Суточно.ру

Я всех отъебу на "суточно ру"

Не рекомендую данный сайт. Бронировали через Суточно.ру дом на выходные в Подмосковье. Хозяин оказался хамом, написали потом отзыв, чтобы другие люди знали с чем могут столкнуться. И что вы думаете, этот отзыв не опубликовали. Написали письмо в обратную связь с вопросом почему? А в ответ тишина.

Внесла предоплату почти сутки назад. Никто не звонит, сами на мой звонок не отвечают…

Бронировала номер в Евпатории, внесла предоплату, созвонилась с владельцем и все было ок пока дело не дошло до заселения. Приехав по указанному адресу позвонила владельцу, на что он сказал что отъехал и попросил подождать его 4!! часа. Не приятно, но решила оставить вещи в машине и прогуляется к морю. Через 2 часа владелец перезвонил- сказал что уехал из города и заселения не будет, после чего указал в приложении что это я не приехала на заселение. В результате моя предоплата ушла владельцу в качестве компенсации, а мне пришлось срочно искать новую квартиру. Многократно пыталась дозвонится в службу поддержки, чтоб вернули предоплату, но трубку никто не брал Отзыв о владельце жилья оставить так же нет возможности - так как его можно разместить только после проживания, а мое проживание не состоялось Сервис не рекомендую!

Стыдно за вас

Клиентский сервис очень низкий, долгий возврат денег. Я осталась и без квартиры и без денег при выводе средств на карту. Их надо ждать до 10 дней!!

Бронирование ничего необычного, выбрал объект внес предоплату. Проблемы у вас будут, если отпуск отклоняется от идеала. Это вам не Букинг, который отвечал за все спорные вопросы, где клиент на первом месте, сервис сам связывался с хозяином, решал конфликтные ситуации и делал перерасчеты/возвраты. Сервис Суточно ру не несет ответственность ни за что и перекидывает все на хозяина жилья, а хозяин отправляет в сервис и начинается откровенный пинг-понг! Спрашивается, и зачем этот сервис тогда нужен?! У меня прервался отпуск, согласно закону о защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" я должна оплатить проживание только по факту, так как услуга аренды и бронирования не предоставлена в полном объеме, в ответственных сервисах бронирование изменяют и деньги за оставшиеся дни возвращают. Суточно ру, как удержавший сумму предоплаты должен делать перерасчет бронирования и вернуть разницу. На горячей линии мне сообщают, что перевели предоплату хозяину жилья, а мое какое дело?! Предоплата переведена в сервис с сервиса я и буду требовать перерасчет, кому вы там что переводите не мое уже дело. Сами и разбирайтесь потом с хозяином или переводите предоплату хозяину в конце срока. А хозяин жилья утверждает, что сервис забирает предоплату себе и ему ничего не переводил! Выводы: если что-то пойдет не так, например, раньше нужно уехать, либо проблемы с заселением, сервис только будет принимать ваши заявки и не перезванивать, мне не перезвонили ни разу. Сервис бесполезен, никаких преимуществ его использования нет, лучше бронировать напрямую отель или квартиру и заключать договор с условиями досрочного расторжения. По факту суточно ру бесполезный посредник, который забирает себе предоплату как комиссию, не доводит бронирование до конца и не изменяет бронирование, если происходит изменение сроков аренды, не клиентоориентированы, за свою репутацию не беспокоятся, на встречу клиенту не идут, бросают клиента самого решать возникающие проблемы. Уважаемые менеджеры будут бесконечно вести с вами демагогию, но решать проблему не будут. Сервис бесполезен, свои ошибки не исправляет и просто ждет когда клиент отстанет наконец. Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом, потеряете деньги и вы никак не защищены.

От предоплаты вернули из 3750 руб только 750руб!!!!!!

В подтверждении указан номер техподдержки. Также указано о том, что в случае проблем при заселении - звоните круглосуточно. Забронировали квартиру в Симферополе. И вот при заселении проблема. Предыдущие гости продлили проживание, и хозяин не смог им отказать. В результате, в техподдержку так и не дозвонились... Написала отзыв о хозяине, так и не опубликовали.

На февральские праздники собрались мы поехать с детьми в Минск. Понимая, что будет повышенный спрос, за две недели забронировала на сайте Суточно. Ру квартиру, внесла предоплату, в переписке обговорили все вопросы. Забронировала. Будучи спокойной за жилье, купили билеты туда-обратно на поезд, билеты в цирк. За четыре дня до отъезда, приходит сообщение, что ваше бронирование отменено. При этом на сайте сразу же выставляется эта же квартира с увеличенной ценой, которую сразу же бронируют другие люди. Все квартиры разобраны, а те единичные варианты стоили больших денег. В итоге нас просто оставили без квартиры, без поездки, дети в слезах. В качестве компенсации нам начислили 250 рублей виртуальных бонусов, которые сгорят на четвертый день после начисления. Пойду к юристу. Если вы тоже хотите испортить настроение, отдых и потерять деньги и нервы, обращайтесь к Анастасии, она легко это организует [ссылка]

Никакой ответственности сайта за бронирование. Лучше договариваться сразу с владельцем жилья. Так ещё и сэкономите. Бронировать бессмысленно, только заплатите предоплату владельцам приложения. Бронировали на сайте номер в мини-гостинице Арт-отель на Большой Конюшенной улице, 11, бронирование № 17731519. При бронировании 22 октября внесли предоплату за проживание с 31.12 по 3.01.2022 по расчётной стоимости 8400 руб. Получили ваучер бронирования № 16965741. Однако 7 декабря прямо на сайте получили сообщение: "Владелец хочет изменить данные по вашей брони. Новая стоимость: 18 000 ". При общении с владельцем жилья причиной нарушения закона о защите прав потребителей и правил самого сайта он указал, что это "сайт выкидывает неправильную цену номера". Дальше пришлось оплачивать номер по новой цене уже владельцу жилья на карту. Поискал отзывы на владельца жилья и обнаружил что это обычная практика обмана: "Anna Знаток города 7 уровня. 1.11.2022. НАГЛАЯ ОТМЕНА БРОНИ!!! БРОНЬ ЗА МЕСЯЦ!!!! ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ!!! МОГУТ КИНУТЬ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!!! Добрый день! За месяц заранее планировала поездку в Питер на праздничные дни с 04.11.2022-06.11.2022г. 05.10.2022 г. купила билеты на поезд и забронировала номер двухместный с 1 кроватью в мини-гостинице «Арт-отель» по адресу ул. Большая Конюшенная, д. 11 через сайт Суточно. ру. Внесла предоплату 1008 руб (от полной стоимости 5 600-00 за 2 ночи) согласно условиям на сайте. Сегодня 01.11.2022г. мне приходит уведомление по вайбер и в мобильное приложение Суточно. ру, что моя бронь # 16728981 от 05.10.2022 г. отменена владельцем отеля!!! На основании чего произведена отмена - не написано (фото прилагаю). На сайте был указан контактный номер Алины из отеля 8903****74. Я позвонила, чтобы узнать причину отмены, выяснить что случилось?! В итоге мне ответили что это отмена не ошибочна, что сайт выкидывает номера, которых у них нет в наличии и им некуда меня селить!!

Сняли квартиру по адресу улица Сколковская д 3 В кВ 235. Одеяло, постельное больше и полотенца были облеваны и в крови. Заселись на 3 часа, далее открыли шкаф и решили постелить белье и просто были в шоке. Квартира была забронирована на 2 дня. Хозяин Артём откровенно послал на Х . Деньги не вернул. Даже не извинился 🤦🏽‍♀️

Пользовалась в первый раз и осталась очень довольна. искала квартиру в Владимире. И классно, что мне подарили бонусы после проживания. Люблю Суточно )))

Сервис класс. Пользуюсь не первый раз. Всем рекомендую сайт, работает без перебоев. Есть кэшбэк, возвращают деньги в виде бонуса на следующие брони.

Искал для проживания квартиру и перебрал много поисковиков. Остановил свой выбор на данном сайте. В первую очередь понравился удобный интерфейс. Сразу понятно куда нажимать. Большой выбор различных фильтров, позволяю отсеивать не нужные типы жилья. Квартира соответствует фотографиям. После приезда домой получил кэшбэк 30% . Срок действия - год. Буду бронировать на Суточно. ру

Классный вариант, если нужно найти квартиру для проживания. Меня успокаивает то, что деньги, которые я внесла, не поступают моментом к хозяину, а ждут своего часа. Пользовалась сайтом в первый раз и были сомнения и были вопросы. По звонку сотрудники мне все объяснили по условиям сайта.

Всегда находил нужные мне варианты для жилья. Огромный выбор.

Быстро и без проблем можно найти вариант на свой вкус и кошелек. Ответственный сайт и приветливые арендодатели. Приятные бонусы!

Бронировали квартиру на Суточно.ру и остались довольны. Сайт удобен. Все грамотно и понятно. Есть фильтры по потребностям и цене. Несколько способов оплаты. На каждое действие (бронь, оплата, данные по брони и т.п.) поступают сообщения. Остались довольны.

Классная замена ушедшим сайтам. Удобный интерфейс и быстрые ответы поддержки. Красивые и чистые квартиры. Приятная система бонусов. Гарантии сайта.

Пользуюсь этим приложением достаточно давно. Посещаю города по рабочим вопросам. Есть возможность найти квартиру с документами. Обширное количество фильтров , сайт предоставляет гарантии, понятный интерфейс. Пока лучшие вариант после ухода иностранных сайтов.

Бронирем на этом сайте уже несколько лет квартиры, Москва, Мниск, Питер и ни разу не пожалели об этом. К некоторым арендодателяп приезжали после и по личной договорености без сайта .Всегда все вовремя икак заявлено. Ну возможно это везение просто. Но пока притензий нет.

Не публикуются негативные отзывы о квартирах. Размещают только положительные, вводя в заблуждение потенциальных клиентов. Этим пользуются недобросовестные арендодатели. Не рекомендую пользоваться сервисом суточно. ру.

Редко пишу отзывы, но этот оставлю на всех возможных сайтах. Как и все, начала пользоваться этим сервисом бронирования в этом году, две поездки были великолепны, снимали квартиру на 8 человек в Питере и квартиру в Волгограде, когда были проездом. Несколько дней назад возникла необходимость снять на сутки жилье в Москве, решила воспользоваться Суточно ру. Через три минуты после бронирования мне в вацап пишет "администратор отеля "...", я, безусловно, сама виновата, что не проверила достоверность номера, но была занята, все на бегу. Милая девушка посыпает голову пеплом, что она не перепроверила, у нее будет штраф и т. д. и т. п. и просит перебронироваться по ссылке, которую она пришлет. Дальше понятно, с меня снимают N-ную сумму (спасибо, Господи, что взял деньгами), сейчас по заявлению о мошенничестве банк занимается этим вопросом. Я обращаюсь в Суточно, описываю ситуацию, в этот момент в моих заказах отмечено, что заезд состоялся! Суточно делает отмену, возвращает мне предоплату почему-то не на банковский счет, а на бонусный на сайте. Далее я пишу подробное письмо с приложением скринов с сайта Суточно о том, что у них по одному адресу и идентичному названию висят два объекта: один реальный, а один подменный. Раз я уже попала, хотя бы удалить мошенников с сайта, чтобы не подвергать риску других клиентов. И НИЧЕГО! Мошенники по-прежнему в базе сервиса, бронируйте, ни в чем себе не отказывайте. Вариантов два: либо у Суточно нет никаких процедур контроля арендодателей либо сам сайт задействован в мошеннических схемах. Ваши персональные данные передаются неизвестно кому. На скринах отель с завтраками - реальный, второй - подменный. Одно название, один адрес, зеркальное фото.

Квартира в Санкт Петербурге, ул. Авиаконструкторов 38, корпус 1, владелец Avicov B. По предварительному бронированию и внесению залога в размере 3000 рублей проживали в этой квартире с 7 .08 по 17.08.22г., квартира заявлена на 3 человек, нас заселял владелец квартиры: 2 взрослых и 2 детей.

За 12 часов до заселения арендодатель отменил Бронь сославшись на неисправную электрику. Написала в службу поддержки претензию с просьбой вывести деньги с сайта обратно на мой счёт. Но деньги так никто и не вернул. Как такое возможно? Мошенники

Через данный сайт бронировали жильё в Сочи, внесли предоплату и в назначенную дату прибыли на место и поняли что нас просто кинули, жильё не соответствовало расположению, на горячую линию дозвониться невозможно, они просто не берут трубку, написала обращение, ни ответа ни привета, итог, 9 человек оказались в незнакомом городе на улице и решали свои проблемы сами, с другими сервисами никогда такого не было, мы были в полном шоке

До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до предстоящей поездки... а так вероятность искать жилье или гостиницу прямо на выходе из аэропорта или вокзала ооочень реальная. Подозреваю, что это связано с низкой замотивированностью собственников жилья работать с данным сервисом или банальной отечественной жадностью. Никаких ощутимых санкций, как я выяснил, собственник не несет и спокойно может так же продолжать сдавать свой объект в том числе и на данном сервисе. К сожалению других вариантов поиска сейчас немного, но очень рекомендую не рассматривать Суточно. ру как альтернативу ушедшим сервисам - вероятность испортить поездку затмит любую красивую рекламу.

не проверяют отели, мы попали в грязный номер без воды

самый плохой сайт для размещения ваших объявлений . тех поддержка не работает заявки не исполняет

Сдали квартиру другим людям квартиру по которой нам пришло подтверждение и от суточно и от хозяина. Тверь, Скворцова Степанова д 52 а хозяин Дмитрий. 16-17 июля. При этом с дороги мы звонили, говорили что едем. Трубку поддержка не берет, других вариантов не предложили

Забронировала отель Орион в анапе 80 м до моря,. Требовалась предоплата - я оплатила. Нигде нет информации о том, что спуск к морю, чуть ли не три этажа вниз. В общении с арендодателем выяснилась эта информация А у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом . Я хотела вернуть деньги сразу же в размере 8 т р. Но так как бронировали за 6 дней до заезда, возврат невозможен. Дозвониться до колл центра невозможно. На Эл. Почту не отвечают. Я решилась поехать в гостиницу, но моё разочарование было ещё больше, когда я увидела пляж со здоровыми булыжниками (хотя на фото на сайте песчанный) , где можно в конец стать инвалидом. Пришлось экстренно искать другое место для отдыха. Дозвонилась до кол центра!!! О боги!! Оператору Яне описала ситуацию. Мне ничего даже не предложили. От слова никакого решения. Я говорю - я буду обращаться в суд, в ответ оператор да пожалуйста. Самое интересное за 6 дней фото они убрали с песчаным пляжем. Такого наглого и наплевательского отношения, я ещё не видела. Обманным путем, я считаю, выманивают деньги.

16 июня бронирую квартиру в Санкт-Петербурге, сроком на 4 ночи с 02 по 6 сентября, бронь подтверждена, предоплата за бронь списана, в этот же день пробую дозвонится сдвинуть на один день бронь. Дозвонится в службу поддержки не возможно (звонили 3 дня),на электронное письмо не отвечают и 19.06 бронь отменяю т.к. не дозвонилась. По состоянию на 05 июля предоплата за бронь не возвращена, служба поддержки работает отвратительно, ответственности никакой не несет, списывают деньги без оказания услуги. Не советую и не рекомендую пользоваться услугой суточно.ру

бронировал жилье в питере. мне сказали посмотреть сайт 8123.ru якобы там представлены отличные квартиры. и порекомендовали сразу на малом проспекте д.2\5. посмотрел фото красиво сделаны. не увидел сантехнику ( потому уже смотрел была фото либо добавили). спросил где ляжет ребенок 11 лет. сказали может на диване поместиться 150 или раскладушка. короче ударили по рукам я заплатил залог. приехал и ужаснулся. в реальности не так хорошо как на фото. и где будет спать ребенок не ясно. просто поставить раскладушку тоже надо место. зайдя в сантехническую комнату. я был приятно удивлен стояла малюсенькая раковина душ стоячий за шторкой и унитаз. на вопрос как можно умытся ответа не получил. в итоге согласился на проживание учитывая что квартира 5000 руб. в день. не хотелось искать уже по приезду. брали на 4 дня. реклама про люкс белье вообще к квартире никакого отношения не имеет. когда мы приехали стоялка сушилка с бельем его просто сняли свернули даже не погладили и положили в шкаф. про полотенца из икеи вообще говорить не хочу. тряпка тонкая. телевизор не показывал картинка все время сыпалась на всех каналах. смотреть нельзя. но главное было впереди . у нас вырубило автомат и перестал работать холодильник плита стир. машинка. хоть кондей работал слава богу. завтрак конечно не приготовили. холодильник продуктами забили. тел. хозяйки не было. звонил диспетчерам. ну это безполезно. к обеду вышла на меня сестра хозяйкки и сказал что надо включить рубильник в подьезде на первом этаже. я приехал сразу и включил. через некоторое время он снова вырубился. по приезду вечером с экскурсий стали методом тыка определять что коротит. оказалось что плита в розетке. розетки простые видимо там контакты подгорели. выключили плиту все заработало. за целый день в холодильнике успело что то протухнуть. в итоге остались без плиты но с холодильником. холодильник маленький без морозилки. на третий день я принял решение сьехать на день раньше. удобства такие терпеть больше не хотел. отдать долное хозяйке вернула залог и день проживания. причем уехали мы рано, ждать ее не стали.. как бы все планы наши не свершились. честно квартира не для длительного проживания. только для любовных утех. на ночь. умываться в раковине это вообще трешь. для чего сделали не знаю. под старину все. в итоге квартира не живая. неудобно. по размеру тоже не большая. я думаю метров 22 кв. все вместе. за такие деньги это очень дорого и учитывая неудобства это вообще что то.

ДВАЖДЫ БРОНИРОВАЛ КВАРТРЫ НА ДАННОМ САЙТЕ. И ОБА РАЗА ПСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОСЛЕ СОГЛАСИЯ ХОЗЯЕВ (БРОНИРОВАЛ ЗА ТРИ МЕСЯЦА ДО ЗАЕЗДА) ПОЛУЧАЛ ОТКАЗ. КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМ САЙТОМ.

30 апреля бронирую двухкомнатную квартиру в г. Калининграде, сроком на 7 ночей с 12 по 19 июня, бронь 12552671, бронь подтверждена, предоплата за бронь списана, 11 июня накануне вылета, бронь отменяется в одностороннем порядке суточно, ру. Остаюсь без жилья, вынуждена срочно искать квартиру на других ресурсах. Оплачивая вторично за проживание, по возращению из Калининграда по состоянию на 20 июня предоплата за бронь не возвращена, служба поддержки работает отвратительно, время соединения с оператор превышает 15 минут, вопросы по заселению не решает, ответственности никакой не несет, списывают деньги без оказания услуги. Не советую и не рекомендую пользоваться услугой суточно.ру

Забронировали через данный сайт, с нас взяли предоплату, через некоторое время пришло сообщение от хозяев жилья о повышении стоимости на на 30%. Сайт вообще не откликается, ни по телефону ни по эл.почте. Служба поддержки не работает совсем.

Не рекомендую данный сервис! Поддержки нет никакой. 20.04 забронировала квартиру в Нижнем Новгороде на период 10-12 июня, бронь подтверждена, предоплата внесена. Сегодня, а именно 12 мая приходит сообщение от арендодателя с предложением изменить бронь - увеличить стоимость проживания в 2 раза!!!! После моего отказа арендодатель сказал, что тогда сам отменит бронь 9 июня. Служба поддержки, после моей жалобы, предложила 2 варианта: я соглашаюсь на повышение стоимости проживания, либо мне вернут предоплату и все, т. к у них нет никаких рычагов воздействия на арендодателей! Поэтому, всегда имейте в виду, что бронируя жилье и внося предоплату вы, ровными счётом, ничего себе не гарантируете- вам могут увеличить стоимость проживания, вам могут в одностороннем порядке отменить бронь и поддержка из "суточно. ру" ничем не поможет!

Объявление рассматривается неделями, а потом отклоняется без объяснения причин или с расплывчатыми формулировками. На письма в поддержке никто не отвечает. на самом сайте нет формы обратной связи или возможности открыть диалог по объявлению. Месяц такого "общения" с сервисом, если это можно назвать сервисом, отбил всяческое желание сотрудничать. Зря, друзья, вы так поступаете с теми, кто приносит вам доход (а процент с объявления товарищи берут немалый). Буду приносить прибыль вашим конкурентам.

Добирались с детьми с 01.05.22 по 06.05.22 из Краснодара в Красноярск на автомобиле. На четвертый день нашего путешествия - поздно вечером прибыли в Омск. По пути всего нашего следования мною были заранее забронированы квартиры и внесена предоплата. Но в Омске арендодатель VGOSTI по адресу ул.Учебная, 20 решила кардинально изменить наше впечатление о Суточно.ру! Днем девушка-арендодатель вышла на связь, мы договорились о вечернем заезде до 23. Вечером.04.05.22 мы, уставшие после 12-часового переезда из предыдущего города, заехали в Омск. Арендодатель не взяла трубку!!! перезванивали много раз-ТИШИНА! Звонили и писали в службу поддержки -ТИШИНА! Пришлось в 12 часов ночи искать другую квартиру, у другой компании, т.к. через суточно.ру после 23 часов почему-то это сделать невозможно! Очень неприятно и непонятно! служба поддержки так и не ответила, даже на электронное сообщение! О возврате залога, я так поняла, можно даже не мечтать!

Объект № 1021095. В целях подтверждения объекта отправил в службу поддержки документы, подтверждающие право собственности, но вот уже вторую неделю с их стороны нет никакой реакции.

Решили компанией съездить в Екатеринбург, т. к на данный момент проверенные сайты Booking и Airbnb недоступны решили воспользоваться сайтом [ссылка], который заявляет 100% гарантию с заселением, комфортом и пр. Нашли квартиру по адресу Екатеринбург, Спутников улица, 16, внесли предоплату через сайт., за 2 дня до заселения решила связаться с хозяином узнать детали, и каково было мое удивление на то что хозяин потребовал залог в 3000 рублей о чем на сайте ни слова не сказано., на вопрос почему не указано на сайте хозяин ответил, что якобы нет возможности это прописать. Позвонив в службу поддержки и выразив свое негодование недостоверностью указанной информацией мне было сказано раз Вы не согласны вернем вам предоплату... т. е виноват не хозяин, который не указал залог изначально в объявлении на сайте, а мы, которые не согласны его платить. Если бы я не позвонила, то видимо при заселении меня перед фактом поставили. Предоплату якобы вернули... да вот только якобы... прошло 7 дней, а возврата денег я не увидела на своей карте.

Данный сервис не за что не отвечает. Вы можете забронировать на нем жилье, приехать на место, а вас не заселят! Все что сделает сервис суточно.ру, так это вернет вам предоплату. А то что вы в чужом городе, на улице холодно и темно и вам негде жить никого не волнует, это ваши проблемы. Забронировали через данный сервис квартиру в Твери, бронь подтвердили, предоплату взяли, смс с напоминанием прислали. В день заселения с нами связались, спросили во сколько мы приедем в город и сказали приехать не по месту заселения, а в другое место за ключами (если ехать своим ходом, то это очень не удобно). Приехав за ключами, нам сообщили, что квартира, которую мы бронировали не сдается! Собственник сказал, что это ошибка сервиса суточно.ру и он им ничего не подтверждал. НО объявление так и висит на сервисе, а отзыв я не могу оставить, так как бронь отменили.

По сути вам скидывают номер телефона хозяина квартиры, требуют предоплату, которую расчитывают от полного срока бронирования. Если вы не обратились в первые сутки заезда, то дальнейшее взаимоотношение с арендодателем не их проблема! Звонить бесполезно, решайте проблемы с хозяевами сами. Если вы решили выехать раньше, допустим из 10 дней, прожили 2, предоплата не возвращается. Хорошо, если деньги вернут хозяева, а если нет?!!

Бронировала двушку в Сочи, в несезон вариантов довольно много. Я сняла возле парка Ривьера. Было вполне нормальное постельное белье и полотенца, средства для душа тоже были. Необходимый минимум в наличии.

Для продажи собсвенности(3-ех комнатной квартиры)родственники обратились к риэлтору-Кашириной(Вещевой)Юлии-ведет деятельность в СПб,Колпино,Красных Партизан д.16(еще стоит их деятельность проверить-не являются ли черными риэлторами).На первой встрече всех участников были обговорены определенные условия-Договор должен был быть подписан на следующей встрече в агенстве.Хочу высказать свое недоумение и некачественный подход к своим обязанностям Кашириной Юлии как агента-Выставив необговоренную с собственниками продаваемой площади цену и обвинив Нас в потраченном(без доказательств и б/Договора)времени и средствах-нахамила.Будьте бдительны!Не советую обращаться к этому "риэлтору"(возможно работают без лицензии)

Забронировали апартаменты на 25 сентября в Санкт-Петербурге когда подъезжали- начали звонить на указанный телефон сервисом хозяина, телефон был выключен через 15 минут хозяин перезвонил спросил, ну что вы будете заезжать мне ехать или не ехать, звонил с другого телефона, мы с ним договорились что подойдём через 10 минут, подошли через 10 минут его не было через 15 минут я ему позвонил он начал грубить кричать что мне названиваете все, я же сказал что еду вы только отвлекаете меня, нахамил конкретно! когда он всё-таки подъехал продолжал говорить на высоких тонах мы ему ответили тем же он психонул сказал что заселять нас не будет, развернулся и уехал. Мы остались стоять на улице с чемоданами, позвонили в сервис суточнору, объяснили ситуацию, нам сказали ожидать в течении часа разрешения ситуации. В итоге позвонили через 1.5 часа и И сказали что хозяин передумал и согласен нас заселить конечно же к этому человеку заселяться мы уже не хотели после всего того что между нами произошло, но девушка которая нам звонила с суточно ру продолжала твердить одну и ту же фразу, что он готов, заселяйтесь к нему!!!, я ей объясняю что с этим человеком мы не хотим иметь никакого больше дела она говорит нет заселяйтесь к нему нет других вариантов или мы вам не вернём вашу оплату !!! конечно же мы не стали бронировать номера у этого хозяина агрессивного и заказали себе жильё на другом сервисе, деньги нам за это никто не вернул(

Первый раз воспользовался данным сервисом летом, когда ездил с девушкой в крым, там гостиницы дорогие, либо уровень обслуживания хромает. Поэтому решили снять квартирку неподалеку моря. Присмотрели 3 варианта, в 1 отказ, два других хозяина ответили положительно, но в итоге выбрали ту что ближе к пляжу и инфраструктуре.Жили 2 недели, квартиру взяли однушку не из самых дешевых, а чтобы по максимому комфортно, в сумме отдали за все время 35 тысяч на проживание, а отель самый классный бы в 200 обошелся.

Мой ответ ""ДА, выгодно"". Потому что именно здесь мою квартиру находят почти все мои клиенты. Многие жалуются на высокую комиссию, мол переложили бы часть комиссии на клиентов. Но тогда поток снизится! Я лучше буду платить, и получать прибыль, чем не платить и не получать)) Как то так. То что мы не видим до оплаты контакты клиента ну тоже для меня не проблема - человек оплатил, готов заселиться тогда можно и созваниваться - раньше то зачем? Не вижу смысла обходить систему, нам тоже плюсы от того что человек вносит предоплату - значит меньше шансов, что передумает.

отлично отдохнули проживали на партизанской 15\1 все магазины инфраструктура все в шаговой доступности вдоль дороги частный рынок цены приемлимые покушали вдоволь всех фруктов до моря 15 минут или 2 остановки обязательно приедем на будущий год!!!

Ездил с Суточно год назад и на прошлой неделе. Сравниваю. В прошлом году было мало выбора и саппорт тугой, не отвечали вообще. Сейчас же, выбора как у аналогичных платформ, но цены чуть ниже можно найти и отзывы о квартирах реальные. Выбрал по отзывам, все полностью соответствовало.

Никому не советую обращаться www. aparteria. ru(они же welcom group) , размещают в Саннкт-Петербурге и в Москве, нашла их на суточно.ру Обратились в эту "компанию" с целью размещения, а получили только проблемы. По телефону менеджер предложил вариант квартиры, который устроил нас по всем параметрам. На карту Сбера сделали предоплату в размере стоимости 1 суток. При заезде в квартиру нам предоставили липовый договор, как было сказано - стандартный, в котором нет никакой информации о компании, и право устанавливающие документы на право собственности или хотя бы доверенность от собственника отказались предоставлять. Вынуждена была отказаться от квартиры, подозреваю, что если бы осталась там, то на следующий день пришел бы собственник и выставил бы за дверь, еще больше денег бы потеряли. Аванс , уплаченный за первые сутки проживания отдавать не хотят, мотивируя это какими то внутренними правилами. Мы же не воспользовались услугой не по своей прихоти , а в силу того, что "компания " не выполнила надлежащим образом свои обязательства. Кроме того, в квартира в ужасном состоянии, запах жуткий просто, вся мебель расшатана, душевая кабина сломана. Кошмар , нахалы! Сервис суточно.ру развел ручками...ой , а вы же не заселились в квартиру, поэтому мы ничем не можем помочь

1. ОДНИ МИНУСЫ ТЕПЕРЬ!!!

Для всех плохо!!! И для собственников жилья и для съемшиков. Берут с хозяев 15 процентов.И с арендаторов 10. Это только для того что б телефоны друг друга увидеть.

Сайт работает грязно, как по отношению к арендодателю, так и по отношению к арендуемому. Одна цель, важная для этого сервиса, не важно как, но зарабатывать деньги и какими они будут, чистыми или грязными, не важно. Специалисты балансируют в роли посредников, между двумя сторонами и активненько "стригут" денежку.Кто хочет получить негатив в сотрудничестве с "Суточно" вас здесь ждут.

1. нет

1. могут отказать в заселении в последний момент. большой шанс остаться на улице

Забронировали квартиру в Тамбове за 2 месяца до заезда, внесли предоплату и ждали поездки. За месяц до поездки арендодатель отменил бронь без объяснения причин. Сотрудники сервиса сказали, что это желание собственника и они ничего с этим сделать не могут, только какой-то штраф. Тут же эта квартира была опять на сайте открыта для бронирования. Повторное бронирование другого жилья уже с привлечением сотрудников суточно.ру было подтверждено хозяином жилья лично сотруднику. НО это не помешало нам отказать в заселении в день заезда, оставив нас в незнакомом городе без жилья. Администрация сайта кроме штрафа арендодателю на ситуацию никак не повлияло. На вопрос почему они не несут ответственность за своих клиентов допуская такое поведение хозяев жилья ответ не дали. Не хотите в последний момент остаться на улице не связывайтесь с ними!!!

1. Норм жилье на разный кошелек

1. Не все варианты с мгновенным бронированием

Я пользовался недавно Суточно.ру для поездки в Екатеринбург. В мае 2018 года прошел слух, что Booking.com закроют, поэтому решила попробовать что-нибудь другое, кроме него. Airbnb отпал сразу, там комиссия с гостя и он иностранный. А этот сайт нашел случайно, вбив в поисковике. За сутки подтвердили квартиру у площади 1905 года. Проблемы с заселением не было, двушка оказалась без сюрпризов, как в описании. Путешествие удалось, приятные впечатления остались. Не знаю, как часто буду там бронировать, поскольку компанией снимать жилье выгоднее, а я чаще всего один езжу. Но отметил галочку, что доверять можно. Если куда-то с друзьями еще соберемся, будем иметь в виду.

Добрый день. Прочитав все выше написанное, ужаснулась.., т.к. не первый год пользуемся услугами Welcome group, и все замечательно. Проживали с семьей на разных квартирах, в разное время. Да, где то сколы на мебели, потертости - это все для нас мелочи. Самое главное чистые квартиры, свежее постельное белье, и прочие удобства. Я вообще не любитель оставлять отзывы, но в данном случае, решила встать на защиту Welcome. Я однажды на своем горьком опыте испытала, как работают мошенники -а менеджеры из Welcome (общалась с Александрой и Татьяной) быстро помогли подобрать нам квартиру, теперь только к ним обращаемся, и друзьям рекомендуем. Спасибо! Анастасия.

1. Ни каких

1. Хозяйку надо лечить , а не сотрудничать!!!!

Проживали в Екатеринбурге по адресу улица мира 37. Просто ужасная хозяйка, неодыкватная. При заезде орала 30 минут : как вы суточники надоели и . Так далее при отъезде кидалась драться на ребёнка обзывала хохлярами и другими словами не хотела отловить залог хотя мы из Ханты-Мансийская .

Часто бываю в командировках. Суточно.ру это решение для меня извечной проблемы снятия жилья на несколько дней. На портале Суточно.ру все доступно, просто и удобно расположено для быстрого поиска жилья. Мой большой опыт снятия квартиры через Суточно.ру смело советует этот портал, так как за всё время, получал только реальную квартиру с фото.

1. нет

1. сайт

2 500 ₽ x 7 суток 17 500 ₽итого за 7 суток17 500 ₽А что на самом деле:Геленджик, Луначарского улица, 1382-комнатный дом Объект №: 161376Выбранные даты проживания будут закреплены за вами только после внесения предоплаты. Внесите предоплату 6750Р через сайт до 3 мар 21:56. В ином случае бронь будет аннулирована. Чтобы это жилье не забронировал другой гость, рекомендуем совершить платеж быстрее.Бронь будет подтверждена после внесения предоплатыОбщая стоимость проживания: 45 000 ₽Оплата при заселении: 38 250 ₽.

Советую этот ресурс для поиска жилья.

1. Можно на прямую связаться по телефону с хозяином!

1. Надо следить когда отметить бронирование, если изменились планы! Иначе штрафуют!

Здравствуйте! В прошлом году суточно.ру сменили правила бронирования! Если Вы не внимательно смотрите их страничку при заполнение бронирование и не убираете галочку "с предоплатой", то автоматический бронируете "С ПРЕДОПЛАТОЙ". Бронировать без предоплаты МОЖНО! Те кто действительно предлагают свои квартиры, сдают и без предоплаты! Сайт суточно.ру создали миф - "Бронируйте без посредников", а сами же и являются посредниками! А лучше не бронировать, а на прямую созваниваться с хозяевами и договариваться! Звоните и разговаривайте! Бронируйте без предоплаты! В прошивном случае, при отмене бронирования, суточно.ру возьмет Вашу предоплату в качестве штрафа или с Вас или с хозяина квартиры!

Впервые воспользовались данной платформой. Понравилось что большой выбор и что можно задать в фильтре разные параметры. По ценам устроило, но сначала попалась квартира (понравилась), где предварительно заявку на бронь отправили, но оказалось в эти даты квартира занята(( Так что вторую нашли где уже точно свободно, там сразу бронь с предоплатой. Это вроде гарантии что нас заселят по приезде. Прошло все хорошо, квартира как на фотках, обязательно напишу о ней отзыв на платформе.

через этот сервис я бронировал квартиру в Евпатории. Что мне не понравилось - когда я выбирал квартиру, я не мог отсортировать квартиры по цене. диапазон типа "от скольки до скольки" у них есть, но вот от меньше цены к большей на сайтен нет. из-за этого поиски затянулись. в остальном меня все устроило, с хозяевами квартиры никаких затыков не было.

Брал у них квартиру чистая окуратнная двери нормальные вобщем жалоб нет короче [ссылка]

Уже достаточно давно открыл для себя этот сайт. По началу было не очень понятно, арендодатель мог запросить перевести предоплату себе на карту или забыть вас встретить. Я и тогда не переводил ничего и сейчас уж тем более. Уже несколько лет как много исправляется и улучшается на сервисе. Бронь теперь через сайт, есть гарантия заселения - пока не проверял, но теоретически, если владелец жилья кинет, то сервис мне быстро должен замену подобрать. Но мне видимо везет или просто недобросовестные владельцы квартир все перевелись))))

Мне нравится, что здесь полно вариантов и по деньгам очень доступных даже в Москве. В тушино однушки сняли за 2500. Около метро, с магазинами и ТЦ в 10 минутах ходьбы. Единственный минус - предоплата. Всегда страхово. Но у меня суммы смешные были, зато обеспечивают гарантию заселения.

У меня квартира размещена на нескольких ресурсах и все таки с суточно большинство клиентов приходит. Народ сервис знает и активно им пользуется. Главное загрузить хорошие фотографии, содержать квартиру в чистоте и обеспечить всем необходимым, ну и цены не задирать. Много командировочных обращается, так что пришлось открыть ИП, чтобы делать для них документы))

1. нет

1. сайт зарабатывает деньги)

Не бронируйте на суточно.ру предоплату сайт берет себе а если размещаешь платно то контакты все равно не показывают, гарантии заселения нет и не будет, предоплату должен получать собственник, а не МОСКОВСКИЙ сайт!!!!!!!

Собрались ехать в Екатеринбург по делам на три дня с мужем. Сначала думали взять номер в отеле, но че-то дорого и расположение удобное не нашли. Стали гуглить квартиры посуточно и нашли этот сайт. Понравилось как устроено: вбиваешь город и даты и тебе выдаются доступные варианты. Можно отфильтровать по разным параметрам, в том числе по цене. Можно смотреть списком, можно на карте. Некоторые квартиры с мгновенным бронированием (это как я поняла где точно известно, что она свободна на выбранные даты), есть где надо сначала списаться с владельцем. Мы выбрали с мгновенным - сразу внесли предоплату небольшую. После этого появились контакты владельца квартиры (тлф) + даты заезда + сумма к оплате при въезде. По факту квартира оказалась как на фотках, по описанию также все верно. Поездка удалась, с квартирой проблем абсолютно никаких не было. После того, как закончился срок аренды с сайта пришло предложение оставить отзыв на квартиру.

На сайте очень много риэлторов, которые под видом владельцев размещают квартиры и деньги им нужно переводить напрямую. Отзывы пишут видимо себе сами хорошие. Снимали квартиру у агентши Алины в Санкт-Петербурге, которая под видом владельца размещает квартиру на сайте. По приезду агентша Алина не вышла на связь. Я осталась с маленьким ребёнком на улице. Призываю всех, кто пострадал от них подать совместный иск в суд и во все органы. Я из Москвы.

Хорошая альтернатива гостиницам, можно бронировать смело, особенно если покапаться на сайте, в некоторых городах пока предложений мало,но в крупных вариантов полно. Если точно выбрал место и хозяин подтвердил бронь - заселение уже гарантировано

Не раз останавливался по России через суточно. Езжу с собакой, раньше возникали трудности, здесь же не приходится с таковыми сталкиваться,т.к. уже на стадии подбора можно галочку поставить что приезжаю с животным и тогда айт показывает объявления с возможностью въезда с питомцем. Пока что не было форсмажорных ситуаций, чтоб кидали на денежку.

Пользовалась впервые, очень довольна этой услугой. Квартира хорошая, опрятная, все удобства.

Отдыхала в Крыму с 1 по 10 октября 2020, в чудном городе Ялта, проживала на ул. Морская, 8. Первый плюс, это расположение квартиры: близко к автобусной остановке, к центральной набережной города, причем квартира расположена практически (извиняюсь за повторы) в центре центральной набережной - одинаково близко во все ее стороны - и к пляжам, и к причалу, и ...и к другим объектам развлечений, 5-10 минут ходьбы. Второй плюс- это сама квартира: чисто, просторно, мы отдыхали впятером, две семьи, есть гостинная и кухонная зона, где можно собраться вместе, есть две просторные спальни, где можно отдохнуть и уединиться, т.е. на любой вкус. Чистое постельное бельное, полотенца: и большие и маленькие на каждого гостя, одеяла, подушки, хорошая мебель, телевизоры-3, кондиционера-3, холодильники-2, две ванные комнаты, посуда, фен, утюг, сушка и еще много можно перечислять, я даже не могу назвать минусы, ну разве старые батарейки в одном пульте от телевизора (шутка). Третий плюс-это гостеприимная хозяйка. Спасибо ей за прекрасные созданные условия для проживания. Спасибо!!!!

Пользовалась суточно.ру несколько раз. Больше не буду. Цены выше, чем на других сайтах за эти же варианты, да и выбор меньше. Несоответствие фото, описания и реальных вариантов. Деньги за неиспользованную бронь вернуть практически невозможно даже в связи с пандемией. Бронировала квартиру в Крыму. Въезд на полуостров был закрыт и пришлось бронь отменять. Перечислили на бонусы малую часть. Даже спорить не стала. БЕСПОЛЕЗНО. Остаток решила использовать позднее. Но вариантов мало и цены завышены (так если за один вариант на суточно просят 2500-3500, на других сайтах тот же вариант 2200-3000). Получается, что даже с потерей денег за бронь на суточно, на другом сайте я получила больший выбор с меньшей ценой. Что касается "гарантии заселения", то и на суточно это тоже не 100 %. Так в прошлом году хозяйка заселяла нас в другую квартиру, а не ту, что мы арендовали на сайте. Воспользовалась услугами другого сайта.

1. Множество вариантов...

1. Не обнаружил...

Сайт работает отлично.. Нужно было по делам сгонять в Питер.. Квартиру снять оперативно смог только на СУТОЧНО. Ру... Благодарю сайт и его персонал...

Наро-Фоминск, Ефремова 9в,бронировал квартиру за 1,5недели,внесли предоплату на суточно. Ру, приехали отдал остатки денег 2500р+2000р залог. Через 15мин звонок-добавляйте до 6000р или выселяем,якобы цены изменились, хотя меня не проинформировали. Добавлять не стал, остались на улице за 600км от дома. Корече аферюги, дешёвки.уточно. Ру вообще не владеют ситуацией, кивают гривой и бред всякий несут.

Когда куда то собираюсь ехать, первым делом заглядываю на этот сайт, чтобы посмотреть цены на проживание. Отелями при поездках по стране уже давно не пользуюсь и ориентируюсь всегда на частные квартиры. Выбор тут большой, есть квартиры на любой вкус и кошелек. Отзывчивая поддержка - отвечает на все вопросы всегда оперативно. Неприятных ситуаций не возникало - всегда вовремя меня заселяли, квартиры соответствовали фото и описанию на сайте.

Бронировали через эту контору коттедж в Белокурихе на Алтае, отдохнуть на майские. Из-за угрозы вируса, "Победа" отменила рейсы из Москвы и пришлось сдать билеты. Кроме того, в Алтайском крае и непосредственно в Белокурихе, прекратили бронирование санаториев и гостиниц до 1 июня. Обратились в Суточно.ру с просьбой отменить бронирование и вернуть предоплату, на что получили отказ. Заявили "Нам все равно кто там и что отменил. Берите лыжи и двигайте до места, Белокуриху никто не закрыл на карантин". После десятка телефонных звонков, предъявления факта сдачи билетов и ссылки на указ губернатора Алтайского края, предложили вернуть деньги в течение года или перебронировать на другие даты, что в существующей неопределённости вообще не вариант. Деньги возвращать категорически не желают. У нас сейчас огромное количество примеров у друзей и знаковых отмены отдыха и соответственно брони по ситуации, складывающейся в стране, всем трудно, но вопросы решаются положительно для отменяющих. Но у менегеров этой конторы похоже понимания найти не удаётся. Поэтому жирный минус и больше никаких визитов на этот ресурс.

Мне нравится ваш сервис, особенно радует адекватно работающее приложение. Потому что далеко не всегда есть возможность зайти с ПК на сайт. А так, если куда-то срочно отправили в командировку, можно прям в пути соориентироваться и забронировать квартиру. Жаль только что нельзя арендодателей обязать отвечать оперативнее. Из-за этого приходится по несколько предложений сразу рассматривать.

1. хорошо раскрученный сайт , большая посещаемость, удобство .

1. Сайт сайт это посредник между тем кто сдает и тем кто снимает , за что получает 15 % с каждой брони в сутки !!!!! На сайте обман
2. "Без комиссии и сервисных сборов " .
3. Не рекомендую .

Сталкиваюсь с сайтом не первый раз. Хотел оставить комментарий о их "работа ", в группе ВК [ссылка] вкратце ситуация Виталий ДжазаторНе снимайте квартиры здесь на Суточно. Цены дороже и полно посредников. Предоплата не спасает, останетесь в чужом городе на улице.Нравится1Показать список оценивших9 фев в 18:50Суточно.руСуточно.ру ответил ВиталиюВиталий, очень жаль, что у вас сложилась такое впечатление о нашем сервисе

1. никаких плюсов от работы этого сайта

1. никаких гарантий, что вас будет ожидать жилье, которое вы забронировали

Бронировали квартиру в Калининграде по ул. Портовая, 7 (арендодатель Наталья) в июле 2019, внесли частичную предоплату. Прилетали поздно вечером. В день заселения Наталья перестала отвечать на звонки. Путем смс сообщений перед самым вылетом в аэропорту наконец-то ответила ее знакомая, которая сказала о наличии сложившихся непредвиденных обстоятельств и невозможности предоставления квартиры. При этом сайт не несет никакой ответственности за нерадивых арендодателей, все что они скажут, это только слова. Не представляете каких трудов составило найти жилье в том же денежном сегменте за 2 часа до прилета в незнакомый город. Держитесь подальше от этого сайта, и тем более от этого арендодателя. Потратите лишь уйму времени и нервы.

1. Местоположение

1. Отвратительный персонал

Не первый раз в Казани, но такого отвратительного отношения я не видел ни где! По заезду в отель нас встретила с недовольной мимикой женщина базарного типа, у которой не только с дикцией и памятью плохо, но и спорит с тем что говорила ("Клиент всегда прав"). Помимо того обвинила нас в том, что мы якобы больны и должны были предупредить её об этом (хотя "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих"), раз вы работаете в этой сфере так будьте добры быть в таком случае укомлектованы и защищены. В грубой форме попросила отменить бронь на букинге, в принципе я так и сделал заплатив при этом меньше на 200 рублей, но теперь я не могу оставить там полноценный отзыв. Ну и ключевая фраза была, так как мы якобы болеем, то обязала нас выехать в 8 утра и кинуть ключи в почтовый ящик, хотя выезд на букинге написан до 11! Да и ещё, в окнах ветер свищет и в ванной бежит сифон, в ходе чего и пришлось оставить на полу потоп (если бы конечно отношение было бы нормальным, то мы бы убрали за собой все). За такие деньги дешевле было бы взять нормальный отель, а не этот номер для людей с пониженной социальной ответственностью.

Бронировала квартиру в Москве. Сайтом суточно.ру пользовалась впервые. Отозвался только 1 арендодатель, хозяева других заинтересовавших меня вариантов не заходили на сайт более недели. Квартира откликнувшегося арендодателя оказалась по другому адресу. На встречу пришел хозяин в нетрезвом состоянии. Квартира в оочень плохом состоянии. В кухне газовая плита, спичек на момент заселения не было, никто об этом не предупредил.Плюсы: центр Москвы, рядом метро, отсутствие насекомых (тараканов, клопов).

Отдыхала в Гурзуфе с 16.08 по 25.08.2017 г. по ул. Санаторная, 25.Впервые воспользовалась услугами сайта и осталась очень довольна. Внесла предоплату тысячу, а остальные деньги хозяину, при том цена не изменилась. Квартира полностью соответствовала тому, что видела на фотографиях, очень уютная и чистая. Хозяин очень хороший, доброжелательный. Может кому-то не понравятся высокие подъемы до квартиры, но я очень люблю горы и нас с мужем это не пугало, зато вид с балкона – весь Гурзуф как на ладони, очень красиво. Купаться ходили через санаторий Гурзуфский, где неописуемая красота – природа и сам санаторий. Отдыхом остались очень довольны.

Будьте осторожны, человек представляется Дмитрием Лазаревым (бывшая фамилия Карзанов), дата рождения 04.02.1983 г., говорит, что работал пилотом в Аэрофлоте, под разными предлогами входит к людям в доверие, получает обманным путем деньги и пропадает. его телефоны: +79165289999; +79643759898

Для удобства приложение поставил, чтобы в дороге в случае чего можно было по-быстрому связаться с собственниками. Я стараюсь искать квартиры с мгновенными бронированиями, чтобы не ждать одобрения от собственников, обычно квартира нужна срочно. Если таких вариант нет, то уже приходится по несколько заявок оставлять, в итоге только от одного-двух максимум "добро" приходит, а некоторые могут и по 8-10 часов молчать, или кто-то вовсе откажет в брони. Никаких доп. плат за пользование сервисом платить не приходится. Надеюсь, разработчики суточно не отменят такую политику

1. БЛИЗКО К ОСНОВНЫМ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЯМ, ЧИСТО , УЮТНО

1. НЕТ

БРОНИРОВАЛИ ЧЕРЕЗ СУТОЧНО РУ ПЕРВЫЙ РАЗ. ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО И ДОСТУПНО.КВАРТИРА ПРАВДА ОКАЗАЛАСЬ НЕ ТА ,ЧТО ВЫБРАЛИ ПО ФОТО,НО СОВЕРШЕННО НЕ ХУЖЕ. В КВАРТИРЕ ЕСТЬ ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ, ЧИСТО. ВСЕ ОСНОВНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ КАЗАНИ БУКВАЛЬНО В 5 МИНУТАХ ХОДЬБЫ, ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО.ЕДИНСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ЭТО СЛАБЫЙ НАПОР ВОДЫ, НО И ДАЖЕ ЭТО НЕ ИСПОРТИЛО НАМ НИ НАСТРОЕНИЯ ,НИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ ОТ ГОРОДА.ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ АПАРТКАЗАН.ДА И ЗАСЕЛИЛИ НАС РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ НА 1.5 ЧАСА СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО.

Снимала квартиру в Самаре, всем довольна. Все было как на фото.. еще и приятный бонус дали. Небольшой правда.. Но в следующий раз обязательно воспользуюсь

Мне нравится, что тут все очень просто и понятно. Выбрал город, установил фильтры и все. Можно в списке выбирать, можно на карте. Еще круто что есть метки типа супервладелец или типа того - это когда у владельца рейтинг высокий. Ну и на сами квартиры отзывы есть. Выбрать можно.

1. Не нашлось

1. Как уже описал выше, они не несут ответственности.

Через Суточно.ру забронировали жиль в Эстосадоке, внесли оплату бронирования. За 3 дня до заселения на мою почту пришло письмо с подробными деталями моего бронирования и предложением оплатить оставшуюся часть суммы с небольшой скидкой. Параллельно по ватсапу со мной связалась девушка, менеджер с вопросом поступило ли мне предложение об акции. Я оплатил по реквизитам в письме от Суточно.ру Как потом оказалось это был клон. Самое интересное, что в письмо от мошенников содержало подробную инфу моей сделки по бронированию. Моя почта не взламывалась, значит всю инфу слил кто-то из сотрудников сервиса. При разговоре с администрацией выяснилось что такие случаи нередки. Спрашиваю - если вы знаете о фактах мошенничества, почему не предупреждаете клиентов? Отвечают: мы передадим ваши претензии руководству! Уверен, им плевать на все это..

Удобный сайт, приятный интерфейс. Все понятно как работает интуитивно - вбиваешь город, даты заезда и количество гостей и сразу выдается список. У многих доступна мгновенная бронь, значит квартира гарантированно свободна. Также нравится что сервис несет ответственно, то есть ты внес предоплату и тебя 100% должны заселить, а если вдруг не заселят, то сервис сам должен быстро найти альтернативу. Единственное жаль, что не все владельцы квартир ведут календарь и у некоторых надо сначала уточнять возможность заселения в нужные дни.

Хороший сайт можно быстро найти созвонится и снять жилье.Есть приложение для ISO и Android .Посредники есть везде. Эти хоть проценты себе не бурут, а тыил еще 10 процентов за посредников берет.Рекомендую.

Риелтор Камма Юлия мошенница. Переписку прилагаю. Хотели забронировать кв 2-х комнатную в г. Адлер по адресу улица Ленина д54. Юлия попросила предоплату в размере 4500 за одни сутки . Написала свои реквизиты далее я спросила можно ли подъехать посмотреть квартиру на что она ответила что можно. Позвоните завтра в 11 часов и договоримся о встрече.тел +7918***0313 Ни в 11 ни в 12 трубку она не брала а внесла 3 наших номера тел в чёрный список и дозвониться мы не могли. Я на сайте нашла её другой номер +79384608148 она взяла трубку и начала говорить что это не она с нами переписывалась вчера. Сказала что хозяйка против чтоб мы на 4 суток заезжали нужно мин 7 суток. Я пообещала написать про неё отзыв. Часа через 2 она перезванивает человеку который хотел подъехать посмотреть квартиру и говорит что оказывается мы с ней переписывались и хотели на 7 суток забронировать до 12 числа и сейчас она позвонит хозяйке и попробует её уговорить( переписку прилагаю сроков таких мы не обговаривали) и что вы подумайте до вечера. Еле еле ей дозвонилась спрашиваю почему так нагло врет. В итоге она сказала что это мы вчера с сотрудницей переписывались а не с ней , что трубку они не брали на нас потому что они не обязаны её брать. Их 5 человек и все они переписываются от одного лица. Я спрашиваю значит ваша сотрудница получается вам наврала про даты? Да говорит получается мы врем друг другу. Что наши 5 суток ей ни спереди ни сзади и бросила трубку. Квартиры которые она предлагает тоже скидываю. Сомневаюсь что у неё есть к ним доступ.

Не бронируйте квартиры и комнаты на Санкт-Петербургском сайте sutochno.ru там размещают объявления куча нехороших людей, администрация сайта фактически отключилась от ответственности, ее служба безопасности фактически бездействует, на сайте только лестные отзывы, негатив они банят. Прочитайте отзывы о данном сайте просто задав в яндексе отзывы о сайте sutochno.ru и все сами увидите.Игорь

Бронировал квартиру в Евпатории в первой половине июля 2020 года. Но из-за эпидемии короновируса и нежелания властей Крыма принимать у себя в это время жителей других регионов России я отменил бронь. Номер брони 9849563.brПри бронировании Суточно.ру взяли с меня предоплату 1080 рублей. При отмене бронировании отказались вернуть предоплату мне заявив что они возвращают предоплату только через 365 дней после её...

Недавно установила приложение, так проще в случае чего в дороге связываться с владельцем квартиры, так как звонки я не особо люблю, мне удобнее в чате где-то переписываться или в соц. сетях. Приложение как раз подходит - там чат с владельцем квартиры всегда доступен, с учетом моего безлимитного интернета - никаких сложностей не возникает)

Сама размещаю объявления о сдаче своей квартиры, недавно начала пользоваться услугами сервиса как квартиросъёмщик. Вариантов квартир действительно много, но договориться с владельцем квартиры далеко не всегда получается)) Бывают и грубые личности, натыкалась несколько раз (при чём, не только как квартиросъёмщик, но и арендодатель). В такие моменты просто отказываюсь от брони у этого человека и выбираю другую квартиру. После особенно нахальных...

На этом сервисе выставляю свои квартиры с ноября 2018 года, летом прошлого года получила статус ИП, т.к. не устраивал % предоплаты, для физ.лиц всего 15%, а квартиры у меня прямо в центре города расположены, спрос большой, хотелось как-то обезопасить себя. Так что выставила 25% предоплаты, остальной расчёт с квартиросъёмщиками наличными уже на месте. Можно и 100%, но с такими условиями далеко не все согласны работать, т.к. предоплату в случае форс-мажора сервис клиенту или не возвращает вообще, или возвращает только часть. Да и у других квартир ни разу не видела 100% предоплаты, а выбирут скорее того, где можно внести сумму только частьчно для брони.

Действия специалистов сайта под руководством администрации сайта сказать негативные, это сказать очень мало. Я не пытаюсь оценивать сколько % и с кого они получают (арендодатель, арендуемый). Сами методы, как они это делают возмутительны. Арендодатель и арендуемый могую общаться только в переписке и то в ограниченых рамках обсуждения. Личный контант по mail или телефон исклечен. И если вдруг вы подтвердили аренду, а арендуемый внес предоплату, вы попадаете в дискомфортную ситуацию до самого момента заселения и то если оно еще состоится. То есть зайдя на сайт, вы оказываетесь в ситуацию человека с "завязанными глазами". Я не стану здесь приводить конкретные примеры, это значит нужно будет потратить неограничено времени на обсуждения. Просто будьте осторожны. Не рекомендую.

3 дня подавал заявки. Из 20 заявок получил всего один ответ. и ВНИМАНИЕ - стоимость была завышена! и сразу переписана (жаль не успел сделать скриншот).Потратил кучу времени, в итоге - результат нулевой! Больше туда ни ногой.

Читаю некоторые отзывы и думаю.. что мне нереально везло. Ни разу пока что не натыкалась на обманные предложения здесь, хотя путешествую по городам России в виду рабочей деятельности часто. А вообще, если и бронирую, то только у тех владельцев, которые сдают жильё не первый месяц. И только с отзывами и минимальной предоплатой. В январе была командировка в Минск. Там пока поменьше предложений, чем даже в нашем Воронеже. Но нашла неплохой варианнт)

Полагая конторка. Забронировали в Вологде квартиру на 3 дня, на конец апреля с.г. Оплатили предоплату 720 рупей , за месяц до поездки. Но пришел корлнавирус. И сидеть в этой квартире всё время - не вариант . Стали отменять поездку , в связи с мероприятиями по ограничению передвижений и самаизоляции. А на сайте говорят : объясните причину, почему не можете поиехать. Объясняем, что везде вводится режим ограничений. В ответ - докажите. Нашли постановление мэра Вологды об ограничениях и карантине, для приезжих. С номером и датой отправили. Деньги, как бы, вернули. Но они висят на их сайте. Выбирай что-то ещё... . И вернуть их в свой кошелёк можно в течении года. Ахренеть. Навозконтора!!!

Не один раз пользовался их услугами. Проживал в квартирах в Казани, Воронеже, Туле, Саратове, Ростове и Краснодаре - и все бронировал через суточно. Квартир на выбор много, есть всякие доп сервисы типа позднего заезда. Залог берут не все арендодатели. Кто берет всегда при выезде возвращали без проблем (расписок я не брал никогда). Сайт удобный, есть хороший фильтр - можно отобрать по количеству комнат, цене, наличию техники и тд.

1. цены, быстро решают проблемы

1. пока не увидела

Я каждый год семьей езжу на юг и нам очень нравится! Всяких шарашкиных контор везде хватает, они на всех сервисах есть, страна у нас видимо такая что от них не спасешься. У нас тоже был один раз когда мы приехали ночью в Туапсе, ждали на вокзале чтобы поехать заселяться а нам ну вообще не то дали!!! Мы устали как собаки но тут же начали звонить. А как не звонить? Речь идет об моем отдыхе, всегда надо в таких случаях обращаться куда следует! Ребята после нашего звонка подсуетились там и нашли другой вариант. Мы и заехали в него в тот же день и отпуск прошел ОТЛИЧНО! Я после такого сервису наоборот стала больше доверять и в этом году опять там бронирую. На этот раз в Крым поедем, ни разу там не были.

1. Рекомендую сначала на панорамах улицы изучить. Мы так делали. Зато и от центра недалеко, и до пляжа в принципе тоже

1. Спасибо, всё хорошо

Первый раз пользовалась услугами сервиса, когда с подругой в Сочи летали. Всё удачно.Большой выбор квартир, цены разные, можно посмотреть и подобрать то, что наиболее удачно подходит. Конечно, цены разные и не всегда удачно по расположению.

Политика работы суточно-ру меня более чем устраивает. Сайт предоставляет свою базу с квартирами (не знаю, как сейчас, но раньше календарь занятости жилья велся исключительно его владельцем, а они не всегда отмечали, свободно ли жильё, занято ли), снять комнату можно на 1 день или на лето. Я впервые воспользовался услугами данного сервиса в далеком уже 2015 году, а последний раз мы с женой ездили отдыхать на море в Туапсе и на удивление даже там смогли найти через сайт удачный вариант жилья.

Всем привет. В Москве мы были в командировке с коллегой по работе на три дня. Останавливаться в гостинице не хотели, да и ценник не слабый в более менее приличных вариантах, а в тараканник не хотелось. Поэтому собственно и выбирали квартиру. На три дня проживания уложились в 12 тыс.недалеко от м. Нахимовский проспект. Квартирка очень аккуратная, постельное чистое, душевые принадлежности есть и вся бытовая техника была на кухне. Благодарю специалиста Викторию за подбор варианта по нашим требованием. С пониманием отнеслась и оперативно нашла квартиру. Спасибо. Сервис рекомендую.

Жаль, что такие сервисы не могут ручаться за новых владельцев квартир на сайтах. А то мы с мужем так чуть не попали. Сколько раз уже снимали жильё через этот и другие сервисы, но на кидалово со стороны хозяина впервые попали. brПредложение было чуть ниже среднего по цене, оплатили 15%. Приехали.. а вместо квартиры, там дыра. В итоге пришлось звонить в...

Нашла через этот сайт однокомнатную вартиру в Питере недалеко от центра. Вполне в приличном состоянии, как на фото. Гостиницы выходят подороже, их не рассматривала. Буду пользоваться и дальше, первый опыт оказался удачным.

1. недорогое и качественное жилье по всей России

1. не нашла

Через Суточно часто квартиры снимаю на сутки. Здесь удобно, что внес предоплату и это гарантия въезда. А то был случай, когда искали на другом сервисе, что договорилась, а хозяин другим сдал. Квартир много, цены вполне доступные. На прошлой неделе снимала двушку на Херсонской (Москва) за 2800 в сутки. Хозяйка адекватная, все показа и рассказала. Квартира чистая и уютная.

Я сотрудничаю с сервисом суточно как арендатор год. Пока зарекомендовали себя неплохо, клиенты разные конечно попадаются,1 раз пришлось отказать сомнительной компании, штраф получил, но уж лучше так чем квартиру потом разнесут, стараюсь обо всём теперь с клиентами договариваться и больше инфы о квартире оставлять и моих требованиях. У меня расположение квартиры в Питере очень удобное, до метро 5 минут, до Невского 10, так что желающих всегда полно. Наверное, только в самый несезон зимой были дни, когда квартира пустовала да и то 1-2, не больше. Небольшой минус в том, что сайт не дает номера телефонов клиентов до внесение предоплаты, типа для избежания неадекватных личностей, непривычно как-то

1. Никаких

1. Обсолютно наплевательское отношение к клиентам

Бронировал квартиру в Евпатории в первой половине июля 2020 года. Но из-за эпидемии короновируса и нежелания властей Крыма принимать у себя в это время жителей других регионов России я отменил бронь. Номер брони 9849563.При бронировании Суточно.ру взяли с меня предоплату 1080 рублей. При отмене бронировании отказались вернуть предоплату мне заявив что они возвращают предоплату только через 365 дней после её отмены либо по суду в рамках предъявленных к ним исков о защите прав потребителей. Вобщем это как говорил Остап Бендер: "компания "Рога и Копыта".Никому не рекомендую пользоваться их услугами, вас просто кинут на деньги и всё.

Не жалею, что перешла на сдачу квартиры через этот сервис. Процент за каждую бронь приходится платить, а это 14% (у меня ИП, если бы физ.лицо, пришлось бы 15% платить). Учитывая, что сумма за месяц может натекать больше 150 тысяч... в общем, вот и считайте. Радует, что в перспективе процент комиссии могут снизить до 10% за успешные бронирования, буду стараться...

Отправился в феврале в командировку в Москву - рабочие напортачили на объекте и меня отправили разбираться. Выделили совсем немного денег, поэтому стал сам искать жилье. Через данный сервис нашел варианты, причем несколько квартир и вблизи объекта. С заселением проблем не возникло. Существенным плюсом стало то, что арендодатель дал документы для бухгалтерии.

Недобросовестный сайт. Предоплату взяли, обязательства не выполнили, деньги не вернули.Через сайт забронировала в Москве квартиру рядом с м.Комсомольская на 6 суток с 26 августа по 1 сентября. Оплатила выставленный сайтом счет на предоплату. За 6 дней выяснилось, что по объективным причинам моя поездка смещается на 4 дня. Попросила перенести даты. С сайта ответили, хозяин отказывается как переносить даты, так и предоставлять мне жилье на последние два дня брони (30.08 по 1.09). Тогда я попросила сайт подобрать мне другой вариант или вернуть предоплату. Отказ прозвучал в грубой форме хотя по условия, опубликованным на сайте, мне обязаны были вернуть 20% от предоплаты.

сайт отвратительный,никакой связи лично с арендодателем пока не внесёшь предоплату,в конечном итоге внесла предоплату ,связалась лично с хозяином ,оказалось совсем не то что мы хотели.За отмену брони взяли штраф 50%,причём отменила через три дня,не знаю дождусь ли оставшейся суммы,цены это вообще отдельная тема. На суточно .ру это жильё стоит 33 000 а на твит 26 000,ощутимая разницами информация о жильё не совсем верна,никому не рекомендую.

В общем, когда мы с парнем искали где остановиться в Ижевске, знакомый посоветовал воспользоваться вашим сервисом. После недолгого изучения правил и самого сайта в принципе, решилась зарегистрироваться. Первый приятный момент - можно авторизоваться через соцсеть. Второй - отсутствует комиссия за аренду. Т.е. мы заплатили только владельцу квартиры за 3 суток без каких-либо дополнительных затрат.

На юге снимали квартиры в Анапе и Сочи. Вполне себе приличное жилье за 1500 в сутки. Нашли по фильтрам, т.к. нужен был район и определенная цена. Нам только горячую воду и чистую постель нужно было. Это получили. И вежливый арендодатель)) обещали в след. году вернуться))

Техподдержке суточно.ру я благодарна за то, что помогли разрешить ситуацию с арендодателем. Дело в том, что на сайте не было указано никакой информации о залоге. Казалось бы, всё ок, предоплату внесли (а это 50%, на минуточку), окончательно рассчитались уже при встрече. И тут внезапно хозяин квартиры говорит - залог за 3 суток (мы на 10 дней прилетали в Томск к родственникам). Нет, в принципе, это не такая критичная сумма, но на сайте ни слова об этом не было. Позвонили в техподдержку, объяснили ситуацию. Далее уже после разговора с владельцем квартиры техподдержка встала на нашу сторону и разъяснила владельцу кв, что это нарушение условий. В общем, обошлось без залогов, за что спасибо

В сентябре спонтанно решили поехать в Калининград. Попались дешевые билеты на самолет. Искать жилье времени было совсем немного, получается бронировали проживание за три дня до даты поездки. Квартир было на выбор много, в том числе в центре города. В итоге забронировали средний по цене вариант, чтоб квартира со свежим ремонтом была и располагалась удобно. Жили недалеко от ТЦ Европа. Хозяйка встретила вовремя как договаривались, все показала, сказала чтоб звонили в любое время если что-то понадобится. Но все и так нужное было в наличии. Поездкой и квартирой остались довольны.

1. Таких нет

1. Вас просто могут " кинуть" без всякой ответственности.

Призываю всех кто ищет жилье не пользоваться эти сайтом, держитесь от него подальше!!!! МОШЕННИКИ !!!! Моя история - собиралась в долгожданный отпуск искала жилье в Ялте, воспользовавшись услугами этой конторы, забронировала жилье за 2 месяца до поездки, внесла предоплату, не однократно списывалась с владельцем квартиры, в том числе и в день перед отъездом, все хорошо, владелец подтверждает бронь. По прилету (а летела из Новосибирска больше 5 часов) , выйдя из самолёта получаю смс об отмене бронирования!!!! Можете представить мое состояние, находишься в чужом городе, с сумками и тебе некуда заселяться и уже сезон, варианты в цене выросли. Сотрудники " суточро. ру" со мной не связались, дозванивалась в течении 15-20 минут. Никакой ответственности они перед арендаторами не несут, то есть вас просто могут "кинуть" в день заселения без всякой компенсации и обещанием вернуть предоплату !!! На мое требование найти замену жилья на таких же условиях (по цене и местоположению) никаких полноценных вариантов сотрудники не предоставили !!!! На требование возместить разницу в аренде жилья и моральный вред ответ был такой " они ответственности за арендодателя не несут" !!! ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !!!! МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ НОЧЕВАТЬ НА УЛИЦЕ.

У меня был случай, при котором суточно себя показали как настоящий клиентоориентированный сервис. Из-за погоды рейс отложили и нужно было заселяться ночью. Вдвоем с оператором слуджбы поддержки убеждали хозяина что я его "не кину", хотя он сначала не согласился принимать меня поздно. В итоге в 2 ночи заселили и еще с хозяином подружился. Через другие сайты снимал - ни разу на встречу не пошли, прилетал в 6 утра и до 12 ждал заселения, а иногда и до 2, хотя хозяин обещал в 12... и поддержка ничем не помогла.

Большой выбор квартир и последние полгода улучшают сервис. Ночью звонил в поддержку, т.к. хозяин не открыл дверь, быстро решили ситуацию (у хозяина телефон разрядился, а домофон он не слышал, в итоге они ему по резервному дозвонились). Все фотки реальные и квартиры неубитые! с суточно уже 4 раз езжу.

1. нет

1. обман