Фартук.Ru

В конце 2014 года сроки исполнения наших заказов увеличились. Причина увеличения - резкий рост количества заказов.В связи с перегруженностью производства возникали задержки на следующих этапах: (1) Очередь на дизайн (2) Очередь на изготовление стекла (3) Сложно дозвониться и узнать статус заказа (4) Очередь на УФ-печатьМы поработали над устранением неудобств (1)-(4) и уже получили следующие результаты:(1) Дизайн - проблема решена. Примерно в 5 раз сокращен срок ожидания в очереди по дизайну - в среднем уже через 3 рабочих дня после оплаты с вами связывается дизайнер и начинает работу над вашим макетом(2) Стекло - проблема решена. Срок изготовления стекла сокращен до 4-7 рабочих дней.(3) Узнать статус заказа - проблема решена. Чтобы до нас всегда можно было дозвониться, мы создали новую должность - консультации по статусу заказа и контроль статуса заказов (кнопка 2 в голосовом меню).(4) УФ-печать - мы работаем над сокращением очереди печати. Сроки печати все еще выше прошлогодних. В ближайшее время сроки печати также вернутся на наш нормальный уровень - не более 5 раб. дней.О выполнении каждого этапа клиенты получают автоматические СМС-уведомления.Существует много маленьких фирм и Индивидуальных предпринимателей, которые только начинают свою деятельность.Заказывая фартук у таких компаний часто можно получить привлекательную цену. Однако очень важно иметь уверенность, что после внесения предоплаты будет к кому обратиться.Поэтому перед заказом обязательно проверяйте:1) Наличие городского, а не мобильного телефона на сайте компании2) Наличие клиентского офиса3) Совпадение юридического адреса компании с фактическим адресом4) Наличие в интернете отзывов о работе компании, размещаемых клиентами на протяжении нескольких летНаличие отзывов в интернете (как положительных так и отрицательных) свидетельствует о том, как давно работает фирма. Лишь через 2-3 года после начала работы мы вышли на тот уровень производства, когда о нас стали писать отзывы (положительные и отрицательные).Компания, стабильно и активно работающая на рынке просто не может вообще не иметь никаких отзывов.Фартук.RU - надежная компания, выполняющая все полученные заказы. На текущий момент уже устранены большинство задержек по срокам, с которыми мы столкнулись в конце 2014 г.В ближайшее ожидание УФ-печати также вернется к нашему стандартному уровню не более 5 раб. дней.

Заказ S-1144, очень понравилось работать с данной компанией, заказывал фартук перед новым годом, все оперативно доставили и установили. Очень доволен.

Профессионалы своего дела. Достоинства: Быстро, оперативно, большой выбор, профессионально Заказ КРУТ-667.не могу найти ни одного минуса, только ПЛЮСЫ. Спасибо!!!

+Качество изготавливаемой продукции,постоянная связь с клиентами по заказу/-Не знаю как сейчас,но пришлось заказ ждать немного дольше чем указано на сайте,но вроде как написано на фартук.ру они эту проблему устранили.

Очень довольны работой мастеров и тем, что сейчас украшает нашу кухню и двери шкафа купе. Стильно и красиво. Сделали все быстро и качественно. Радует клиентоориентированный подход.

Компания, которая считает своих клиентов полными идиотами. Ни кому и никогда не посоветую заказывать фартук для кухни в этой компании. Я заказала фартук, приехал замерщик, ему было конкретно показано где нужно делать отверстия в стекле под магниты для ножей и под рейленги. В итоге, замерщик все перепутал, скорее всего потому что приехал с перегаром. В итоге, отверстия для магнита были сделаны вверху, а отверстия для рейленга по центру панели. Когда я обратилась в компанию с претензией, мне ответили, что я должна была перед подписание договора сама всё перемерить. А зачем тогда нужен замерщик? В итоге мне ответили что это я все напутала( то есть это я была не в себе и с похмелья). Плюс ко всему, мне без моего ведома прибавили 1000, якобы на расширенную гарантию, которая дает право заменить любую деталь. Когда я попросила заменить мне деталь с неправильными отверстиями, мне пришел ответ что мне привезут такую же панель и с теми же отверстиями. Помимо этого, при вызове замерщика я была не одна, и у меня есть свидетели где именно я просила просверлить отверстия, так как советовалась с ними. Но компания Фартук пропустила мимо ушей этот аргумент, встав на защиту своего сотрудника.

Очень долго искала фирму по изготовлению и монтажу стеклянных фартуков для кухни. Изучала тщательно рынок Москвы, остановилась на ФАРТУК.РУ. Требования мои полностью оправдали. По срокам все выполнили строго по договору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления от менеджера, замерщика, дизайнера до монтажников. В срок осуществили поставку, качественно приклеили мой красивый фартук. Имеется большая база картинок, что важно в выборе стекла, можно без труда подобрать к интерьеру Вашей кухни. Стекло моего фартука было длинным около 2 м 30 см., в грузовой лифт не поместилось, заносили монтажники вручную на 13-й этаж, при этом ничего не повредили, все качественно и профессионально выполнили. Смело могу рекомендовать! Не пожалеете!

До обращения в магазин Fartuk.ru обзвонила не менее 7 магазинов, предлагающих фартуки для кухни. Наиболее оптимальным по стоимости оказался магазин Fartuk.ru. В магазине работают вежливые, внимательные к клиенту сотрудники. Довольна работой дизайнера. Фартук получился таким, как и желала. Заказ S-1123.

1. Качество, скорость

1. Виртуальная примерка

Мой заказ ИНУТ-257. Долго выбирали с женой рисунок под нашу кухню, хорошо, что выбор был очень большой. Общение с менеджерами также помогло выбрать. На сайте есть возможность загрузить фотографию, на которую наложится рисунок скинали. Идея довольно хорошая, но, к сожалению, это просто наложение картинки поверх фотографии - мне это не помогло. В остальном остались абсолютно довольны качеством работы, качеством печати и качеством стекла.

1. Монтажники

1. Обман по срокам, качество печати, огромные щели в местах стыковки стекол.

Не верьте ни одному слову менеджеров этой фирмы! Если Вы не хотите ждать свои скинали до бесконечности и для Вас важны сроки исполнения заказа, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! Сплошное враньё : врут менеджеры, врет замерщик! Вы будете ждать свои скинули до бесконечности! Привезли фартук через 3,5 недели, после бесконечных звонков на фирму. Качество печати ужасное. Дизайнер Дмитрий Ишков просто профан, а не дизайнер.Кроме того, зазоры между стеклами 7 мм! Щели огромные! Все, кто видят их работу, в удивлении, как так можно было ошибиться в замере. Замерщик Роман. Избегайте его! Написала рекламацию. Пришел ответ от директора Гуляева О.А., что технологические зазоры могут быть 6 мм и БОЛЕЕ, что соответствует ГОСТу. Решайте сами, обращаться в эту фирму или нет. У меня новостройка, ни один из соседей не попросил номера этой фирмы, все только выражают мне сочувствие. Зря потраченное время и деньги. Ну, и кухню своим великолепным фартуком испоганили...

Заказывал скинали у Фартук.ру (мой заказ УТ-1813) с печатью морского рисунка)Достоинства:— Большой выбор изображений для скинали— Разумное соотношение цена/качество— Качество монтажаПорадовали монтажники. Установка фартука была затруднена встроенным несъёмным смесителем, но приехавшие специалисты посоветовали, как можно открепить часть кухни, чтобы стекло пролезло. Так что вызов специалистов из кухонной компании не потребовался.Кроме того, получил безценную консультацию по вопросам монтажа специальных плинтусов (молдингов) для фартука, которые остались от установщиков кухни, за что им отдельное спасибо!Срок изготовления фартука достаточно высокий (в моем случае оказался больше прописанных на сайте 15 дней из-за выпавших на эти даты праздников), но оно того стоило!!!

Настоящий отзыв от недовольного клиента компании Фартук.RU (fartuk.ru)История нашего заказа № КРУТ-200 такова: по-началу всё было прекрасно, начиная от первого посещения сайта, выбора изображения, первого контакта, приезда замерщика и процесса изготовления. На этом этапе никаких замечаний не было, всё делалось оперативно и информативно. Подыскивая фирму для изготовления стекла, хотелось найти серьёзную по отношению к клиентам фирму, с честной, качественной работой и последующей гарантией на выполненную работу. Как казалось Фартук.RU соответствует этим критериям, но увы нет. Всю ответственность за некачественно выполненную работу сотрудники фирмы переложили на нас и мы в итоге остались с бракованным изделием на стене за 18281,00 рублей, а также с постоянным напоминанием о браке в виде царапин и сколов на стекле.Суть истории: после заказа, оплаты все счетов мы ждали изготовления и монтажа стекла. Настал день X. Приехал монтажник, привёз стекло, установил за 20 минут и уехал. С виду всё было хорошо, без нареканий. Мы подписали акт, монтажник сделал фото на телефон своей работы. Все довольные разъехались. Но спустя какое-то время, при изменении освещения в глаза бросилась царапина, чёрная на белом фоне в виде горизонтальной полосы (такое ощущение, что стекло как будто протащили по неровности и сцарапали часть рисунка, хотя может быть эта царапина возникла и в другой момент). Стали смотреть ещё. Нашли две точки, также сцарапан рисунок. Пригляделись ещё и обнаружили растрескавшийся стекло вокруг одного из креплений. Скорее всего монтажник слишком перетянул крепление. Все эти дефекты при осмотре и при том освещении которое было на момент приёма не заметили, к сожалению, а это была самая главная ошибка. Ну да ладно, подумали мы, фирма «надёжная» - не бросит в сложившейся ситуации, но увы. Как написано на сайте — мы должны при обнаружении дефектов сообщить в течении 10 дней об этом с фотографиями и описанием проблемы, что мы и сделали соответственно. В течении 11 дней сотрудники фирмы Фартук.RU придумывали что же ответить и как выкрутиться из этой ситуации и не возмещать и не исправлять наделанное. Спустя 11 дней был прислан гениальный ответ, процитирую его полностью:Уважаемый Давид Юрьевич, мы рассмотрели Вашу претензию. По сути Вашего обращения могу сообщить следующее. Запросив комментарий у монтажника, получили следующий ответ: "Во время монтажа царапин на стекле не заметил" В качестве подтверждения монтажник предоставил фото (во вложении), на которых: - царапины отсутствуют; место вокруг крепежа не имеет дефектов, которые есть на Ваших фотографиях. На предоставленных Вами фотографиях, слева от стеклянного изделия, заметен элемент мебели, которого не было при монтаже. Предположительно, указанные Вами повреждения, могли возникнуть при установке этих элементов мебели. Для того чтобы выяснить причину возникновения дефектов, рекомендуем Вам, заказать независимую экспертизу. После монтажа, крайне сложно выполнить демонтаж изделия, без риска его повреждения. По этой причине, п. 6.1 договора содержит информацию об обязательной приемке изделия Заказчиком: Комплектность и внешний вид изделий проверяется Заказчиком либо его уполномоченным представителем при получении изделий. Если Заказчик либо его уполномоченный представитель не проверил комплектацию и внешний вид изделий, он лишается возможности предъявлять претензии о некомплектности и внешнем виде изделий в дальнейшем.Ключевые моменты: - Во время монтажа царапин на стекле не заметил" - что ещё мог ответить монтажник о своей некачественной работе )- фото на которых: царапины отсутствуют - естественно, качество фотографии таково, что на ней можно увидеть лишь трещину во всё стекло и не более того.- слева от стеклянного изделия, заметен элемент мебели — это мы придвинули на место холодильник, который никак даже не касается стеклаИными словами сотрудники переложили на нас свою вину, сославшись на то, что мы якобы сняли стекло и повесели его, поцарапав и потрескав, чего естественно мы не делали. В общем описаны все возможные причины никак не реагировать на свою некачественно сделанную работу. Всем потенциальным заказчикам очень рекомендуем взять лупу и осмотреть каждый сантиметр установленного стекла перед подписанием акта приёмки. А также будьте готовы столкнуться с нечестностью и всяческими уловками в случае каких-либо проблем.

(Заказ ГМУТ-142) вариантов изображений очень много цены на порядок ниже, чем у других, очень оперативно, только остпвил заказ на сайте, через час позвонил менеджер, ещё через 2-3 часа уже позвонил замерщик, весь персонал очень грамотный и вежливый, никаких "подводных камней", как посчитал на калькуляторе на сайте так и получилось, обо всех обоснованных доплатах говорят сразу и менеджер и замерщик. Дизайнер прислал проект изображения, я сказал что хочу изменить, без вопросов...вообщем сделали всё как я хотел, быстро и за очень привлекательную цену.

Очень качественный фартук из стекла получился, мой товарищ денег пожалел, поставил тоже стеклянный фартук, но не в Фартук.RU, а в другой конторе. Сказал - какая разница: стеклянный и есть стеклянный! А при ближайшем рассмотрении разница есть, и еще какая! У него печать менее четкая на китайском дешевом оборудовании, полосы кое-где видны. В общем не стоит гоняться за самым дешевым, ведь это на долго! Очень понравилось что процесс установки занимает всего около часа, тоесть никакой практически грязи. Установщики даже согласились домашние тапочки надеть.

Заказ УТ-845. Мне очень понравилось сотрудничать с этой компанией. По телефонному звонку приехал замерщик, до миллиметра нарисовал план, согласовали, выбрали изображение и все! Спустя пару недель приехали, привезли и установили за полчаса наверное, не более! Допольнительно я выбрала рейлинги прямо на сайте и все вместе мне установили. Все довольны) на подходе кухня в другой квартире, обязательно и без раздумий воспользуюсь услугами этой компании! Спасибо!

Все вопросы решаются через почту или по телефону, не надо никуда ехать, что очень приятно. Хороший выбор изображений. Хорошее качество. Возможность печати цветопробы. Заказ ИНУТ-276. Работа менеджеров, дизайнера, монтажников слаженная и четкая. Я довольна. Рекомендую.

Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу же выбрала себе то, что надо! И оказалось в конце-концов именно то, что мне подошло идеально, хотя в самом начале думала, что будет сложно, так как на сайте огромное количество изображений!!! У Фартук. Ру самый большой выбор!!! Всегда можно было позвонить и менеджеры скажут на какой стадии заказ. Срок исполнения заказа 2недели и(хотелось бы, конечно, чтобы было быстрее). Но это того стоило! Привезли и установили меньше, чем за один час! Быстро и качественно! И кухня моя в стиле "лофт" получилась законченной! При большом выборе фирм, это лучшая! Обращайтесь и не пожалеете!

Я не сразу решилась обратиться в Фартук.RU. В результате общения со многими фирмами, все-таки выбрала команду Фартук.RU. Во-первых привлекло откровенное, открытое общение менеджеров и предлагаемые фото. Вся моя семья, увидев пейзаж на восходе солнца хором сказали – это то, что надо. Понравился замерщик, откровенно объяснивший все возможные варианты при установке на нашу потрясающее неровную, извилистую стену. Думала в какой-то момент, что вообще невозможно будет установить скинали, и придётся отказаться от этой затеи. Но все-тки заказ приняли за номером УТ-2127 . При установке монтажники извели 7 балонов клея, борясь с неровностями стены и проблемно висящих деревянных полок. Отдельная благодарность дизайнеру Анастасии: тут уж я получила истинное удовольствие от поиска творческих решений. После присланного первого варианта изображение мне показалось однообразным, и япопросила, почти в шутку, на один из холмиков «посадить цветочки». Каков же был мой восторг, когда дизайнер прислала мне изображение идеально цветущего живописного холма. Затем мы изменили композицию, а это, в свою очередь потребовало осветлить зелень леса: мне захотелось сделать его майским, то есть со свежим светлым цветом зелени. И этот каприз был исполнен. Огромное спасибо команде Фартук.RU. Придумала еще на одной стенке в углу над столиком сделать скинали, но там стенка тоже волнистая , так что созреваю… С уважением, Ольга Владимировна

Заказ УТ 1166. Такое впечатление, что положительные отзывы написали сами сотрудники этой компании или их друзья-приятели. В большинстве случаев пишутся отрицательные , т.к. люди хотят предупредить других о неприятностях, а если все сделано хорошо - спасибо и забыли, времени нет написать. Постараюсь кратко. Позвонили в Фартук.Ру, трубку взяла Екатерина М., все нам объяснила, рассказала, посчитала и предложила вызвать замерщика от них, что б не возникло неприятностей ( а они возникли!). 17.09.16 (суббота) приехал замерщик Вадим И. с ЛАЗЕРНОЙ ЛИНЕЙКОЙ и умным видом! Все померил, посчитал (сумма соответствует) - мы согласились, составляем договор. Договор вообще "средневековый" ни размеров стекла, ни его технические характеристики ( толщина, марка, закаленное, не закаленное) просто "болванка" , ну ладно, ведь отзывы очень хорошие. Просим счет на предоплату - глаза Вадима И. увеличиваются в 2 раза. Господа!!! На дворе 21-век и мини кассовые аппараты есть у всех у кого мы что-либо заказывали! Просим выписать приходный ордер - опять нет, ну уж это можно купить! Не жмотитесь!!! Им цена в базарный день 1р/100шт. Заставили написать расписку. Написал, с кучей ошибок - скинали почему-то через Ц - двоечник!Через пару дней написала письмо Надежда С. - заказ запустили в работу, далее согласовали изображения с Анастасией Г. Ждем. 01.10.16 Привезли! Но счастье было не долгим! Размеры большого стекла неверные ( сделали меньше на 10 см), конечно нам не подойдет, как эту дырку закрыть. Стали переделывать. 03.10.16 (понедельник) пришло письмо с извинениями за подписью ген.директора Рыжова Д.А. Ну что ж все бывает, люди ошибаются и директор извинился, понимаем. А с октября произошло снижение цены и теперь наш заказ стал дешевле на 3000 руб, я написала письмо Надежде С., если уж произошла ошибка по вашей вине дайте скидку на эту сумму, на что получаю ответ "все претензии по компенсации вы можете предъявить после монтажа" . Супер! Т.е. - отвали!14.10.16 от Надежды С. приходит письмо , что монтаж будет 16.10 (воскресенье), причем все эти "манагеры" не оставляют свой телефон для связи, а доставки ставят на выходные . За день никто не звонит. 16.10.16 в 11 часов звоним в офис, трубку сняла девица (не представилась), муж представился, объяснил ей всю ситуации, попросил телефон монтажников или сотрудников ведущих наш заказ, что бы связаться и уточнить время установки, телефоны она не дала, но пообещала все выяснить и перезвонить. Ждем-С!!! Звонков нет! Через 1,5 - 2 часа звоним в офис и опять она (это "чудо") сказала что монтажники нам скоро перезвонят, на вопрос почему нам не перезвонила услышали "дЭбильный" ответ - вы не оставили свой телефон. Вопрос к руководству - вы зачем дураков набираете? во-первых :телефон высветился, во-вторых: он указан в заказе, в-третьих: почему сразу не спросила????? И это фирма с хорошими отзывами!!! В 15 часов позвонил монтажник Олег, сказал что будут через 20-30 мин и заявил, что большое стекло в лифт не войдет, придется поднимать по лестнице, а это 200 р/ этаж, это он нам скидку сделал, а официально стоит 250р/этаж. Звоним в офис, к нашему счастью трубку взял Олег (не знаю фамилию), а не та ТОЛКУШКА, сказал что подъем по лестнице стоит 100р/этаж и эта цена указана на сайте, попросили телефон Рыжова (он же директор) - не дают! Сами ничего не решают и телефон руководства не дают. А он у вас вообще есть ? Или это придуманный персонаж как Баба Яга, Леший или Кощей Бессмертный?Перезваниваем монтажнику, тот нагло врет, что цена на сайте старая (он лучше знает) и если мы не заплатим ту цену, которую ему надо, он нам ничего не привезет! Он оказывается тут все решает! Вот у них кто ХОЗЯИН!!! А Рыжов - это номинальный Фунт!Написали тут же письмо о расторжении договора и моральной компенсации.Через 20 минут звонок в дверь, молча вошли, поставили маленькое стекло, ушли за большим, подняли по лестнице, за 30 мин все установили, передали Акт взяли деньги (100р/этаж) , ушли.17.10.16 мужу позвонила Надежда С. извинилась, сказала что все передала директору ( не понятно какому) и он обязательно примет решение. 20.10.16 пришло письмо за подписью Фунта-Рыжова, что изделие установлено и никакой компенсации не будет, а с монтажником возможно расстанутся. У нас заказ состоял из двух панелей 290 см Х 60 см и 170 см Х 60 см, без вырезов под розетки, без всяких "наворотов", но и это сделать не смогли, на большом стекле коллаж из 5-ти фотографий, по факту их 4-е , одна фотография видно потерялась!Уважаемые дамы и господа, если уж решитесь пощекотать себе нервы и сделать заказ в этой компашке, то снимайте мерки сами и проверьте содержимое аптечки.А руководству - купите мини кассовый аппарат, составьте нормальный договор, а работников своих предупредите об уголовной ответственности за вымогательство (статья 163 УК РФ)

Делала тут заказ УТ-1929 т.к. посоветовали близкие. Доставили и установили фартук быстро. Все понравилось и устроило. -1 бал за заерщика, который просто навязался прийти в тот день, когда нам было не удобно. Так еще и опоздал.

Решили с мужем заказать стеклянный фартук в Фартук.Ru (заказ №УТ-1583) в связи с хорошей скидкой и ни разу не пожалели.Замерщик приехал в удобное время, рассказал про варианты стекол, стыков и подобные нюансы, сделал замер под выбранный нами вариант. Затем в переписке с менеджером была согласована смета и с дизайнером окончательный рисунок фартука. Сотрудницы, надо сказать, терпеливые там работают - вопросов и пожеланий с моей стороны было на переписку в несколько дней))Фартук изготовили в установленный срок (небольшой подгон рисунка по наш размер и пожелания вообще был бесплатный,хоть и выбран был вариант третий или четвертый) и доставили в удобное время...вот тут обнаружилось то, в чем познается любой продавец - ошибка, фартук не встал из-за некорректного размера. Вот последующие события меня лично очень впечатлили - установщики забрали фартук, извинились(эту доставку мы не оплачивали), менеджер позже принесла извинения в письме, нам переделали фартук и привезли-поставили - все! никаких дополнительных денег, никаких нервов и разбирательств! Замечательный сервис! Фартук стоит месяца три, мы им очень довольны, всем советуем Фартук.Ru как проверенного продавца ))

Понравилась оперативная работа всех сотрудников компании fartuk.ru. Оператор ответила на все интересующие вопросы. Объяснила как сделать заказ онлайн. Нашему заказу сразу был присвоен номер УТ-1193. На следующий день приехал замерщик и сделал свою работу чётко и правильно. Он помог определиться выбором стекла для фартука. Дизайнер прислала на почту предварительный эскиз нашего фартука и без проблем и дополнительных взносов подкорректировала цвет рисунка. Менеджер также на почту выслала счёт для оплаты, что удобно и сумма очень порадовала. Установщики приехали через неделю и за 20 минут установили фартук. Наша семья до сих пор смотрит на кухню и радуется поэтому советуем всем знакомым и друзьям компанию fartuk.ru

Удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта, доступно представлена вся информация о правилах выбора фартуков, большой выбор фото для фартуков, оперативное и качественное выполнение работ (сжатые сроки изготовления и установки, которые соответствуют действительности).Очень довольны работой данной компании, рады, что выбрали ее для изготовления и установки фартука на нашей кухне. Получилось очень красиво! Номер заказа УТ-1249.

Краткая история о путешествии в "страну" СКИНАЛИ.После установки кухни возник естественный вопрос: какой будет фартук?Как и положено - главный по тарелочкам (супруга) однозначно поставила задачу об установке фартука из стекла.Дальше все по сценарию - определение стоимости, качества и соответственно изготовителя ложится на плечи покрепче.Не буду описывать поиски в просторах интернета (всего-то неделя: цены-отзывы-фото-знакомые).И вот выбор пал на ФАРТУК.РУ.Напишу наверно банально и сухо - сайт организован отлично, все совершенно просто и понятно, дополнительная консультацияв общем-то не нужна.Ясно сколько, когда и как, есть возможность примерить картинку.И вот после одобрения в семье, подбора фото (лучше с фото определиться заранее) - сделан заказ по телефону.Можно конечно писать хвалебные слова, но не буду ущемлять других производителей. Скажу так, процесс прошел четко,организованно, согласованно.В УДОБНОЕ мне время (воскресенье) точно по времени приехал замерщик Роман.Замерил, показал образцы стекла (осветленное и нет), ответил на вопросы, оформили договор и номер заказа - № УТ-428.Далее выполнение всех этапов подтверждалось СМС и по почте - оч. полезно - клиент не брошен!Размер фото, тон и вид, уже в размер - согласован с дизайнером. Сложностей не возникло.После предоплаты - изготовление и по согласованной дате - установка.Установку выполняли два сотрудника - чисто и быстро (сама кухонная мебель тоже была установлена оч. качественно - поэтомузазоры, как в иномарках - отсутствуют.) Это порадовало мастеров.Время от заказа до установки - 10 дней.ОГРОМНОЕ СПАСИБО за КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис в это не простое время.

Заказ № ГМУТ-326. Явные преимущества: невысокая цена относительно многих других производителей, хороший сервис, компетентный и заинтересованный персонал, который готов воплатить все ваши задумки!Фартук получился реально очень качественный, а монтаж занял очень мало времени. Мне порекомендовал знакомый, в свою очередь тоже всем рекомендую!!

Очень большой выбор фото. Можно подобрать под любой интерьер. Отдельно отмечу сотрудников, которые устанавливали фартук! Четко, быстро, качественно. Ут - 713

Хороший сервис! Клиентоориентированные ребята, претензий нет. Давно хотела стеклянный фартук для кухни- мечта сбылась. Красивая стеночка получилась- глаз радует и мыть легко! Из недостатков - сроки, зато за 2 недели, пока скинали изготавливали, успела доделать другие мелочи по ремонту кухни.

Достоинства:Самое главное, наверное, это цена- самая низкая из предложенных. Так как заказывали в первый раз, понравилось то, что нам помогли с эскизами рисунков. Все работы проводились в оговоренные сроки, монтаж сделали, вообще, минут за 15-20! Рекомендую всем! Недостатки:оправдало все наши ожидания, недостатков нет! Комментарий:Все супер! Молодцы ребята!ИНУТ-1144

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Долго думала, где заказать стеклянный фартук и наконец остановилась на Фартук.RU, о чем ни капли не пожалела. Оставила заказ на сайте и уже буквально через несколько минут со мной связались, присвоили номер заказа УТ-398, далее буквально на следующий день приехал замерщик, очень оперативно все померил, объяснил. Далее все закрутилось очень быстро, я выбрала рисунок, внесла предоплату и мне кажется менее, чем через неделю мой фартук был готов. Доставили сразу же в удобное для меня время, монтаж так же неожиданно для меня составил минут 20. На каждом этапе мне приходили СМС на телефон, письма на почту с отчетами по заказу. Буду советовать Фартук.RU всем моим друзьям, ведь там работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо всей команде Фартук.RU

Заказ УТ-1285. Хочу поделиться своими впечатлениями о своём втором заказе! Основывалась я на предыдущем опыте , т.к. все понравилось! По телефону договорились о выезде замерщика, согласовали, выбрали изображение и все, осталось подождать пока напечатают заветное стёклышко! все устроило, цена, качество и внешний вид! Ещё раз спасибо, всем рекомендую!!!

Понравилось абсолютно все. От приезда замерщика, до установщиков фартука. Выбрав картинку (тоже на сайте фартук.RU) я позвонила в компанию. Замерщик приехал в назначенный день. Мало того, произвел замер, так еще и саму кухню (шкафчики) отрегулировал (кухню, на тот момент, только установили). Затем со мной связался дизайнер, выслушал мои пожелания и выслал эскизы кухни с выбранным мною фартуком. Установщики фартука свою работу тоже выполнили на отлично. Кухня при установке не пострадала. Всю поверхность столешницы закрыли. Работали аккуратно и чисто (хотя кухня большая). Спасибо большое за прекрасный вид моей кухни))) заказ УТ-777.

Заказала фартук в конце апреля, оплатила 23 апреля.После этого никто не звонил, сообщить, как там мой заказ. В итоге, оказалось, что 2 маленьких стекла готовы, а большое лопнуло. И лопалось оно 3 раза. При этом, менеджер не часто утруждал себя мне позвонить и рассказать о ситуации - периодически я сама звонила в компанию. На мое предложение пооперативнее доставить мне стекло, так как времени прошло довольно, тот же менеджер мне отвечал, что ради одного заказа гонять машину не будет. С горем пополам, с 4го раза стекло получилось, 1 июня мне привезли 3 стекла. На монтаже через день выяснилось, что дырки под розетки сделали на 5 см ниже, чем надо, а на третьем стекле просто забыли сделать дырки под рейлинги. Пришлось на месте переносить розетки, благо, была возможноть, и просто отказаться от переделки стекла без дырок в замен на скидку, потому что более работать с этой компанией сил нет никаких.В итоге, установка фартука - 24 рабочих дня, или 41 календарный + косяки и неудобства.PS. все попытки пообщаться с кем-то из сотрудников или руководства, кроме оперативного менеджера Дмитрия не увенчались успехом - по всем вопросам оператор переключает на Дмитрия, и контактов на сайте больше никаких нет.

1. Все этапы работы были выполнены очень оперативно.
2. Замерщик учел все наши пожелания и ответил на все вопросы, дизайнер помог выбрать лучшее изображение.
3. Монтажники быстро установили скинали в удобное для нас время.

1. Цена при оформлении и договора оказалась несколько выше рассчитанной на сайте.

Заказ ИНУТ-1083Несмотря на то, что мы долго выбирали изображение, сотрудники компании терпеливо ожидали нашего выбора.

Все хорошо до момента доставки. Дальше цена увеличилась на 10% (на 2 400 руб.). Монтажники мотивировали это тем, что подъем осуществляется платно. Ни замерщик, ни менеджер об этом не предупреждают. на сайте цена подъема указана 100 р/этаж. С меня взяли за одну часть скинали 200 р/этаж. на вопрос менеджеру по поводу цены за подъем, получил след. ответ: " Цена на сайте указана 100 руб до 5-го этажа, а все другие варианты монтажники обговаривают на месте". На сайте этого не указано. Видимо клиент сам должен об этом догадаться...Цену узнаете только в момент доставки.Далее, отверстия под крепления рейлинга. В стене отверстия не были сделаны (сказали что данная услуга у нас не включена в стоимость монтажа). При замере было сказано, что отверстия в стене сделают.Сам фартук пока держится (монтаж на клей). Хотя я не удивлюсь, если через год он отвалится.Качество рисунка на фартуке на 4 (картинка размыта в некоторых местах, но терпимо).Вывод: лучше поискать другую компанию, которая бережней относится к своим клиентам, не увеличивает стоимость заказа в последний момент и придерживается информации на своем сайте.

Заказали фартук (УТ-1195) на fartuk.ru и остались очень довольными! Мы живем более 70 км от МКАД и ребята нам не отказали! Все было выполнено четко и в указанные сроки! Понравились все этапы работы. Фартук оказался очень ярким, как нам и хотелось на нашей кухне в японском стиле!

Моя история работы с Фартук.RU! Как оказалось, что у меня не совсем стандартный размер фартука 1830 мм на 1271 мм. Я обзвонил не сколько компаний и мне предлагали сделать его из двух панелей, что меня очень не устраивало. После мне посоветовали обратиться в компанию Фартук.RU, менеджеры компании мне подтвердили, что могут сделать фартук с необходимым размером при чем по предварительному расчету цена была на много ниже чем у компаний, которые могли решить вопрос только двумя панелями. На следующий день у меня уже был замерщик после снятия замеров цена совпала с предварительным расчетом, что меня очень обрадовало и я сделал заказ (№ГМУТ-420). Спасибо дизайнеру Галактионовой Анастасии за помощь в выборе изображения и что не мало важно в его корректировке, т.к. нам нужно было вырезать часть из одной картинки и вставить в другую таким образом, чтобы этого не было видно. Установка заняла всего 2 часа, быстро, чисто, качественно. Спасибо компании Фартук.RU за качественную работу, честные цены, квалифицированных сотрудников, отличный сервис от заказа до установки фартука! Рекомендую!

Фартук заказала в фирме Фартук.ру Мой заказ ГМУТ-306Было приятно общаться с дизайнером,замерщик-профи,всё рассчитал до миллиметра.Заказ был перенесён по техническим причинам печатный станок не работал, но после установки впечатления остались только положительные,ожидание того стоило!.Сборщики установили фартук менее чем за час очень профессионально,оставив после себя порядок и чистоту.Спасибо за выполненную работу, я всем довольна. Желаю процветания Вашей фирме,побольше заказов.Буду всем своим друзьям вас рекомендовать!

Скинали - материал очень современный. До него у меня был фартук из МДФ, его хватило на год. Кухня у нас угловая, конденсат на стене образовывался, фартук из МДФ пришел в негодность и деформировался. Стену я конечно утеплил и на всякий случай поставил фартук из стекла. В этой компании очень качественно все сделали. Особенно понравилась работа дизайнера - посоветовал какой рисунок выбрать, что бы к интерьеру подходил лучше. Установщикам тоже спасибо за аккуратность и быстроту установки!

После долгих поисков фартука для кухни на просторах интернета, наш выбор остановился на компании Фартук.RU и не напрасно. Огромный выбор изображений на любой вкус. Хотелось приобрести многое, но выбрать нужно было одно. И когда мы увидели сирень, с выбором определились мгновенно и сразу же созвонились с менеджером. Нам компетентно объяснили всю процедуру поэтапно и мы оформили заказ ИНУТ-132. Вскоре нам позвонил замерщик и согласовал время приезда. Специалист грамотно выполнил замеры и дал исчерпывающую информацию по типу стекла. Затем дизайнер Ишков Дмитрий прислал на почту проект изделия и макет. Нас всё устроило, мы согласовали и стали ждать, когда вся эта красота будет украшать нашу кухню. Доставка и установка была выполнена оперативно, качественно и в срок. Очень довольны!!! Радуемся, любуемся, наслаждаемся и всем советуем Фартук.RU. Огромная благодарность команде Фартук.RU.!!! Успехов и процветания!!!

Я клиент очень сложный)) Дотошно искала фирму, которая предложит именно то, что мне нужно. Нашла таких в Фартук.ру. даже видео их просмотрела . Дизайн подобрали такой какой я и хотела – монохромный, ну прост мечта)) установили без грязи и пыли, даж следа чужих людей не осталось в квартире.

Заказали фартук в этом магазине по совету знакомых (они тоже здесь заказывали, всем остались довольны) и не жалеем. Замерщик приехал на следующий день после вызова в удобное для меня время, замер произвел быстро, сразу заключили договор (заказ УТ-2072). На следующий день мне прислали проект по электронке и через пару дней все нюансы по картинке и цвету уже были согласованы, а наш фартук отправлен в производство. Вот только в производстве он пробыл больше положенного срока, так как при закалке стекла с одной часть что то случилось и её переделывали. Доставка и установка была в один день, установили очень быстро (около 2 часов) и качественно. Заказом очень довольны, всем советуем этот магазин)

Побывала в гостях у подруги и просто влюбилась в ее кухню - выполнено с умом, ничего лишнего, все находится под рукой, но главной деталью всей кухни оказался фартук из стекла с незабываемым морским рисунком в стиле всей кухни. Я не очень сведуща в вопросах ремонта, не люблю им заниматься, но тут загорелась обязательно и себе сделать такой фартук, а называется он - скинали. Связалась с компанией Фартук.Ru, занимающейся как раз производством фартуков из стелка, оказывается такие декоративные вставки также можно делать и на двери, шкафы. Предложенный каталог оказался такой обширный, что даже глаза разбежались, трудно было остановить свой выбор на чем-то конкретном, но решили с мужем взять что-то классические, чтобы вписывалось в общий интерьер нашей кухни - бокалы вина на глянцевой поверхности. Цены у компании конкурентные, а замерщик выезжает буквально на следующий день после получения заявки. С дизайнером обсудили все нюансы, благо у нас совершенно стандартной планировки кухня и можно все выполнить максимально просто, примерку не заказывали, а установку нам сделали уже через неделю с небольшим. Результатом осталась довольна, помещение засветилось, преобразилось, а поняли всего лишь фартук над рабочей поверхностью!

С мужем рассматривали несколько сайтов по изготовлению скинали. Выбрали Фартук.RU, так как нам понравились сроки изготовления и стоимость скинали. Наш заказ номер УТ-2214. Оставив заказ на сайте, в тот же день по телефону с нами вышел на связь замерщик, он выполнил свою работу четко в удобное для нас время. Понравилось, что имеется возможность обсудить и выбрать нужный макет изображения с дизайнером по эл. почте, учитывая все свои пожелания. В указанные сроки изготовили стекло. Приятным окончанием сотрудничества оказалась и доставка с установкой скинали. Мастер выполнил работу очень аккуратно, быстро и поделился с нами хорошим настроением. Мы благодарны всем, кто принял участие в изготовлении нашего скинали!

1. плюсов нет

1. одни минусы

Ужасная фирма, обман сплошной начиная с документации и заканчивая качеством. Мой заказ КРУТ-000276.Стекло было первоначально изготовлено не отбеленное, перезаказали прошел месяц и привезли зелено-мутный фартук с документами на старый заказ в зеленом стекле, потребовали доплату за отбеленное стекло без предоставления документов.Фартук не соответствует цветовой гамме, вместо бело-бежевого цвета, зеленая с грязью пятно, Испорчена вся кухня этим ужасным фартуком, хотя изначально с дизайнером Дмитрием была договоренность сделать фартук в бело-бежевых тонах.Документы предоставлены сразу не были, чек тоже только на старый заказ предоставили, выписали квитанцию задним числом со временем выполнения заказа дата не совпадает, за документами я еще и сама приехать в офис должна, чудненько.Отрицательных отзывов по компании на других сайтах очень много, а здесь просто не понятно кто пишет, отрицательных отзывов нет.Никогда не обращайтесь в эту фирму обман и качество ужас.

НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ и ждать еще месяц (это с учетом того, что уже 2 месяца с момента заказа уже прошло) или портить мой ремонт. Вскрывать обои, перфоратором сверлить стену, это когда уже кухня полностью обустроена, висят шторы, шкафы с продуктами и посудой. Все потом пришлось перемывать и перестирывать. Деньги вернуть отказались. Работают крайне плохо. На сообщения не перезванивают. По стоимости тоже вышли недоразумения. Сначала озвучили одну цифру, потом другую (больше). По замерам также озвучивают одну, замерщик требует больше.

1. Чётко и качественно!

1. Нет!

Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу же выбрала себе то, что надо! И оказалось в конце-концов именно то, что мне подошло идеально, хотя в самом начале думала, что будет сложно, так как на сайте огромное количество изображений!!! У Фартук. Ру самый большой выбор!!! Всегда можно было позвонить и менеджеры скажут на какой стадии заказ. Срок исполнения заказа 2недели и(хотелось бы, конечно, чтобы было быстрее). Но это того стоило! Привезли и установили меньше, чем за один час! Быстро и качественно! И кухня моя в стиле "лофт" получилась законченной! При большом выборе фирм, это лучшая! Обращайтесь и не пожалеете!

Заказ УТ-1624. Выбор компании по изготовлению стеклянного фартука занял примерно месяц. Изучив цены нескольких фирм-изготовителей, я пришла к выводу, что в компании Фартук.ру периодически бывают хорошие скидки, так же моё внимание привлек сам сайт компании, на котором в режиме онлайн есть возможность рассчитать самостоятельно предварительную стоимость готового изделия. Не мало важным фактором послужило наличие большого выбора изображений с возможностью "примерки" на свою кухню.Именно таким образом я и выбрала свой стеклянный фартук. Позвонив менеджеру Фартук.ру я получила исчерпывающую информацию и по самому изделию и по тонкостям его монтажа. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Анастасии, которая четко уловила мои "хочу" и тут же подготовила проект именного того, что я "хочу". Понравилось, что по каждому этапу проводимых работ на эл.почту приходит отчет - уведомление. Вот уже месяц как я любуюсь этой красотой, фартук очень прост в уходе, не верьте если Вам говорят, что его трудно мыть - это не так! Там просто не может быть ничего сложного - гладкая ровная поверхность! Очень довольна своим стеклянным фартуком и конечно же компанией Фартук.ру. Очень благодарна всем, кто трудился над моим заказом

Достоинства:Перед обращением на ФАРТУК.РУ по изготовлению стеклянного фартука (Заказ УТ-1694) мной было просмотрено множество сайтов на предмет подходящего изображения, минимальной стоимости и желательно качественного выполнения работ. Все эти положительные аспекты я нашел на ФАРТУК.РУ.Начиная с оформления дизайна сайта (в простой и доступной форме не сложно найти все ответы на возможные вопросы), библиотеки изображений (представлены изображения на любой вкус), а также простого расчета стоимости работ со скидками и сроков выполнения, все дальнейшие действия были понятны. Также поразило внимание персонала ФАРТУК.РУ к заказу и благотворное общение с клиентом (включая общение по электронной почте и телефону), начиная от менеджеров и кончая дизайнером, т.к. само скинали было непростым (на «П»-образной кухне была осуществлена задумка выполнить «угловое» скинали из одного рисунка, с примыканием другого угла рисунком совершенно другого изображения с монтажом рейлингов по «рабочей» части скинали/стены), прямое общение с дизайнером позволило это выполнить в полном объеме и в исключительно правильных формах.Отдельно хочу поблагодарить замерщика, который грамотно выполнил замеры и дал свои профессиональные суждения, также исключительно аккуратную и точную по времени доставку (с проносом достаточно длинных изделий в узком подъезде), и особенно рабочим-монтажникам, которые исключительно хорошо выполнили монтаж трех панелей с примыканиями, установку розеточных блоков, рейлингов и монтаж светодиодной подсветки.Спасибо всему коллективу ФАРТУК.РУ за отличную работу.Комментарий: Рекомендую ФАРТУК.РУ всем, кто собирается устанавливать скинали.

Делал заказ в Фартук.RU летом 2016г. Заказывал из другого города, т.к. в нашем не устроило качество печати, да и не было осветленного стекла. Выбор изображения – единственный долгий момент и то, с нашей стороны. Здесь нас спасла возможность примерки на сайте. Остальное все быстро и качественно. Заказ УТ-949 отправили транспортной компанией. На всех этапах приходили смс-ки. В общем, одни позитивные моменты, а такое сейчас редкость.

Очень быстро приехал замерщик, очень вежливый и адекватный молодой человек.При установке выяснилось что часть фартука(левая сторона) была не закалена и откололась при установке.Общие впечатления о заказе УТ-1266:- хорошая работа замерщика и установщиков.- отвратительная работа производства, тк нет контроля качества.