ДМ-Сервис Окна

Недавно у меня сломалась дверь. Давно знаю данный интернет магазин, поэтому сразу же позвонила по номеру, указанному на сайте магазина. Ответил менеджер, всё обговорили, ответил на все интересующие вопросы. На следующий день приехал мастер, аккуратно выполнил свою работу. Я в восторге!

Двери мы стали заказывать в этой компании. Здешние цены нас устроили наиболее всего. Порадовало и то, что по обращениям клиентов здесь работают быстро.

1. качественный материал , крутые дизайны , прочные .

1. много лишнего в инструкции

Здравствуйте, компания хорошая. Уже не первый год заказываю там двери. Быстрая и качественная доставка. Много классных дизайнов и большой выбор. Двери очень качественные. Цена суперская! Поставили двери быстро, персонал вежливый. Сама дверь очень подошла к интерьеру. Замки не заедают, дверь легко открывается. Так -же к двери идут два ключа, что очень удобно! Качественные и прочные материалы. С дверей очень легко смылись фломастеры! Что очень круто для тех у кого есть дети. Двери не пожелтели со временем, что тоже очень большой плюс. Советую просмотреть этот сайт ! Думаю и вы найдёте что нибудь для себя. Спасибо что так чувственно и быстро .

1. Выполняют свои обязательства, компенсируют свои ошибки полностью.

1. Были проблемы со сроками, но все благополучно разрешилось

Пишу новый отзыв в продолжение предыдущего,т.к. не могу отредактировать его. Но, все течет, все меняется, поэтому - хочу сообщить, что проблема решена, фирма полностью выполнила свои обязательства и компенсировала все задержки за время ожидания заказа. Меня все устроило, проблем нет. Мое мнение о фирме поменялось в лучшую сторону, готов рекомендовать данную фирму к сотрудничеству, т.к. ошибаться могут все, но не все исправляют свои ошибки.ДМ-сервис исправляет! Поэтому, считаю, несправедливым не рассказать об этом тут.

1. Плюсов нет

1. Нарушены сроки выполнения заказа по договору.
2. Заказ выполнен некачественно.

10 ноября 2020г. Заключили договор на поставку 1 межкомнатной двери нестандартного размера. Оплатили 100% предоплату. На этой фирме один рулевой -Дмитрий, с ним и общались. Он нас заверил, что не смотря на все сложности нынешнего времени заказ будет выполнен через 15 рабочих дней. По факту дверь получили через 31 рабочий день. Все время обещали и переносили сроки .Коробками отличается от дверного полотна по цвету. На наши претензии Дмитрий сказал, что ничего страшного, коробка закрывается обналичкой. Не могу рекомендовать данную фирму. Может быть раньше, судя по отзывам они и хорошо работали, но сейчас это видимо в прошлом.

Хорошая компания. Обращались именно сюда с целью установки дверей в количестве трех штук. Сначала был заключен договор и согласованы сами сроки изготовления. В них уложились и устанавливал монтажник Антон, хороший мастер и по времени все заняло три часа. Мы довольны.

С моей супругой искали долго где можно заказать межкомнатные двери. По совету кума обратился в компанию ДМ-Сервис. Здесь грамотный и вежливый консультант среди огромного ассортимента быстро помог подобрать отличную модель. Доставили в сроки, установили ребята профессионалы быстро и качественно. Огромное вам спасибо за красивую дверь, мы остались очень довольны.

1. [ссылка]

1. отсутствуют

1. цены, временные задержки, отношение персонала

1. Завышенная цена на услуги(отдельно стоимость каждой услуги не озвучена). Людям старшего поколения считаю надо было озвучить конкретную цену за каждый вид работы.2. 3 месяца ждали установку!!!3. Не предоставлены документы на используемый материал(менеджер уверял, что нам по нашему желанию поставят импортный уплотнитель, а какой на самом деле поставили, одному богу известно. Сертификата нам не предоставили(я даже повторно СМС отправляла менеджеру).4. Когда я пыталась озвучить недовольство ценой разговаривали нетактично, перебивали, сказали- работа выполнена- претензий нет, до свидания. Пытались названивать мужу, ссылаясь на то, что договор заключался с ним.5. Прошёл месяц, двери уже стали скрипеть и есть ощущение, что они скоро развалятся.Никому не советую связываться с этой компанией!

1. Нет плюсов, ах да, деньги берут быстро и с удовольствием.

1. Двери не делают, деньги не возращают.

Фирма либо банкрот, либо мошенники! Заказывал 21 сентября в этой фирме дверь гармошку, обещали изготовить в течении 10, максимум 15 рабочих дней, взяли 100% предоплату. А дальше началось, ни через 15, ни через 20 дней дверь мне не сделали, никто не звонил и не писал, что есть проблемы. Позвонил и написал сам, стали кивать на пандемию и сложности,говорили, что завод на карантине,просили подождать и обещали, обещали, обещали, что завтра, после завтра дверь будет. Поверил, ждал, но ничего не происходило, с фирмы сами не звонили и не писали, если их не дергал бы, просто молчали бы и все. Потом решил разорвать договор, они нехотя согласились, попросили написать об этом на почту, написал и тишина, позвонил сам, обещали вернуть деньги, опять обманули, опять просили подождать и говорили, что бухгалтертя, вот-вот переведет, подождите еще пару дней, естественно ничего не пришло. На мой вопрос когда деньги получу, стали валить все на ковид, что завод не работает, денег не возращает и обещали,что завтра из своих отдадут, завтра наступило и... Я услышал опять, скоро, скоро все вернем. Думаю фирма в предбанкротном состоянии, просто тянут время, придумывая на ходу все новые отговорки, собирают заказы, но исполнять и не думают , не советую тут ничего заказывать, но если решитесь, то никаких предоплат, а иначе ни денег,ни товара не получите! Я написал жалобу в Роспотребнадзор, еще напишу заявление в полицию по факту мошенничества, если денег не вернут, дальше в суд. Да, они теперь полностью на удаление типа, офис закрыт, но по телефону заказы с энтузиазмом берут и денежки принимают, вот только, опять же не делают ничего, говорят завод на карантине.

Выбор дверей большой и цены адекватные. Они нам хорошо установили три межкомнатные двери, мы довольные их работай.

Заказала натуральный шпон со стеклянной вставкой, дали скидку 16%, привезли ровно в последний день срока. От установки я отказалась, не было в ней необходимости. Обслуживала меня менеджер Елена. Ей отдельное спасибо за то, что помогла с выбором двери и объяснила как оформить заказ.

Ребята монтажники профессионально выполнили свою работу. Доставка в точно оговоренный день, без задержек по времени, за что огромное спасибо менеджеру, которая всегда была на связи. В общем, я очень довольна качеством и настоятельно рекомендую! Цены очень и очень лояльные и доступные, зато качественно и надежно!

Заказал 3 двери. По времени говорили одно, получилось с задержкой, при чем никто и не позвонил, не предупредил, не объяснил ситуацию, до момента пока сам не начал звонить и уточнять уже. На этом не остановилось: приехали устанавливать тоже с задержкой, постоянно завтра, завтра. Наконец приехали, устанавливали очень долго целых два дня с утра до позднего вечера, хотя обещали за день. В конце второго дня после установки, начал смотреть что и как сделали, было выявлено бракованная кривая дверь, о чем не было сказано и если бы я не сказал так и ушли бы с чистой совестью. Сказали перезвонят по замене, никто не позвонил пока я сам не позвонил через целую неделю. Прошло уже 3 месяца так и приехали ещё не заменили.

заказывал   входную дверь в этой компании чем остался доволен. Менеджер Дмитрий ответил быстро, вежливо ответил на все интересующие меня вопросы. Цена адекватная. Качеством двери доволен. С доставкой проблем не возникло. Буду и в будущем с ними иметь дело.

Ребята вы отличная команда!! Спасибо за качественную работу!!!Уж насколько я придирчива и осторожна... тут все просто отлично.

Делал ремонт в квартире и вот вопрос дошел до дверей. Искал хорошую компанию для заказа двери, где-то не устраивал ценник, где-то мастера отказывались браться за мой случай. Проблема в том, что у меня ванная комната 4 квадратных метра и если поставить обычную дверь, то ванну не зайти не выйти. И вот спустя какое-то время я наткнулся на сайт ДМ-Сервиса, созвонился мне сказали, что все решим и установим, не бывает не решаемых проблем. Приехал в офис для выбора двери, офис очень уютный, большой выбор дверей. Меня встретил консультант Дмитрий, очень качественно все рассказал, показал варианты и я решил установить шпонированную дверь их личного производства. Цена очень порадовала, модель симпатичная, сделана очень качественно. И вот настал главный вопрос Монтажа, ко мне выехал мастер Антон, сделал замеры и рассказал, как это будет выглядеть, объяснил доходчиво, что дверь ездящая будет самым оптимальным вариантом в этой ситуации и вот я согласился, позвонил Дмитрию и запустили дверь в производство. Дверь была изготовлена даже чуть раньше, чем обговаривалось изначально, что не могло не радовать. Приехал снова Антон и все качественно и быстро установил. В общем, доволен абсолютно всеми сервисами компании, а главное быстро, качественно и не дорого. Всем рекомендую.

Не знаю у кого здесь как, но мне 3 двери сделали за 2 недели, как и обещали. По замерам всё хорошо, поставили надёжную фурнитуру. Качеством и обслуживанием сервиса полностью доволен.

Недавно заказывали здесь двери. Впечатления остались только самые хорошие. Хотелось бы сказать огромное спасибо за помощь по подбору. Мне понравилось и то, что установка была сделана оперативно.

Магазин понравился, не дорого, так как цены от производителя и работают честно, порадовало разнообразие моделей, цвета и фурнитуры. Присматривали металлическую входную дверь, консультант Егор посоветовал дверь "Сударь-2" цвета венге. Работой довольны, изготовление качественное, доставка и установка быстрая и аккуратная.