Tommy Hilfiger


Tommy Hilfiger

Tommy Hilfiger отзывы

Сортировка:
Автор: 09.06.2021


Достоинства: нет, кидают на деньги
Недостатки: кидают на деньги
Комментарий:

История, такая сделал несколько заказов, все пришло тут претензий нет, в одном из заказов был бракованный товар ,У кроссовка была трещина на коже, так как магазин отправляет товар напрямую из Голландии то отдать бракованную вещь курьеру нельзя он просто отдает товар и уходит, никакой примерки и т.д. Ну думаю ладно это же известная марка в любом случае проблем не будет но не тут то было . В тот же день отнес на почту кроссовки как и указано у них на сайте . Все отправил, через какое-то время пришло подтверждение что мои кроссовки прибыли к ним в Голландию к слову это заняло примерно 20 дней , после чего я должен был получить деньги в течении еще 30 дней но как вы понимаете деньги таки не пришли. Звоню к ним спрашиваю что за дела. Отвечают: "Ой мы про вас забыли", вы можете такое представить???? я теперь могу. Говорят напишите еще раз реквизиты куда слать деньги мы их вам отправим в течении еще 15 дней то есть уже прошло около 2х месяцев со дня отправки товара обратно, а денег все еще нет. Написал им еще раз свои реквизиты и что вы думаете прошло еще 15 дней но денег так и нет. звоню опять говорят ой не знаем что случилось сейчас будем разбираться и опять не ответа не привета. В общем не рекомендую пользоваться официальным магазином Tommy Hilfiger если захотите вернуть товар то скорее всего это у вас не получиться, то есть товар то вы вернете но денег не получите. Они даже оказались круче наших российских аферистов наши просто деньги не возвращают под любым предлогом , а эти еще хитрее выманивают у тебя товар обратно и денег не возвращают. Остаешься и без денег и без товара. Они еще издевательски предложили промокод на скидку в 20% на следующий товар, видимо хотят развести меня второй раз))). Итог такой товар отправлен обратно 30го марта , а сегодня 9 июня . Больше 2х месяцев прошло а денег так и нет. № 93827947 = это номер заказа если кому то интересно.

ответить

Автор: 23.04.2021


Комментарий:

Возврат денежных средств не дождетесь (возврат 4-6 месяцев) + испорченные нервы. Забейте в гугл отзовик, найдите там томми не возврат денежных средств, одно и тоже у всех. Я столкнулся с такой ситуацией и был удивлен, хамству, равнодушию и обману. Мой отзыв не вранью, не месть, просток шок, как в 90-х, полная безнаказанность.

ответить

Автор: 13.04.2021


Комментарий:

К бренду никаких претензий нет, но вот к этому интерне-магазину появились: раньше все вопросы решались бесприкословно, а сейчас решить проблему не получается. Заказала туфли-на коробке указан необходимый размер, а туфли прислали на три размера меньше. Пытаюсь на сайте запросить номер возврата-написано, что срок возврата истек, хотя посылку я получила неделю назад. Обращайтесь, дескать, в поддержку. Обращалась-три дня ни ответа, ни привета. Пишу опять-когда ответите? Ответили невпопад, на мой вопрос мне так и не сообщили как получить номер возврата и где указать номер счета для возврата денег ( в бумажных бланках, полученых в посылке, это не предусмотрено). Ни ответа, ни привета.... Я так понимаю, что есть варианты денег обратно не получить, даже если им посылку отправить. Столько всего у них покупала, теперь вряд ли еще буду обращаться.

ответить

Автор: 30.10.2020


Комментарий:

Обожаю их продукцию! Часть заказываю на сейлах в Штатах или у нас. Очень доволен их продукцией и стилем. Ношу уже лет 10 наверное

ответить

Автор: 19.10.2020


Комментарий:

29/11/17 сделала заказ. Две недели не отправляли заказ. После недельной переписки со службой поддержки выяснилось, что заказ просто отменили из-за какого "технического сбоя". До этого заказывала и подобных проблем не было.

ответить

Автор: 04.06.2020


Достоинства:
  1. Качество одежды

Недостатки:
  1. Сам интернет магазин

Комментарий:

Последнее время, интернет магазин очень и очень испортился . Заказала летом купальник, так они мне верх выслали , а низ нет, но на сайте у них в наличии был, а , спрашивается, зачем мне верх , без низа. Такая же ситуация случилась чуть позже , когда я сделала следующий заказ юбку и кофточку ( комплект, ребёнку в школу ) сделали тоже самое , юбку отправили , а кофточку не отправили , хотя в наличии есть. Я Звонила им , не один раз и писала, тоже не один раз. Никто ничего не может сказать , полный кошмар и у них творится. Сейчас решила сделать новый заказ , так уже 10 дней не могут отправить . Хорошо , что я заказ не оплатила на сайте , а при получении, а так бы вообще не увидела свои деньги, а с возвратом денежных средств , у них , большие проблемы , возвращают только через месяца 4-5 и то только после скандала не однократного.!!!!!! Звезда , только за качество .

ответить

Автор: 02.03.2020


Комментарий:

Товар отличного качества, НО работа он лайн магазина это что то, предыстория:заказывал много раз все было отлично и вот после обновления сайта сделал заказ, пришли ботинки на 3 размера больше хотя на подошве указан верный размер, позвонил в поддержку сказали оформляйте возврат, все оформил как положено и отправил. Жду денег уже 3 месяца, на письма не отвечают в поддержке ссылаются на задержку в томожне, в общем кинули. Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.

ответить

Автор: 02.03.2020


Достоинства:
  1. Высокое качество

Недостатки:
  1. Цена
ответить

Автор: 29.02.2020

ответить

Автор: 31.10.2019


Комментарий:

Сделала возврат товара 29 августа ,сегодня 1 декабря-возврат получили,деньги не вернули,куда жаловаться не знаю,подскажите.

ответить

Автор: 27.11.2018


Комментарий:

Заказала ботинки, оказались жутко тяжёлые на ноге. Пришли за 3 недели. А деньги вернули через 1,5 мес после отправки возврата. Пришли в тот же день, что и письмо о поступлении возврата на склад в Нидерландах.Жутко боялась, что ничего не получу, потому что стала читать отзывы, пока мой возврат шёл до места. Мне повезло, но больше наугад в этом магазине ничего не возьму, только с примеркой.Служба поддержки,если писать с сайта - адекватная, просите ссылку для отслеживания посылки.

ответить

Автор: 19.01.2018


Комментарий:

Мне очень нравится отношение Томми к моде. Он умудряется создать такие вещи, которые на протяжении ни одного года остаются крайне актуальными. Вот например, у меня есть ремень, который я тягаю уже лет 10, футболка, которой уже лет пять, и шикарнейшие очки (капельки) которые на гребне моды уже 3-й год. И все это мне не стыдно одеть по любому поводу, и быть в струе!)

ответить

Автор: 19.01.2018


Комментарий:

Tommy Hilfiger - это всегда качественно, несравненно красиво и модно. Я просто обожаю эту марку одежды. В особенности за то, что из магазина Tommy Hilfiger никогда не выходишь с пустыми руками. Я очень люблю одежду Томми Хильфигер за ее высокое качество. В коллекциях Томми Хильфигер всегда есть очень разнообразная коллекция аксессуаров. У меня есть такие сумки, которые я покупала еще года 2 назад и до сих пор могу выходить в ними в свет, так сказать проветривать их. А еще мой любимый коричневый кожаный кошелек, тоже от марки Томми Хильфигер. Мне его еще мама подарила 5 лет назад, а он даже не затерся. Если бы в коллекции Томми опять был такой кошелек я бы еще купила один такой. Очень круто, что марка есть по всему миру и коллекции в России выходят в полном количестве. Также у марки Томми Хильфигер есть мужская коллекция. Я часто, там покупала своему парню подарки. А теперь и мужу покупаю там практически всю одежду. Надо отметить рубашки от Томми Хильфигер которые очень легко стираются и не занашиваются, даже воротники и рукава не затираются. В общем вся наша семья одевается в Томми Хильфигер. Потому что вещи Томми Хильфигер практически не износимы.

ответить

Автор: 13.01.2018


Комментарий:

Хочу оставить отзыв об интернете магазине Tommy Hilfiger. Заказывала куртку, но она не подошла по размеру, оказалась мала. Посылка пришла в течении двух недель. На почте при получении посылки оплатила полную стоимость заказа, на следующий день оформила возврат и со всеми необходимыми документами отправила обратно в Германию. Прошел месяц, денежные средства до сих пор не вернули, на мое письмо ответили, что посылки нет на складе. Отследила по Почте России посылка прибыла в Германию. Ни денег, ни товара.

ответить

Автор: 26.12.2017


Комментарий:

Согласна с отзывами, что бренд Томми Хилфигер необыновенный. Качество одежны действительно на высоте. Вещи носятся отлично, не выстрирываются, очень долгое время сохранют внешний вид. Я любитель их джинс. У меня пар 5 и все они просто неимоверно мне нравятся. Правда при выборе джинс я обращаю внимание на состав, всегда беру с 3% эластана и 97% хлопок, чтобы они не растягивались. Еще у меня есть пару кофточек, одна уж очень любимая, бело красная в полоску, состав у нее просто неимоверный: шелк, хлопок и вискоза. Также в начале лета прикупила себе платье темно синего цвета с заклепками на плечах, смотрится эффектно, многие обращают на него внимание. Еще у меня есть пару свитеров и рубашек, которые идеально подходят под любую одежду моего гардероба. Стоит отметить, что модели не выходят из моды долгое время, можно быть точно уверенным, что пару тройку лет ты будешь в тренде. Все вещи приятны к телу. Радует, что в коллекциях Tommy Hilfigera мало используется синтетических тканей, практически все модели из натуральных. Цены на одежду не очень приемлемы, но можно следить за скидками и приобретать любимые вещи в полцены. Я именно так и делаю и вам советую.

ответить

Автор: 18.12.2017


Достоинства:
  1. Интересные лоты , есть бюджетные варианты персонал супер

Комментарий:

Долго искал что подарить жене на новый год обошел много магазинов!Искал что то приемлемое и интересное ну и чтоб цена не сильно кусалась.Знакомые посоветовали этот магазин. В общем жена осталась довольная и я много не потратил. Компания iritual основана в 1993 году и уже более 20 лет занимает лидирующие позиции на рынке ритуальных услуг не только в Москве, но и по всей России. Мы производим и реализуем надгробные памятники, мемориальные комплексы и товары для благоустройства места захоронения. Оказываем большой перечень услуг по облагораживанию участка на кладбище. Основными преимуществами нашей компании являются: наличие собственного карьера в Республике Карелия, где добывается гранит и мрамор высокого качества. Весь процесс добычи строго контролируется, отбираются только кондиционные блоки, без сколов и трещин. Благодаря этому, наши памятники и надгробия прочные, надежные и долговечные.

ответить

Автор: 01.12.2017


Комментарий:

Один раз закажете,потом начнутся проблемы!После обновления сайта не могла войти в свою учетную запись.Регистрировалась 3 раза снова!Сделала 3 новых заказа и все-как будто мои заказы игнорируют!Звонила в службу поддержки-безрезультатно!Уже прошел месяц,а ответа никакого!Для чего тогда они открылись?Требуют паспортные данные для таможенного оформления,получают их все на этом!Я очень разочарована!

ответить

Автор: 08.11.2017


Комментарий:

С 8 июня жду возврат денежных средств! Сегодня 19 октября, деньги так и не поступили. Звоню и каждый раз говорят через 14 дней придут, сбой в системе. А денег так и нет.

ответить

Автор: 03.09.2017


Комментарий:

Здравствуйте ! Предупреждение всем , кого еще не обманул интернет магазин Тоmmy Hilfiger. Заказывала из этого магазина вещи с 2013 г , все было ОК , если товар не подходил , деньги возвращали в течении 14 дней . С весны 2016 г ситуация резко изменилась , 21 апреля получила товар , полностью оплатив его на Почте России , 22 апреля отправила не подошедшие мне джинсы , обратно в Германию , 06 мая мне прислали письмо , что товар от меня получен , но деньги возвращены не будут !!! Оказывается я за посылку не заплатила !!! На мой вопрос как это возможно ???? Товар отправляется наложенным платежом , и без оплаты мне его бы никто не дал . Мне сказали , что разберутся и так три недели , говорят , что у них моих денег нет ! Типа они где то зависли . Итог у меня ни вещи , ни денег ! Прочитав здесь отзывы , я думаю это какая то мошенническая схема , чтобы не возвращать деньги !!! Будьте осторожней , в кол центре поменялись операторы , вполне возможно , это теперь российская компания , а не Европа и тогда это просто кидок ! Не связывайтесь , больше с этим магазином , если что деньги не вернут !

ответить

Автор: 23.07.2017


Комментарий:

Люблю одеваться со вкусом и носить качественные вещи, поэтому часто совершаю покупки в магазине Tommy Hilfiger. Узнал о нем от друга, который гораздо раньше одевался в вещи этой торговой марки. Еще в те времена, когда у нас не было фирменных магазинов. Он ездил за границу и там покупал себе вещи, а однажды привез мне кофту в качестве подарка. Как сейчас помню, что она прослужила мне верой и правдой больше двух лет и на то время стала мои любимым атрибутом одежды. Потом и у нас в городе появился фирменный магазин Hilfiger. Цены, конечно, кусаются, но иногда можно себя побаловать и приобрести качественную и красивую вещь. Последней моей успешной покупкой стали зимние ботинки, причем приобрел я их очень удачно, поскольку заглянул в канун своего дня рождения и продавцы-консультанты вежливо предоставили скидку в размере 20%. Это случилось весьма кстати и стало приятной неожиданностью. Как только на улице температура опустилась ниже нуля и выпал снег - я тут же примерял свою покупку и хожу в ней и по сей день. Очень доволен ботинками: теплые, внутри натуральный мех, а сверху - нубук. Пока ничего плохо о них сказать не могу, напротив - многие друзья очень хвалят их.

ответить

Автор: 30.06.2017


Комментарий:

Как только сервис магазин передали на обслуживание в Россию - все пропало! Могут прислать брак. Вещь принимают обратно, но за пересылку товара ( в Германию) деньги не возместят, хотя должны. Отношение стало небрежным и хамоватым, хотя стоят вещи не дешево. Будьте внимательны.

ответить

Автор: 27.06.2017


Комментарий:

Покупал на прошлой неделе джинсы. такого де**мового обслуживания я не ожидал встретить.приветственный покер-фэйс персонала, язвительные комментарии в случае если вдруг вы не в томми хилфигере одеваетесь. если б не срочная нужда в джинсах этой марки, за которой ехать в др город не к спеху, то ни за что бы деньги не оставил в этом бедламе.свои нервы дороже

ответить

Автор: 25.11.2016


Недостатки:
  1. Качество изделий ухудшилось. Отвратительное отношение к клиентам.

Комментарий:

Если не уверены, что вещь подойдёт на 100%, не заказывайте. Отправила обратно в тот же день, что получила. Это был конец июня. Сейчас 30 октября, до сих пор денег нет.

ответить

Автор: 19.05.2016


Комментарий:

Модель №: WW0WW15136Куртка из шерстяной ткани с золотистыми пуговицами. Приобретена месяц назад за 27.000 в Стокманн Мега Белая дача.Одевалась 2 раза. Разошлись швы на подкладке. Вероятно производитель решил сэкономить на подкладе, а ходить в изделии нужно прямо и не дышать, не наклоняться и не поворачиваться. Куртка взята на размер больше 44 вместо 42..сидит свободно..очень разочарована

ответить

Автор: 16.05.2016


Комментарий:

От работы службы поддержки одни проблемы!Сделала заказ 16.07.2017(пальто стоимостью 20000руб.)Долго не отправляли.Посоветовали сделать новый заказ.Сделала и отменила предыдущий-сразу же его отправили.Сделала еще несколько заказов.Получила свое пальто.И вдруг приходит еще одно.Получился перерасход лимита на беспошлинный ввоз товаров в месяц для личного пользования!На целых 20000 руб!теперь я получила требование на оплату таможенного сбора почти стоимость следующего заказа.По их вине!Это не служба поддержки!От их работы одни проблемы!Присылают уведомления об отмене заказов и тут же их отправляют!Видимо никто не контролирует их работу!Телефон никогда не работает!ответы на обращения приходят через 2 недели!Никогда ничего не заказывайте в этом интернет-магазине,если не хотите проблем!

ответить

Автор: 24.03.2016


Недостатки:
  1. -

Комментарий:

Возвращаюсь к своему отзыву от 18 декабря,служба поддержки обещала вернуть деньги за возврат до 18 января,что и следовало ожидать -денег нет, то есть возврат сделан 29 августа -19 января деньги магазин не вернул.Заказывать здесь можно если вы готовы проститься с деньгами.

ответить

Автор: 01.09.2015


Комментарий:

Не в первый раз заказываю в этом интернет магазине.К качеству претензий нет.Есть претензии к работе этого интернет-магазина.сделала несколько заказов,но подтвердили они почему-то один.Жаль,потому что уже нет нужного размера,чтобы перезаказать.Работу они свою улучшили,но не до конца.Были обновления сайта-поэтому сбой произошел.надеюсь,что все наладится!

ответить

Автор: 02.05.2015


Достоинства:
  1. Качество

Недостатки:
  1. За возврат денег вы не дождётесь

Комментарий:

Больше я не буду покупать в этом магазине никогда ! А ещё постараюсь во всех сетях написать , что никто не связывалсяЕсли хотите потерять свои деньги и потрепать нервы, то Вам в этот магазин! Я возврат оформила и отправила 10 февраля 2021 года! Как на официальном сайте написано, что возврат занимает 25 дней! Но это не так! Мои вещи приехали в Нидерланды 12 марта! подтверждающем возврат, деньги будут зачислены на ваш счет в течение 10-14 дней, т. е. они должны поступить к вам на счет до 25 марта включительно. Ну конечно он не поступили мне на счёт! После моего обращения и звонка они меня просят прислать им мои реквизиты повторноМы сожалеем, что денежные средства пока не поступили на ваш счёт и в продолжение нашего телефонного разговора высылаю Вам форму для предоставления банковских реквизитов. Прошу заметить, что мы не можем произвести возврат денежных средств на счет банка: Тинькофф и ВТБ... я отправляю... жду опять 10-14 дней! И их опять нет!!! Я звоню, пишу... они мне отвечают что отправили запрос в финансовый отдел! И от них нет ответа! 28000 рублей, я дарить не собираюсь!

ответить

Автор: 03.12.2014


Комментарий:

Не возвращают деньги за отправленный товар. Заказ делала не впервые, всё доходило вовремя, но столкнувшись с возвратом купленной мною вещи, уже месяц динамят по поводу денег. В личный кабинет не войти, письмо не отправить. Сумма 6000 рублей, но видимо за эти незначительные для компании деньги Tommi Hilfiger будут стоять насмерть.

ответить

Автор: 06.09.2014


Комментарий:

Томми всегда котируется. Люблю их одежду и обувь. Все просто, стильно и качественно. Еще поло нравится, но там чуть дороже вещи

ответить

Автор: 11.06.2014


Достоинства:
  1. качество одежды

Недостатки:
  1. не заинтересованы в клиентах

Комментарий:

Была заказана юбка(10 тыс.). Не подошла.Возврат шёл до Нидерландов месяц. После подтверждения возврата прошел ещё месяц, деньги не вернули.На вопрос о том, был ли произведён возврат денег, отвечают, что направили запрос в фин.отдел, нужно подождать ответ неделю.С тем, что нарушили все сроки, указанные на их сайте и в законе о защите прав потребителей, согласились, но предпринять какие-либо действия не заинтересованы.Операторы разговаривают абсолютно не профессионально(«хотите получить деньги, ждите»)

ответить

Автор: 22.08.2013


Комментарий:

Заказала еще в сентябре полусапоги за 13000руб.Пришли на 1,5 размера меньше фактического.Отправила обратно, получение на склад в Нидерладах подтвердили! Деньги возвращать не собираются.

ответить