют. Например кофе в подарок получала. Когда с родителями ездили за город, закупались массово там на Газпромнефти) Мы в дороге вообще всегда у них останавливаемся. Хорошие заправки.
Комментарий:
Запрвка в Рязанской области не хватает персонала. Приходиться ждать пока отпустит кофе,и булки.Надо чтобы один выдовал товар, а другой выбирал чеки.
Комментарий:
03.06.2020 г. в 12:00 приехал заправиться на АЗС № 15 в г. Ярославле, пос. Ивняки, Юго-Западная окружная дорога. Поскольку я последний раз заправлялся на АЗС Газпрома 2 года назад, не знал о их изменении в продаже бензина. Теперь, как мне сказали позже есть постоплата, если вставил пистолет сам. В общем история началась как раз с того, что я приехал и по привычке, как во многих нормальных АЗС, вставил пистолет в бак и пошёл на оплату. Ничего не подозревая, я на кассе прошу заправить меня на 300 рублей. На что сотрудник АЗС мне сообщил, что, если вы вставили сами, то автоматически заливается полный бак и с меня сумма 1650 рублей. В данном вопросе вот хочется обратится к руководству сетей АЗС "Газпром": "Зачем Вы придумали эту систему? Чтоб таким путем вымогать деньги у клиентов? У Вас денег стало меньше и Вы решили таким бредом заняться?" Ладно, история продолжается. Я сказал: "У меня денег нет." Они мне тут же:" Пишите расписку и суют бланк!". Я отказался и решили с администратором вызывать откачку и обратно сливать из бака бензин. Ко мне подходит другая сотрудница и просит оплатить ПОЗЖЕ на карту сбербанка. На что я согласился, ведь сам по себе я человек порядочный. Сотрудница подходит и говорит администратору, что я в течении 3-х дней согласился оплатить. Я тут же сказал: "За чем Вы врете, ведь речь в нашем разговоре о трех днях не было?" После чего решили условно, что я оплачу до конца месяца то есть до 30.06.2020 г. Написал расписку, попросил сделать копию. Приносят копию на черновиках (т. е. на обратной стороне что-то другое напечатано). Я показываю администратору и попросил принести нормальную копию расписки, на что она ничего не сказала и помотала головой, тем самым показав, что я не в себе и так далее. Приносит мне еще одной расписки копию сотрудник и тоже на черновике. Я говорю:"Это что? Сделайте мне нормальную копию!" Мне он говорит:"Вот она!" И делая вид, что не понял меня продолжает втюхивать эту филькину грамоту. Я уже на прямую сказал:"Напечатайте мне на чистом белом листе!" На что он ответил:"Чистых листов нет!". Сами мой оригинал взяли на чистом листе, а мне вот так вот. Для меня это во-первых неуважение ко мне было, а во-вторых престиж компании "Газпром" упал просто в моих глазах ниже плинтуса. Ну так опозорится, что даже на чистом листе документ вынести, где мои паспортные данные есть не могут. Прошу разобраться и наладить нормальную систему в работе АЗС № 15. По мимо меня этот позор видело человек 10. Также есть подозрения, что бензина в бак недолили. подозрения почему возникли. Бак моей машина на 40 литров. В баке моего бензина было минимум 6 л. По чеку заправили на 38 литров. Ведь по математической логике туда вместится должно было только 34 литра. А не понятным образом вместилось 38. Ну по поводу того, что газпром не доливает много кто говорил и снимал репортажи.
Комментарий:
Сервис Газпромнефти работает на достойном уровне. На заправке всегда чисто и аккуратно. Ни разу не видел, чтобы персонал хамил кому-то. Мне нравится и местный кофе, особенно бодрит, когда из командировки долго едешь. По качеству бензина никогда нареканий не было. Работают на совесть. И еще, что в дороге важно, туалеты всегда чистые.
Комментарий:
Заправляюсь на заправках этой сети лет 5 уже и горя не знаю. Отличное топливо, на всех станциях чисто, красиво, вкусно. 95-й – вышка, машина едет отлично и никакие системы не глючат! Главное чтобы не начали химичить! Пока такого замечено не было. Народ не жалуется.
Достоинства:
- Отличный персонал,хорошее топливо,сервис
Недостатки:
- Заправщиков нет
Комментарий:
07.11.2020 в 16:00 Был в командировке,заехал заправиться по пути.На 47 км. Горьковского шоссе Радиоцентр9,на АЗС 336. Был очень удивлён какой сервис и подбор персонала,такое количество позитива и услужливости я не встречал давно в гаспроме
Комментарий:
Нравятся мне заправки АЗС Газпромнефть с самообслуживанием. Я и в супермаркетах люблю такую систему, сам все сделал, по карте оплатил. Это куда удобнее и быстрее. Ну и точно знаешь, что не обманут. Жалко, что таких заправок пока не так много, но поблизости от моего дома есть такая станция, туда и езжу. Получается потихоньку копить бонусы на бесплатную заправку.
Достоинства:
- Бензин хороший и литры в баке совпадают со щётчикои колонки.
Недостатки:
- Заправка за городом. Цена выше даже с учётом бонусов чем на других частных заправках. Мобильное приложение не работает на двух устройствах под одним акаудом. Очень часто заправка не работает(то бензина нет, то света.). Если большая очередь на колонках под левый бак вставать под правую колонку нельзя(хотя они пустые. Там никого...
Комментарий:
Семь лет заправлялся исключительно на заправке Газпром. Эксплуатировали машину в своём. И карта лояльности была одна на двоих. По совету девушки с заправки установили приложение и создали вертикальную карту. Физическая заблокировали. Виртуальная стала привязана к номеру. Второй уже пользоваться не может. Обратились в службу поддержки. Там ответили помочь не могут, покупай новую физическую карту и начинай с нуля. Взяв колькулятор посчитав расходы на поездку до заправки,. Очереди и т.п. Пришли к выводу: А нахрена козе баян?
Комментарий:
По договору с начальством заправляю автобус только на Газпромнефти. Бонусы забираю себе. Топливо хорошее, техники говорят , что после стольких лет работы топливная систем такая, будто машина только вчера с конвейера. Свечи не заливает, мотор работает ровно. Ну, а я бонусам рад, приличная скидка получается при заправке собственного авто.
Комментарий:
Мне кажется, что на АЗС Газпромнефть какие-то акции вообще постоянно идут. Сколько раз заезжал, так постоянно на что-то натыкался. То бонусы двойные, то кофе, то выпечка. Больше всего, конечно, радуют бонусы, так как езжу много и действительно ощущаю эту экономию. От бесплатного бензина еще никто не отказывался!
Комментарий:
20.11.20 заехали заправиться и как обычно до полного.. оплатили аванс 3000 руб. У кассира не вышел чек и мы остались без бензина и денег.а списание со счета прошло. На сегодня 21.01.21 все еще рассматривают вернуть наши деньги или нет. Вопрос... кто придумал так наживаться компания или работники азс по адресу ... москва, хамовнический валд 40 стр1Газпром беднеет
Комментарий:
Был в соседнем городе проездом, заехал на Газпромнефть. Очень порадовало отношение операторов и заправщиков. Все вежливые и работают на удивление очень быстро. Доехал на их бензине без приключений. Это действительно хорошая АЗС с хорошим топливом, плюс я там еще и перекусил неплохо. Надеюсь, у нас в городе скоро тоже их заправка появится.
Комментарий:
Когда берёте прицеп, смотрите КАБАЛЬНЫЙ договор!!! Опаздали на 2 часа, заплатили как за сутки!!! Больше НИ я, НИ мои хорошие знакомые не приедут на ЭТУ уникальную заправку!!! Срубили 700 рублей по лёгкому))), потеряли минимум 5 машин, которым я, идиот, рекомендовал ЭТО чудо!!! Успехов я не пожелаю, сори. Живите и .....
Комментарий:
В городе на всех заправках Газпромнефти обслуживают операторы, а вот за городом с этим сложнее. Чаще встречаю, что один оператор работает на всей заправке. В остальном вопросов нет, и топливо нормальное, и цены адекватные.
Комментарий:
После двух (для точности эксперимента) заправок Газпромнефть в разных районах города Краснодара 100м G-drive на 2 тыс руб (половина) и 4 тыс руб (полный бак), заметил увеличение расхода топлива на один литр, троение двигателя "на хододную", шумность в работе мотора. Кроме того, в 70 литровый бак, "засунули" 71 литр. Для сравнения, у конкурентов получалось 67-68 литров.Выводы делайте сами. Не рекомендую.
Комментарий:
Хочу поделиться горьким опытом не искушаться всякими тухлыми акциями. В общем я соблазнился, и приобрел по акции "Скидки 55% на Bosch" в сети заправок "Газпромнефть" в Курилово (МО) перфоратор "Bosch", принес домой, и первым делом решил пробить в бетоне отверстие коронкой под новую розетку. И был неприятно удивлен что этот перфоратор начал "проскальзывать" при долблении, как будто динамометрический ограничитель там стоит. Решил вернуть его, но продавщица меня послала... в сервисный центр. Так что бош - это уже не бош, а китайский ...бош. Не ведитесь люди на акции, а тем более там. Дешевый товар значит не качественный!!!
Комментарий:
После G-drive моя машина даже стала помощнее на пару лошадок точно! Чуда не произошло, конечно, и автомобиль не превратился в гоночный, но на вождении мой выбор сказался в лучшую сторону. Благодаря бонусной карте могу позволить себе это топливо без проблем.
Комментарий:
На заправках Газпромнефти я получаю главное – бензин высокого качества. А мне больше ничего и не нужно, прочие моменты для меня не так важны. Но плюсы тут не только в бензине. Сотрудники приветливые, в залах чисто. Хорошая сеть, даже в дороге стараюсь всегда только к ним заезжать.
Достоинства:
- своевременные выплаты, ежинедельный доход.
Недостатки:
- не заметил.
Комментарий:
из начально не расматривал Газпром как долгосрочное место для дохода, но со временем пришло понемани, что стабильный доход, премии и конкурсы есть не во всех компаниях которые могут удовлитворить потребности соискателя. Говоря о стандартных требованиях газпром с этим справляеться!
Достоинства:
- Не не каких
Недостатки:
- Множество!!!
Комментарий:
Итак вот такая у меня Истрия.12.11.2020г в 12:04 я на азс газпром нефть в самарской обл. Красноярского района трасса м5 1км произвёл оплату дт в размере 4630руб (100 литров) антифриз Феликс 275руб Сигареты 109 рубОбщей суммой на 5014руб Внёс предоплату банковской картой поскольку заправщики грузовике не заправляют и нужно сначала оплатить а потом идти заправляются подошёл к колонке и хотел залить топливо но нет колонка нехотела заправлять меня!иду обратно к оператору и спрашиваю девушка что с заправкой она мне мол произошёл сбой оплата непрошла что!как не прошла?почему?деньги с карты списали!что делать?она мне оплачивайте повторно!в смысле повторно деньги сняли дайте топливо а она твердит как робот произошёл сбой оплата не прошла.позвали она мне начинает объяснять что произошёл сбой оплата не прошла и деньги в течение трёх рабочих дней вернутся у нас такие случаи бывают!звоню в банк объясняю всю ситуацию банк утверждает что деньги в течение трёх рабочих дней поступят им!передаю эти слова управляющему а она как пластинка заевшая деньги в течение трёх рабочих дней вернутся вам на карту!требую дать мне чек отмены она мне я вам не могу дать чек отмены так как оплата не прошла,хорошо дайте чек окончательного расчёта этого мы тоже сделать не можем, понимаю что конструктивного разговора не получится звоню на горячую линию рсказувую всю историю там мне говорят что ни чем помочь не можем решайте с управляющим а тем временем на меня всем уже всё ровно все занимаются своими делами и мой вопрос решать не кто не собирается спустя минут 20 когда я начал возмущаться Упровляющая подошла ко мне и опять свои за ученные фразы толдычет и всё!ну это пол беды денег то больше не было!эт хорошо у меня школьный друг там в не далеко живёт пришлось занимать бак та пустой! Через три дня деньги конечно не пришли точнее пришли но не мне а Газпромнефти. И вот я уже три месяца пытаюсь вернуть себе денег я уже со счета сбился сколько я написал запросов в Газпромнефть и заявлений в банк. Газпромнефть отвечает по вашему случаю была проведена проверка да действительно было но мы вам денег вернуть не можем обращайтесь в банк, банк отвечает мы не чего сделать не можем обращайтесь в Газпромнефть короче замкнутый круг!как выяснилось позже это очень распространеная проблема у Газпромнефти встретил токого же товарища в банке он уже около 7 месяцев бьётся чтоб ему вернули деньги!есть даже группа в ВК жертвы Газпромнефть!Так что объезжайте эти заправки лучше стороной все их хорошие отзывы явно фейк, а отзовик.ру вообще четыре раза удолял мои отзывы!Что хочу сказать про качество топлива оно дико ужасное я живу в небольшом пгт и у нас две заправки одна это Газпромнефть а вторая даже без название просто азс где с бочек наливают какую-то жидкость!что косается бензина явный не долив за пробег в 72000 км был уже два раза заменён катализатор в сервисе рубашку на себе рвут что это из-за бензина и едем мы шквалам на замену катализаторов или же на ремонт их!что касается дизеля особенно зимнего то он уже при -20 замерзает постоянно в сепараторе грязь и вода так что не какие ихние чудо боносы не стоят таких рисков заправится можно если только нет других вариантов!За ранее извиняюсь за не грамотность)
Комментарий:
Хотелось бы попросить руководство Газпромнефти установить автоматические заправочные станции в каждом городе. Я частенько мотаюсь по городам области на машине, а на таких заправках намного удобнее заправляться, чем на стандартных больших. Это же быстрее, хотя, конечно, кофе там не купишь.
Комментарий:
АЗС Газпромнефть в нашем городе – однозначно лучшая сеть заправок. Долго можно их плюсы перечислять. Слабых сторон просто нет. Операторы быстро все делают, залы всегда чистые, все работает, хороший выбор выпечки и френч-догов в наличии, в дороге очень выручает. Топливо, конечно, что надо, автомобиль работает хорошо.
Комментарий:
07.07.2020 в 23:34 примерно по времени я приехал на АЗС "Газпромнефть" по адресу 97 км минского шоссе в область для того, чтобы заправить автомобиль бензином. Сотрудник АЗС вставил бензобак пистолет, я пошел оплатил. Прихожу, а там картина маслом: бензобак закрыт на пробку, ну или как она там называется, а крышка, которая должна закрывать пространство, где находится бак, она просто прикрыта. Молодой мальчик, сотрудник, стоит и пишет любимой смски... Очень мило.. а если бы я не проверил и поехал б так?Вообще считаю, что эти заправщики не нужны, они не компетентны, или набирайте их грамотно, обучение проводите... Мне вот лично проще самому заправлять, т.к я это аккуратно сделаю.
Комментарий:
Обычно заправляюсь на одной и той же АЗС, недалеко от дома. Хорошо даже знаю заправщиков уже. Качество бензина отличное (сужу по своей капризной машине). Обслуживание на уровне, недолива не было, кофе неплохой. А шестой в подарок недавно дали. Всегда к ним и в городе, и в командировке заезжаю.
Комментарий:
13.02 заправлялась на заправке пос.Курилово. Колонка 4 где то после 23:00, чек не дали. Подъехала , сказала заправщику что мне нужно расплатиться бонусами с двух карта, то есть 2 запивки по 500 бонусов- молодец сказу понял , сказал пусть оператор скажет по громкой связи , я держала в руках 2 бонусные карты, сказала мне надо расплатиться бонусами с каждой карты по 500 бонусов, оператор крикнула в громкую связь заправить 4 колонку на 1000, я ей ещё раз сказал что у меня 2 запивки , по итогу мне нахамили , стали требовать расплатиться наличными тк женщина не так что то поняла , но рот свой она открывала обвиняя меня , что я сказала что буду платить бонусами и наличными, вообщем изворачивалась как могла, далее мне поделали всяких гадостей в дорогу , вызвали управляющего , она все выслушала спокойно , а женщина оператор продолжала доказывать что я виновата а она все верно сделала. Требую извинений вашего оператора за хамство и не профессионализм и заказать премией а лучше отправить на повторное обучение и сдать экзамен по русскому языку, раз со слов другого оператора она не понимает
Комментарий:
На Газпромнефти мне нравятся операторы: бойкие, жизнерадостные, дружелюбные и заправщики не спят на ходу, работают расторопно. Был как-то инцидент из-за неправильно зачисленных бонусов на накопительную карту, но проблему быстро решили, причем в мою пользу.
Комментарий:
Заправлялась на этой АЗС только 2 раза и случайно, но планирую стать постоянным клиентом. Заехала потому что просмотрела, что бензин заканчивается. После заправки никаких проблем с машиной не было. Предложили кофе и выпечку по акции со скидкой, на вкус все понравилось! Я себе уже бонусную карту завела в приложении, бонусы копятся теперь.
Комментарий:
АЗС Газпромнефть – это тот случай, когда сеть заманивает клиента не речами о бонусах и скидках, а уровнем организации и качеством горючего. Заправляюсь у них круглый год, нет проблем ни зимой, ни летом. Иногда напрягают очереди, но они не из-за плохой работы заправщиков, а из-за самих клиентов. Классная бонусная программа, экономишь неплохо, особенно, если много накатываешь за месяц.
Комментарий:
Приехал оставил анкету по общались , сказали позвонят в течении 2-3 рабочих дней, пришлось звонить самому сказали ещё рассматривают через пару дней перезвонят, так и не позвонили и пришлось опять звонить через 3 дня, сказали через 2 дня поеду на мед осмотр, ждите звонка, прошла неделя опять не позвонили. Просто безобразно, тупо потратили моё время!!!!
Комментарий:
Качество бензы (заливаю 92) - хорошее. За 150 000 накатки по России,движок масло не ест, не дымит. Авто Хонда Фит 2001 года. Заправляюсь преимущественно здесь и изредко на Лукойле. На ГПН цены пониже.
Комментарий:
По центру России много езжу, но везде стараюсь заправляться на Газпромнефти. Тут банально приятно это делать. Чувствуется корпоративная культура, ответственный подход. Стандарты соблюдаются и в крупных городах, и в мелких. Качество топлива отличное везде.
Комментарий:
Не знаю, является ли Газпромнефть лидером в своей сфере или есть кто-то круче. Лично мое мнение, что тут работают исключительно профессионалы. И руководство за качество топлива отвечает. И персонал натренирован так, чтобы водители с удовольствием заезжали на заправки. А вот акций хотелось бы побольше. Но те, которые видел нормальные тоже.
Комментарий:
У нас в Долгопе две заправки Газпромнефти, одна на въезде, другая уже внутри города, на Лихачевском шоссе. Я предпочитаю вторую, она чисто для своих, а на въезде заправляются и те, кто мимо идет. Зачем мешать людям, у меня-то по пути еще заправка есть. Но бренду не изменю, я заливаю G-Drive, и он очень мне нравится. Сам бензин подороже, но вот ТО машины с ним стало дешевле.
Комментарий:
Пьяного заправщика Полякова отмазали. Мне пришел официальный ответ, где, оказывается, я сам виноват, неправильно все понял и т.д...и оказывается мне продавщица толстая эта предложила мне тару для измерения объема топлива. А Поляков, оказывается вообще пьяным не бывает. Ну держитесь.. я буду снимать на видео все ваши нарушения на заправке, все бутылки, стоящие возле колонки, в которые вы сливаете бензин. Ваша АЗС 278 и 277 напротив теперь станут знаменитыми. И все благодаря пьяному заправщику Полякому, который мне перелил бензобак. И не был уволен за пьянство с работы.
Комментарий:
Часто заправляюсь на Газпромнефти но тут как обрубило после хамского отношения продавцов мы были с женой попросили два кофе дали стаканчики жена пошла набирать я оплатил ну и перед выходом она попробовала это кофе там оказалась вода с молоком мы подошли к кассиру и объяснили им ситуацию на что мы услышали только оскарбления и мол это не они виноваты а настройщики кофемашин вот и пожайлустса испорченное настроение и злость но это только пол беды у меня Инфинити бак по паспорту 90 литров это прям по горловину я заезжаю на Ростов Дон 249 км прошу заправить до полного в итоге у меня оказалось что залезло 130 литров бензина при том что у меня ещё был в баке бензин 15-20 литров это что получается
Комментарий:
не Однократно заправляюсь у вас на заправке , и сталкиваюсь с проблемой не работающего приложения. Вчера заехал заправиться ваш кассир Яна разъяснила мне как его настроить, до этого мне говорили что проблема в телефоне. Хочу выразить благадарность , за данного сотрудника. Который смог нормально мне рассказать и настроить ваше приложение.
Комментарий:
Уважайте труд заправщиков. Они целый день на улице при любой погоде. Обслуживают нас, следят за чистотой на азс
Достоинства:
- Быстро ,качественно ,недорого
Недостатки:
- Мало на дороге заправок
Комментарий:
336 заправка самая классная ,в магазине сотрудники вежливые ,отзывчивые ,всегда помогают ,очень вкусно ,был там 07.11.2020 примерно в в 17.00 ,желаю процветания ,и побольше заправок
Достоинства:
- Таких не увидела, так как при поездках в другие регионы Московская карта все равно кэшбэк не даёт, а в Москве есть варианты качественнее и дешевле, чаще заезжаю на «Шелл»
Недостатки:
- Я такого ещё не видела!!! Проезжали Воронежскую область, Богучарский район (полный адрес на приложенном фото), заехали заправиться. Я с ребёнком, год и 10 месяцев, зашла в магазин за кофе и водой, не успели зайти понимаю что ему стало плохо, хватаю сына и выбежала на улицу, возле входа его немного стошнило,...
Комментарий:
Сегодня на АЗС №349 произошёл неприятный инцидент. Кассир Останина В.А. отвратительно обслужила клиентов, если подобное обращение с людьми в принципе можно назвать обслуживанием. Мало того, что она не умеет возвращать средства на карту, хотя это должно входить в её базовые навыки, дак она ещё и винит в этом клиентов. А потом и принижает их человеческое достоинство. Поэтому, просьба к администрации - выбирать персонал более тщательно, а к данной женщине - оставлять собственную жизненную неудовлетворенность при себе
Комментарий:
Сегодня днем 07.03. 2020 заправлялся на вашей заправкею на трк 3 на сумму 2000 рублей и мне не начислили бунусы за покупку так как Ваша сотрудница Лапцай Лидмила приложила свою личную карту.
Комментарий:
Я пользуюсь ГПН много лет, всегда было всё хорошо.28.032.2020 года. приехал на заправку, Газпромнефть, АЗС 119, Кутузовский проспект 55, Подкатил к четвертой колонке, сообщил "на 500 руб ДТ".Оплата прошла нормально, 499.80 копеек в 15:47.Сажусь в машину, запускаю двигатель и вижу индикатор топлива не сдвинулся с места. Индикация в моей машине в виде кубиков и прямоугольников. Мерседес Vito.Так вот, как горел один кубик, так и горит.Я подумал, что совсем мало топлива было. Запрвщику говорю: давай ещё на 500 наполни.Пошел платить. Оплата вновь прошла нормально, 499.80 копеек в 15:52.Сажусь в машину, запускаю мотор и вижу изменений в уровне топлива по датчику нет.Перекинулись с заправщиком парой фраз, мол оплата была, значит топливо отпущено, значит, говорит у Вас датчик уровня сломался.Я расстроился и уехал по своим делам. Один кубик уровня горит и все. Главное топливо есть в баке. Поставил километраж на ноль, чтобы примерно понимать когда в следующий раз заправиться.Еду, значит, еду, смотрю на датчик и вдруг последний кубик погас примерно через 40 км от места заправки 20 литров топлива.Это означает, что указатель исправен, не иначе как!!!а куда тогда делось горючее? Фантастика!!Расстроился еще больше. Похоже ослинные уши мне приставили на АЗС.29 марта позвонил на горячую линию в ГПН. Пока результата нет.Удивлен-это ничего не сказать. Даже не знаю как дальше заправляться в ГПН. Живу рядом. Удобно.Расчитывался картой и бонусная есть.
Комментарий:
Ехал ночью в другой город, остановился на Газпромнефти. Бонусной карты не было, но обслуживание мне понравилось. Бензин тоже неплохой, доехал без проблем. Дома потом поехал на их заправку, карточку все-таки оформил. Периодически теперь там заправляюсь. Заправщики есть, заправят, не надо руки пачкать. Операторы расторопные, очередей почти никогда не бывает.
Комментарий:
Если говорить о новинках, которые мне в последнее время понравились, то это банковская карта автодрайв старт. Кто на Газпромнефти заправляется, тот наверное уже о ней знает. Когда рассчитываешься на заправке, то получаешь отличные бонусы. Придумывали бы и дальше подобные акции) Оформить карту, кстати, можно прямо в приложении и пользоваться сразу можно.
Комментарий:
20.20.2030 заправила 40 литров топлива на АЗС Газпромнефть Москва ул. Люблинская, Д.12. На следующий день машина начала дергаться, вибрировать, резкий запах бензина. Поехала на СТО- ремонт почти на 16000, в документах указана причина- некачественное топливо. Написала заявление в Газпромнефть на возмещение ущерба. Пришёл ответ- у нас отличный бензин и все хорошо, наше топливо не могло стать причиной поломки автомобиля, причём заправилась я 20.10.2020, а забор на анализ брали 27.10.2020. Клиентам и любителям Газпромнефти советую быть осторожными. Я теперь у ним ни при каких обстоятельствах, чуть машину не угробили...
Комментарий:
Скоро почти год, как я заправляюсь чисто фирменным бензином G-Drive на Газпромнефти. Раз попробовал, с тех пор уже другое топливо не заливаю. Чувствую, что машина на нем реально прет. В сервисе кстати недавно сказали, что топливная система в идеальном состоянии. Хороший бензин.
Комментарий:
Из всех сортов топлива мне нравится G-Drive от Газпромнефти. Хороший бензин. Может кто-то скажет, что все это маркетинг и лишняя переплата. Но я реально ощущаю его отличие от обычного 98-го. Динамики автомобилю он сто процентов добавляет, это совершенно точно. Первый раз когда залил его, разницу сильно ощутил. Сейчас уже привык)
Комментарий:
Заправлялся на заправке в городе Иваново, заправщик забыл закрыть крышку бензобака но при этом не забыл закрыть лючек . В итоге при отъезде от калонки крышка упала на землю и следующая машина её раздавила. После этого меня промурыжили пол часа с обещанием возместить ущерб, но в итоге ущерб так и не был возмещению
Комментарий:
Заправился газом до целого.бак 80л.умудрились закачать 88.99л.при этом газ в баке был окодо10л.попытка разобратся ни к чему ни привела.обман чистой воды.при чем уже ни первыц раз
Комментарий:
В Москве заехал на заправку автомат ,но т.к. там был только 95 бензин,в целях экономии заправиться на 400 рублей (8 литров),для того чтоб добраться до другой АЗС ,где есть 92 ..и какое было моё удивление ,что указатель уровня топлива не поднялся ни на одно деление,а расход по километражу как был на 38 км .так и остался, вообщем воздуха мне в бак надули..да и на многих других заправках Газпромнефть топливо не поливают,сравнивал с другими АЗС,и кстати насчёт качества топлива тоже оставляет желать лучшего,,если кто то не верит возьмите актаномер и замерьте..
Комментарий:
Заправка хорошая, я всем доволен. Радуют различные акции и бонусы, на других заправках такого тоже хватает, но на Газпромнефти как-то выгоднее. Сейчас стараюсь пользоваться акцией двойные бонусы, заправляюсь от 30 литров. Это удобно, можно потом будет заправиться бесплатно на эти бонусы.
Комментарий:
Живу в Тушино, у нас тут 3 заправки Газпромнефти, 2 автомата и одна обычная. Бензин на них отличный, ценник устраивает. Но место, прямо скажем, популярное, в том числе среди поливалок (на Походном и Светлогорском, там автоматы). На Свободы обычная заправка, туда муниципалы почти не ездят. Пользуюсь всеми, смотря с какой стороны еду. Часто выгоднее заехать на Свободы, чем из-за копеек разницы в цене тащиться на автомат.
Комментарий:
Качество бензина говно! заправился до полного бака через минуту езды машина дёргается и глохнет!что хочется сказать чтобы вы исчезли с рынка!!!
Комментарий:
Всегда заправляюст только на АЗС Газпромнефть.Но тут не давно неделю назад перед большими морозами за правился на трассе м2.и приехал домой.утром машина не за велась.Сегодня 25го числа сняли бензонасос а в баке полно воды.Вот вам и лучшая АЗС.Больше не буду на ваших заправках заправлять.Мешают бенз в наглую.
Комментарий:
После заправки не сработала карта бонусная. Заявление заполнили, карту отсканировали. Прошло 3 недели ни слуху ни духу. Звонил. Говорят что всё видят, а делать ничего не хотят....
Комментарий:
заехал на заправку в Синявино.(в сторону СПб)вставил пистолет,подождал,ничего.поставил его обратно.на табло высветилось"заплатите 48р."бензина не налили ни капли.пистолет сухой.пошел на кассу,говорят "надо заплатить".за что так и не понял.кинул им на стол 100р и уехал.тут дело не в деньгах,а в принципе.они так за смену много "насшибают".теперь заправляться буду у других.осадок очень неприятный остался.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- -хамство
- -ужасный сервис
- -грязные туалеты
- -отсутствие реакции руководства на записи в жалобной книге
Комментарий:
АЗС Газпром, Краснодарский край, Кавказский район, Кропоткин. Координаты 45.454266, 40.52387121.01 21 в 17.30. Ехали с семьей на Юг по трассе М4. Специально строили маршрут с заездом только на заправки Газпром. Остановились на этой чудо-заправке. Попросили сотрудника АЗС залить топливо до полного бака. Сотрудник молча поставил пистолет. Через минуты с претензией обратился к нам: «Вы что ещё не оплатили?! Тут люди вообще-то ждут!». О том, что на заправке действует правила предоплаты сообщено не было. Хорошо. Мы отправились оплачивать. Кассир осведомилась как будет производится оплата: карта или наличные. Получив ответ, кассир позволила себе задать следующий вопрос: «А денег у вас хватит?».У меня нет просто комментариев. Но не теряя самообладания, мы поинтересовались, какую сумму мы должны оплатить. На что получили ответ: «46 на количество литров умножьте». Это уже прям хамство чистой воды!!! Получив, кое-как все-таки ответ, оплата ПОЛНОГО БАКА была произведена. Но вдруг выясняется, что заправщик залил только половину от оплаченного литража. Вместо извинений, заправщик отправляет нас решать проблему самостоятельно и просить кассира запустить колонку снова. На что кассир сообщает нам, что уже ничего не исправить и вообще вам уже направлен возврат.Очень хочется привлечь внимание руководства компании к такому отношению к постоянным клиентам! Хамство, ужасный сервис, отсутствие полнейшее осознания неправоты, море негатива! Лучше выбрали бы лукоил! Рекомендую проезжать мимо эту АЗС
Комментарий:
Воронеж Матросова 100е ААЗС 10, деньги с карты списались,а топливо колонка отказалась выдовать,деньги ушли,звоню оператору говорю проблему....( короче буду бегать по банкам и судам их искать),ВОРЫ
Комментарий:
Заправляемся с женой всегда на Газпромнефти и ничего плохого сказать не можем. Операторы вежливые, терпеливые, даже в ночное время никогда не выглядят раздраженными, за это большое уважение. Причем так на всех станциях. Качество бензина всегда в норме, пока ни разу не подводило. Нравится заливать их фирменный Джи Драйв. Машина едет на нем резвее явно.
Комментарий:
Это какой-то ужас, а не заправок. Гнать таких заправщиков надо. Вышла, сказала, что оплачено, заливать 16 литров. У меня в приложении пошло время на то, чтобы вставить пистолет. Он вместо этого, подумал-подумал и пошел со словами: "Сейчас я узнаю..." А что узнавать, простите. Я стою рядом с колонкой. Потом возвращается, вставляет пистолет, начинается заправка, еще переспросил количество литров. Я подтвердила, что 16. В итоге., пока он ходил узнавал, обратная связсвязь с колонкой прервалась, просто время вышло(((. Я этого не отследила, т. к. Телефон был в машине. Начал заливать, и потом фраза его убила: вот видите, уже 23 литра набежало
Комментарий:
Мне нравится, что на станциях Газпромнефти всегда помогут с заправкой, расскажут про акции. Почти на всех АЗС есть мини-маркеты с едой и с автотоварами. Рассчитаться можно банковской картой, наличными или накопленными бонусами. По-моему, все для клиента. Но вот один раз мне бонусы не начислили, просто потому что забыли спросить про карту. Возвращаться не стала, но так себе ситуация. Было один раз.
Комментарий:
Ужасное обслуживание. Уже стою час и никто никого не пропускает, должны были предупредить чтт заправка закрыта как минимум на час
Комментарий:
Хорошие заправки АЗС Газпромнефть, особенно для нашего небольшого городка. Если на других АЗС на тебя смотрят, как будто ты у них денег до зарплаты попросил, то на Газпромнефти сотрудники всегда улыбаются, общаются вежливо. По топливу вопросов особых нет, в целом все стабильно. Заправщики работают, хоть и бывает, что их маловато.
Комментарий:
Забавная ситуация на Газпромнефти произошла. Я всегда заправлялась на АЗС с заправщиками, и была уверена, что в бак у меня входит 45 л бензина, так же в паспорте написано. А на Газпромнефти на Широкой до полного бака входит только 40-42, смотря насколько пустая приеду. Стало интересно, попробовала сама заправиться на автомате, благо, от нас недалеко. 41 литр влез. 45 туда войдет, наверное, если с ноля заливать и под горлышко. Так что теперь только Газпромнефть. Честная заправка обойдется сильно дешевле.
Комментарий:
Качество бензина ужасное..специально замёрзла 95 бензин..проехав 300 метров бензина сгорает как за 1 км..это до какой степени не качественный бензин
Комментарий:
Предпочитаю на Газпромнефти заправляться. Сервис у них нравится. И операторы шустрые, внимательные, и заправщики. Плюс, как не приедешь, на акцию попадешь. С ноября вот собираю двойные бонусы, когда 30 и больше литров в бак заливаю. В следующую заправку у меня уже скидка хорошая выйдет.
Комментарий:
Предпочитал заправляться на газпром. Бензин вроде не плохой, но когда загружаешся, то заправлялся лукомл. Недавно заправился в Первоуральске АИ 95, через 15 минут машина стала дёргаться. Позвонил на гарячую линию, сказали через 3 дня датут результат, которого так и не было. После проверки бензина народными методами, пришол в ужас. Бенщин горит чёрным дымом, после испарения на бумаге остались дирные пятна, такойже результат на ощупь. После сжигания на стекле остались чёрные пятна, похожие на мазут, думаю переборщили с присадками и другой ерундой После всего увиденного на газпром дорогу забуду. Дай бог всем удачи.
Достоинства:
- Нет плюсов
Недостатки:
- Все плохо, еда тоже просрочена
Комментарий:
Екатеринбург Щербакова 216 топливо ужас, заправлял 95-м дважды, машина троит, в минус 10 еле завёл Не рекомендую
Комментарий:
Ехала по трассе Симферопольское шоссе, заехала перекусить и сходить в туалет страшно зайти, грязно. И это слабо сказано. Висит график уборки, роспись стоит. Но ее помойму поставили для галочки. В графике прописано что уборка производилась в 00:30 а в 1:45 там уже просто крах
Комментарий:
С таким я еще не сталкивалась...Сегодня на АЗС по адресу г. Новосибирск, ул. Свердлова 18, заправили мою машину вместо АИ-95 бензином АИ-92. Оператор связалась со своего телефона с менеджером Андреем, который спросив модель моего автомобиля, меня обсмеял, т.к. по его версии моей машине это не навредит. После чего, оператору не понравилось, как я положила ее телефон, и она меня еще и обругала.Но мне то нужен был АИ-95, ситуация ведь произошла не по моей вине, можно же было, как то обойтись без высокомерия. Заправили не той маркой бензина, обсмеяли, обругали!
Комментарий:
6.12.202 в 10 часов 30 мин на АЗС 389 г. Ишима не заправили мой автомобиль по причине отсутствия сдачи с 5000 купюры, попросил заправить на 1000 руб. Как так? Что за сервис, почему я должен искать размен для Газпромнефти. Буду жаловаться в Роспотребнадзор
Комментарий:
На прошлой неделе заехал на Газпромнефть в Питере, раньше из-за более низких цен заправлялся на другой сети, но машина начала ругаться на их дизель. После заправки на Газпромнефти поехала совсем по-другому, думаю перейти сюда совсем. Если копить баллы, то получается, что и цены нормальные.
Достоинства:
- Дешевле на рубль
Недостатки:
- После 10 лет заправок тут кинули на 1300 рублей)
Комментарий:
Раньше заправлялся только тут.2 июля заехал залить дизель.1 колонка.Через их приложение, как обычно, оплатил 1300 руб. Пистолет не хотел лить, отщелкивался и странно шумел шланг. Понажимал, потом посмотрел - а льёт натуральную пену. Успел залить этой бурды на половину суммы почти, притом, что стрелка поплавка бака поднялась просто на миллиметры. Никак не на "залитые " 12 литров. Подал жалобу, жду возврата. Списали с карты, кстати полную сумму. Больше тут не буду никогда лить ничего. И так газ доите себе в карман, так и простых работяг стырить не западло?
Комментарий:
Заправлялся на АЗС №101 на трассе М-10. Очередь огромная, чтобы заправиться нужно не менее полчаса. Не работали колонки с 92 бензином.Объявления о том, что они не работают нет, в результате отстояв 40 минут не заправился. Работникам все равно. Ответ - езжайте на другую заправку
Достоинства:
- Отличный бензин
Недостатки:
- По Краснодарскому краю на всех АЗС Газпром нефть очень долгое обслуживание на кассах
Комментарий:
Доброго времени суток!Газпром нефть бензин супер не спорю, но в Краснодарском крае есть ст. Северская, там рядом с переездом стоит их АЗС самообслуживания. У меня авто не очень Daewoo nexia она ремонта требует, а вот датчик топлива у неё безупречный. Везде, где я заправляюсь хоть то лукойл или Газпром нефть, всегда всё хорошо, а вот когда на той заправке в Северской с 1000 рублей почему-то литра 4-5 не хватает. С такими ценами на бензин ещё так хамить, это мне кажется перебор. Начальники Газпром нефти, вы бы проверили бы ту заправку. Это же Ваш брэнд, а какие-то олухи там жиру бесятся
Недостатки:
- Очень я не доволен остался
Комментарий:
Заехал на заправку после Новгорода в сторону Санкт Петербурга ,у меня рено логан1 фаза в баке оставалось 6 л. А в бак они мне залили 55 л. Спрашиваю на кассе , девушка как это возможно у Рено Логан бак 50 л.было в баке 6 л. Она мне отвечает ,давайте сделаем колибровку ,я говорю давайте,показывают мне ведро и говорят вот это ведро 10 л.и заливают в это ведро бензин из пистолета .я им говорю давайте проверим из моего бака машины ,су*а мне говорит если вам надо вы и отсасывайте из бака машины а мы это делать не будем
Комментарий:
Отличные заправки с удобным расположением, очередей нет. Езжу сюда уже давно. Бензин всегда доливают, качество у него хорошее. На Газпромнефти постоянно разные акции проходят. Особенно нравится, что у них есть мобильное приложение, там я слежу за бонусным балансом, когда накапливаю побольше, всегда бесплатно заправляюсь. Да и благодаря приложению всегда можно быть в курсе всех акций.
Комментарий:
Был пустой. Заправился поздно вечером в пятницу литров 20 чтобы съездить в деревню. Утром следующего дня около часа не мог завести машину, пока не добавил свежего бензина из другой канистры. Так что лучше воздержаться от использования заправкой № 125 при выезде из г. Владимира в сторону г. Суздаля.
Комментарий:
23.06.21, заправляла автомобиль на данном Азс , хочу сказать спасибо за качественное и вежливое обслуживание , сотрудник Владислав фамилию не запомнила , очень добрый и отзывчивый , спасибо за вкусный кофе )
Комментарий:
Отличная бонусная программа, топливо и персонал на заправках устраивает.Только цена на всех заправках отличается, что странно.
Комментарий:
АЗС Газпромнефть – хорошая сеть, всегда к ним езжу, но вот работа терминалов иногда подводит. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что оплата телефоном не проходит. Приходится карту вставлять, код вводить. Неудобно! Поменяли б оборудование, это единственное пожелание. По обслуживанию вопросов нет.
Достоинства:
- Бонусы, акции
Недостатки:
- Бензин на данной АЗС не качественный.
Комментарий:
Заправка от 09.12.20. На данной заправке плохой пережаренный кофе, даже молоко не спасает ситуацию. Возможно сами торговцы и бадяжат. Вместо капучино (109)пробили гранд капучино(154 рубля) . Мелочь, но в купе с не особо хорошим бензином в этот раз настроение испорчено. Карту лояльности через приложение не принимают.
Комментарий:
Невозможно пользоваться картой с помощью NFC технологий!!! Карта утерена. Через тел. Никак. Сгорело более 2500 баллов!!! Составлял обращение, ответили через месяц!!! Типа устранят. Прошёл ещё месяц , так и не устранили!! И качество бензина ухудшилось!!! Больше на ГПН не заправляюсь!!!
Комментарий:
Заправляюсь не первый год на АЗС Газпромнефть, 9 раз из 10 только положительные эмоции от G-drive. Бенз просто шикарный, двигатель и топливная радуют. А вот заправщиков раньше больше было, то ли экономить стали, то ли что, но иногда ждать приходится, когда он один бегает.
Комментарий:
Классные фирменные товары на Газпромнефти! Как-то случайно заметил, что, например, фирменные напитки тут ничем не хуже разрекламированных брендовых, а стоят-то по акции даже дешевле. Естественно, теперь покупаю только их, какой смысл переплачивать. Советую обратить внимание! Бензин тоже устраивает.
Комментарий:
На АЗС Газпромнефть действительно предлагается клиентам немало бонусов. На все акции естественно попасть мне не удается, но периодически вылавливаю подарки. К клиентам на заправочных станциях отношение отличное. Видно, что проведена хорошая работа. К бензину вопросов нет.
Достоинства:
- Хорошее обслуживание, хорошие программы
Недостатки:
- Быстрее заканчивается топливо относительно других заправочных станций
Комментарий:
Доброе время суток друзья, сразу к делу, отзыв о заправочных станций Газпром нефть, постоянно либо не доливают топливо, либо качество не соответствует, авто быстро сжигает его, сравнивал с остальными заправочными станциями, действительно быстрее. Уважаемы руководители Газпром нефти, разберитесь с этой проблемой, не я один так говорю
Комментарий:
Нравится заправка Газпромнефти за Красногорском по Волоколамке. Всегда приветливый персонал, качество топлива отличное. Если еду в эту сторону, стараюсь заправиться именно здесь. Жалко, что по другим моим маршрутам редко попадаются заправки этой сети, то крюк надо делать, чтобы заехать, а маршрутная карта и GPS не велят, то вообще на другой стороне шоссе, не развернуться никак.
Комментарий:
не любитель слишком задирать октановое число от минимального рекомендованного производителем. Но недавно, возвращаясь с юга, попал на заправку из 90-х, бензин по ходу домашней перегонки, мощность у двигателя упала, едва дотошнил до нормальной заправки. Ей оказалась Газпромнефть. Залил 98, машина пошла приемлемо. Рад, что именно Газпромнефть попалась, разбавлять откровенный брак можно только очень качественным топливом.
Комментарий:
Не так давно заменил машину, стал вместо 92-го лить 95-й. Бензин на Газпромнефти качественный, заправляюсь только здесь. Цены средние. Недавно еще карту в их мобильном приложении завел, туда с каждой заправки бонусы падают. Заправщики иногда не справляются, не хватает их.
Комментарий:
Привет всем. Газпром крут. Как вам сервис? Мне оч нравится. Особенно обслуживание персонала. Все оч культурные все рассказывают об акциях от заправщика до оператора на кассе. Обслуживание супер. Хотелось бы всем автомобилистам сказать, кто здесь заправляется, отнеситесь к персоналу с уважением: девочкам шоколад мальчикам червончик. Они будут рады нам таким клиентам. Ведь нам это не сложно, а им приятно выполнять свою работу. На этом все. Спасибо газпромнефть и всем кто меня читает. Пока
Комментарий:
На Газпромнефти нужно некоторых работников проинструктировать не забывать спрашивать у клиентов бонусную карту. Я постоянно забываю ее предъявлять, и они порой ничего не говорят. Из хорошего – неплохой кэшбэк, больше даже, чем на других азс. Вообще здесь чаще заправляешься – больше выгода! Нравится еще акция шестой кофе в подарок, когда компанией едешь, вообще хорошо.
Комментарий:
Заправится газом в Тюмени на АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ проблемно! Одна заправка круглосуточная, остальные с 8 до 20! Штат заправщиковне позволяет работать!
Комментарий:
После заправки фольксваген тигуан бензином 95 драйв в Коломне на газпромовской заправке перестает работать система старт стоп ,и загорается чек на панеле неисправность двигателя.При заправке на других азс ошибки пропадают.
Комментарий:
Давно уже понял, что гораздо выгоднее до хорошей заправки круг дать, чем непонятно где бензин наливать. Поэтому вот езжу на Газпромнефть. У меня есть их бонусная карта, баллы на нее капают. Есть и мобильное приложение, там все посмотреть можно - акции, бонусы, услуги, адреса азс, в дороге это удобно. Рекомендую попробовать.
Комментарий:
Поклонникам энергетических напитков советую попробовать фирменный от Газпромнефти. Сейчас акция на них. Лучше всяких разрекламированных брендов, а по вкусу и качеству вообще ни разу не хуже. Так же бодрит, вкус достойный.
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Одни минусы
Комментарий:
Ужасная АЗС,пожалел что связался с ними.Карта лояльности на зачисление бонусов не работает,уже несколько раз заправился без бонусов,на жалобу и обращение не реагируют(номер обращения 078337530).Служба их поддержки вообще никакая,при повторном обращении игнорируют!
Комментарий:
АЗС ООО «Газпромнефть-Центр» N 134, 107076, г.Москва, над. Русаковская, д.7, заправляют автомобили (АИ-95-К5) фальсификатом, даже не просто бензином плохого качества! 18.08.2020г. в 16.36 колонка 6, кассир Волкова Н.Н. мой автомобиль был заправлен до полного бака 35,41л на сумму 1690.00, через 10 минут езды автомобиль стало трясти, а двигатель глохнуть, так как рядом оказался сервисный центр Авилон, прошли диагностику, которая показала ошибку связанную с некачественным топливом, в результате на восстановление и диагностику авто надо потратить более 50 тыс рублей!!! Имеются все подтверждающие данные с регистратора, заключение сервисного центра, претензия будет направлена в Роспотребнадзор и др.инстанции, обходите эти заправку стороной!!! Фальсификат!!!