Русские Окна

Только тут меня устроили условия заказа 3 трапецеивидных окон из классного профиля Рихау, поэтому заказ и сделал. ну что скажу - справились ребята с задачей отлично по всем пунктам. Молодцы. Думал, что с монтажом долго провозятся, но и тут не подвели.

Пришло время менять родителям окна и среди множества компаний выбрали компанию "Русские окна", так как знакомые уже пользовались услугами этой компании и были довольны:) Приехала в офис, обсудили со специалистом все материалы и размеры, назначили дату и время, ушла с приятными ощущениями, очень приятные девушки работают в фирме) Через несколько дней в назначенное время (что очень важно, ибо я находилась временно в Брянске!) приехали специалисты. Установили окно довольно быстро. Искала подвох, но увы. Окна перезимовали отлично, нигде не дуло. В общем родители довольны, а я ещё больше! Посмотрим, как поведут себя дальше:)

1. Сплошные обещание

Заказал окна в этой компании Русские окнаОкна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.Сами довозить недостающее и устанавливать инициативы не проявляли. Я звонил, а мне обещали передвигая каждый раз сроки.Привезли. Потом я опять вызванивал чтоб монтажная бригада приехала устанавливать и опять обещания.Наконец-то приехали, начали ставить и выяснилось что опять что-то не хватает и плюс обнаружен брак при распаковке створки лоджии. Опять работы отложили и ушли.После многочисленных звонков и писем рекламации требований, их обещаний и постоянно переносимых сроках привезли недостающие деталиНо доустанавливать не приехали несмотря на то что я настойчиво звонил и просил. Просто сбрасывали или обещали и не выполнялиНезаметно пролетело 2,5 месяцаИтог в суд подавать накладно, но да и не привыкли мы так менталитет другой, я доустановил самШаражка, можете попасть как я, будьте бдительны

1. Нет

1. Сроки, связь с клиентами

Пишу отзыв, как крик души. Заказали в компании русские окна прочную дверь и окна. Заплатили 100%. Ждали месяц . Информацию о заказе, его изготовлении, монтаже узнать невозможно. Менеджеры говорят, что свяжутся и все, тишина. Ладно, привезли и слава Богу.Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в отделе рекламации все та же песня: мя не знаем, нет информации. И последнее . Нашу деталь разбили и поэтому вообще непонятно, когда у нас будет дверь.Вообщем, не связывайтесь с этой компашкой. Никто ни за что не отвечает!!!

Так как я не разбираюсь в окнах, какие есть, какие подойдут моей квартире, то я вызвала инженера по климату. Который приехал, посмотрел, рассказал, какой профиль подойдет более идеальнее, тут же и замерил. В общем все ок, я как клиент осталась довольна. Через 1,5 недели у меня уже окна стояли. Возможно так быстро окончательный вывод делать рано,т.к. только поставили, но на первый взгляд все ок, да и соседи рекомендовали их. У нас, наверное, половина подъезда в Русских Окнах заказывали окна.

Все окна в квартире заменили. Заказали недорогие Rehau Blitz. Но тем не менее это немецкие профили, качественные и надежные. Их в Подмосковье на заводе делают и под контролем немцев.

1. Гарантия 25 лет, Быстрая установка

1. Отсутствие скидок

Менял окна в своей квартире и, в целом, остался доволен. Качество достаточно хорошее, хотя с первого взгляда рамы казались слабыми. Выбрал стеклопакеты Blitz, так как не увидел смысла переплачивать за более толстый стеклопакет. Окна практичные и надёжные. Фурнитура работает без заминок. Фирмы Siegenia. Понравилась, что работники быстро приехали и установили без всяких затягиваний по времени. Ещё порадовала цена. Думаю, за свою стоимость – это то, что нужно. К тому же дали гарантию на 25 лет, что ещё больше развеяло все сомнения при покупке. Могу сказать, что это неплохая компания.

Сначала новое окно на кухню хотела заказать в другой компании, но когда они мне расчет сделали, поняла, что как-то слишком круто по цене получается. В Русских окнах ценник поприятнее, при этом профиль получается гораздо более крутой - кто разбирается, поймет, что INTELIO 80 лучше, чем GRAZIO. Сервис отличный, цена как уже написала тоже порадовала, ну и еще плюс - поставили быстро.

1. Нет

1. Полно

Изготовили с опозданием на две недели , был брак устроняли три месяца. Отвратительная контора. На замер приезжают быстро и счёт выставляют тоже быстро.