Детский мир

1. Акции, скидки.

1. Минусы все в отзове

Очень часто заказываю через интернет магазин, очень удобно, заказала, муж с работы заезжает и забирает. Но ооочень часто происходит путаница с ячейками. Номер ячейки и секции не соответствует номеру в смс. Приходится искать по всем полкам. Часто товар собран не полностью. На кассе вечно недовольные кассиры. Ценники часто не соответствуют, когда спрашиваешь, почему такая цена, продавцы отвечают не успели поменять (в течении недели не успели поменять)

1. Если сайт работает и не висит, то заказ оформляется быстро

1. Малое время хранения заказов.не всегда приходит сообщение о движении заказа.

Заказала 16/11/20 в интернет- магазине внуку подгузники Хаггис 6, одну упаковку за 1479 р. При заказе списали баллы. К сожалению, заказ 17/11/20 забрать не смогла. Баллы на карту не вернулись. Это что?

1. Большая сеть магазинов у метро

1. Всё. Не знаю, что там делают с сотрудниками. Ощущение, что не платят совсем. Липовые "акции".

Получили в августе купон на 500 р. С 4 до 20 сент., пристегнули в магазине к нему чек. 12 сент покупали ребенку ботинки. И понеслось: сначала "на обувь купон не распрострняется", потом - "нет какой-то части чека". Финал: "вам выдан купон на чек за покупку в интернет- магазине - купон не действителен". Послать, забыть.

1. Хорошие акции на подгузы

1. Качество одежды, доставка заказа в магазин

Заказала на подарок к 8марта три пластиковых домика и подгузники. Сегодня 15мпрта. Заказа нет, и я так понимаю и не будет. Ежедневно пишу, звоню, пытаюсь узнать, а мне отвечают, ждите смс и извините. Потом как-то сказали ориентировочно 11-12. Я говорю в вашем понимании что такое слово ОРиентировочно. Ориентировочно дата отгрузки была 6марта, я понимаю плюс 1-3дня это ориентировочно. А вы мне уже месяцами сроки обозначает, может в феврале, может в марте, может к выпускному вечеру...на сколько в общем моих нерв хватит. Потом они написали, вам актуально еще заказ? Конечно, дети выбрали, ждут, каждый день просят ехать за ним, я устала им объяснять, что дяди и тети из детского мира плюнули и забыли.

1. Нет

1. Несоответствие ценников , грубый персонал , сервис 0.

Приобрела детские перчатки цена 799, на кассе пробили за 899 , на вопрос почему , "идите туда , это неправильный ценник ", а там никого не было. Жду ещё, никого . Охранник - ждите .Далее нахожу другого сотрудника и ,"пусть кассир вызовет админа " , ответ кассира - " я только кассир " -а мне что делать ? ,"- а что хотите ". Серьезно ? . Ужасный сервис никому не советую , потраченное время в ожидании непонятно кого/чего , и всем всё равно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям . И это детский магазин . Позор.

Здравствуйте, в Ступино Детский мир просто ужас, заказ потеряли,40 минут собирали новый, пока ждала прошла по магазину, везде стоят поддоны с запечатанным товаром не на складе, в обувном отделе обувь не найти, коробки одного артикула разбросаны по всем полкам, пустые коробки, цены на половине товаров нет, заказ с интернет магазина в срок не отдали, указано одного числа, сказали не известно когда отдадут.

Здравствуйте, как говорится терпение лопнуло. Сотрудни магазина в г.Волжском Волгоградской обл расположенного вТРК Волгамолл просто отвратно работают. Вчера сделпла заказ на 7051р, муж забрал. Естественно откуда он знает сколько там чего!!! В итоге, привез другие соки вместо яблоко персик целая упаковка яблоко, мультифрукт 0.5 вообще не положили. Хотя по чеку пробили яблоко - персик. И так всегда, заказы не проверяю на кассе, недавно мужу вообще не дали коробку подгузников месячный запас, пришлось ехать обратно! Это вообще что! Что за халатность за наши же деньги. Соки я конечно назад не повезу, проездим дольше, но хотелось бы применить санкции с сотрудникам!

1. Не имеют смысла если ваш заказ все равно не приедет к вам

1. Товар не приедет, и вам тупо отменят заказ (а вы будете ждать, время терять)

Искала ребенку хорошую теплую шапку-шлем. Нашла на сайте детский мир, обрадовалась - она идеально в тон к комбинезону (у нас в городе таких нет), оформила заказ с платной доставкой. Ждала неделю или больше. В итоге в день доставки (самовывоз из магазина) в личном кабинете просто написали : проблема с доставкой! Заказ отменен! Я в шоке и так противно! ! То есть вы надетесь что вам придет товар, а они просто выждут срок, создадут вид что "заказ в пути" И просто ТУПО ОТМЕНЯТ!! Смысл тогда что то заказывать у вас?? Не хочу и не будуНомер заказа : 5729823270 от 3 апреля на случай если у вас проснется совесть

Хочу обратиться к руководству компании. Во что превратился ваш магазин ДМ Нора пр-т Андропова,22? Ещё полгода назад в магазин приятно было заходить. Это был хороший магазин у дома. Чистота, порядок, приветливый персонал. Всегда помогут с выбором товара в зале, и найти интернет-заказ не составляло никакого труда.Как выглядит магазин сейчас? Беспорядок во всех отделах. Коробки с товаром и просто пустые навалены во всех отделах. Найти нужный товар очень сложно. В отделе одежды перчатки просто свалены в кучу возле примерочной, на полке с шапками стоит кем-то недопитый стакан кофе, носки и трусы также свалены сверху на полках и вешалках. Рассмотреть ассортимент товаров и выбрать нужный размер в отделе обуви совершенно невозможно. Сотрудники разгружают товар прямо посреди торгового зала. Поиски интернет-заказа превращаются в какой-то невероятный квест. Из 5-ти касс работает только одна. Очередь в кассу 8-10 человек. Никакого соблюдения социальной дистанции. Куда смотрит РосПотребНадзор?Очень хотелось чтобы обращение дошло не только до регионального и территориального управляющих, но и выше.

Товары в детском мире нужно выбирать избирательно.Некоторые китайские фирмы очень некачественные, а другие -неплохо.

1. Ни каких

1. Сотрудники хамят покупателям

Заказала снегокат 27 числа через интернет магазин. 28 приехала забирать свой товар, сотрудник детского мира отдала мой заказ другому человеку который тоже заказ такой снегокат. Я обратилась сразу к деректору магазина на что она ответила что сейчас соберут другой. Мне принесли в коробке и все сотрудники ушли по своим делам. Приехала домой оказалось 2 лыжни правые. 29 приехала обменяла товар, сборщик Серёга признал свою вину что его торопили, но он так и не извинился. Уважаемые покупатели имейте ввиду что сразу забирайте свой интрент заказ и пусть собирают вам на месте. А то так же отдадут другому человеку. Так же ведётся видео наблюдение в магазине. Вот пусть сотрудники и посмотрят на свое нахальное отношение к покупателям. Уважаемые покупатели, сразу забирайте свой заказ в то вам придётся опять тратить свое время на поезду в магазин. Сотрудники детского мира хамят Скрыть

1. Пока не видно.

1. Наплевательское отношение к клиентам. Оплату товара получили, а свои ошибки устранять, на мой взгляд, даже не собираются

Навязывают услуги в виде приобретения маски. Без масок в нарушение законодательства отказываются обслуживать.

Сегодня купили ранец для школьника стоимостью 3729. С первого открытия ребенком пластмассовый замок сломался. Не приятно. Где такой найти и что делать теперь? В целом магазин хороший. Первый раз подвёл качеством.

Добрый день!Прошу разобраться в проблеме, я подал заявку на участие в акции многодетная семья но мне пришёл отказ , НЕМЫСЛЕМЛО ПРОСТО ИЗ ЗА ТОГО ЯКОБЫ ТАМ НЕТ КАКОГО ТО НОМЕРА ХОТЯ ДОКУМЕНТ С ПЕЧАТЬЮ ПОЛУЧЕННЫЙ В ОРГАНЕ СОЦЗАЩИТЫ, такой ерунды я ещё не слышал, примечательно что мне сперва одобрили участие в акции а потом сказали ссори не проходите, скрины ответа и моего документа во вложении!!!!Смс о начисление бонусов за этот месяц(300 бонусов на карту *4788 по акции "Большая семья" до 16.10.20! clck.ru/Qm64L)Прошу разобраться и включить меня в акцию!!!

Магазин детский мир обманывает детей с бонусами,не начисляют их детям на дни рождения!!!Тех поддержка это хамы,каких свет не видел.Товары в их магазах дешёвый и опасный для детей здоровья Китай,товары ломаются постоянно,цены завышены на хлам!!!Качество товаров плохое очень!!!Не покупайте ядовитый китайский хлам в этих шарагах,оно того не стоит!!!Детей травят некачественными товарами!!! Ревизорро не рекомендует магазины детского мира вообще!!!!

Заказала ходунки 10 декабря оплатила сразу скоро месяц ни ходунков не денег. Звонила в поддержку и все время одно итоже ваш заказ задерживается на несколько дней и так говорят почти месяц. Нам они скоро и непонадобятся если ещё месяц будут ткнуть. Хоть бы деньги вернули, почти 6000руб.!!!

Магазин пытается поддерживать марку товаров не публикуя негативные отзывы о товарах. Так, если к товару претензий нет, то отзыв публикуется в течение 2х дней.Если товар не качественный, либо не соответствует описанию.. то можно хоть полгода пытаться оставить отзыв. Его никто не опубликует. Очень жаль, раньше покупки в интернет магазине опирались на отзывы других покупателей.. теперь понимаю, что многих правдивых отзывов я просто не видела. Буду больше пользоваться услугами других магазинов, которые не скрывают негативные отзывы о товарах.Ладно шмотки... но когда покупаешь ходунки которые складываются под ребенком, нанеся ему вред.. хотелось бы знать заранее покупая такие опасные игрушки

Отвратительный сервис! Доставку увеличивают без объяснения причин! Специалисты (ха-ха) абсолютно некомпетентны!

Здраствуйте . были недавно в магазине детский мир , на входе что то типа охранника в маске нам сказал быть в масках и тут же вышла женщина без маски с товарами этого мазина на что я отреогировал негодованием . в оконцовке она оказалась родственицей и по этому ей можно без мсски . думаю надо охранника наказать . а консуль анты молодцы )

1. Ни одного

1. Унижение клиента!

Удивительно, но в магазине Детского мира одним делают предпочтение на кассе, а другим нет!!! Опять про маски... Были в 20-х числах сентября в магазине! Так вот, специально проследили за тем как отпускают товар на кассе: кто то без маски, кто то в маске, продавали и тем и тем! Походив по магазину без маски и подойдя к кассе нам объявили что без маски не продадут! Никаких документов соотвественно у них нет на не продажу без маски! Продавцы лающие собаки и хабалки! Нарушен публичный договор магазина, а так же ГК РФ ст 426 и прочие Федеральные законы и Конституция РФ! По горячей линии телефона так же не знают почему не продают без маски, но так положено с их слов. На письмо отправленному по электронной почте так же пояснить ничего не могут почему одним без маски можно купить товар, а другим нет! Я так понимаю юридический отдел у Детского мира напрочь отсутствует, либо существует на уровне «а-ля юристы типа что то знают»! Настолько неуважительное отношение к клиенту, который ,кстати ,всегда прав! я ещё не встречала ни в одном магазине! Больше в эту помойку, ни ногой!

29.09.20 г.приехала в магазин докупить вещи перед родами. При оплате товара кассирша потребовала надеть или приобрести маску иначе категорически не будет пробивать товар,объяснив тем,что их проверяет Роспотребнадзор по камерам. Хорошо,маску надела. Но что я вижу потом?! Эта же кассирша продолжила пробивать товар покупателям без масок! На моих глазах двум точно! Итог: если проверяет Роспотребнадзор,то почему в этом магазине маски просят надеть выборочно?! Или я лицом для данной кассирши не вышла?! Я в ужасе. Вот так в России прислушиваются к распоряжениям Роспотребнадзора. А именно-выборочно,как захотел. А точнее как захотела эта девушка. Надеюсь,остальные продавцы добросовестнее относятся к своей работе

1. нет

1. Курьерская доставка просто отвратительно работает

Добрый день.Сделала заказ в интернет-магазине 5726897710 4.03.2021, с доставкой курьером 8.03.2021, интервал доставки с 10.00-14.00Собиралась к друзьям на день рождения ребенка.Итог: пол дня ждала курьера, опоздала на день рождения.Связалась с курьером , он написал, что будет только в моем районе с 16-19.Это нормально?????Мне так поздно подарок уже не нужен.Прошу вернуть мне денежные средства за товар, т.к. я от него отказываюсь.И так больше делать заказы не буду.К своему глубокому сожалению, перед тем как сделать заказ не прочитала отзывы. Проблема у вас одна и та же.Спасибо за испорченный праздник.

В день, когда заказ должны были доставить в магазин,его просто отменили,причина:проблема с доставкой. Пыталась выяснить на горячей линии,что случилось, что за проблема и как можно ее решить,внятного объяснения никто не дал,предложили только сделать перезаказ,но этой игрушки уже не было в наличии. Вопрос о том,куда делась заказанная мною игрушка остался риторическим. Итог:накануне дня рождения ребёнка,мы остались без подарка!Оставила претензию,на которую мне так никто и не ответил!!

Оформил заказ № 5710769359 от 29.10.2020. На акционный товар с выкупом и забором в магазине. Хотел забрать на следующий день, в том числе расплатившись подарочной картой сети. Сегодня с утра мне позвонили и сказали, что по мне принято индивидуальное решение продажи в интернет-магазине только с полной оплатой.Вопрос 1. На вопрос "В чем причина такого решения?" я получил ответ от ТП "Есть правила, все согласно них". Почему ранее покупал с постоплатой, а сейчас не могу - ответить никто не хочет. Кстати, веселая фишка - сидишь, собираешь, потом видишь что половины списка нет в наличии. "Ну мы же не можем отобрать у покупателя эту позицию". Т.е. я не покупатель получается - у меня то можно отобрать. А теперь можно и просто отменить заказ.Вопрос 2. На вопрос "Как мне потратить подарочную карту вашего магазина, если желания ходить и выбирать нет?" - ответа так же не получил. Этот вопрос просто проигнорировали. Желания ходить и выбирать в принципе не было, но после показанного магазином свинского отношения не хочется тем более.Вопрос 3. На вопрос "Есть ли у меня возможность приобрести запрошенный товар по указанной цене?" - ответа так же не получил.Какие выводы мы можем сделать.Магазин большой, акции интересные. Но вы можете получить:1) отказ в продаже без объяснения причины;2) отказ в поставке части позиций, хотя вы потратите время на их поиск и тд.3) отсутствие хоть какого-то желания со стороны магазина объяснять, пояснять, уточнять, идти на встречу. В общем и целом - если вам нравится детский мир, значит вам пока просто везет. Но в любой момент вы можете получить огромное количество негативных эмоций. Сумма выкупленного товара в Детском мире - более 40 000 руб. Много это или мало - судить Вам.

Заказываю уже полгода через интернет в магазине детский мир. 3 раза доставка"стриж" опаздывала на сутки, в итоге в последнем заказе не доложили 2 позиции, стоимостью 1500р. Пробую решить этот вопрос. Мало того, что эта компания не выполняет свою работу в срок, так ещё и ворует.

Отвратительное отношение Детского мира и службы поддержки к людям!!! 2 раза мне сорвали поставку кроссовок со скидкой с предложением перезаказать по более высокой цене!!! При попытке с ними решить их ошибку, общались практически 9 часов и они так ничего и не решили! Остерегайтесь и не надейтесь на интернет-магазин ДЕТСКИЙ МИР!!!!!

Здравствуйте, уже не первый раз заказываю товар в Детском мире г. Воркуты, это самый ужасный магазин в мире, с самым отвратительным персоналом...Делаю заказ, постоянно забывают прислать смс о готовности заказа, несколько раз московский заказ уходил в резерв, потому что это персонал не может прислать смс, о том что заказ пришёл в Воркуту... А сегодня пошла забирать заказ, и мне вообще сказали, что товара нет в наличии, хотя смс о том что заказ готов можете забрать пришло....Самый ужасный магазин

Через интернет магазин Детский мир мне собрали заказ, в который положили детское овощное пюре (две упаковки, 24 штуки) с истекающим сроком годности, из-за чего товар фактически непригоден к употреблению.Срок хранения детского овощного пюре составляет один год. При заказе через интернет в конце октября 2020 в заказ мне положили детское пюре с датой производства 16 января 2020. Соответственно получается, что более 10 месяцев товар (пюре из тыквы и моркови) лежал на складе и к моменту когда его уже через один месяц его должны будут снимать с реализации, его продали мне, таким образом избавившись от не ликвида.Сейчас мой ребенок еще не ест тыкву и пюре, поскольку ввиду малого возраста вводить данные продукты мы должны будем только через 2 месяца.Оформляя заказ я рассчитывала на то, что мне в заказ положат нормальный товар, с нормальным остаточным сроком годности, хотя бы не менее полугода. В сложившейся ситуации использовать данное пюре до истечения срока его годности мы не сможем и его придется выбросить.Центр поддержки клиентов детского мира заменить товар с истекающим сроком годности на товар с нормальным сроком годности отказался, деньги нам никто не вернул.

Для начала скажу что в самих магазинах с выбором так себе а с размерами и подавно. После посещения двух, решила заказать через интернет магазин. Мне подарили сертификат на 3000 рублей, ребенку на день рождения. Выбрала я в инт.магазине ДМ две вещи, но что-то было в наличии а что-то нужно было ждать, и раскинуло мой заказ получается на два. Но я подождала пока появится вторая вещь, и поехала за ними в магазин-так как сертификат принимают только на кассе, и доставки нет, пришлось переться к ним с ребенком на такси. В магазине я взяла с полок для интернет магазинов свой заказ и пошла на кассу. Там мне сообщили , что это получилось 2 разных заказа и одним сертификатом я не могу их оплатить, более того если я оплачиваю один из них остается еще 1000 рублей непримененная от сертификата, но добрать что-то из магазина я тоже не могу, в итоге девушка на кассе говорит хорошо, доберите еще что-то и мы проведем по сертификату, так как сумма тут меньше. Я пошла и выбрала пару игрушек на 600 рублей. В итоге мне все вышло на 4500. Спрашивается зачем я что-то добирала, если и так она мне пробила мои вещи по магазинной цене, а не как интернет заказ и там и так было даже более чем на 3000, и почему вообще они устанавливают такие правила. Я подумала, может я игрушки дороже выбрала, не на те ценники посмотрела, не стала дальше разбираться , расчиталась , вышла из магазина, потом смотрю в чек, а там и куртка и комбез по обычной магазинной цене и так вышли на 3500 и я еще зачем-то добирала игрушки. В итоге я написала в службу поддержки, они сказали у нас такие правила использования сертификата. Нельзя рассчитатся за несколько интернет заказов ( а если Вы заказываете в их интернет магазине-это по любому будет несколько заказов), нельзя что-то докупить к интернет заказу в магазине, а в самом магазине выбор не велик. Так что если вдруг Вы решите дарить кому-то сертификат в детский мир-я Вам не советую-геморой потом еще тот.

Очень нехорошо получилось с подарком ребенку. Никаких бонусов начислено не было к Дню рождения. Однозначно, больше в этом магазине ничего не купим и знакомым всем не посоветуем.

Несколько раз пыталась сделать заказ в интернет-магазине "Детский мир". Трачу кучу времени на выбор товаров. Формирую заказ на 3000-5000. Дохожу до оформления доставки и... трачу кучу нервов, потому что привезти могут в лучшем случае 1/4 часть заказанного за 199 руб. И готовы возить еще по одному товару неделю за 199 руб каждый. И даже таким диким способом заказ полностью не будкт выполнен. Но, при этом, весь заказ может быть выкуплен в каком-нибудь розничном магазине в другом районе города. Зачем тогда доставка? Я не говорю про бесплатную. Привезите за плату весь заказ из магазина.

1. Нет

1. -отвратительный сервис и задержка доставки
2. - плохой ассортимент

Уже несколько раз сталкиваюсь с раздолбайством ИМ детского мира, то невозможно доставить все товары из корзины, то доставка возможна частями в разные огромные сроки. Но последнее время не привозят заказы-как курьеры задерживают на 1-2дня доставку, хоть и заказ делаю зараннее, за 4-5 дней, так еще и в магазины привозят с опозданием! Заказала смесь детскую и памперсы, за 2 дня доставку в магаз в Москве, целый день в w app e у сотрудников спрашивала где он-ждите, ждите. До 20 часов привезут, 21 час-только привезли, но отдать не можем, только завтра, извините и все! И всем им плевать, что после такого отношения не хочется вообще у них покупать что-то и маме с годовалыми детьми пришлось бежать в соседний магазин за едой!! Шарашкина контора!

26.10.20 был сделан заказ 5710476315. На следующий день к обеду пришло уведомление об отмене, причем к этому времени цена на данную позицию значительно выросла и в наличии практически не осталось. На запрос в службу поддержки детского мира почему отменили и просьбой все-таки выполнить заказ был получен ответ: "Заказ с выбранным способом доставки - это заявка на резерв товара и требуется дополнительное подтверждение о наличии товара в выбранном магазине. Так как в единицу времени на сайте находятся несколько тысяч пользователей, и несколько заказов оформлено на товар, имеющийся в наличии в единичном остатке, возникают ситуации, когда товар резервируется только для одного заказа". Получается, что Детский мир не контролирует остатки в своих магазинах и никак не отвечает перед покупателем за дезинформацию, что плохо отражается на психическом состоянии ребенка, которому что-то пообещали и доставляет немало неприятных ощущений взрослым всвязи с этим. Другие, даже не столь большие магазины, лояльные к своим покупателям, каким-то образом решают такие неприятные моменты (промокоды или альтернативные товары со скидками), здесь же никакой реакции, как будто так и должно быть, видимо лояльность к клиентам для них пустой звук.

Заказывала дважды. Больше не буду.В первый раз не было доставки в указанный срок и только через три дня бесконечных звонков в службу поддержки и письменных жалоб все доставили.Второй заказ вообще отменили сами.Хуже сервиса по доставке просто не существует.Плюсов нет.

1. нет плюсов :
2. сотрудники ни чем помочь не могут
3. на сайтах информация не достоверная
4. служба поддержки клиентов толком ни чего не отвечает
5. в магазинах товара много , но найти нужный не возможно

1. Устанешь перечислять!

Я заказала на вашем сайте товар плюс оплатила срочную доставку курьером, и когда время выходит начинаю писать в службу поддержки мне изначально ответили что заказ находится в процессе сборки чтобы я ожидала еще ,когда я написала за что я тогда оплатила деньги за срочную доставку. Заказ тут же был отменен по причине того что данного товара в магазине нет в наличии и что деньги вернутся в течении нескольких дней. Клиентоориентированность 0.

Не на числили 500 бонусов на второго ребенка к Дню рождения, так как дни рождения у детей в одном месяце, с разницей в 5 дней. То есть на второго ребенка уже не начислят вообще. Считаю это не справедливо!!!

1. Отвратительное обслуживание

Здравствуйте, первый раз сталкнулись с таким отношением, пришли покупать дом для кукол, он деревянный, тяжёлый, сначала еле нашли продавца чтобы узнать цену, сами нашли нужную коробку, она оказалась порвана, говорим продавцу нужно хотя бы заклеить скотчем чтобы довести до кассы на что она показала за какой край держать рваную коробку и чтобы мы несли на кассу, пришли на кассу, продавец не спросил скидочкую карту, мы вспомнили когда оплатили, сумма за другие покупки с домом больше 10 тысяч мы ей сказали она сказала что предлагала, стоит врёт, пробила товар говорим дайте скотч она занялась другим клиентом её совершенно мы не интересовали, товар продан интерес к клиентам потерян, рядом с кассой отдел по браку и т.д. из этого отдела специалист и охранник куда-то ушли, а когда пришли мы уже сами нашли скотч и тут на выходе сработал датчик, коробка тяжёлая он начал нас возвращать, а где он был раньше, почему сразу не посмотрел. Бардак а не магазин.

Пишу второй отзыв, так как первый не опубликован. Отвратительное отношение к клиентам интернет магазина! Мало того, что нельзя выкупить все, что выбрал, одно в одном магазине, другое в другом! Так еще и доставить не могут вовремя. Заказ задерживается на 2-3дня, теперь на пять, и то не факт, что привезут. В общем, отвратительно! С уважением, Ваш бывший клиент!

Заказала я значит памперсы, так мне из везут уже неделюИ ответы поступают такиеЗвонила на горячую линию, ничем помочь не могут, и разговаривают по хамски

Заказала комод на сайте детского мира 7.09 за 3800 рублей который был в наличии в интернет магазине. В итоге 16.07 заказ автоматически отменили, ввиду того, что товара нет, предложили тот же комод за 5 с лишним тысяч из наличия. По итогу я зря ждала неделю комод, не искала другой и теперь мне надо второпях срочно купить другой тк ребёнок скоро родится, а вещи не подготовлены.Браво детский мир

1. Практически нет.

1. Обман клиентов, каждый оператор придумывает свою версию просрочки доставки товара.

По моему оплаченному заказу просрочка идёт уже неделю и конца и края не видно, отписываются дежурными фразами, отвратительное отношение к клиенту. Никому не посоветую данное заведение.

Заказывала упаковку pampers premium care, это лучшее что я видела. Всем рекомендую. Самые мягкие, с удобным пояском для пупка, не протекают, впитывающие и очень удобные для малыша. И Малыш спит спокойно.

Заказал памперсы онлайн и немного ошибся с выбором. Срок был доставки от 17-20 часов. Курьер позвонил и начал умолять оплатить сбером, мол я оставлю у двери (я был на работе). Мне было некогда на работе спорить, пошел навстречу курьеру, который нарушил правила торговли и временной интервал.Приехав, я понял, что заказал не то. Это сразу видно, если бы оплачивал как надо лично - отказался бы от покупки. Позвонил курьеру - тот отказал мне в наглой форме, «это не мои проблемы». Вот так я пошел навстречу наглому курьеру детского мира, а по факту навредил сам себе. Посмотрим, что скажет на это магазин, но кажется мне, что судя по 70% негативных отзывов там врядли помогут.

Отвратительно работает интернет-магазин. Если рассчитываете что-то приобрести в интернете к определенному сроку, то обходите Детский мир стороной. Сроки не выдерживаются. Заказ до сих пор где-то болтается. И это в Москве! Ужасная компания! Не связывайтесь!

Часто совершаем покупки в Детском мире и всегда довольны обслуживанием. Также очень удобно заказывать в интернет-магазине, через час готовый заказ ждёт в секторе, указанном в СМС, что очень удобно)) Спасибо, наш любимый магазин!)) Качество обслуживания 10 баллов!)))

Вот,, уважаемый,,интернет магазин Вы реально думаете что родители от скуки сидят в интернет магазинах?Или может они экономят свое время и деньги,так какого черта Вы отменяете заказы,оформленные по скидкам,якобы товара нет?!Но по полной цене оформить можно.За неделю отменила 2 заказа,

Черти жадные даже у Ашота в магазине есть одноразовые маски.ваша жадность зашкаливает педики.позор вам ч

Совершенно идиотский магазин! Мне постоянно на почту приходят уведомления, что я якобы у них какие-то заказы делаю. Никогда в этом магазине ничего не заказывала и заказывать не собираюсь. Пять раз им писала, чтобы удалили адрес моей электронной почты из своей базы. Но там, видимо, работают люди с настолько низким IQ, что не в состоянии это сделать.

Не давно заказывала pamners premium care, это лучшее что я видела. Столько перепробовала памперсов и только они нам подошли, без протеканий , впитывающие, и для малыша хорошо , особенно ночью.