ТК “Энергия”

Довольно давно, порядка 5-6 лет пользуюсь услугами транспортной компании Энергия, и при последней отправке груза, прождав почти полтора месяца, груз был отправлен 07.05.2020, узнаю, что он потерян, так называемы поиски компании результата не дали, предложили написать претензию, ну я предположил, что компания с которой я работаю уже давно сойдёт а положение и свой промах компенсирует мне, хотя бы возместив стоимость груза, не тут то было, по словам из претензии они мне могут возместить какие то 100 рублей объявленной стоимости груза, хотя я отсылал им на почту стоимость груза. То есть тут налицо не желание компании пойти на уступки постоянному клиенту. Поэтому полагаю, что с такой компанией не стоит иметь дел, раз она так поступает( сумма то по факту смешная-1000 рублей, копейки для такой компании, допустившей утерю груза во время доставки.

Отправитель перепутал города и сам выбрал ТК . Хотя я написал только СДЭК т.к в Железногорске Курская область только эта ТК. Отправитель перепутал города и отправил до Железногорска КРК и ТК ЭНЕРГИЯ. Я об этом написал и что бы с экономить деньги его и груз не катался туда сюда пошел и написал заявление о перенаправления груза до Курска Курская обл. Это было сделано в течении пару дней. Сегодня очередная переписка с тк Энергия показала что она только при мне отправила заявление о перенаправлении в другой город . Хотя груз лежит в Железногорске КРК с 15.02. Потом все же оператор добавила что это повторное отправление и почему в Железногорске КРК не перенаправили груз она не знает. Я позвонил тогда в Железногорск КРК и ответили что заявление не получали. Потом Вот только пришло и груз будет отправлен завтра. Груз у них с 15 числа и ужа пошла пеня на хранение.Т.е если бы я не написал то груз никто не отправил бы и заявление не переслал бы. Плохая работа сотрудников. Я жалобу оставил на их сайте . Надеюсь руководство примет меры. Доставка от Железногорска КРК будет за их счет. За плохую работу и за хранение я платить не собираюсь. Так сотрудники не работают должным образом .

Отправлял и получал груз через ТК "Энергия" не раз, но при очередном получении груза столкнулся с воровством в данной компании. Мало того, что навязали обрешетку и вес груза увеличился с 40 до 73, и вместо оплаты примерно в 600 руб с меня запросили 1640, так еще и ценную вещь из сборного груза своровали весом в 0,5 кг, что на весе общего отправления вообще никак не заметно. Отправитель не стал составлять нудный список перечисления вложений, и естественно ни о каком страховом возмещении и речи нет теперь. Жаль, что работники Энергии так подставляют собственников транспортной компании. Больше работать не хочу с данной компанией грузоперевозок.