Вим-авиа ооо

[ссылка] подписываем петицию на закрытие вим авия

Ужасная компания! Рейс 08.09.2016 9318 приехали к 7 утра на самолёт, час стояли у выхода на посадку потом переносили на пол часа, на 20 минут. В конечном итоге до 10 утра, после того как время приблизилось к 10 отвезли в гостиницу на границе с Абхазией . Селили по 6-8 человек в комнату, через 5 часов посадили в автобусы и отвезли в аэропорт. Так же уже в очереди на посадку переносили на пол часа, на 20 минут рейс . Это было уже пол 9 вечера!!! Посадили в итоге в самолёт, он поездил по взлетной полосе и резко затормозил. Сказали покинуть борт из за неисправности самолёта , представитель компании зашёл в самолёт на 5 минут и потом когда начали ему задавать вопросы просто резко удрал от нас!!!! В аэропорту выдали багаж и информации никакой не было о рейсе. Через час на табло было написано что в 5 утра будет вылет! ЦЕЛЫЕ СУТКИ ЛЮДИ ПОЖИЛЫЕ,МАМЫ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ ДОМОЙ.слава богу у нас были средства и мы купили билет на другой самолёт и уехали в гостиницу спать. Читая предыдущие отзывы понимаю что люди так и не улетели в 5 утра.Вим Авиа вы что творите вообще? Вы не ящики с фруктами везёте , а живых людей. И у кого то маленькие дети, кому то по здоровью тяжело такие ожидания и нервотрепки . Мы молодая пара, и то очень были морально истощены. Не говорю уже о том, что не у всех есть возможность купить другой билет !!!!!!

У меня был рейс Москва- Ереван,, начну наверно с минусов .

Пожалуйста, не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы! Мы купили билеты ещё в феврале 2016 на июнь, чтобы семьёй провести отпуск в Крыму (перелёт Цюрих- Москва-Симферополь, Симферополь-Москва-Цюрих). Выбрали максимально удобную пересадку в аэропорту Домодедово, т. К. Летим с маленьким ребёнком. При перелёте в Симферополь пересадка должна была быть 2 часа. Мы провели в аэропорту 7 часов в ожидании рейса, причём рейс откладывался каждый час! Сегодня мы летим с пересадкой из Симферополя. Приехали в аэропорт,- рейс отменён! Никто не предупреждал! Добро пожаловать на борт ожидания! Мы опаздываем на стыковочный рейс!

Должны были лететь Вим-Авиа Симферополь-Москва, рейс был сначала объединен с рейсом, который был на полтора часа позже, далее рейс был задержан на два часа, потом еще на два и так далее. Общее время задержки составило 6 часов. Все было бы не так плохо, если бы из за этой авиакомпании я не пропустила зарубежный рейс, на это представитель Вим Авиа ответил, что стоимость их билета они возместят, а затраты на покупку другого билета можете попробовать через суд. Ну что ж, будем пробовать. Больше никогда не полечу этой компанией. Одно дело когда задерживают из за погодных условий, другое потому что у компании просто недостаточно самолетов. Ужас!!!!

Сочи-Москва дмд, рейс 9318, 08.09.2016. Судно неисправно, вылет задерживается по техническим причинам. Часов через 14 людей таки приглашают на посадку - и, как выяснилось, все в тот же неисправный самолет.Борт совершает неудачную попытку взлететь, резкий тормоз в самом начале форсажа на взлетной полосе. Очень похоже на эксперимент на живых людях: взлетим - не взлетим? А то при пустом борте как то непонятно, насколько серьезна неисправность. А ведь пилот запросто мог бы и ошибиться с оценкой неисправности. Цейтнот. Взлетел бы. А потом ведь еще и лететь, и приземляться...

Был стыковочный рейс в Москве, летели в Спб! Мой рейс отменили, не предупредив, в итоге летели объединенным рейсом, заменили борт, и самое ужасное почти 20 человек не получили багаж! Утерян! Не мудрено! Система не отлажена! Отношение хамское! Сутки прошли! Жду багаж! Слава богу я летела домой, а если кто-то улетал из СПб дальше? От авикомпании ни ответа, ни привета, разбирайтесь сами!

Летела 21 августа 2016 г из Благовещенска в Домодедово с Вим-авиа. В течение всего полета в салоне - страшная духота. Внезапно почувствовался запах гари. Секунд через 15 весь салон самолета заволокло едким дымом. Загудел сигнал тревоги. Кислородные маски не вышли. Люди в салоне оцепенели от страха. Примерно через 1-2 минуты по салону быстро прошел стюард и кричал что ничего страшного, просто "масло попало в мотор". Это сообщение никого не успокоило. Что это за самолет с мотором ( у Боингов, вроде-бы двигатели ???) И как это масло могло куда-то не туда попасть в самолете ??? К слову, запах был похож на результат горения пластика. Через некоторое время командир сообщил по радио, что имеются проблемы с системой кондиционирования, опасности для пассажиров нет. Успокоил. Еще через некоторое время дым развеялся.На обратном пути Домодедово-Благовещенск, похоже, был тот же самолет, так как духота была та же. До взлета 55 минут мариновали в самолете. Задержка вылета - 55 минут. Стюардессы по вызовам не приходили, вели себя грубо, высокомерно, все делали крайне медленно. Посуду после завтрака начали собирать, когда уже командир объявил пристягнуть ремни, приготовиться к снижению.В Благовещенске был сильный туман. Командир объявил, что будем в "зоне ожидания" 20-30 минут. Я житель Благовещенска, знаю, что в это время года туман в районе аэропорта не уйдет ранее 10-11 часов, а мы прилетели в 9 часов. Болтались в "зоне ожидания" 30 минут, потом сели, как-то вынырнув из тумана на полосу, хорошо, что не промазали. Зачем такой риск ? Почему не пошли в другой аэропорт ??Не летайте с этими головотяпами, если дорога жизнь.

етела 21 августа 2016 г из Благовещенска в Домодедово с Вим-авиа. В течение всего полета в салоне - страшная духота. Внезапно почувствовался запах гари. Секунд через 15 весь салон самолета заволокло едким дымом. Загудел сигнал тревоги. Кислородные маски не вышли. Люди в салоне оцепенели от страха. Примерно через 1-2 минуты по салону быстро прошел стюард и кричал что ничего страшного, просто "масло попало в мотор". Это сообщение никого не успокоило. Что это за самолет с мотором ( у Боингов, вроде-бы двигатели ???) И как это масло могло куда-то не туда попасть в самолете ??? К слову, запах был похож на результат горения пластика. Через некоторое время командир сообщил по радио, что имеются проблемы с системой кондиционирования, опасности для пассажиров нет. Успокоил. Еще через некоторое время дым развеялся.На обратном пути Домодедово-Благовещенск, похоже, был тот же самолет, так как духота была та же. До взлета 55 минут мариновали в самолете. Задержка вылета - 55 минут. Стюардессы по вызовам не приходили, вели себя грубо, высокомерно, все делали крайне медленно. Посуду после завтрака начали собирать, когда уже командир объявил пристягнуть ремни, приготовиться к снижению.В Благовещенске был сильный туман. Командир объявил, что будем в "зоне ожидания" 20-30 минут. Я житель Благовещенска, знаю, что в это время года туман в районе аэропорта не уйдет ранее 10-11 часов, а мы прилетели в 9 часов. Болтались в "зоне ожидания" 30 минут, потом сели, как-то вынырнув из тумана на полосу, хорошо, что не промазали. Зачем такой риск ? Почему не пошли в другой аэропорт ??Не летайте с этими головотяпами, если дорога жизнь.

Рейс в Черногорию в сентябре 2016 года задержан на 7 часов! С полчетвертого утра до двенадцати дня вынуждены были торчать в аэропорту. Никаких объявлений, никакой информации, кроме времени на табло. Представители авиакомпании в зале аэропорта грубят, не отвечают на элементарные вопросы. Худшая компания из всех, с кем приходилось летать когда-либо.

Авиакомпания УЖАСНАЯ!!!! Летела рейсом HH-333 Москва-Симферополь с 06.09 на 07.09 время вылета было в 23.00, перенесли на 01.10, потом на 2.40, после на 3.40. И так было бы до бесконечности пока весь состав пассажиров не ринулся к представителям компании, долго они нам объясняли,что они не виноваты, в задержке рейса, рассадить по другим рейсам они не могут, т.к. нет рейсов, хотя объявляли свои же рейсы по этому маршруту. Кое-как выбили талончики на еду в размере 400р. И не в одном кафе о талонах не знаю и предоставить питание они не могут. Пока пассажиры бегали по кафе, нам объявили об отправлении рейса в 05.20. В итоге взлетеле. Салон самолета был не очень новеньким.

Самая ужасная авиакомпания, которая вообще не заботиться о своих пассажирах, ожидаем посадку из Москвы в Сочи уже целых пять часов, все напитки и еда ТОЛЬКО за свой счёт, мол как хотите так и ждите, в обещанное время(после задержки) посадка так и не началась, информации о том, когда начнётся посадка и насколько самолёт вновь задерживается, нет!все пассажиры уже измотаны, настроение испорчено, день от тура уже в минус!

Летели семьей с детьми. При регистрации попросили наклеить на сумку что хрупкое нам в грубой форме сказали у этой авиакомпании ничего нету 10.09.2016 рейс 322 Симферополь - Москва вылет без задержек, но самолет очень старый сидение не откидывалось,грязно!10.09.2016 рейс NN125 Москва-Иркутск задержали на час, при в ходе в самолет нам говорят занимайте свободные места я в шоке такого еще не разу не было! Самолет старый! На питание экономят! Соков во обще нет!Чай непонятно что заваривают! Ребенку 1год даже не предложили и не дали ремень! Пледы тоже не предлагали!

Авиакомпания не предназначена для перевозки людей! Пусть возят грузы. Задержка рейса 9318 из Сочи в ДМД от 08.09.2016 на 1,5 суток с постоянными качелями по автобусам, гостиницам и терминалам! Представителем авиакомпании в аэропорту Адлера был всего один мужик - Олег, из которого пассажиры сделали грушу для битья, хотя он единственный, кто занимался группой насколько мог. Руководство его и пассажиров просто бросило. Все телефоны авиакомпании были отключены, информации ни от кого не получить. В итоге сели в самолет ночью измученные, но вылет не состоялся. Пилоту неисправного самолета большой респект, он прекратил взлет на форсаже, затормозил и вернулся в терминал. Не знаю, кто потом полетел на этом корыте, но мы с семьей вышли с борта, забрали багаж и уехали поездом. Руководству ВимАвиа должно быть стыдно за такое обращение с людьми и за техническое состояние авиапарка.Не пользуйтесь этой компанией!

Летела из Симферополя в Москву 25.08.2016 г. Два раза переносили рейс. Вылетели рейсом №115 не в 12 час 55 мин, а 15.30 час (на 3,5 часа с задержкой), объединили два рейса. Плед дали на 1 час, посадка не началась, отобрали. К стюартам претензий нет: вежливы и внимательны, но стюардессы просто хабалки с базара. У меня бронхиальная астма средней тяжести, при малейших раздражителях может начаться приступ. На замечания по поводу разбрызгивания спрея для туалета по салону самолёта, стюардесса мне ответила:" Мне плевать на Вашу астму." Чудом долетела до г. Москва, а летела с пересадкой. Если у Вас проблемы со здоровьем, готовьтесь к такому отношению. Я даже не нашлась что ответить. Убедительная просьба провести мероприятия по культуре поведения и общению с пасажирами для стюардесс. Ужасная компания.

Добрый день!!!!!! Я полностью согласна с большим людей, кто написал здесь отзывы! Эта авиакомпания просто ужасная!!!!!Начну с того, что самолеты грязные, старые, половина кресел вообще не раскладывается, а мы летели с Дальнего Востока 7 с половиной часов!!!! У них даже элементарно пледов на всех пассажиров не хватает, людям приходиться чуть-ли не в драку за ними бежать!!! Летели рейсом NN 181, так вот там помимо всего прочего,и бортпроводники, такое ощущение, что не адекватные совсем, все у них из рук валилось, про пассажиров забывали, на их просьбы не реагировали. Очень жаль, что сейчас не летает трансаэро, там такого бес предела не было!!!! Не буду больше никогда летать данной авиакомпанией, и всем своим знакомым тоже не буду их советовать!!!!! Ужасные просто, а к руководству данной компании просьба отреагировать, на данные комментарии, и предпринять все усилия по улучшению сервиса и персонала, все таки билеты не 5 копеек стоят!!!! И не летайте пожалуйста больше на Дальний Восток!!!!

Негативный опыт. Больше не буду пользоваться этим перевозчиком. Несмотрч на то, что персонал вежливый, в салоне больше места между рядами- и это все, что можно сказать хорошего. Рейсы переносят и отменяют чаще , чем в других авиакомпаниях. Бронировали билеты на удобное время. Сначала приходит СМС, что вылет на час раньше. Для нас это было не критично, т.к. ехали в аэропорт на своей машине. Сложнее тем, кто зависит от общественного транспорта. Но по приезде в аэропорт, выяснилось, что зря торопились: рейс задержали почти на 5 часов. Обратно еще лучше: вылет перенесли на 12 (!!!!) часов раньше. Мы потеряли на море целый день! Уведомление об изменении пришло за несколько часов до вылета. Нам уже было не до выяснений, быстрее собрали вещи, заказали такси.Хотя мы понимали, что чартерная компания может менять время вылета в любую сторону, но сколько раз летали чартерами , перенос на 12 часов раньше- такого еще не было! Билеты невозвратный, претензии выдвигать бесполезно. В итоге, приехав в аэропорт в 5 утра, все равно ожидали посадки на час дольше из- за задержки. Не могу сказать, что отпуск был испорчен, скорее подпорчен, но на будущее Вим авиа- это не мой вариант.

Рейс 9318 Сочи-Москва (08-09-2016)! Приехали в аэропорт в 4:30 утра,прошли регистрацию и в 5 утра уже были в зале ожидания,вылет должен был быть в 7:05,люди с 6:30 утра стояли на посадку в очередь,два раза был перенос рейса на 20 минут,люди всё стояли,в итоге рейс перенесли на 10:00 утра и народ разошёлся,в 9:30 утра в громкую связь сказали что-бы все подошли к столу информации для заселения в гостиницу,в итоге вывели на улицу и сказали самолёт не исправен,вас отвезут в гостиницу и к вечеру вы улетите,заселили в гостиницу на границу с Абхазией по 5-8 человек в один номер!!! Мы приняли решение ехать на поезде,поехали в аэропорт за багажом,нам отказали в выдачи багажа,сказав что багаж уже в самолёте и что получите багаж в Москве без всяких проблем,благо были кое какие вещи с собой и мы уехали на ЖД вокзал без багажа,позже почитав отзывы ниже что творилось с этим самолётом и как люди намучались мы не капли не пожалели что решили ехать на поезде! В итоге как выяснилось наш багаж забыли в Сочи и только сегодня 10-09-2016 обещали его выслать другим самолётом,ужас-ужас и ещё раз ужас,так работать нельзя,ужасная авиакомпания если её так можно назвать,лучше переплатить деньги и полететь другой более престижной и надёжной Авиакомпанией,не летайте вим авиа люди,не рискуйте!

Отдыхали в Сочи,обратный рейс в Москву был авиакомпанией вим авия 22.08 18-55(8768),задержали рейс на 16 часов!!!Время вылета 6 раз менялось на табло 18:55,22:55,00:55,03:00,05-00,08-00,10-00,11-00,11-30.Никаких обьяснений и представителей компании в аэропорту не было,телефоны горячий линии не отвечали.Ночью людей с детьми расселили в гостиницу но по правилам должны расселить всех!За 16 часов покормили один раз!Люди спали кто на полу,кто на сидениях,мест на всех категорически не хватало!Скотское отношение к людям!У Вим авиа задерживаеться каждый пятый рейс но они продолжат работать и каждый день из-за их косяков страдают люди

виакомпания летающих гробов. УЖАС!!! Этот один - единственный полет мне теперь запомнится на всю жизнь!!!Лучше уж ехать на осле, чем связываться с этой захудалой конторой, для которой главное - это нажива.Жизнь пассажиров руководство этого колхоза совершенно не интересует.Люди, ОПОМНИТЕСЬ!!! Пока не поздно...Неужели вам не дорога ваша собственная жизнь?!

Рейс NN-330 Cимферополь-Москва. Вылет по плану 3:15. По приезду в аэропорт по громкой связи услышал лишь номер рейса. Подошел к табло и, о ужас! Рейс задержан, вылет в 13:20! Благо родственники есть в Крыму, от гостиницы отказались сразу же. Следующий день... Две не выспавшихся физиономии приезжают в аэропорт. Идем к стойкам регистрации и становимся в дичайшую очередь. Ждем минут 15. О боже! РЕгистрация началась, охереть! Доползаем до стойки, читаю маааленькими буквами текст: "delay 13:50". Слов нет, одни эмоции... Посмотрели друг на друга и единственным утешением было только то, что рейс хотя бы на пол часа задержали. Прошли регистрацию, паспортный контроль и были в зале ожидания. Время уже подходит и должен производиться отрыв корешка от билета. Нервы на исходе, вокруг сидят тупые мамаши, которые нихера не смотрят под ноги и ведут себя как е***ые свиньи. Посмотришь на всю эту толпу и хочется только свалить нахер из этой страны. Супер! В 13:55 нас уже повели в самолет. А я то думал все намного хуже... Итог: вылет состоялся в 14:30... Полет был хорошим, самолет долго кружил над домодедово, сели мягко.Компания пытается показать себя с хорошей стороны, но ничего стоящего для этого не делает. Самолеты вылетали из Симферолполя аж до 7 утра! 7, Карл! Какого хрена они отменили вылет, не знаю. Кормили какой-то странной булочкой залежавшейся ну и напитки по стандарту. Как говорится: "на ошибках учатся", теперь буду читать отзывы об авиакомпании сразу перед покупкой билета. Естественно я больше лжекомпание " Вим-Авиа" никогда! Никогда не полечу!

Летела рейсом 772 Тенерифе- Москва. Должны были вылететь в 20.50. Сдали багаж, прошли регистрацию, получили посадочные и ждали уже внизу посадки в самолёт. Ждали долго. Часов до 23.30. Сказали , что самолёт сломался. Чинят. Выдали талоны на питание. Поели. Потом опять ждали. В результате отдали обратно багаж, заселили в гостиницу, но это только в 2.30 ночи! Я ночью еле живая по ступенькам и лабиринтам таскалась со своим чемоданом и сумками и искала номер. Там кула нас застелили такие гостиницы, все в ступеньках и горках.Сказали в 9.00 в холле собраться, будет объявление. Даже поспать толком не дали. Ждали до 10., в результате сказали собраться в 11 и сообщат. В 11 сообщили что не раньше 21 будет информация и что сейчас переселяют в другой отель. Опять я с вещами таскалась по горкам пешком. Там у них гористая местность) Кормили , завтрак обед ужин. Спасибо за это) потом объявили , что выезд в 22.30 из отеля. В результате приехали в 23.30, сначала забрали половину народа, потом видимо вернулись на том же автобусе и забрали вторую половину, но это только в 00.!В результате задержка рейса более 30 часов, и все бы ничего, отель и питание ок,но безумно утомляют долгие ожидания , в аэропорту и тд. Многие люди опоздали на стыковочные рейсы, на работу..Пилот в самолёте извинился и объяснил, что они ждали какой то детали для самолёта из Москвы.Вот вопрос: что у них за самолеты, которые так ломаются?!)Кормили нормально , и к экипажу претензий нет.)

Повезло вам Татьяна. А вот нам в аэропорту Симферополя попался представитель этой компании - натуральный дебил!!! Дело было 22 июля 2016 года. Мы этого чудака про задержку вылета спрашиваем, а он даже не глядя на нас заявляет: "Если вы мне будете мешать работать, я сейчас милицию вызову и вы вообще в свою Москву не улетите!" Это нормально??? Какого черта он тогда там сидит? Кого представляет? Пришлось нам на самом деле обращаться за помощью к органам правопорядка. Вот им спасибо огромное!!! Ребята в погонах нам помогли и указали этому дебилу-представителю Вим-авиа, чтобы он адекватно реагировал на вопросы пассажиров.

Вылет был 31.08.16 в 5:30 утра.летели с малышом.рейс задержали до 11,узнали об этом уже в аэропорту.в итоге улетели только в 12.аэротель забит под завязку.ребенок спал час всего за ночь.это кошмар!только накануне вылета я узнала ,что это норма для неё и что задержки постоянны,очень часто по причине неисправности вс!!!ужас.надеялась,что нам повезёт и ничего не задержат.ан нет!никогда не полечу больше этой авиакомпанией.обратные билеты пришлось покупать дополнительно,отдали прилично денег(хотя и сама путёвка обошлась в немалую сумму)но такого кошмара я больше не потерпела бы.еще хотелось отметить хамоватую стуардессу.но надо отдать ей должное,она держалась))хотя с таким выражением лица ходила и сквозь зубы разговаривала.но сказывается отсутствие интеллекта,при раздаче еды ходила и предлагала:курица или мясо?)))

При покупке билетов на рейс Москва -Сочи ни кто не сообщил о том, что в стоимость билетов не включён багаж. При стоимости в 14485 даже как то не возникло твоего вопроса. На вопрос как же так, мне ответили это самый дешевый тариф. Люди!!!! Вы что? Почти 15000 это самый дешёвый билет? Авиа Компания видимо совсем зажралась, сумка весов в 7 кг стоит ещё 2000. Ужасная, авиакомпания. Хотел оставить отзыв в книге отзывов,так её не оказалось ни на одной стойки авиакомпании. Понял одно, больше ни какого вим авия

Ничего хорошего сказать не могу, пользовалась всего один раз и больше не буду. Летела из Москва в Благовещенске. Когда увидела свой чемодан, просто обалдела. Оторвали 2 колеса, по всему пластику пошла трещина. Дорогую вещь можно выкидывать. Не говоря уже о том, что тащить 22 кг чемодан с 2 колесиками по диагонали, было, мягко говоря, не очень.

Отвратительная компания. Уже дважды отменяли рейс, на который я брал билеты. При этом даже не информируют. Если забудешь или не захочешь заранее пройти онлайн-регистрацию, то об отмене узнаешь только в аэропорту, что станет приятным сюрпризом.Можно не сомневаться, что такой бардак у них во всем. Не летайте этой компанией, берегите свое время и нервы.

Компанией не довольны. Постоянно задержка рейсов. Невозможно спланировать время. Отвратительно!

Аэробус А319 компании Вим-Авиа это просто ужас, я пользуюсь услугами ак более 10 раз в 0,5 года,но с ними столкнулся впервые, задержка рейса на внутреннем направлении, в то время, как конкуренты , даже не самые лучшие типа ред вингс и северный ветер улетают минута в минуту.Мне впервые было страшно лететь, на взлете самолет трясло так и издавал такие звуки, что даже стюарды вцепились в кресла и пристегнулись.Пилот лицо кавказской национальности.То, что не советую летать ими, это мягко сказано

Вот блин, говорил деду, чтоб не связывался с Вим-авиа. Ну, да, лишние пару тысяч для дедули моего большие деньги! Летит вот сейчас рейсом NN310 из Симферополя. Только вот в 15.40 этот борт(так написано в расписании) в Домодедове не будет. Как говорят на час задержан. Даже зимой эта подлючая контора не может придерживаться расписания. Сижу вот наблюдаю за полетом по Fligtradar24. Ростов уже пролетели, сейчас уже около Луганска. Да,уж! Сидеть мне здесь еще в ожидании часа полтора, а может и два. Вот и запланируй что на вечер. Эх...Будь она проклята эта Вим-авиа!

Желтое обоср....,.е летающее гавно, одним словом полет может прерваться

Рейс в Благовещенск 7.12 в онлайн регистрации борт 767-300 а в реале 757. Места соответственно не те что бронировали. Мастер на полках для вещей не хватает. Не компания а полный отстой. Не летайте этой компанией. Есть другие и по той же цене!!!!!!!!

Я летела из Казани в Сочи с пересадкой в Москве. В Казани прошла регистрацию на оба рейса. Из Казани самолет вылетел с опозданием всего на 20 минут. Но сотрудники авиакомпании почему-то сняли меня с рейса в Москве, объясняя это тем, что я не успею. Во-первых, я успела на рейс, я прибежала к самолёту, но меня не посадили, так как меня не было в списках. Во-вторых, меня могли встретить у трапа и мне бы не пришлось бегать по аэропорту, это сэкономило бы минут 10. Работники авиакомпании неправильно посчитали и решили, что я не успеваю!При всем при этом не было не единого предупреждения. Пассажиров других стыковочных рейсов при выходе встретили, посадили в отдельные автобусы.Написала на сайте просто небольшую жалобу, с надеждой, что хотя бы, что они извинятся за некомпетентность своего сотрудника. Но ответа от них не было очень долго. Я звонила, напоминала о себе, спрашивала, когда же будет ответ по моему письму - жалобе. В итоге написала еще одну, после чего они написали извините конечно, но ваши претензии не обоснованы, мы вас разместили в отель и отправили следующим рейсом. Хотя вопрос был совершенно не в этом. У меня не было претензий к размещению и прочее. Написала жалобу еще раз, они проигнорировали ее. Ужасное отношение к пассажирам! Если бы у меня был выбор, не выбрала бы их компанию никогда.

Не советую летать этой компанией. Мошенники. За сданные билеты деньги не возвращаются,якобы они не возвратные.Хотя при покупке об этом не предупреждают.

Не компания, а самая настоящая шаражная контора которое имеет одно представительство на территории РФ. Купив билет я никак не мог подозревать надвигающегося дальнейшего хаоса и попустительства. За пару дней до вылета моего самолета, мне позвонили из авиакомпании и уведомили о том что мой рейс отменен и я могут либо вернуть деньги (ага, в незнакомом городе и при моем графике очень проблематично), либо рейс будет перенесен в другой аэропорт(Шереметьево) и на другую авиакомпанию. Конечно же я выбрал другой вариант, так как по факту он был лишь на пол часа позже, а расположение аэропорта для меня роли не играло. Уже в шереметьево, я попросил распечатку рейса на который меня перевели, найдя представительство компании "Северный ветер". В принципе уже тогда у меня возникло некое непонимание что с этим делать, ведь билет компании "Северный ветер" стоил почти на 1000 рублей дешевле, у меня возникло ощущение что Вим-авиа просто остались в плюсе на 1000р при этом не пошевелив и пальцем. Ну да ладно. По приезду домой, я должен был отчитаться в бухгалтерии своей организации. А так как я являюсь госслужащим то и требования бухгалтерии самые строгие и не терпящие отклонений. Узнаю о том чтобы мне не потерять порядка 15000 т.р. (именно столько денег было выдано на билеты и командировку) из следующей зарплаты нужно запросить справку из "Вим-авиа", в противном случае отчет принят не будет. Вот тут и начинаются первые проблемы. Сделал звонок в компанию, там меня сразу же отправили написать все на почту, видимо не желая общаться. Хорошо, написал, изложил суть. Обещали рассмотреть. Через примерно сутки я увидел ответ:"Вам следует отправить запрос в адрес авиакомпании по почте России о предоставлении справки о пересадке на рейс другой авиакомпании."И это в 2016 году. При том что я общаюсь с ними по почте и могу предоставить все данные и сканы им нужно.... Письмо почтой россии? Чтобы что? Написать справку о переносе рейса?!Окей. Я все таки высказал своё недовольство и предложил принять мое заявление в электронном виде. На мое, казалось бы, счастье они согласились. И ВОТ! Следующие 14 дней меня динамит целая авикомпания, вкупе с секретарем и "девочками" из поддержки. Каждый спихивает все на другого и используют стандартные отговорки "Пока в работе", "ожидайте". ОЖИДАЙТЕ 14 ДНЕЙ? Справку??? Бумажку с печатью? Только вдуматься! 14 дней! Я жду справку которая в реалиях делается за 5, максимум 10 минут!!!В общем что дальше делать не знаю. Зарплата уже завтра и я остаюсь почти без половины оной в предвверии новогодних праздников и в купленной на днях новой квартире, которая тоже съедает много финансовых средств. Не летайте Вим-авиа.

Народ, обходи эту шарагу стороной!!!Не связывайтесь с Вим-авиа НИКОГДА!!!Помните - НИЧЕГО ХОРОШЕГО от этой конторы вы не дождетесь... Вим-авиа - самая уёбищная из всех авиакомпаний, занимающихся авиаперевозками пассажиров в России.Берегите свои нервы! Берегите свою жизнь!ДА ЗДРАВСТВУЕТ АЭРОФЛОТ!!!!!!!!!!!!!

Что-то давненько не было здесь троллей этой уёбищной авиакомпании с положительными отзывами о том, как прелестно проводить время с Вим-авиа. Может быть рванули в Турцию отдохнуть???А про эту шарагу скажу одно: ликвидировать их нужно было уже давно. Только кто их закроет, ежели у них "своя рука" в Росавиации служит, и "прикрывает" этих уродов!?

На самолетах этой компании мы летали на о.Кипр, в конце мая 2016 года, т.е. совсем недавно. Билет был куплен в составе полного тур-пакета и выбора перелета особо не было, точнее сказать, он был и мы даже меняли билеты, потому как за неделю до вылета изменили аэропорт прилета (это нормально, потому как чартер), нам такой вариант совершенно не подходил, другое время тоже, было решено поменять АК "Победа" на АК "ВИМ-Авиа". Ни та, ни другая не были мне известны (рембрендинги).Вылет - с летного поля (Аэропорт "Домодедово"), прилет - в рукав (Аэропорт "Ларнака"), обратно - наоборот.Первый минус. За сутки до вылета нам сменили время вылета, удобные (нам) 4:50 утра, на не слишком удобные 12:50.Второй... При входе в самолет в нос ударяет вонь из туалета. Я даже не буду подбирать слова, ибо это ужасно. Потом, выветривается, но первые полчаса просто страшное дело. Сам туалет обшарпанный, ржавый... Никогда такого не видела.Но, возмущались не все, из чего я сделала вывод, не все такие чувствительные и на запахи не реагируют.Долетели быстро, посадка мягчайшая, тут просто замечательно, легко.Питание. Оно есть, я все сфотографировала. На выбор два варианта, мясо-курица, гарнир.Конфетки не давали.Напитки: вода и лимонад "Дюшес" из магазина "Метро" (фирмы "АРО", самый дешевый). И чай-кофе после обеда.ВИМ-Авиа / Vim Airlines фотоСамолеты старые, потрепанные, но кресла удобные, места для ног достаточно.Обратный рейс - эта же АК, время вылета изменили, не критично, где-то на три часа. Но, к счастью, аэропорт остался тот же, а вот людям и аэропорт меняли, слышала разговор с соседних кресел, у людей машина во Внуково, а прилетели в Домодедово.Чартер, все может быть.Но простить ужасный запах в салоне - это невозможно, как допускают такое?!Лететь ли с Vim Airlines, решайте сами. Я себе "галочку" поставила, сто раз подумаю в следующий раз и почитаю Отзывы повнимательней.Такие вот впечатления. Самолет в таком состоянии я видела в первый раз.Ещё хочется сказать о странной настройке микрофонов, совершенно не слышно когда говорил капитан корабля, в самолете стоит шум и гул. Много, много недочетов, очень неприятные неприятное знакомство с АК ВИМ-Авиа.* * *Знаете что лучше всего привезти с Кипра в подарок, чтобы и багаж не перегружать и хорошее? Кофе, вот этот, местный:

Летал из Москвы в Адлер/Сочи и обратно.ПЕРВОЕ. Приобретая билеты на сторонних сайтах нет информации, какую категорию билета тебе продают. Покупая ЭКОНОМ через anywayanyday я получил в итоге категорию ПРОМО и в авэропорту с меня стрясли 1500 рублей за чемодан.ВТОРОЕ. Выясняя подробности, позвал представителя компании на регистрацию. Пришел мужик с трехметровым перегаром. Или откровенно бухой, или после ночи развлечений. Фу!(ТРЕТЬЕ. САмолеты 757-е боинги у компании непросто старые, а тухлые. Салон реально воняет затхлостью. Кресла грязные и сальные. Покупая этот хлам, они даже не стали программную среду в самоелете менять. ВО всремя всего полета на висящих мониторах видно логотип AIR CANADA. Ну хоть бы программу переписали...ЧЕТВЕРТОЕ. И только одно в норме. Вежливый персонал на борту и грамотные пилот

у что сказать, видимо распрощаюсь с этими товарищами.десять дней назад вылетел в Краснодар, на регистрации взвесили сумку (6,5 кг) и вперед..улетел.вчера возвращаясь в Москву, снова взвесили ту же сумку (7,5 кг)..вроде все нормалек, только вот сумка по размеру не влезла в железную формочку (тип под впереди стоящее сидение), все..плати за багаж.на вопрос про 1 место в ручной клади..ответили, что это вот как раз оно и есть (оно же размером с автомобильную аптечку!!!!).и ладно я бы понял, будь у меня сумка негабарит какой-то или тому подобное..у меня одни только перчатки боксерские да шлем весят мелочь, а по размеру уже не влезут.билет стоил 2,5 рубля..и багаж 2.в общем тарифы это всего-лишь замануха и развод.компания не ценит клиента и рада его ободрать при первом же удобном случае. а так как габариты этого самого места они утверждают себе сами, таких случаев они создают, как я уже вижу, в избытке.кстати эти денежки очень любезно собираются не напрямую авиапервозчиком, а через компанию ООО "Аэроальянс", которая в свою очередь помимо тарифа за дополнительное место (как-будто я своим воспользовался), ненавязчиво вкатает вам в счет еще и свой сбор...в моем случае это 10% от общей суммы платежа вышло.

смотрим тут

Самая мерзкая из мерзких шараг, люди одумайтесь когда летаете , тут все на всех насрат....., им пассажир равносилен свинье в хлеву, поверьте при любой ситуации наебу..., и вы спомните когда попадете , лучше доплатить и аэрофлотом , чем на этих глистах лететь

1. Авияпарк стюардессы грубые и не приветливые

Отвратная авиакомпания. Летели в Симферополя в Москву. Просто ужас. Пилотам нужно дать медаль, что они нас доставили до места. Дикий скрежет метала при любом движении самолета. (подкрылок, шасси) Это дикая вонь туалетом и грязь. Это просто ужас, ужас. Я такого еще не разу не видела. Летаю часто. Чтоб они разорились. Не летайте люди. Да у них есть самолеты более менее. Но шанс попасть именно на них очень мал. У меня если честно даже слов не хватает выразить свое возмущение. Это просто........ Бессовестные. Просто руководство деньги рвет, рискуя чужими жизнями людей.

Народ, люди, человеки!!! Не забывайте о том, что Вим-авиа - САМАЯ ГНИЛАЯ из всех авиакомпаний, которые есть на сегодняшний день в России. Создавший её для издевательств над людьми, ни кто иной как сам Люцифер!!!Более чем уверен в том, что вы самых немыслимых проблем связанным с перелетом ни себе, ни своим родным и близким не желаете. Для этого нужно выполнить только одно единственное условие!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С Вим-авиа!!!Пусть ваш авиаперелет будет чуть подороже! Но... Но у вас будет хоть какая-то гарантия того, что ваш рейс не перенесут на сутки и вы не будете эти сутки просиживать в аэропорту в ожидании борта. Вы будете чувствовать себя нормальным пассажиром, ЧЕЛОВЕКОМ, а не свиньей в свинарнике, коими являются самолеты этой шараги, которые ещё как то умудряются летать.Летайте на самолетах достойных авиакомпаний!!!!!!!!!!!Храни вас Господь!!!

Когда я летал раньше ни когда не задумывался читать отзывы летаю часто аэрофлотм, s7, red wings,Россия,ир аэро ,Sas , Air Baltic ,Cheh airlines и.т.дВот что случилось со мной просто нет словЛетел рейс Москва-Сочи сначала мне нахомила регестарторша типа надо переплачивать за багаж он был у меня один и с лыжами было 9 кг в итоге вызвали представителя ещё хуже в итоге я выйграл и пошёл в итоге задержали на час бывает потом на 2 на 3 и в итоге до 14Звали представителя явился он через 2 час ито был не в адеквате в итогеон послал девушку матом на 3 буквы в итоге садили в самолёт попался нам несчастный боинг 757 который давно пора списать вонь была хуже когда буксировали был звук будто метал режут или что то отлетело напоминает старый добрый ту 154 сейчас они в алросе есть но хорошего качества, а это боинг и то стыдно уже не знаю как у них боинг 767 и боинг 777 летал ими давно попался боинг 737-400 вобще плохой салон и у а320 дальшеъпосле взлета самолёт так трещал что чуть шасси не вылетели взлетел долго набирал высоту в итогес каждым часом сильнне был треск в итое через полчаса он прекратился я подумал что это разгемертизация в итоге всё славо богу успокоилось потом еда была ни какой была булка и всё напитки были вода и кока кола за 20000рублей можно было и воду с газом .Потом при посадке так сел чуть шасси не отвалились прилетели не как планировали в 17:00 а 4:00 часа ночи По прилёту сразу ждали багаж ждали час пришёл представителя нету свольчь еща ат в итоге пояхали в отлеь и уснули намертво.козлы вим авия только помещаны на деньгах качество плевать задержка плевать а деньги берут ну наглость же.Хорошо обратном летим Red Wings у них хоть ту 204 но нормальные в итоге решили что минусов много1)Задержки2)состояние самолётов3)хамство представителя4)Стюардессы грубые и не приветливые5)мошеникиплюс1)работа пилотов молодцы (единственный плюс)А всё плохо вим авия больше не полетим и вам не советуем те кто купли билеты сдавайте не летати ими лучше переплатить дороже но будет гарантия чтобы долетите с комфортом и без задержек и всё прийдёт целое .Вот так вот вим авия я желаю вам полного банкротства и верните транс аэро и вим авия на звонки не отвечает .И стюардессы грубые и не приветлевые Без уважения Дмитрий

Решила поделиться своими впечатлениями об этой конторке "Рога и копыта". Были приобретены билеты на рейс из Хабаровска в Москву на 06.11.16г рейс 646 и обратно 08.12.16г рейс 645, а так-же отдельные билеты из Москвы в Санкт-Петербург на 17.11.16г. и обратно на 8.12.16г. До Москвы долетели без особых проблем, если не считать пенсионный возраст самолета, скудность питания, недоброжелательность экипажа и задержку рейса на 3 часа. Самое интересное началось когда за сутки до вылета отменили рейс на Санкт-Петербург из Москвы, а мы за границей в роуминге и дозвониться до авиакомпании невозможно (сначала рассказывает речевки автоответчик, а потом висишь в очереди). С горем-пополам списались по электронной почте ничего подходящего нам не нашли и пришлось срочно покупать билеты на "Сапсан". Дальше на 08.12.16г.тоже отменили рейсы из СПБ в Москву и из Москвы в Хабаровск. С горем пополам нашли замену на рейс С7 до Москвы и на рейс ВимАвиа до Комсомольска-на-Амуре. При бронировании билетов ни где не было указано, что рейс с пересадкой в Новосибирске. И аэропорту Домодедово пришлось заплатить за багаж 2500 рублей, хотя при полете из Хабаровска в Москву багаж стоил 1000 рублей. На сайте авиакомпании ни где нет информации сколько стоит багаж и проверить за что ты платишь невозможно. Вроде-бы 1500 рублей не великая сумма, но за эти деньги можно купить целый авиабилет СПБ-Москва. Самолет оказался ещё старее, чем при полете в Москву. Экипаж поразил своей непрофессиональностью - все сообщения для пассажиров читались по тетрадке и заиканьем через слово. Про остальные прелести уже писала, повторяться не буду. Единственное к чему нет претензий так это к работе пилотов, спасибо им огромное, что они летают так хорошо на этих развалюхах. Люди не летайте с этой компанией если вы не хотите испортить себе отдых!!!

Добрый...ДЕНЬ!Уважаемые представители авиакомпании !25.12.2016 при определенной доли нашей вины и бюрократической машины, мы немного опоздали на посадку на рейс до Якутска на 22:25, рейс ZF 7729, вылет из Домодедово, на 10 минут если быть точным!! Только на посадку в автобус до самолета!! До вылета было еще 15 минут !! У стойки при выходе на шатл до самолета ( который "помахал нам хвостом") который сотрудница аэропорта четко сказала: "Связывайтесь с представителем авиакомпании...от него все зависит... ищите его в помещении аэропорта....". Из терминала вслед за автобусом нас конечно не выпустили. Представителя авиакомпани не было… При звонке в офис компании нам дали номер сотрудника - 89264827617. Телефон "выключен или вне зоны..." последовал ответ, в ближайшие минуты вызова... пришлось «разграничиваться» бежать через все здание аэропорта в поисках этого сотрудника….в итоге... представитель компании ответил у меня телефон включен, номер служебный, пожал плечами…никаких извинений, вопросов, предложений с его стороны не последовало…. Абсолютно невозмутим , как будто ему полностью наплевать на происходящее!!! Сотрудник ситуацию не сгладил, вариант решения на данный момент ...28.12 может будут билеты. ЭТО ЛИ РЕШЕНИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ компании.....то же самое говорили и по телефону горячей линии: «Ничем помочь не можем….» Спасибо за несостоявшийся отдых.

Рейс Москва-Певек задержан с 14.11.2016 года.Информацию в течении дня дают о вылете самолета в 20.05,но за 2 часа до вылета отменяют рейс на сутки,а потом и на четверо суток.Дают ложную информацию о погоде в аэропорту прибытия,хотя в Певеке самотеты совершают посадку и вылетают из аэропорта в штатном режиме.Люди которые должны были приступить к работе в период с 16 ноября по сегодняшний день,должны брать отпуск без сохранения заработной платы.В связи с отдаленностью,многие везут продукты,которые на данный момент уже испорчены,и что с этим делать,ведь перегруз уже оплачен,а все за что оплатили,рано или поздно довезут в Певек и выбросят.Кто возместит все расходы понесенные за задержку рейса?Авиакомпания только пожимает плечами.

Ага... Вот к вечеру обозначился вимавинский тролль.Накормлен ли ты сегодня объедками со стола хозяев Вим-авиа?Ущербный, хватает ли тебе на жизнь подачками за писание положительных отзывов об этой захудалой конторе? Что-то ты маловато их в последнее время пишешь. Али премиальных тебе маловато выписали к Рождеству?