ТЦ "Family Room" отзывы
Недостатки:
- Некомпетентность менеджеров, хамство
Комментарий:
Хочу поделиться своим опытом приобретения дверей в фирме ИП Симонов Станислав Олегович магазин Ульяновские двери по адресу: Москва, Киевское шоссе, 23-й км., 8с1ТЦ "Family Room". Мы сделали заказ на большое количество дверей в частный дом, "опытная" менеджер, вместо размера строительного проема 900х2100, внесла в заказ размер полотна, но почему то 900х2000. При этом в спецификации слова "полотно" отсутствовало. Естественно, после длительного ожидания своего заказа, более 2,5 месяцев, мы получили совершенно нестандартные дверные полотна, ни одна дверь не "встала" на свое место.Пересмотрев различные варианты монтажа и применив всевозможные манипуляции, из 20 заказанных дверей с большим трудом смогли смонтировать только 16 шт., 4 шт. совершенно не подходили.Установить их не представлялось возможным, так как расширить проем было некуда. Опуская моменты некорректного диалога со стороны руководства фирмы, а именно со стороны Симонова Станислава Олеговича, на нашу просьбу заменить 4 шт. совершенно не подходящих нам двери, нас обвинили в том что мы неправильно дали все размеры, а также что "высококвалифицированные" специалисты магазина Ульяновские предоставляли нам на проверку спецификацию, а мы, "тупые покупатели", подписали спецификацию. Я считаю, что во - первых клиент всегда прав, даже если не прав; во - вторых это клиент, некомпетентный может ошибиться, а опытный менеджер его поправит; в третьих если данная ситуация произошла, то не только клиент виноват, а больше всего виноват менеджер, тем более, что по непонятной причине вместо 900х2100, менеджер все-таки указал размер полотна 900х2000, значит все таки это он неверно указал размеры.Уважаемые покупатели, будьте внимательны в выборе поставщиков!"Не экономьте на своем здоровье! Выбирайте достойных поставщиков, читайте о них отзывы!Не приобретайте товар в магазине Ульяновские двери в ИП Симонов Станислав Олегович,по адресу: Москва, Киевское шоссе, 23-й км., 8с1ТЦ "Family!!!!!Room".Берегите свои нервы и время!!!
