ООО "Сервис Плюс" Ремонт бытовой техники

1. Быстрая починка, работает,не прыгает,тихо стала работать

1. Пока не нет

Вызвали мастера 27 декабря 20 года.приехал быстро.Мастер Максим.быстро посмотрел и сказал,что сгорел ТЭН и ещё панельЗвонил,говорил, ориентировал.Сегодня 6.01.21 машинка готова.все работает.Плохого ничего пока не могу сказать, положительные эмоции.Спасибо,Вам, Максим,за нашу машинку.сервис плюс

г. Самара. Приехал какой-то мастер Фильченков И.И. Рожа довольная у него была, сказки начал рассказывать, я аж заслушался. Вот это контора. Нет времени расписывать. Просто не связывайтесь с ней, не давайте авансов, пусть даже не прикасаются к вашей технике. Сейчас отправлено заявление в суд. Это мошенники, ремонт 4 раза выше чем у других, даже дороже новой техники и требую аванс. Написано еще заявление в полицию по статье мошенничество и в ИФНС о не выдаче электронного чека, за это штраф 30тр. Я потерял всего 2700, а люди теряют больше 15тр. Почитайте в интернете отзывы, это шарашкина конторка называется ООО СЕРВИС ПЛЮС Санкт-Петербург. Не верите мне? Просто спросите у мастера телефон его личный и он откажет и спросите договор.

1. Плюс быстро отвечают

1. Мошенники, не дай Бог обратиться!

Вызвали мастера из компании Сервис Плюс адрес компании Генкиной 38. Приехал быстро, «определил» неисправность, забрал 2000 и уехал! Через два дня вернулся, вроде как сделал , забрал 4500 и уехал. После ремонта холодильник работал два дня. Через два дня продукты начали тухнуть, он снова приехал, сообщил, что холодильник работает и уехал. Резюме: деньги обдирают, технику не ремонтируют. Мошенники. В прейскуранте стоимость работ 13950!!! Нам типо по скидке за 6500 сделали! Не обращайтесь никогда! Развод на деньги!!!

1. минус никогда не нужно делать работу не согласовав с заказчиком

Цены очень завышены,жалею ,что вызвала. Сразу предупредила,что нужно найти поломку, согласовать цену, а потом ремонт,все сделал наоборот, нашел поломку, установил детали,объявил цену. Рекомендовал обращаться, сказала, что только антиреклама, с такими ценами

Здравствуйте,никогда не обращайтесь в эту фирму-еще больше поломают и сдерут кучу денег и за вызов мастера и за ремонт!Сплошной обман!

1. Нет

1. Развод людей

Полный развод людей, на деньги.И самое главное что их там учат.У меня друг там проходил обучение, так он расказал что их принуждают разводить, типо хочешь велик сыну вот иди и разводи клиентов и впаривай что нибудь чтоб купили, там не учат работать там учат разводить

12 ДЕКАБРЯ 2020 года вызвала мастера для установки посудомоечной машины. Вместо старой посудомоечной машины установить нужно было новую. Никаких новых подводок проводить не нужно было. Лишь ввентить один шланг и другой (шланг с отводом воды) соединить и подтянуть кольцо зажима. Работы на 15 минут. По телефону, когда договаривалась с оператором, мне сказали, что стоимость моего заказа 1000₽. Заранее поинтересовалась: у вас работают опытные мастера. Ответ: да, со стажем более 10 лет. Приехал к назначенному времени парень лет 20. Уверял, что профи. Все сделает в лучшем виде. 2 часа подключал два шланга. Чистый бред. Вместо того, чтобы шланг отвода воды перетянуть хомутом, входящим в комплект посудомоечной машины. Он ввернул один в другой шланги и сверху замазал холодной сваркой. Горе специалист видимо не в курсе, что при нагреве (а из посудомоечной машины исходит и горячая вода в канализацию) холодная сварка превращается в пластилин и совершенно бесполезна в таком случае при давлении. Во-вторых, договор по цене был 1000₽ за профессиональную работу мастера. Оказалось, что два шланга соединить 3500₽. Я была неприятно удивлена. Позвонила оператору. Та сказала, чтобы мастер связался с куратором. Не организация, а компьютерная игра. Куратор на связь с мастером вышел через час и ответил, что такая работа стоит от 5000₽ и больше. Сказать, что эта организация - развод граждан, ничего не сказать. Явно отзывы клиентов здесь искусственные. Будьте бдительны!Ради чистоты отзыва надо сказать, что молодой человек хоть и не мастер совсем, но был вежлив и учтителен. А мне придется искать организацию с реальными специалистами, чтобы нормально подключили шланг с отводом воды. Повторюсь, ничего не подводилось. Подвод воды и шланг с отводом уже были. Только соединить было необходимо со шлангами такой же, как и предыдущая, посудомоечной машины.

Отвечаю на отзыв "Горе Мастер". Не всегда можно определить поломку, во-первых. Во-вторых, разбирал мастер машину не больше 5ти часов. В-третьих, ты отобрал у парня паспорт - иначе как бы ты узнал, как его зовут. Документы у него были - те же акты выполненных работ от компании. Вообще за твоё поведение уголовная ответственность предусмотрена - хотя бы за распространение персональных данных. Прежде чем обвинять мастера во всех смертных грехах, убедись в своей адекватности. Прошу модератора удалить отзыв из базы, т.к. на лицо нарушение прав человека.

Здравствуйте! Обратился в ООО "Сервис Плюс" т.к. плохо стал работать отжим на стиральной машине Bosch. На сайте узнал, что такой ремонт стоит от 350 до 2600 руб. Посчитал, что в 5-6 тыс. уложусь. В ходе проверки машины выяснилось, что искрят щетки электродвигателя, плата КСМА загрязнилась, все остальное в полном порядке, но требует планового обслуживания. В итоге, замена щеток мне обошлась в 9250 руб., в том числе, "замена (ремонт) электродвигателя" – 5990 + щетки электродвигателя – 3260 руб.). При стоимости подобных щеток для электродвигателя Bosch в магазине – 550 руб. Протирка от пыли платы КСМА была обозначена, как ремонт и стоила – 4 680 руб. Плановое обслуживание стиральной машины с учетом того, что все демонтируемые детали, в том числе сливной патрубок вымыл я, еще 3390 руб. Таким образом, вместо 2600 руб. указанных на сайте, за 2 часа работы мастера, я заплатил 17 320 руб. В завершении, гарантия на выполненные работы была установлена не 2 года, как на сайте, а всего 30 дней. Берегитесь или будьте очень осторожны с ООО "Сервис Плюс" в Санкт-Петербурге.

18.01 сделала заявку.Мастер оперативно приехал. Причину поломки посудомоечной машины я знала. Надо менять помпу. Долго разбирал. Нужной помпы не оказалось. Уехал на складВернулся только через 4,5 часа. Машине больше 2 лет. Гарантийный срок прошёл. При разборке сообщил, что поломана защелка. Надо устранятьСтоимость работ завышена. Мастер накручивает. Возникли сомнения в квалификации мастера. После ухода мастера, под раковиной обнаружила течь. Работа недоделана. Связаться с мастером невозможно, девочки - администраторы только говорят, с вами свяжутсяНикому не советую пользоваться их услугами. Не качественно, долго, дорого. Ещё надо доделывать.Касовый чек не выдали.

Две недели назад сломалась стиральная машина. Вызвали мастера, починил, подписал договор и дал гарантию. Через две недели снова сломалась машина и я позвонил вызвать мастера для устранения неполадки. Немного нервничал, так как до этого прочитал отзывы, многие из которых оказались негативными. Но переживания оказались напрасными. Вечером (а дело было 31 декабря) приехал мастер и быстро всё исправил. Спасибо.

Не обращайтесь в эту фирму. Вызвала ремонтировать стиральную машину, сняли двигатель, увезли. В этот же день привезли обратно. За ремонт взяли 10800.Через две недели возникла та же проблема с машиной. Мастера больше не прислали. Мошенники.

Хорошая компания. Обучили ремонту бытовой техники и общению с клиентами. Руководитель и сотрудники всегда придут на помощь в сложной ситуации. Если бы не проблемы со здоровьем продолжал бы работу, при увольнении расчет получил полный. Если решите попробовать ремонтировать бытовую технику рекомендую эту компанию, и обучат и работу предоставят и помогут если что. Г. Калининград.

Люди, никогда не связывайтесь с сервис плюс! Ну, как можно не проверив, как стал работать холодильник, потребовать деньги, а когда 12 часов показали, что он не работает - приехать и доломать его! Далее сбежать под предлогом необходимости решать вопрос с начальством - и исчезнуть!!! В ответ на жалобу сказать, что не работает не по их причине - и все хорошо??? Это не сервис плюс, а мошенничество плюс и я уверена, что ни-че-го доброго из вас не получится, живите и знайте, что вы обворовываете людей и рано или поздно за все ответите! Даже не буду называть имена начальника и исполнителя, а придет время назову их в другом месте!

1. Произвели ремонт

1. Цены завышены, по факту придется оплатить большую стоимость чем говорят

11.01.21 обратилась с проблемой не блокируется дверь(выдает ошибку на дисплее дверь не закрыта).11 января мастер приехал, покапавшесь в ней сказал нужно забрать "мозги" панель управления и замок блокировки(УБЛ) в сервис. При этом узнав у мастера примерную стоимость ремонта- электронный модуль где то около 2000-2500 и УБЛ 1000-1500.т.к. данная стоимость меня устроила, большую стоимость я не готова была отдавать, на ремонт я согласилась. Ремонт сказали составит около 2дней.Далее​ 12,13,14 января ни кто не перезвонил15 набрала сама сказали все проверяется все в работе. В итоге звонят мне 16 и говорят все готово могут подъехать. Т.к. я работала в эти дни я договорилась чтобы вместо меня присутствовал другой человек(стирка очень нужна была). Сразу сказав, что меня не будет,какая сумма в итоге получится, сколько денег я должна приготовить? Мне ответили Ремонт модуля 2500+1300УБЛ и +за работу, около 5000 в итоге, если что сказали сдача у нас будет. 17января всё поставили всё подключили, только выясняется что сумма 7790!!!! Простите откуда она взялась. По телефону 88005513719 говорят 2000 замена УБЛ а по факту 5290

1. отсутствуют

1. ОДНИ МИНУСЫ

Перестал правильно работать холодильник-замерзали продукты в самом низу, Вызвали мастера-приехал быстро!Разобрал все-решил что не работает заслонка,- снял.Сказал ,что надо заказывать в другом городе.Хорошо,мы согласились.Ждали неделю.Приехал-поставил.И тут начинаются наши мытарства!!!Холодильник как работал не правильно,так и осталось,-только еще и морозилка перестала морозить сверху....Ремонт у нас продлился больше месяца,т.к.на все наши звонки один ответ:"Ждите мастера."Сколько потрачено нервов,-одному богу известно!!!Короче,ремонт произвела другая компания,перепаяв какой-то диод.Вывод такой-выбирают деталь подороже,ты ее оплачиваешь-они пропадают!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой шарашкой!Себе дороже!

1. Нет

1. Не связывайтесь с этой компанией , не приятные и без культурные , приходят не ремонтировать а обмануть

Появился стук в машинке пришёл мастер с сервис плюс сказал что надо снимать бак на ремонт и что предварительно ремонт будет стоить 12000 рублей я отказалась так как сама машинка стоит 15000 рублей. После отказа что не буду ремонтировать тоном потребовал оплать вызов , после оплаты хлопнул дверью и ушёл

1. 1.Теперь знаем, что прежде, чем вызывать фирму надо читать отзывы.
2. 2. Наука на всю жизнь.

1. Один сплошной минус

Сегодня вызвали мастера из ООО"Сервис плюс", чтобы перевесить дверцу холодильника, но... Работал с упоением 1,5 часа муж оказывал посильную помощь. За это время успел снять двери, призвать на помощь гугл, покурить. В итоге дверь осталась на прежнем месте и с лишней деталью. За "прекрасную работу" с нас потребовали 1000 рублей. За отказ платить пугали юридическим отделом. Больше никогда не будем обращаться в эту фирму и никому не советуем. Полная облираловка.

1. нет

1. один большой минус

Вызвал мастера с этой горе фирмы. 10 часов он переворачивал вместе со мной туда и обратно посудомоечное машину. За это время он не нашёл даже причину поломки. В итоге я попросил его представится, он отказался. Документов и удостоверений у них тоже нет. Видимо работает нелегально. Компетентности ноль. Горе-мастер Картапов Александ Иванович.

Не обращайтесь в эту фирму!!! Сделала заявку на ремонт стиральной машины indesign (машинка набирала воду и не крутила барабан, не стирала, не спускала воду) позвонив по телефону.Мне сразу перезвонили и сообщили, что мастер будет на следующий день с 11:00 до 13:00. Мастер пришел (не русский) в указанное время 11:00, во-первых, без защитной маски (масочный режим не отменен). Маску выдала, но он предпочел закрыться в ванной, чтобы ее не надевать. Сначала мастер посмотрел стиральную машину после сказал, что нужно заменить щетки в двигатели. Несколько раз спрашивала примерную стоимость работ, но мастер увиливал от ответа после сказал, что прайс в машине, сходив в машину закрылся в ванной, заменил щетки в двигатели стиральной машины indesign не озвучив стоимость работ и только после замены озвучил стоимость, денежную сумму в размере 5990 рублей 00 копеек. Я мягко говоря была в шоке! С мастером конечно же рассчиталась в полном объеме. В договоре прописан ремонт двигателя (замена щеток). Если бы мастер перед работой озвучил стоимость работ, то я бы конечно отказалась от ремонта, так как замена щеток в двигатели стиральной машины в других сервисных центрах составляет 1500-2000 рублей. Позвонив по телефону телефон горячей линии сервисного центра мне отказались говорить фамилию и имя мастера, соединять с руководителем и возвращать денежные средства. После замены щеток появился гул во время работы стиральной машину, но мастер уверил что через некоторое время гул пройдет, до сегодняшнего момента гул присутствует, считаю, что полный комплект услуг не оказан и стоимость работ превышена. Так же мастер спросил разрешения наклеить фирменную наклейку на стиральную машинку, я разрешила, но он ее наклеил на задней стенке основной панели и откручивающейся крышки, получается, что если я ее отклею, то и гарантии на работы не будет. Об этом мастер опять же ничего не сказал. Это мошенничество чистой воды! Необходимо сначала «мониторить» цены и досконально изучить договор!

Развод полный. Вызвал мастера, посмотрел, надо везти в сервис, делать герметизацию, вода попадает на датчик, глючит блок. Будет стоить 3,5-4 тыс. Обешал привезти чез три дня. Привезли через 6 дней после миллиона звонков. Поменяна помпа, хотя никто не звонил и не согласовывал замену и стоимость уже работы 6490 плюс 3800 помпа, никаких документов на помпу. Разводилы, пока не получу документов, ничего подписывать не буду и платить не буду. Пусть доказывают, что замена была необходима.

1. Это мошенники,

1. Жулики

Фирма занимается откровенным мошенничеством - потеряете и технику и деньги. Под предлогом невозможности ремонта на дому техники стараются её забрать якобы в мастерскую, ещё и предоплату пытаются взять. Потом вы не дозвонитесь до мастера и вам сообщат вам , что он уволен и это был частный мастер. Один из этих "мастеров" выписывает квитанцию на фамилию Миронов М.Ю. , приезжает на ОПЕЛЬ СОМВО-С белого цвета госномер О 891 АЕ 98 . Всем пострадавшим предлагаю писать заявление в прокуратуру и милицию по возбуждению уголовного дела по Статья 159. Мошенничество УК РФ. Чем больше заявлений , тем больше вероятность , что их накажут

Сломалась сушильная машинка Bosh. 14 июля Приехал мастер Руслан сказал, что починить можно только в условиях сервиса, Чтоб было эффективно и быстро. Взял 3000 рублей забрал сушку обещал отремонтировать за 6 дней к 20 июля НЕ отремонтировал, зато позвонил и сказал, что надо ломать крыльчатку на барабане, чтоб добраться до подшипников и поменять их, чтоб не делать дорогостоящий ремонт двигателя за 18000. Замена подшипников вместе с материалом должна была стоить, по его словам не более 10000.МИнус мои 3000 ИТОГО я должна была заплатить 7000. Я согласилась.Попросила выставить счёт. 30 июля я получила счёт на сумму ВНИМАНИЕ!!!!! 19350 рублей. В счёте указан Договор , который я не подписывала и вообще не видела, Замена (ремонт) электродвигателя-6000Замена подшипников барабана-6790Плановое обслуживание-3390Нормо-час работы специалиста-1890Дополнительная гарантия-1290Самое главное нигде не указано какую технику ремонтировали (название, марка).Однозначно платить такую сумму не буду.Скорее всего буду обращаться в соответствующие органы для привлечения их к ответственности .НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!