Евроокна


Евроокна

Евроокна отзывы

Сортировка:
Автор: 16.08.2022


Комментарий:

Лох не мамонт, он не вымрет. Необходимо было установить пластиковые окна в доме, обратилась в компанию Евроокна. Приехал Ямщиков Борис, сделать замеры, это услуга платная, которую оплатила. При осмотре, замерщик старые окна НЕ ОТКРЫВАЛ, не интересовался положением окон, как делают другие компании. По хамски сказал: "давайте уговаривайте меня, сделать расчёт". Надо было б сразу выгнать из дома, с клиентами так не разговаривают! Расчёт сделал, и начал настойчиво требовать внести оплату, аргумент: "сейчас скидка, завтра цена выше". Уехал. Проверяю его работу, в расчёте указано 9 окон, но в моём доме 8 окон!!! Звонили из офиса по поводу срочной оплаты, на моё возражение, обещали сделать перерасчёт. Если бы я не сказала? Не проверила бы? Сумма не маленькая, а мне платить! Окно лишнее из расчёта убрали, скидку дали. Но если Ямщиков не может подсчитать количество окон в доме, то я сомневаюсь в правильности замера окон. Всё познаётся в сравнении, заказала окна в другой компании.

ответить

Автор: 22.06.2021


Достоинства: Возможно качество (сужу по 2 окнам и первому балкону, надеюсь этого компания не растеряла)
Недостатки: Неорганизованная работа, куча потраченного времени, нервотрепка, безответная работа, несогласованностть
Комментарий:

Никак не поймём в чем проблема у этой компании, до этого лета в данной компании поставили 2 окна и один балкон. Все было быстро и без каких либо проблем. Поэтому когда я решила делать балкон, то уверенно обратилась сюда же. Все нерва вытрепали и до сих пор не доделали этот проклятый балкон! Никакого балкона уже не хочется, удовольствия от результатов ремонта 0. Сначала все было как и положено, приехали менеджер, замерщик, все объяснили нам, мы свои пожелания. Обозначили что делать стекла и прочие детали 2 недели. Ну ок. Так было и раньше. Потом начался цирк, приехал демонтажник, выбил окно на ВНИМАНИЕ первом этаже, и только после этого выяснилось что будет новый замер, спрашивается, зачем? По рассказам знакомых ни у кого так не делали. Ну ладно, может надо, попросили прислать замерщика, получили ответ что он может только через 3 дня! Три??? А что логическая цепочка в этой фирме отсутствует? Прислать демонтажника и хотя бы на следующий день замерщика компания не сообразила? К слову, в самом начале вопрос стоял о том что мы вызвали мастеров в мае и просим успеть к 15 июня т. к у меня было день рождения. Мы потеряли ещё 3 дня. Приезжает снова тот же замерщик, что и в 1 день... снова по кругу все замеряет и сообщает что стекла будут готовы от 2 до 3 недель... т. е уже к 18 июня. Все. С нужной датой мы пролетели. Ладно, пережили. Все привозить 18,19 ого приезжают монтажники и выясняется что не хватает отлива. Уже месяц сидим на стройке, слов нет, только матные, спрашиваю и?? Что опять не сделаем? Нет, сделаем, но отлив приделают уже те, кто будет делать отделку... думаю ну ладно, все в одной компании, разберутся Спрашиваю, у нас был оплачен вывоз мусора, мне надо об этом думать? Ответ: мы таким не занимаемся... офигеваю, но понимаю, что в окно выкинута дверь тяжеленная и многое другое, нужно что то решать, ловлю таджика, выкидывает за денюжку через 2 часа звонит компания и говорит что отправляет мастера по вывозу мусора. Я офигеваю повторно. Звоню менеджеру, к слову, которому дозвониться просто нереально. Обещают сделать возврат средств, окей жду. По сей день. С монтажом закончили с грехом пополам. Начался новый цирк-отделка. Позвонил мастер по отделке. Договорились на 23 июня, взяла ради этого отгул на работе, 22 ого июня звонят и говорят: мы не успели на прошлом объекте, давайте перенесём на 24 ое. Хотелось обматерить, но тактично обьяснила, что я не могу, у меня работа и вы сами назначили 23 е! Второй раз звонят из фирмы по материалам и выясняется, что 29 ого припрут тот самый отлив. Спасибо, конечно, но! Люди не работают все это время? Сколько отгулов мне нужно брать по милости компании, которая не уложилась в сроки, каждый отвечает за свой фронт работы и кто в лес, кто по дрова, теряют материалы по дороге и в итоге чертов ремонт длится месяц, если не больше. Все впечатления от предыдущих работ с данной компанией пропали. Остается одно желание: закончить с ремонтом и больше никогда не обращаться в компанию куда уходит столько нервов, времени и сил!

ответить

Автор: 27.04.2021


Комментарий:

Мы купили окна в новую квартиру фирмы Евроокна, стеклопакеты хорошие, дома тепло, с улицы шума стало меньше слышно. Слаженность сотрудников замечательная.

ответить

Автор: 26.04.2021


Комментарий:

Профессионально проконсультировали по балконному блоку. У меня непростое решение получилось, но с задачей справились, зиму пережили без конденсата, ветров, щелей и перекосов

ответить

Автор: 21.04.2021


Комментарий:

Недавно устанавливал окна во всей квартире, и передо мной встал вопрос, куда обратится. Из множества предложений выбрал компанию Евроокна и ни разу не пожалел. Заказывал пластиковые окна из профиля Veka, а стеклопакет с тепло и звуко изоляцией. Пластик качественный, выглядит крепко и надежно. Звукоизоляция на высоте, а тепло проверим следующей зимой. В общем своим выбором доволен!

ответить

Автор: 20.03.2021


Достоинства:
  1. Современный подход, красивый внешний вид и главное качество хорошее.

Недостатки:
  1. По-моему у компании их нет.

Комментарий:

Я очень требовательна ко всему, поэтому компанию для замены окон в квартире выбирала очень тщательно. Отзывам особо не доверяю, ездила в каждый офис лично, общалась с менеджерами и только потом сделала выбор в пользу евроокон. Мне понравилось общение с менеджером, Наталья меня внимательно выслушала, не перебивала, как это делали в других компаниях и помогла подобрать нужный вариант. Ко мне приехал замерщик, приятный мужчина, даже располагает к себе, потом только я оформила заказ. Надоело однообразие, поэтому выбрала пластиковые окна с тонированными стеклами, смотрится шикарно конечно, я у подруги видела. Я квартиру купила недавно и там уже были пластиковые окна, но они просто ужасные, из них дует, даже когда на улице ветра нет, все текут, в общем я решила их полностью заменить. Мне нужно было поставить всего 3 окна, привезли их быстро, правда на день доставку задержали, но это не беда, главное, что предупредили об этом. Монтажники быстро убрали старые и приступили к установке новых окошек. За один день все сделали, мусор за собой весь убрали, вот что значит профессионалы. Внешне окошки очень красивые, ждала холодов, что посмотреть, как себя покажут. Всю зиму в квартире было тепло и тихо, очень довольна качеством стеклопакетов и установкой. Живу на первом этаже, теперь ко мне никто не заглядывает и обои от солнца не выгорают.Сейчас окна нужно менять родителям, буду обращаться в евроокна, потому что уже знаю, что делают они свою работу на совесть.

ответить

Автор: 13.03.2021


Комментарий:

Не буду оригинальной) Заказала в свою квартиру в компании три окна, работу выполнили мгновенно, через несколько дней созвонились, чтобы привезти окна. Обратила внимание как хорошо упакованы к перевозке окна. На следующий день приехала монтажная бригада и за полдня все было готово. Заранее обговаривала, что откосы тоже буду делать. Довольна очень)

ответить

Автор: 09.03.2021


Недостатки:
  1. Плохая работа монтажников.Ужасная...

Комментарий:

Заказала окно в кухню.Сначало привезли большое окно по размерам.Увезли,через 2недели другое привезли поставили плохо,слив сделали прямо а должен быть с наклоном 30.Вызвали директора Бажукова он сказал что все правильно и сделано хорошо.Я не согласна,должен быть наклон слива.Написала претензию фирме.Никому не рекомендую эту фирму,я недовольна их работой.В зале тоже они ставили окно с балконой дверью,тоже плохо поставили.Не заказывайте,с этой фирмой одни проблемы.Работают непрофессионалы.Брак один делают.Подальше от этой фирмочки Евроокна держитесь.Качество ноль....Я пожалела очень что к ним обратилась.

ответить

Автор: 01.02.2021


Комментарий:

Как хорошо что можно теперь написать отзыв в интернете. А главное - что можно их почитать и сделать правильный выбор. Так я выбирала из двух фирм, офисы которых у нас есть рядом. Но после того как прочитала отзывы, решила что лучше Евроокна и не прогадала. Продавец в офисе очень приветливая. показала мне образцы, все рассказала. Определились с выбором. Потом приходил замерщик, составил план. Через 12 дней окна привезли и поставили. Очень стало дома хорошо, уютно как-то, конечно теплее и тише. Мне понравилось в Евроокнах что ничего делать самой не надо, все работники сделают, даже мусор вынесут за собой. Спасибо!

ответить

Автор: 30.01.2021


Комментарий:

Евроокна остеклили нам балкон. Плюс его утеплили. Получилось не плохое такое доп пространство (балкон 6 квадратов). Выглядит балкон замечательно. Уговорили нас на теплый пол – это действительно нужно сделать! Ходим без тапок!

ответить

Автор: 25.01.2021


Комментарий:

Очень хотели поставить в дом деревянные окна. Понимали, что выйдет дороже, поэтому искали надежную компанию, чтобы деньги не ушли вникуда. Выбрали Евроокна, у них еще и собственное производство, что тоже играет большую роль. Получили очень хорошие окна в итоге. Антикоррозийная пропитка, выбрали сосну. Большой плюс - качественная европейская фурнитура Maco. Все работы по договору выполнены четко, никаких претензий нет, работа прекрасная.

ответить

Автор: 22.01.2021


Достоинства:
  1. действительно качественные окна

Недостатки:
  1. не сделали все окна за один день

Комментарий:

Всем рекомендую широкий профиль! О шуме можете забыть! Да и производителя надо смотреть. Это как с машинами, лично мне больше немецкие нравятся. Поэтому однозначно Века выбрали и заказывали у официального партнера, а не шарашки.

ответить

Автор: 18.01.2021


Комментарий:

О компании в интернете в основном положительные отзывы, так пусть будет еще один, заслуженно! Поставили нам окошки в квартиру. Окна очень качественные, месяц уже прошел, никаких изменений в первоначальном виде я не вижу. Замерщик и монтажник очень культурные, опрятного вида, в спец.форме, приятно таких в дом пускать.

ответить

Автор: 10.12.2020


Комментарий:

Сейчас только компаний с аналогичными названиями развелось, что страшно представить. Пользуются репутацией без зазрения совести. Это я к тому, что сейчас речь пойдет именно о "Евроокна", т.е. название без приставок и различных дополнений.В этом году мы все-таки решились поставить теплое остекление на лоджию, поскольку утеплять своими силами уже попросту устали. Далее-первичная консультация. Я не поехала в офис, сразу позвонила. Ожидание менее 1-2 минуты. Со мной работала Ольга – как я поняла, она менеджер по продажам. Прежде всего, это очень приятная вежливая девушка. Не закидывала терминологией, просто и доступно пояснила все нюансы. Мы остановились на двухкамерных профилях, поскольку в планах оборудование балкона под зону отдыха. Проект и замеры бесплатные, но есть предоплата, об этом меня сразу предупредили. Здесь солидарна с компанией, сейчас без нее никто не работает. Да и как иначе изготавливать окна на заказ по индивидуальному проекту. За день до установки мне позвонила Ольга, согласовала время и дату монтажа. Сама установка заняла один день, причем неудобств было минимум. Весь строительный мусор и старые окна монтажники вывезли, мне оставалось только протереть пыль. По качеству работы претензий нет. Аккуратно, никаких зазоров или неровностей. Открывается/закрывается исправно. Да, вышло чуть дороже, чем у других компаний. Но мне все изготовили и установили в срок. Честность и ответственность – это редкость в наше время.

ответить

Автор: 27.11.2020


Комментарий:

я недавно столкнулась с непрофессионализмом установщиков данной фирмы. решила воспользоваться услугами мастера данной фирмы в итоге чего работа не была сделана до конца вернее сделана с грубейшими нарушениями. сначала вроде бы ничего но потом почувствовала что из окон просто дико дует .пришлось вскрывать откосы и переделывать самим так как телефон данного мастера был постоянно недоступен.то есть человек просто взял деньги и исчез.увы расписку не взяли и остались без денег.после снятия откосов обнаружилось что пены практически нет.вот вам и по знакомству.

ответить

Автор: 26.11.2020


Комментарий:

Начну с небольшого минуса для меня - окна привозят в один день, а устанавливают уже в другой. Мне пришлось два дня отгул на работе брать. Но! Я ни капли об этом не жалею. Я хотела качество и я его получила! Евроокна шикарные, установили качественно, вежливые, аккуратные, за время работы ни матов, ни курева, но главное - после работы убрали весь мусор за собой. Вот чего не ожидала точно, но вы не представляете, насколько это облегчает ремонт. Уже прошла неделя после монтажа, я уже чувствую разницу до и после, сейчас никаких сквозняков, окна открываются плавно, все четко работает и смотрятся красиво.

ответить

Автор: 25.11.2020


Комментарий:

Заказывали в Евроокнах окна на дачу. Думали частями менять старые окна на новые, но за большой заказ сделали приятную скидку, так что закрыли полностью этот вопрос. Взяли veka (резинки тоже этой марки). Замерщик все тщательно измерил, не ошибся, не все окна у нас стандартные (на верхнем этаже окна идут со скосом, чтобы красиво смотрелись). В доме значительно теплее стало, не дует и топим не так активно.

ответить

Автор: 25.11.2020


Комментарий:

Дочери в квартире поменяли окна во всех комнатах через эту фирму!Сделали ей такой сюрприз, пока она была в отпуске, а мы все это время присматривали за квартирой.Лично ей этим заниматься некогда, много работы, исполнительная должность обязывает. А здесь приехала и все уже готово, да еще перед Новым годом!Компания со своими обязанностями справляется на отлично, главное, что все четко по договору!

ответить

Автор: 21.11.2020


Комментарий:

Прошлой зимой купили квартиру и еле перезимовали в ней. Несмотря на то, что установлены пластиковые окна, видимо, самый простой профиль и стеклопакеты, просто для продажи квартиры. А мы не доглядели. Дуло везде и окна текли. В этом году решили окна все переустановить и обратились в компанию Евроокна, так как родители и кумовья ставили у них и остались довольны. Мы заказали остекление всей трешки. Вышло не так и дорого, потому что мы попали на акцию со скидкой 50%. Окна поставили быстро, в квартире тепло, красота!

ответить

Автор: 19.11.2020


Комментарий:

В начале весны решили сделать капитальный ремонт дома. Взвесили все за и против и решили поменять окна, доставшиеся нам от старых владельцев. Они уже и презентабельный внешний вид потеряли, да и фурнитура стала подводить. Окно на кухне часто клинило, так что его было не закрыть. К вопросу подошли со всей основательностью. Все же окна – это не обои, которые можно взять и переклеить, если вдруг не понравились. Видя, во что превращаются самые дешевые окна стали искать оптимальный вариант по соотношению цены и качества. Проштудировав интернет, почитав отзывы, поговорив с знакомыми, решили обратиться в ЕВРООКНА. Оставили на сайте заявку на приезд замерщика и достаточно быстро нам перезвонила менеджер и согласовала время приезда. Уже на следующий день замерщик был у нас, а через неделю нам привезли новые окна. Сразу скажу, нас предупредили, что доставка и установка происходит не в один день. Так что лишних иллюзий не было. Согласовали с менеджером, что установщики приедут в субботу. Прибыли точно в договоренное время. Установили все действительно оперативно. Не думала, что три наших окна с демонтажом старых поставят за один день. Но ребята справились! Сразу попросили одеть москитки на окна – лето уже не за горами, так что пусть лучше стоят. Шумоизоляция у окон хорошая. При закрытом окне звуков с улицы не слышно. Приятно была удивлена ночью – не было ставшего нам привычного городского гула. Подоконники и откосы сделаны ровно, аккуратно. Балконная дверь выглядит отлично. Открывается и закрывается легко. Так что захочешь придраться, а не сможешь!Подводя итог, скажу, выбором своим полностью довольна. В квартире стало тихо, тепло и уютно. Да и обслуживание в компании Евроокна тоже высоком уровне.

ответить

Автор: 17.11.2020


Комментарий:

заказала окно и ещё на балконе облагородить.В назначенное время не пришли,окна не привезли,на звонки не отвечали.Съездила на Лермонтова 15,написала претензию.Потратила половину дня.К клиенту в офисе("мужчина") отнеслись предвзято,с ухмылочкой,раскачиваясь на стуле.Результата пока нет.Времени жаль.Тысячу раз пожалела,что связалась с ними.

ответить

Автор: 17.11.2020


Достоинства:
  1. в 2013 годе были хорошие окна, но парапет на лоджии делал молдован!!!

Недостатки:
  1. не держат гарантию

Комментарий:

окна неплохие, но потом о гарантии забудьте. За 1000руб удавятся.9262161009 - звоните - обосную

ответить

Автор: 02.11.2020


Недостатки:
  1. Не реуомендую

Комментарий:

Евроокно вологда ул.лермонтова,15 оф309. Вместо 3 петель установили 2, анкерные пластины не предоставили, закрепитель отдельно доставить отказались. Не рекомендую эту конторку, толком условия договора не объясняют, доставка до подъезда дорогая

ответить

Автор: 30.09.2020


Комментарий:

Меняли окна у бабушки в квартире, плохонькие уже у нее они были, сама начала жаловаться, что ей открыть и закрыть окно тяжело. Хочу сказать спасибо всей команде за тактичность. Бабушки все с чудинкой, моя крайне щепетильно относится к своей квартире и не любит посторонних людей, отнеслись к ней уважительно и терпеливо. И батареи сами прикрыли, чтобы мусора не было, и как оговаривали заделали сразу все щели и трещины на откосах.

ответить

Автор: 29.09.2020


Комментарий:

Нужно было быстро и качественно поставить окна, так как идет ремонт и хочется уже поскорее заехать в «родную» квартиру и не платить за съемную. Набрал в поисковике евроокна и стал звонить в разные компании. Сроки и цена устроили в компании с одноименным названием. Жена переживала за качество, поэтому съездили дополнительно в офис, пообщались с менеджером, посмотрели образцы. Выбрали профиль средней ценовой категории, но с хорошими показателями. Также дополнительно поставили телосберегающие стекла, правда цена выросла. Производство сработало оперативно, на руку нам пошло то, что «не сезон», так что сделали максимально быстро.

ответить

Автор: 28.09.2020


Комментарий:

Хотел заказать окна через вашу компанию в Чебоксарах. Вызвал специалиста на замер на 14.09.19г. В назначенное время никто не пришёл и не позвонил. Прождал час. Видно в этой компании не привыкли уважать своих клиентов, а жаль.

ответить

Автор: 25.08.2020


Комментарий:

Спасибо ЕвроОкнам за работу! Взяли три окна с профильной 6-камерной системой + подоконники+москитки. Качество на высоте, гарнитура отличная (думали экономить на этом или нет, не стали и это того стоит! По сравнению с тем, что было небо и земля). Монтаж был произведен очень аккуратно и монтажники сами корректные и толковые.

ответить

Автор: 17.08.2020


Недостатки:
  1. скотское отношение в клиенту.
ответить

Автор: 10.08.2020


Комментарий:

Окна от компании Евроокна я поставила 1 июня 2017 года. То есть уже прошло больше полугода. Могу сказать сейчас с полной ответственностью, что стеклопакеты прекрасно справились как с жарой, так и сейчас отлично защищают мою семью от холода. Летом даже было прохладнее в квартире, чем обычно, потому что теплый воздух просто не мог пробраться через окно. Не было не единой щелочки. Мой заказ состоял из трех окон. Одно око в зал – длина 1.90 метра. И два других на кухню и в спальню по 1,30. Перед тем как выбрать профиль и собственно изготовителя окон, перелопатила весь интернет. Изучила все настолько, что мне, кажется, сама уже могу смело работать на производстве окон) В итоге, суммировав все ЗА, выбрала Евроокна, профиль Veka softline 70 мм 5 камерная профильная система, стеклопакет 2-ух камерный 3 стекла. На окнах не собирается никакой конденсат и очень тепло. Не дует абсолютно, вот что значит хороший профиль и профессиональная установка. Я, кстати, стояла можно сказать над душой у монтажника. Смотрела, как он устанавливает, сколько пены использует. И он молодец – ни сказал ни слова на это. К его работе у меня вопросов не возникло. Фурнитура у меня стоит масо. Это премиум класс. Я просто однажды уже сэкономила на фурнитуре, в итоге окно просто перестало откидывать вертикально и не плотно прижималось. Поэтому больше таких проблем не хочу. Срок производства в договоре у меня был указал 10 дней. Я даже сначала не поверила, что мой заказ, а это все-таки ни одно окно, сделают меньше, чем за две недели. И ровно через 10 дней 1 июня мои окошки привезли. Удобно, что перед доставкой мне пришло смс с оповещением о времени приезда бригады. В целом у меня осталось хорошее впечатление от компании Евроокна. Все как-то получилось быстро и хорошо.

ответить

Автор: 28.05.2020


Комментарий:

Меняли окна в квартире под сдачу, сразу сообщил об этом менеджеру, что нужно чтобы выглядело прилично и функционировало без сбоев, но подешевле. Цена устроила. Окна заменили, щели затерли, откосы обновили, все за собой убрали. Подход понравился!

ответить

Автор: 02.04.2020


Комментарий:

Заказывали балкон (окна и внутренняя отделка пластиком с утеплением). Получилось очень аккуратно! Раньше балкон использовали как место для склада вещей, теперь поставили столик, цветы и пью кофе по утрам

ответить

Автор: 26.03.2020


Комментарий:

Очень довольна осталась, что обратилась в компанию "Евроокна". Решили делать ремонт с мужем в квартире и нужно было в первую очередь заменить старые окна. Я перезвонила в компанию и в тот же день к нам приехал замерщик и замерял оконные проемы, а через некоторое время мы узнали цену на окна. Она нас устроила и мы со всем согласились. Окна нам быстро изготовили и установили, как и обещали. Красивые, качественные окна и по доступной цене. Спасибо!

ответить

Автор: 26.03.2020


Комментарий:

Мастера приехали вовремя. Работу выполняли быстро, аккуратно. В общении коректны и тактичны. К качеству выполненных работ претензий не имею. Но из колл-центра мне звонили целых три раза уточнить адрес и время доставки (нельзя быть настолько щепетильными).

ответить

Автор: 24.03.2020


Комментарий:

Добрый день, не когда не заказывайте окна в компании евроокна, Первое с чем столкнулось не во время сделали доставку окон и предоплата 100%. Монтажники не адекватные хамы приехали на монтаж без масок и без бахил. Менеджеры отвечают на телефонах как дятлы им объясняешь притенению они не слышат, прошу соединить с руководством отказывается.

ответить

Автор: 30.12.2019


Комментарий:

Обращались к услугам компании в октябре. В квартире в сталинке до сих пор стояли окна с деревянными рамами. Перед сдачей квартиры в аренду решили это исправить. Вызвали замерщика, приехал к нам в день обращения. Окончательная стоимость нас устроила, заключили договор. Через полторы недели окна были привезены и установлены. Радует качество работы. Изъянов не обнаружили.

ответить

Автор: 30.12.2019


Комментарий:

Ужасное отношение к клиентам! Самим приходится звонить и добиваться чего либо. Окно вставили 14 октября 2020, но до сих про не решился вопрос по откосам 02.11.2020. С замерщиком обговаривали одно, а по факту сделали совсем другое! Сейчас вообще гасятся. Будьте внимательны и смотрите за всем что они делают. Замерщик сказал сделают за два - три часа, а по факту делали около 5-6 часов. Монтажник опоздал на полтора часа, ладно если бы предупредили, все можно понять, но самой приходилось звонить и узнавать через сколько будет

ответить

Автор: 26.12.2019


Комментарий:

На кухне мне заменили старое окно на новое пластиковое. Очень доволен, что обратился сюда. Сделали всё без проблем и достаточно быстро, но доставку окна пришлось ждать два дня. Дополнительно сетку москитную тоже заказывал. У меня претензий никаких нет, окно установили аккуратно и надежно, поэтому жаловаться не приходится.Компанию Евроокна благодарю!

ответить

Автор: 15.12.2019


Комментарий:

О данной компании я знаю не из чьих то слов, так что вас могу заверить в том что с ними иметь дело стоит и вам, если конечно же на то будет необходимость. Заказывал тут пластиковые окна на дачу. Качество хорошее, да и цены здесь низкие. Установку окон они сделали в оговоренные сроки, так что буду и в будущем с ними связываться.

ответить

Автор: 11.12.2019


Достоинства:
  1. высокое качество окон

Недостатки:
  1. предоплата 100%, меняли дату доставки

Комментарий:

Вызывали замерщика через сайт компании Евроокна, очень удобно, что там есть графа с временным интервалом, так как мы работаем, указали вечернее время. С нами быстро связались и уже на следующий день приехал замерщик вечером, как мы и хотели. Стоимость посчитали быстро, цена нас устроила как и рассчитывали в принципе. Изготовили вовремя, с этим не затянули, а вот с доставкой были проблемы, согласовали сначала один день, потом дату изменили, а я уже отпросилась с работы((( в общем это не понравилось. Но к счастью это единственный минус, дальше все было отлично. Два окна поставили за один день, работали с раннего утра до позднего вечера. Это очень хорошо, иначе пришлось бы снова отпрашиваться с работы, а у нас это не приветствуется. Муж отказался от установки уголков, так как у нас были… поставили сами, в акте сдачи-приемки об этом написали, чтобы потом претензий не было. Окна отличного качества, мне особенно понравилась премиум-фурнитура, сразу заметно, что не дешевка. К качеству монтажа и к самим окнам у нас претензий нет, бригада аккуратно работала, боялась за ламинат и обои, но с ним ничего не случилось. Мы сделали правильный выбор, Евроокна не плохая компания.

ответить

Автор: 26.10.2019


Комментарий:

- Ааааааааа люди !!!! Ни когда в жизни не думайте обращаться в эту шарашкину контору !!! Всем добрый день , сегодня третий день как нам начали устанавливать окна ,компания Евро Окна , ну и на этом всё заклинило .Начну сначала .У нас трёхкомнатная квартира , вторичное жильё . Это наш первый ремонт и опыт с пластиковыми окнами . В проекте у нас совмещение лоджии с комнатой . Знакомые посоветовали фирму Фабрика окон , дорого но это того стоит ,качество окон и работы отличное без нареканий , по их отзывам .Мы обратились в Фабрику окон ,шикарное впечатление сложилось с первой минуты разговора .Вызвали замерщика , в планах было поменять остекление одной лоджии ( у нас их две) ту которую совмещаем с комнатой ,в детскую хотелось лучшее ...Он все замерил ,посчитал вышло 93 т.р , супер тёплые окна , не пропускающие ультрафиолет , с климат контролем ,с отличной шумоизоляцией ,то что нужно .Заключили договор . Также я попросила посчитать замену всех остальных окон в квартире, сравнить цены ( около 450т ). Решили у них сделать одну лоджию , а остальные поставить окна попроще и в компании подешевле. Фабрика окон выполняла всё по договору ,6 ноября доставили окна , на следующий день пришла бригада из 2 человек , за 2 часа ребята всё слажено установили , окна отличные не где не чего не дует , монтаж по госту . Ручки все открываются легко , детские замки работают . В общем супер . Дальше мы обращаемся в злополучные ЕВРО ОКНА.... выбрали эту компанию так как она давно на рынке и цены там в разы дешевле остальные окна решили установить у них , помню эту компанию ещё со школы , в почтовые ящики постоянно кидали рекламки . Вызвали замерщика ( кухня эркер , комната трёхстворчатое окно , и лоджия эркер ) цена вопроса-170 т .р. Окна четырёх камерные , VEKA. Заключили договор на месте , оплатили 70% .19 ноября доставили окна , мы оплатили оставшуюся сумму . На 20 число должна быть установка, но менеджер позвонила сказала на 24 переносится , ссылаясь на ковид ....И вот 24 ноября к 10.30 утра приезжают монтажники , работали они до 18.00 . За это время они установили кухню и комнату ( пока без регулировки окон , без подоконников )остальное перенесли на следующий день . 25 ноября так же в 10 монтажники приступили к работе.В обед мы зашли посмотреть как идут дела . И тут начались вопросы ... В комнате где было трёх створчатое окно , они уже закончили работу , установили подоконник и всё отрегулировали . В результате из окон , сквозило , на что они сказала мы затянем потуже ( якобы это летней режим , а надо зимней) Но и после зимнего режима сквозняк не прекратился , а только ели ели стали закрываться ручки . Рабочие начали открещиваться, говорить ,мы этим не занимаемся звоните в офис , вызывайте регулировщика , инженера и т.д. Пошли на кухню смотреть , там на удивление окна плотно прилагаются ,с этим норм. Но зато ручки на нескольких створках поворачиваются с таким трудом что даже скрипят . На этот вопрос монтажники тоже не дали полноценного ответа . Так же вопросы были про установку окна в месте прилегания со стеной , по госту все компании устанавливают снаружи псул , далее монтажную пену , и внутри третий слой это лента для пароизоляции . У нас только псул и пена , и сквозняк , видимо на материале компания на столько экономит что рабочие пены положили как украли .Звоним в офис - ответ -установка по госту это допуслуга , надо было заказывать заранее ..( ок тут уже все ясно ) Да кстати, откосы мы не заказывали, так как планировалась штукатурка и покраска ( недоделки мы естественно исправим, раз нормальная работа не входит в услуги этой компании ). Дальше рабочие двинулись к балкону , что нас ждёт дальше , мы в предвкушении. Ну конечно и тут ЕВРО ОКНА нас не оставили без подарка )))) Оказывается замерщик посчитал не правильно размер добора... рабочие стоят разводят руками звонят в офис и замерщику . И тут наш замерщик предлагает им взять лобзик и обрезать добор до нужного размера, и прилепить как получится . Рабочие сами удивились такому предложению и отказались . Следующий звонок менеджеру ,заказываем новый добор ( 10 дней на изготовление и доставку минимум, нам сообщают на другом конце провода ). Балкон нам уже демонтировали , теперь он открыт и весь снег дождь будет на нём. Просим установить временно окна , и заклеить проёмы (идём покупаем клеенку в ближайший строй магазин ),. И это все за один день ...... я вернула бы время и лучше переплатила ,но поставила качественные везде окна ,без геморроя который нам подарили ЕВРО ОКНА! Результат - 25 ноября -оставили заявку инженеру для регулировки окон или замены если брак (тех которые продувало, а также проверки ручек)в течение трёх дней он должен только связаться с нами ( когда он нас обрадует своим присутствием не известно ), также ждём 10 дней для доставки не достающего материала для балкона .И не факт что после установки балкона , там будет все нормально ... и нам не придётся ещё раз ждать инженера ...Ремонт переносится, все даты сдвигаются и т.д. Зря я не читала отзывы про эту компанию возможно меня бы это не коснулось ! Мне жаль тех людей которые влипли в это ,также как и мы.. а судя по отзывам каждый второй заказчик вляпался по полной ...Это не реклама ФАБРИКИ окон ,и не анти реклама ЕВРО ОКОН!Наш номер договора в евро окнах 30-120-0453 ! Я буду писать о том как двигаются дела и как себя ведёт компания ! Если кому интересно пишите на почту, скину фото или видео ЕВРО ОКОн и ФАБРИКИ ОКОН , как установили и провели герметизацию швов , а также как работает фурнитура , что бы знали с чем можете столкнуться...

ответить

Автор: 06.10.2019


Комментарий:

Выбрала Евро Окна, потому что увидела как выполнена их на "отлично" работа у моих родителей. Я застеклила лоджию полностью и поставила новое окно в кухне. На замер ребята приехали и сделали всё считанные минуты. Установка прошла вовремя, в назначенное время и достаточно быстро. Мне не пришлось убирать практически ничего, так чисто всё выполнили. Лоджия стала похожа на комнату. Рекомендую друзьям.

ответить

Автор: 17.09.2019


Комментарий:

С компанией можно иметь дело. Заказывал у них окна в свою новую двушку. На следующий день, после обращения, замерщик был у меня. После мне озвучили стоимость и приблизительные сроки изготовления. Меня все устроило. Через неделю, как и обещали, окна были готовы. С установкой ребята справились тоже достаточно быстро. И кстати сделали все красиво и аккуратно.

ответить

Автор: 16.09.2019


Комментарий:

Давно уже хотели поменять окна в нашем загородном доме. Ребята сделали всё в лучшем виде. Сперва, менеджер нас довольно грамотно проконсультировал. Прошёлся по всему ассортименту и подобрал для нас подходящую модель. Кстати, она шла по хорошей скидке! Монтажники приехали точно в указанное время. Весь мусор за собой вынесли! Спасибо большое, могу рекомендовать.

ответить

Автор: 15.09.2019


Достоинства:
  1. Качество

Недостатки:
  1. Их нет ,разве что не выполнение в срок. Но это чепуха.

Комментарий:

Случилось мне сделать заказ в компании ЕВРООКНА. Была небольшая заминка со сроком изготовления. Зато вежливая и грамотная менеджер, хороший, грамотный замерщик и самое главное удивительно хороши установщики!!! Бригада 124 Курочкина!!! На таких ребят надо ровняться! Выдержанные, вежливые, опрятные, чистоплотные, профессионалы своего дела!!! Такими работягами компания должна дорожить и поощрять их. Они весь день терпели мои расспросы стойко. И не только не грубили, а давали дельные советы по дальнейшей эксплуатации окон!!! Спасибо вам большое!!! Я доволен!!!

ответить

Автор: 08.09.2019


Достоинства:
  1. профессионализм, соблюдение сроков, устанавливают века

Недостатки:
  1. существенных недочетов не обнаружено

Комментарий:

Добрый день! Перед обращением в Евроокна уже был клиентом одной из компаний г. Москва. Впечатлений осталось на всю жизнь, судебные тяжбы до сих пор идут, хотя с того момента прошло около полугода. Сорвали все возможные сроки, из двух окон и балкона поставили одно окно, которое не открывалось в режиме проветривания. Евроокна стала единственной компанией, где нас заверили по срокам. Конечно, главную роль сыграл срок присутствия на рынке. Не думаю, что недобросовестная компания может столько просуществовать. Плюс сумели услышать нашу проблему и для детской комнаты предложили века 82 c максимальной толщиной стеклопакета. Именно такие в панельных домах ставят, которые "прославились" сквозняками. Первый плюс компания уже на этапе замеров заработала – замерщики работают с лазерным уровнем. Таким образом все погрешности исключаются. Обратил на это внимание, т.к. в прошлый раз с фурнитурой были проблемы именно по этой причине – неправильно сняли замеры, нагрузка неравномерная. Заключили договор, сразу все оплатил. Ждали две недели, пару раз звонил в офис, чтобы себя обезопасить. Но все хорошо, отвечают вежливо. О доставке сообщили спустя 10 рабочих дней. Монтируют не сразу. Видимо, комплектацию проверяют. Установка длилась два дня – сначала окна, потом балкон. Сразу сообщили о гарантии – если что-то пойдет не так, можно позвонить в сервис. Окна действительно надежные, качество видно. А с холодами это еще заметнее стало. По сравнению с прошлой зимой в квартире жара. Ставим на микропроветривание, что вообще нонсенс для нас. По сути, мог сразу сюда обратиться и не тратить время, нервы и деньги. Если говорить о недочетах, то ничего существенного не обнаружил. У меня была цель не недочеты искать, а поменять все окна до начала холодов.

ответить

Автор: 06.09.2019


Достоинства:
  1. Качественные стеклопакеты и монтаж, вежливые сотрудники

Недостатки:
  1. Окна стоят почти 2 года, пока не заметил

Комментарий:

С возрастом я стал понимать, что главное в жизни это здоровье, поэтому решил переехать из шумной столицы в родительский домик в Подмосковье. Дом довольно большой, деревянный, там лет 5 уже никто не жил. Конечно, ему нужен был капитальный ремонт, решил начать я с окон. Даже не сомневался, в какую компанию обращаться, мне очень понравились стеклопакеты у друга, он в евроокнах заказывал, да и отзывы клиентов сыграли свою роль.Я конечно и сам бы смог сделать монтаж, но в деревянном доме это непросто, не решился браться, должны работать опытные люди. Заказал профиль Софтлайн 70 и фурнитуру мако. Я бы конечно хотел деревянные окна, но цена на них на порядок выше, мне менеджер Елена Моисеева подсказала, что можно сделать ламинированный профиль. Я выбрал расцветку болотный дуб.Доставку задержали на один день, но заранее позвонили и предупредили, поэтому претензий никаких нет. Стоимость средняя по рынку, но я привык все брать качественное, поэтому за дешивизной не гонюсь. На следующий день бригада приступила к монтажу, домик немаленький, но окна вставили за один день, на следующий доделали только откосы. Смотрятся окна очень красиво, соседи даже стали спрашивать, сколько же стоят такие деревянные окошки и не хотели верить, что это пластик. Ребята молодцы, сделали все очень хорошо и ровно. Но проверкой для них была зима, окна показали себя отлично, все холода провел в тепле, ни малейшего сквозняка и фурнитура хорошая, работает идеально. Не пожалел, что обратился в евроокна, качеством, отношением и установкой остался доволен.

ответить

Автор: 29.08.2019


Комментарий:

Уже пару раз обращался в Евроокна. По-моему, стабильная и честная организация. В этот раз окно на кухне ставили. Как всегда все на уровне. Надежно, функционально. Фурнитура МАСО отлично работает, нигде ничего не заедает. Окно закрывается и открывается легко.

ответить

Автор: 27.08.2019


Комментарий:

Шикарные окна делают в компании "Евроокна" тут без слов конечно. Две недели назад как мне их установили, сработали быстро ребята, замерщик в тот же день приехал ко мне домой и замерял оконные проемы, а через десять дней ребята уже окна установили, красивые они белоснежного цвета, в квартире сразу появился уют. Благодарю!

ответить

Автор: 17.08.2019


Достоинства:
  1. Быстро принимают деньги

Недостатки:
  1. Не выполняют обязательств

Комментарий:

Похоже на кидалово.Менеджер Светлана общается очень вежливо, до момента, пока не будут переданы деньги. Потом она общается уже не так охотно. И разыскивать её уже нужно вам. )Заказ был сделан (в процессе третьего замера(!) и оплачен 10 сентября. Во время ведения предварительных переговоров, менеджер и замерщики убеждали, что заказ выполняется в течение 2 недель. Замерщик, который принимал деньги, предупредил, что более реалистично все же рассчитывать на конец сентября- первые числа октября.При оформлении договора, поскольку его делали ближе к 23 часам и замерщик торопился, схему изделия (Приложение 1) он не начертил, а попросил подписать пустой лист-начерчу мол схему потом. Соответственно, клиенту Приложение 1 он также не оставил. В договоре, тоже в спешке, оказалась не проставлена дата поставки изделия Заказчику- там пустая графа. Но это не страшно, можно поставить любую, т.к. любые разночтения суд трактует в пользу Потребителя. Однако, предостерегаю: если уж угораздит связаться с этой конторой, требуйте заполнения всех граф договора и Приложения 1. Договор, как водится, составлен 8 шрифтом, так, что людям с проблемным зрением в нем разобраться сходу будет не легко.Итак, деньги получены 10 сентября, и вся активность на этом затихает....1 октября делаю запрос- ну, как дела, ау?3 октября получаю ответ- запара, аврал, в пятницу отвечу.- и тишина....6 октября ещё раз пишу- ау!7 октября (после моего запроса) пришло сообщение, что доставка запланирована на 13-14 октября.13 октября пришло сообщение, что доставка переносится на 23.10.20 октября менеджер опять вспомнила о заказе и прислала скан письма, за подписью генерального директора, В.Е. Далингера, о том, что в связи с загруженностью производства и случаями заболевания вирусом, срок поставки заказа переносится на 30 октября.30 октября- сообщение: "доставка задерживается, теперь- 5-6 ноября".3 ноября- доставка будет 17 ноября. Пишу, 17 неудобно- дома никого нет, можем 16 или 18. Что ж, 18- нормально, договорились, отвечает Светлана.14 ноября- Я пишу: где монтажники, где обратная связь, где ВСЁ?! - "Информация будет в понедельник. Я позвоню". И снова, тишина.....И вот, уже 17.11, вторник. Не было информации ни в обещанный понедельник, ни на следующий день.И грустно мне ещё от того, что все эти месяцы, мой балкон стоит раскрытый (старое остекление было демонтировано, чтобы провести точный замер) и паркетный пол поливают дождики, сушит солнышко, а теперь уже морозит морозцем.....Кстати, по моей просьбе охотно дали телефон генерального директора. - Он всё равно не отвечает на звонки и не берет трубку. ))Товарищи, есть люди, которые "каждый доллар в чужой руке воспринимают, как личное оскорбление" (с).О!Генри.Будьте бдительны.Читайте отзывы.Доверяйте свои деньги ответственным предприятиям, с нормальной репутацией и нормальным клиентским сервисом.Даже если меня не кинут в итоге, и по какой-то случайности мой заказ ещё через пару месяцев выполнят, впечатление об этой компании у меня безнадёжно испорчено. Общение с ними вызвало у меня сожаление, разочарование, и свою порцию негатива я уже получил. Надеюсь, им зачтётся.

ответить

Автор: 08.08.2019


Комментарий:

Вполне нормальные стеклопакеты. Устанавливала пару месяцев назад. Сделали замеры быстро и поставили аккуратно..Я не пожалела, что обратилась именно к ним. Качество стоит своих денег, я так считаю...Пусть они и не самые дешевые, зато служить будут долго..Тепло сохраняют хорошо и не потеют, со своим назначением справляются на отлично! Рекомендую всем

ответить


Страницы:
1 2
Предыдущая Все Следующая