Компания Импокар


Компания Импокар

Компания Импокар отзывы

Сортировка:
Автор: 11.07.2022


Достоинства: Нет
Недостатки: Обратилась к ним в июне 2022 года для перевозки авто маршрутом СПб-Томск. Все было гладко до внесения предоплаты. Все этапы работы с компанией были полным провалом. 1. Разбили мое авто по дороге и сказали что на дороге были кочки)) в договоре есть пункт который снимает с них любую ответственность. Обратите на это внимание. Машину я в итоге ремонтирована за свои деньги. Это аллес. 2, Обманули со сроками отгрузки и разгрузки авто. Внимательно изучите договор! Они пообещали точные сроки, вплоть до даты и времени. По факту опоздали на 4 дня. А время отгрузки и разгрузки авто я узнавала за часа 3-4. 3. Менеджеры не отвечают вовремя. Никогда не в курсе информации о вашем авто. Все время отсылают то к водителям, то говорят что нужно дождаться логистов. 4. Ни одного оригинала документа я на руки от них не получила (договор, акты и прочее). 5. Уведомление о том что автомобиль можно забирать я получила через 2 дня, как забрала его))) ну вы понимаете 6. Ужасное обслуживание со стороны сотрудников. Хамят, наезжают, либо просто игнорят. Причём, все - от директора до менеджеров. Я крайне не советую обращаться в эту компанию.
ответить

Автор: 02.03.2021


Комментарий:

Хотел в мае отправить машину Москва-Краснодар, позвонил, дозвонился не с первого раза, переговорил с менеджером и сказал, что подумаю. Когда всё-таки надумал отправлять позвонил снова, чтобы уточнить детали, мне сказали, что мой менеджер Дарья сейчас отсутствует и меня не могут проконсультировать. Мне сказали, что ей передадут информацию и Дарья мне перезвонит. В этот день так никто не перезвонил. Звонок раздался только на следующий день ближе к вечеру, я был в метро было очень шумно и я не мог говорить, я попросил чтобы она перезвонила через полчаса. Однако, я прождал её звонка неделю и безрезультатно. Заказал перевозку в другой компании и даже вышло дешевле!

ответить

Автор: 08.02.2021


Комментарий:

Крайне наглые люди, если учесть что вы покупаете у них услугу! Вещи ценные лучше не оставлять иначе они могут поменять хозяина)) если все же по каким то не мыслимым причинам вам захочется с ними работать, договор лучше составлять с юристом, иначе чревато последствиями

ответить

Автор: 15.05.2020


Комментарий:

Очень хорошая компания. Сильно переживала за перевозку своего автомобиля из Ростов в Санкт-Петербург, но опасения были напрасны. На протяжении всего пути следования в режиме онлайн отслеживала место нахождения машины, что очень удобно. Работу менеджеров оцениваю на 5. Спасибо вам огромное.

ответить

Автор: 04.05.2020


Комментарий:

Я перевозил свой автомобиль Хонда до Краснодара компанией импокар. После того как я получил машину начала дергать акпп. Видимо не поставили машину на ручник и порвало в движении коробку. Уж такое надо знать перевозчику что машина надо на ручник ставить. Мои расходы на ремонт 60000 ₽. Думайте когда АвтоВоЗом отправляете свою машину

ответить

Автор: 30.12.2019


Комментарий:

Хочу сказать все по существу. Пользовался услугами 2 раза. Первый раз отправлял авто с Барнаула в Москву, автомобиль доставили вовремя, обслуживание хорошее, но авто не поставили на ручник во время перевозки, вылезло ремонтом АКПП так как не поставили на паркинг и автомобиль пришел безумно грязным, грязь ладно помыли сами, берите тряпку что бы хоть протереть лобовое, но уехать на авто со сломанной коробкой было сложно. Во втрой раз авто пришло целым, вовремя, маршрут наоборот Москва-Барнаул, минус в том что при перевозке оставляет ключи от авто, но всем без разницы на твой авто, автомобиль пришел 31 декабря, по плану было 3 января, приехал 4 января утром забрать авто, но его 4 дня ни кто не думал просто завести, в 30 градусный мороз...завели с трудом, сгорела катушка зажигания, опять ремонт, авто грязный с снаружи до ужаса, но это опять ладно, угваздали весь салон в грязи, двери протерли грязной тряпкой внутри, последствия понятны. Вывод, сроки выполняют, к авто относятся как попало, поставить на ручник, завести для того что бы авто не замерзло, и просто помыть кузов что бы уехать комфортно и не запачкать салон, думаю не очень сложно. В дальнейшем хотел пользовался услугами компании, но думаю поискать альтернативу.

ответить

Автор: 30.05.2019


Комментарий:

Отправляли автомобиль в апреле 2020 года. Из авто своровали вещи. При этом, никто особо не разбирается. Своровали по мелочи, дорогостоящие вещи не тронули. Но тем не менее, приятного мало. Не компания а шаражка. Автомобиль на сайте не отслеживается, отслеживается но не там, где он едет на самом деле. Если берёте такие деньги за перевозку, нанимайте в штат нормальных водителей. Это каким надо быть уродом чтоб залезть в машину и повытаскивать вещи. Все таким людям вернётся конечно в огромном масштабе.

ответить

Автор: 11.03.2018


Комментарий:

я отправил свою машину Барнаул - Москва!Они обещали, что машина максимум доедет за 9-10 дней!в итоге машина уже 16 день едет и не доедет!!!в день водитель проезжает не более 300км!Я вынужден жить в гостинице ожидая свой автомобиль!

ответить

Автор: 16.01.2018


Комментарий:

я отправил свою машину Барнаул - Москва!Они обещали, что машина максимум доедет за 9-10 дней!в итоге машина уже 16 день едет и не доедет!!!в день водитель проезжает не более 300км!Я вынужден жить в гостинице ожидая свой автомобиль!а в планах было забрать автомобиль и ехать дальше, где меня уже ждут жена и ребенок!

ответить

Автор: 05.01.2018


Комментарий:

Отличная автошкола!!!! Николай Геннадьевич- прекрасный преподаватель, объясняет все четко, на хороших примерах. Если что не понятно, разжевывает детально))). В общем, после его уроков, не сдать теорию с первого раза- стыд и позор!)).Отдельное спасибо за парковку и гараж, все на пальцах объяснил, так сказать).Огромная ему за все благодарность. Практика тоже на ура, Андрей Владимирович, инструктор от Бога!!)))) Все сразу объяснил, показал, где нужно дал конструктивные замечания, все по делу. Все часы откатали, и дром и маршрут, по времени договориться проблем никогда не возникало, морально поддерживал, настраивал на успех, никаких неадекватных действий или поведения , как обычно хаят инструкторов, с его стороны не было! Наоборот, очень позитивный, открытый человек! Все его советы очень пригодились на экзаменах. СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНЕЙШЕЕ!! Администрация тоже порадовала- приветливая девушка Ольга, все четко объяснила, всю информацию доносила вовремя, по возникающим вопросам оперативно давала ответ. Результат- 28.04.20г. экзамен сдан с первого раза, механика!!теория без единой ошибки!! Я счастлива!!!))) Всем СОВЕТУЮ автошколу "ИПОКАР ПЛЮС"!.И еще, думаю, кто оставляет негативные отзывы, просто сам не прилагает необходимых усилий, не работает над ошибками и не принимает конструктивной критики, УЧИТЕ, УЧИТЕСЬ,СЛУШАЙТЕ ИНСТРУКТОРА и заветные "права" будут у вас в кармане!)))))).

ответить

Автор: 12.11.2017


Недостатки:
  1. Не было.

Комментарий:

В феврале отправляла автомобиль по маршруту Санкт Петербург-Челябинск, данной услугой пользовалась первый раз, поэтому очень переживала. Доставили все как обещали по срокам, в целости и сохранности, по пути следования автовоза можно было определить где он находится, представитель компании всегда на связи! По исполнении работы предоставили все необходимые отчетные документы. Я осталась довольна!Отдельное спасибо Дарье Петровой( менеджеру компании в Санкт Петербурге).

ответить

Автор: 30.08.2017


Комментарий:

Отправлял два автомобиля, доставка своевременная и качественная , вещи в автомобилях не тронуты , повреждений на автомобилях нет, доставкой доволен, рекомендую.

ответить

Автор: 16.03.2017


Комментарий:

В январе отправлял машину Москва-Краснодар. Доставка прошла в кратчайшие сроки. Офисам в Москве и Краснодаре 5 +. Профессионализм в работе и отзывчивость к клиенту, вот что я увидел у ребят из "Импокара". Однозначно, если потребуется перевозка авто - это "Импокар"

ответить

Автор: 25.10.2016


Комментарий:

Отвратительная компания. Никогда не пользуйтесь их уcлугами.Перевозил машину из Москвы в Омск в ноябре 2017, ниже делюсь впечатлениями.- На приемке машины (пункт приема на МКАДе) выяснилось, что сотрудников компании Импокар нет на месте и вообще они по выходным не работают, а машину принимал сотрудник автосалона по торговле подержанными автомобилями (Импокар там просто арендует стол). На улице было темно, но сотрудник отказался загнать машину в принадлежащий автосалону сервис, мотивируя это тем, что это требует дополнительной оплаты. Он долго настаивал на том, чтобы принять машину с отметкой “без осмотра”. Поскольку автомобиль был абсолютно новый, только что из салона, я наотрез отказался от такой приемки. После долгих переговоров он согласился сделать осмотр в освещенном помещении.- Осмотр – это отдельная тема. Придирался до всего, чего только можно, иногда откровенно выдумывая несуществующие неровности, царапины и даже вмятины. Если посмотреть на задокументированные результаты осмотра, то можно подумать, что машина на ходу как минимум несколько месяцев.- В договоре написано, что автовоз передвигается со скоростью не более 300 км/ч в целях безопасности груза. В реальности машина проехала за первые два дня более 2000 км, т.е. никто ни о какой безопасности и не задумывался.- Страховка заслуживает отдельного упоминания. Так называемая добровольная дополнительная страховка в реальности страхует Вас только от тоталя в случае вины третьих лиц. Узнать это Вы сможете только, получив полис на руки, при оформлении это – кот в мешке. За царапины, сколы, вмятины, разбитые стекла и т.д. даже оформив дополнительную страховку, отвечаете только Вы и никто другой. Стоимость такой страховки у Импокар – 4500 руб, при том, что им она обходится в 900 руб! Разумеется, это – их вознаграждение за посреднические услуги и все попытки разговоров с Импокаром, чтобы вернуть разницу, не увенчались успехом. Но и это еще не все! Сам полис Импокар выслал мне только на четвертый день после того как машина была в пути после неоднократных звонков и итогового письменного заявления в компанию. Т.е., если бы не моя настойчивость, они бы вообще этот полис не оформляли.- Потратил минут 15 на общение с водителем автовоза, чтобы объяснить ему, что принимать машину на трассе в кромешной темноте я не буду. В результате водитель “вспомнил”, что в городе у Импокара есть агент.- Машина пришла абсолютно грязной, на ней не было ни одного чистого пятнышка. Агент, который принимает машины с автовоза сказал мне: “Расписывайтесь и забирайте”. На предложение помыть машину, чтобы ее осмотреть я услышал много разных аргументов, включая: “Это не включено в стоимость; У меня нет времени; Мне за это не платят; Рядом нет мойки; Приезжайте получать в понедельник, поищем мойку и т.д.” После 40 минут переговоров по телефону с начальником отдела продаж Импокара удалось-таки уговорить агента поехать помыть машину (мойка, разумеется, за мой счет).В целом, впечатления абсолютно ужасные. За красивым сайтом и возможностью все оформить онлайн, скрывается хамство и желание нажиться на любой мелочи.

ответить

Автор: 18.08.2016


Комментарий:

Добрый день. Отправляла автомобиль из Санкт-Петербурга в Барнаул. Машина должна была быть в городе утром,но прибыла только вечером. Это не доставило никаких неудобств,но тем не менее. Не понравилось как работает колл-центр. На сайте ни в личном кабинете,ни через опцию «Где сейчас мое авто» не было никакой информации о перевозке. Колл-центр объяснить причину этого не смог. Однако менеджер Мария (Барнаул) оперативно реагировала на вопросы и предоставляла всю необходимую информацию. Автомобиль был доставлен без повреждений,но оставили ужасную грязь в салоне. Коврик на водительском месте был очень грязный, также грязными были (была именно грязь,не пыль) руль, рычаг переключения передач, рычаг стояночного тормоза,ручка двери внутри салона, водительское сиденье. Было такое ощущение,что водитель,который загонял авто на автовоз и обратно просто взял кусок грязи помял его в руках, а затем решил сесть за руль моего автомобиля

ответить

Автор: 05.02.2016


Комментарий:

Перевозили автомобиль из автосалона Москвы в Новороссийск. Все четко и в срок, машина в целости и в полной сохранности. Ребята молодцы!!! Воспользуюсь ещё и порекомендую друзьям и знакомым!

ответить

Автор: 04.02.2016


Комментарий:

В мае 2016 отправлял машину по маршруту Москва-Барнаул. Доставили за 11 дней, 7 дней в пути и 4 дня формировался груз. Но к сожалению поцарапали две двери и крыло. Написал претензию как полагается и ….. тишина… Прошло больше месяца, компания не предприняла попыток связаться со мной и урегулировать неприятную ситуацию. Приходится звонить, спрашивать и слышать в ответ «вашим делом занимаются». Оплатил дополнительное страхование груза, страхового полюса так и не увидел, ни где не потребовалось моей подписи… просто отдал деньги… Возникает вопрос, а существует ли страховка вообще??? Менеджеры в компании сообщили что данная страховка не распространяется на мои повреждения. Будьте внимательны.

ответить

Автор: 05.01.2016


Комментарий:

не вздумайте пользоваться услугами этого перевозчика!!!Это аферисты !!!!!!!машина пришла поцарапаная грязная и с большем пробегом !!видимо на ней передвигались!!бензин в баке тоже пропал как и вещи находившееся в салоне автомобиля!!!!

ответить

Автор: 05.01.2016


Комментарий:

В декабре 2019 понравилась машина на Алтае, причём я там не был, просто увидел объявление и купил «в слепую». Продавец через Импокар отправил мне ее, чуть затянулся выезд и на пару дней опоздала с прибытием, но главное что довезли! С АКПП никаких проблем, всю дорогу на паркинге без ручника ехала, с Лакокрасочным тоже никаких претензий (просто начитался Ваших отзывов и решил написать свой)! Я никакого отношения не имею к компании, и меня не просили писать данный отзыв (бог судья), просто вполне нормальная доставка за вменяемые деньги, без нервов и волокиты!

ответить

Автор: 04.01.2016


Комментарий:

Добрый день! В январе заказывал перевозку автомобиля Москва- Новосибирск .Всем остался доволен, доставили быстро в целостности и сохранности! Отдельное спасибо "Московскому" подразделению.

ответить

Автор: 16.12.2015


Комментарий:

Отличная компания,доставили авто в целости и сохранности в кротчайший срок,получил на день раньше планируемого срока доставки.Всем доволен!

ответить

Транспортная компания Импокар уже более 9 лет оказывает услуги по перевозке легковых автомобилей на профессиональном уровне. Среди основных преимуществ можно выделить развитую сеть представительств по России, большой парк собственных автовозов, страхование ответственности, оптимальные цены и сроки доставки.