ЕВРОАВТО


ЕВРОАВТО

ЕВРОАВТО отзывы

Сортировка:
Автор: 25.07.2023


Достоинства: Их нет
Недостатки: Долго все делают
Комментарий:

Делал диагностику причину не нашли.. Решил заменить топливный модуль.. Не выдовало нужное давление... Приглашали на замену что деталь пришла... Так ездил три раза.. Детали не было... А меня приглашали.. Больше двух недель ждал((потом приехал забрал деньги и через интернет заказал.. Через 3 дня пришёл.. Установил сам.. А диагностику делали 11 часов... Взяли 3700...мозгаебы конченые. Хоть бы извинились

Автор: EuroAuto
07.08.2023
Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
ответить

Автор: 12.07.2023


Достоинства: Удобный диван в зоне ожидания
Недостатки: Говн.сервис
Комментарий:

По адресу: г. Псков ул. Чудская 1. Сервис "ЕвроАвто" Впечатления остались плохие! Цена завышена! В сервисе не знают как производится регулировка угла развала колес на Киа спектра! В мануале все расписано и показано как производится регулировка развала и схождение углов колес! Получается чтобы сделать развал придется заплатить в 4-5х раза больше! (за снятие и установку стойки амортизатора). Взяли полную сумму, работу выполнили на 50% автомобиль отпустили неисправный! По-моему мнению работники сервиса неквалифицированные! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС!

Автор: EuroAuto
17.07.2023
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы и оказывать услуги надлежащего качества. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, то сотрудники с удовольствием сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garan.. По информации из вашего отзыва зафиксировал обращение в Отделе Контроля Качества.
ответить

Автор: 11.07.2023


Достоинства: Запчасти да удобно у них заказывать
Недостатки: Недосервиз.
Комментарий:

Загоняли машину, сегодня забрал. В итоге изначально одна сумма при заборе авто другая. Работа не сделана. Просил ошибки убрать. Не убрали. Развал сделали, аж руль не ровно стоит. И в итоге за замену масла и прокладку масляного картер. Меняли подшипник ступичный. Сейчас еду все гремит. Скрипит. Писец. Деньги на ветер. Оценка 1

Автор: Алексей Артемихин
11.07.2023
НИКОГДА К НИМ НЕ ПОЕДУ. И НИКОГДА НИКОГО НЕ ПОСОВЕТУЮ. ОЧЕНЬ ЗЛОЙ
Автор: EuroAuto
17.07.2023
Здравствуйте, Алексей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества и выполнять только согласованные с клиентом работы. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/ Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, то сотрудники с удовольствием сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование. По информации из вашего отзыва зафиксировал обращение в Отделе Контроля Качества. Вам поступит звонок.
ответить

Автор: 07.07.2023


Достоинства: Приветливые менеджеры. Печатают отчет на листе, как положено
Недостатки: Ездил менять шпильку колеса и заправлять кондей. Сделали диагностику, по результатам которой всё в норме, в т.ч. уровень масла в двигателе (так и было до обращения в сервис) после сервиса через несколько дней, проверяя уровень масла обнаружил его ниже уровня. До сервиса масло такими темпами точно не уходило. Что там у них произошло - большой вопрос. Плюс к этому техники забыли поставить заглушку кондея. Не думаю что вернусь туда
Автор: EuroAuto
17.07.2023
Здравствуйте, Владимир. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
ответить

Автор: 19.06.2023


Достоинства: Можно купить практически любую запчасть.
Недостатки: Обратился за ремонтом первый и последний раз. Никому не советую. Идёт плановое выкачивание денег. Работа по ремонту кондиционера так и не выпоолнена.
Комментарий:

Стародеревенская 12. Ремонтировал кондиционер . Содрали около 20 тыс. за работы, не считая, что я купил у них запчасть к кондею. И в итоге кондиционер не охлаждает салон. Теперь выяснилось, что радиатор кондея течёт. Предлагают опять ремонт. Выкачивание денег поставлено на поток. Обходите стороной эту ремзону. Александр.

Автор: EuroAuto
17.07.2023
Здравствуйте, Александр. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
ответить

Автор: 21.01.2023


Достоинства: Запчасти в наличии
Недостатки: Некомпетентны
Комментарий:

Привез им в ремонт яриса с неработающей 4й форсункой. Так, чтобы определить, что это форсунка, от меня потребовалось 9т. рублей и полдня клепания мозгов с кучей ненужных фото, хотя определение целостности электропроводки устанавливается элементарно. В итоге они поменяли свечи за 4000 и прозвонили проводку за 4800 и после этого выкатили, что это форсунка. Дунайский 20 - вам привет!!!

Автор: EuroAuto
07.02.2023
Здравствуйте, Владимир. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, то сотрудники с удовольствием сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.
ответить

Автор: 18.01.2023


Достоинства: 0
Недостатки: Много
Комментарий:

Не умеют работать

Автор: EuroAuto
07.02.2023
Здравствуйте, Евгений Валентинович. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Если вы столкнулись с некомпетентностью или любой другой формой некачественного обслуживания, пожалуйста укажите чуть больше подробностей о произошедшем. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере euroauto.ru/msg.
ответить

Автор: 21.12.2022


Достоинства: Нет
Недостатки: Запчасть пришла неисправна, один обман.
Комментарий:

Запчасть сломана, кнопки не работают, чтоб вернуть деньги обратно нежно помотаться и денег потратить больше чем она стоит, как так можно относиться халатно, удалила приложение, и еще непонятно заказывала в приложении, оформила доставку а меня потом два дня операторы мурыжили с доставкой, Яндекс доставку не делала а как она оказалась не знаю, короче туфта.

Автор: EuroAuto
09.01.2023
Здравствуйте, Татьяна. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. В случае если вам доставили товар не соответствующий заявленной информации, мы вернем деньги и компенсируем транспортные расходы согласно “Закону о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите нам номер Заказа, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg. У нас 200 пунктов выдачи заказов с бесплатной доставкой и более 600 пунктов доставки транспортными компаниями, подробнее на сайте: https://euroauto.ru/contact/adresa_magazinov/
ответить

Автор: 14.12.2022


Недостатки: Парковка на пр. Индустриальном 47 одно название .Все в снегу, в ямах, не заехать не выехать! Можно ноги переломать . Машина застряла два раза .Это не дело .Полное не уважение к клиентам .Либо это сделано специально , чтоб люди ломали машины и проходили к ним за запчастями и ехали сразу в сервис .
Автор: EuroAuto
20.12.2022
Здравствуйте, Лана. Благодарю за отзыв. Информацию передал руководителю предприятия.
ответить

Автор: 17.09.2022


Достоинства: Бывает дешего
Недостатки: Менеджера говорят одно, по факту совсем другое в том числе и цена....
Комментарий:

Купил бу сиденья, договорились с сто евроавто о замене, озвучено 2400, но только на сто, когда приехал и сиденья были там же, я узнаю, что цена не 2400, а 2500, причем за одно!!!! Переднее!!! За заднее 3500!!!! И что бы узнать. Стоимость, я более 1.5 часа просто просидел на сто..... Когда мне озвучили сумму, я был в шоке.... Пришлось менять, ибо время дорого.... Всегда записывайте разговор!!! Пригодится.

Автор: EuroAuto
21.09.2022
Здравствуйте, Вадим. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
ответить

Автор: 09.09.2022


Достоинства: нет
Недостатки: все
Комментарий:

нашел запчасть на их сайте!позвонил ответил партнер компании евроавто спросил есть ли в наличии .ответил продавец сейчас гляну ждите посмотрел да есть .я говорю я могу приехать и купить .ответ продавца да !уточнил цену ,тали компания и как состояние .цена та .компания та.дефектов нет!приехал с города лобня до ООО "АТП-МАРКЕТ" - Автозапчасти Москва, Люблинская ул., 102 А, ТЦ «Марьинский Пассаж», павильон 44 по итогу запчасть на складе если надо привезем ждите 2-3 дня оставляйте задаток .и оказывается запчасть с дефектом поцарапанная.Спросил я же звонил зачем так делать сказали что есть!стоит мычит как М....!НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ТУТ ИСКАТЬ !НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!

Автор: EuroAuto
12.09.2022
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
ответить

Автор: 18.08.2022


Достоинства: Неплохой ремонт
Недостатки: Халтурят с кузовным ремонтом
Комментарий:

Дважды отдавала машину для кузовного ремонта (одно и то же), но так и не сделали!!!

Автор: EuroAuto
24.08.2022
Здравствуйте, Светлана Алексеевна. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
ответить

Автор: 03.07.2022


Достоинства: Уже нет…
Недостатки: Гарантия на запчасти и работу ОТСУТСТВУЮТ
Комментарий:

9

Автор: Игорь
03.07.2022
Работали с организацией много лет как юридическое лицо, Поселок обслуживание, делали все в машинах и за нал и по безналу, заключён договор на обслуживание В июне привез машину на ремонт, поменяли шруз (хрустит) 03.07.2022 года привез Авто повторно, на ту же проблему, обнаружили ту же неисправность, запчасть месяц не отходила, ЗАПЧАСТЬ по гарантии провести не могут (внутренние проблемы, евроавто) даже вникать не хочу… ок сказал давайте запчасть оплатим, НУ раз запчасти покупаете то и работа тоже платная… Это как так ? ГАРАНТИИ НЕТ !!! ЗА РАБОТУ НЕ ОТВЕЧАЮТ !!! Если такое происходит с ЮРИКАМИ то физику (обычному клиенту) даже ехать не стоит, если возникнет проблема во время работы и после, во всем виноваты ВЫ САМИ и платить всегда КЛИЕНТУ даже если косяк евроавто… ЕХАТЬ НА РЕМОНТ НЕ СТОИТ
Автор: EuroAuto
05.07.2022
Здравствуйте, Игорь. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
ответить

Автор: 22.04.2022


Недостатки: 18 апреля на Стародеревенской при шиномонтаже, сломали датчик давления первой передней шины. От вины мастера отказываются.
Комментарий:

К кому можно обратиться с жалобой? Если не помогут разобраться, напишу в Роспотребнадзор. 18 апреля на Стародеревенской при шиномонтаже, сломали датчик давления первой передней шины. Сначала заказали Рем комплект за 460 руб. И работа 1 тыс . Приезжайте 20 апреля. Приехала, сказали, что рем.комплект не подходит, надо датчик менять. Цена датчика 6 тыс. Помогите устранить проблему. Мастер сломал мне датчик. Поставьте мне другой за счёт фирмы.

Автор: EuroAuto
24.04.2022
Здравствуйте, Светлана. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте. По информации из вашего отзыва зафиксировал обращение в Отделе Контроля Качества. Вам поступит звонок.
ответить

Автор: 21.04.2022


Комментарий:

Мне не раз приходилось обращаться в евроавто. Нареканий к работе нет. Последний раз заезжал на сход-развал. Записался заранее, чтобы в очереди не стоять. Все Супер!

Автор: EuroAuto
24.04.2022
Здравствуйте, Василий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
ответить

Автор: 04.04.2022


Комментарий:

Не справилась с управлением и разбила бампер. Муж отправил на ремонт в Евроавто. Понравилось. Думала, что придется менять, но очень здорово восстановили. Теперь буду знать куда обращаться и афишировать не стану)

Автор: EuroAuto
05.04.2022
Здравствуйте, Виктория. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
ответить

Автор: 02.02.2022


Комментарий:

Недавно обращался в Евроавто и остался очень доволен. Проблемы были с неправильной установкой сигнализации. Как результат не отвечала на нажатие кнопки на пульте, подавала без причин звуковые сигналы. Пришлось провести демонтаж и снова установить. До этого устанавливал у знакомых в гараже. В результате пришлось заплатить за услугу дважды. Сейчас все более чем устраивает.

Автор: EuroAuto
16.03.2022
Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
ответить

Автор: 30.01.2022


Комментарий:

Не запустилось Webasto, что очень осложнило жизнь в зимний период. Обратился в евроавто (ставил у них). На диагностике выяснилось, что нужно менять неисправные элементы. Видимо, было залито некачественное топливо. Хорошо, что как всегда все сделали на месте и без лишней беготни.

Автор: EuroAuto
16.03.2022
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
ответить

Автор: 16.09.2021


Комментарий:

Заказал уже во второй раз топливный фильтр (kia sorento) и второй раз фильтр приехал не тот. Ладно первый раз он был недорогим, но второй раз стоил почти 1000р. Так же с этим фильтром приехали пружины передние, хотя заказывал задние. Возврат товара транспортной компанией (2000р.) оператор сказал, что эта сумма не подлежит компенсации. И все эти детали оператор по телефону подтвердил на соответствие по VIN. Это был последний раз, когда я сотрудничал с данной компанией.

ответить

Автор: 08.09.2021


Комментарий:

Обращался в евроавто для замены фильтров и масла. Заявку оставлял через приложение, приехал вовремя, меня ждали. Вся работа заняла чуть более получаса. Вежливые сотрудники, чувствуется опыт, не стали навязывать посторонние услуги, так как видели, что я приехал по конкретному делу

ответить

Автор: 05.09.2021


Комментарий:

Живу на два города, поэтому бывают частые разъезды. Машина всегда должна быть исправна, иначе опасно на трассу выезжать. По любому стуку конечно в сервис не еду, но если эти звуки повторяются, предпочитаю сделать диагностику. Евроавто отлично оснащен и мастера работают толковые. Крайний раз меняли мне колодки, времени было в обрез, но справились, молодцы.

ответить

Автор: 01.09.2021


Комментарий:

Недавно обращался с проблемой рулевого управления. Заметил, что машину как-то немного ведет влево, не стал откладывать, перед работой заехал в сто. После диагностики выявили проблему, под замену пошли как я понял рулевые наконечники. Сейчас машинка едет ровно, проблем никаких.

ответить

Автор: 31.08.2021


Комментарий:

Честно скажу, обратилась в Еврoавто по рекомендации, коллега уже давно здесь обслуживается и очень доволен. Мне же нужно было сделать развал-схождение. Прoцедурa вроде бы несложная, но в другом сервисе, куда я раньше обращалась, мастера к своей работе стали халатнo относиться. Меня это не устраивает, мне нужно, чтобы за деньги, которые я плачу, был виден результат. В Евроавто с этим проблем нет. Приехала, объяснила проблему, сделали диагностику, озвучили цену, в определенное время забрала машину. Супер! Никаких отговорок и "завтрaков", все четко и по делу.

ответить

Автор: 27.08.2021


Комментарий:

Знаю ребят не один год, мастера толковые, разбираются во всех тонкостях по автомобилям. В этот раз заехал в сервис за городом, остался также доволен ремонтом и полученной скидкой в 20%, неожиданно, но приятно.

ответить

Автор: 23.08.2021


Комментарий:

Все-таки есть польза от интернета как ни крути)) Вот люблю я на досуге Дзен почитать, и на днях наткнулся на страницу Евроавто. Вычитал кучу полезной информации, кое-что взял на заметку, но главное, что я теперь и свое авто обслуживаю у них. Там толковые ребята работают, им можно довериться, в машинах разбираются отлично, мне кажется если бы не диагностика, мастера и сами бы сумели определить неисправность

ответить

Автор: 20.08.2021


Комментарий:

Не в первый раз обращаюсь сюда. И одна из причин тому - живу в десяти минутах езды от сервиса. В июне делал здесь ремонт выхлопной системы, а затем несколько раз развал-схождение. Цены приемлемые. Специалисты хорошие. Теперь рекомендую этот автосервис своим знакомым, потому как не понаслышке знаю, насколько сложно найти хороший сервис с компетентными работниками

ответить

Автор: 18.08.2021


Комментарий:

Приехала на замену колодок передних и задних , передние оказались не стёртые из не стали менять, задние закичли и добавили чистку и ремонт ступора. Я довольна всё показали рассказали , цену озвучили, по времени я торопилась и это учли )) общее впечатление хорошее, ведь могли и заменить передние я то не разбираюсь и по мне это видно, но накручивать не стали что очень приятно. Ребята все очень вежливые и доброжелательные

ответить

Автор: 11.08.2021


Комментарий:

В евроавто отдавал машину на компьютерную диагностику двигателя. Сделать это надо было давно, да только мы же вечно в делах, в работе. Хорошо, что получилось взять пару недель отдыха, заранее записался на сто, и вот вчера приехал. Качество работы отличное, все выявленные неполадки исправили. Рад, что обслуживаюсь именно здесь, просто от коллег часто слышу нелестные отзывы от официалов, ну а меня в данном сервисе все устраивает.

ответить

Автор: 09.08.2021


Недостатки:
  1. Отвратительное заведение

Комментарий:

Евроавто самая большая сеть в Санкт-Петербурге по продаже запчастей и сервис.История моего знакомства произошла очень интересно с данным местом и случайно о чем в дальнейшем я очень пожалел.На левашовском во время замены центрального стоп сигнала что делается за 10 секунд каждый автовладельцем даже женщиной произошла следующая история . При замене масла предложили поменять лампочку согласился по итогу мне вырвали с корнем крепления.На Фучика сказали что проводили слесарные работы защиты Картера при этом положив в машину три болта типо что делали по итогу заехал на подъёмник через пару дней никакими работами и не пахло даже близко а просто содрали денег при чем в этот же день меняли масло в моторе (от которого через пару замен мне недавно пришлось промывать двигатель дважды)люди меняйте масло в специализированных местах, ремонт моторов ваших стальных коней стоит намного дороже нормального масла при том что хорошое масло вам залью по цене что в евроавто ужасного но не об этом при установке защиты Картера на место умудрили не докрутить болт который в итоге создавал ужасный стук снизу пока сам не закрутил ,а на мою жалобу вместо исправления проблемы подарили мойку в подарок)хороший выход конечно не решить проблемы а предложить помыть машину и забыли на этом.Евроавто салова хрустел шрус приехал поменять сказали нету в наличии надо заказывать за 6500 рублей я купил шрус сам,привёз в сервис и поехал по делам через пол часа позвонили сказали шрус не подходит)через некоторое время я поехал в другой сервис с этой же деталью и почему то все подошло и вместо 9000 что обошлось бы в евроавто (работа+деталь)все мне вышло в 4.000 и пол часа времени,ну и конечно же декабристов первое что хочу заметить что у меня порвался трос в ручки двери,мне старший смены сообщил сегодня что проблема в замке который б.у стоит 6500 якобы без работы и вообще у него нету на это все время,так как я понимаю трос порвался два месяца назад когда мне делали кузовные работы там же меня дверь,а обшивка и внутренностный остались мои,тогда не сообщали что порван тросик наверно ждали пока сам приеду чтобы придумать историю с замком,но при этом главное что мне сообщил главный Смены что ремонт кузова делала не моя смена и ему это все не интересно чтобы я приезжал в понедельник когда будет другая смена ,ехать до декабристов с юга в небольшие пробки мне 50 минут туда и обратно уже два часа времени это без работ,придумал он конечно интересно ну да ладно.Дак вот тросик стоит 50 рублей в любом вело магазине который подходит для автомобиля идеально,работы на 15 минут времени.Люди задумайтесь кому отдаёте свои машины ,всем вам придумывают поломки которые не существую и от безвыходности и не знания вы всегда переплачиваете за детали и ремонт.Машину всегда делали слишком долго и постоянно по 40 минут она просто стояла пока я сам не звонил и не говорил может уже можно забрать машину мне отвечали а да можете забирать.Персонал отвратительный ,одно хамло.Сегодня когда пожаловался мне с декабристов стала написывать в ватсап девушка Анастасия с рецепшины в матерной грубой форме и как там в евроавто они всех кидают на деньги и с таких как я господа с вами смеются.Всем добра уважайте своих железных коней,время и деньги

ответить

Автор: 09.08.2021


Комментарий:

Стал замечать, что машину кренит влево при езде. Понял, что что-то не так, решил сразу же ехать в сервис. Сделали развал-схождение, оказалось правая сторона была завалена более чем на градус, но опоры были в норме. Мне повезло, ребята все поправили быстро

ответить

Автор: 03.08.2021


Комментарий:

Вставлю и я свои пять копеек. Девочки обычно салон красоты хвалят, но автоледи оценят сервис в евроавто) Здесь из машины сделают умницу и красавицу, а денег возьмут вполне адекватно. Частенько бывают акции, вот недавно например при покупке масла shell в Сертолово мне его поменяли совершенно бесплатно.

ответить

Автор: 01.08.2021


Комментарий:

Поражаюсь, почему на некоторые компании пишут только плохие отзывы, мне вот никогда не хотелось сделать что-то подобное, все недовольство я привык высказывать в лицо. А хорошее можно и написать) Пишу. В Евроавто я обслуживаюсь уже давно, доволен буквально всем, начиная от менеджеров на телефоне, заканчивая обслуживающим персоналом - все вежливые, не спорят и ничего не доказывают, лишней работы не навязывают, отсюда и ценник умеренный. В который раз убедился в честности местных мастеров - продолжайте работать в том же духе.

ответить

Автор: 31.07.2021


Комментарий:

Записался на замену лобового стекла + заменить замок багажника нужно было. Решил почитать отзывы в интернете и удивился негативу, но все же поехал, так как ждал этого уже давно. К моему удивлению авто сделали очень быстро и качественно. Вернули чистую, заплатил четко по прайсу, претензий не имею.

ответить

Автор: 29.07.2021


Достоинства:
  1. Плюсы – все работники сервиса опытные специалисты. Знают - когда можно и что нужно сделать, чтобы решить проблему. И что (+ когда) сказать или сделать, чтобы эту проблему не делать.

Недостатки:
  1. 1.Из трех проблем, заявленных в моей заявке, выполнены только две. И обе с моей оценкой – плохо.
  2. 2. Из ожидаемых 3 дней ремонта, фактически с машиной работали – 7 дней. Из них первые 3 дня с бесколесной машиной никто из сотрудников «Euroavto» не работал.
  3. 4. Первоначально Исполнитель письменно согласовал с Заказчиком сумму 30 300р. Это за ремонт ЛКП заднего крыла, задней (двери+ручки) и покраску колесных дисков. Потом эта сумма в одностороннем порядке была несколько раз переписана Исполнителем до значения 39 971р. При эти расходы Исполнителя оказались - ЗАВЫШЕННЫМИ и НЕОБОСНОВАННЫМИ. Т.е. указанные расходы...
ответить

Автор: 27.07.2021


Комментарий:

21.03.20г по записи поставил на замену задних тормозных колодок ниссан-альмера к 9.00. в г.Кировске Лен. Обл.Администратор Владислав грамотно и четко сформулировал задачу ремонтникам. Особая благодарность ремонтнику Павлу Плычу-спец.высшего уровня.Ремонт и диагностику на даннойСто производства раз в год. Благодарность коллективу.

ответить

Автор: 23.07.2021


Комментарий:

Я частый гость в этом сто. Машину взял б/у, мелкие поломки случаются часто, но ребята молодцы. Временные рамки соблюдают, с оплатой тоже все честно, лишних работ не выдумывают.

ответить

Автор: 20.07.2021


Комментарий:

Царапнули мне правый угол бампера, обратился в евроавто. Хочу сказать, что ремонт был выполнен на мой взгляд достаточно качественно, машина стала прям как новая. С цветом угадали на все 100 и по срокам не задержали.

ответить

Автор: 17.07.2021


Комментарий:

Имел неосторожность заказать и купить в магазине Евроавто на Испытателей д.2, себе запчасти. Накладная № 928. Мне были нужны два клаксона высокого и низкого тона для авто. Мы уезжали с семьёй в отпуск в другой регион, в глухую деревню, пандемия с короновирусом в стране ещё не закончилась и я попросил по телефону менеджеров и продавцов магазина Евроавто на пр. Испытателей, подобрать мне исправные б/у клаксоны, с условием, что их обязательно проверят на исправность. Заочно оплатил их покупку и доставку на дом с курьером. Я объяснил им свою ситуацию. Продавцы магазина и курьер меня заверили, что б/у клаксоны проверены и полностью исправны, их можно спокойно использовать. Уже по приезде, в деревне, решил их поставить, для этого разобрал и снял передний бампер авто, подсоединил клаксоны купленные в магазине Евроавто на Испытателей д.2, но они оказались неисправны! Дело в том, что я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы магазинов запчастей Евроавто постоянно обманывают покупателей и своих клиентов. Причём, в любом из них! Как я понимаю, это их такая фишка, особенность. Можно сколько угодно с ними общаться и договариваться, но они всё равно Вас на чём-нибудь обманут или что-нибудь недодадут. Было это раньше, есть это и сейчас. Я не думаю, что я ещё когда-нибудь буду пользоваться услугами магазинов Евроавто, тем более, что у меня это с ними, уже не впервые. Всякий раз, надеешься, может в магазинах Евроавто что-то изменилось в лучшую сторону? Но, к сожалению, это оказывается не так. Конечно, я устроил им по телефону скандал и они вернули мне мои деньги за проданный мне заведомо испорченный товар. Но, кто вернёт мне впустую потраченное на лживых менеджеров Евроавто, время и нервы? Или это ничего не стоит? Не покупайте ничего в Евроавто, Вас обязательно обманут! Не верьте их положительным отзывам в интернете. Они не хотят и не умеют работать. Не тратьте на них своё драгоценное время. Евроавто, это ОТСТОЙ!!!

ответить

Автор: 13.07.2021


Комментарий:

Делюсь опытом бесплатной диагностики в этой фирме. Менеджер на приемке спрашивает: какие есть пожелания. Рассказываю: надо уменьшить чувствительность сигналки - извините у нас нет мастера, обратитесь в другое место. Ок. Хочу получить совет по кузову: извините слесаря нет. Ок. Машину забрали, итог: срочная замена передних и задних дисков и колодок, возможна проблема с суппортами, при замене будет понятно. Все вместе где то около 35 т, возможно меньше в ходе работы будет ясно. Ребят, я все понимаю, я женщина, ни фига не понимаю, но не до такой же степени. Передние колодки у меня новые, меняла не так давно, по поводу задних, я конечно не знаю тонкостей, наверно, возможно оценить износ не снимая колеса, но сегодня мне его сняли и колодки просто высыпались(, про то что я доездила до такой степени конечно понимаю...обясните как поставлен "диагноз" не снимая колес. Диски замены не требуют. Итог:2500 руб. + мои нервы. По ходу на СТО такая фишка разводить женщин на деньги, сталкиваюсь уже не первый раз. Да я за рулём и занимаюсь машиной сама и не разбираюсь в технике, но делать из себя дуру не позволю.

ответить

Автор: 10.07.2021


Комментарий:

Очень внимательное отношение к работе и просьбам клиента. На днях заезжал на сход-развал, также попросил проверить тормоза. Вовремя. Мастер указал на износ колодок. В общем заменили и их сразу же, ждать долго не пришлось, буквально пара часов и я снова за рулем.

ответить

Автор: 08.07.2021


Комментарий:

Недавно устанавливал допоборудование в машину. Поскольку делал это в салоне, то решил, что и ТО не помешает, да и к тому же подошел срок менять масло (которое к слову мне заменили по акции бесплатно). Конечно, что-то требовало ремонта и замены запчастей. Очень удобно, что все удалось купить здесь же. Обслуживание лучшее из того, что я встречал. Теперь я уже не думаю куда ехать в случае необходимости решить проблемы с авто, только евроавто.

ответить

Автор: 06.07.2021


Комментарий:

Толковые работники, хорошее оснащение сервиса и умеренный ценник - залог качественной работы. Я по ремонту обращаюсь не часто, обычно ТО прохожу, да сход-развал делаю. Но всегда соблюдаются временные рамки и по ценам выходит средне.

ответить

Автор: 05.07.2021


Комментарий:

Безобразная компания,отправят груз,сами накосячат и ещё плати за доставку по возвратам из за их косяков,сами платить не желают.Пользовался этой шаражкой,теперь всё.всем расскажу всем,чтоб ни ногой.Сквалыги.

ответить

Автор: 02.07.2021


Комментарий:

Нужно было срочно помыть машину. Вот прямо срочно. Приехал в евроавто. Ну что могу сказать? Спасибо случаю - я нашел для себя автосервис.

ответить

Автор: 30.06.2021


Комментарий:

Выручили со срочным ремонтом ходовой. Машину начало немного раскачивать на поворотах и при торможении. После диагностики выяснилось, что рессоры нужно заменить, мне никуда не пришлось бежать, все купил на месте.

ответить

Автор: 29.06.2021


Комментарий:

Отлично справляются с поставленными задачами. Работу проводят в оговоренные сроки, нарушают их редко (если только на месте нет какой-то нужной запчасти), сервисы оснащены современным оборудованием, делают все на совесть. На прошлой неделе буквально забрал машину после кузовного ремонта, попал в дтп, нужно было крыло и бампер восстанавливать - сделали все очень здорово и в срок.

ответить

Автор: 27.06.2021


Комментарий:

Сейчас пыталась узнать о наличии запчасти. Звонила со стационарного телефона, т.к. у моего тарифа на мобильном бесплатные звонки только на свои номера, а евроавто длительный период ожидания и переключения между операторами. Было не очень хорошо слышно, я попросила оператора повторить говорить громче. Ответ "Я не буду говорить громче". Далее он ответил по детали, а я не расслышала и попросила повторить. Он ответил : "Я не буду повторять, перезвоните с другого телефона" и повесил трубку. Я так и не поняла есть запчасть или нет.

ответить

Автор: 26.06.2021


Комментарий:

Брат недавно ездил в магазин Евроавто за запчастями. Продавец сказал, что у них очередная акция. Сейчас по моторному маслу: берешь канистру 5 литров и литровая бонусом. Мы оба воспользоваться успели.

ответить

Автор: 25.06.2021


Комментарий:

Приехал в Евроавто на замену масла. Ребята порекомендовали пройти диагностику и оказалось не зря. Возникли проблемы с датчиком давления масла гидроусилителя руля. Хорошо, что вовремя отфиксировали неисправность, поскольку, это могло привести к весьма негативным последствиям и существенно повлиять на уровень безопасности управления автомобилем. Большое спасибо за вашу работу!

ответить

Автор: 23.06.2021


Комментарий:

Сегодня прошла свое первое ТО. Машина еще новая, поэтому особо присматриваться не к чему, заезжаю сюда в основном чтобы масло поменять. Но мастера всегда держат ухо востро, дали некоторые рекомендации, как избежать быстрого износа двигателя и стоек - спасибо.

ответить


Страницы:
1 2 3 4
Предыдущая Все Следующая