ООО "Сервис Плюс" Ремонт бытовой техники

Вызвала мастера отремонтировать машинку стиральную. Мастер Абрамян В.Ю, в итоге выставил счет в 18150 рублей, я в ценах не разбираюсь, но как оказалось, красная цена 6000 рублей, кроме этого, в счете , если сложить, то сумма должна быть 16800, неверно сложил. Я позвонила в сервис, конечно, никто не перезванивает, обещают, что менеджер перезвонит и никого. Мой номер заблокировали, звонила с другого номера берут, обещают, что менеджер перезвонит и тишина. Это 100% МОШЕННИКИ, очень жаль, что отзывы не прочитала сразу. Завтра пойду в полицию.

Сломалась посудомоечная машина. Вызвала мастера. Достал посудомойку, ковырялся час. Выставил ценник, не обсудив стоимость услуг, сделал. Заплатила стоимость новой машины. Ужаснувшись цене, мастер развел руками. Демонтаж встроенной машины 2300 р. Вы где такие цены видели? Монтад 2300 р. Развели на деньги. Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору! Стоимость услуги максимум 7 тыс. Отдала 23 тыс.

Холодильник не сохранял продукты до вызова мастера, после вызова ничего не изменилось. Проблема не решена. Работой не довольна. Категорически не рекомендую сюда обращаться!

Фиктивная организация Приезжает мастер Говорит что необходимо снять модуль для диагностики Настаиваю что привезу сам Спрашиваю адрес Назначает Калинина 9/21 Привожу На здании вывеска отсутствует звоню оператору Объясняет что мастер внутри клиентам туда вход запрещён вам перезвонят Перезванивают " ваш модуль из Ярославля скоро привезут" Модуль у меня на руках Долгая история От услуг отказался Причина : фиктивная организация Мошенничество Видеоподтверждение общения с " мастером" имеется Совет: снимайте всё общение на видео и обращайтесь в организации имеющие реальный адрес

Пришел мастер Иван Ф. и во время работы, сломал лючок сверху на холодильнике, повредил ручку от холодильника и рядом стоящий кухонный гарнитур. Еще не понятно будет ли работать холодильник. Не обращайтесь в эту фирму никогда.

Развод на деньги. Мошенники. Не обращайтесь в эту контору никогда.

В сервис плюс уже давно нормальных мастеров нет. Они от туда ушли, сами сбежали. Это все от руководства исходит. Они заставляют с людей три шкуры драть. Постоянно народ набирают,а обучить не могут. Да и как, если мастера от них бегут. В этой конторе нет адекватного руководства. Так что ремонтировать они там не могут, попросту не кому. Не обращайтесь в эту контору. Доломают все окончательно и денег обдерут.

Не знаю почему так пишут здесь, со мной мастер обсудил всё, какие детали от куда и т. д. Хотелось бы сказать многим, я люблю свою технику и поставил всё оригинальное, а вы на заказ видели стоимости запчастей? Всё составили и договор и счёт и всё согласовали, где как не знаю а в Саранске работают нормально, и да добавлю гарантию дали, и когда позвонил пришли и всё поправили, просто человеческий фактор сам спешил и мастера поторопил, по уровню не поставили и воду не включили) спасибо, а всем хочу сказать, у меня частник был и машинке лет 14, ни один в городе не взялся а ребята сделали.

1. нет

1. не исправили ничего, деньги за ремонт взяли

Мои пожилые родители, на свою беду нашли в интернете фирму ООО Сервис плюс. Сломался холодильник, перестал морозить. Пришел мастер, посмотрел, заверил, что починят все в лучшем виде. Договор 240434 от 12.01.2020 г. Завлекли их скидкой, получилась стоимость 10800. Исполнитель Михно О.А. После ремонта три дня ждали, пока заработает морозилка- так сказал мастер. Через неделю подошел сам Михно, добрал денег, уже сверх договора и ...... все. Холодильник не работает, началась самоизоляция. И теперь, когда я обратилась на горячую линию ООО сервис плюс мне заявили, что сроки исправления прошли, и приход мастера для осмотра- новая оплата. Вот так работает ООО СЕРВИС ПЛЮС, которая зарегистрирована в г Санкт-Петербург. Это ужас и наглость.

Сломалась стиральная машинка, еще осенью 2019г. Выдаёт ошибку F7. Вызвали мастера с данной фирмы, если её так можно назвать. Пришёл мастер, отдали ему 3 тысячи руб. За починку мотора. Но машинка так и не заработала, на что мастер сказал, надо делать диагностику электроники, а это +2500р и исправление проблемы (в электронике), это ещё +2500р. Мы отказались т.к. возможности финансовой не было тогда. И стояла наша сломанная машинка до апреля месяца. Пока мы , вчера 22.04.2020г, снова (за что сто раз себя уже поругали), вызвали мастера с этой лжемастерской. Пришёл другой мастер. И "починил" нашу машинку ещё на +10500руб, заменив сливной насос. 6500р-сам сливной насос!!!!!! и 4000 за работу!!!! Ага, и всё это за то, чтобы сегодня машинка снова не работала и выдала всё ту же ошибку F7. Итого, за всё ту же нерабочую машинку мы отдали им 13500р. Вопрос:за что? Новая стоит 25000р. Сказать что мы в шоке, ничего не сказать.

1. Быстро не дорого

1. Нет

Отремонтировали стиралку и посудомойка за два дня за 3т.р в общем. Ито посудка год не работала уже с плесенью в подарок химию дали для прочистки. Что у вас за фейковые отзывы??

Позвонила в фирму мастер-сервис.Цены приемлемые на сайте уже указанные были. Почему то в итоге пришел мастер фирмы Сервис Плюс с бешеными ценами. Узнала об этом когда мастер закончил всю работу и предоставил договор. При этом мастер даже не озвучил цену замены ТЕНа и УБЛ заранее. Как закончил работу дает мне договор на сумму 17790р. типо с его скидкой будет 11150р. Ужас, стиральную машину покупала за 8000р. А ремонт дороже обошелся. хотя запчасти на эти детали в два раза дешевле стоят. Если он сразу после диагностики сказал цену за все, я бы отказалась от их услуги.

Сегодня, обманным путём произвели, так сказать, „ремонт“ у 83 летней женщины, воспользовавшись ее доверием. Поменяли 3 автомата, клеммы заклеили изолентой, за это она заплатила 36 тысяч 300 рублей.

Работал в компании несколько дней. Не смог по морально этическим принципам. Все направлено на обман клиентов и выманивания денег, доходит до того, что сами сломают, потом сделают и берут за это деньги. Некоторые, особенно рьяные сотрудники соревнуются в этом. Руководитель отвратный тип, мерзкий.

Компания занимается вымогательством в чистом виде! По телефону были четко описаны все "симптомы" поломки и ценник был озвучен в 2,5-3 т.р., приехал мастер и по тем же словам (не прикасаясь к стиральной машине) озвучивает цену в 8,5 т.р...., за отказ от ремонта просят 650 руб (ЗА ВЗГЛЯД, даже без диагностики!!!!)

Не советую ни кому обращаться в эту компанию. Тем более обратной связи нет, документов нет. Приехал "мастер" по ремонту стиральной машинки, но ни на один вопрос ответить толком не смог. В итоге, деньги заплатила, а ремонтировать машинку и не собирались.

Вызвала на ремонт стиральной машины, заменили помпу и тэн взял 4400 оказалось не то, в ремонте нуждался модуль, взяли с меня ещё 1000 без оформления документов. Думайте сами , нужен ли вам такой сервис, а те две детали были родные и могли прослужить ещё долгое время, а вот те что поставили под вопросом .

1. Нет

1. Много

Верните мои деньги!!! Номер договора 322828 от 24.03.20г.Исполнитель Михно О.А. отвратительный тип, разводящий на деньги, не знающий толк в ремонте!!! Моя машинка не включалась, после двух часового ползания с машинкой зарядил мне сумму 8000р, сказав, что мотор сгорел. На что я ответила, что не может такого быть!!! Отказалась от ремонта, он стал НЫТЬ, о том, что ему впадают штраф!!! Стал настаивать, чтоб я созвониоась с сыном и дала добро на ремонт, что сделает скидку и предложил вместо 8000р - 3000р...я заподозрила неладное, стала его выводить на чистую воду. Пришел сын, они долго что то решали, сошлись на 3000р, но в договоре он все же написал 5990р , я сказала, что ничего подписывать не буду. Он взял предоплату 1000р и мотор, сказав, что завтра все будет работать. На следующий день в начале шестого( вечером) он приехал, поставил мотор, но увы, машинка не заработала!!! Мы отказались от ремонта и сказали вернуть деньги, но увы, денег нам не вернули. 28.05.20. Сын вызвал другого мастера и нам отремонтировали машинку на месте за 2200!!!!!! Я звонила в Сервисный цент, мне так и не вернули предоплату!!! В общем, по всем отзывам, там работают одни ....!!! Не обращайтесь в этот сервис!!!

Люди, не связывайтесь с "фирмой "СЕРВИС ПЛЮС"!!!это РАЗВОДИЛОВО!!!Стиральную машинку как будто наладили, 7000р. содрали, а когда стали стирать, то потекла вода и что то стучало,как пулемёт. В добавок у него не было приличного инструмента. Мне пришлось дать этому "МАСТЕРУ свои инструменты.А когда повторно обратился к ним, "МАСТЕР" пришёл, поковырялся в машинке и сказал, что надо менять машинку на новую,и потребовал ещё 500 рублей за вызов. ВОТ ТАКИЕ СПЕЦЫ в этой "ФИРМЕ" .

1. Доброжелательный мастер
2. Знающий свою работу
3. Оставил гарантию
4. Цены в рамках разумного
5. Сделал скидку

1. На 15 минут опоздал к указанному времени

Отличная фирма! Приехал мастер, минут 30 только со мной разговаривал ,чтобы понять общую суть проблемы. После того как он понял проблему из моих слов, сразу сказал в чем может быть проблема. Когда он полез разбирать посудомоечную машину, сразу нашел поломку и его вердикт оказался верным, что доказывает профессионализм данных мастеров.

Набирают людей с улицы без опыта и знаний. Предлагают пройти бесплатное обучение в течение 5 дней. Чему можно научиться за 5 дней? Только тому как разводить людей на деньги. Потом эти мастера приходят к вам, хотя называть этих людей мастерами наверное не стоит. Задайте себе вопрос вы бы доверили ремонт своей техники человеку который всего 5 дней в профессии , без опыта и образования?

1. Плюсов нет!

1. 28 дней без холодильника! Специалистов нет!

Вызвали мастера чинить холодильник. Было озвучено что диагностика в случае соглашения на ремонт бесплатная. Не верьте! В итоге взяли 500 рублей. Ремонт проводился 28 дней! Приезжали 4 разных мастера. Первый приговорил компрессор. Компрессор поменяли за 8000 рублей, но холодильник так и не заработал. Фреон уходил из-за некачественной пайки 4 раза! Последний (четвертый) мастер во время ДЕВЯТОГО визита на 28 день запустил холодильник (виной оказался температурный датчик) и выдал что компрессор менять не надо было, компрессор и старый исправен.... ШАРЛАТАНЫ! Специалистов нет! Одни неучи!!! Обходите стороной подобные шараги!!!!

Никогда не обращайтесь в эту фирму! Сплошное разводилово! Приехали, сломали стиральную машину, заплатила 3000 и живу со сломанной машиной. Еще сожгли розетку. Наверное, виновата сама. Нужно было почитать отзывы о фирме

1. ------------------------------------------------------------------------ одни минусы

Фирма отвратительная. Взяли втридорога. Назвали одну цену, сделали за другую. Вызывали от фирмы. Пришел как частное лицо. Гарантии не дает.

Будьте осторожны!!!ООО "Сервис Плюс"; ИНН 7816689412; юр.адрес:192236, г.Санкт-Петербург, ул.Софийская, д.8, корп.1, литер БД, пом.10-Н, офис 3.10, сайт: [ссылка] то же, что Ремонт Бытовой Техники [ссылка] расположенной по адресу: г. Саратов, 13 Белоглинский проезд, дом 7.Фиктивные договоры: внимательно смотрите на то, что подписываете; непрофессиональный персонал, вопреки рекламе, весьма завышенные цены: как повод для торга.Заявленная на сайте бесплатная диагностика, на самом деле-повод развести на деньги!При отказе от ремонта из-за экономической нецелесообразности, хотели обвинить в ложном вызове и содрать 800,00 руб., хотя заранее этот вопрос обсуждался.Обратите внимание на то, что звонят с номеров диспетчеров Санкт-Петербурга, то есть, саратовские номера умалчивают, предварительно не звонят, с руководителем подразделения не соединяют.Фирма образована только в январе 2019 года!Не связывайтесь с ними! Потеряете деньги, потратите свои нервы, а результат будет всё равно нулевым!!!

1. Быстро не дорого

1. Нет

Отремонтировали стиралку и посудомойка за два дня за 3т.р в общем. Ито посудка год не работала уже с плесенью в подарок химию дали для прочистки. Что у вас за фейковые отзывы?? Забыл звёздочки проставить сори

Три недели ремонтируют холодильник. Каждый раз говорят все мы починили.Через день он опять не работает.Содрали 12 000 руб. Поменяли как говорят на все новое и уже продуктов испортили на 20 000 руб.НИКОГДА к ним не обращайтесь

1. Доброжелательный
2. Опытный мастер быстро нашёл поломку и устранил ее

1. Их нет

Вызывал мастера на починку стиралки самсунг сделали все быстро и качественно, предварительно пообщались около 15 минут касательно машинки, после чего назвали предпологаемую неисправность вследстии чего и поменяли сливной насос и почистили сливную систему, взяли не очень дорого, в принципе доволен рабой мастера

1. Плюсов вообще нет.

1. Основное минус - подменили барабан и сейчас ничего не могу доказать.

Люди будьте осторожны, при заключении договора с ООО "Сервис Плюс" ИНН 7816689412, ремонт бытовой техники.У меня захрустело в барабане стиральной машины при отжыме белья. Вызвала мастера 25.08.20, а 26.08.20 пришел специалист, диагностику сделал и сказал подшипники сносились. Озвучил стоимость ремонта будет стоить 10 000,00 руб., я согласилась. Договор заключили и взял 4000,00 руб., не оставил свой телефон, только сказал как его зовут по моей просьбе - Владимир. Забрал барабан стиральной машины. Сказал, что 29 или 30.08.20 уже все будет готово. Никто не позвонил не 29, 30 08.20. Позвонили только с телефона фирмы 31.08.20. Основное, что произошло, принес вообще не мой барабан стиральной. Барабан со свалки наверное грязный, мятый, у меня был матового цвета, а этот блестящий, и стал утверждать, что это мой барабан и поставил. Я не могла же с ним в рукопашную идти. Все фотографируйте, что отдаете. Сказал, что ремонт стоит 13 000,00 руб., я не отдала эту сумму, пошел распсиховался, я даже испугалась.

1. Плюсов нет.

1. Оператор не говорит полной информации по вызову мастера. Только 400 рублей за вызов. Про разборку, диагностику ни слова.
2. В прайсе космические цены.
3. При себе у мастера только рюкзачек с отвертками. Никаких элементарных расходников. Хотя уже по озвученой по телефону проблеме хороший мастер с большим опытом уже предполагает все возможные причины и берет с собой все необходимое.

Люди, никогда не обращайтесь в компанию Сервис плюс. На деньги разводят по полной. Я по глупости пригласила мастера на ремонт машинки Индезит. Во первых по телефону даже не сказали название сервисного центра. Назывались как Центр сервисного обслуживания кажется. Оператор девушка, как выяснилось потом, даже представилась не своим именем. Мастер приехал. Проблемы нашёл. Сказал, что надо поменять щетки на двигателе и помпу. Все снял и показал прайс - помпа 6490 + цена помпы от 3000 до 5000(типа выбирайте сами, можно Китай подешевле), щетки - 5990 +расходники. Цены просто космос. Но сразу предложил скидку в20%(как бы от себя лично). Мне показалось это странным, но, тем не менее, я пошла на поводу по своей глупости и доверчивости. Даже предоплату дала 4000 штуки. Идиотка. Движок он забрал, чтобы отвезти в сервис. Я решила поискать в Инете сколько в реальности это может стоить и была в шоке. Помпа с установкой от 1300 до 1500, щетки около 1000. Представляете какая колоссальная разница. Позвонила и попросила отбой, но мне сказали что щетки уже поменяли. Хрен, говорю, с вами. Везите. Гарантию дали только месяц. Так пришлось к моим 4000 ещё 800 рублей доплатить. Вызвала другого мастера. Помпу поменял за 2500 (но это просто потому, что далеко пришлось ехать из города). И обрадовал меня тем, что если бы я обратилась к ним после того, как предыдущий "мастер" выяснил причину, то, включая ещё и смену тена (машинке уже 12 лет и прокладка износилась) мне бы это обошлась в 6000 т. р. с учётом работы. Вообщем хорошо меня нагрели в Сервис плюс. Люди, учитесь на наших ошибках. Прежде чем вызывать мастера, выясните, сколько стоит приезд, разборка, диагностика. И лучше запишите на диктофон. Пусть приедет, разберёт, найдёт причину. И только после мониторинга по сайтам соглашайтесь или вызывайте другую фирму.

Заказали ремонт холодильника, пришел мастер , сказал починил, но запустится в течении 12 часов, холодильник не заработал, неделю кормили завтраками, в итоге - холодильник не отремонтирован, деньги не вернули. Офис в г.Тюмени находится на Грибоедова 13, корп.3

Договор №331540 от 05.06.2020г.Замена сливного исправного насоса. Ремонт 6490 рублей. На новый насос чек предоставлен не был, цена 1600 рублей, который куплен в Самаре, со слов исполнителя заказа Михно О.А. на пр. Кирова 180. В этом магазине фактическая цена помпы 750 рублей. А вся неисправность заключалась в застрявшем целлофановом пакете в сливной гофре.Договор и гарантийный талон, на 15 дней поддельные, как и фирма.Развели пенсионеров на 8000 р. Спасибо бандера Михно О.А. ПЕРЕСЕКУТСЯ НАШИ ДОРОЖКИ. ЖДИ.

1. Неееет

1. Развод по полной

Обратились в компанию по поводу ремонта холодильника, пришёл мастер начал смотреть и говорит ,что нужно снимать электронный модуль ( так называемые мозги

1. Не говорят о стоимости работ на начальном этапе, будет мастер сообщит.

Вызвала мастера по ремонту стиральной машины, поломка очевидная, диагностика на требовалась. Пришёл, разобрал слив, почистил и 6000 к оплате. На следующий день после первой стирки опять, слив на работал. Цены космос, результат ноль.

Стиралку отремонтировали, но после ухода мастера при наборе воды машинка побежала, позвонила в сервис, ответили что перезвонят, жду....Денег взяли до фига, а ремонт в минусе... Сделано чтобы обращались ещё... Развод!Хотя после ухода мастера позвонили, спросили, как мастер..Мастер приветливый , но непонятно почему так делают.. Одно ремонтируют, другое ломают, До ремонта машинка не бежала, набор воды был в норме.

Обратился к этой компании в январе 2020 с посудомоечной машиной Бош.Когда пришел мастер, насторожило то, что он не мог сам снять сгоревший клапан, пришлось подсказать. Этот мастер бы у нас раз 5, то приносил новый клапан, то ремонтировал плату. В итоге к началу карантина он совсем пропал.Слава Богу, во время уже монго второго визита в их офис на Воронежской, взял тел их старшего, но и это не помогло.Также как и диспетчера кормит обещаниями. Появился новый мастер, сказал, что на первого было много нареканий и ремонт моей техники дело принципа. На второй свой визит он машину забрал и тестирует её уже месяц и ни разу сам не позвонил. Говорит заказли клапан из Москвы, причем даже за него просили доплату. Вот наглость! На дворе уже июль надо писать в Роспотреб минимум, чтобы их закрыли и другие люди не страдали.

Безобразная фирма! Обманывают людей, берут деньги и ничего не ремонтируют. Пытаются наглым образом выкупить нормальную технику за бесценок.Ребята, нас жёстко обманули. Мы идём в суд, прокуратуру и т д. Всем кто хочет присоединиться телефон контакта :89397049870

Ремонт стиральной машинки делали 5 дней.Через неделю она опять не стала работать.Гарантийный ремонт так и не произвели.Мастер пришел поздно вечером, что то капался.А воз и ныне там.За что заплатили 7 тыс руб?

Вызывала 6 декабря мастера из данного сервисного центра, проблема была в нагревателе, пришёл мастер, заменил все на месте, отлично работает, взял за полную диагностику и замену нагревателя 3000

Чинили стиральную машинку. Оператор назвал 400 рублей за диагностику, пришёл мастер, возился не менее часа, сказал, что надо менять щетки, взял за диагностику 1800, не выписал договор и ушёл. Щетки мы поменяли сами, машина все равно не заработала, вызвали другого мастера, оказывается, надо было просто почистить фильтр и машина заработала. В фирме без договора отказались принимать жалобу. Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы!

1. несмотря на мрак мне все же починили машинку

1. долго,дорого,организации не существует

преджде всего нужно понимать, что это не сервис как организация а просто колл центр. телефон только для заявок - после до них не дозвониться и ни с кем не связаться (говорят - мы передадим, "попробуем соединить" с мастером-и кидают трубки). если вызвать - приезжает по вызову человек (не факт что мастер, т к этот отключил мне стиралку вместе с водой в унитазе), рассказывает что сломано все но машина хорошая, новую не надо,надо чисто подшипники поменять и это будет стоить 12 тысяч рублей (показывал прасы типа с печаями компании с невероятными ценниками 30к+). я офигела ведь сама машинка стоила 7.500. сказала что больше чем за 5 это нет смысла делать и он тут же сказал что можно и за 5 в принципе (! куда делись 7 к?). забрал машинку. сказал будет через 3 дня, ждала естественно неделю. когда привез обратно, оказалось что помнял еще кое что на 2 к чтобы ремонт стоил 7, гарантия на работы 2 недели (!) тоесть ее по факту как бы ее нет. как вы понимаете все сломалось на 3 неделе причем с запахом гари из барабана.было стращновато. оставила заявку, мне не перезванивали 7 дней! потом 3 дня звонила каждый день по несколько раз чтобы разобраться, все говорили "мы вам перезвоним", соединили с мастером который сказал "ну да,такие дела, вам менджер перезвонит" но никто не перезвонил. на 4 день я с матами поговорила с "менеджером", в итоге 3 дня ко мне не приходи мастер,в "кол центре" всем было пофиг. эти люди не несут ответственности за свою работу, работают без гарантии, сливаются и просто разводят на деньги. уверена что бизнес выглядит как просто кол центр в чьей то квартире а мастеров они как посредники набирают на авито и youdo.

8 декабря обратилась на ремонтом стиральной машины. Заранее сообщила код ошибки, которую выдает машина: нет сигнала от таходатчика. На сайте фирмы указано, что выезд и диагностика проводятся бесплатно. В итоге мастер машину не починил, порекомендовал купить новую, взял с меня за это 1890р. Работал 30 минут (хотя причина поломки была известна). Деньги надо брать за результат и не обманывать потребителей.

Отвратительная компания. Не думал, что такие в наше время в принципе еще остались.Вызвал мастера в понедельник, он опоздал на 3 часа. Возился долго, пришел без инструмента для диагностики (что в принципе странно), сетуя на то, что инструменты дорогие и требуются редко?В итоге забрал УБЛ люка и электронную плату управления и 2500 предоплаты за УБЛ.Во вторник за целый день ничего не сделали, типа все диагносты перегружены работой.В среду позвонил и сказал, что проблема в УБЛ и пропал. По телефону фирмы 8 800 551 37 19 и 409 34 43 с ним не связывают. С директором связи нет. Диспетчер телефон берет, обещает передать информацию либо мастеру, либо координатору и перезвонить мне, но никто не презванивает. В итоге в четверг я сам позвонил и мне сказали, что мастер пропал и связи с ним нет и обещали в пятницу позвонить в 12 и все решить. Никто не позвонил. Я набрал сам и сказал, что если они не решат вопрос, я буду писать заявление в полицию, что и сделал. Только после этого мастер перезвонил, обиженный, что я обратился в полицию и обещал приехать в субботу в 15-00. Я ему сказал, что мне ничего уже от этой конторы не нужны - пусть вернет мне предоплату 2500 и мои детали и все установит на место. На что он мне возразил, что вернуть 2500 не может, так как заказал УБЛ за 2200. В итоге в субботу в 15-00 его нет. Позвонил в 17-30 и сказал, что приедет около 20-00. Приехал в итоге без УБЛ, поставил мне на место мои детали, которые снял и ушел. Новый УБЛ не привез и 2500 не вернул - типа это моя плата за диагностику.Неделю без машинки. Если бы полиция не вмешалась, мастер бы не появился.Так что думайте, прежде чем обращаться туда. А если обратитесь вдруг - никаких предоплат, никаких деталей и технику не отдавать и сразу в договоре прописывайте срок и стоимость.

1. Плюсов нет

1. Сплошной минус...рекетиры настоящие

Профессиональные надуватели.Ободрали как липку...вначале ремонта спросила сколько будет стоить ответ....пока не понятна причина...В итоге ремонт моей посудомоечной машины 11670...если бы знала купила новую...сказали ремонт будет от 500р..а вышел 4390р.(разборка..сборка...замена...)Плюс норма час по1890х2=3780..плюс з части.Не связывайтесь с ними...поздно прочитала отклики....гнать таких с рынка надо...а пенсия моя 12220р.

Аферисты чистой воды!!! Сняли запчасти дорогие с холодильника и теперь вымогают большие деньги за услуги , о которых не договаривались.

Проходила стажировку в данной компании на вакансию в подбор персонала. Стажировалась во второй половине 2 дня, руководство ссылалось на занятость. Потом оказалось,что ещё есть кандидат,который проходил стажировку в первой половине дня. Зачем врать? Так и скажите, что помимо вас есть ещё кандидаты. И с оформлением обещали одно,по факту другое. Работай без договора, называется. А потом как нибудь оформим. И похоже,судя по отзывам,вся компания построена на обмане. Только время потеряла.Не советую вообще с ней сотрудничать.

Мастера не умеют работать, для замены манжеты - разбирал ВСЮ!! машинку, доставал барабан и прочее, после его ухода выяснилось, что машинка не стирает. "Мастер" больше так и не приехал, при звонках в фирму- обещали перезвонить и решить проблему, но так и не позвонили. Пришлось вызвать другого, который все починил и взял за это гораздо меньшую сумму. На мои претензии о качестве работы - говорят: нужно было вызывать нашего мастера; обратной связи нет, телефон только для заявок, других номеров не дают. Никому не советую обращаться в эту фирму, за ремонт берут много денег, а качества никакого!!

1. Все четко по времени.

Вчера приехали точно по времени два мастера , Стас и Игорь. Сняли барабан и увезли в сервисный центр , для замены подшипников и сальника. Сегодня точно по времени привезли , тихо и спокойно поставили , собрали машинку. Ей почти 20 лет. Рекомендовали поменять тен и щетки. В итоге все заменили. Цена вопроса всего ремонта 5. 470 ₽. Работой доволен. Цены обычные. Рекомендую.

В августе сломалась посудомоечная машина. Вызвали мастера на дом. Ремонтировал по интернету из телефона. Сказал, что вышел из строя насос. Привез через день насос без упаковки и документов, хотя Сказал, что купил его. Поставил. Машинка опять не работает. Снял электронику. В итоге заплатили 19000руб.Через месяц машина вся потекла. Позвонили , сказали, чтобы приехали и посмотрели причину.Если поломка по их причине, мы за ремонт платить не будем.Два дня нас позволили по телефону, перекидывали с одного телефона на другой. В итоге связались с менеджером, Сказал, что выезжает сам и все.... На этом связь пррервалась.Так мы их и не дождались.Держитесь подальше от этих мастеров!!!Руководство в Питере деньги сшибает, а на месте работают не профессионалы. Не попадитесь на развод, как мы.

1. Быстрая починка, работает,не прыгает,тихо стала работать

1. Пока не нет

Вызвали мастера 27 декабря 20 года.приехал быстро.Мастер Максим.быстро посмотрел и сказал,что сгорел ТЭН и ещё панельЗвонил,говорил, ориентировал.Сегодня 6.01.21 машинка готова.все работает.Плохого ничего пока не могу сказать, положительные эмоции.Спасибо,Вам, Максим,за нашу машинку.сервис плюс

г. Самара. Приехал какой-то мастер Фильченков И.И. Рожа довольная у него была, сказки начал рассказывать, я аж заслушался. Вот это контора. Нет времени расписывать. Просто не связывайтесь с ней, не давайте авансов, пусть даже не прикасаются к вашей технике. Сейчас отправлено заявление в суд. Это мошенники, ремонт 4 раза выше чем у других, даже дороже новой техники и требую аванс. Написано еще заявление в полицию по статье мошенничество и в ИФНС о не выдаче электронного чека, за это штраф 30тр. Я потерял всего 2700, а люди теряют больше 15тр. Почитайте в интернете отзывы, это шарашкина конторка называется ООО СЕРВИС ПЛЮС Санкт-Петербург. Не верите мне? Просто спросите у мастера телефон его личный и он откажет и спросите договор.

1. Плюс быстро отвечают

1. Мошенники, не дай Бог обратиться!

Вызвали мастера из компании Сервис Плюс адрес компании Генкиной 38. Приехал быстро, «определил» неисправность, забрал 2000 и уехал! Через два дня вернулся, вроде как сделал , забрал 4500 и уехал. После ремонта холодильник работал два дня. Через два дня продукты начали тухнуть, он снова приехал, сообщил, что холодильник работает и уехал. Резюме: деньги обдирают, технику не ремонтируют. Мошенники. В прейскуранте стоимость работ 13950!!! Нам типо по скидке за 6500 сделали! Не обращайтесь никогда! Развод на деньги!!!

1. минус никогда не нужно делать работу не согласовав с заказчиком

Цены очень завышены,жалею ,что вызвала. Сразу предупредила,что нужно найти поломку, согласовать цену, а потом ремонт,все сделал наоборот, нашел поломку, установил детали,объявил цену. Рекомендовал обращаться, сказала, что только антиреклама, с такими ценами

Здравствуйте,никогда не обращайтесь в эту фирму-еще больше поломают и сдерут кучу денег и за вызов мастера и за ремонт!Сплошной обман!

1. Нет

1. Развод людей

Полный развод людей, на деньги.И самое главное что их там учат.У меня друг там проходил обучение, так он расказал что их принуждают разводить, типо хочешь велик сыну вот иди и разводи клиентов и впаривай что нибудь чтоб купили, там не учат работать там учат разводить

12 ДЕКАБРЯ 2020 года вызвала мастера для установки посудомоечной машины. Вместо старой посудомоечной машины установить нужно было новую. Никаких новых подводок проводить не нужно было. Лишь ввентить один шланг и другой (шланг с отводом воды) соединить и подтянуть кольцо зажима. Работы на 15 минут. По телефону, когда договаривалась с оператором, мне сказали, что стоимость моего заказа 1000₽. Заранее поинтересовалась: у вас работают опытные мастера. Ответ: да, со стажем более 10 лет. Приехал к назначенному времени парень лет 20. Уверял, что профи. Все сделает в лучшем виде. 2 часа подключал два шланга. Чистый бред. Вместо того, чтобы шланг отвода воды перетянуть хомутом, входящим в комплект посудомоечной машины. Он ввернул один в другой шланги и сверху замазал холодной сваркой. Горе специалист видимо не в курсе, что при нагреве (а из посудомоечной машины исходит и горячая вода в канализацию) холодная сварка превращается в пластилин и совершенно бесполезна в таком случае при давлении. Во-вторых, договор по цене был 1000₽ за профессиональную работу мастера. Оказалось, что два шланга соединить 3500₽. Я была неприятно удивлена. Позвонила оператору. Та сказала, чтобы мастер связался с куратором. Не организация, а компьютерная игра. Куратор на связь с мастером вышел через час и ответил, что такая работа стоит от 5000₽ и больше. Сказать, что эта организация - развод граждан, ничего не сказать. Явно отзывы клиентов здесь искусственные. Будьте бдительны!Ради чистоты отзыва надо сказать, что молодой человек хоть и не мастер совсем, но был вежлив и учтителен. А мне придется искать организацию с реальными специалистами, чтобы нормально подключили шланг с отводом воды. Повторюсь, ничего не подводилось. Подвод воды и шланг с отводом уже были. Только соединить было необходимо со шлангами такой же, как и предыдущая, посудомоечной машины.

Отвечаю на отзыв "Горе Мастер". Не всегда можно определить поломку, во-первых. Во-вторых, разбирал мастер машину не больше 5ти часов. В-третьих, ты отобрал у парня паспорт - иначе как бы ты узнал, как его зовут. Документы у него были - те же акты выполненных работ от компании. Вообще за твоё поведение уголовная ответственность предусмотрена - хотя бы за распространение персональных данных. Прежде чем обвинять мастера во всех смертных грехах, убедись в своей адекватности. Прошу модератора удалить отзыв из базы, т.к. на лицо нарушение прав человека.

Здравствуйте! Обратился в ООО "Сервис Плюс" т.к. плохо стал работать отжим на стиральной машине Bosch. На сайте узнал, что такой ремонт стоит от 350 до 2600 руб. Посчитал, что в 5-6 тыс. уложусь. В ходе проверки машины выяснилось, что искрят щетки электродвигателя, плата КСМА загрязнилась, все остальное в полном порядке, но требует планового обслуживания. В итоге, замена щеток мне обошлась в 9250 руб., в том числе, "замена (ремонт) электродвигателя" – 5990 + щетки электродвигателя – 3260 руб.). При стоимости подобных щеток для электродвигателя Bosch в магазине – 550 руб. Протирка от пыли платы КСМА была обозначена, как ремонт и стоила – 4 680 руб. Плановое обслуживание стиральной машины с учетом того, что все демонтируемые детали, в том числе сливной патрубок вымыл я, еще 3390 руб. Таким образом, вместо 2600 руб. указанных на сайте, за 2 часа работы мастера, я заплатил 17 320 руб. В завершении, гарантия на выполненные работы была установлена не 2 года, как на сайте, а всего 30 дней. Берегитесь или будьте очень осторожны с ООО "Сервис Плюс" в Санкт-Петербурге.

18.01 сделала заявку.Мастер оперативно приехал. Причину поломки посудомоечной машины я знала. Надо менять помпу. Долго разбирал. Нужной помпы не оказалось. Уехал на складВернулся только через 4,5 часа. Машине больше 2 лет. Гарантийный срок прошёл. При разборке сообщил, что поломана защелка. Надо устранятьСтоимость работ завышена. Мастер накручивает. Возникли сомнения в квалификации мастера. После ухода мастера, под раковиной обнаружила течь. Работа недоделана. Связаться с мастером невозможно, девочки - администраторы только говорят, с вами свяжутсяНикому не советую пользоваться их услугами. Не качественно, долго, дорого. Ещё надо доделывать.Касовый чек не выдали.

Две недели назад сломалась стиральная машина. Вызвали мастера, починил, подписал договор и дал гарантию. Через две недели снова сломалась машина и я позвонил вызвать мастера для устранения неполадки. Немного нервничал, так как до этого прочитал отзывы, многие из которых оказались негативными. Но переживания оказались напрасными. Вечером (а дело было 31 декабря) приехал мастер и быстро всё исправил. Спасибо.

Не обращайтесь в эту фирму. Вызвала ремонтировать стиральную машину, сняли двигатель, увезли. В этот же день привезли обратно. За ремонт взяли 10800.Через две недели возникла та же проблема с машиной. Мастера больше не прислали. Мошенники.

Хорошая компания. Обучили ремонту бытовой техники и общению с клиентами. Руководитель и сотрудники всегда придут на помощь в сложной ситуации. Если бы не проблемы со здоровьем продолжал бы работу, при увольнении расчет получил полный. Если решите попробовать ремонтировать бытовую технику рекомендую эту компанию, и обучат и работу предоставят и помогут если что. Г. Калининград.

Люди, никогда не связывайтесь с сервис плюс! Ну, как можно не проверив, как стал работать холодильник, потребовать деньги, а когда 12 часов показали, что он не работает - приехать и доломать его! Далее сбежать под предлогом необходимости решать вопрос с начальством - и исчезнуть!!! В ответ на жалобу сказать, что не работает не по их причине - и все хорошо??? Это не сервис плюс, а мошенничество плюс и я уверена, что ни-че-го доброго из вас не получится, живите и знайте, что вы обворовываете людей и рано или поздно за все ответите! Даже не буду называть имена начальника и исполнителя, а придет время назову их в другом месте!

1. Произвели ремонт

1. Цены завышены, по факту придется оплатить большую стоимость чем говорят

11.01.21 обратилась с проблемой не блокируется дверь(выдает ошибку на дисплее дверь не закрыта).11 января мастер приехал, покапавшесь в ней сказал нужно забрать "мозги" панель управления и замок блокировки(УБЛ) в сервис. При этом узнав у мастера примерную стоимость ремонта- электронный модуль где то около 2000-2500 и УБЛ 1000-1500.т.к. данная стоимость меня устроила, большую стоимость я не готова была отдавать, на ремонт я согласилась. Ремонт сказали составит около 2дней.Далее​ 12,13,14 января ни кто не перезвонил15 набрала сама сказали все проверяется все в работе. В итоге звонят мне 16 и говорят все готово могут подъехать. Т.к. я работала в эти дни я договорилась чтобы вместо меня присутствовал другой человек(стирка очень нужна была). Сразу сказав, что меня не будет,какая сумма в итоге получится, сколько денег я должна приготовить? Мне ответили Ремонт модуля 2500+1300УБЛ и +за работу, около 5000 в итоге, если что сказали сдача у нас будет. 17января всё поставили всё подключили, только выясняется что сумма 7790!!!! Простите откуда она взялась. По телефону 88005513719 говорят 2000 замена УБЛ а по факту 5290

1. отсутствуют

1. ОДНИ МИНУСЫ

Перестал правильно работать холодильник-замерзали продукты в самом низу, Вызвали мастера-приехал быстро!Разобрал все-решил что не работает заслонка,- снял.Сказал ,что надо заказывать в другом городе.Хорошо,мы согласились.Ждали неделю.Приехал-поставил.И тут начинаются наши мытарства!!!Холодильник как работал не правильно,так и осталось,-только еще и морозилка перестала морозить сверху....Ремонт у нас продлился больше месяца,т.к.на все наши звонки один ответ:"Ждите мастера."Сколько потрачено нервов,-одному богу известно!!!Короче,ремонт произвела другая компания,перепаяв какой-то диод.Вывод такой-выбирают деталь подороже,ты ее оплачиваешь-они пропадают!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой шарашкой!Себе дороже!

1. Нет

1. Не связывайтесь с этой компанией , не приятные и без культурные , приходят не ремонтировать а обмануть

Появился стук в машинке пришёл мастер с сервис плюс сказал что надо снимать бак на ремонт и что предварительно ремонт будет стоить 12000 рублей я отказалась так как сама машинка стоит 15000 рублей. После отказа что не буду ремонтировать тоном потребовал оплать вызов , после оплаты хлопнул дверью и ушёл

1. 1.Теперь знаем, что прежде, чем вызывать фирму надо читать отзывы.
2. 2. Наука на всю жизнь.

1. Один сплошной минус

Сегодня вызвали мастера из ООО"Сервис плюс", чтобы перевесить дверцу холодильника, но... Работал с упоением 1,5 часа муж оказывал посильную помощь. За это время успел снять двери, призвать на помощь гугл, покурить. В итоге дверь осталась на прежнем месте и с лишней деталью. За "прекрасную работу" с нас потребовали 1000 рублей. За отказ платить пугали юридическим отделом. Больше никогда не будем обращаться в эту фирму и никому не советуем. Полная облираловка.

1. нет

1. один большой минус

Вызвал мастера с этой горе фирмы. 10 часов он переворачивал вместе со мной туда и обратно посудомоечное машину. За это время он не нашёл даже причину поломки. В итоге я попросил его представится, он отказался. Документов и удостоверений у них тоже нет. Видимо работает нелегально. Компетентности ноль. Горе-мастер Картапов Александ Иванович.

Не обращайтесь в эту фирму!!! Сделала заявку на ремонт стиральной машины indesign (машинка набирала воду и не крутила барабан, не стирала, не спускала воду) позвонив по телефону.Мне сразу перезвонили и сообщили, что мастер будет на следующий день с 11:00 до 13:00. Мастер пришел (не русский) в указанное время 11:00, во-первых, без защитной маски (масочный режим не отменен). Маску выдала, но он предпочел закрыться в ванной, чтобы ее не надевать. Сначала мастер посмотрел стиральную машину после сказал, что нужно заменить щетки в двигатели. Несколько раз спрашивала примерную стоимость работ, но мастер увиливал от ответа после сказал, что прайс в машине, сходив в машину закрылся в ванной, заменил щетки в двигатели стиральной машины indesign не озвучив стоимость работ и только после замены озвучил стоимость, денежную сумму в размере 5990 рублей 00 копеек. Я мягко говоря была в шоке! С мастером конечно же рассчиталась в полном объеме. В договоре прописан ремонт двигателя (замена щеток). Если бы мастер перед работой озвучил стоимость работ, то я бы конечно отказалась от ремонта, так как замена щеток в двигатели стиральной машины в других сервисных центрах составляет 1500-2000 рублей. Позвонив по телефону телефон горячей линии сервисного центра мне отказались говорить фамилию и имя мастера, соединять с руководителем и возвращать денежные средства. После замены щеток появился гул во время работы стиральной машину, но мастер уверил что через некоторое время гул пройдет, до сегодняшнего момента гул присутствует, считаю, что полный комплект услуг не оказан и стоимость работ превышена. Так же мастер спросил разрешения наклеить фирменную наклейку на стиральную машинку, я разрешила, но он ее наклеил на задней стенке основной панели и откручивающейся крышки, получается, что если я ее отклею, то и гарантии на работы не будет. Об этом мастер опять же ничего не сказал. Это мошенничество чистой воды! Необходимо сначала «мониторить» цены и досконально изучить договор!

Развод полный. Вызвал мастера, посмотрел, надо везти в сервис, делать герметизацию, вода попадает на датчик, глючит блок. Будет стоить 3,5-4 тыс. Обешал привезти чез три дня. Привезли через 6 дней после миллиона звонков. Поменяна помпа, хотя никто не звонил и не согласовывал замену и стоимость уже работы 6490 плюс 3800 помпа, никаких документов на помпу. Разводилы, пока не получу документов, ничего подписывать не буду и платить не буду. Пусть доказывают, что замена была необходима.

1. Это мошенники,

1. Жулики

Фирма занимается откровенным мошенничеством - потеряете и технику и деньги. Под предлогом невозможности ремонта на дому техники стараются её забрать якобы в мастерскую, ещё и предоплату пытаются взять. Потом вы не дозвонитесь до мастера и вам сообщат вам , что он уволен и это был частный мастер. Один из этих "мастеров" выписывает квитанцию на фамилию Миронов М.Ю. , приезжает на ОПЕЛЬ СОМВО-С белого цвета госномер О 891 АЕ 98 . Всем пострадавшим предлагаю писать заявление в прокуратуру и милицию по возбуждению уголовного дела по Статья 159. Мошенничество УК РФ. Чем больше заявлений , тем больше вероятность , что их накажут

Сломалась сушильная машинка Bosh. 14 июля Приехал мастер Руслан сказал, что починить можно только в условиях сервиса, Чтоб было эффективно и быстро. Взял 3000 рублей забрал сушку обещал отремонтировать за 6 дней к 20 июля НЕ отремонтировал, зато позвонил и сказал, что надо ломать крыльчатку на барабане, чтоб добраться до подшипников и поменять их, чтоб не делать дорогостоящий ремонт двигателя за 18000. Замена подшипников вместе с материалом должна была стоить, по его словам не более 10000.МИнус мои 3000 ИТОГО я должна была заплатить 7000. Я согласилась.Попросила выставить счёт. 30 июля я получила счёт на сумму ВНИМАНИЕ!!!!! 19350 рублей. В счёте указан Договор , который я не подписывала и вообще не видела, Замена (ремонт) электродвигателя-6000Замена подшипников барабана-6790Плановое обслуживание-3390Нормо-час работы специалиста-1890Дополнительная гарантия-1290Самое главное нигде не указано какую технику ремонтировали (название, марка).Однозначно платить такую сумму не буду.Скорее всего буду обращаться в соответствующие органы для привлечения их к ответственности .НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!