ЕВРОАВТО отзывы
Достоинства: Их нет
Недостатки: Долго все делают
Комментарий:
Делал диагностику причину не нашли.. Решил заменить топливный модуль.. Не выдовало нужное давление... Приглашали на замену что деталь пришла... Так ездил три раза.. Детали не было... А меня приглашали.. Больше двух недель ждал((потом приехал забрал деньги и через интернет заказал.. Через 3 дня пришёл.. Установил сам.. А диагностику делали 11 часов... Взяли 3700...мозгаебы конченые. Хоть бы извинились
Достоинства: Удобный диван в зоне ожидания
Недостатки: Говн.сервис
Комментарий:
По адресу: г. Псков ул. Чудская 1. Сервис "ЕвроАвто" Впечатления остались плохие! Цена завышена! В сервисе не знают как производится регулировка угла развала колес на Киа спектра! В мануале все расписано и показано как производится регулировка развала и схождение углов колес! Получается чтобы сделать развал придется заплатить в 4-5х раза больше! (за снятие и установку стойки амортизатора). Взяли полную сумму, работу выполнили на 50% автомобиль отпустили неисправный! По-моему мнению работники сервиса неквалифицированные! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС!
Достоинства: Запчасти да удобно у них заказывать
Недостатки: Недосервиз.
Комментарий:
Загоняли машину, сегодня забрал. В итоге изначально одна сумма при заборе авто другая. Работа не сделана. Просил ошибки убрать. Не убрали. Развал сделали, аж руль не ровно стоит. И в итоге за замену масла и прокладку масляного картер. Меняли подшипник ступичный. Сейчас еду все гремит. Скрипит. Писец. Деньги на ветер. Оценка 1
Достоинства: Приветливые менеджеры. Печатают отчет на листе, как положено
Недостатки: Ездил менять шпильку колеса и заправлять кондей. Сделали диагностику, по результатам которой всё в норме, в т.ч. уровень масла в двигателе (так и было до обращения в сервис) после сервиса через несколько дней, проверяя уровень масла обнаружил его ниже уровня. До сервиса масло такими темпами точно не уходило. Что там у них произошло - большой вопрос. Плюс к этому техники забыли поставить заглушку кондея. Не думаю что вернусь туда
Достоинства: Можно купить практически любую запчасть.
Недостатки: Обратился за ремонтом первый и последний раз. Никому не советую. Идёт плановое выкачивание денег. Работа по ремонту кондиционера так и не выпоолнена.
Комментарий:
Стародеревенская 12. Ремонтировал кондиционер . Содрали около 20 тыс. за работы, не считая, что я купил у них запчасть к кондею. И в итоге кондиционер не охлаждает салон. Теперь выяснилось, что радиатор кондея течёт. Предлагают опять ремонт. Выкачивание денег поставлено на поток. Обходите стороной эту ремзону. Александр.
Достоинства: Запчасти в наличии
Недостатки: Некомпетентны
Комментарий:
Привез им в ремонт яриса с неработающей 4й форсункой. Так, чтобы определить, что это форсунка, от меня потребовалось 9т. рублей и полдня клепания мозгов с кучей ненужных фото, хотя определение целостности электропроводки устанавливается элементарно. В итоге они поменяли свечи за 4000 и прозвонили проводку за 4800 и после этого выкатили, что это форсунка. Дунайский 20 - вам привет!!!
Достоинства: 0
Недостатки: Много
Комментарий:
Не умеют работать
Достоинства: Нет
Недостатки: Запчасть пришла неисправна, один обман.
Комментарий:
Запчасть сломана, кнопки не работают, чтоб вернуть деньги обратно нежно помотаться и денег потратить больше чем она стоит, как так можно относиться халатно, удалила приложение, и еще непонятно заказывала в приложении, оформила доставку а меня потом два дня операторы мурыжили с доставкой, Яндекс доставку не делала а как она оказалась не знаю, короче туфта.
Недостатки: Парковка на пр. Индустриальном 47 одно название .Все в снегу, в ямах, не заехать не выехать! Можно ноги переломать . Машина застряла два раза .Это не дело .Полное не уважение к клиентам .Либо это сделано специально , чтоб люди ломали машины и проходили к ним за запчастями и ехали сразу в сервис .
Достоинства: Бывает дешего
Недостатки: Менеджера говорят одно, по факту совсем другое в том числе и цена....
Комментарий:
Купил бу сиденья, договорились с сто евроавто о замене, озвучено 2400, но только на сто, когда приехал и сиденья были там же, я узнаю, что цена не 2400, а 2500, причем за одно!!!! Переднее!!! За заднее 3500!!!! И что бы узнать. Стоимость, я более 1.5 часа просто просидел на сто..... Когда мне озвучили сумму, я был в шоке.... Пришлось менять, ибо время дорого.... Всегда записывайте разговор!!! Пригодится.
Достоинства: нет
Недостатки: все
Комментарий:
нашел запчасть на их сайте!позвонил ответил партнер компании евроавто спросил есть ли в наличии .ответил продавец сейчас гляну ждите посмотрел да есть .я говорю я могу приехать и купить .ответ продавца да !уточнил цену ,тали компания и как состояние .цена та .компания та.дефектов нет!приехал с города лобня до ООО "АТП-МАРКЕТ" - Автозапчасти Москва, Люблинская ул., 102 А, ТЦ «Марьинский Пассаж», павильон 44 по итогу запчасть на складе если надо привезем ждите 2-3 дня оставляйте задаток .и оказывается запчасть с дефектом поцарапанная.Спросил я же звонил зачем так делать сказали что есть!стоит мычит как М....!НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ТУТ ИСКАТЬ !НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Достоинства: Неплохой ремонт
Недостатки: Халтурят с кузовным ремонтом
Комментарий:
Дважды отдавала машину для кузовного ремонта (одно и то же), но так и не сделали!!!
Достоинства: Уже нет…
Недостатки: Гарантия на запчасти и работу ОТСУТСТВУЮТ
Комментарий:
9
Недостатки: 18 апреля на Стародеревенской при шиномонтаже, сломали датчик давления первой передней шины. От вины мастера отказываются.
Комментарий:
К кому можно обратиться с жалобой? Если не помогут разобраться, напишу в Роспотребнадзор. 18 апреля на Стародеревенской при шиномонтаже, сломали датчик давления первой передней шины. Сначала заказали Рем комплект за 460 руб. И работа 1 тыс . Приезжайте 20 апреля. Приехала, сказали, что рем.комплект не подходит, надо датчик менять. Цена датчика 6 тыс. Помогите устранить проблему. Мастер сломал мне датчик. Поставьте мне другой за счёт фирмы.
Комментарий:
Мне не раз приходилось обращаться в евроавто. Нареканий к работе нет. Последний раз заезжал на сход-развал. Записался заранее, чтобы в очереди не стоять. Все Супер!
Комментарий:
Не справилась с управлением и разбила бампер. Муж отправил на ремонт в Евроавто. Понравилось. Думала, что придется менять, но очень здорово восстановили. Теперь буду знать куда обращаться и афишировать не стану)
Комментарий:
Недавно обращался в Евроавто и остался очень доволен. Проблемы были с неправильной установкой сигнализации. Как результат не отвечала на нажатие кнопки на пульте, подавала без причин звуковые сигналы. Пришлось провести демонтаж и снова установить. До этого устанавливал у знакомых в гараже. В результате пришлось заплатить за услугу дважды. Сейчас все более чем устраивает.
Комментарий:
Не запустилось Webasto, что очень осложнило жизнь в зимний период. Обратился в евроавто (ставил у них). На диагностике выяснилось, что нужно менять неисправные элементы. Видимо, было залито некачественное топливо. Хорошо, что как всегда все сделали на месте и без лишней беготни.
Комментарий:
Заказал уже во второй раз топливный фильтр (kia sorento) и второй раз фильтр приехал не тот. Ладно первый раз он был недорогим, но второй раз стоил почти 1000р. Так же с этим фильтром приехали пружины передние, хотя заказывал задние. Возврат товара транспортной компанией (2000р.) оператор сказал, что эта сумма не подлежит компенсации. И все эти детали оператор по телефону подтвердил на соответствие по VIN. Это был последний раз, когда я сотрудничал с данной компанией.
Комментарий:
Обращался в евроавто для замены фильтров и масла. Заявку оставлял через приложение, приехал вовремя, меня ждали. Вся работа заняла чуть более получаса. Вежливые сотрудники, чувствуется опыт, не стали навязывать посторонние услуги, так как видели, что я приехал по конкретному делу
Комментарий:
Живу на два города, поэтому бывают частые разъезды. Машина всегда должна быть исправна, иначе опасно на трассу выезжать. По любому стуку конечно в сервис не еду, но если эти звуки повторяются, предпочитаю сделать диагностику. Евроавто отлично оснащен и мастера работают толковые. Крайний раз меняли мне колодки, времени было в обрез, но справились, молодцы.
Комментарий:
Недавно обращался с проблемой рулевого управления. Заметил, что машину как-то немного ведет влево, не стал откладывать, перед работой заехал в сто. После диагностики выявили проблему, под замену пошли как я понял рулевые наконечники. Сейчас машинка едет ровно, проблем никаких.
Комментарий:
Честно скажу, обратилась в Еврoавто по рекомендации, коллега уже давно здесь обслуживается и очень доволен. Мне же нужно было сделать развал-схождение. Прoцедурa вроде бы несложная, но в другом сервисе, куда я раньше обращалась, мастера к своей работе стали халатнo относиться. Меня это не устраивает, мне нужно, чтобы за деньги, которые я плачу, был виден результат. В Евроавто с этим проблем нет. Приехала, объяснила проблему, сделали диагностику, озвучили цену, в определенное время забрала машину. Супер! Никаких отговорок и "завтрaков", все четко и по делу.
Комментарий:
Знаю ребят не один год, мастера толковые, разбираются во всех тонкостях по автомобилям. В этот раз заехал в сервис за городом, остался также доволен ремонтом и полученной скидкой в 20%, неожиданно, но приятно.
Комментарий:
Все-таки есть польза от интернета как ни крути)) Вот люблю я на досуге Дзен почитать, и на днях наткнулся на страницу Евроавто. Вычитал кучу полезной информации, кое-что взял на заметку, но главное, что я теперь и свое авто обслуживаю у них. Там толковые ребята работают, им можно довериться, в машинах разбираются отлично, мне кажется если бы не диагностика, мастера и сами бы сумели определить неисправность
Комментарий:
Не в первый раз обращаюсь сюда. И одна из причин тому - живу в десяти минутах езды от сервиса. В июне делал здесь ремонт выхлопной системы, а затем несколько раз развал-схождение. Цены приемлемые. Специалисты хорошие. Теперь рекомендую этот автосервис своим знакомым, потому как не понаслышке знаю, насколько сложно найти хороший сервис с компетентными работниками
Комментарий:
Приехала на замену колодок передних и задних , передние оказались не стёртые из не стали менять, задние закичли и добавили чистку и ремонт ступора. Я довольна всё показали рассказали , цену озвучили, по времени я торопилась и это учли )) общее впечатление хорошее, ведь могли и заменить передние я то не разбираюсь и по мне это видно, но накручивать не стали что очень приятно. Ребята все очень вежливые и доброжелательные
Комментарий:
В евроавто отдавал машину на компьютерную диагностику двигателя. Сделать это надо было давно, да только мы же вечно в делах, в работе. Хорошо, что получилось взять пару недель отдыха, заранее записался на сто, и вот вчера приехал. Качество работы отличное, все выявленные неполадки исправили. Рад, что обслуживаюсь именно здесь, просто от коллег часто слышу нелестные отзывы от официалов, ну а меня в данном сервисе все устраивает.
Недостатки:
- Отвратительное заведение
Комментарий:
Евроавто самая большая сеть в Санкт-Петербурге по продаже запчастей и сервис.История моего знакомства произошла очень интересно с данным местом и случайно о чем в дальнейшем я очень пожалел.На левашовском во время замены центрального стоп сигнала что делается за 10 секунд каждый автовладельцем даже женщиной произошла следующая история . При замене масла предложили поменять лампочку согласился по итогу мне вырвали с корнем крепления.На Фучика сказали что проводили слесарные работы защиты Картера при этом положив в машину три болта типо что делали по итогу заехал на подъёмник через пару дней никакими работами и не пахло даже близко а просто содрали денег при чем в этот же день меняли масло в моторе (от которого через пару замен мне недавно пришлось промывать двигатель дважды)люди меняйте масло в специализированных местах, ремонт моторов ваших стальных коней стоит намного дороже нормального масла при том что хорошое масло вам залью по цене что в евроавто ужасного но не об этом при установке защиты Картера на место умудрили не докрутить болт который в итоге создавал ужасный стук снизу пока сам не закрутил ,а на мою жалобу вместо исправления проблемы подарили мойку в подарок)хороший выход конечно не решить проблемы а предложить помыть машину и забыли на этом.Евроавто салова хрустел шрус приехал поменять сказали нету в наличии надо заказывать за 6500 рублей я купил шрус сам,привёз в сервис и поехал по делам через пол часа позвонили сказали шрус не подходит)через некоторое время я поехал в другой сервис с этой же деталью и почему то все подошло и вместо 9000 что обошлось бы в евроавто (работа+деталь)все мне вышло в 4.000 и пол часа времени,ну и конечно же декабристов первое что хочу заметить что у меня порвался трос в ручки двери,мне старший смены сообщил сегодня что проблема в замке который б.у стоит 6500 якобы без работы и вообще у него нету на это все время,так как я понимаю трос порвался два месяца назад когда мне делали кузовные работы там же меня дверь,а обшивка и внутренностный остались мои,тогда не сообщали что порван тросик наверно ждали пока сам приеду чтобы придумать историю с замком,но при этом главное что мне сообщил главный Смены что ремонт кузова делала не моя смена и ему это все не интересно чтобы я приезжал в понедельник когда будет другая смена ,ехать до декабристов с юга в небольшие пробки мне 50 минут туда и обратно уже два часа времени это без работ,придумал он конечно интересно ну да ладно.Дак вот тросик стоит 50 рублей в любом вело магазине который подходит для автомобиля идеально,работы на 15 минут времени.Люди задумайтесь кому отдаёте свои машины ,всем вам придумывают поломки которые не существую и от безвыходности и не знания вы всегда переплачиваете за детали и ремонт.Машину всегда делали слишком долго и постоянно по 40 минут она просто стояла пока я сам не звонил и не говорил может уже можно забрать машину мне отвечали а да можете забирать.Персонал отвратительный ,одно хамло.Сегодня когда пожаловался мне с декабристов стала написывать в ватсап девушка Анастасия с рецепшины в матерной грубой форме и как там в евроавто они всех кидают на деньги и с таких как я господа с вами смеются.Всем добра уважайте своих железных коней,время и деньги
Комментарий:
Стал замечать, что машину кренит влево при езде. Понял, что что-то не так, решил сразу же ехать в сервис. Сделали развал-схождение, оказалось правая сторона была завалена более чем на градус, но опоры были в норме. Мне повезло, ребята все поправили быстро
Комментарий:
Вставлю и я свои пять копеек. Девочки обычно салон красоты хвалят, но автоледи оценят сервис в евроавто) Здесь из машины сделают умницу и красавицу, а денег возьмут вполне адекватно. Частенько бывают акции, вот недавно например при покупке масла shell в Сертолово мне его поменяли совершенно бесплатно.
Комментарий:
Поражаюсь, почему на некоторые компании пишут только плохие отзывы, мне вот никогда не хотелось сделать что-то подобное, все недовольство я привык высказывать в лицо. А хорошее можно и написать) Пишу. В Евроавто я обслуживаюсь уже давно, доволен буквально всем, начиная от менеджеров на телефоне, заканчивая обслуживающим персоналом - все вежливые, не спорят и ничего не доказывают, лишней работы не навязывают, отсюда и ценник умеренный. В который раз убедился в честности местных мастеров - продолжайте работать в том же духе.
Комментарий:
Записался на замену лобового стекла + заменить замок багажника нужно было. Решил почитать отзывы в интернете и удивился негативу, но все же поехал, так как ждал этого уже давно. К моему удивлению авто сделали очень быстро и качественно. Вернули чистую, заплатил четко по прайсу, претензий не имею.
Достоинства:
- Плюсы – все работники сервиса опытные специалисты. Знают - когда можно и что нужно сделать, чтобы решить проблему. И что (+ когда) сказать или сделать, чтобы эту проблему не делать.
Недостатки:
- 1.Из трех проблем, заявленных в моей заявке, выполнены только две. И обе с моей оценкой – плохо.
- 2. Из ожидаемых 3 дней ремонта, фактически с машиной работали – 7 дней. Из них первые 3 дня с бесколесной машиной никто из сотрудников «Euroavto» не работал.
- 4. Первоначально Исполнитель письменно согласовал с Заказчиком сумму 30 300р. Это за ремонт ЛКП заднего крыла, задней (двери+ручки) и покраску колесных дисков. Потом эта сумма в одностороннем порядке была несколько раз переписана Исполнителем до значения 39 971р. При эти расходы Исполнителя оказались - ЗАВЫШЕННЫМИ и НЕОБОСНОВАННЫМИ. Т.е. указанные расходы...
Комментарий:
21.03.20г по записи поставил на замену задних тормозных колодок ниссан-альмера к 9.00. в г.Кировске Лен. Обл.Администратор Владислав грамотно и четко сформулировал задачу ремонтникам. Особая благодарность ремонтнику Павлу Плычу-спец.высшего уровня.Ремонт и диагностику на даннойСто производства раз в год. Благодарность коллективу.
Комментарий:
Я частый гость в этом сто. Машину взял б/у, мелкие поломки случаются часто, но ребята молодцы. Временные рамки соблюдают, с оплатой тоже все честно, лишних работ не выдумывают.
Комментарий:
Царапнули мне правый угол бампера, обратился в евроавто. Хочу сказать, что ремонт был выполнен на мой взгляд достаточно качественно, машина стала прям как новая. С цветом угадали на все 100 и по срокам не задержали.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать и купить в магазине Евроавто на Испытателей д.2, себе запчасти. Накладная № 928. Мне были нужны два клаксона высокого и низкого тона для авто. Мы уезжали с семьёй в отпуск в другой регион, в глухую деревню, пандемия с короновирусом в стране ещё не закончилась и я попросил по телефону менеджеров и продавцов магазина Евроавто на пр. Испытателей, подобрать мне исправные б/у клаксоны, с условием, что их обязательно проверят на исправность. Заочно оплатил их покупку и доставку на дом с курьером. Я объяснил им свою ситуацию. Продавцы магазина и курьер меня заверили, что б/у клаксоны проверены и полностью исправны, их можно спокойно использовать. Уже по приезде, в деревне, решил их поставить, для этого разобрал и снял передний бампер авто, подсоединил клаксоны купленные в магазине Евроавто на Испытателей д.2, но они оказались неисправны! Дело в том, что я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы магазинов запчастей Евроавто постоянно обманывают покупателей и своих клиентов. Причём, в любом из них! Как я понимаю, это их такая фишка, особенность. Можно сколько угодно с ними общаться и договариваться, но они всё равно Вас на чём-нибудь обманут или что-нибудь недодадут. Было это раньше, есть это и сейчас. Я не думаю, что я ещё когда-нибудь буду пользоваться услугами магазинов Евроавто, тем более, что у меня это с ними, уже не впервые. Всякий раз, надеешься, может в магазинах Евроавто что-то изменилось в лучшую сторону? Но, к сожалению, это оказывается не так. Конечно, я устроил им по телефону скандал и они вернули мне мои деньги за проданный мне заведомо испорченный товар. Но, кто вернёт мне впустую потраченное на лживых менеджеров Евроавто, время и нервы? Или это ничего не стоит? Не покупайте ничего в Евроавто, Вас обязательно обманут! Не верьте их положительным отзывам в интернете. Они не хотят и не умеют работать. Не тратьте на них своё драгоценное время. Евроавто, это ОТСТОЙ!!!
Комментарий:
Делюсь опытом бесплатной диагностики в этой фирме. Менеджер на приемке спрашивает: какие есть пожелания. Рассказываю: надо уменьшить чувствительность сигналки - извините у нас нет мастера, обратитесь в другое место. Ок. Хочу получить совет по кузову: извините слесаря нет. Ок. Машину забрали, итог: срочная замена передних и задних дисков и колодок, возможна проблема с суппортами, при замене будет понятно. Все вместе где то около 35 т, возможно меньше в ходе работы будет ясно. Ребят, я все понимаю, я женщина, ни фига не понимаю, но не до такой же степени. Передние колодки у меня новые, меняла не так давно, по поводу задних, я конечно не знаю тонкостей, наверно, возможно оценить износ не снимая колеса, но сегодня мне его сняли и колодки просто высыпались(, про то что я доездила до такой степени конечно понимаю...обясните как поставлен "диагноз" не снимая колес. Диски замены не требуют. Итог:2500 руб. + мои нервы. По ходу на СТО такая фишка разводить женщин на деньги, сталкиваюсь уже не первый раз. Да я за рулём и занимаюсь машиной сама и не разбираюсь в технике, но делать из себя дуру не позволю.
Комментарий:
Очень внимательное отношение к работе и просьбам клиента. На днях заезжал на сход-развал, также попросил проверить тормоза. Вовремя. Мастер указал на износ колодок. В общем заменили и их сразу же, ждать долго не пришлось, буквально пара часов и я снова за рулем.
Комментарий:
Недавно устанавливал допоборудование в машину. Поскольку делал это в салоне, то решил, что и ТО не помешает, да и к тому же подошел срок менять масло (которое к слову мне заменили по акции бесплатно). Конечно, что-то требовало ремонта и замены запчастей. Очень удобно, что все удалось купить здесь же. Обслуживание лучшее из того, что я встречал. Теперь я уже не думаю куда ехать в случае необходимости решить проблемы с авто, только евроавто.
Комментарий:
Толковые работники, хорошее оснащение сервиса и умеренный ценник - залог качественной работы. Я по ремонту обращаюсь не часто, обычно ТО прохожу, да сход-развал делаю. Но всегда соблюдаются временные рамки и по ценам выходит средне.
Комментарий:
Безобразная компания,отправят груз,сами накосячат и ещё плати за доставку по возвратам из за их косяков,сами платить не желают.Пользовался этой шаражкой,теперь всё.всем расскажу всем,чтоб ни ногой.Сквалыги.
Комментарий:
Нужно было срочно помыть машину. Вот прямо срочно. Приехал в евроавто. Ну что могу сказать? Спасибо случаю - я нашел для себя автосервис.
Комментарий:
Выручили со срочным ремонтом ходовой. Машину начало немного раскачивать на поворотах и при торможении. После диагностики выяснилось, что рессоры нужно заменить, мне никуда не пришлось бежать, все купил на месте.
Комментарий:
Отлично справляются с поставленными задачами. Работу проводят в оговоренные сроки, нарушают их редко (если только на месте нет какой-то нужной запчасти), сервисы оснащены современным оборудованием, делают все на совесть. На прошлой неделе буквально забрал машину после кузовного ремонта, попал в дтп, нужно было крыло и бампер восстанавливать - сделали все очень здорово и в срок.
Комментарий:
Сейчас пыталась узнать о наличии запчасти. Звонила со стационарного телефона, т.к. у моего тарифа на мобильном бесплатные звонки только на свои номера, а евроавто длительный период ожидания и переключения между операторами. Было не очень хорошо слышно, я попросила оператора повторить говорить громче. Ответ "Я не буду говорить громче". Далее он ответил по детали, а я не расслышала и попросила повторить. Он ответил : "Я не буду повторять, перезвоните с другого телефона" и повесил трубку. Я так и не поняла есть запчасть или нет.
Комментарий:
Брат недавно ездил в магазин Евроавто за запчастями. Продавец сказал, что у них очередная акция. Сейчас по моторному маслу: берешь канистру 5 литров и литровая бонусом. Мы оба воспользоваться успели.
Комментарий:
Приехал в Евроавто на замену масла. Ребята порекомендовали пройти диагностику и оказалось не зря. Возникли проблемы с датчиком давления масла гидроусилителя руля. Хорошо, что вовремя отфиксировали неисправность, поскольку, это могло привести к весьма негативным последствиям и существенно повлиять на уровень безопасности управления автомобилем. Большое спасибо за вашу работу!
Комментарий:
Сегодня прошла свое первое ТО. Машина еще новая, поэтому особо присматриваться не к чему, заезжаю сюда в основном чтобы масло поменять. Но мастера всегда держат ухо востро, дали некоторые рекомендации, как избежать быстрого износа двигателя и стоек - спасибо.