Суточно.ру

Я всех отъебу на "суточно ру"

Не рекомендую данный сайт. Бронировали через Суточно.ру дом на выходные в Подмосковье. Хозяин оказался хамом, написали потом отзыв, чтобы другие люди знали с чем могут столкнуться. И что вы думаете, этот отзыв не опубликовали. Написали письмо в обратную связь с вопросом почему? А в ответ тишина.

Внесла предоплату почти сутки назад. Никто не звонит, сами на мой звонок не отвечают…

Бронировала номер в Евпатории, внесла предоплату, созвонилась с владельцем и все было ок пока дело не дошло до заселения. Приехав по указанному адресу позвонила владельцу, на что он сказал что отъехал и попросил подождать его 4!! часа. Не приятно, но решила оставить вещи в машине и прогуляется к морю. Через 2 часа владелец перезвонил- сказал что уехал из города и заселения не будет, после чего указал в приложении что это я не приехала на заселение. В результате моя предоплата ушла владельцу в качестве компенсации, а мне пришлось срочно искать новую квартиру. Многократно пыталась дозвонится в службу поддержки, чтоб вернули предоплату, но трубку никто не брал Отзыв о владельце жилья оставить так же нет возможности - так как его можно разместить только после проживания, а мое проживание не состоялось Сервис не рекомендую!

Стыдно за вас

Клиентский сервис очень низкий, долгий возврат денег. Я осталась и без квартиры и без денег при выводе средств на карту. Их надо ждать до 10 дней!!

Бронирование ничего необычного, выбрал объект внес предоплату. Проблемы у вас будут, если отпуск отклоняется от идеала. Это вам не Букинг, который отвечал за все спорные вопросы, где клиент на первом месте, сервис сам связывался с хозяином, решал конфликтные ситуации и делал перерасчеты/возвраты. Сервис Суточно ру не несет ответственность ни за что и перекидывает все на хозяина жилья, а хозяин отправляет в сервис и начинается откровенный пинг-понг! Спрашивается, и зачем этот сервис тогда нужен?! У меня прервался отпуск, согласно закону о защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" я должна оплатить проживание только по факту, так как услуга аренды и бронирования не предоставлена в полном объеме, в ответственных сервисах бронирование изменяют и деньги за оставшиеся дни возвращают. Суточно ру, как удержавший сумму предоплаты должен делать перерасчет бронирования и вернуть разницу. На горячей линии мне сообщают, что перевели предоплату хозяину жилья, а мое какое дело?! Предоплата переведена в сервис с сервиса я и буду требовать перерасчет, кому вы там что переводите не мое уже дело. Сами и разбирайтесь потом с хозяином или переводите предоплату хозяину в конце срока. А хозяин жилья утверждает, что сервис забирает предоплату себе и ему ничего не переводил! Выводы: если что-то пойдет не так, например, раньше нужно уехать, либо проблемы с заселением, сервис только будет принимать ваши заявки и не перезванивать, мне не перезвонили ни разу. Сервис бесполезен, никаких преимуществ его использования нет, лучше бронировать напрямую отель или квартиру и заключать договор с условиями досрочного расторжения. По факту суточно ру бесполезный посредник, который забирает себе предоплату как комиссию, не доводит бронирование до конца и не изменяет бронирование, если происходит изменение сроков аренды, не клиентоориентированы, за свою репутацию не беспокоятся, на встречу клиенту не идут, бросают клиента самого решать возникающие проблемы. Уважаемые менеджеры будут бесконечно вести с вами демагогию, но решать проблему не будут. Сервис бесполезен, свои ошибки не исправляет и просто ждет когда клиент отстанет наконец. Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом, потеряете деньги и вы никак не защищены.

От предоплаты вернули из 3750 руб только 750руб!!!!!!

В подтверждении указан номер техподдержки. Также указано о том, что в случае проблем при заселении - звоните круглосуточно. Забронировали квартиру в Симферополе. И вот при заселении проблема. Предыдущие гости продлили проживание, и хозяин не смог им отказать. В результате, в техподдержку так и не дозвонились... Написала отзыв о хозяине, так и не опубликовали.

На февральские праздники собрались мы поехать с детьми в Минск. Понимая, что будет повышенный спрос, за две недели забронировала на сайте Суточно. Ру квартиру, внесла предоплату, в переписке обговорили все вопросы. Забронировала. Будучи спокойной за жилье, купили билеты туда-обратно на поезд, билеты в цирк. За четыре дня до отъезда, приходит сообщение, что ваше бронирование отменено. При этом на сайте сразу же выставляется эта же квартира с увеличенной ценой, которую сразу же бронируют другие люди. Все квартиры разобраны, а те единичные варианты стоили больших денег. В итоге нас просто оставили без квартиры, без поездки, дети в слезах. В качестве компенсации нам начислили 250 рублей виртуальных бонусов, которые сгорят на четвертый день после начисления. Пойду к юристу. Если вы тоже хотите испортить настроение, отдых и потерять деньги и нервы, обращайтесь к Анастасии, она легко это организует [ссылка]

Никакой ответственности сайта за бронирование. Лучше договариваться сразу с владельцем жилья. Так ещё и сэкономите. Бронировать бессмысленно, только заплатите предоплату владельцам приложения. Бронировали на сайте номер в мини-гостинице Арт-отель на Большой Конюшенной улице, 11, бронирование № 17731519. При бронировании 22 октября внесли предоплату за проживание с 31.12 по 3.01.2022 по расчётной стоимости 8400 руб. Получили ваучер бронирования № 16965741. Однако 7 декабря прямо на сайте получили сообщение: "Владелец хочет изменить данные по вашей брони. Новая стоимость: 18 000 ". При общении с владельцем жилья причиной нарушения закона о защите прав потребителей и правил самого сайта он указал, что это "сайт выкидывает неправильную цену номера". Дальше пришлось оплачивать номер по новой цене уже владельцу жилья на карту. Поискал отзывы на владельца жилья и обнаружил что это обычная практика обмана: "Anna Знаток города 7 уровня. 1.11.2022. НАГЛАЯ ОТМЕНА БРОНИ!!! БРОНЬ ЗА МЕСЯЦ!!!! ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ!!! МОГУТ КИНУТЬ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!!! Добрый день! За месяц заранее планировала поездку в Питер на праздничные дни с 04.11.2022-06.11.2022г. 05.10.2022 г. купила билеты на поезд и забронировала номер двухместный с 1 кроватью в мини-гостинице «Арт-отель» по адресу ул. Большая Конюшенная, д. 11 через сайт Суточно. ру. Внесла предоплату 1008 руб (от полной стоимости 5 600-00 за 2 ночи) согласно условиям на сайте. Сегодня 01.11.2022г. мне приходит уведомление по вайбер и в мобильное приложение Суточно. ру, что моя бронь # 16728981 от 05.10.2022 г. отменена владельцем отеля!!! На основании чего произведена отмена - не написано (фото прилагаю). На сайте был указан контактный номер Алины из отеля 8903****74. Я позвонила, чтобы узнать причину отмены, выяснить что случилось?! В итоге мне ответили что это отмена не ошибочна, что сайт выкидывает номера, которых у них нет в наличии и им некуда меня селить!!

Сняли квартиру по адресу улица Сколковская д 3 В кВ 235. Одеяло, постельное больше и полотенца были облеваны и в крови. Заселись на 3 часа, далее открыли шкаф и решили постелить белье и просто были в шоке. Квартира была забронирована на 2 дня. Хозяин Артём откровенно послал на Х . Деньги не вернул. Даже не извинился 🤦🏽‍♀️

Пользовалась в первый раз и осталась очень довольна. искала квартиру в Владимире. И классно, что мне подарили бонусы после проживания. Люблю Суточно )))

Сервис класс. Пользуюсь не первый раз. Всем рекомендую сайт, работает без перебоев. Есть кэшбэк, возвращают деньги в виде бонуса на следующие брони.

Искал для проживания квартиру и перебрал много поисковиков. Остановил свой выбор на данном сайте. В первую очередь понравился удобный интерфейс. Сразу понятно куда нажимать. Большой выбор различных фильтров, позволяю отсеивать не нужные типы жилья. Квартира соответствует фотографиям. После приезда домой получил кэшбэк 30% . Срок действия - год. Буду бронировать на Суточно. ру

Классный вариант, если нужно найти квартиру для проживания. Меня успокаивает то, что деньги, которые я внесла, не поступают моментом к хозяину, а ждут своего часа. Пользовалась сайтом в первый раз и были сомнения и были вопросы. По звонку сотрудники мне все объяснили по условиям сайта.

Всегда находил нужные мне варианты для жилья. Огромный выбор.

Быстро и без проблем можно найти вариант на свой вкус и кошелек. Ответственный сайт и приветливые арендодатели. Приятные бонусы!

Бронировали квартиру на Суточно.ру и остались довольны. Сайт удобен. Все грамотно и понятно. Есть фильтры по потребностям и цене. Несколько способов оплаты. На каждое действие (бронь, оплата, данные по брони и т.п.) поступают сообщения. Остались довольны.

Классная замена ушедшим сайтам. Удобный интерфейс и быстрые ответы поддержки. Красивые и чистые квартиры. Приятная система бонусов. Гарантии сайта.

Пользуюсь этим приложением достаточно давно. Посещаю города по рабочим вопросам. Есть возможность найти квартиру с документами. Обширное количество фильтров , сайт предоставляет гарантии, понятный интерфейс. Пока лучшие вариант после ухода иностранных сайтов.

Бронирем на этом сайте уже несколько лет квартиры, Москва, Мниск, Питер и ни разу не пожалели об этом. К некоторым арендодателяп приезжали после и по личной договорености без сайта .Всегда все вовремя икак заявлено. Ну возможно это везение просто. Но пока притензий нет.

Не публикуются негативные отзывы о квартирах. Размещают только положительные, вводя в заблуждение потенциальных клиентов. Этим пользуются недобросовестные арендодатели. Не рекомендую пользоваться сервисом суточно. ру.

Редко пишу отзывы, но этот оставлю на всех возможных сайтах. Как и все, начала пользоваться этим сервисом бронирования в этом году, две поездки были великолепны, снимали квартиру на 8 человек в Питере и квартиру в Волгограде, когда были проездом. Несколько дней назад возникла необходимость снять на сутки жилье в Москве, решила воспользоваться Суточно ру. Через три минуты после бронирования мне в вацап пишет "администратор отеля "...", я, безусловно, сама виновата, что не проверила достоверность номера, но была занята, все на бегу. Милая девушка посыпает голову пеплом, что она не перепроверила, у нее будет штраф и т. д. и т. п. и просит перебронироваться по ссылке, которую она пришлет. Дальше понятно, с меня снимают N-ную сумму (спасибо, Господи, что взял деньгами), сейчас по заявлению о мошенничестве банк занимается этим вопросом. Я обращаюсь в Суточно, описываю ситуацию, в этот момент в моих заказах отмечено, что заезд состоялся! Суточно делает отмену, возвращает мне предоплату почему-то не на банковский счет, а на бонусный на сайте. Далее я пишу подробное письмо с приложением скринов с сайта Суточно о том, что у них по одному адресу и идентичному названию висят два объекта: один реальный, а один подменный. Раз я уже попала, хотя бы удалить мошенников с сайта, чтобы не подвергать риску других клиентов. И НИЧЕГО! Мошенники по-прежнему в базе сервиса, бронируйте, ни в чем себе не отказывайте. Вариантов два: либо у Суточно нет никаких процедур контроля арендодателей либо сам сайт задействован в мошеннических схемах. Ваши персональные данные передаются неизвестно кому. На скринах отель с завтраками - реальный, второй - подменный. Одно название, один адрес, зеркальное фото.

Квартира в Санкт Петербурге, ул. Авиаконструкторов 38, корпус 1, владелец Avicov B. По предварительному бронированию и внесению залога в размере 3000 рублей проживали в этой квартире с 7 .08 по 17.08.22г., квартира заявлена на 3 человек, нас заселял владелец квартиры: 2 взрослых и 2 детей.

За 12 часов до заселения арендодатель отменил Бронь сославшись на неисправную электрику. Написала в службу поддержки претензию с просьбой вывести деньги с сайта обратно на мой счёт. Но деньги так никто и не вернул. Как такое возможно? Мошенники

Через данный сайт бронировали жильё в Сочи, внесли предоплату и в назначенную дату прибыли на место и поняли что нас просто кинули, жильё не соответствовало расположению, на горячую линию дозвониться невозможно, они просто не берут трубку, написала обращение, ни ответа ни привета, итог, 9 человек оказались в незнакомом городе на улице и решали свои проблемы сами, с другими сервисами никогда такого не было, мы были в полном шоке

До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до предстоящей поездки... а так вероятность искать жилье или гостиницу прямо на выходе из аэропорта или вокзала ооочень реальная. Подозреваю, что это связано с низкой замотивированностью собственников жилья работать с данным сервисом или банальной отечественной жадностью. Никаких ощутимых санкций, как я выяснил, собственник не несет и спокойно может так же продолжать сдавать свой объект в том числе и на данном сервисе. К сожалению других вариантов поиска сейчас немного, но очень рекомендую не рассматривать Суточно. ру как альтернативу ушедшим сервисам - вероятность испортить поездку затмит любую красивую рекламу.

не проверяют отели, мы попали в грязный номер без воды

самый плохой сайт для размещения ваших объявлений . тех поддержка не работает заявки не исполняет

Сдали квартиру другим людям квартиру по которой нам пришло подтверждение и от суточно и от хозяина. Тверь, Скворцова Степанова д 52 а хозяин Дмитрий. 16-17 июля. При этом с дороги мы звонили, говорили что едем. Трубку поддержка не берет, других вариантов не предложили

Забронировала отель Орион в анапе 80 м до моря,. Требовалась предоплата - я оплатила. Нигде нет информации о том, что спуск к морю, чуть ли не три этажа вниз. В общении с арендодателем выяснилась эта информация А у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом . Я хотела вернуть деньги сразу же в размере 8 т р. Но так как бронировали за 6 дней до заезда, возврат невозможен. Дозвониться до колл центра невозможно. На Эл. Почту не отвечают. Я решилась поехать в гостиницу, но моё разочарование было ещё больше, когда я увидела пляж со здоровыми булыжниками (хотя на фото на сайте песчанный) , где можно в конец стать инвалидом. Пришлось экстренно искать другое место для отдыха. Дозвонилась до кол центра!!! О боги!! Оператору Яне описала ситуацию. Мне ничего даже не предложили. От слова никакого решения. Я говорю - я буду обращаться в суд, в ответ оператор да пожалуйста. Самое интересное за 6 дней фото они убрали с песчаным пляжем. Такого наглого и наплевательского отношения, я ещё не видела. Обманным путем, я считаю, выманивают деньги.

16 июня бронирую квартиру в Санкт-Петербурге, сроком на 4 ночи с 02 по 6 сентября, бронь подтверждена, предоплата за бронь списана, в этот же день пробую дозвонится сдвинуть на один день бронь. Дозвонится в службу поддержки не возможно (звонили 3 дня),на электронное письмо не отвечают и 19.06 бронь отменяю т.к. не дозвонилась. По состоянию на 05 июля предоплата за бронь не возвращена, служба поддержки работает отвратительно, ответственности никакой не несет, списывают деньги без оказания услуги. Не советую и не рекомендую пользоваться услугой суточно.ру

бронировал жилье в питере. мне сказали посмотреть сайт 8123.ru якобы там представлены отличные квартиры. и порекомендовали сразу на малом проспекте д.2\5. посмотрел фото красиво сделаны. не увидел сантехнику ( потому уже смотрел была фото либо добавили). спросил где ляжет ребенок 11 лет. сказали может на диване поместиться 150 или раскладушка. короче ударили по рукам я заплатил залог. приехал и ужаснулся. в реальности не так хорошо как на фото. и где будет спать ребенок не ясно. просто поставить раскладушку тоже надо место. зайдя в сантехническую комнату. я был приятно удивлен стояла малюсенькая раковина душ стоячий за шторкой и унитаз. на вопрос как можно умытся ответа не получил. в итоге согласился на проживание учитывая что квартира 5000 руб. в день. не хотелось искать уже по приезду. брали на 4 дня. реклама про люкс белье вообще к квартире никакого отношения не имеет. когда мы приехали стоялка сушилка с бельем его просто сняли свернули даже не погладили и положили в шкаф. про полотенца из икеи вообще говорить не хочу. тряпка тонкая. телевизор не показывал картинка все время сыпалась на всех каналах. смотреть нельзя. но главное было впереди . у нас вырубило автомат и перестал работать холодильник плита стир. машинка. хоть кондей работал слава богу. завтрак конечно не приготовили. холодильник продуктами забили. тел. хозяйки не было. звонил диспетчерам. ну это безполезно. к обеду вышла на меня сестра хозяйкки и сказал что надо включить рубильник в подьезде на первом этаже. я приехал сразу и включил. через некоторое время он снова вырубился. по приезду вечером с экскурсий стали методом тыка определять что коротит. оказалось что плита в розетке. розетки простые видимо там контакты подгорели. выключили плиту все заработало. за целый день в холодильнике успело что то протухнуть. в итоге остались без плиты но с холодильником. холодильник маленький без морозилки. на третий день я принял решение сьехать на день раньше. удобства такие терпеть больше не хотел. отдать долное хозяйке вернула залог и день проживания. причем уехали мы рано, ждать ее не стали.. как бы все планы наши не свершились. честно квартира не для длительного проживания. только для любовных утех. на ночь. умываться в раковине это вообще трешь. для чего сделали не знаю. под старину все. в итоге квартира не живая. неудобно. по размеру тоже не большая. я думаю метров 22 кв. все вместе. за такие деньги это очень дорого и учитывая неудобства это вообще что то.

ДВАЖДЫ БРОНИРОВАЛ КВАРТРЫ НА ДАННОМ САЙТЕ. И ОБА РАЗА ПСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОСЛЕ СОГЛАСИЯ ХОЗЯЕВ (БРОНИРОВАЛ ЗА ТРИ МЕСЯЦА ДО ЗАЕЗДА) ПОЛУЧАЛ ОТКАЗ. КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМ САЙТОМ.

30 апреля бронирую двухкомнатную квартиру в г. Калининграде, сроком на 7 ночей с 12 по 19 июня, бронь 12552671, бронь подтверждена, предоплата за бронь списана, 11 июня накануне вылета, бронь отменяется в одностороннем порядке суточно, ру. Остаюсь без жилья, вынуждена срочно искать квартиру на других ресурсах. Оплачивая вторично за проживание, по возращению из Калининграда по состоянию на 20 июня предоплата за бронь не возвращена, служба поддержки работает отвратительно, время соединения с оператор превышает 15 минут, вопросы по заселению не решает, ответственности никакой не несет, списывают деньги без оказания услуги. Не советую и не рекомендую пользоваться услугой суточно.ру

Забронировали через данный сайт, с нас взяли предоплату, через некоторое время пришло сообщение от хозяев жилья о повышении стоимости на на 30%. Сайт вообще не откликается, ни по телефону ни по эл.почте. Служба поддержки не работает совсем.

Не рекомендую данный сервис! Поддержки нет никакой. 20.04 забронировала квартиру в Нижнем Новгороде на период 10-12 июня, бронь подтверждена, предоплата внесена. Сегодня, а именно 12 мая приходит сообщение от арендодателя с предложением изменить бронь - увеличить стоимость проживания в 2 раза!!!! После моего отказа арендодатель сказал, что тогда сам отменит бронь 9 июня. Служба поддержки, после моей жалобы, предложила 2 варианта: я соглашаюсь на повышение стоимости проживания, либо мне вернут предоплату и все, т. к у них нет никаких рычагов воздействия на арендодателей! Поэтому, всегда имейте в виду, что бронируя жилье и внося предоплату вы, ровными счётом, ничего себе не гарантируете- вам могут увеличить стоимость проживания, вам могут в одностороннем порядке отменить бронь и поддержка из "суточно. ру" ничем не поможет!

Объявление рассматривается неделями, а потом отклоняется без объяснения причин или с расплывчатыми формулировками. На письма в поддержке никто не отвечает. на самом сайте нет формы обратной связи или возможности открыть диалог по объявлению. Месяц такого "общения" с сервисом, если это можно назвать сервисом, отбил всяческое желание сотрудничать. Зря, друзья, вы так поступаете с теми, кто приносит вам доход (а процент с объявления товарищи берут немалый). Буду приносить прибыль вашим конкурентам.

Добирались с детьми с 01.05.22 по 06.05.22 из Краснодара в Красноярск на автомобиле. На четвертый день нашего путешествия - поздно вечером прибыли в Омск. По пути всего нашего следования мною были заранее забронированы квартиры и внесена предоплата. Но в Омске арендодатель VGOSTI по адресу ул.Учебная, 20 решила кардинально изменить наше впечатление о Суточно.ру! Днем девушка-арендодатель вышла на связь, мы договорились о вечернем заезде до 23. Вечером.04.05.22 мы, уставшие после 12-часового переезда из предыдущего города, заехали в Омск. Арендодатель не взяла трубку!!! перезванивали много раз-ТИШИНА! Звонили и писали в службу поддержки -ТИШИНА! Пришлось в 12 часов ночи искать другую квартиру, у другой компании, т.к. через суточно.ру после 23 часов почему-то это сделать невозможно! Очень неприятно и непонятно! служба поддержки так и не ответила, даже на электронное сообщение! О возврате залога, я так поняла, можно даже не мечтать!

Объект № 1021095. В целях подтверждения объекта отправил в службу поддержки документы, подтверждающие право собственности, но вот уже вторую неделю с их стороны нет никакой реакции.

Решили компанией съездить в Екатеринбург, т. к на данный момент проверенные сайты Booking и Airbnb недоступны решили воспользоваться сайтом [ссылка], который заявляет 100% гарантию с заселением, комфортом и пр. Нашли квартиру по адресу Екатеринбург, Спутников улица, 16, внесли предоплату через сайт., за 2 дня до заселения решила связаться с хозяином узнать детали, и каково было мое удивление на то что хозяин потребовал залог в 3000 рублей о чем на сайте ни слова не сказано., на вопрос почему не указано на сайте хозяин ответил, что якобы нет возможности это прописать. Позвонив в службу поддержки и выразив свое негодование недостоверностью указанной информацией мне было сказано раз Вы не согласны вернем вам предоплату... т. е виноват не хозяин, который не указал залог изначально в объявлении на сайте, а мы, которые не согласны его платить. Если бы я не позвонила, то видимо при заселении меня перед фактом поставили. Предоплату якобы вернули... да вот только якобы... прошло 7 дней, а возврата денег я не увидела на своей карте.

Данный сервис не за что не отвечает. Вы можете забронировать на нем жилье, приехать на место, а вас не заселят! Все что сделает сервис суточно.ру, так это вернет вам предоплату. А то что вы в чужом городе, на улице холодно и темно и вам негде жить никого не волнует, это ваши проблемы. Забронировали через данный сервис квартиру в Твери, бронь подтвердили, предоплату взяли, смс с напоминанием прислали. В день заселения с нами связались, спросили во сколько мы приедем в город и сказали приехать не по месту заселения, а в другое место за ключами (если ехать своим ходом, то это очень не удобно). Приехав за ключами, нам сообщили, что квартира, которую мы бронировали не сдается! Собственник сказал, что это ошибка сервиса суточно.ру и он им ничего не подтверждал. НО объявление так и висит на сервисе, а отзыв я не могу оставить, так как бронь отменили.

По сути вам скидывают номер телефона хозяина квартиры, требуют предоплату, которую расчитывают от полного срока бронирования. Если вы не обратились в первые сутки заезда, то дальнейшее взаимоотношение с арендодателем не их проблема! Звонить бесполезно, решайте проблемы с хозяевами сами. Если вы решили выехать раньше, допустим из 10 дней, прожили 2, предоплата не возвращается. Хорошо, если деньги вернут хозяева, а если нет?!!