ЕВРОАВТО отзывы
Достоинства: Их нет
Недостатки: Долго все делают
Комментарий:
Делал диагностику причину не нашли.. Решил заменить топливный модуль.. Не выдовало нужное давление... Приглашали на замену что деталь пришла... Так ездил три раза.. Детали не было... А меня приглашали.. Больше двух недель ждал((потом приехал забрал деньги и через интернет заказал.. Через 3 дня пришёл.. Установил сам.. А диагностику делали 11 часов... Взяли 3700...мозгаебы конченые. Хоть бы извинились
Достоинства: Удобный диван в зоне ожидания
Недостатки: Говн.сервис
Комментарий:
По адресу: г. Псков ул. Чудская 1. Сервис "ЕвроАвто" Впечатления остались плохие! Цена завышена! В сервисе не знают как производится регулировка угла развала колес на Киа спектра! В мануале все расписано и показано как производится регулировка развала и схождение углов колес! Получается чтобы сделать развал придется заплатить в 4-5х раза больше! (за снятие и установку стойки амортизатора). Взяли полную сумму, работу выполнили на 50% автомобиль отпустили неисправный! По-моему мнению работники сервиса неквалифицированные! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС!
Достоинства: Запчасти да удобно у них заказывать
Недостатки: Недосервиз.
Комментарий:
Загоняли машину, сегодня забрал. В итоге изначально одна сумма при заборе авто другая. Работа не сделана. Просил ошибки убрать. Не убрали. Развал сделали, аж руль не ровно стоит. И в итоге за замену масла и прокладку масляного картер. Меняли подшипник ступичный. Сейчас еду все гремит. Скрипит. Писец. Деньги на ветер. Оценка 1
Достоинства: Приветливые менеджеры. Печатают отчет на листе, как положено
Недостатки: Ездил менять шпильку колеса и заправлять кондей. Сделали диагностику, по результатам которой всё в норме, в т.ч. уровень масла в двигателе (так и было до обращения в сервис) после сервиса через несколько дней, проверяя уровень масла обнаружил его ниже уровня. До сервиса масло такими темпами точно не уходило. Что там у них произошло - большой вопрос. Плюс к этому техники забыли поставить заглушку кондея. Не думаю что вернусь туда
Достоинства: Можно купить практически любую запчасть.
Недостатки: Обратился за ремонтом первый и последний раз. Никому не советую. Идёт плановое выкачивание денег. Работа по ремонту кондиционера так и не выпоолнена.
Комментарий:
Стародеревенская 12. Ремонтировал кондиционер . Содрали около 20 тыс. за работы, не считая, что я купил у них запчасть к кондею. И в итоге кондиционер не охлаждает салон. Теперь выяснилось, что радиатор кондея течёт. Предлагают опять ремонт. Выкачивание денег поставлено на поток. Обходите стороной эту ремзону. Александр.
Достоинства: Запчасти в наличии
Недостатки: Некомпетентны
Комментарий:
Привез им в ремонт яриса с неработающей 4й форсункой. Так, чтобы определить, что это форсунка, от меня потребовалось 9т. рублей и полдня клепания мозгов с кучей ненужных фото, хотя определение целостности электропроводки устанавливается элементарно. В итоге они поменяли свечи за 4000 и прозвонили проводку за 4800 и после этого выкатили, что это форсунка. Дунайский 20 - вам привет!!!
Достоинства: 0
Недостатки: Много
Комментарий:
Не умеют работать
Достоинства: Нет
Недостатки: Запчасть пришла неисправна, один обман.
Комментарий:
Запчасть сломана, кнопки не работают, чтоб вернуть деньги обратно нежно помотаться и денег потратить больше чем она стоит, как так можно относиться халатно, удалила приложение, и еще непонятно заказывала в приложении, оформила доставку а меня потом два дня операторы мурыжили с доставкой, Яндекс доставку не делала а как она оказалась не знаю, короче туфта.
Недостатки: Парковка на пр. Индустриальном 47 одно название .Все в снегу, в ямах, не заехать не выехать! Можно ноги переломать . Машина застряла два раза .Это не дело .Полное не уважение к клиентам .Либо это сделано специально , чтоб люди ломали машины и проходили к ним за запчастями и ехали сразу в сервис .
Достоинства: Бывает дешего
Недостатки: Менеджера говорят одно, по факту совсем другое в том числе и цена....
Комментарий:
Купил бу сиденья, договорились с сто евроавто о замене, озвучено 2400, но только на сто, когда приехал и сиденья были там же, я узнаю, что цена не 2400, а 2500, причем за одно!!!! Переднее!!! За заднее 3500!!!! И что бы узнать. Стоимость, я более 1.5 часа просто просидел на сто..... Когда мне озвучили сумму, я был в шоке.... Пришлось менять, ибо время дорого.... Всегда записывайте разговор!!! Пригодится.
Достоинства: нет
Недостатки: все
Комментарий:
нашел запчасть на их сайте!позвонил ответил партнер компании евроавто спросил есть ли в наличии .ответил продавец сейчас гляну ждите посмотрел да есть .я говорю я могу приехать и купить .ответ продавца да !уточнил цену ,тали компания и как состояние .цена та .компания та.дефектов нет!приехал с города лобня до ООО "АТП-МАРКЕТ" - Автозапчасти Москва, Люблинская ул., 102 А, ТЦ «Марьинский Пассаж», павильон 44 по итогу запчасть на складе если надо привезем ждите 2-3 дня оставляйте задаток .и оказывается запчасть с дефектом поцарапанная.Спросил я же звонил зачем так делать сказали что есть!стоит мычит как М....!НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ТУТ ИСКАТЬ !НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Достоинства: Неплохой ремонт
Недостатки: Халтурят с кузовным ремонтом
Комментарий:
Дважды отдавала машину для кузовного ремонта (одно и то же), но так и не сделали!!!
Достоинства: Уже нет…
Недостатки: Гарантия на запчасти и работу ОТСУТСТВУЮТ
Комментарий:
9
Недостатки: 18 апреля на Стародеревенской при шиномонтаже, сломали датчик давления первой передней шины. От вины мастера отказываются.
Комментарий:
К кому можно обратиться с жалобой? Если не помогут разобраться, напишу в Роспотребнадзор. 18 апреля на Стародеревенской при шиномонтаже, сломали датчик давления первой передней шины. Сначала заказали Рем комплект за 460 руб. И работа 1 тыс . Приезжайте 20 апреля. Приехала, сказали, что рем.комплект не подходит, надо датчик менять. Цена датчика 6 тыс. Помогите устранить проблему. Мастер сломал мне датчик. Поставьте мне другой за счёт фирмы.
Комментарий:
Мне не раз приходилось обращаться в евроавто. Нареканий к работе нет. Последний раз заезжал на сход-развал. Записался заранее, чтобы в очереди не стоять. Все Супер!
Комментарий:
Не справилась с управлением и разбила бампер. Муж отправил на ремонт в Евроавто. Понравилось. Думала, что придется менять, но очень здорово восстановили. Теперь буду знать куда обращаться и афишировать не стану)
Комментарий:
Недавно обращался в Евроавто и остался очень доволен. Проблемы были с неправильной установкой сигнализации. Как результат не отвечала на нажатие кнопки на пульте, подавала без причин звуковые сигналы. Пришлось провести демонтаж и снова установить. До этого устанавливал у знакомых в гараже. В результате пришлось заплатить за услугу дважды. Сейчас все более чем устраивает.
Комментарий:
Не запустилось Webasto, что очень осложнило жизнь в зимний период. Обратился в евроавто (ставил у них). На диагностике выяснилось, что нужно менять неисправные элементы. Видимо, было залито некачественное топливо. Хорошо, что как всегда все сделали на месте и без лишней беготни.
Комментарий:
Заказал уже во второй раз топливный фильтр (kia sorento) и второй раз фильтр приехал не тот. Ладно первый раз он был недорогим, но второй раз стоил почти 1000р. Так же с этим фильтром приехали пружины передние, хотя заказывал задние. Возврат товара транспортной компанией (2000р.) оператор сказал, что эта сумма не подлежит компенсации. И все эти детали оператор по телефону подтвердил на соответствие по VIN. Это был последний раз, когда я сотрудничал с данной компанией.
Комментарий:
Обращался в евроавто для замены фильтров и масла. Заявку оставлял через приложение, приехал вовремя, меня ждали. Вся работа заняла чуть более получаса. Вежливые сотрудники, чувствуется опыт, не стали навязывать посторонние услуги, так как видели, что я приехал по конкретному делу
Комментарий:
Живу на два города, поэтому бывают частые разъезды. Машина всегда должна быть исправна, иначе опасно на трассу выезжать. По любому стуку конечно в сервис не еду, но если эти звуки повторяются, предпочитаю сделать диагностику. Евроавто отлично оснащен и мастера работают толковые. Крайний раз меняли мне колодки, времени было в обрез, но справились, молодцы.
Комментарий:
Недавно обращался с проблемой рулевого управления. Заметил, что машину как-то немного ведет влево, не стал откладывать, перед работой заехал в сто. После диагностики выявили проблему, под замену пошли как я понял рулевые наконечники. Сейчас машинка едет ровно, проблем никаких.
Комментарий:
Честно скажу, обратилась в Еврoавто по рекомендации, коллега уже давно здесь обслуживается и очень доволен. Мне же нужно было сделать развал-схождение. Прoцедурa вроде бы несложная, но в другом сервисе, куда я раньше обращалась, мастера к своей работе стали халатнo относиться. Меня это не устраивает, мне нужно, чтобы за деньги, которые я плачу, был виден результат. В Евроавто с этим проблем нет. Приехала, объяснила проблему, сделали диагностику, озвучили цену, в определенное время забрала машину. Супер! Никаких отговорок и "завтрaков", все четко и по делу.
Комментарий:
Знаю ребят не один год, мастера толковые, разбираются во всех тонкостях по автомобилям. В этот раз заехал в сервис за городом, остался также доволен ремонтом и полученной скидкой в 20%, неожиданно, но приятно.
Комментарий:
Все-таки есть польза от интернета как ни крути)) Вот люблю я на досуге Дзен почитать, и на днях наткнулся на страницу Евроавто. Вычитал кучу полезной информации, кое-что взял на заметку, но главное, что я теперь и свое авто обслуживаю у них. Там толковые ребята работают, им можно довериться, в машинах разбираются отлично, мне кажется если бы не диагностика, мастера и сами бы сумели определить неисправность
Комментарий:
Не в первый раз обращаюсь сюда. И одна из причин тому - живу в десяти минутах езды от сервиса. В июне делал здесь ремонт выхлопной системы, а затем несколько раз развал-схождение. Цены приемлемые. Специалисты хорошие. Теперь рекомендую этот автосервис своим знакомым, потому как не понаслышке знаю, насколько сложно найти хороший сервис с компетентными работниками
Комментарий:
Приехала на замену колодок передних и задних , передние оказались не стёртые из не стали менять, задние закичли и добавили чистку и ремонт ступора. Я довольна всё показали рассказали , цену озвучили, по времени я торопилась и это учли )) общее впечатление хорошее, ведь могли и заменить передние я то не разбираюсь и по мне это видно, но накручивать не стали что очень приятно. Ребята все очень вежливые и доброжелательные
Комментарий:
В евроавто отдавал машину на компьютерную диагностику двигателя. Сделать это надо было давно, да только мы же вечно в делах, в работе. Хорошо, что получилось взять пару недель отдыха, заранее записался на сто, и вот вчера приехал. Качество работы отличное, все выявленные неполадки исправили. Рад, что обслуживаюсь именно здесь, просто от коллег часто слышу нелестные отзывы от официалов, ну а меня в данном сервисе все устраивает.
Недостатки:
- Отвратительное заведение
Комментарий:
Евроавто самая большая сеть в Санкт-Петербурге по продаже запчастей и сервис.История моего знакомства произошла очень интересно с данным местом и случайно о чем в дальнейшем я очень пожалел.На левашовском во время замены центрального стоп сигнала что делается за 10 секунд каждый автовладельцем даже женщиной произошла следующая история . При замене масла предложили поменять лампочку согласился по итогу мне вырвали с корнем крепления.На Фучика сказали что проводили слесарные работы защиты Картера при этом положив в машину три болта типо что делали по итогу заехал на подъёмник через пару дней никакими работами и не пахло даже близко а просто содрали денег при чем в этот же день меняли масло в моторе (от которого через пару замен мне недавно пришлось промывать двигатель дважды)люди меняйте масло в специализированных местах, ремонт моторов ваших стальных коней стоит намного дороже нормального масла при том что хорошое масло вам залью по цене что в евроавто ужасного но не об этом при установке защиты Картера на место умудрили не докрутить болт который в итоге создавал ужасный стук снизу пока сам не закрутил ,а на мою жалобу вместо исправления проблемы подарили мойку в подарок)хороший выход конечно не решить проблемы а предложить помыть машину и забыли на этом.Евроавто салова хрустел шрус приехал поменять сказали нету в наличии надо заказывать за 6500 рублей я купил шрус сам,привёз в сервис и поехал по делам через пол часа позвонили сказали шрус не подходит)через некоторое время я поехал в другой сервис с этой же деталью и почему то все подошло и вместо 9000 что обошлось бы в евроавто (работа+деталь)все мне вышло в 4.000 и пол часа времени,ну и конечно же декабристов первое что хочу заметить что у меня порвался трос в ручки двери,мне старший смены сообщил сегодня что проблема в замке который б.у стоит 6500 якобы без работы и вообще у него нету на это все время,так как я понимаю трос порвался два месяца назад когда мне делали кузовные работы там же меня дверь,а обшивка и внутренностный остались мои,тогда не сообщали что порван тросик наверно ждали пока сам приеду чтобы придумать историю с замком,но при этом главное что мне сообщил главный Смены что ремонт кузова делала не моя смена и ему это все не интересно чтобы я приезжал в понедельник когда будет другая смена ,ехать до декабристов с юга в небольшие пробки мне 50 минут туда и обратно уже два часа времени это без работ,придумал он конечно интересно ну да ладно.Дак вот тросик стоит 50 рублей в любом вело магазине который подходит для автомобиля идеально,работы на 15 минут времени.Люди задумайтесь кому отдаёте свои машины ,всем вам придумывают поломки которые не существую и от безвыходности и не знания вы всегда переплачиваете за детали и ремонт.Машину всегда делали слишком долго и постоянно по 40 минут она просто стояла пока я сам не звонил и не говорил может уже можно забрать машину мне отвечали а да можете забирать.Персонал отвратительный ,одно хамло.Сегодня когда пожаловался мне с декабристов стала написывать в ватсап девушка Анастасия с рецепшины в матерной грубой форме и как там в евроавто они всех кидают на деньги и с таких как я господа с вами смеются.Всем добра уважайте своих железных коней,время и деньги
Комментарий:
Стал замечать, что машину кренит влево при езде. Понял, что что-то не так, решил сразу же ехать в сервис. Сделали развал-схождение, оказалось правая сторона была завалена более чем на градус, но опоры были в норме. Мне повезло, ребята все поправили быстро
Комментарий:
Вставлю и я свои пять копеек. Девочки обычно салон красоты хвалят, но автоледи оценят сервис в евроавто) Здесь из машины сделают умницу и красавицу, а денег возьмут вполне адекватно. Частенько бывают акции, вот недавно например при покупке масла shell в Сертолово мне его поменяли совершенно бесплатно.
Комментарий:
Поражаюсь, почему на некоторые компании пишут только плохие отзывы, мне вот никогда не хотелось сделать что-то подобное, все недовольство я привык высказывать в лицо. А хорошее можно и написать) Пишу. В Евроавто я обслуживаюсь уже давно, доволен буквально всем, начиная от менеджеров на телефоне, заканчивая обслуживающим персоналом - все вежливые, не спорят и ничего не доказывают, лишней работы не навязывают, отсюда и ценник умеренный. В который раз убедился в честности местных мастеров - продолжайте работать в том же духе.
Комментарий:
Записался на замену лобового стекла + заменить замок багажника нужно было. Решил почитать отзывы в интернете и удивился негативу, но все же поехал, так как ждал этого уже давно. К моему удивлению авто сделали очень быстро и качественно. Вернули чистую, заплатил четко по прайсу, претензий не имею.
Достоинства:
- Плюсы – все работники сервиса опытные специалисты. Знают - когда можно и что нужно сделать, чтобы решить проблему. И что (+ когда) сказать или сделать, чтобы эту проблему не делать.
Недостатки:
- 1.Из трех проблем, заявленных в моей заявке, выполнены только две. И обе с моей оценкой – плохо.
- 2. Из ожидаемых 3 дней ремонта, фактически с машиной работали – 7 дней. Из них первые 3 дня с бесколесной машиной никто из сотрудников «Euroavto» не работал.
- 4. Первоначально Исполнитель письменно согласовал с Заказчиком сумму 30 300р. Это за ремонт ЛКП заднего крыла, задней (двери+ручки) и покраску колесных дисков. Потом эта сумма в одностороннем порядке была несколько раз переписана Исполнителем до значения 39 971р. При эти расходы Исполнителя оказались - ЗАВЫШЕННЫМИ и НЕОБОСНОВАННЫМИ. Т.е. указанные расходы...
Комментарий:
21.03.20г по записи поставил на замену задних тормозных колодок ниссан-альмера к 9.00. в г.Кировске Лен. Обл.Администратор Владислав грамотно и четко сформулировал задачу ремонтникам. Особая благодарность ремонтнику Павлу Плычу-спец.высшего уровня.Ремонт и диагностику на даннойСто производства раз в год. Благодарность коллективу.
Комментарий:
Я частый гость в этом сто. Машину взял б/у, мелкие поломки случаются часто, но ребята молодцы. Временные рамки соблюдают, с оплатой тоже все честно, лишних работ не выдумывают.
Комментарий:
Царапнули мне правый угол бампера, обратился в евроавто. Хочу сказать, что ремонт был выполнен на мой взгляд достаточно качественно, машина стала прям как новая. С цветом угадали на все 100 и по срокам не задержали.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать и купить в магазине Евроавто на Испытателей д.2, себе запчасти. Накладная № 928. Мне были нужны два клаксона высокого и низкого тона для авто. Мы уезжали с семьёй в отпуск в другой регион, в глухую деревню, пандемия с короновирусом в стране ещё не закончилась и я попросил по телефону менеджеров и продавцов магазина Евроавто на пр. Испытателей, подобрать мне исправные б/у клаксоны, с условием, что их обязательно проверят на исправность. Заочно оплатил их покупку и доставку на дом с курьером. Я объяснил им свою ситуацию. Продавцы магазина и курьер меня заверили, что б/у клаксоны проверены и полностью исправны, их можно спокойно использовать. Уже по приезде, в деревне, решил их поставить, для этого разобрал и снял передний бампер авто, подсоединил клаксоны купленные в магазине Евроавто на Испытателей д.2, но они оказались неисправны! Дело в том, что я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы магазинов запчастей Евроавто постоянно обманывают покупателей и своих клиентов. Причём, в любом из них! Как я понимаю, это их такая фишка, особенность. Можно сколько угодно с ними общаться и договариваться, но они всё равно Вас на чём-нибудь обманут или что-нибудь недодадут. Было это раньше, есть это и сейчас. Я не думаю, что я ещё когда-нибудь буду пользоваться услугами магазинов Евроавто, тем более, что у меня это с ними, уже не впервые. Всякий раз, надеешься, может в магазинах Евроавто что-то изменилось в лучшую сторону? Но, к сожалению, это оказывается не так. Конечно, я устроил им по телефону скандал и они вернули мне мои деньги за проданный мне заведомо испорченный товар. Но, кто вернёт мне впустую потраченное на лживых менеджеров Евроавто, время и нервы? Или это ничего не стоит? Не покупайте ничего в Евроавто, Вас обязательно обманут! Не верьте их положительным отзывам в интернете. Они не хотят и не умеют работать. Не тратьте на них своё драгоценное время. Евроавто, это ОТСТОЙ!!!
Комментарий:
Делюсь опытом бесплатной диагностики в этой фирме. Менеджер на приемке спрашивает: какие есть пожелания. Рассказываю: надо уменьшить чувствительность сигналки - извините у нас нет мастера, обратитесь в другое место. Ок. Хочу получить совет по кузову: извините слесаря нет. Ок. Машину забрали, итог: срочная замена передних и задних дисков и колодок, возможна проблема с суппортами, при замене будет понятно. Все вместе где то около 35 т, возможно меньше в ходе работы будет ясно. Ребят, я все понимаю, я женщина, ни фига не понимаю, но не до такой же степени. Передние колодки у меня новые, меняла не так давно, по поводу задних, я конечно не знаю тонкостей, наверно, возможно оценить износ не снимая колеса, но сегодня мне его сняли и колодки просто высыпались(, про то что я доездила до такой степени конечно понимаю...обясните как поставлен "диагноз" не снимая колес. Диски замены не требуют. Итог:2500 руб. + мои нервы. По ходу на СТО такая фишка разводить женщин на деньги, сталкиваюсь уже не первый раз. Да я за рулём и занимаюсь машиной сама и не разбираюсь в технике, но делать из себя дуру не позволю.
Комментарий:
Очень внимательное отношение к работе и просьбам клиента. На днях заезжал на сход-развал, также попросил проверить тормоза. Вовремя. Мастер указал на износ колодок. В общем заменили и их сразу же, ждать долго не пришлось, буквально пара часов и я снова за рулем.
Комментарий:
Недавно устанавливал допоборудование в машину. Поскольку делал это в салоне, то решил, что и ТО не помешает, да и к тому же подошел срок менять масло (которое к слову мне заменили по акции бесплатно). Конечно, что-то требовало ремонта и замены запчастей. Очень удобно, что все удалось купить здесь же. Обслуживание лучшее из того, что я встречал. Теперь я уже не думаю куда ехать в случае необходимости решить проблемы с авто, только евроавто.
Комментарий:
Толковые работники, хорошее оснащение сервиса и умеренный ценник - залог качественной работы. Я по ремонту обращаюсь не часто, обычно ТО прохожу, да сход-развал делаю. Но всегда соблюдаются временные рамки и по ценам выходит средне.
Комментарий:
Безобразная компания,отправят груз,сами накосячат и ещё плати за доставку по возвратам из за их косяков,сами платить не желают.Пользовался этой шаражкой,теперь всё.всем расскажу всем,чтоб ни ногой.Сквалыги.
Комментарий:
Нужно было срочно помыть машину. Вот прямо срочно. Приехал в евроавто. Ну что могу сказать? Спасибо случаю - я нашел для себя автосервис.
Комментарий:
Выручили со срочным ремонтом ходовой. Машину начало немного раскачивать на поворотах и при торможении. После диагностики выяснилось, что рессоры нужно заменить, мне никуда не пришлось бежать, все купил на месте.
Комментарий:
Отлично справляются с поставленными задачами. Работу проводят в оговоренные сроки, нарушают их редко (если только на месте нет какой-то нужной запчасти), сервисы оснащены современным оборудованием, делают все на совесть. На прошлой неделе буквально забрал машину после кузовного ремонта, попал в дтп, нужно было крыло и бампер восстанавливать - сделали все очень здорово и в срок.
Комментарий:
Сейчас пыталась узнать о наличии запчасти. Звонила со стационарного телефона, т.к. у моего тарифа на мобильном бесплатные звонки только на свои номера, а евроавто длительный период ожидания и переключения между операторами. Было не очень хорошо слышно, я попросила оператора повторить говорить громче. Ответ "Я не буду говорить громче". Далее он ответил по детали, а я не расслышала и попросила повторить. Он ответил : "Я не буду повторять, перезвоните с другого телефона" и повесил трубку. Я так и не поняла есть запчасть или нет.
Комментарий:
Брат недавно ездил в магазин Евроавто за запчастями. Продавец сказал, что у них очередная акция. Сейчас по моторному маслу: берешь канистру 5 литров и литровая бонусом. Мы оба воспользоваться успели.
Комментарий:
Приехал в Евроавто на замену масла. Ребята порекомендовали пройти диагностику и оказалось не зря. Возникли проблемы с датчиком давления масла гидроусилителя руля. Хорошо, что вовремя отфиксировали неисправность, поскольку, это могло привести к весьма негативным последствиям и существенно повлиять на уровень безопасности управления автомобилем. Большое спасибо за вашу работу!
Комментарий:
Сегодня прошла свое первое ТО. Машина еще новая, поэтому особо присматриваться не к чему, заезжаю сюда в основном чтобы масло поменять. Но мастера всегда держат ухо востро, дали некоторые рекомендации, как избежать быстрого износа двигателя и стоек - спасибо.
Комментарий:
Пришлось недавно менять тормозные колодки. По совету приятеля обратился в евроавто. Провели диагностику и нашли ещё поломки. Хорошо, что обнаружили сейчас. Ремонт вышел бы в копеечку. Да, обошлось недешево, но качество! Поверьте, оно того стоит.
Комментарий:
Во время ремонта хотелось бы присутствовать в ремонтной зоне, но было отказано. Дистанционное наблюдение также невозможно т.к. нет монитора. Похоже один механик на несколько машин и таким образом увеличение норма часа в несколько раз. У меня утечку воздуха с турбины искали больше 4 часов. В другом сервисе за это время сменили картридж турбины, 2 залома на корпусе турбины были сделаны, интеркулер промыт. Допработы выполняются без согласования с клиентом. При мне замену масляного фильтра на Рендж ровере клиенту меняли больше 2 часов. Высокие цены даже со скидкой. Вероятно больше в этот сервис обращаться не буду.
Достоинства:
- Всё красиво
Недостатки:
- Нет специалистов
Комментарий:
23.02 Т.О. делал на Беломорской ул.. Специалистов там нет) вообще нет , на весь сервис было 2 слесаря , один из них делал ТОМало того он не знал как открутить защиту так он слил масло поменял фильтра и забыл залить масло в двигатель и завел машину ! Я был в шоке!! Масло в коробке тоже долго думал как менять. Короче не советую ни кому туда ездить . Спасибо Дмитрию он там старший с тоял смотрел чтобы этот ( горе слесарь) больше чего-то не натворил!!!!!!
Комментарий:
Когда пришло время менять масло и фильтры, знакомая посоветовала обратиться в эту сто. Записалась заранее, приняли вовремя и управились буквально в течение часа. При это повезло попасть на акцию - купила фильтра марки MANN-FILTER и мне заменили его с хорошей скидочкой.
Комментарий:
Был в Евроавто на компьютерной диагностике. Приняли четко по записи. Автосервис очень понравился. Сказали о неисправностях, о приоритете в ремонте, лишних услуг не навязывали.
Комментарий:
На подъезде к городу пробили глушитель, евроавто оказался ближайшим сервисом, раньше и не знал о нем. Все починили почти моментально, но как мне сказали, повезло, что кто-то по записи просто не приехал и образовалось окно. Понравилось, что к клиентам индивидуальный подход, после ремонта мастер выдал некоторые рекомендации по поводу грм. Предстоит замена, вероятно поеду сюда, но уже на следующей неделе.
Комментарий:
Добавлю сюда и я свой положительный отзыв про Евроавто. Ремонтировался раньше в другом сервисе, но в последнее время стали косячить и лишнего приписывать, а я по доверию и не проверял долгое время. Сюда приехал по совету знакомого - небо и земля. Мастера толковые, оплата четко по прайсу и никаких лишних работ. Если я допустим приехал на замену тормозных колодок, значит мне под капот уже никто не лезет. Машину отдали в срок и внешне чистую, видно что протерли перед выдачей.
Комментарий:
Автомобилями увлекаюсь давно. Обслуживал их в разных автосервисах: как у официальных представителей, так и у частников. Что-то устраивало, что-то нет. Кузовной ремонт делал в одном месте, электрику в другом. Попал в Евроавто и необходимость в беготне по разным местам отпала. Меня устраивает.
Недостатки:
- -
Комментарий:
Хочу оформить официально жалобу, в сто на Дунайском приняли машину с заменой колодок, в течении 1.5 часа машина простояла на подъёмнике, хотя мне обещали поменять колодки в течении часа, за это время даже не сняли колёса, когда я спросил что так долго., мне ответили, что у машины надо ремонтировать суппорт, якобы он заклинел, я спросил как можно было это определить не снимая колеса, на что мне ответили, что и так все видно и хотели с меня содрать ещё 4,5 т.р. Я отказался приехал домой и оказалось, что супорт в полном порядке, зачем вы разводите людей на деньги и на время которое я потратил, а именно 2 часа, а поменял сам за 40 минут и мне никто это время не финансировал, я буду жаловаться во все инстанции, а в первую очередь в отзывы, зачем вы набираете таких сотрудников? Увольте их
Комментарий:
Делал я как-то здесь диагностику ходовой и менял амортизаторы на своей ауди. Отзывчивый персонал, сервис оснащен хорошо, приехал по записи, поэтому вообще не ждал очереди. Справились быстро, машинку вернули чистую, приятно.
Комментарий:
Меняю масло только в Евроавто. С проблемами посерьезней обращаться не приходилось, так по мелочи типа лампочку в фаре заменить или бампер покрасить. Еще ТО делают хорошо, вот как раз на днях из сервиса - в машинку как будто новую жизнь вдохнули - летает
Комментарий:
Не знаю как это получилось, но ребенок прорезал сиденье в машине игрушкой. Обратилась по рекомендации брата в Евроавто. Проблему нашу решили на раз-два. Очень здорово восстановили обшивку.
Комментарий:
Появились странные хлопки в глушителе. Даже испугалась немного. Но взяла себя в руки и потихоньку доехала до сервиса. Ребята молодцы, не отказали, но это мне повезло, что очереди не было. В общем, оказалось неисправности в системе зажигания. Починили, заодно отрегулировали топливную систему - сейчас все отлично.
Комментарий:
Заметил, что двигатель в масле. Заехал в эту сто, заменили сальники и поменяли прокладку. Все довольно быстро сделали. Но попросили в следующий раз записываться, оказывается у евроавто приложение есть. Уже скачал - удобно.
Комментарий:
Знакомый подсказал, где можно проверить машину перед покупкой, он в Евроавто уже несколько лет свои машины обслуживает. Диагностика выявила некритичные косяки, честность продавца была под сомнением, что дало возможность мне скинуть цену. Спасибо вам - я теперь ваш клиент)
Комментарий:
Впервые обратился в этот сервис для тихохода акпп. Сделали быстро все, дополнительных работ и запчастей не навязывали, все строго по прайсу. По готовности отзвонились и отписались, все четко. Осталось положительное впечатление от сотрудничества - приятно.
Комментарий:
К клиентам относятся как к гостям и берегут машины. На неисправность смотрят профессионально, и при поломке допустим стеклоподъемника дверь менять целиком не предлагают, устраняют именно эту мелкую поломку.
Комментарий:
Полностью перебрали здесь передние тормоза с чисткой и смазкой, направляющая еле двигалась, остатки смазки были как замерзший солидол. Мастер молодец, быстро подметил проблемы и исправили тут же.
Комментарий:
Очень боялась сесть за руль, но жизнь диктовала такую необходимость. Больше всего напрягали потенциальные проблемы с машиной и кто их будет решать. Подруга посоветовала ребят из Евроавто. Замена масла, ремонт, ТО теперь все это я делаю только здесь. Последний раз обращалась с ремонтом бампера. Сделали лучше нового)
Комментарий:
У нас в семье три машины. Кое-что получается сделать самостоятельно, но во многом не разбираюсь и обращаюсь в Евроавто. Запчасти тоже покупаю в основном в этом магазине. Заказываю через интернет или через приложение, так удобнее. Выбор деталей большой, на качество не жалуюсь, а если взять б/у с авторазбора, можно еще и сэкономить.
Комментарий:
Пожалуй, один из лучших сервисов в Питере. Мастера действительно знают с какой стороны к машине подходить, сегодня это редкость. Качество работ на уровне. Радует, что запчасти всегда в наличии и нет ненужного навязывания чего-то ещё.
Комментарий:
Была в этом сервисе уже три раза. В этот раз привезла им машину, которая не заводилась. После диагностики буквально вдохнули новую жизнь в мой фордик. Машинка теперь резвая и движок работает тихо-тихо, урчит просто. Так что обслуживаться планирую теперь только у них, сервис отличный, цены тоже вполне приемлемы
Достоинства:
- Цена
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Заказывал кнопку старт-стоп на мурано. При покупке машины были потертые буквы. Искал на месте в Екатеринбурге. Бу нет, новую заказать рука не поднималась, очень дорого. Бу нашёл только здесь с доставкой из Питера. От момента оплаты до получения около недели. Упаковано хорошо, состояние отл. Установил-работает, глаз радуется.
Комментарий:
Заказал поддон двигателя 25.06.2020 г. с доставкой через Деловые Линии. 01.07.2020 решил позвонить и узнать трэк номер и где находится запчасть на что операторы Евроавто обещали что узнают и перезвонят на следующий день, но так и никто не перезванивал пока я сам не набирал и эти обещания повторялись до 05.07.2020 г. Пока я сам не позвонил в Деловые Линиии и мне потвердили что отправок до г. Клинцов за июнь и июль месяц от Евроавто не было вообще. А операторы Евроавто постоянно меня обманывали что о тгрузка произошла аж 27.06.2020 г. просто они не могут найти накладную с трэк номером. Пообещали вернуть деньги с обещаниями позвонить и так два дня уже жду звонка
Комментарий:
В евроавто на днях ремонтировал выхлопную систему. Мастера молодцы, все быстро сделали, качественно и цена устроила. Предлагали в рем зоне подождать, но мне было удобнее в зале ожидания посидеть, нужно было несколько звонков сделать, не хотел мастеров отвлекать.
Комментарий:
Возникли проблемы с климат-контролем: температура перестала соответствовать той, что выставил ранее. По совету коллеги обратился в Евроавто. В ходе диагностики выяснилось, что сломался датчик давления. Теперь обязательно буду обращать внимание и на систему кондиционирования.
Комментарий:
Приехал починить генератор.Все вроде сделали нормально.Но на следущий день чуть не спалил свое авто по вине работников ЕвроАвто.поставили генератор со сломаным ухом ну и замыкание на корпус мини пожар!!!Вообщем без комментариев решайте стоит к ним ехать?!Кто сделал это так и не нашли !!!
Комментарий:
После праздников решила обратиться в ЕвроАвто со своей проблемной подвеской - что-то стучало. Оказались стойки стабилизаторов. Все починили. Езжу, слава Богу ничего больше не стучит, как раньше.
Комментарий:
Многие в нашем коллективе пользуются услугами Евроавто. Ребята автосервиса пока не подводили. Хочу заметить, что качество работ всегда выше всяких похвал!
Комментарий:
Ужасный сервис! Обещали что в течении 5-7дней будет запчасть доставлена ,в итоге прошло 2 недели и каждый день кормят завтраками ,хамят
Комментарий:
в период с 14-23 июля находился на ремонте в СТО Евроавто на Левашовском проспекте 15.проблема была с топливной системой в КИА Сорренто дизель,2.5 литра промывку системы потребовалось после попадания воды.После промывки приговорили форсунки к замене,форсунки заказал у них же.Итого:После замены форсунок их не прописали.Машина троила и чадила,пришлось платить еще раз 7000,при всем том что за замену форсунок и промывку системы я оплатил 68000.Далее.Мастер Сергей вручая мне ключи сказал что с машиной все прекрасно и она прекрасно едет хоть и троит из за плохой компрессии в 4 цилиндре.Нужно делать капиталку которая стоит до 200000р.Иначе они ,"Евроавто" ни за что не отвечают.На самом деле машина троила и чадила только потому что чудо мастера установили форсунку четвертого цилиндра на две!шайбы.Подозрение на развод.При чем полный.В те же дни забрав машину,вернулся на Левашовский с ошибками по авс и полному приводу,это + к тому что машина троила.Оставил авто на диагностику которая продолжалась 4 дня,в итоге диагносты ни чего не смогли сказать,почему.Но потребовали оплату в 11000.Итог,машину забрал с этого никчемного и разводящего сервиса.Более туда ни ногой.Хотя и был постоянным клиентом.
Комментарий:
Пришлось, к сожалению, менять всю рулевую. Мастера евроавто сделали все качественно, но главное – управились в назначенные сроки. Могу определенно сказать, что приеду сюда еще, так как цена, качество обслуживания и сервис на высоте
Комментарий:
Ехал по записи в Евроавто и опоздал. Машина заглохла чуть не доезжая парковки. Было неловко, но пришлось позвонить. Ребята доставили машину в автосервис и все отремонтировали. Вышло в копеечку, но качество стоило этих денег.
Комментарий:
Нужно было ехать в командировку. Внепланово и быстро. Ехать собрались на моей машине. Пришлось мыть в срочном порядке. Заехал в евроавто. Отличный сервис, все очень понравилось. Думаю ехать к ним на ТО.
Комментарий:
Рядовая замена тормозных колодок вылилась в двухнедельную эпопею с этой шаражкиной конторой. После замены появился стук и хруст в подвеске. Два раза возил авто на "aferparty" И два раза возвращали мне обратно так и не решили проблему. После встречи с начальником СТО и его феерический речи что стук и хруст от колодок в скоьах суппортов это не такая уж и страшная вещь, понял что ловить там больше нечего. Криворукие механики, слесари, и менеджеры которые ничего не могут решить и держат тебя за дурачка. Есть подозрение что поставили донорские запчасти. Буду проводить экспертизу. О ходите это место стороной.
Комментарий:
Сервис достойный, без всяких подводных камней. Лишнего в счете не наблюдается, вообще не навязывают доп работ и согласовывают любые изменения с первоначальной договоренностью. После ремонта все как надо потом работает.
Комментарий:
Записываюсь на СТО только сюда - всегда всё четко, по срокам без задержек. И по ценнику вполне приемлемо.
Комментарий:
Заказал деталь 30.03.2021 .Прошло две недели, товар не получил. Сотрудники кормят отговорками, завтраками и прочей пустой глупой болтавней. Что консультанты, что отдел логистики и прочие сотрудники абсолютно не компетентны и бесполезны. Сложилось впечатление, что в компании работают полные д.... ы. Теперь как то надо возвращать деньги.
Комментарий:
Давно обращаюсь только в евроавто. Очень нравится стиль работы: вежливы, оперативны, без навязывания лишних услуг. Очень удобно, что если надо, то можно купить нужную запчасть на месте в магазине запчастей.
Комментарий:
Обслуживаюсь тут регулярно, поэтому мастера уже узнают и здороваются, это приятно. Некоторые виды работ в Евроавто дорогие, а некоторые наоборот выходят дешевле, так что в целом выходит средне, зато по качеству ни раз не было претензий
Комментарий:
Загнал на днях свою машину на яму, нужно было заменить масло в вариаторе. Мастера молодцы справились быстро, я в зале ожидания даже заскучать не успел
Комментарий:
Обращался по знакомству насчёт малярного ремонта. Тем не менее очень скоро проступила ржавчина. Решил больше не тратить деньги, а сделать хорошо и надолго. Обратился в другой сервис, который на слуху- Евроавто. Ребята восстановили покрытие полностью. Жаль, что не пошел сюда сразу. Спасибо.
Комментарий:
Оставил машину возле дома и кто-то поцарапал покрытие на моей машине. Я уже предвидел, что теперь это будет очаг коррозии и был весьма озадачен что и где делать. Коллега предложил обратиться в Евроавто, поскольку, сам недавно там делал малярно-кузовной ремонт после ДТП и был очень доволен результатом. Прислушался к совету и тоже не был разочарован.
Комментарий:
Недавно ездил в Евроавто на ремонт порога и замену масла. Когда приехал попал на акцию. Взял 5 л моторного масла Wolf и получил литровую канистру такого же в подарок. Кому сейчас это актуально, очень рекомендую воспользоваться)
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Нет магазина,только пункт выдачи,который толком ни чего не решает.
Комментарий:
Раньше был не плохой магазин в Адыгее,теперь только пункт выдачи который еще надо найти.Столкнулся с возвратом детали,все очень плохо,три недели мурижат голову,хотя деталь вернул в течении часа.Пришлось обратится в роспотребнадзор.
Комментарий:
Собрались ехать в отпуск. Перед этим решил съездить в автосервис и все проверить. Машину посмотрели, но несколько острых моментов имели место. Решил не рисковать и прислушаться к автомеханикам. Ремонт обошелся недешево. Главное, что в дороге все было просто здорово. Спасибо за работу и за спокойный отдых!
Комментарий:
Работы по замене дисков и колодок выполнены в срок и качественно, чувствуется организация процесса. В ремзоне чисто, но я там долго ждать не стал, пошел в зал ожидания посидеть. Сделали быстро все, буквально через пару часов я уже был на работе.
Комментарий:
Приезжал в евроавто ремонтировать рулевую рейку, сказали не подлежит восстановлению, заменили. В итоге уже несколько месяцев - полет нормальный.
Комментарий:
Заезжал в евроавто сменить свечи и масло. Сделали нормально, главное быстро, мне нужно было просто подождать в зале ожидания. По цене тоже приемлемо, хотя тут конечно кому как. Планирую у них ходовую делать, мастер посоветовал с этим не затягивать.
Комментарий:
Проходил ТО в автосервисе Евроавто. Потребовалась установка запчасти. Конечно, приобрел у них же. Ребята очень ответственно подходят к своей работе: срок гарантии на запчасть - 6 месяцев. Спасибо не только за отличную работу, но и за качество товара!
Комментарий:
Хочу поблагодарить Евроавто за то, что работники ответственно подошли к работе. После покупки б/у авто пригнал для замены колёс, перекраски и замены лобового стекла. Сделали очень хорошо, я в восторге!
Комментарий:
Заказал запчасть в интернет магазине. На сайте указано, что цена за комплект из 2 штук. Когда приехал забирать, оказалось, что цена за 1 штуку.
Комментарий:
Не буду описывать весь процесс, Кайрон замена рулевой рейки (по утверждению мастера рейка не ремонтируется), поменяли по накладной на "новую" 22500 руб. через год рейка потекла , отогнал машину в другой сервис сделали диагностику рейки, сказали что потек сальник, после моего утверждения что река новая и мне ее меняли год назад, на что мне рассмеялись в лицо и сказали что меня развели в евроавто как предпоследнего лошару , рейка бу и в придачу не от этой машине , звонок в мастерскую евроавто, мастер объяснил все просто если в накладной новая то и стоит новая правда фоток по замене рейки почему-то нет. По итогу в другой мастерской из двух реек собрали одну (респек и уважуха), а для себя делаю вывод в евроавто не колесом.
Комментарий:
Что могу сказать о данном сервисе - мастер попался грамотный, выявил все неисправности. Подобрал со склада оригинальные запчасти для моей ауди Вышло в итоге по-божески, чем если бы я в каком-то другом магазине запчастей заказывал. Движок теперь как новенький - работает исправно - мастерам респект.
Комментарий:
Заметил, что автомобиль стало тянуть в сторону и появился стук. Ясно дело, что требовался толковый механик. Сотрудник буквально недавно сталкивался с подобной проблемой и посоветовал съездить в Евроавто. Сказал, что производят очень положительное впечатление. Согласен с ним. Спасли мой автомобиль от глобального ремонта, а кошелек от значительных трат)
Комментарий:
Механикам евроавто огромная благодарность. Так держать! Не так давно производили ремонт коробки, по акции бесплатно поменяли масло, требовалось только купить определенное масло, но я итак именно его всегда беру. В общем, впечатление от сервиса хорошее, без обмана и лишних работ справились за неполных три дня.
Комментарий:
Чинили два раза кузов и планово по то делают замены колодок, масла и всего остального, причем все расходники не нужно бегать рыскать по магазинам, можно купить на месте. Обслуживанием доволен и сервис менять не планирую, наоборот еще и жены машину теперь сюда скоро пригоню на сход-развал.
Комментарий:
Ремонтировал бампер и менял пороги в Евроавто. Ну, что могу сказать? Теперь могу смело рекомендовать данный автосервис. Спасибо, ребята!
Комментарий:
С компанией знаком уже давно заказываю новые и б\у запасные части. Но вот ремонт никогда не делал в сервисе компании. Потекла трубка ГУР низкого давления купил новую и забронировал трубку высокого давления если вдруг сломают при разборке. Купил банку масла. Был записан на 13:00 29.06.2020 приехал заранее. Менеджер принял машину, оформил документы уточнил суть проблемы и отправил меня загнать авто в сервис! На этом хорошее заканчивается. Через два часа мене сообщили,что машиной никто не занимается и заниматься не будет! И течет там совсем не трубка а в другом месте и надо купить в Питере еще трубку так как моя новая хуже чем б\у и тд... Машину забрал и поменял сам на улице на следующий день! Больше в данный сервис обращаться не буду и другим не советую!
Комментарий:
06.07.21 заказами номер 4543554 и 4541309 мною были куплен кузовные детали с разбора на сумму 85668руб. Перечисляя такую сумму Вашей организации я руководствовался рекомендациям друзей. В ходе ремонта появилась необходимость обменять переднюю дверь хорошего состояния на отличное. В приложении в ходе согласования мне предложили выложить фото двери и я выложил фото передней двери. Мне согласовали возврат. Затем в переписке мне сообщили что возврат согласован на заднюю дверь. Я сообщил что это ошибка и попросил указать номер передней двери. Не могу получить его до сих пор. Прошу разобраться и оказать содействие. При необходимости могу приложить копию переписки.
Комментарий:
При возвращении из последней командировки заметил какой-то неприятный скрип при торможении. Сразу понял, что это колодки шалят, поэтому не стал откладывать из замену. По привычке уже обратился в Евроавто, и ребята сделали все очень быстро. В очередной раз вам спасибо от меня.
Комментарий:
На обслуживание в Евроавто попал случайно. Менял масло, пороги, проходил ТО, делал кузовной ремонт. Очень нравится, что всегда принимают четко по времени, предупреждают о неисправностях, качество работ на высоте.
Комментарий:
Неграмотная диагностика и подбор деталей. Обратилась повторно, т.к. полгода назад (в октябре) сломалась печка в машине, была установлена дорогая новая деталь, приобретенная и купленная в этом автосервисе и теперь, отопление в салоне вновь отсутствует. Чудом не оставила машину на последующий ремонт после диагностики- остановило только желание заказать очередную оригинальную деталь для работы печки, которой не было в наличии, б/у предлагалось поставить сразу. На следующий день при оформлении заказа (в отделе запчастей) выяснилось, что в акте согласования работ и деталей указаны другие наименования деталей и цена на них иная.... Непонятно, что вообще планировали ремонтировать в день обращения. Не рекомендую и теперь лично не доверяю оставлять машину даже на час без личного присмотра — вернут неизвестно что.
Комментарий:
Приличный сервис за вполне адекватные деньги. Просто работают как надо, мастера дело свое знают, особенно понравился диагност, все так тщательно и с кучей вопросов-уточнений. В целом обслуживание на уровне, буду обращаться еще, у меня через месяц плановое то, вот и заеду.
Комментарий:
Появилась вибрация колес. Затягивать не стала с ремонтом, сразу же записалась на диагностику в евроавто. Проблема не такая уж и серьезная оказалась -оказывается грузик балансировочный отвалился, нужно было сделать балансировку колес. Вот почему мне нравится обращаться в этот сервис, здесь не затягивают с ремонтом и работают на совесть.
Комментарий:
Был как то у них в сервисе в там они мне за ТО 50000 рублей насчитали, там очень много времени оно требует по их расчётам )))) короче теперь я смотрю вот эти нормы - [ссылка] и с ними уже еду в автосервисы... задолбали эти чудо-слесаря...
Достоинства:
- плохой сервис по возврату, колл-цент не помогает решить проблему
Недостатки:
- плохой сервис по возврату, колл-цент не помогает решить проблему, удерживают денежные средства
Комментарий:
Заказ был получен и осуществлен возврат по причине невостребованности. Возврат 3х молдингов был оформлен 19.05.20 года менеджером Дмитриевым Виталием Юрьевичем. На 24.06.20 года денежные средства не вернули. Уже ездили в магазин где оформили возврат и дважды звонили в колл-центр. Говорят товара нет на складе и склад не работает. Меня это мало волнует, так как продавец нарушил условия возврата товара, тратит мое личное время и удерживает мои средства более месяца.
Комментарий:
Попала в Евроавто случайно. Была небольшая поломка. Вернее, я так думала. И теперь очень благодарна случаю! Грозил крупный ремонт. Спасибо евроавто! Спасли нас с машиной)
Комментарий:
Машину почти всегда ремонтирую сам. У меня не новый Ford. Недавно понял, что все-таки нужен грамотный осмотр и комплексный ремонт. Приятель посоветовал обратиться в автосервис евроавто. Это был хороший совет) Все-таки хорошо, когда работают профессионалы.
Комментарий:
Поменяли мне опоры двс после диагностики. Не ожидал вообще, что придется оставлять машину в ремонте. Волновался, что поменяют на бу или вообще не поменяют, как я проверю-то? Но сейчас есть возможность через приложение наблюдать онлайн а процессом работы, ну а когда было готово, пришло уведомление. Здорово придумано, это говорит о честности сотрудников.
Комментарий:
Менял в Евроавто бампер, диски и делал небольшой кузовной ремонт. Лишних работ не навязали. По деньгам вышло средне, да и по качеству нареканий нет. Спасибо.
Комментарий:
Повезло попасть на акцию. Давно требовалась замена ремня грм, заехал рядом с домом в Ломоносове, а тут такая удача. Спасибо.
Комментарий:
Наконец-то нашел нормальный сервис для своей Хонды, где грамотный персонал, все запчасти в наличии и ценник до конца работ не изменяется.
Комментарий:
На днях меняли здесь тормозную систему на моей тойоте. Мастера выполнили работу без единого замечания (впрочем как обычно). Машину забрал через два часа, сейчас ничего не стучит и машина едет ровно.
Комментарий:
За три года обслуживания ни разу ни сроки не срывали, ни по качеству не подводили. Удобно, что расходники и запчасти можно купить или заказать на месте, это неплохо помогает экономить время при нашем сумасшедшем жизненном темпе.
Комментарий:
Сосед поцарапал мою машину. Говорить смысла нет. Все равно конструктива не выйдет. Обратилась в евроавто. Спасибо за ваши золотые руки! Царапины нет. Теперь знаю место, где отлично работают ребята, обращусь еще, но уже надеюсь по другому поводу
Комментарий:
Возникли сомнения в работе АКПП. Решил не откладывать и обратиться в автосервис. Предварительно записался на диагностику. Оказалось, что приехал очень своевременно. Грозил капитальный ремонт коробки передач. Быстро установили причину неисправности и отремонтировали.
Комментарий:
Обраьютился сделать развал схождение- в итоге заднюю ось забраковали необходим ремонт, сказали переднюю сделаем ( делают я выезжаю руль набок машина при этом едет прямо, я возвращаюсь объясняю что не так на что мне говорят что надо один салейнблок заменить( это после того как попытались они мне якобы сделать развал) то есть автомобиль не диагностировали . Говорю меняйте делайте заново( меняют спустя два часа) выезжаю и руль снова на бок
Комментарий:
Обратилась на ТО в Евроавто. Диагностика показала, что едва не возникла необходимость капитального ремонта. Я не обратила внимание на проблемы при переключении передач. Спасибо ребятам, что сделали все за адекватные деньги и в короткий срок.
Комментарий:
Очень рада, что первый автосервис, куда обратилась - это Евроавто. Машину брала не новую, но очень довольна тем, как она сейчас ездит. Прошла диагностику, устранили неполадки, сделали развал-схождение и теперь просто получаю удовольствие от вождения.
Достоинства:
- до пункта выдачи - нормально.
Недостатки:
- Хамство, хамство и ещё раз хамство.
Комментарий:
Несколько раз закупался в евроавто - претензий нет. Последний раз заказал доставку в пункт выдачи евроавто Кронштадское шоссе 21. Получил sms о том, что товар доставлен в п. выдачи и я могу его получить. Приехал - закрыто. прошел в соседние боксы автосервиса - никто ничего сказать не может. Позвонил на корпоративный номер, дали номер телефона п. выдачи.Не быстрое перенаправление звонков, и пр. прошло 20 минут, дозвонился до п.выдачи. "У нас открыто" - говорят. Действительно теперь открыто. С порога услышал поток мата, и в конце: "...а не нравится, вообще заказ не отдам".Может слово "евро" в названии - лишнее?
Комментарий:
Занимаюсь ремонтом автомобилей. Запчасти беру в Евроавто, часто заказываю через интернет. Приехал забирать заказ и попал на акцию: за 5 литров масла Wolf получил в подарок литровую бутыль. Взял и однозначно воспользуюсь еще.
Комментарий:
Сегодня позвонили попросили приехать сделать развал! Но я его сделал! Вернули деньги, извинились, сказали улучшат квалификацию сотрудников
Комментарий:
Работаю таксистом и машину приходится ремонтировать частенько. Побывал во многих автосервисах и смело могу сказать, что Евроавто самые оптимальные условия. Здесь и цены средние по городу, и оснащение на высшем уровне, приложение их работает четко, очень часто меня выручает. Частенько попадаю под скидки это реально помогает экономить, а то затрат и других хватает. Сервисом их доволен.
Комментарий:
Были сомнения в корректной работе АКПП. Записался на диагностику в автосервис Евроавто. Оказалось, что очень вовремя. Чуть было не попал на капитальный ремонт коробки передач. Установили и ликвидировали причину неисправности. Буду рекомендовать.
Комментарий:
Оформил возврат 16.06.2021. Номер заказа 4378633. Приемщик сказал в течении 5 дней. 27.06 2021 деньги на кврту не пришли.
Комментарий:
Брат брал мою машину и разбил фару. Досадно очень. Сказал ему, чтобы ремонтировал только у ребят в евроавто. Большие молодцы и профессионалы. Все у них по делу, лишнего не возьмут, деньги отработают честно
Комментарий:
Машина opel comba 2008г. термостат срабатывает при 105 градусах приехал по гарантии специалисты в кавычках сначала сказали что у вас в системе пробка, потом помпа , потом плохой проток в радиаторе и что требуется замена радиатора цена ремонта 8000 т в итоги получилось 10000 ничего не изменилась, заменили хороший радиатор которы ещё 10 лет мог прослужить, приехал второй раз по гарантии термостата замерили инфракрасным термостатом , сказали срабатывания 105 норма не гарантийны случай , вопрос: ЗАЧЕМ МЕНЯЛИ РАДИАТОР ЕСЛИ НИЧЕГО В РАБОТЕ ДВИГАТЕЛЯ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ 10т выкинул.
Комментарий:
Приехал в Евроавто в сервис заменить тормозные колодки, диски, масло и фильтры. Приобрел все на месте, цены не завышены, замену провели быстро, стоимость работ четко по прайсу. Замечаний по ремонту нет, так еще и бонусом получил ароматизатор бесплатно, видимо акция какая-то была, вдвойне приятно.
Комментарий:
Я увлекаюсь мотоспортом и передвигаюсь практически всегда на мотоцикле. Сейчас у меня HONDA CB1100. Недавно понадобились багажные стойки. Отец рекомендовал магазин автозапчастей Евроавто (он обслуживает свой автомобиль у них). Заказал. Доставили очень быстро и по цене все устроило.
Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- ОПТ не работает
Комментарий:
Менеджеры оптового отдела похоже не совсем понимают где работают...Начну сразу со сроков поставки... Заказ сделан 22.07.2021 г. на сайте стоит срок поставки 25.07.2021 г., сегодня 29.07.2021 г., деталь не получена...Дальше больше. Что касается цены на деталь тут вообще темный лес. Деталь самовывозом из магазина в Санкт-Петербурге стоила 6300, деталь в розничной сети с доставкой на пункт выдачи в город Воронеж 6900 р., цена ОПТОВАЯ детали с доставкой в транспортную компанию получилась 7100 р.Теперь перед нами резко встал вопрос, а как же клиенту объяснить, что деталь на 500 р. подорожала????Конечно же никто из нас клиенту ничего объяснять не будет, дабы из-за некомпетентности менеджеров и руководства евроавто не портить с клиентом отношения.В общем работать с оптовым отделом этой конторы или нет, решать конечно Вам, но при заказе понимайте чётко, если что то пойдёт по их вине не так, перед вашими клиентами краснеть будете именно ВЫ!!!!!
Комментарий:
В свободное время частенько помогаю с ремонтом авто, по заказу чего-либо беру в евроавто. По выбору - норм, б/у вполне себе и по качеству и по цене.
Комментарий:
Я водитель. Всеми вопросами по обслуживанию машины занимаюсь сама. Честно скажу, что не просто. Бывало, что и обманывали: типа, женщина же не разбирается. Сотрудница посоветовала Евроавто. Огромное спасибо ей и автосервису! Прекрасная работа (на неделе заезжала на сход-развал), уважение к клиенту и оплату по прайсу без лишних накруток.
Комментарий:
Многие, наверное, сталкивались как приходилось ездить по городу в поиске запчастей. Так было и у меня, пока однажды не попал на ТО в Евроавто. В этом автосервисе можно сделать все в одном месте и сразу. Здесь есть отличный магазин автозапчастей, что крайне удобно.
Комментарий:
Мастера - профессионалы, никогда не подводили. На днях появился глухой стук на холодном ходу, подозрения сразу пали на движок. Мастер подтвердил мою догадку после диагностики - под замену попал распредвал. Работу выполнили качественно, на совесть и в срок
Комментарий:
Требовалась замена бампера: имелись сколы и трещины. Обратился в Евроавто и остался очень доволен. Замена не потребовалась. Восстановили и стал как новый. Спасибо за отличную работу!
Комментарий:
Обратился впервые, нужно было то пройти. К официалам больше ни ногой, слишком хитрые, а здесь все четко и даже некоторые рекомендации дали, надо будет через неделю заехать снова.
Комментарий:
Пробовал обращаться в другие сто, но все равно вернулся в евроавто. Удобная запись, приложение у меня уже давно стоит. Получаю уведомления об акциях и скидках. Буквально на днях обращался для замены колодок, купил их с хорошей скидкой, установили быстро, считай при мне. Решил больше не метаться.
Достоинства:
- есть маски
Недостатки:
- все СТО
Комментарий:
Хуже развода я в жизни не видел и не слышал Как можно так относится к клиентам пофигически. Звониш говоришь раскладываешь все по полочкам получаешь конкретный ответ. Ремонт вашей машины займет примерно около 7-ми 8-ми часов а денег 11,000 т.р со скидкой Отлично приехал получил талон иду оформлять заказ-наряд получаю А ТАМ 13,000 и в след тебе говорят ремонт займет от 8-ми часов до 2-ух рабочих дней звоню спрашиваю почему у вас такой разброс цен Оказалось оператор просто не посчитал вашу скидку ладно возвращаюсь к оператору спрашиваю вы заказ мой нашли по номеру телефона (ответ ДА) А почему без скидки ой извините не заметил мол ага так и поверил Ладно пошел сдавать машину приемному мастеру НУ А КОГДА ОН приемный мастер ГОВОРИТ ЧТО Я ВАШУ МАШИНУ НАЧНУ РЕМОНТИРОВАТЬ ЧЕРЕЗ 3-и 4-е дня я тама и сел где стоял вот так нас разводят на время на деньги В НАГЛУЮ И НЕ СТЕСНЯЯСЬ
Комментарий:
Неудачно поместили в салон машины крупногабаритные вещи. Пострадала обшивка. Очень напрягал потенциальный ремонт. Сосед посоветовал съездить в Евроавто. Сотрудники автосервиса сделали так, что если бы не знал, то и не нашел мест реставрации. Огромное спасибо и в дальнейшем по вопросам обслуживания машины работать буду только с этими ребятами.
Комментарий:
Очень долго пытался найти автосервис куда можно приехать, оставить автомобиль, а потом забрать и забыть обо всех неисправностях. Случай привел меня в Евроавто. Вернее, привело меня туда то, что автомобиль стало уводить в сторону во время движения. В ходе диагностики стало ясно: проблема в некачественном развале-схождении колес, что и давало отклонение руля автомобиля от прямого движения. Хорошо, что с решением проблемы не стал затягивать и не получил более серьезных проблем. Очень доволен, что обратился именно в этот автосервис: проблема решена весьма успешно)
Комментарий:
Сколько раз там обслуживался и всегда доволен. Недавно случайно долбанул бампером об бордюр на парковке, вытек антифриз. Был так на себя зол, но спасибо ребятам с евроавто, починили быстро, заменили что нужно, заправили - все отлично.
Комментарий:
Наконец-то приятно попасть в зону обслуживания! В прямом смысле. Молодцы! Все делают четко, достаточно быстро, качеством работ доволен. Мой Уаз Патриот проходил тех ремонт двигателя, подвески, второй раз обращался в Евроавто в филиале города Кировск Ло с ремонтом рулевых наконечников... Все замечательно! Хороший сервис! Так держать! -Алексей М-
Комментарий:
Полгода назад попал в аварию, после которой пришлось поменять заднюю фару. Но спустя некоторое время она просто перестала работать. Теперь уже по рекомендации коллег обратился в Евроавто. Обнаружили, что в другом сервисе что-то не доделали, и туда постоянно попадала влага! рад, что сейчас я оказался в опытных руках специалистов, здесь все очень подробно рассказали и показали, а главное сделали быстро и качественно.
Комментарий:
Последний год обслуживаю свою ауди только в евроавто. Заметил, что машина стала реже ломаться, хотя раньше из сервисов не вылазил. это радует. Мастера толковые, если уж я заехал на сход-развал, мне уже никто не полезет в электрику.
Комментарий:
Огромное спасибо сотрудникам евроавто за работу, поддержку, помощь и участие! Всегда на страже исправности моего авто. Крайний раз заменили колодки буквально в течение часа - класс.
Комментарий:
На мой взгляд, евроавто один из самых клиентоориентированных автосервисов, где я бывал. Начало подтекать масло, самостоятельно причину не смог выявить. Вчера заезжал в сервис, сделали буквально за час, больше с оформлением возились. Оказалось, пропускал коренной сальник коленвала. Спасибо за помощь.
Комментарий:
Кузов сделали быстро и хорошо, после дтп нужно было убрать вмятину на левом крыле. Вот буквально пару дней назад забрал машинку. Близится ТО 100, однозначно в этот сервис поеду.
Комментарий:
Огромное спасибо ребятам из Евроавто за отлично сделанный малярно-кузовной ремонт. Совсем не видно то место, где была вмятина, с краской в цвет попали просто идеально - заделали качественно.
Комментарий:
Приятный прайс на ТО и наличие запчастей. Обычно бываю здесь каждые полгода, это если не считать обращений по мелким проблемкам, которые решаются почти мгновенно. Масло и фильтры поменять, проверить электрику, это все не занимает много времени и выполняется на отлично.
Комментарий:
Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса Евроавто за ремонт моего автомобиля BMW X3. Были рывки при разгоне. В ходе диагностики выявили проблемы с раздаткой. Очень доволен результатом работы ребят. Спасибо!
Комментарий:
Очень нравится автосервис Евроавто. ТО прохожу только там. Беру у них моторное масло не только для авто, но и для двигателя на моторную лодку. Шикарный выбор моторных масел MOTUL.
Комментарий:
Начало подтекать масло. Ох, как же мне не нравится, когда что-то не в порядке((( Обратилась в Евроавто, я здесь уже несколько лет обслуживаюсь. Диагностика серьезных проблем не выявила, а вот сальники и прокладки мне заменили.
Комментарий:
На права сдал совсем недавно. Выезжал из гаража и чуть царапнул машину. не знавши куда лучше обратиться, решил в Евроавто, сервис на слуху. Покрытие восстановили так, что и следов не найдешь. Теперь на то и диагностику запишусь тоже к ним.
Комментарий:
Колодки поменяли быстро, да еще и цена на них сейчас идет с 20% скидкой. В общем, удачно на днях заехала.
Комментарий:
После мойки автомобиля увидел небольшую вмятину. Осталось загадкой откуда она взялась. Покрытие вроде было не нарушено. Делать у частников побоялся и обратился в автосервис Евроавто. Ни разу не пожалел. Сделали идеально: заводское лакокрасочное покрытие осталось абсолютно целым.
Комментарий:
Рада, что обратилась на шиномонтаж в Евроавто. Помимо решения моего вопроса получила еще рекомендации по эксплуатации автомобиля, что очень ценно для начинающего водителя.
Комментарий:
А\М Сан Йонг Кайрон 2013 года . Из бачка с тормозной жидкостью жидкость стала уходить . Я записался на 19-30 на пятницу 6 августа 2021 года на СТО Евроавто на ул Салова д 40 для проведения диагностики тормозной системы .Администратор оформил заказ , озвучил сумму работ в 750 рублей . Машину поставили на подъемник и мастер Уткин сказал слесарю Корепову выполнить работы . А дальше начались чудеса - слесарь заявил , что делать ничего не будет и пойдет домой . Мастер Уткин несколько минут уговаривал слесаря Корепова выполнить работу . В конце концов мастеру это удалось и слесарь , с видом , что он делает одолжение , пошел светить фонариком на колеса , пытаясь таким образом обнаружить утечку тормозной жидкости . Когда он обнаружил ее потеки на заднем левом колесе , то он тут же заявил , что необходимо заменить тормозные колодки , суппорт и оба тормозных тиска на задних колесах . Уточняю - ни одного колеса слесарь с машины не открутил , а мастер ему на это не указал . А при не снятых колесах там не видно ни толщину тормозных накладок , ни толщину тормозных дисков , ни самого повреждения . Когда я потребовал снять колесо для точного определения повреждения и принятия решения о замене и ремонте , то слесарь Корепов наотрез отказался это делать . На мое требование уже мастеру Уткину сообщить мне данные о толщине тормозных накладок и толщине тормозного диска и заставить слесаря снять , мешающее диагностике колесо , Уткин ничего мне ответить не смог . Я его спросил , почему его слесарь и он сам не пользуется при диагностике деталей измерительными инструментами . На это мастер тоже ничего не ответил . Тогда я потребовал у мастера заставить слесаря Корепова выполнить обязательные по регламенту при диагностике тормозной машины работы . Cлесарь стал громко возмущаться , а мастер съежился и потихоньку отошел к верстаку . Весь этот цирк происходил на глазах других слесарей . А у меня сложилось впечатление , что мастер Уткин просто боится сделать замечание обнаглевшему слесарю . Поличлось так , что не мастер дает указания слесарям и следит за соблюдением слесарями культуры производства и должного выполнения ими норм техрегламента , а слесаря шпыняют мастера и ни в грошь не ставят его указания . Поняв , что я на месте не смогу добится выполнения заказанных мною работ в полном объеме и должного качества , я пошел к администратору принимавшему мой заказ и объяснил проблему . Администратор со мной подошел к машине и потребовал снять колесо и выполнить работу у слесаря с мастером . Слесарь Корепов тут же стал громко вымогать деньги - требовал с меня заплатить за откручивание 5-ти колесных гаек 250 рублей . Администратору же все-таки удалось заставить слесаря снять колесо , мастер же Уткин при этом изображал молчаливый соляной столб . После снятия колеса сразу стало видно , что износ тормозного диска очень незначительный и находится в рабочем допуске . Этот момент я сразу же показал и администратору и мастеру . У мастера я снова потребовал измерить и сообщить мне толщны и колодок и диска . Мстер Уткин этого не сделал , так как оказалось , что ни у него , ни у слесаря Корепова нет даже самого захадалого измерительного инструмента , а все их заявления о неимоверном износе высосаны из пальца . Из какого даже писать не буду . Администратор же , увидев этот цирк двух , несомненно , выдающихся специалистов СТО Евроавто , предложил провести ремонт на этой СТО со скидкой . Cвое слово он сдержал и обеспечил выполнение ремонта быстро и качественно . Что и указано в акте приемки-сдачи работ № 10399 от 07.08.2021 к наряд-заказу № 1011087 . Теперь о результатах этой выдающейся трудовой деятельности Уткина и Корепова . Напомню - я заказывал ДИАГНОСТИКУ тормозной системы . Заказ на нее приняли и оценили в 750 рублей . Мастер же Уткин и слесарь Корепов не сняли ни одного колеса , соответственно они и не осматривали другие три суппорта , они не осматривали и тормозные трубки , они не проверяли включение , давление и время срабатывания системы АБС , которая является частью тормозной системы . Уткин и Корепов всячески настаивали на замене заведомо исправных деталей - тормозных дисков . А это уже мошенничество . Требование же Корепова с меня 250 рублей за откручивание 5-ти гаек , не что иное как вымогательство . Тем более эта работа финансово уже была учтена - в сумме 750 руб она входила . Дальше - ни Уткин , ни Корепов не сказали , что в суппорте можно просто заменить копеечную резиновую манжету , а не менять весь суппорт . Что тоже является мошенничеством . Исходя из вышеизложенного , я требую чтобы к этим двум деятелям были приняты меры для недопущения подобного раньше , чем у меня возникнет желание отправить копию этого письма в прокуратуру города . Скрыть факты мошенничества , вымогательства и навязывания заведомо ненужных работ это как раз по их профилю . Удивлен , кстати тем , что я неоднократно раньше проводил работы на Вашей СТО и все было качественно и нормально . Может быть этих двоих людей Вам ваши конкуренты заслали ? C уважением