ДАЙМЭКС отзывы
Достоинства:
- Красивый конверт для документов.
Недостатки:
- Долго, несвоевременно.
Комментарий:
Всем здравствуйте. Данной компанией мне доставляли ПТС для авто из г. Курска в район. Расстояние 50 км. По бумагам ПТС в Даймекс был передан в понедельник 02.10.17г., ко мне его привезли в пятницу 06.10.17г. При этом в назначенное время компанией время (11.30 - 14.00) курьер так и не явился, а прибыл только после 14.00.Напоминаю, расстояние менее 50 км. А на красивом конверте с логотипом DIMEX (для издевки наверно) указано "Экспресс-доставка корреспонденции и грузов". Так что, если вам нужна действительно экспресс доставка, то вам не сюда.
Комментарий:
Позвонили в день доставки за час и доставщик сообщил, что он сейчас только может доставить мне документы.Я ему сообщила, что нахожусь на работе по другому адресу и что желательно получить или после 18 часов или по другому адресу.Через некоторое время мне позвонили из города Сочи где мне оформили доставку и сообщили, что доставят по адресу где я нахожусь на работе и перезвонят договориться о доставке.Продолжала несколько часов не перезвонили, сама позвонила доставщику он сказал что он ничего не знает и чтобы я звонила в офис, позвонила в офис мне предложили только через 2 дня доставить т.е в понедельник хотя везде написано, что в субботу работают , но заявили что в субботу работают на удаленке не понятно как....Я разговор записывала, пришлось брать такси и ехать самой получать документы. Написала претензию о недоставке дали ответ в нем сплошное вранье хотя я разговор записывали, работать не хотят, врут и что самое интересное документы не доставили пришлось самой забирать, но вот ответ на претензию с удовольствием быстро написали.Ставлю за работу компании 2.
Комментарий:
Товарная накладная № 10791455.ПОЗОР ВАМ ГОГОСПОДА!!!!!!!!!!Просто возмущена, 18.02.2013г. заказала курьера с 2 коробками средней и большой, на следующий день 19.02.2013г. приехал курьер без коробок (уже не первый раз!!!!!), ранее когда я делала отправления этой компанией курьер, тот же, по фамилии Барцышев или Бирцышев, работающий на районе ВДНХ, уже приезжал ко мне без коробок, которые я предварительно заказывала, но, как теперь я понимаю, к его огромному сожалению, был "послан" мною за коробками и что то своровать из пакета, который он мне предложил самому упаковать на складе у него не получилось, тогда все закончилось "хорошо". В этот же раз я поддалась, Барцышев сказал, что сам упакует мою посылку в коробку и что я могу не перживать. Мало того что посылка моя добиралась до места больше недели, толи самолет задержали (В чем я теперь не уверена!!!!!! наверное шмотки из пасылки отбирали!!!), толи Барцышев футболку долго примерял, но открыв посылку, назначавшуюся моим РОДИТЕЛЯМ (позор!), мы поняли, что не хватаем, как минимум, футболки (мексиканский сувенир), это то что нам удалось сверить, а скорее всего я еще что то пропустила, все вещи перемешаны, не так как они были расложены по пакетам!!!!Уважаемое руководство компании Даймекс, позор, ис посылок начали "тырить" вещи!! Я была вашим постоянным клиентом, часто езжу, часто отправляю посылки на родину!!! Но теперь, чисто принцыпиально, не приятно, конечно же я уйду к к конкурентам! Обратите внимание на то, что у вас работаю ВОРЫ, куда уж конкретнее: ВОТ ВАМ № НАКЛАДНОЙ, ФАМИЛИЯ КУРЬЕРА, посылка не вскрывалась в месте назначения, то, что это был товарищ БА(И)РЦЫШЕВ, это ОДНОЗНАЧНО!!!!Раньше советовала отправку вашей компанией, теперь же, уже со вчерашнего дня, занимаюсь антирекламой!ПОЗОР ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий:
Ужасная компания!!! Муж отправлял документы 14.01. в Новосибирск. Утверждали, что доставка на следующий день. Заплатил больше тысячи. Не мог добиться ответа, доставили письмо или нет. Только 22.01. сообщили, что доставили 20.01. Шесть дней!!!!! за это время обычная почта доставит. За что деньги взяли??? Непонятно.
Комментарий:
Отправил посылку до дверей в г. Владимир - но она не дошла - сказали что получатель позвонил и заберет сам ее. В итоге вместо 2-3 дней - посылка шла 2 недели.
Комментарий:
Все устраивает, кроме оперативности ответа на телефон, ждешь по 7-10 минут что бы ответили, уже в ушах звенит "благодарим за ожидание"
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Ответ оператора, мы не можем вам сказать информацию.
Комментарий:
Вежливость только при оформление груза, потом где находиться груз, который не прыбыл вовремя, никто не знает, когда он прибудет тоже не известно, по номеру накладной не чего отследить нельзя. Ужасная компания, не рекомендую.
Комментарий:
В компании даймекс не платят сотрудникам зарплату они за ноябрь и октябрь не получили деньги как так люди остались на новый год без зарплаты
Комментарий:
Здравствуйте. Нужно было отправить 1 лист формата А4 из Калининграда в Ростовскую область (Донецк). 1 июля позвонил в Dimeх, (пообещали доставку в течении 4-6 дней), около 12-13 часов приехал курьер забрал документ. Сегодня в 14 часов документы были доставлены. Прошло 2 суток!!!Огромное спасибо Вам за работу!!!
Комментарий:
Ситуации с задержали и потерями не только до ставок и заказов, с сотрудниками все тоже самое. Обманывают, платят копейки. Сейчас с учетом смены руководства все стало еще хуже, сократили ЗП, урезали отпускные и больничные, тк рф и трудовая инспекцию их явно не пугает, а зря. Как только уйду сразу напишу заявку. Отношение к сотрудникам как нелюдям, ук считает что они боги там в Ростове и могут приезжать сюда в засаленных пиджаках и все должны на них равняться. Не правильно мерить жизнь в Москве и в Ростове одинаково. Новый директор как шестерка тут, без ук шага сделать не может и все жалобы сотрудников остаются при нем, он ничего не согласовывает с ук. А сотрудники страдают и ждут решения, обидно просто. Никогда не отправлять ценные вещи, тут все воруют сами сотрудники и руководство, и никто не кому потом ничего не докажет. Все ходят с новыми гаджетами явно не от высокой ЗП. Никогда не пользуетесь услугами данной компании и никогда не приходите сюда работать. Это болото полное, а у руководства свои цели, которые явно с вашими не совпадают. Можно много и долго писать но чест не хочется капаться в этом дерьме
Комментарий:
- не доставили вовремя подарок к новому году, должны были доставить 28 декабря, до сих пор ничего нет и неизвестно,когда привезут;- уведомления по смс, не согласуют перенос даты доставки,нужно звонить самой;- предложили приехать самой за подарком. Очень интересно, в чем тогда смысл их работы.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Вы большие молодцы. Очень качественная работа. Скорость доставки и цена приятно удивили. Теперь только Dimex.
Достоинства:
- Быстрая доставка
Недостатки:
- Безответственно подход к своей работе, курьеры выдают посылки без проверки документов личности!!!!!!!!
Комментарий:
Нарвался на мошенников при продаже товара, договорились что оплату продавец произведет после отправки ему накладной, я отправил товар, скинул наклонную покупателю. После он мне парил мозги с переводом, и потом вовсе выключил телефон, я написал в Даймэкс чтобы они приостановили выдачу посылки!! Они ответили мне что они выдавать ее не будут, но все равно выдали. И выдали не проверяя документы, потому что, как потом я выяснил паспорт ему этот не принадлежит!!!!!!!!!! Он получил посылку по скану паспорта!!! Филиал в Нижнем Новгороде связан с мошенниками !!!!!!!!!!!
Комментарий:
Разочаровали! Доставили с опозданием котировку и даже не удосужились позвонить и предупредить! Хотите пунктуальную доставку вашей корреспонденции, НИКОГДА не обращайтесь в ДАЙМЭКС!!!!
Комментарий:
Потеряли мой груз, написал заявление. Ждал три месяца. Ни ответа, ни груза, ни компенсации. Просто забили на клиента. Имейте ввиду!!!
Комментарий:
Второй день не могу дозвониться ни до одного отделени в СПБ! По итогу зашла в центральный отзыв и обнаружила там полные кабинеты скучающих сотрудников, у которых даже не звонили телефоны. Мне нужно было отправить посылку в Аргетину, к ней нужно было заверить документы через их службу поддержки по е-мейлу. Я заполнила все документы, отправила по емейлу, и уже второй день ответный емейл мне не отправляют. Для сравнения - другие известные курьеры ответили мне через 15 минут, все доступно и понятно объяснили по телефону, но выяснилось, что они не работают с нужным мне населенным пунктом. А время течет, я обращаюсь к курьерам из-за срочности, а не ненадежности (за три года работы ничего на обычной почте не пропадало). В общем, это дикость какая-то. Похоже, после Нового Года ваша компания просто лешила, что им больше не нужны деньги. 2 звезды, а не 1, только за милую девушку, котороя все объяснила в офисе.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- ПОТЕРЯН ГРУЗ, КОМПЕНСИРОВАТЬ НЕ ХОТЯТ
Комментарий:
Зимой 2020 года Даймэкс предложили свои услуги нашей организации. Первая отгрузка сразу же привела к печальному результату: 16 марта компанией был утерян груз по дороге из Владимира в Москву. Подтверждающие документы от компании Даймэкс есть. Идёт уже третий месяц, как мы пытаемся получить либо сам груз, либо компенсацию за него. Руководство компании на связь не выходит. Приходится постоянно звонить самим и выпрашивать информацию и помощь в решении элементарного вопроса. Все затребованные документы предоставляем. Каждый раз, предоставляя новые затребованные документы, срок рассмотрения претензии продлевается на очередные 30 дней. Очень удобно и выгодно. Компании Даймэкс. О том, что "в течение 30 дней" не равно "на тридцатый день", в компании, видимо, не слышали. Первая поездка с компанией стала сразу и последней. Груза нет, денег нет!
Достоинства:
- Оценка отлично.
Комментарий:
Отправила документы из Йошкар-Олы в Израиль. Документы дошли за 5 дней, при том, что посылки и бандероли почтой России и далее по Израилю идут более месяца. Огромная благодарность всем работникам за оперативность и отличное качество своей работы! Рекомендую всем эту компанию.