Индезит


Индезит

Индезит отзывы

Сортировка:
Автор: 28.03.2021


Комментарий:

День добрый всем, а вот мне в сервисном помогли, муж недавно, 2 месяца назад купил посудомойку. Все было хорошо, а потом просто перестала отмывать, хотя до этого мыла чисто-чисто. Включаешь, программа идет, моет, сушит. но все наполовину грязное. Обратилась в сервисный, взяла трубку девушка, терпеливо выслушала, и порекомендовала прочистить форсунки, что часто такое происходит, когда остатки еды забиваются в форсунки. Если не поможет звоните еще раз. Звонить не пришлось, дело действительно было в этом, как оказалось, я очень небрежно пользовалась, вот ччто значит плохо читать инструкцию. Теперь всегда вычищаю посуду от остатков, или ложкой или под напором воды, все работает отлично. Форсунки муж почистил быстро, 10 минут и все готово, моет машинка опять очень чисто. Надеюсь, эта инфа поможет кому-нибудь

ответить

Автор: 10.03.2021


Комментарий:

Очень мне понравилась модель стиральной машинки вертикального типа. На порядок лучше стирает чем моя старая. И не гремит, стоит ровно, не шатается. Да и сама панель очень современно оформлена, с большим дисплеем. Пока одни плюсы после 6 месяцев использования.

ответить

Автор: 27.02.2021


Комментарий:

Никогда не покупайте технику Indesit, Whirpool, Hotpoint в Москве и Московской области. У них единый владелец, и, соответственно, единый сервис центр.16/04/19, позвонив на номер 88003333887 я разместила заявку на ремонт стиральной машины Indesit, оставив в качестве контакта свой телефон и мейл. Адрес местонахождения машины: Люберецкий р-н Московской области. Оператор мне сказал, что необходимо дождаться звонка мастера. Я не получила номер заявки ни в виде СМС ни в виде письмо по e-mail. Машина была приобретена 29/04/2018 через MediaMarkt, соответственно, 29/04/2019 заканчивалась гарантия на нее. Мастер перезвонил через 4 дня, в субботу , 20/04/2019 в 19-52 в ультимативном порядке сообщив, что в субботу и воскресенье сервис не работает и приехать он может только в первой половине дня, в понедельник, 22/04/2019. В этой связи мне пришлось в экстренном порядке просить отгул за свой счет на указанный выше день.В понедельник, 22/04/2019, пришел мастер. Это отдельная песня: у меня машина стоит в небольшой ванной, вытащить ее сложно, поэтому машинка просто сдвигается к двери и мастер через ванну забирается в тыл. В случае очень серьезных поломок машинка извлекается из ванной. Этот же, мало того, что машинку не стал выдвигать до конца, еще и зачем – то, для того, чтобы просто снять верхнюю крышку с машинки, внимание (!), снял рубашку, оставшись в одной майке. И все только для того, чтобы проверить напряжение на плате! Вы мне можете объяснить с какой целью? На мой вопрос – гарантийный ремонт это или нет, ответ был на редкость витиеватым – если на плате обнаружатся следы повышенного напряжения - тогда это не гарантийный случай. При этом, повторюсь, плату он даже не подумал снять и проверить! Ладно, думаю, подожду, когда приедет запчасть и он соблаговолит неработающую снять и посмотреть. За выезд если что, платить не буду, с не гарантийным ремонтом пошлю его: на сайте у них цены космические за ремонт не гарантийного случая – например, замена этой самой платы – 5000 руб. Плюс сама плата стоит 5-7 тыс. По мне, так это половина стиральной машины. Проще продать и купить новую, честно. Далее, поправляя перед зеркалом волосы, при этом прекрасно заметив, что в квартире находятся женщина и старенькая сухенькая бабушка, настоятельно порекомендовал (!) вытащить самостоятельно стиральную машину из ванной комнаты для удобства ее ремонта, когда будет на складе запасная часть для ремонта. Ладно, думаю, приедешь с запчастью, я все тебе скажу, что я думаю по этому поводу. Подожду пока запчасть. Время до конца гарантии пока есть.Следующий звонок от мастера был получен в воскресенье 28/04/2019 в 19-04, с настоятельной рекомендацией предоставить машину для ремонта на следующий день, в понедельник, 29/04/2019. Вариант был отвергнут, поскольку ни дата, ни время совершенно меня не устраивали. Мне было предложено не присутствовать, мастер предложил сделать машинку в присутствии старой бабушки или вообще абстрактных соседей. Был послан. Сдуру согласилась ждать его следующего звонка.В среду, 15/05/2019, разместила на сайте сервисной службы претензию в разделе Контакты - задать вопрос, ибо, как вы понимаете, звонить туда бесполезно – ответ «ждите звонка мастера» меня не окрыляет. И да, у них на сайте нет e-mail для общения, писать претензии некуда. Ехать к ним в офис писать претензию – терять время, деньги и пр. Все для людей, все для лучшего сервиса! Мне вот, если честно, больше всего интересно, а владелец марок в курсе, какой у него волшебный официальный сервисный центр в Москве? Может быть он его сменит, когда технику его перестанут вообще покупать? Мы не в застойное время живем. Сервис – наше все. Адекватные сервисные службы не взвинчивают цены, а зарабатывают на потоке, и приезжают к клиенту, когда им удобнее. У нас в Люберцах, к примеру, есть замечательный сервис по ремонту техники. На Инициативной который. Во-первых, могут приехать в любое время с 8 утра до 12 ночи. Во-вторых, нормальные адекватные цены на услуги. В-третьих, предлагают сразу несколько альтернативных вариантов решения проблемы в зависимости от твоего кошелька. Ну и, в-четвертых, – они заберут технику в мастерскую только в очень крайнем случае, ремонт техники в 90% случаев происходит у вас дома, даже если ее, эту самую технику, надо полностью разобрать. Исключение, наверное, составляет замена подшипников – для балансировки машинку надо ставить на специальную установку. Качество, стоимость, сроки работы, мелочи вроде – вынести машинку из ванной, ее транспортировка и пр. – все замечательно. И сравните, все вот это с фирменным гарантийным сервисом. Почувствовали разницу?И да, что самое интересное, в период с 16/04 по 26/04 мне несколько раз звонили операторы этой волшебной сервисной службы с настоятельной рекомендацией купить продление гарантии за 70 рублей в месяц по акции (!), при этом получали ответ – покажите, как работает ваша сервисная служба, тогда куплю, злились, что я не покупаю, но звонили опять. Сегодня, 16/05/2019, идет уже 30 день с момента размещения заявки о ремонте, мне не поступило более ни одного звонка о том, когда будет отремонтирована машина, я не уверена, что ремонт будет гарантийный, и мне не понадобится тратить деньги, поскольку осмотр был произведен неполноценно. Меня не устраивает, что более месяца я не могу воспользоваться стиральной машиной, что мне предлагают ее вытаскивать из ванной комнаты. Кому нужна такая техника, обслуживание которой по гарантии невозможно? Буду умнее, и никогда больше не куплю ничего этих марок. Спасибо, минус один покупатель.

ответить

Автор: 30.01.2021


Комментарий:

Индезит покупаю почти всегда, доверяю бренду, и цены они держат пока нормальные. Не сильно завышают, как другие бренды. У нас стиральная, холодильник и варочная панель от Индезита, все отлично работает, без проблем, поломок и нервотрепок. У каждой единицы техники свой паспорт, и памятка как ухажитвать и как правильно устанавливать. Если все делать по уму, то техника прослужит долго.

ответить

Автор: 26.01.2021


Комментарий:

Хочу высказать свое мнение по поводу сервиса компании Индезит. Читала много негативных реакций, и мне кажется, это несправедливо. Я на своем опыте убедилась в профессионализме и качестве услуг. Ремонтировали мне стиральную машину. После переезда в новую квартиру мне ее неправильно как-то установили. Залила весь пол. Вызвала сервис. Приехали на следующий день, все правильно подключили. Выдали квитанцию, все как положено. Все работает. Никаких проблем, отработали четко и без негатива.

ответить

Автор: 25.01.2021


Комментарий:

Пишу от лица своей бабули, уж очень она настояла поблагодарить всю смену сервис центра 10.02.18, т.к имени оператора не запомнила. Пришли на выручку действительно оперативно. Ей уже 81 год, перестала работать морозилка в холодильнике. Починили на следующий день. Так что бывает и такое! Благодарим за оперативную помощь!

ответить

Автор: 23.01.2021


Комментарий:

Купили стиральную машинку, постирали 3 раза и она просто зависла. Пришёл мастер, провел диагностику и уже пошёл третий месяц как ждём деталь... Просто нет сил ругаться с ними.

ответить

Автор: 08.12.2020


Комментарий:

Я в конце прошлого года решилась заменить стиральную. Взяла индезит с современными функциями удаления пятен и запахов. У меня всегда была проблема с прошлой стиральной, она на температуре 30 стирала нормально, но потом у белья был запах такой неприятный, как кислый. В этой такого нет, очень радует, белье всегда приятно пахнет кондиционером. Еще в машинке есть режим стирки пуховиков, я сначала боялась, т.к. мне один раз пуховик мужа в зимчистке испортили, пух в рукавах сбился к манжету, и все, не носибельно, ибо по всему рукаву холодно. Мало того, что тогда пришлось оплатить химчистку, так еще и потом выкинули этот пуховик, а ведь не малых денег стоил. Рискнула постирать детский сначала, в целях проверить м экономии, тк на следующий год все равно новый покупать, и вот тут восторг! Пуховик отстирался, форму не поткрял, пух не сбился никуда, выглядит как новый, и это бесплатно! В итоге, рекомендую, новые стиралки индезит действительно толково стирают

ответить

Автор: 03.12.2020


Комментарий:

Народ, а кто знает где можно прикупить ящик зоны свежести???? Срочно! Мы конечно балбесы. Просто ящик, который был сверху, мы умудрились выронить он раскололся )))

ответить

Автор: 24.11.2020


Комментарий:

Купила холодильник Индезит. Первая покупка была совершена 5 лет назад. У холодильника через три года работы, начал на задней стенке холодильника намерзать лед очень сильно. Вторую покупку совершили два месяца назад. После двух часов работы на внутренней стороне стенки холодильника появились волнообразные вмятины. Производитель категорически отказался от своего брака. Они обосновали это тем, что на работу холодильника это не влияет. А то, что покупатель приобретая товар, еще платит и за эстетический вид товара, их меньше всего интересует. Хотя в сервисной службе мне сказали, что другие фирмы принимают назад технику, считая это производственным браком. В интернете мне независимые специалисты описали это как производственный брак. Плохо пропенивают остаются пустоты и при охлаждении они деформируются. Внимательно читайте инструкцию при покупке. Там у них написано, что за косметические дефекты они не несут ответственности, если холодильник работает. Разочарована в фирме. Больше не буду приобретать технику этой марки. Серьезные фирмы так вопросы своего же недочета не решают.

ответить

Автор: 23.11.2020


Комментарий:

Не знаю я, кто сталкивается с хамством, я вот на этих новогодних каникулах купил жене пмм, и мы звонили в сервисный чтобы настройки для нашей воды правильно выставить, так барышня в колл центре очень вежливая была, все быстренько объянила, еще и с новым годом проздравила, и установить машинку на силиконовые подкладки посоветовала. И правда, купил такие, не пожалел, теперь стоит четко, при работе не шумит.

ответить

Автор: 20.11.2020


Комментарий:

Могу судить о качестве техники по нашей стиральной машине, 6 ой год пошел с февраля, работает отлично, хотя нагружали и нагружаем мы ее прилично. Купили перед рождением ребенка, обновили машинку, и загружали первые 2-3 года ее по несколько раз на дню. Модель EWSD 51031, вот такая, если кому интересно, надежная и стирает хорошо.

ответить

Автор: 22.10.2020


Комментарий:

Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться. Пользуемся стиральной машиной Индезит третий год. Я прям не нарадуюсь машинке. Гоняю ее и день и ночь что называется. Но возникла проблема, старший сынок, периодически клал ноги на открытый люк, а иногда просто на него опирался. В итоге сами крепления расшатались и люк плохо закрывается, с натягом. Можно ли как-то его заменить, ну или подкрутить. Есть ли такая услуга? Не хочется как то менять машинку из-за одного люка. Обидно будет....

ответить

Автор: 22.09.2020


Комментарий:

Индезит облагораживается, видимо меняет политику отношения с клиентами, если три года назад в сервисный было не дозвониться, а если брали трубку, то разговаривали сухо и хамовито, то теперь они вежливые , и мою заявку выполнили в срок. Общаются нормально, и на встречу пошли, мастер пришел в 19.00, я очень просил, с работы ну никак сейчас. Хотя раньше принимали заявку только на утро-день и интервал был такой, типа с 10.00 до 15.00 мастер будет у вас, что можно было весь день потерять в ожидании.

ответить

Автор: 20.09.2020


Комментарий:

Где можно наболдашники для поворотных выключателей купить на варочную панель ИНДЕЗИТ, подскажите пожалуйста!

ответить

Автор: 15.09.2020


Комментарий:

Обратились в сервисный центр 23.12.2017, машинка стиральная выдала ошибку, еще пока на гарантии, 2 года ей. Ну что, отработали четко, 28.12 пришел мастер (до этого по телефону сказали что выховов перед НГ прямо шквал, придется подождать), отремонтировал быстро, там и не поломка была, а просто сбой, у нас напряжение скакало в этот день сильно, видимо что-то и засбоило. Мастер еще дал рекомендации поставить специальную приблуду как раз для таких случаев, что бы впредь такого не было. В принципе, работой сервиса остался доволен, пусть долговато, но пришли и сделали. Все документы выписал, все ок, только вот от рюмашки отказался, а это не хорошо, ведь праздник же

ответить

Автор: 06.09.2020


Комментарий:

Вызывали сотрудников сервиса Индезит на установку посудомечной машины. Очень понравилось отношение ребят к делу и ко мне как клиенту. Вежливые, с юмором. Работают быстро. Даже объяснили нюансы пользования. Спасибо им большое!

ответить

Автор: 03.09.2020


Комментарий:

Я часто пишу положительные отзывы, но только на то, что действительно этого заслуживает. Сейчас в сети много отзывов, но люди пишут в основном - если что то плохо, их не устраивает, а если все хорошо - так и должно быть. Эра потребительства, никуда от этого не деться. Так вот, о сути, купили в декабре стиральную с сушкой XWDA 751680X с технологией иннекс и пуш энд вош. Купили за 30!!! тысяч, для тех кто понимает, стиральные с сушкой у других производителей начинаются от 50. Так вот, отличный агрегат, и стирает и сушит и бережно и качественно. Собран хорошо. Мега функциональная машина, всем советую!

ответить

Автор: 28.08.2020


Комментарий:

Классный холодильник взяли у Индезита. Качество сразу видно, металл прочный, не тонкий, даже не маркий. И пластик тоже не отстает от него, никакого "китайского" запаха нет. Морозит прекрасно, без потери качества продуктов. Есть даже быстрое охлаждение и быстрая заморозка. Главное преимущество конечно же полный Nofrost. При всем таком функционале он не стоит сумасшедших денег.

ответить

Автор: 25.08.2020


Достоинства:
  1. цена/качество

Комментарий:

Не знаю я кто что говорит, как говорится, мнений много, все разные, есть категоричные, есть объективные, есть восторженные. Могу судить только по себе. Стиральная у меня только индезит, другой их техники нет, взяли полтора года назад. Я такой многофункциональности еще не встречала. В ней и кросссовки стирать можно и пуховики зимние. Все режимы можно дополнять и менять, получается огромный набор комбинаций по стирке. Очень технологичная и многофункциональная машинка.

ответить

Автор: 17.08.2020


Комментарий:

После покупки вытяжки у Индезита, понял, как она должна работать в реальности. До этого была ханса, с успехом крякнула не отработав и месяца. Сдал я им ее и забрал деньги. Слава Богу гарантийный случай признали. Взял у Индезита IHBS 6.4 AM X, вышло в районе десятки. Вот это пылесос конечно, вытягивает отменно. Управление нормальное, ничего необычного или сложного. Мыть еще не пробовал, пока рано.

ответить

Автор: 03.08.2020


Комментарий:

Обидно, когда приходится менять почти новую технику. Но к сожалению мне это пришлось сделать. Нервы дороже. Брали недорогую корейскую или китайскую (не очень разбираюсь) встройку. Почти все функции работали либо не корректно, либо вообще выдавали ошибки. Пришлось раскошелиться на новый комплект индезитовский. Прям блаженство испытываю, не тупит, готовится все как надо, да и внешне выглядит привлекательнее. Правда по-дороже. Но того стоит естественно.

ответить

Автор: 03.08.2020


Комментарий:

Как правило, надо чистить раз пол года, год. Там нужно внизу переднюю крышку аккуратно отщелкнуть, можно с маленькой плоской отверточкой и фильтр выкручивается. Надо быть аккуратным, т.к. там может быть остатки воды, лучше постелить тряпку. Ну если рисковать не хотите, вызовите не мастера, а просто мужчину с правильными руками)) А вообще у меня тоже стоит стиралка индезитовская BWSE 61051, я в ней не чистил его очень давно и все ок. В любом случае это не влияет на работу машинки))

ответить

Автор: 28.07.2020


Комментарий:

Мне понравилась и фирма сама и то, что сделали отличный ремонт и главное, что быстрый. А то как-то без холодильника некамильфо. Тем более уже теплее, на балконе продукты опасно хранить - коты и вороны начнут таскать.

ответить

Автор: 18.07.2020


Комментарий:

Моему холодильнику Индезит в декабре этого года исполнится 10 лет со дня покупки! Ура!!! Без единой поломки и вообще без какиз либо нареканий!

ответить

Автор: 03.06.2020


Комментарий:

Единственная техника на кухне к которой нет вопросов, это индезитовская. Что холодильник, что духовка работают стабильно без поломок и уже достаточно давно. И по стоимости одни из самых недорогих. В общем качество на высоте.

ответить

Автор: 03.06.2020


Комментарий:

Вот на днях неделю назад купили стиральную, успели до взлета курсов, вышла за 12 тысяч рублей. Отличное вложение! Машинка очень хорошо стирет. Старая тоже рабочая была, мы ее в квартиру для съема поставили, но она стирает похуже. А эта новая, с хорошими технологиями стирки! Советую, успейте до повышения цен!

ответить

Автор: 03.06.2020


Комментарий:

У нас холодильнику индезит уже пятый год пошел, мы ручку у него при барагозе сломали, менять из за этого холодильник - бред, потому что он полностью рабочий, и никаких проблем с ним особенных не было. Может кто-то посоветует где такую же ручку купить? Теперь открывать его не удобно, без ручки то, и с точки зрения эстетики - ну блин, не красиво? Посоветуйте куда обратиться? Спасибо

ответить

Автор: 14.05.2020


Комментарий:

Приветствую, оставлю и я свой отзыв. У нас из индезита стиральная и пмм. Ничего не скажу, никаких проблем с ними обеими не было никогда. Работают, делают свое дело. Много жалоб вижу на холодильники, не знаю, ничего сказать не могу, у нас Аристон. Но по качеству стиральной и пмм - никаких претензий, моет и стирает очень качественно

ответить

Автор: 13.05.2020


Комментарий:

Сменили вытяжку на кухне перед НГ, взяли как раз индезит, наклонную каминную. Зацепила она нас и дизайном, и по функциям консультант распинался так, что прямо это почти космический корабль, и то умеет и так умеет, ну и по цене - нормально, гораздо ниже других европейских брендов. Вытяжку установили сразу же, и могу сказать, что до этого у нас получается была не вытяжка а фен какой то, потому что эта ну такая мощная, что за 10 минут убирает запахи и гарь в воздухе, допустим после жарки котлет. Работает мощно, не сильно гудит, ну а на кухне смотрится ну просто огонь! Теперь всем ее рекомендую, действительно очень удачная вытяжка и выгодная покупка

ответить

Автор: 13.03.2020


Комментарий:

Даааа, почитаешь отзывы, такое ощущение что мы попали в ад потребления, - один пишет, случай 100% не гарантийный, но я на них так наехал, что они мне все сделали, причем бесплатно ему сделали, а он сервис критикует, прямо вот все идиоты и сервис отстой... Другие пишут - не берите, все отстой, не аргументируя, - это что, заказуха? Сейчас модно стало всех без разбору критиковать без дела? Или это конкуренты проплатили за такие отзывы? А я вот на своем опыте могу сказать - моя стиральная уже 6 лет работает без единой претензии. Холодильнику уже 12 год пошел, и все с ним нормально. И цена у индезита хотя бы более ли менее подъемная, для среднего покупателя. Конечно, если есть деньги - покупайте единицу техники за 100 тысяч и радуйтесь ее косякам, но уже за 100 тысяч

ответить

Автор: 20.02.2020


Комментарий:

Если вы хотите познакомиться с отличными и работящими мужчинами, покупайте обородувание фирмы Индезит.Техника этой фирмы наверняка выйдет из строя до окончания гарантийного срока. Не важно, что именно вы приобретёте. Газовая колонка, посудомоечная машина, газовый духовой шкаф, стиральная машина обеспечат вам знакомства с отличными мастерами, которые будут приходить к вам снова и снова в тщетных попытках заставить работать купленную вами так называемую технику. Потом у вас будет шанс познакомиться с мастерами из платных мастерских. Это также замечательные ребята. Удачи вам и оптимизма.

ответить

Автор: 20.11.2019


Комментарий:

сейчас все посудомойки покупают, ну и мы к новому году приобрели, индезитовскую, узенькую. Это просто чудо какое то, первый год, когда я не провожу полдня на кухне за мытьем посуды! Праздники были, гостей куча, посудомойка действительно вещь! И наша умной оказалась и моет очень чисто. Только вот долго. Интересно они все так долго по 3 часа моют или толко Индезит?

ответить

Автор: 18.10.2019


Комментарий:

Моей стиральной машине Индезит в январе слкдующего года будет уже 9 лет. Уже и поменяла бы, сейчас так много технологий меняется, хочется что-то посовременнее, но эта до сих пор работает, хотя нагружаю я ее почти ежедневно. И вроде бы жалкоо рабочий агрегат выкидывать. Никто не знает, нельзя ли сдать например в индезит эту старую и купить ихнюю же новую но со скидкой?

ответить

Автор: 08.10.2019


Комментарий:

нам с женой нравится вся техника этого бренда и крупная и мелкая кухонная. А все начиналось со стиральной машинки 13 лет назад.

ответить

Автор: 21.06.2019


Комментарий:

Начну с того, что машинке уже 9 лет, сломалась. Обратились в центр обслуживания, понятно что уже не по гарантии, но заявку приняли и мастер на неделе подъехал. Посмотрел, сказал что выгоднее новую купить, чем эту ремонтировать. Выгоднее. Кому? я не поверила, я стала выяснять, связалась через десятые руки с одним мастером, очень толковым, тоже посмотрел, ремонт в 12 тысяч встанет, потому что детали старые, их искать, и тп, ну что ж действительно, за эти деньги можно и новую купить. Так что в принципе, в сервисе нормально работают, по крайней мере не обманули, думала, что просто связываться не хотят. Вот теперь решаю какую машинку купить. Кто что посоветует? Какую брать? Посмотрела - сейчас так много всяких технологий и характеристик, что действительно важно, а на что не стоит обращать внимание. Бюджет 15000 рублей.

ответить

Автор: 09.06.2019


Комментарий:

Купили новую стиральную машинку. Прошёл 1 год прежде чем мы её использовали. Ждали сдачи дома. Делали ремонт в новой квартире. Первая стирка затянулась на 3.5 часа пока её не остановили. Как и последующие. Ужас.

ответить

Автор: 07.06.2019


Комментарий:

Пользуюсь стиральной машиной от Индезита 5 лет. Довольна на все сто, и стирка со временем не испортилась и детали стиралки не разболтались. Двигатель шумнее не стал.За все время не было ни одной серьезной поломки, кроме той, что ребенок сломал лоток для порошка. Где можно купить данную запчасть, а то без нее не постирать?

ответить

Автор: 31.05.2019


Комментарий:

Купили в апреле холодильник Индезит ITF120W. В августе наш новый холодильник отказал нам в выполнении своих услуг - сначала погромыхал сутки, а затем перестал морозить. Звонок в гарантийный сервис вселил надежду - заверили, что мастер отзвониться в течение 3-х дней и в принципе приедет быстро. Но прошло 8 дней - пока никого. Может это в порядке вещей в наше современном мире. Может то, что мы живем в Ленинградской области отправляют нашу заявку в конец длинной очереди... Но свое мнение мы уже сформировали.

ответить

Автор: 28.05.2019


Комментарий:

Приобрели новую стиральную машинку данной марки, работает просто отвратительно, другого слова не подобрать, когда начинает крутить центрифуга, шум ужасный, соседи слышат со всех сторон, как будто самолет взлетает. Не знали, в магазине не предупредили, что в течение 14 дней мы можем вернуть товар, если нас что то не устроит. Опоздали, вызвали мастера по гарантии, хотел взять денег за вызов, проверив машинку сказал, что типа так и должно быть, слукавил конечно, т.к. и специалиста не нужно, чтобы услышать, что машинка работает, ну очень громко. Покупкой недовольны, деньги уже не вернуть, товар не обменять.

ответить

Автор: 28.05.2019


Комментарий:

Уже пару лет работает у нас стиральная машина Indesit. Слов нет, одни эмоции причем положительные! Как же она все таки хороша. Запускается каждый день .поэтому у нее пробег, как у такси. Но она даже признака не подает на какой либо гул или шум со стороны подшипников, да и в приницпе поломку. Эт очень круто!

ответить

Автор: 25.05.2019


Комментарий:

В прошлом году мы подарили маме на юбилей холодильник Hotpoint Ariston HF4200W. Конечно, рассчитывали на приобретение качественного товара с которым долго не будет проблем. Читали хорошие отзывы, в магазине консультант уверял в надежности техники и производителя. Но холодильник проработал год и один месяц!!!! Перестал морозить когда мамы не было дома, результат - испорчены продукты, пол и нервы. Казалось бы, год- это не срок для работы холодильника, вызовем мастера проведут диагностику и отремонтируют. Но, производители установили гарантий срок 1 год (видимо, не зря!!!) и срок службы 7 лет. Магазин отказал в организации диагностики и ремонта. На "горячей линии" сервисной службы даже не поинтересовались характером неисправности лишь предложили "продлить удовольствие", оплатив ремонт за 4990р и дальнейшую ежемесячную абонентскую плату. Получается как в анекдоте - купили некачественный холодильник , теперь должны оплатить ремонт, а потом еще платить за то, чтобы он работал? Дорого же обходится мне этот холодильник

ответить

Автор: 22.05.2019


Комментарий:

3 недели как купили холодильник индезит.течет вода ,странные звуки при работе,3 дня ждем мастера ,по телефону горячей линии бросают трубки обманывают что приняли заказ на вызов мастера! Вывод ни когда больше ни каких индезитов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ответить

Автор: 20.05.2019


Комментарий:

Я не знаю, кто что говорит, вот мой собственный пример, холодильник индезит - 9 лет работает как новый, его уже и заменить бы на что то современное, с зонами свежести там и озонированием, но этот пока и не думает сдаваться. Стиральной пошел 7 год, тоже вобще ни одной проблемы с ней не было. За техникой надо ухаживать, и правильно ее устанавливать, плюс проводка всегда должна быть в отличном состоянии. Теперь вот прицениваюсь к посудомойке

ответить

Автор: 16.05.2019


Комментарий:

У варочной панели потерялся набалдашник на ручку, которая регулирует конфорку. Скажите, можно где то купить/заказать похожую? Сама варочная меня вполне устраивает, практичная и надежная, менять ее просто из-за ручки не буду, но без ручки выглядит ужасно, мне не нравится. Модель THP 642 IX

ответить

Автор: 14.05.2019


Комментарий:

Мне потребовалось отремонтировать стиральную машину, так, как она сильно вибрирует. Обратилась в сервисный центр indesit-helper.com, вроде как официальный (так указано на сайте). Звоню, объясняю ситуацию подробно, насколько для меня, как неспециалиста, это возможно. Менеджером объявлена сумма в 490р, мастер должен был приехать в 16:30.для начала, мастер не приехал вовремя (не в 16:30, а 17:20).Провел диагностику. (у меня подготовлено 490р). И ни слова не говоря о том, какая сумма меня ждет на горизонте, начинает чинить машинку. Через минут 30, составляет а-ля квитанцию. сумма: 7000!!! Цены указаны только за демонтаж в 4 позициях, а в сумме это 2000!!! 5к разницы. На мои слова, что на сайте эти сумма и работы не указаны нигде, мастер мне сказал, мол, "вам никто и не станет никогда говорить, сколько это стоит на самом деле. Это реклама такая". РЕКЛАМА.Я понимая, что на ЭТО никак не рассчитывала, начинаю названивать в сервисный центр. Чтобы с таковой оплатой как-то разобраться. Девушка-оператор в течение часа "переводит" меня на руководство. Как мне стало понятно, никто ничего на самом деле не делал. Но всякий раз мне обещали, что руководство со мной свяжется через 10 минуть, через 5 минут, с минуты на минуту, чего, собственно сделано не было. Через какое-то время после начала звонков, мастеру было предложено связаться с куратором. Не думаю, что он это сделал или доходчиво объяснил ситуацию.В это же время этот мастер, тихо-мирно вымогал у меня деньги, которых у меня банально не было в наличии. Мое предложение о какой-то рассрочке, чтобы и мастер оплату получил, и мне ночи не искать деньги, было с негодованием отклонено.В течение еще пары часов я звоню в сервисный центр, время мы проводим за разговорами о том, почему я не обратилась к частным мастерам на известных досках объявлений с этой проблемой или в другой сервис...В 20:30 мой последний звонок в сервисный центр, прекрасный несодержательный разговор с девушкой- оператором, почему она мне рассказывает, что вот-вот переведет мою информацию руководству, а по факту решать вопрос на более-менее цивилизованном уровне некому.Не обращайтесь туда никогда!!! Работу они, может и сделают, но суммой вы будете неприятно удивлены. Она СЛИШКОМ отличается от 490р

ответить

Автор: 30.04.2019


Комментарий:

Купила себе недавно их стиральную с функцией стирки пуховиков, BWSA 71052 L B, я просто в восторге! Во-первых это какая экономия, теперь все куртки и пуховики стираю дома, и даже одеяла с подушками, вот все-таки молодцы! Прогресс не стоит на месте, теперь так удобно и быстро все!

ответить

Автор: 29.04.2019


Комментарий:

Нашли отклик в сердцах сервисной службы на нашу проблему. Когда вынула лоток для порошка, помыть его, ребенок сунул игрушку внутрь, она провалилась. И достать ее оттуда не было никакой возможности. А самим вскрывать ее, значит лишиться гарантии. Мастер приехал, раскрутил, достал, все на место собрал. Сами теперь будем более внимательны, а Вам большое спасибо за быстрое разрешение проблемы.

ответить

Автор: 08.04.2019


Достоинства:
  1. Красивая техника

Недостатки:
  1. Беря технику будьте готовы сами все чинить

Комментарий:

Купила холодильник этой НЕДОкомпании. Через 1.5 месяца в режиме ЭКО, холодильник стал жутко тарахтеть, не отключался круглые сутки (как оказалось, проведя собственное расследование, заледенели задняя поверхность в холодильной камере и задевая пластиковую решетку стучала по ней, осталось только не понятно почему не отключался мотор) Позвонила в техподдержку, несколько раз меня сбрасывали, потом наконец я дозвонилась и девушка с весьма недовольным голосом оформила мою заявку. Я отключила холодильник, потому что жить с таким грохотом в квартире было невыносимо, к тому же он уже к тому моменту перестал вообще морозить. Через день вся наледь расстаяла. Я включила холодильник и О! Чудо! Он заработал! Через ДНЯ 3 после инцидента, позвонила тех поддержка и сказала, что мастер приедет через неделю! Через НЕДЕЛЮ,КАРЛ! Наплевать, что у людей продукты тухнут.... Зима, на окошко выставь! Пришел мастер, посмотрел на мой РАБОТАЮЩИЙ холодильник и на мой вопрос: возможно ли отвезти холодильник в ремонтный отдел и посмотреть, что могло послужить такой работе, чтобы в дальнейшем мне не пришлось снова выкидывать продукты?! Был дан ответ: привозите сами, мы посмотрим. На секундочку, я заплатила деньги за холодильник, он на гарантии. Так какого Пикачу я должна теперь за свои деньги его куда то переть? Я разочарована в этой компании, столько рекламы, а на деле покупаете и остаётесь сами со своими проблемами. Больше в этой компании даже пылесос не куплю!

ответить

Автор: 02.04.2019


Комментарий:

У нас посудомойка индезит, старая уже, еще такая, не под встройку, а отдельно стоящая, рабочая, моет хорошо, ничего не скажу, но вот решились на кухонный ремонт, и в итоге надо покупать новую, чтобы встраивалась, чтобы было практично и красиво. В итоге возник вопрос: Сервис индезита принимает старые, но рабочие модели назад и дает за это какой то бонус при покупке нового?

ответить


Страницы:
1 2 3
Предыдущая Все Следующая

Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и российском рынках. Основными торговыми марками компании являются Indesit, Hotpoint-Ariston и Scholtès. На сегодняшний день в состав Indesit Company входит 14 заводов (в Италии, Польше, Великобритании, России и Турции), 24 коммерческих представительства.В России компания является лидером на рынке крупной бытовой техники. В 1993 году Indesit Company открыла своё представительство в СНГ. Компании принадлежат два завода по производству холодильников и стиральных машин и Логистический центр в Липецкой области. 1 мая 2010 года представительство Indesit Company в СНГ получило статус российской торговой компании ООО «Индезит РУС».В СНГ компания выпускает холодильники и стиральные машины под брендами Indesit и Hotpoint-Ariston, которые реализуются российской торговой компанией ООО «Индезит РУС».