Компания ЗУБР отзывы
Достоинства:
- Работает вроде бы
Недостатки:
- Плохое обслуживание, зап частей не найти ни где, если сломается то покупайте новый.
Комментарий:
Приобрёл токарный станок зубр по дереву, через пол года порвался ремень привода, вот уже 2 месяца не могу ни где найти такой ремень. Сервисный центр, закуток метр на полтора и обкуренный какой-то продовец, который не гребет ни в чем, даже артикул ремня ему дал и размеры все. А нет, ему этого мало, нужен живой образец, привези ему ремень порванный и всё. Вот сейчас думаю переточить шкивы под другой ремень. Спасибо отечественной компании зубр, проще китайский купить.
Комментарий:
ужасное изделие! как можно так сделать колесо что слетает шина? результат выброшенные деньги! до этого была тачка так прохудилась но едет!
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- - плюют на клиентов
- - делают это молча
Комментарий:
В интернет-магазине ZUBR-TOOLS.RU сделал два заказа общей суммой более 20000 р (заказы 4004, 4006). Дело было в пятницу утром (15.01.2020). При заказе обещали доставку на понедельник. Дважды звонил в магазин уточнить статус заказа. Дважды слышал историю, что заказ должен подтвердить склад. Склад молчал. Написал на почту - тишина. В выходные магазин не работает. В понедельник снова молчание. Позвонил после обеда - по телефону пообещали связаться со складом и уточнить статус заказа. На почте тишина. Звоню ближе к вечеру, мне сообщают: на складе что-то не нашли, поэтому заказ аннулировали. Что именно из заказа отсутствует на складе так и не сообщили. Просто аннулировали всё целиком.А мне об этом забыли сказать?? Почему клиент должен сам вызванивать и уточнять что с его заказами??? Отвратительное отношение к клиентам и к своей работе. На мой взгляд, данная ситуация компроментирует не только интернет-магазин, но и производителя Зубр.
Комментарий:
Оформил через сайт DL-16 дрель-шуруповерт. В этом магазине по цене выходило выгоднее всего, к тому же подкупила бесплатная доставка от 7000 рублей. Выбор на сайте впечатлил, и всё оказалось в наличии. Грамотный менеджер помог определиться с выбором, описал все плюсы без излишнего нахваливания. Качественный товар, оригинальная коробка, с гарантией на пять лет.
Комментарий:
В интернет-магазине zubr-tools.ru «Зубр» сделал заказ на прибор: «STAYER MASTER MAXtermo для художественной резки пенопласта, пластика». Молодой человек (менеджер) компании «Зубр» пообещал доставку в течение 2-х дней. В итоге прошла неделя, не звонка, не доставки, полная тишина. Такое отвратительное отношение компании «Зубр» к своим клиентам вызывает недоверие ко всей компании, не рекомендую делать там (zubr-tools.ru) заказ, можете просто не дождаться.
