Быстрая почта

Как вы думаете крымчане,сколько ехать из Керчи в Симферополь?3 часа !! Ан нет)) "быстрая" почта утверждает что 6 дней!!! Приняв груз в среду в Керчи ,они даже в 9 ч субботы не удосужились его отправить!!!!!!!!!! А зачем действительно!!!! Слишком много чести так торопится!!!! Позор директору и всей организацииии

10.12 была отправлена посылка из Феодосии в Красноперекопск.14.12 она пришла в Симферополь

Почему посылка ,которая была утром в субботу доставлена на Рябиновую до настоящего времени (уже среда) находится там же?Когда же она уедет в Севастополь?

Связавшись с Быстрой Почтой этот день и вчерашний, у меня, далеко не добрый.21.12.2015г оформила заявку на забор груза Москва-Краснодар. Меня заверили, что груз будет в Краснодаре к концу недели.Мало того что с среду 23.12.2015г. операторы Этой конторки мне не смогли ответить о состоянии груза(забрали с адреса отправки или нет), они посоветовали обратиться на склад отправителя и навести там справки. После чего каждый день обещают отправку груза в пункт назначения. Сегодня 25.12.2015г. снова позвонила в так называемую Быструю Почту, и меня Снова заверили, что груз уйдет сегодня. Компания неорганизованная, работа логистов и операторов не слаженна. Такое впечатление. что Эта конторка возит сторонними компаниями.Никогда не буду пользоваться Черепашьей Почтой. И всем буду говорить как о самой ненадежной конторе.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Компания дорогая!!! Заказывал товар-пришел-перемерял объем и вес-обманули на весе объеме и оплате!!! Они говорят-что мол там так посчитали!!! Спрашивается-Вы работаете в одной компании-а ссылаетесь друг на друга чтобы не запачкаться!!! Так как им можно доверять!!! ВСЕ!!! ВСЕ!!! ВСЕ!!! Подумайте какой почтой лучше отправлять и кому верить!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами НОВОЙ ПОЧТЫ и ВСЕМ друзьям и знакомым их не посоветую!!! УЖАСНО!!! И куда и как смотрит руководство!!!

Работала с Быстрой почтой 3 года. Проблема была одна - доставка наложенного платежа 2 недели. А сейчас по моему кражу организовала сама ТК, т.к. маршрут денег был Симферополь-Феодосия, а они почему-то оказались во время кражи в Севастополе? Это, наверное, "кидалово" как прокомментировано в одном из отзывов.. 90-ые возвращаются...

Ужас!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой почты!!!

Сплошное вранье! Груз отправил 18.01.16. из Москвы в Крым. Далее хронология: • С 21.01.2016 по 25.01.2016 – а/м с грузом в порту «Кавказ» , не пропускают на паром без объяснения причин• С 25.01.2016 по 28.01.2016 – а/м с грузом в порту «Кавказ» : поломка автомобиля с ежедневным отказом операторов call-центра ООО «Быстрая Почта» в предоставлении информации о сроках проведения ремонтных работ или доставке груза резервным транспортом на полуостров Крым • 29.01.2016 - а/м с грузом в порту «Кавказ» , не пропускают на паром без объяснения причинТочное место расположения а/м не говорят. Груз из машины отдавать отказываются. Контактные данные руководства сообщать отказываются. Пользуются , как выяснилось, услугами непонятных перевозчиков , а не своими машинами. И если что случится , то Быстрой Почте пофиг , что будет с Вашим грузом , а о сроках можно и не думать. Твердят только одно: "..пишите претензию". До сих пор груз не получил. Готовлю документы в суд.

Так долго ещё никакая служба не доставляла посылки. Севастополь-Москва посылка шла 10 дней. Но... ещё неделю груз переезжал с одного отделения до другого. Больше к ним не ногой !!!Но по горячей линии отвечают хоть и не сразу, и корректны.

Являюсь постоянным клиентом компании и ВСЕГДА обслуживание и качество доставки груза было идеально.Мне нравится, что компания Крымская и ребята стараются работать на все 100%!Прошу модераторов посмотреть отзывы ниже, которые по факту рекламируют другую компанию, в частности ТК КИТ, а если посмотреть по факту то уроды ТК КИТ потеряли у меня 4 колеса и КОМПЕНСАЦИЮ ПРОСТО НЕ ВЫПЛАТИЛИ, И НЕЧЕГО ПО СУТИ НЕ ПОЯСНИЛИ!

Заказывала товар в магазине детских товаров. Доставка из г.Феодосия в г.Алушту обошлась в 1100 руб., при стоимости заказа 1675 руб. Никакой конкретики по тарифам на сайте компании нет. Стоимость пересылки денег при оплате наложенным платежом стоит 475 руб., хотя оператор уверили что 2% от стоимости заказа. Никогда не связывайтесь с этой ТК

Аналогично с другими столкнулся с воровством этой транспортной. Посылка получена, а наложенный платеж за нее они своровали себе и уже 3-й месяц не хотят выплачивать, буду обращаться в суд. Эти дебилы с быстрой почты несут всякую чушь. Хочу других предостеречь ни в коем случае ни при каких обстоятельствах не отправляйте этой транспортной, они добровольно не хотят возмещать причиненный ущерб присвоив ваши деньги. Это просто контора тварей!

Врагу не пожелаю связаться с этой группой мошенников, заказал товар в Москве условия договора предоплата. Товар не дождался выяснилось что машина с грузом утеряна. КАК!!!!! Бред!!! в отделении попросили написать претензию в течении двух недель свяжутся. Прошел месяц тишина все попытки связаться с СБ ни чем не заканчиваются, вам перезвонят и так уже неделю. Буду писать ИСК а дальше посмотрим.

утеряли груз [ссылка] контакт не идут

Почту явно "быстрой" не назовешь!Посылку отправленную за 120 км можно забрать только на 4-ый день!!!Смс с оповещением приходит в 15.06 часов,а работают они до 15!Никогда больше не воспользуюсь услугами этой ТК!Позор так работать!Рекомендую хотя бы название сменить,чтоб людей не смешить!

Получил только часть груза 4 февраля 2015 года. За потерянный груз до сих пор не заплатили 11000 руб. Претензию продублировал на их почту - оставили без ответа. Уже прошло больше месяца. Если в течении недели если не получу от них денег - пожалуюсь в Роспотребнадзор и подам заявление в суд о возмещении материального ущерба.

Лучший вариант для интернет магазина! Во все отделения возят за 150р. По срокам никогда не обманули

Посылка с Севастопольской до терминала на Рубцова шла 5!!!!!!!!! дней! Погрузки на Феодосию нет уже 3 дня. Вопрос- когда будет груз на Феодосию - остался без ответа. Без комментариев.

Доставка организована хорошо - здесь претензий нет , но информационная логистика ,точнее её практически полное отсутствие поражает :1)Отслеживать обратную доставку через сайт (например наложенный платёж) возможности нет - всю ответственность по этому вопросу операторы перекладывают на отправителя-получателя товара.2)Компания считает себя секретным обьектом и не на сайте не по телефону не даёт контактных телефонов отделений по городам.3)При поступлении доставки должно прийти смс уведомление - но этого не происходит и на вопрос почему , идут ответы в виновности компьютера или программы это смс отсылающей.Интересно эти люди часто услугами програмистов пользуются в наш то продвинутый век?А смысл моего отзыва исходит из такой ситуации : послал посылку наложенным платежом слежу по сайту,человек получил- всё номер декларации закрыт, ни когда придёт по сайту отследить,ни позвонить на отделение, и в добавок ещё и смс не пришло в течении четырёх дней ,а после пяти дней у них ещё и платное хранение.Делайте выводы сами.

В декабре пропали две мои посылки и незнаю теперь как с них выбить,геморойная почта...

Компанией пользуюсь не первый раз!Проблем пока не было и надеюсь не будет.ниже писали что смс не приходит, что на сайте не отследить - это бред,всё приходит и отслеживается. А по ценам на отправку посылок равных пока нет - ниже не видел.

Звоню уже 20 минут. А мне "вас приветствует....." в отделении моего города - вообще работают по принципу - "ваша посылка - ваши проблемы".... Хотела найти оставить отзывы на их сайте, не нашла... дозвониться не могу, смс - о прибытии посылки не приходят, посылка из соседнего города шла 6 дней и пришла на другое отделение, как и когда получать, не знаю...

пишите в полицию заявление о краже груза чем быстрей тем лучше я уже написал крым звонил службе безопасности ответ был такой вы теперрь в россии пропавший груз невозвращяется

Ужасно медленная почта! Почему ее еще не закрыли?!!Почему посылка путешествует по всему Крыму?Отправлена из Феодосии в Красноперекопск.Через 5 дней она почему-то оказалась в Симферополе.Когда я увижу её в Красноперекопске?Расстояние 200 км. Пешком,наверное,было бы быстрее!!! Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией!!!

Заказал электростанцию в Москве. Попросил менеджеров интернет-магазина отправить ТК "Быстрая почта". У них даже слоган на сайте- что они №1 в России. Спустя несколько дней мне перезванивают из магазина и сообщают - два дня подряд отвозят к ним на склад посылку-а склад закрыт. То вывеска технический перерыв,то обед,при этом ждут пока откроют по несколько часов и не дождавшись ,уезжают,и при этом не могут дозвониться в ТК "Быстрая почта". Пытаюсь дозвониться на телефон "горячей линии" транспортной компании- выключен! Пишу письмо в форму обратной связи этой компании- перезванивает менеджер по работе с клиентами- и слышу только одну фразу - Я вас понял,я вас услышал.... Я ему сообщаю о том,что это за работа ,если даже телефон на главной странице их сайта выключен?! В-общем ничего вразумительного! Теперь посылка едет в Крым более дорогой по стоимости службой экспресс-доставки,да и времени потеряно 4 дня с учетом выходных(( Поэтому мой отзыв о транспортной компании "быстрая почта"- крайне отрицательный!!!!

Чугоевский Сергей Викторовича кидала на деньги не роботайти у него на фирме много кто роботал у него и так зарплату он и не одовал лишить фирму лицензии и закрыть её

1. Не выявлены

1. Один сплошной минус - служба не работает.

Кошмарная работа быстрой почты.Отправили груз из Феодосии в Саки внутри Крыма ещё 28. 12.2016 г., сейчас 10.12.2017 г. - посылка ещё в пути. Необходимо "Быструю почту" лишать лицензии.

Полностью подтверждаю Быстрая почта оказалась вором и мошенником, они на кануне нового года своровали наложенные платежи клиентов и все возможное время скрывали это от клиентов под различными предлогами и враньем. И на сегодня никаких ответов на претензии по возврату денег не дают полностью игнорируя клиентов, их руководство банальное ссыкло и воры, скрывают свои данные. Все что они могут это переадресовывать и в результате по претензии получен ответ по емейл, что у них нет наличных и безналичных денег для возврата, а все что они могут это вернуть своими услугами, которые они не способны выполнять как оказалось в полном объеме. Из чего можно сделать вывод воровство было целенаправленное с целью незаконным завладением деньгами клиентов в наличной форме для дальнейшего их удерживания, пользования и предлогом возврата в виде компенсации услугами, это является открытым фактом мошенничества с стороны юр лица. Потому как все сроки отведенные им на рассмотрения претензий пропущены и игнорируется остается лишь только обращаться в полицию с заявлением о факте мошенничества, а так же думаю в суд для наложения ареста на их скромное имущество до момента их закрытия в ближайшее время. Те кто уже начал свой путь по возмещению через прокуратуру, полицию пишите это поможет другим. Обращу внимание деньги за свои услуги они получают каждый день и нагло врут тем кого обворовали.

Пользовался несколько раз услугами данной компании по Крыму. Первую серьёзную ошибку, которую сделало руководство при создании данной фирмы грузоперевозок - назвала фирму "Быстрая" - что в принципе не соответствует действительности. Я бы назвал скорость доставки - Терпимая или удовлетворительная, но не более того. Вполне подходит для терпеливых клиентов, постигших суть учения Дзенн. P.S. В целом ставлю оценку - удовлетворительно. Хотя судя по некоторым высказываниям клиентов, связываться с фирмой по серьёзным дорогостоящим доставкам я бы наверное не стал..

УЖЖЖасное обслуживание клиентов в ООО "Быстрая почта" в Феодосия, Симферопольское шоссе, 41, клиентам хамят, не выдают посылки, требуют дополнительную незаконную оплату, больше никогда не воспользуюсь услугами ЭТОЙ компании...

А меня немного смущает, что про других не пишут плохие отзывы ! Не кажется Вам, что это злые языки или конкуренты ?

Быстрая почта-компания воров! Народ не связывайтесь с ней.Товар пропадает.Компенсировать не собираються.

Четвертый день жду телефон из Керчи в Красногвардейское.ни смс ни ответа ни привета.Лучше бы взял в магазине за наличку

Недоделанная контора во главе с их директором вором, оказались мошенниками, которые скрывают от пострадавших всю информацию и не собираются выплачивать причиненный ущерб. Их противоправные действия - махинации с банальным воровством наличных клиентов. Теперь чтоб скрыть все отзывы их клиентов они поудаляли все отзывы с созданной ими странице вконтакте [ссылка]

Ждали посылку отправленную этой почтой. Мало того что шла долговато как перевозок по Крыму, так еще и с получением возникли проблемы. Когда пришла смс о том что посылка доставлена, зашли на сайт и посмотрели время работы нужного отделения - до 19.00. Время еще оставалось и поехали за посылкой. Где то в 18.30 были на месте, но посылку нам так и не отдали, мотивируя тем что работают до 18.00 и что компьютер уж унесли и отметить получение они уже не могут. На нашу фразу о том, что по расписанию на сайте у них другое время работы, сотрудник ответил что они так уже три месяца работают, и никак не позвонят чтоб изменили на сайте. По дороге домой (а в нашем районе нет отделения, выбрали ближайшее) позвонили на горячую линию. Там обещали разобраться. Через минут десять перезвонили спросили не далеко ли мы отъехали, что они вернут сотрудника и тот выдаст нам посылку. Но мы уже были на середине пути домой и такой вариант нас не устроил. Тогда они пообещали перезвонить утром и решить вопрос. Мы уже обрадовались, подумали что хотя бы горячая линия хорошо работает. Но не тут то было! Ни с утра, ни через день они так и не перезвонили. Мы съездили и получили посылку прогоняв машину еще раз. За пять минут до написания сообщения специально зашли на сайт и проверили - время работы отделения так на сайте никто и не изменил :) Выводы делайте сами.

быстрая почта самая медленная почта у меня посылка лежала 4 дня в отделении и ее ни куда не отправляли на 5 день к вечеру только отправили с отделением не связывали обещали каждый день что сегодня вас товар отправят и будите жаловаться если посылка не придет в течении 7 дней ужас не стоит пользоваться

Заказал в Джанкое саженцы, и вот 6 дней они уже в дороге до Бахчисарая...Звоню на горячую линию, они мне - у нас склад переезжает мы не знаем где ваша посылка...Жесть короче. И вот ещё что заказал я товара на 10680р, а они готовы возместить только 1000р. Господа походу я попал. Не за что больше в жизни этой службой доставки пользоваться не буду, и вам не советую!

служба поддержки не отвечает, обратный звонок заказываю не перезванивают.отправка идет как попало непонятно по каким городам.лучше не связывайтесь. особенно наложенный платеж- забудьте про свои деньги.

Посылка из Симферополя до Севастополя идёт уже 5й день из них 4день она в дороге!Наверное через Краснодар везут ). На сайте написанной день доставки 1.почтой России за 2дня все дошло и дешевле в 2 раза.Первый и последний раз воспользовалась их услугами

24 марта 2017 отправил посылку с наложенным платежом. посылку в Алуште выдали деньги за неё получили, а мне не отдают, так и сказал их юрист деньги мы вам не отдадим, прямым текстом!

Мнение о работе ужасное!! 4 день жду посылку из Саки в Ялту...Что бесит более всего - какого х.. было называться "быстрая почта"?? а что же тогда представляет собой небыстрая??? Почта России реально работает быстрее. Вечером посылку отправляют из Симфа, на след день в обед ее можно получить в Гурзуфе. И не надо тащиться в Ялту.Компания, у которой я заказывала товар, заверяла что почта реально быстрая... ну-ну... работать с такими партнерами - неуважение к себе и своим клиентам.А в целом- в лучших традициях Крымского сервиса. Неудивительно, что в других регионах эта "как бы быстрая почта" не работает. Везде в России за такой сервис слили бы сразу.

1. нет

1. один сплошной минус

. С третьего раза удалось застать менеджера в офисе, который в 1 дня сказал :вы бы ещё ночью припёрлись, мы с утра тут находимся ( в расписании написанно с 9 до 18 без перерыва!" была отправлена посылка с хрупким содержимым отлично упакованная! Мало того, что не смотря на предупредительные надписи и наклейки умудрились таки часть разбить, так деньги за посылку(наложка)преодолевают расстояние в 100 км. уже 20 дней! Я слушаю всякую чушь от менеджеров и удивляюсь, насколько конченная компания. Отстой!

У меня небольшой бизнес. Работаю с этой компанией не в первый раз. Цены очень и очень приятны при этом есть какая-то скидочная карта (накопительная) Читаешь отзовы ШОКИРОВАННЫХ людей и почему-то не верится им. Отзовы какие-то мутные.(Призывают обращаться в другие ТК ,125 рублей для них много. Хочется сказаться вы либо зажра.....сь, либо людей клиентов в свои компании перетягиваете. Напишите где дешевле? У кого сроки меньше? Хоть один пример по Крыму. В какой компании Вам отвезу груз по Крыму в 27 кг за 125 р. На почте России только марку наклееть с Вас возьмут рублей 60, а посылку отправить....??Кроче половина отзывов вранье.

Несколько раз пользовалась услугами этой почты в надежде что что-то все-таки улучшится, но увы......Очень медленная работа, Севастополь-Бахчисарай посылка идет минимум 5 дней,видимо, через Москву... (

09 ноября 2015 года утром мне из Краснодара отправили груз весом 100 грамм через так называемую "быструю" почту!:( Груз должен был прийти в Геленджик. На машине между нашими городами 2 часа езды. По накладной груз не отслеживается на их сайте, консультант последний раз сказала, что груз отправили в Крым, что является полным бредом! Сегодня 12 ноября, обещают доставку завтра, но я не знаю, за пять дней придет ко мне моя посылка или нет!:(((( Вытрепали все нервы, мне кажется, что мой груз потеряли! Ко мне пришло бы все быстрее, если бы даже просто почтой отправили!!!:(((( Просто ужас!!! Я в шоке!!! Если представителям компании интересно - моя накладная номер 150079! за пять дней хотя бы доставите??? когда между нашими городами 2 часа езды???

Добрый день. Отправляла посылку наложенным платежом 21 января 2016 года. Посылка доставлена, деньги пришли в их отделение №1 и все.. Никаких звонков о получении денег, горячая линия ничего выяснить не хочет, говорят пишите претензию. Контактов руководства не дают, швыряют телефонную трубку. Никогда ничего через них не отправляйте.

Мне было отправлено 09.04.2016 г. из почтового отделения "Быстрая почта"Республики Крым (г.Ялта,ул.Васильева 14) бандероль весом 1 кг оценочной стоимостью 1000 руб .Тариф явно завышен - 500 руб.Это выходит отправляя 10 кг придется заплатить 5000 руб.?Не далее как в январе я отправлял посылку из московского отделения "Быстрой почты" ТЦ "Москва" весом в 5 кг за 300 руб.(оценочная стоимость 2000 руб.) .Получается,даже при смене тарифа, вначале года составлял 60 руб. за 1 кг,а к апрелю 500 руб.,а к августу он составит уже 2000 руб?.На звонок по "горячей линии" данной компании,а так-же после переписки я получил расплывчатые и уклончивые ответы об изменениях тарифов.Далее цитата оператора:" ...получение на ул.Рябиновой 55 уже добавляет 70 руб. ввиду платного въезда на территорию.Жалоба в антимонопольную комиссию ничего не дала.Оказывается - цитата "...Услуга по доставке бандероли в качестве груза не относится к услуге почтовой связи,тариф на данную услугу устанавливается экспедиторскими компаниями самостоятельно..." конец цитаты.Иными слова нас дурят хитро...пые перевозчики а антимонопольной службе наплевать.Мол, пользуйтесь другими перевозчиками.Ответ достойный уважения.

Посылка с Краснодара в Феодосия дошла за двое суток.Проблем не было,все целое.Претензий к компании нет.

Отправил документы из Москвы в Крым 19 января 2016 года. Обещали 6-8 дней. Сегодня 1 февраля, результата нет. На сайте функция ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ ничего не дает. Одно и то же сообщение - груз В ГОРОДСКОЙ МАШИНЕ. Контакт центр отвечает корректно, но ничего решить не может. Оставлял запросы на обратный звонок - игнор, писал через форму обратной связи - игнор. Операторы только повторяют - пишите претензию. Не теряйте время с этой конторой.