Стальные двери Ягуар

Согласовывают 30 дней.. прошло 50, двери нет. Врут, обещают завтра.. дверь стоит 250 000... не советую

Компания Ягуар-М производит неплохие двери, нам рекомендовали заказывать именно у них, потому что мы можем быть уверенными в том, что их не вскроют как консервную банку. На деле все оказалось отлично! Двери мощные и довольно симпатичные.

Двери Ягуар уже не те что были 8 лет назад. Сервис нулевой, халтура и наплевательское отношение к клиенту. Особенно повеселило отношение при обращение в инстаграмм с просьбой разобраться в ситуации. Они просто заблокировали!! так что делайте вывод!! Все началось с того, что при замере нашей двери мы хотели что бы нам поставили нижний замок наш очень дорогой , замерщик позвонил на производство и те сказали поставим. Личинку благополучно забрали и мы начали ждать. Через две недели поступил звонок что нет тех ручек какие мы выбрали. Дали несколько вариантов. Опять из тех что мы выбрали то же нет (зачем их давать выбирать тогда) и так три раза. Настал час икс и дверь привезли. Заносят дверь и вуаля нижнего замка нет, там просто ДЫРКА!!! Установщики пожали плечами и стали устанавливать. После трех дней переговоров нам поставили все таки личинку одну из самых что не есть дешевых типо в подарок)). Так как нас на месте не было во время ремонта, мастер установщик поставил личинку, позвонил сказал что накладку сами поставьте тогда когда снимите защитную пленку после ремонта. Но ладно! Вот было наше удивление когда мы начали ставить накладку а она не встает вообще и личинка просто прокручивается!!! Сделали три заявки в службу поддержки, что у нас не работает личинка, нет накладки и нужна срочно регулировка замков так они плохо закрывают. Ну срочность у компании это ровно 3 недели без замков получилось. По приезду мастера он подтвердил не правильную установку личинки и не правильную установку основания для накладки. Личинку поменял но посоветовал со временем ее все равно заменить на более дорогую)). Два раза регулировал, так она все равно заедает. Но больше не обратимся однозначно. ПРИ ЭТО МЫ НАПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИОННЫЕ ПИСЬМА И В ОФИС И РУКОВОДИТЕЛЯМ, ответа нет до сих пор. Фирма просто умерла. Полно фирм готовых сделать намного качественнее.

1. нет

1. несоблюдение сроков, обман

Оплатила двери 12 октября, срок изготовления 20 рабочих дней. 23 декабря, а доставить не могут. Только обманывают каждую неделю, переносят сроки. Обратилась в Роспотребнадзор.

Покупала в отделении на Соколе в сентябре 2016 года входные и межкомнатные двери. Столкнулась с хамским отношением. При установке входной двери разломали мне стену в подъезде. Потом привезли межкомнатные двери, к которым приложили прямоугольные петли и высверлили овальные отверстия для них. На вопрос "Что делать?", сказали, что это мои проблемы. Ужасная работа компании.

Было заказано 16 межкомнатных дверей, в договоре и по заверениям менеджеров в салоне на м. Аэропорт (Красноармейская улица, 29) срок изготовления 30 рабочих дней и всегда привозят чуть-ли не день в день. План ремонта, бригада и т. д. все спланировано под этот срок. В итоге на текущий момент срок просрочки 1,5 месяца. Заказ не готов, внятного ответ о готовности нет. Каждую неделю рассказывают о том, что заказ пришел частично, на следующей неделе будет до поставка и т.д., а потом повторяется всё по кругу. На просьбу отгрузить частично сообщают, что не будем, т.к. "зачем вам отдельно наличники и т.д.". Общение и с директором по "качеству" и директором по "логистике" результат тот же. На попытку связаться с генеральным оператор 6! раз переключал на сервис, а на 7ой раз выдал, что генеральный у них работает "на удаленке" и пишите письма с претензиями - мы передадим. Сейчас будем писать претензию на расторжение и штрафные санкции, но это ничто по сравнению с тем, что сорвались сроки ремонта по их вине на 4 месяца(с учетом заказа новых), сейчас еще деньги будем непонятно сколько выбивать обратно.Так же внимательно читайте договор - если вы задерживает оплату, то Покупатель обязан выплатить неустойку, а вот в отношении Продавца написано "Продавец вправе выплатить неустойку".В общем категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

6 июня 2016 года заказали в этой компании("ЯГУАР-М", она же "МИР ДВЕРЕЙ" -) двери (заказывали в экспострое на нахимовском). Обещали привезти дней через 30, т.е. примерно 6 июля . Привезли 10 августа! Но это было бы полбеды. Тогда же пришёл установщик. Полдня что-то пилил, и напилил лишнего - одну из досок косяка отпилил короче нужного. В итоге дверь не установил, оставил после себя кучу мусора и уехал. Заказали новую деревяшку. Сказали через 10 дней привезут и всё установят. Вот уже прошло 3 недели. Наш менеджер перестал брать трубку. Все до кого удалось дозвониться, говорят: "да, да, всё решим, завтра вам перезвонят". И пропадают... В итоге двери установили 08.09.2016, спустя 3 месяца после заказа!!! Но это было бы полбеды, двери в открытом состоянии загораживают половину прохода в коридоре, хотя менеджер уверял нас, что они будут вплотную прижиматься к стене. Кроме того, в закрытом состоянии между дверями огромная щель, т.к. в дверь не до конца утопили ответку для замка. Крайне не рекомендую связываться!