Компания между.ру

1. Цены ниже, чем у конкурентов

1. Компания не несёт никакой ответственности за перевозку и не представляет никаких услуг кроме поиска водителей. Вам может не повезти с водителем, вплоть до потери груза.

Воспользовался данным сервисом при квартирном переезде из Москвы в Волгоград. Заказ приняли довольно быстро, цену на перевозку определили исходя из моих данных об объеме груза, впоследствии эта цена осталась неизменной. Так же по телефону указал о необходимости предоставления грузчика. В назначенный день представитель компании Илья не вышел на связь, все перемещения оговаривались с водителем, который является частным лицом и к компании не имеет никакого отношения. Грузчик представлен не был, пришлось грузить машину самому. Из-за безвыходного положения на свой страх и риск решил отправить груз с водителем без составления договора на перевозку. В этот раз повезло, и груз доехал без проблем, правда, дата доставки менялась около трёх раз.

Хочу выразить благодарность компании по перевозкам между.ру.В особенности менеджеру Илье. Когда пришлось столкнуться с переездом то в интернете обнаружил множество компаний , но остановился на этой потому ,как устраивала и цена и вежлевое добродушное общение . ИЛЬЯ проконсультировал по подбору автомобиля и услугах грузчиков. Автомобиль фургон прихал чистенький в точно назначенное время погрузки и разгруки .Грузчики ребята знающие свое дело за ,что им отдельное огромное спасибо за погрузку и укладку вещей , на месте разгруки за тысячу км не пострадала ни одна вещь. Еще раз огромное Вам спасибо. Рекомендую всем не пожалеете. . За свою жизнь переездов было много но это лучший и качественный.

Обратилась в эту компанию для перевозки вещи в другой город. Откликнулись сразу и приняли заказ уже на следующий день, хотя были праздничные дни. Все конкретно, оперативно и по делу. Я очень переживала за музыкальные инструменты, но все доставили быстро и аккуратно. Спасибо, Между.Ру!

Квартирный переезд Москва — Санкт-Петербург в феврале. Проливной дождь в Москве, там же сломался грузовой лифт, а Питер встретил машину снежными заносами и невозможностью припарковаться для разгрузки. Тем не менее, всё, что связано с этим переездом, компанией Между.ру, менеджером Ильёй (который сам прибыл на место решать проблему), водителем и обеими бригадами грузчиков (питерским пришлось носить вещи через улицу и двор, уворачиваясь от проезжающих машин и при этом чуть не по колено в снегу), могу определить только словом «блестяще» или 5+. Чётко, вовремя, вежливо, корректно. Когда убедилась, что ничто не забыто и ничто не повреждено в таких экстремальных условиях, восхитилась ещё раз. Огромное спасибо всем, я с искренним удовольствием рекомендую эту компанию!

Перевозили вещи из Балашихи в Выборг.Компания очень понравилась:1) нам пошли на встречу и приняли заказ на перевозку вещей на нужную нам дату несмотря на срочность.2) представитель фирмы Илья проконсультировал по самому процессу перевозки, по ее стоимости, предложил варианты экономии наших средств и в целом работал качествено и оперативно.3) машина была подана вовремя, грузчики тоже.4) вещи переносили аккуратно, ничего не бросали, не швыряли.5) все трое грузчиков (двое на погрузку, один на выгрузку) приятные, вежливые; мне помогли вынести тяжелый матрас в мусорный контейнер, отодвинули шкаф по моей просьбе.6) подписали договор, в котором прописаны все моменты.7) в назначенное время машина приехала по адресу за почти 900км от точки отправки, вещи были в целости и сохранности.8) и самое главное: произошла неприятность, и одну вещь при выгрузке не заметили и забыли в машине. Деньги были полностью уплачены, машина уехала.Компания Между.ру могла бы махнуть на нас рукой и сказать, что это наша вина и на этом закрыть тему, однако данный вопрос был решен очень оперативно, и наша пропажа вернулась к нам через день, привезли по адресу.Я эту компанию рекомендую, особенно для переездов на дальние расстояния.

Уважаемая Елена. Спасибо за Ваш отзыв, Мы понимаем Ваши эмоции, ведь переезд затея не из легких. И приносим глубочайшие извинения, что не оправдали Ваших ожиданий.А теперь попытаемся тезисно прокомментировать Ваш отзыв, т.к. надеемся, что "буря" уже утихла:1. Услуги грузчиков являются опциональным сервисом при переезде, где Вы сами выбираете, требуется ли данная услуга или же нет. В Вашем случае мы с Вами определились заранее, что грузчиков мы предоставляем только в Москве за данную цену, а на выгрузке Вы решаете вопрос самостоятельно, т.к. на большие расстояния ребята не ездят и это экономически не выгодно ни Вам ни нам. А также у нас нет представительства и партнеров в данном населенном пункте. 2. Стоимость услуг грузчиков в нашей компании прозрачная. Минимально оплачиваемое время работы специалиста 4 часа (это устоявшееся условие оплаты труда на данном рынке в Москве, и мы выполняем его перед своими сотрудниками). Работы сверх нормы оплачиваются за каждый дополнительный час отдельно. Никаких дополнительных денег за этажи и лестницы, мы с Заказчика не берем. Все цены на доп. услуги находятся на нашем сайте в соответствующем разделе. 3. Если грузчики справляются быстрее чем за 4 часа, это отлично. Они благодарят Вас хорошей и быстрой работой. 4. Время в пути и скорость прибытия автотранспорта на выгрузку зависит от многих факторов. Есть норматив который мы с Вами обсуждаем заранее и прописываем в договоре, что не позднее определенной даты мы обязаны предоставить Ваше имущество, если же нет, то на нас налагается штраф за каждый день задержки. Если машина приезжает ночью, то водитель ждет разгрузку до утра и не беспокоит заказчика. В случае, если машина прибывает ранее согласованной даты, то Заказчик вправе сообщить, что не готов принять и машина ожидает даты выгрузки по договору.5. Время приёма звонков ежедневно с 09:00 до 23:00, если вы не дозвонились в нерабочее время, то Вам обязательно перезвонят, как только начнется рабочий день. Но у вас всегда есть мобильный телефон Вашего Координатора с которым Вы подписывали договор. И если вы рано утром не дозвонились в офис, то можете набрать его, это его прямая работа.6. Претензии по порче Вашего имущества мы от Вас не получали, а значит все доехало в целости. Но согласно договору мы несем полную материальную ответственность.Надеемся, что Вы, все же, поменяете о нас мнение, и желаем Вам комфортной жизни на новом месте.P.S. все отзывы о работе с нами, получаемые через сайт компании поступают в службу контроля качества, где оцениваются и анализируются для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Или премирования отличившихся сотрудников. Поэтому мы всегда рады любому Вашему отзыву. Чтобы о нас узнал весь мир, Вы можете написать о своем опыте здесь, на специализированном для этого портале.

Отвратительная компания!Водитель при погрузке ходил по коробкам, где крупно маркером было написано "СТЕКЛО".Грузчиками на доставке не обеспечивают, а стоимость берут за 4 часа, как за погрузку-выгрузку. Доставили мебель и вещи на сутки раньше! Позвонили за час до приезда, грузчиков, естественно (в деревне, дело было утром) мы найти не успели. Три женщины (двум из них 60 и 76 лет, третья - худенькая девушка) корячились, доставая холодильник из машины, разгружая шкафы. После того, как деньги получили, на телефонные звонки не отвечают. Их сайт отрицательные отзывы не принимает. Не связывайтесь с этой компанией, подставят!

1. Хорошая цена
2. Умелые грузчики
3. Вежливый и пунктуальный водитель

1. Не заметила

Спасибо ребятам в Ростове и в Санкт-Петербурге. Приехали вовремя, договор подписали, разобрали и упаковали кровать и быстро погрузили. В СПб, просто умнички, все подняли и профессионально собрали. Спасибо водителю, что все довёз в целости, а также всем кто участвовал в нашем переезде, вы молодцы!