МГТС Московская городская телефонная сеть

Пропал интернет аж на 2 часа, сам пытался что-то настроить, но не получилось.Позвонил в техподдержку, мне сразу ответил специалист. Рассказал что сделать, перезагрузил там что-то и все заработало. Спасибо! Надо было раньше вообще звонить

Недавно перешел на мгтс. Плюс перехода вот в чем. Сейчас я плачу столько же, сколько я платил при другом провайдере а скорость интернета у меня больше. Роутер предоставили, подключение вышло бесплатно.

Добрый день! Пользуемся услугами МГТС больше трёх лет. Сначала подключили интернет, потом ТВ и sim карты. В рекламе чем больше опций, тем выгоднее, а по факту предложение обещанной выгоды не работает: интернет, тв и моб. связь оплачивается по всему отдельному тарифу и в месяц выходит 1900р. Очень не дёшево!!! С ноября пытаюсь узнать, где предложение Интернет+ТВ (300Мбит + ТВ 147 каналов) за 499р. и не могу добиться ответа. Мне по горячей линии операторы уже три месяца перенастравают тариф на дешевле, но счёт к оплате приходит стабильно 1900р. В декабре обещали изменить тариф, отключили каналы , работает 90программ, а счёт опять 1900р. Как такое возможно? Сплошное надувательство по факту.

Очень интересные тарифы. Наиболее подходящим для себя оказался весь мтс супер. Бесплатный роутер, тв, безлимитный интернет и очень отличная скорость интернета. Мастера по подключению приехали в назначенное время и предварительно позвонили. Все работы выполнили аккуратно и качественно, объясняя что к чему, мне было все понятно.

1. Низкокачественные интернет и тв оборудование.

Более паршивой и дерьмовой компании я не встречала. За три месяца ни одного дня ничего нормально не работает,ни тв, ни интернет. Только "завтраками кормят",что, мол, завтра все исправим. Вы долбаные мошенники и воры, которые продвигают свои фуфлыжные дерьмовые услуги,обманывая людей. Каждый день звоню оператору, а толку нифига. Отказываюсь от услуг вашей сраной шараги.

1. - бонусная система.
2. - цена
3. - защита детей в интернете

1. Нет

Надёжный хороший провайдер, который я с удовольствием рекомендую. Ни разу не ругалась с ними, и это для меня редкость))

Отличный быстрый интернет от МГТС, очень рада, что установила именно его дома. Еще и телевидение тоже поставила МГТС, чтобы сразу все в комплекте было. Провели все быстро, буквально на следующий день мастер приехал. Оплата за месяц очень радует :)

1. Ничего нормально не работает. Ни Wifi ни приставки. А оплату им вовремя подавай.

Пользуюсь услугами интернет + тв уже три месяца. Что раз пожалела, что обратились в эту шарагу. Оборудование - дерьмо редкое,постоянно зависает. Ни одного дня не было,да что там дня, ни одного часа не было, чтоб всё четко работало. Одним словом мошенники.

Подключил Новый тариф 171 канал, домашний интернет, и мобильная связь, спустя 3 недели не могут скомпоновать пакет услуг. Мобильная связь так и не работает.

Выгодно я подключила тариф. Теперь стало удобно что я могу оплачивать одним счетом, очень удобно.Вопрос от и до, т.е. как я узнала о тарифе и его полное подключение прошло всего 5 ней.

1. достойная цена, скорость

1. -

легко подключиться, скорость очень хорошая, проверял несколько раз через специальный известный сайт, и цифры соответствуют заявленным

1. акции, выгодные предложения

1. нет

среди тарифов мне а точнее нам понравилось и более подходящим тарифом явился мы мтс+. создал заявку, далее со мной связались и подтвердили ее. Подключение было на вечер в удобное для меня время. Мастер приехал и подключил примерно за 1 час.

Круто, что роутер в подарок дают, за него не платил. Так мало кто делает у известных фирм. И Скорость интернета быстрая , всё чётко

Хорошая консультация от сотрудника по имени Михаил, профессионально решил вопрос. У меня часто пропадал интернет, Михаил объяснил что сделать, чтобы решить проблему. Интернет теперь работает отлично, телевидение тоже. Спасибо!

1. Плюсы остались в прошлом

1. Нелояльность к клиентам. Низкое качество услуг. Для расторжения необходимо ехать в офис.

Пользовался услугами МГТС достаточно долго и когда заметил, что цена за услуги стала возрастать решил перейти на другого оператора. Приехав в сентябре 2020 года в офис МГТС, по адресу: г.Москва, ул. Яблочкова, дом 19А для расторжения договора я столкнулся с проблемой. Мою заявку даже не стали рассматривать т. к. сказали, что договорных отношений со мной у компании нет. Городской номер, по которому производилась оплата был оформлен на мою тёщу, которая ранее ушла из жизни. На тот момент человек был мёртв, а мне начали объяснять, что для расторжения договора нужна доверенность на представителя! Когда я объяснил менеджеру, что мёртвый человек не может сделать доверенность, мне сказали, что помочь не могут. Я был крайне возмущён этой ситуацией и заявил, что в таком случае просто перестану пользоваться услугами и не буду производить оплату! В начале 2021 года обнаружил счёт от МГТС за услуги связи. Не рекомендую данную компанию никому.

Ужасный провайдер, меню телевидения не удобное, вообще без функций, нет записи, нет такого чтобы можно было посмотреть например передачу которая была вчера, постоянно какие-то неполадки, устраняют очень долго, перерасчёт не делают вообще если интернет не работал целый день, что происходило регулярно в пандемию. А что бы расторгнуть договор и отдать оборудование, нужно ехать в офис и не в ближайший, а в определённый, а их по Москве всего ДВА на расторжение договора. Как то все через *опу, как заключить договор они заключают дома, а расторгнуть ехать в офис! Ни у одно провайдера по Москве и МО нет таких идиотских условий, другие провайдеры приезжаю за своим оборудованием сами и расторгают договор- уже в стандартную готовую бумажку заполняют адрес и паспортные данные, подпись и все договор расторгнут! Не понимаю зачем МГТС делает сам себе Геморой, почему не забирает своё оборудование как другие провайдеры, ведь это суды, потерянное оборудование итд. МГТС- НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ никогда, вот Билайн буду рекомендовать, жалею что променяла на мгтс.

Из плюсов МГТС:1. Бесплатно дают роутер.Из минусов:1. Интернет постоянно пропадает. У всех провайдеров бывают сбои, неполадки в сети, но, в сравнении с МГТС, у них, во всяком случае, которыми я пользовался, этих сбоев за год не набиралось столько, сколько у МГТС за месяц.2. Отвратительная поддержка. Во-первых, они периодически вообще не дают возможности дозвониться, просто отключают эту функцию, звонишь, попадаешь на голосового помощника, а на оператора попасть нельзя, так они, видимо, делают при массовых сбоях. Во-вторых, в простые дни тоже бывает сложно дозвониться. Например, в этом месяце пару недель назад интернет сбоил со среды по пятницу, я позвонил в службу поддержки, 3 раза меня просто сбрасывали, говорили, что сейчас на кого-то там перенаправят мой звонок и просто сбрасывали. С четвертого раза, спустя минут 40-50, мне всё таки удалось достучаться до них и донести суть проблемы, но вот проблема всё равно не была решена, и тут переходим к следующему минусу.3. Никаких проблем с интернетом они не решают и, видимо, не собираются решать. Обращался в поддержку довольно много раз, и всегда одно и то же: предлагают провести диагностику. Когда им говоришь, что диагностика уже много раз проводилась, точнее много раз предлагалась и должна была быть проведена, но при этом ничего не изменилось, просишь кого-нибудь прислать, чтобы разобрались, в чем дело, отвечают, что всё равно надо провести диагностику, а потом уже, возможно, кого-нибудь пришлют. Ок, проводим еще раз диагностику, ничего, как обычно, не меняется, говоришь им об этом, и угадайте что происходит, правильно, давайте снова проводить диагностику.4. Повышают цены на услуги, снижая качество связи, не уведомляя об этом клиента. Брал пакетом, чтоб и интернет был и мобильная связь. Сначала платил одну сумму, потом сумма повысилась, не на много, рублей на 150, но при этом упала скорость интернета, была 300 Мбит/с, а стала 200 Мбит/с. А недавно, повысили эту сумму еще в полтора раза, при этом новых услуг не добавлялось, проверял в личном кабинете.В общем, если вас устраивают частые сбои сети, необоснованное повышение цен без вашего уведомления и отвратительная поддержка, то можете пользоваться услугами данного провайдера, в противном случае, не стоит.

18.02.2021 подключила в МГТС (офис на ул. Тушинская д. 11, корп. 3) пакет услуг "300 Мб/с" стоимостью 990 р. за месяц. При подключении многократно спросила у оператора о скрытых и дополнительных начислениях по указанному тарифу. Был четкий и ясный ответ, что 990р. включает всё "под ключ". Получила Счет на оплату за 10 дней февраля (с 18.02.21 по 28.02.21) на сумму 1 412,65 р. Вывод очевиден!  Мошенническая компания воров. Люди в моем окружении подтвердили случаи подобного воровства МГТС.