Perrino Медиформ

Качество товара

Приобрели матрас Медиформ 2015-03-26. Эксплуатировали по правилам, так как покупка не из дешёвых. Спустя год на матрасе возникла щель (углубление). Похоже на то, как будто бы там разошёлся лист эрголатекса и кокосовой койры. Или они изначально были не целиковые, возможно, с дефектом. Расстояние от края матраса - около 36 см. Написали письмо в Perrino. Ответа не последовало. Через некоторое время позвонили из Perrino и стали убеждать в том, что матрас неправильно эксплуатировался, а именно: было точечное воздействие массой, превышающей предельно допустимую. То есть, в одну точку давили двумя телами. :-D Ещё раз проанализировал характер повреждения. Оказалось, что щель не сплошная, более глубокая в 2-х местах. В общем, продавились два места, где мы сидели на кровати. Матрасу год. Вес мой - 80 кг, супруги - 60. Допустимая нагрузка - до 120 кг. Магазин убеждает в том, что если щель (углубление) менее 3 см, то это не является браком. И что в начале эксплуатации матрас надо было переворачивать (естественно, это выполнялось!). И придётся оплачивать расходы, связанные с перевозкой и хранением матраса. Однако, глубина вдавления около 2 см, соответственно, магазин это браком не признает! Если на это место садиться, проваливаешься гораздо глубже. Пользоваться таким матрасом удовольствия не доставляет. Не рекомендую покупать некачественные товары от фирмы Perrino!

Хороший сервис в магазине

Нет претензий

Около 3-х мес назад купил матрас Active Fitness в магазине Перрино. Его мне помог выбрать консультант в магазине. Спать стало намного комфортнее, не скатываюсь. Покупкой доволен.

нет

некачественный матрас

Купили кровать вместе с матрасом Perrino Медиформ, цена 32 тыс. (покупался со скидкой за 16 тыс.) Спустя год использования порвался поролон, в результате чего образовалась трещина 15 см. Гарантия 2 года не истекла. Обратились с заявлением о рекламации в Perrino, выслали фото повреждений. Отказали по причине того, что такие повреждения могут быть только при механическом воздействии. На матрас никто не прыгал и тяжелого ничего не ставили и не бросали. Будем делать независимую экспертизу и в случае отказа, подавать в суд.

дали сертификат на гарантию 25 лет.

пока не выявлены

Приобрели матрас (заказ №178568 от 15.05.2017). Делали дочке-подростку новую комнату, купили новую кровать и матрас Медиформ+. Она говорит, что после ее дивана он очень хорош. У ребенка аллергия на синтетику, поэтому искали такой чтобы не было такой проблемы. Она говорит, что стала лучше высыпаться. Пока довольны покупкой, надеемся, что прослужит долго.

Удобный!

нет

После покупки кровати, решили приобрести матрас, именно ортопедический, так как в последнее время мучилась со спиной. Выбор пал на Perrino Медиформ. Эксплуатируем матрас уже около полугода, претензий нет. Внешний вид за это время не поменялся! Отличный жесткий матрас, каким и должен быть ортопедический. Но при этом не настолько жесткий, как будто спишь на доске) Вобщем мы с мужем довольны) И моя спина тоже)) Хороший матрас за вполне приемлемые деньги.

Ничего.

Качество не оправдало ожиданий.

Не покупайте Perrino, качество оставляет желать лучшего. Сама купила у них матрасы, теперь очень жалею "скупой- платит дважды". Помимо химического запаха при покупке, который выветривался больше двух недель, один из матрасов, а именно Медиформ Комбо полгода в использовании уже промялся в нескольких местах и спать на нем не возможно. Отдел рекламации компании работает ужасно, менять матрас не хотят, предлагают забрать на экспертизу на 25 дней, при этом им не важно, на чем мы должны спать целый месяц.