Апачи групп

1. Качественно
2. Быстрая доставка
3. Хорошее обслуживание
4. Недорого

1. Нету

Приобретал станок 9060 в компании АПАЧИ ГРУПП в ноябре 2018 года, сейчас эйфория от приобретения сошла на нет и могу написать конструктивный отзыв.1.Хорошее обслуживание как до так и после покупки.В первом разговоре с менеджером Никитой определились с моделью станка и мощностями, разобрали все мои идеи и пожелания, обсудили как лучше реализовывать мою продукцию и я оплатил покупку.После этого мне каждую неделю сообщали информацию о местоположении станка и объясняли все вопросы,которые возникали у меня в процессе изучения этого направления.2.Быстрая доставка.В договоре было указано 35 рабочих дней(около 2 месяцев календарных), но станок пришел за 1 календарный месяц, я даже сам не был готов к отгрузке и в помещении был еще ремонт.Подержал 10 дней на складе и после этого забрал без каких либо проблем.Упакован станок был качественно, большой ящик общим весом 400кг со знаками хрупкости, еще между станком и упаковкой проложили мягкий материал для большей безопасности. Фото прикрепляю

1. Техническая поддержка постоянна, не кидают , всё подсказывают и даже обучают)

1. долго ждала,но тут вина т.к.

Заказала станок в Апачи групп и не разу не пожалела, качеством очень довольна. Ребята большие молодцы, всегда на связи, работают оперативно.

1. Гарантия, подарки, цена и выполнение своих обязательств.

1. Задержка,но скорее всего это уже китай подвел

Перед новым годом приобрел станок в компании Апачи, по договору доставка должна была быть 35 рабочих, но была задержка почти на неделю, пояснили это китайским новым годом.Цена приемлемая, а главное что станок на гарантии 1 год.Даже если напрямую из китая брать такой станок цена будет всего на тысяч 5-7 дешевле, а главное никаких обязательств и соответственно и гарантии.Ну покупкой доволен, все что должно было быть на месте и качество хорошее, плюс еще подарок сделали четвертую ось и оплатили время задержки.Брать можно.

1. Компетентный и отзывчивый
2. коллектив. Отличный станок. Быстрая настройка. Прост в эксплуатации.

1. Безответственная работа транспортных компаний.

Если честно не люблю покупать ничего, пока лично не увижу и не по трогаю. Но в этот раз поговорив с менеджером, просмотрев отзывы, всё же решилась. При заказе станка сразу предупредили, что отправка с завода будет через неделю, остальное время станок в пути и доставка может быть дольше из-за работы транспортной компании, но я всегда могла позвонить и узнать где мой станок. Спустя месяц работы - нареканий нет. Всё исправно работает.Сотрудники компании очень отзывчивые и компетентные ребята. настройка станка не заняла больше 10 мин. Довольна полностью. Рекомендую.

Огромное спасибо главному инженеру Павлу и Денису за оперативную поддержку!! У нас станок 60 на 40. Уже полгода им пользуемся. И сегодня начался сбой. Перепугались, что что-то сломалось, оказалось, что у нас слетели настройки компьютера. Инженеры вышла на связь быстро. И за полчаса мы решили вопрос с позиционированием реза и лазера. Огромное человеческое спасибо!!!

Первый станок у меня был с алиэкспреса, после него качество сборки у Апачи чувствуется даже не вооруженным глазом. Очень довольна гарантией, и условиями по приобретению. Очень помогли макеты предоставленные данной компанией.

Купил станок в компании Апачи , очень рад приобретению! Было много компаний, не понимал, почему такие разные ценники, менеджер Денис объяснил все очень грамотно , а самое главное понятно! СПАСИБО.

1. Простота программного обеспечения( на два порядка проще чем на фрезере ЧПУ)
2. Точность
3. Скорость обработки
4. Тех.поддержка

1. не обнаружено

Брали станок в прошлом году. Станок 1390W100. Изначально немного не повезло, непонятно что было бракованное, то ли трубка, то ли блок розжига, но одно потянуло за собой другое в результате обе благополучно скончались. Ребята по гарантии заменили без проблем, пока блок шел из Китая предоставили подменный блок розжига. Так что гарантию фирма предоставляет не только на бумаге. Станок прекрасный, фанеру резали 3,4,8,10мм, сосновую доску 18мм, справляется. Единственное не справляется уже с объемом)) Будем брать еще один у них же.

Полтора месяца отработали с супругой, пол мес она сама, и два месяца станок просто стоял, аж покрытие где ходит каретка за ржавелло, приехал я с вахты, то есть станок до меня не эксплуатировался ещё два месяца, я решил сделать пару эскизов, а тут, Раз и не вырезает,. Вообщем звоню в тех. поддержку, а толку мало, уже месяц с небольшим, и видео и фото, не могут решить мою проблему, а лазер просто не режит. Сейчас пришло смс, мол тех. поддержка не доступна, а номер вам сообщат, Я В ШОКЕ, посмотрел аналоги в России, есть как минимум в три раза дешевле,. Жду, НАДЕДЕЮСЬ НА АПАЧИ, МОЖЕТ ЗА ТАКУЮ СУММУ ОНИ ВЕРНУТ МОЙ СТАНОК К ЖИЗНИ, НА ВИДЕО ЯСНО, ЧТО НЕ РАБОТАЕТ САМА ТРУБКА.

1. Прозрачность в цене Представители компании всегда на связи

1. Не Обнаружены

приобрела лазерный грайвер, хорошая консультация со стороны персонала, помогли разобраться. Приятно сотрудничать с такой компанией.

1. Красиво обещают!

1. Минусы все исполнение, только возникает проблема, сразу пытаются вывести на конфликт, чтобы отказаться от обязательств!

История как и у человека, который купил такой же станок 130 ватт трубка. Обещали доставить быстро, но шел три месяца, пришел с механическими повреждениями, разбита трубка и погнут корпус и разошелся сварочный шов. Трубу прислали новую, старую выкинул, попросили видео о том, как разбиваю, все сделал чтобы им компенсировали! Изначально обещали поворотное устройство, в станке не было! Ели уговорил, пока прислали! Пока шла трубка мы ещё подождали. После того как начал устанавливать трубу посыпались сюрпризы: раскручаны ремни, шел кривой рез, оказалась раскручаны линза, портал при транспортировке не закреплён. При дальнейшем общении, в попытках разобраться с недостатками в работе станка, с инженерами Апачи (Павлом и т.д.) убедился в полной их некомпетентности. Все их манипуляции (общение) сводились к несовсем грамотному цитатами из невнимательного просмотра интернетных роликов про станки СО2. После того, что они не могли прояснить исправить недостатки в работе станка, инженеры и директор начали конфликтовать, угрожать дорогостоящей экспертизой, которую буду оплачивать я по причине установки в корел плагина от Деревяшкина С., Который по их мнению является изменением заводских настроек! Также Семён -директор и его друг детства старший инженер Павел потротребовали доступа (удаленно) к моему компьютеру, чтобы самим все настроить. Ожедая, что мне будут все действия комментировать и объяснять я ошибся. Два индейца из Апачи удалили установленный мной РД и параметры реза, которые я методом тыка выработал для прорезания картона (определенной толщины) на 2/3, такой заказ. Неделя работы канула. После этого я возмутился бесцеремонностью этих действий они сказали, что РД установлен заново, а параметры реза, мной выработанные не востановить. После этого выяснилось, что инженерами установлено поле станка 1390, хотя у меня 1610 и когда рез идёт до края голова, как-то билась (как об стену). Пака сам разобрался, а они сказали не хотят общаться.... Вот так !!!Продавцы, ласковые пока денег не получили и все гладко, как только что-то не так, все идите господа клиенты лесом! Вот подход! Также отзыв инженер а Илья, бывшего работника этой компании подтверждает мои слова. Все подтверждения моих доводов в наличии у меня, хотя это мое мнение! Повезет, все пройдет гладко, а нет, так увидеть истинное лицо этих Апачей! И станки они не проверяют и не настраивают, как они говорят, как Китай собрал, то и получи! Лучше переплатили и получили качество и компетентность, чем дешевое Апачи! А положительный отзыв, который у меня выпрашивали- так вот он! На самом деле всё ещё хуже!

Дорогие наши конкуренты отправляющие эту ссылку нашим потенциальным покупателям, задайте себе вопрос. Нашей компании 3 года, есть хорошие и плохие отзывы. Каждый плохой отзыв дает нам возможность рости.Если эта ссылка пришла от конкурентов, мой личный номер 89223690360 Семен Валерьевич. скидка 3% кодовое слово "отзыв.ру".

1. Оперативность.

Хочется выразить огромную благодарность компании "Апачи Групп" Долго подбирал станок для своего дела, сложно было определиться с выбором комплектации и размером станка. Я считаю что мне сильно повезло с выбором компании. Ребята все объяснили и показали, очень много нового, я узнал полезного, до чего я бы сам вряд ли додумался, так же были предоставлены все нужные программы и обучающие видео . Видно, что компания имеет огромный опыт и готова им делиться. К слову пуско-наладка заняла у меня около часа. Всем доволен, больших Вам успехов! Отдельная благодарность менеджеру Денису сопровождение 100% и инженеру Павлу.

Всем добрый день, хочу оставить отзыв о покупке в Апачи групп лазерного станка. Покупка производилась через менеджера Дмитрия, очень понравилось отношение к покупателю, всё очень грамотно было рассказано о станке до покупки. С момента подписания документов на покупку и до доставки в Ростов на дону менеджер всегда был на связи и мог ответить на все вопросы. После получения станка, при помощи видео звонока ребята из тех поддержки помогли подключить и настроить станок и всегда готовы ответить на все вопросы по настройке станка. Также менеджер Дмитрий переодически прозванивает интересуется успехами. Спасибо Апачи групп!

В январе 2021 заключил договор на поставку станка с Апачи групп, срок поставки по которому 30 рабочих дней. Станок доставили бесплатно, даже раньше. В период доставки менеджер был постоянно на связи, сообщал о перемещении станкатпо России. Станок доставили в целости и сохранности. Порядок сбора и настройки станка объясняли инженеры, кроме устных рекомендации высылали видео- и фотоинструкции по возникшим у меня вопросам. Поэтому проблем со сборкой и настройкой станка не возникло. Первые образцы работ так же делал под контролем инженера, который рассказал что и для чего необходимо нажать, какие параметры выставить. Не пожалел, что купил станок у Апачи групп, отличная компания, отличные специалисты, свои обязательства выполняют точно и в срок

До этого я оставил отзыв, который посчитал нужным, разбираемся, созваниваемся, отправил много видео о состоянии станка, с проводами манипуляции, просили снять видео где разбиваем лазерную трубку, сделали всё как просили, всё своими руками. Сегодня 29.07.2020 заметил пропущенный звонок, перезвонил, просили удалить, отзыв, сказав, что трубка будет гораздо быстрее.ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ САЙТА : УДАЛИТЬ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ. Я пробовал регистрироваться и как-то думал удалю, увы не получается. СПАСИБО.

1. Грамотные менеджеры - полная информация о товаре, его характеристиках и внешнем виде. Подбор лазера был произведен по моим пожеланиям.
2. Хорошая упаковка - станок запакован в деревянную коробку, внутри проложен пенопластом.
3. Доставка ТК - без проблем привезли даже в Калининградскую область. 126 килиграмм посылка, к слову.
4. В комплекте сотовый стол и ламели. Компрессор, погружной насос, вытяжка тоже есть.
5. Поддержка по телефону и в мессенджерах даже после покупки.
6. Доступ к коллекции файлов для резки/гравировки.

1. Незначительно превышены сроки поставки - Новый год повлиял. Это не минус на 100 процентов, но отрицать его нельзя.
2. Инструкция по настройке не такая и объемная, знания дополнительно подчерпнул на Youtube.

Купила станок для нанесения надписей на метале. Реальность превзошла все ожидания, все очень круто, менеджер все доступно объяснил. Спасибо им большое, желаю успехов!

Инженеры некомпетентные, доставка ужасно долгая, приходит не то что заказывали, решать проблемы не особо хотят, безголовые перекупы которые просто договорились с китайцами о дистрибуции их товаров

1. Классная компания всегда на связи и не дорого!

1. Нет

Увидели рекламу в интаграм. Давно с мужем думали какой-нибудь бизнес семейный. И вот вуаля! Лазерный станок от компании Аппачи групп. Позвонили, нам всё рассказали посоветовали начать со станка 6040, осталось дело за малым, подумать. Недолго думая мы решились, всё быстро оформили, доставка пришла в срок. Теперь готовим помещение и будем запускать в работу станок.

1. Рассрочка
2. хорошая упаковка груза
3. хорошо льют на уши, так что веришь

1. Нет ни какого обучения
2. срок поставки не 35 дней, как в договоре, а дольше
3. обманули с чиллером, проговорили на словах по телефону и все.
4. Заплатил - теперь сам плыви!

Заказала станок - менеджер так лихо все расписал на словах - я искала именно с чиллером - он и сказал да будет 3000 чилер! и потом будет и обучение всему вы научитесь. Станок пришел и на этом спасибо - пришло все хорошо запакованным, ничего не сломалось! Но!!! Чиллера нет!, когда задала вопрос менеджеру про чиллер - ответ был - что данный станок не требует чиллера! Ну конечно не требует, теперь я жду выгона этих пузырей по 20-30 минут. Мне нужен был станок именно с чиллером.Сервис менеджер типа обучение - тоже хороши. Договорились с ним на выходные плотно поработать, с его слов часа 3 нам хватит. Ожидала со вторника по воскресенье, звоню ему не берет трубку - потом написал - извините вас у меня 74 человека пришлите вашу почту я вышлю инструкции - изучайте, а тогда я зачем ждала то? никто не обучает как какие мощности выставлять, оказывается их роль, чтобы просто вставить куда нужно трубочки и все на этом. В итоге, заказала человека за 10 000 чтобы научил и программе и резке и гравировке. Жалко, что не прочитала ранее отзывы об этой фирме, а сразу заказала.

Надеюсь, что мой отзыв поможет всем кто собирается приобрести станки у Апачи. Приобрели станок Апачи 4 месяца назад. Взяли у них, поскольку была рассрочка. Обещали привезти его за неделю. Составили договор. Пели песни в уши. Станок пришел с опозданием, но это ладно. Проблема была в том, что как только он пришел, мы сразу стали НЕ интересны) Обучение - это треш. Мы просили скинуть заранее обучающий материал, чтобы хоть как-то понять как с ним работать. В итоге ничего не было выслано. Только на следующий день после прибытия станка нам отправили видео по распаковке и установке. Видео из серии "70% догадайся сам". Приходилось самостоятельно в интернете искать большую часть информации. Новичкам, которые впервые видят эту штуку очень тяжело. Станок ломался. Продавцы ЕСТЕСТВЕННО уже не так активно брали трубку. А точнее просто не брали и не перезванивали. Чтобы как-то решить проблему, нужно долбить мастеров. В компании есть несколько хороших мастеров. Которые реально пытаются решить проблему. Но! По большей части им плевать что у тебя и как. У них помимо тебя еще 100 клиентов, которым так ловко продали продавцы станки.Когда у нас через 2 месяца станок перестал гравировать, мастера вышли на связь и сказали, что нужно перерезать провод (ШТООО?), поскольку у нас нет стабилизатора напряжения. Прикол. Откуда мы могли это узнать? Что это такое и зачем он нужен? Догадайтесь сами. Пока проблема не появилась, никто нам про это не говорил. А еще нужно заземление.Это нам уже объяснил мастер из другой компании, которого мы вызвали после поломки материнки. И еще провел для нас реальную консультации по эксплуатации. Что и как мы делали не верно. Знаете, что сказали нам Апачи, когда мы в первый раз попросили материалы? "Ну вы задавайте вопросы, я отвечу". Что?))) Это китайские станки в жутчайшем бардаке, уставшими мастерами + надроче*ные продажники. Которые будут вам облизывать все, что только можно и обещать горы, пока вы не купите станок :) Единственный плюс - рассрочка. Станок 60 на 40. трубка 50 ват.

1. Отзывчивые менеджеры
2. Быстро отвечают
3. Цена приемлемая

1. Отсутствие рассрочки.

Здравствуйте, не знаю, как у вас, лично я купил станок 9060 в конце марта, сейчас жду когда приедет. Надеюсь приедет в срок)) А отзыв о том, что меня научили пользоваться станком за 2 недели, скинули различные курсы, менеджер присылает различные видео из мастерской и сразу обучает. Обратная связь быстрая, но пока полностью доволен, надеюсь не разочаруют.

Все понравилось . Получили вовремя без задержек ,новый!Никаких видимых дефектов

1. Обнадеживающая компания!!!

1. Не знаю!

Отличная компания с внимательными менеджерами,инженерами!!Помогут с выбором станков,проконсультируют с непонятными моментами и ремонтом ,настройкой станка!!!Не бросают новичков с проблемами!!!

Я зашел на сайт Апачи групп и попросил скинуть мне каталог. Каталог скинули и тут же начались звонки. Я попросил не звонить мне так как я не люблю когда мне названивают, если я что то выберу я вам позвоню сам. Через неделю мне опять позвонили и сказали, что я решил брать, я сказал что нечего я брать не буду так как изучаю и еще не готов что то покупать. Но мне сказали вы ведь обещали купить, и зачем мы скинули вам каталог. После такого я не хочу иметь с этой компанией ни каких дел и тем более покупать что то и некому насоветую.

Добрый день!Мы продолжаем развивать сообщество лазерной резки. Обязательно подписывайтесь на нас в социальных сетях www.instagram.com/apachicraft,www.instagram.com/apachigroup,vk.com/apachi_craft, vk.com/public163654908, Когда Вы нам пишите, мы растем и делаем наш сервис лучше!Сейчас мы запустили проект по комплектующим для Вашего бизнеса. Теперь у нас можно купить то, чего нет в вашем городе. Действует скидка 3% для наших клиентов. Номер телефона для связи +7 965 571-18-63

Пришёл в Апачи в конце июля 2020 на должность инженера по настройке оборудования. Обговорили зп 25т.р. при официальном трудоустройстве и работе исключительно с запуском станков клиентов. Позже, пообщавшись с директором, Путиловым Семёном, он дал мне понять, что зарабатывать можно и больше если расширить спектр обязанностей. Так вот, помимо работы с клиентами, коих было немало и все их проблемы нужно было решать исключительно мне, я так же работал грузчиком, электриком, водителем, выезжал на замену комплектующих к клиентам из Перми, написал несколько текстовых и видеоинструкций по работе с оборудованием. В общем работы много, но за неё я не получил ожидаемой оплаты. В итоге проработав первый месяц, я заработал всего лишь 20т.р, при учёте того, что официально меня так и не устроили, уже к концу второго месяца, я понял, что меня здесь мягко говоря обманывают. За 2 месяца работы получил меньше 40т.р.Плюсом, сдавал тесты на корону, за свой счёт, которые мне обещали оплатить, но опять обманули (3т.р.)А так же купил кучу мелких расходников, так же за свой счёт (около 2-2.5т.р)При увольнении Семен обещал мне выплатить все остатки по зп, но в очередной раз обманул

Заказывал станок 6090 , пришел вовремя, качеством доволен. Ребята отличные

Купили станок несколько месяцев назад. Ребята помогли в настройке и обучении работе на станке. Поддержка клиентов происходит в любое время, даже вечером и в выходной. Всегда отвечают оперативно и помогают по всем вопросам. При расширении производства новый станок обязательно закачки в этой же фирме.