Фартук.Ru отзывы
Достоинства: 1. Стекло действительно красивое. Хотя по большей части это не заслуга компании. Они всего лишь изготавливают стекло по замерам и делают УФ-печать на специальном оборудовании. Выбор рисунка, продумывание нюансов, доплата за осветленное стекло – всё это заслуги заказчика. 2. Быстрая и качественная работа дизайнера Анастасии – единственного человека, с которым было приятно иметь дело в этой компании (чего нельзя сказать про установщика Андрея и тем более менеджера Евгению).
Недостатки: 1. Сроки совсем не те, что обещают на старте. Меня заверили: «Обычно две недели, но если вы всё согласуете до этой пятницы, то уже в следующий вторник стекло будет готово». Я всё согласовал до пятницы, однако ко вторнику оно не только не было готово, но даже не пошло в производство! Туда оно отправилось ещё через неделю. Потом закалка, потом печать, потом доставка в Питер. В итоге почти месяц! 2. Сумма в договоре не окончательная – готовьтесь к доплатам! Уже на этапе договора деньги берут за каждый «чих»: каждое отверстие в скинали, каждое отверстие в стене – за отдельные деньги. Но настоящие сюрпризы ждут на этапе монтажа. В договоре прописано «установка розеток: 1 руб * 6 шт = 6 руб», но в момент установки стоимость стала 350 руб * 6 шт = 2100 руб. Ещё больший сюрприз ждал впереди: установщик предложил промазать шов между скинали и столешницей – по 400 руб за погонный метр! Установить фартук и не промазать шов со столешницей – то же самое, что установить стиральную машину и не подключить шланг для воды. Но в этой компании так не считают!
Комментарий:
Компанию НЕ рекомендую. Стекло красивое, но это единственный плюс
Достоинства: нет
Недостатки: все плохо, кроме установщиков, но даже они не смогли выровнять кривые скинали не по размеру
Комментарий:
Не рекомендую эту фирму и даже предостерегаю иметь какие-либо дела с этой фирмой. Мой заказ был ИНУТ-6772. Плохо почти все! За фотопробой надо ехать самим в какую-то далекую и заброшенную промзону. Срывают сроки: по телефону обещают сроки одни, по факту все очень растягивается по времени. Если вам критично по срокам, то это совсем не то место, куда вам надо обращаться. Наобещают, но обманут и потом вас самих дураками выставят - что это вы просто ничего не поняли... Замерщики непрофессионалы. Если у вас простой случай, может, еще и справятся. Но если надо делать вырезы под розетки, технические люки и под., то здесь будет провал... в результате вы получите все кривое с большими зазорами. Но самое главное даже не это... Ошибки могут сделать все. А то, как фирма будет откликаться на ваши обращения. Сначала вы им с большим трудом будете дозваниваться, потом будете писать обращение (ответят через 10 дней), но получите в ответ отписку с просьбой прислать фото "Косяков", потом еще возьмут 10 дней на рассмотрение и так до бесконечности. Потом ответят вам, что по какому-то закону допустимы зазоры в изделиях из стекла до 10 мм - а это, поверьте, смотрится безобразно, и на этом все...Не согласны - обращайтесь в суд. То есть клиент и его просьбы, как только он заплатил деньги, для них ничто. Они свою выгоду получили. В моем случае, надо было всего лишь заменить одну деталь (сделать ее чуть больше) , чтобы зазоры были не такими большими и не так сильно бросались в глаза. Теперь все мои гости, видя это, спрашивают, кто мне сделал такие "аккуратные" скинали, чтобы знать и избегать фирму Фартук.ру. На фото все видно. Ни в коем случае не рекомендую эту фирму. Я очень жалею, что обратилась к ним.
Достоинства: Все отлично
Недостатки: Не нашла
Комментарий:
Спасибо ребятам, все что необходимо - рассказали, где надо - подсказали😀 специалисты своего дела! Рекомендую к сотрудничеству. Заказ ИНУТ-013342.
Достоинства: Все
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий:
Я искала фирму, чтобы именно офис был рядом, хотелось вживую посмотреть образцы, пообщаться с менеджером. И получилось так, что единственный офис фартук.ру был прямо рядом с домом. Судьба! После общения с менеджером, которая показала образцы, подробно объяснила нюансы установки, изготовки и прочего, да еще и предложила хорошую скидку, сомнений не оставалось. И цена порадовала. Замерщик приехал вовремя, работал быстро, компетентно отвечал на все вопросы, дал несколько рекомендаций по розеткам. Далее с дизайнером обсудили картинку, она сделала макет, ответила на все интересующие вопросы. Сделали цветопробу, потому что боялись, что рисунок будет желтить, в итоге получили тот оттенок, который нужен. Монтаж тоже прошел безболезненно - быстро и качественно, кроме невыносимого запаха клея, на который крепился фартук (выветрился через пару дней). Результат превзошел все ожидания - нежный, ненавязчивый, качественный, не бросающийся в глаза рисунок, нормальные стыки. Мы очень довольны, рекомендуем фартук.ру!
Комментарий:
Обратились к дизайнеру с просьбой дорисовать макет. В ответ прислали некрасивые отвратительные макеты. За исправление макетов требуют еще огромные деньги. Нет гарантии, что за ваши деньги Вы получите нужный вам дизайнерский вариант.
Комментарий:
Нашел в интернете классную картинку, списался с автором фотки (права как никак) с целью узнать как, сколько и каким образом, но потом он пропал, я подумал что кроилово ведет к попадалову. Соответственно, руководствуясь здравой логикой, те кто делает например mercedes-они так и называются, а те кто делает фартуки для кухни-fartuk.ru! Позвонил, написал, все просто, ясно и прозрачно! Вызвал замерщика, согласовали мои требования и пожелания. Произвели замер, подписали договор, далее все согласования происходили по почте-что очень удобно, по каждому этапу производства приходит информация. Далее работа с дизайнером, так же по почте, описал что хочу-он сотворил и выслал на подтверждение. Оплата прям на сайте по номеру сметы, которую присылают на почту, без комиссии (не многие могу такой сервис предоставить)! Установка: согласовали время, приехали, одно стекло 2400мм поднимали по лестнице на 8 этаж. Поставили быстро и чисто, прикрутили розетки и упаковочный материал (мусор) забрали с собой. Все шииикааарно!!! Заказ S-1350.
Комментарий:
Руководство Фартук.RU получило информацию о повышенных тарифах при подъеме изделий без лифта.Приняты меры и подобные ситуации больше не повторятся.Мы учитываем мнение наших клиентов!
Комментарий:
Много просмотрел фирм по изготовлению стеклянных фартуков ( в том числе на нагорной, на соколе и т.п.), но именно на "Фартук.ru" был сделан окончательный выбор и он меня не подвел. Четко сработали все подразделения этой крупной компании. Согласовано и быстро утвердили желаемое изображение. Несмотря на предновогодний ажиотаж уложились в сроки по изготовлению. Удивительно быстро, без шума и пыли, установили фартук по заказу УТ- 1616. Практичность стеклянной поверхности и эстетическое наслаждение гармонично соединилось на кухне.Спасибо.
Комментарий:
Заказ S-1264. Рассматривали много магазинов по заказу стеклянного фартука, но в итоге остановились на fartuk.ru. Подкупил хорошо оформленный сайт, четкие правила исполнения заказа, также ролики руководства, большая база данных фотографий, оплата через банк, не надо ехать в магазин. Все заказали не выходя из дома. В итоге привезли во время, хорошо установили, отдельная благодарность установщикам, видно, что профессионалы. Сейчас фартук радует каждый день.Боялись, что будет неудобен в уборке, но все оказалось просто. Спасибо
Комментарий:
Понравилась оперативная работа всех сотрудников компании fartuk.ru. Оператор ответила на все интересующие вопросы. Объяснила как сделать заказ онлайн. Нашему заказу сразу был присвоен номер УТ-1193. На следующий день приехал замерщик Вадим и сделал свою работу чётко и правильно. Он помог определиться выбором стекла для фартука. Дизайнер прислала на почту предварительный эскиз нашего фартука и без проблем и дополнительных взносов подкорректировала цвет рисунка. Менеджер также на почту выслала счёт для оплаты, что удобно и сумма очень порадовала. Установщики приехали через неделю и за 20 минут установили фартук. Наша семья до сих пор смотрит на кухню и радуется поэтому советуем всем знакомым и друзьям компанию fartuk.ru
Комментарий:
Заказ S-1043. делала заказ перед в декабре 2014 — хотелось закончить кухню к Новому году) Небольшая задержка с макетом была вызвана: во-первых — рисунок выбрала с другого сайта; во-вторых-требовалась существенная коррекция оттенков; ну и в-третьих — фирма извинилась, но у них был аврал…В общем результат оправдал все ожидания)))Достоинствав первую очередь — это приятно низкие цены; большое количество изображений, из которых можно выбрать на любой вкус и интерьер, плюс — можно выбрать рисунок с других сайтов; менеджеры оперативно сообщают обо всех деталях и этапах заказа. отдельное спасибо замерщику и бригаде установщиков — полотно длиной 3 м вручную подняли на 19 этаж и идеально установили!Недостаткидолго выбирали оптимальные цвета рисунка (оттенки), так как при печати цветопередача RGB — у мониторов и CMYK – УФ-печать не соответствуют друг другу. Помогли две цветопробы
Комментарий:
Уважаемые господа! первый раз пишу отзыв на фирмы, но эта контора меня вынудила это сделать. Заказал скинали в фартук ру 5 декабря. прощло 3 месяца, фартук не готов. постоянно какие то детские отмазки. сама контора ничего не делает, она собирает с нас заказы, заказывает в других фирмах стекла, потом в других местах печатает и другие люди устанавливают. Сначала счет вывалили на 55000 рублей, но потом убрав лишние примочки у меня получилось 29000. НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. Очень непрофессиональная контора. Буду на них писать в роспотребнадзор.
Комментарий:
Я себе квартиру купил в конце 2012 года в ипотеку лютую, ремонт сейчас доделываю на кухне. Я принципиально хотел скинали установить на кухне. Очень современный материал, гипоаллергенный, практичный. Рисунок выбрал из банка данных фотографий телескопа Хаббл (только представьте как это смотрится!). Буду на радиаторы отопления в Фартук.RU заказывать фартуки, сделаю светодиодную подсветку обязательно!
Комментарий:
Уважаемый читатель! Позволю себе ремарку: отзыв написан мной от души, а не на заказ! Не буду описывать неудачные поиски скинали на просторах интернет и оффлайн, расскажу про "Фартук.ру" Сначала, заинтересовал сайт. Красивый, удобный, функциональный: огромный выбор образцов, есть загрузка фото кухни, для примерки, калькулятор расчета стоимости (что в данном случае немаловажно!). Предварительный расчет устроил более чем, решили с супругой позвонить менеджеру. Вежливая девушка сделала расчет, заверив, что это сумма окончательная и не изменится в процессе работы.Так появился заказ УТ-155. В назначенное время приехал замерщик, лазерным уровнем измерил площадь, дал некоторые рекомендации. Вскоре фартук был готов! Опять же, в оговоренное время приехали замечательные ребята монтажники. Честно говоря, просто поразился их работе: четко, быстро, красиво, легко, казалось, эти двое понимают друг-друга без слов! Работа заняла 15 минут! Уехали так же быстро, как и приехали, мусор от упаковки забрали с собой. Уважаемая команда "Фартук.ру"! Огромное Вам спасибо! Вы настоящие профессионалы своего дела. Успехов и процветания Вам!"Фартук.ру",- это тот случай, когда зашел случайно, а остался навсегда!
Комментарий:
Заказ УТ-312.Идеальное соотношение цена- качество. Отличная работа начиная от замерщиков заканчивая дизайнерами! Спасибо за отличный фартук!
Комментарий:
Заказ № S-150 делала в марте 2014 года, до сих пор налюбоваться не могу. Очень понравилось. Подобрали вместе с дизайнером магазина фото, то что хотели, заранее видели результат на визуализации, сразу понравилось. Теперь я считаю, стеклянный фартук - самое верное решение для кухни. Удобно ухаживать, красиво и доступно по цене.
Комментарий:
Заказ SN-93. Большое спасибо Надежде и мастеру по установке. Надежде особенно!!! Замерщик приехал очень оперативно. В удобное для нас время, хотя ехать неблизко - 130 км от МКАД. Далее все шло быстро и гладко до этапа разработки дизайна фартука. Здесь были некоторые шероховатости. Возможно, из-за отсутствия личного общения. Фото, которое готовилось изначально, не подошло по размеру. Пришлось срочно искать замену. Если бы мы вовремя получили разъяснения касательно технических характеристик фото (я имею в виду размер фото для хорошего качества печати на нужный размер фартука), то смогли бы сэкономить время и дизайнера и свое. Но, слава Богу, все закончилось хорошо. Мастер по установке приехал опять же в четко оговоренные сроки. Выполнил все очень быстро и аккуратно. Теперь любуемся видом на море из Подмосковья.
Комментарий:
Безумно долго. Отвратительный сервис, как и написано ниже. Отзовов до заказа не читала, а как оказалось, надо бы. Начали эту эпопею в первых числах февраля. Сейчас 23 марта - фартуков у меня нет, и когда они будут - неизвестно. "в процессе".Вроде бы приемлемый прайс в ходе работы с заказом волшебным образом разрастается.Каждое лишнее шевеление дизайнера - дополнительная оплата.
Комментарий:
Заказывала в Фартук.RU из-за возможности заказать уникальный дизайна рисунок – это было для меня важно. Мы с мужем как раз с отдыха в Париже вернулись, классных фоток понаделали. Дизайнер помог выбрать лучшую, обработал, теперь воспоминания о путешествии – главная тема разговоров на кухне. Порадовала оперативность и пунктуальность изготовления заказа. Собираемся шкаф-купе заказывать, думаю дверь для него в этой компании заказать. Люблю яркие интерьеры.
Комментарий:
Делал заказ S-1084 в Фартук.ру в декабре 2014 года.Это был тяжелый для всех период и в Фартук.ру было тоже много заказов.В связи с чем были сорваны сроки поставки товара. Замер и монтажники сработали на отлично. Цвет по RAL отпечатали в тон.После монтажа оказалось, что ошиблись с вырезом на 1 см.Оставил все как есть, т.к. переделывать по срокам еще месяц.Фартуком в целом доволен.
Комментарий:
понятный сайт, много изображений (примерно зная, какое именно я хочу изображение, перерыла весь интернет и нашла то, что именно было нужно только на этом сайте).низкие цены. проведя анализ десятка сайтов и обзвонив несколько организаций с подобными услугами, пришла к выводу, что самые низкие цены именно здесь.на всем этапе производства при возникновении малейших вопросов перезванивают менеджеры и все доступно объясняют и растолковывают.замер, доставка и монтаж были произведены очень оперативно и профессионально.
Комментарий:
В работе действуют сложенно, по четко отработанной схеме, учитываются все нюансы. Установку и изготовление выполняют профессионально.Самый сложный и трудоемкий процесс это модерация и дизайн рисунка перед печатью, поэтому в этом моменте либо потратить много времени на доработку и обсуждение или поторопится и сделать как есть.В целом все хорошо. Мой заказ УТ-1203
Комментарий:
Достоинства:Сотрудники правильно понимали меня. Низкая цена. Много доп. услуг по части дизайна. Приемлемые сроки изготовления. Не обязательно никуда ездить по офисам и салонам, все можно сделать из дома.Сравнивал несколько предложений на кухонный фартук. В итоге на фартук.ру цена оказалась самой низкой. Более того, замерщик был у меня в тот же день, когда я разместил заказ у них (все по телефону, никуда не выезжая). Заказ номер УТ-034По срокам не подвели, стекло изготовили вовремя,дизайнер сам вышел со мной на связь, обработал изображение, подогнал в размер. Отдельное спасибо сотрудникам производства: люди пошли мне навстречу, когда я не успевал забрать образец и забрали его для меня, человек встретился со мной и передал. Спасибо.
Комментарий:
Это просто ужас. Заказали замер до НГ, 5 января приехал замерщик, выставили и прислали счет, в котором неправильный макет (вместо выреза под сдвоенную розетку - вырез под одинарную). На e-mailы не отвечают, до менеджеров не дозвониться, после дозвона говорят, что все исправят и не перезванивают, не исправляют, ничего, одним словом, не делают.Шарага.
Комментарий:
В поисках скинали мы изучили множество сайтов. Но Фартук.RU оказался наиболее удачным! На самом сайте представлено множество изображений фартуков. Очень удобная примерка изделия для своей кухни имеется! А также работают опытные специалисты, помогающие отредактировать то или иное изображение по Вашему желанию! Замер, доставка и сборка были почти незаметным процессом!
Комментарий:
Мой заказ УТ-1238. Понравилось все, от первого звонка в компанию до момента установки фартука! Все сотрудники дружелюбно настроены, ни разу не отказали в помощи, помогали советами! Огромное спасибо дизайнеру, помогла развеять оставшиеся сомнения при выборе рисунка! Заказ был выполнен в срок, замерщик и монтажники на высшем уровне! Рекомендую всем, кто еще стоит перед выбором – фартук из плитки или стекла – конечно стекло! Красиво, практично, удобно и дешевле! Из всех предложений Фартук .ру дал самую приемлемую цену!
Комментарий:
Сделали с женой новую кухню. Думали из какого материала сделать фартук. После изучения материала пришли к одному выводу - калёное стекло с рисунком самый лучший вариант. Далее думали какую контору выбрать чтобы нам сделали фартук. Из моих знакомых никто такого фартука не делал поэтому пришлось искать самому. Выбор пал на Fartuk.ru по следующим причинам: самая низкая цена, огромный выбор готовых решений(макетов) и отличное качество печати судя по отзывам. Конечно были отрицательные отзывы но они нас не смутили. Вообщем сделали заказ (номер заказа S-1057). Внесли предоплату (что вызывало опасения, но они пропали когда я посмотрел что фирма существует давно и есть несколько офисов по Москве). Все время с нами работали менеджеры по email (мне было так удобно), очень оперативно. Рисунок выбрали из тех что есть в базе fartuk.ru. В общем не много ожидания и наша кухня преобразилась невероятно. Отдельное спасибо монтажникам - сделали все быстро, качественно, чистенько. Красота на кухне, все кто заходит интересуются где делали. Про практичность стекла и говорить нечего. Ни швов тебе, мой чем хочешь. Советую всем. Обращайтесь в fartuk.ru там работают профессионалы своего дела.
Комментарий:
Купли стеклянный фартук заказ УТ-742. Понравились сотррудники которые быстро и четко отвечают на заданные вопросы. Особенно понравился замерщик, который принес и объяснил разницу между стеклом простым и оптивайт, в каком случае можно использовать обычное, а в каком лучше оптивайт. Много разных картин для фартуков, к счастью именно тут нашла ту картинку, которую хотела =)
Комментарий:
Качество работы очень понравилось.Удивительно точно был произведен замер и сам фартук,хотя кухонные шкафы сделаны немного не ровно,как показал уровень. Т.е на замере и на производстве всё вымерено до миллиметра.Широкий выбор рисунков и цветов.Делают по RAL,что тоже очень удобно.Немного задержали установку,но это в связи с новогодним ажиотажем. Цены вполне адекватные.Заказ S961
Комментарий:
Изначально поведение сотрудников напрягло тем, что общение с клиентом происходит только по средствам эл почты. Оперативность в данном случае — это не про Фартук.ру.Менеджер — Надежда Санникова — ни рыба ни мясо….отвечает по телефону, буд то только что проснулась и не понимает что происходит и где она находится.Замер платный, реклама лжет…С виду замерщик толковый. Предложил 2 варианта стекла обычное и осветленное. Сначала хотели выбрать осветленное, но он сказал что-то про нежелательное допонительное осветление итак светлых участков..Выбрали прозрачное.Стекло было прозрачным, без оттенков, приложили к существующему фартуку, в руках подержали. стекло и стекло… думали — зато цвета будут живыми…Прислали нам 2 счета, сказали оплатить только один, так и было сделано.Ни ответа ни привета, о том что деньги получены не было, пока не позвонила им самостоятельно.Как всегда унылым голосом — «Алло…а …да… запускаем стекло в производство… Вам напишет дизайнер….Написал дизайнер, я ему прислала выбранную картинку, вставил он ее ужасно в программе… переделал — черт знает что… выбрала другую картинку, сама в paint отредактировала, прислала ему, наконец-то он сделал.Затем предложил изготовить цветопробу, согласилась.Предложил 2 вида получения цветопробы — доставка на дом и самовывоз…..лучше бы сама забрала и сразу все сказала бы…Выбрала доставку на дом.А он мне выдает — Вы сами себе оформить должны доставку, вот Вам сайт….Даааааааааааааааааааааааааааааааааааааа…..Как сказал после ругани Сам Начальника — мы не можем позволить себе сотрудничество с курьерской службой……Провал….Контора-Никанора….С боем они сами оформили мне доставку. Привезли мне стекло….А картинка в зелень ушла….Соответственно звоню им, узнать почему такие цвета, это совершенно не то, что нужно…А Дмитрий — аля Дизайнер мне в ответ — у наших мониторов разная цветопередача…. Ладно, с цветопередачей понятно, спрашиваю, а видел ли он сам перед отправкой это стекло? А он — нет…КАК НЕТ?!??! Ты зачем там вообще сидишь?!??!?! Моему возмущению не было предела….-Вы новую закажите цветопробу — говорит он мне……- А Вы знаете может на большом стекле и ничего будет смотреться……ЭТО ДИЗАЙНЕР???????Я решила денька 2 от них отдохнуть…нервы восстановить….А прошел, на минуточку, уже месяц со дня оплаты…..Затем, через пару дней, моему мужу звонит наш «Дизайнер» Дмитрий и говорит — А Вы знаете, что у Вас стекло-то заказано М2, а оно в само имеет зеленоватый оттенок…………Позвонил муж, сказал об этом…Я перезваниваю этому горе-дизайнеру и начинается диалог….не диалог, а песня о том, что я такая дура, сама заказала зеленое стекло, оно же М2! Якобы везде написано — М2….Директор не лучше…туже песнь запел…Меня возмутило это….Я своими глазами видела это стекло, в спецификации написано — М1 — обычное стекло 6 мм…оно не имеет никаких оттенков…А мне тут такое вменяют…Ругань жутка была, вплоть до взаимных оскорблений….Задаю Директору вопрос — кто будет отвечать за то, что меня никто не предупредил о том, что это стекло может заирать новыми красками? А мне в ответ — молчание….я ему говорю — я Вам вопрос задала…а он — Какой?……………Итак было несколько раз…хамство редкое….Говорит мне директор — а Вы новое стекло закажите…и предолату внесите…Бесстрашный МЭН….Это же надо … на дурака решили сработать! Придумали, что стекло М2………в два рта орали мне об этом..а на бумаге М1….))))))))))))))))))))))))))Я им написала письмо о возврате денежных средств… Они около 10 дей думали что ответить и придумали! В прям смысле придумали, якобы я у них просила за их счет заказать осветленное стекло и они мне в этом отказывают и опять предлагают продолжить сотрудничество. А если мне их «Заманчивое» предложение не понравится, то они мне вернут только часть денег.. у себя они захотели оставить 3500 рублей))))))))))))))))))))))))))))))))Позор …..смех….ДостоинстваСимпатичный сайтНедостаткиНет своего производстваНет своей службы доставкиНет настоящих дизайнеровУровень общения с клиентами — низкийВиноват всегда клиентНадежда, Дмитрий, и Директор- Рыжов Д.А. — Вам большой привет!Я искренне желаю, Вам крохоборам и Вашей компашке разориться и не портить людям нервы и не тратить их время!
Комментарий:
Добрый день! В апреле заказывал скинали. Очень хотелось изобразить определенный рисунок, которого нет в каталоге. Мне очень понравилась работа дизайнера, он оперативно со мной связался и сделал ту картинку, какую и хотел. Так же порадовала работа команды "Фартук", меня всегда держали в курсе хода выполнения работ и сроков. Удобная система оплаты прям на сайте. Скинали установили быстро и качественно. Спасибо, я очень доволен!
Комментарий:
Долго выбирала фартук на кухню. Заказал в "Фартук.ру" только из-за того, что изображение нашла то, которое мне нужно было и подходило по дизайну кухни. И что случилось дальше: Во-первых, очень долго ждать, месяц минимум. Во-вторых, бухгалтерия бестолковая, со счетами разобраться не могут. Я попросила два счёта, на стекло м1 и оптивайт. Мы выбрали рисунок черно-белый, и оплатили счёт по-дороже со стеклом оптивайт. А эти кикиморы из бухгалтерии, отправили запрос на изготовление стекла м1 (оно зеленоватое) Т.е. белое будет не белым, а зеленоватым оттенком. Меня просто поставили перед фактом: "Или берёте, или нет, но деньги по предоплате вам не вернут!" А это 15500 руб. ВОТ ТАК!!! Круто, правда???? Я такого хамства ещё не видела. 100% из вина!!! И отрицательный отзыв на их сайте оставить нельзя! Надежда Санникова, ваще морозится, на отзывы и претензии не отвечает... Она во всём нас обвиняем, с себя ответственность снимает... Я человек, не принципиальный, отрицательных отзывов никогда не пишу. Но здесь уже не выдержали мои нервишки... Вобщем, люди не вляпайтесь в это "дерьмо" как вляпались мы! Ищите более порядочные конторы, с добрыми и отзывчивыми работниками! В "ФАРТУК.РУ" НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ стёкла! Поберегите свои деньги и нервы! Спасибо за внимание!
Комментарий:
Отличная команда, замерщик и установщики приняли во внимание все наши желания, у нас деревянный дом из сруба(неровные стены) и было много нюансов при установке, но все сделали качественно! В общем огромное спасибо фартук.ru за заказ УТ-176
Комментарий:
Отратительный сервис. Первый раз пишу отзыв на какой либо продукт, но эта "организация" вынуждает.Больше месяца прошло с момента оплаты фартука, не было предоставлено ни одного макета с дизайном на согласование. Нет ни одного адекватного сотрудника, который может обозначить конкретный срок исполнения.Не советую связываться никому с данной организацией.
Комментарий:
Искала где приобрести фартук для новой кухни. Рассматривала много компаний. Остановилась на фартук.ру т.к мне смогли сразу озвучить цену (которая меня устроила). В других компаниях называли цену самого фартука, но в ходе работ цена увеличивалась из за кол-ва метериалов для установки, работы мастеров и т.д. Вообщем примерную цену мне назвать никто не мог, т.е она оказалась бы для меня сюрпризом. Здесь узнав даже приблизительные параметры моей кухни сказали промежуток цены. Дизайнер приехал, быстро замерил, посоветовал как лучше сделать (распределить части фартука, т.к кухня не стандартная). Затем ожидали изготовление (вот это долго, около 2х-3х недель вместе с доставкой в наш город). Мастер установил все быстро и четко (не более 30 минут) фартуком довольна, гости на новоселье оценили) спасибо фартук.ру за качественную работу! Заказ #КРУТ-358
Комментарий:
Достоинства: Хорошее качество продукции и монтажа. Понятный и доступный способ обратной связи в ходе выполнения заказа.Недостатки: Не бесплатно)) хотя ценник приемлемыйКомментарий: Выполняют любые пожелания, многие из которых в других компаниях не берутся выполнять. Заказ УТ-1746
Достоинства:
- Качественно, в срок, не высокие цены
Недостатки:
- Не обнаружено
Комментарий:
Мой заказ №ГМУТ-019. Подбирала долго, были сомнения, т.к. начиталась разных отзывов, но все же заказала на Fartuk.ru и не ошиблась. Фартук на кухню получился очень красивым, все были в восторге. У меня были опасения по поводу цвета, но дизайнер так подобрал цвет, что фартук идеально вписался в кухню.Большое спасибо команде Fartuk.ru за проделанную работу. Все сделано быстро и качественно, начиная от звонка в компанию до установки фартука. Теперь буду обращаться к Вам, и рекомендовать своим знакомым.
Комментарий:
Решила заказать фартук, выбрала компапию фартук ру. Договор КРУТ- 273 . Замерщик приехал оперативно, на этом все хорошее закончилось. Чтобы понять какой цвет больше подходит к кухне, заказала цветопробу. Первый вариант приехал вместо желаемого серого оттенка в фиолетовом, такой цвет получается, когда в принтере недостаточнокраски. Кроме того, изображение рыхлое, в крапинку, размытое, какие- то полосы разных оттенков. И самый простой дешевый принтер мог напечатать лучше. Написала на почту претензию с просьбой переделать. Через 2 недели привезли второй вариант цветопробы, теперь в зеленом цвете ( вместо того же серого). Сама печать все также ужасная. Такое впечатление, что даже не смотрят, что отправляют. Второй претензией просила вернуть предоплату. Но отписались, что претензия будет рассматриваться, И сделали третий вариант цветопробы, который того же «качества». Третий вариант выслали предварительно на почту, но даже по фото видно было некачественную печать. Отказалась от нее, но ее все равно передали в СПб, звонят и говорят : забирайте цветопробу. Для чего забирать? Чтоб еще раз вернуть? Договор от 21.09.17, сейчас заканчивается ноябрь. Фартука на кухне до сих пор нет, претензию рассматривают. Но лучше бы качество печати рассмотрели и сменили оборудование.
Комментарий:
Достойно и по срокам не подвели. Мне понравилось то, что не нужно ехать в магазин, все переговоры прошли по телефону, замерщик выезжает на объект, работа по дизайну шла по электронной переписке. Сэкономила кучу времени.
Комментарий:
Стены в кухне у меня все кривые. Даже не думал, что можно было рассчитывать на такую красоту как стеклянный фартук. После того, как мне установили скинали, моей радости просто нет предела. Все так красиво, а главное ровно!)))
Комментарий:
Правильно говорят: довольный клиент приведет еще 10 клиентов, а недовольный уведет еще больше. Я доволен как слон! Спасибо ребятам из фартук ру заказал кухонный фартук из стекла и не пожалел. Очень качественно, современно, выгодно по цене. Прекрасная альтернатива плитке. А с подсветкой светодиодной как в кино кухня стала! Теперь жену с кухни не выгнать, у нее там чиллаут :)
Комментарий:
Я в ФартукRU заказывала фартук с кофейной тематикой. Сама я дизайнер интерьера, поэтому точно знала, что хочу видеть на своей кухне. Графические дизайнеры компании разрабатывали для меня изображение по моим эскизам. Я примерно знаю, насколько сложная была поставленная задача, но дизайнеры справились с ней отлично. Получилось, конечно, все не с первого раза, но все, что мне не нравилось, по моей просьбе было быстро исправлено. Нужный оттенок кофе и листочков тоже подобрали без проблем. Остальная работа компании тоже порадовала, все быстро, все хорошо. Своим клиентам советую эту компанию, потому что сама заказывала, доверяю им.
Достоинства:
- оперативность, качество
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Обратились в Фартук.ру за стеклянным фартуком на кухню ( заказ УТ 1792), порадовали четкое соответствие цены и качества, соблюдение установленных сроков, работа дизайнера, который учел все пожелания и предоставил разнообразные варианты фартука с разными оттенками выбранного рисунка, при этом на цене это никак не отразилось. Как результат, прекрасный фартук который каждый день радует глаз и поднимает настроение своим солнечным цветом!
Комментарий:
Все понравилось. На сайте есть удобный конфигуратор и множество картинок-шаблонов. На заказ онлайн отреагировали через 10 минут, позвонили, вежливо уточнили подробности и адрес и на ближайшие же выходные согласовали замерщика. Замерщик приехал без опозданий, быстро и вежливо все замерил, дал все подробности и описал как нужно подготовиться к самой установке. Через неделю со мной связался дизайнер, выслушал мои пожелания и выслал эскизы кухни с выбранным мною фартуком. Установщики отлично выполнили свою работу. Кухня при установке не пострадала. Всю поверхность столешницы закрыли. Работали аккуратно и чисто. Спасибо большое за красоту на моей кухне! заказ ГМУТ-357.
Комментарий:
Делала заказ скинали в данном магазине. Вся работа от просчета заказа и вызова замерщика до изготовления скинали и его установки была выполнена на отлично. Каждый этап работы согласовывался со мной по e-mail, учитывались все мои пожелания. Благодаря качественным материалам, картина получилась яркая и четкая, скинали стал изюминкой интерьера моей кухни. Рекомендую данный магазин всем, кто ценит качество и индивидуальный подход к клиенту.
Комментарий:
Очень довольны, ухаживать легко, и смотрится великолепно, весь блестит. С картинкой тоже долго определиться не могли, друзья посоветовали обратиться в компанию "Фартук ру"они нам сделали примерку понравившегося изображений на нашу кухню. Работа происходит по электронной почте,очень удобно, выбрали картинки с их сайта fartuk.ру, прислали им на почту фото гарнитура и через два дня получили фотомонтаж. Просто все замечательно, мы очень довольны.
Комментарий:
Самый обыкновенный ресторан. ничего особенного в нем я не нашел, но и ничего плохого тоже. Сдержанна рекомендую.
Комментарий:
Отлично организована вся работа, все очень оперативно выполняется и соблюдаются сроки. Дизайнер помогла определиться с вариантами изображения, очень большая коллекция изображений. Замерщик все ровно и четко замерил, сделал несколько полезных советов как лучше расположить скинали. Монтажники четко и быстро установили. В компании работают профессионалы: и дизайнеры, и замерщики, и монтажники. Остались очень довольны качеством скинали, любуемся нашим фартуком каждый день! Спасибо компании Фартук.ру, вы настоящие профессионалы своего дела. Елена (заказ №S-1436).
Комментарий:
Заказала стеклянный фартук с красивым видом Бруклинского моста!!!! (Заказ ГМУТ-278) Долго сомневалась в подборе подходящей картинки для своей кухни, но на этом сайте меня подкупило то, что можно сделать примерку понравившейся картинки и посмотреть подходит данный фартук с выбранным изображением к кухне или нет, также не маловажный фактор цена, которая меня очень порадовала, закаленное стекло за такие деньги, СУПЕР!!!! Сотрудники фирмы fartuk.ru, начиная с замерщика и заканчивая установщиками очень порадовали, все четко, быстро и главное КАЧЕСТВЕННО!!! Успехов и процветания вашей фирме!!!
Комментарий:
В конце 2014 года сроки исполнения наших заказов увеличились. Причина увеличения - резкий рост количества заказов.В связи с перегруженностью производства возникали задержки на следующих этапах: (1) Очередь на дизайн (2) Очередь на изготовление стекла (3) Сложно дозвониться и узнать статус заказа (4) Очередь на УФ-печатьМы поработали над устранением неудобств (1)-(4) и уже получили следующие результаты:(1) Дизайн - проблема решена. Примерно в 5 раз сокращен срок ожидания в очереди по дизайну - в среднем уже через 3 рабочих дня после оплаты с вами связывается дизайнер и начинает работу над вашим макетом(2) Стекло - проблема решена. Срок изготовления стекла сокращен до 4-7 рабочих дней.(3) Узнать статус заказа - проблема решена. Чтобы до нас всегда можно было дозвониться, мы создали новую должность - консультации по статусу заказа и контроль статуса заказов (кнопка 2 в голосовом меню).(4) УФ-печать - мы работаем над сокращением очереди печати. Сроки печати все еще выше прошлогодних. В ближайшее время сроки печати также вернутся на наш нормальный уровень - не более 5 раб. дней.О выполнении каждого этапа клиенты получают автоматические СМС-уведомления.Существует много маленьких фирм и Индивидуальных предпринимателей, которые только начинают свою деятельность.Заказывая фартук у таких компаний часто можно получить привлекательную цену. Однако очень важно иметь уверенность, что после внесения предоплаты будет к кому обратиться.Поэтому перед заказом обязательно проверяйте:1) Наличие городского, а не мобильного телефона на сайте компании2) Наличие клиентского офиса3) Совпадение юридического адреса компании с фактическим адресом4) Наличие в интернете отзывов о работе компании, размещаемых клиентами на протяжении нескольких летНаличие отзывов в интернете (как положительных так и отрицательных) свидетельствует о том, как давно работает фирма. Лишь через 2-3 года после начала работы мы вышли на тот уровень производства, когда о нас стали писать отзывы (положительные и отрицательные).Компания, стабильно и активно работающая на рынке просто не может вообще не иметь никаких отзывов.Фартук.RU - надежная компания, выполняющая все полученные заказы. На текущий момент уже устранены большинство задержек по срокам, с которыми мы столкнулись в конце 2014 г.В ближайшее ожидание УФ-печати также вернется к нашему стандартному уровню не более 5 раб. дней.
Комментарий:
Заказ S-1144, очень понравилось работать с данной компанией, заказывал фартук перед новым годом, все оперативно доставили и установили. Очень доволен.
Комментарий:
Профессионалы своего дела. Достоинства: Быстро, оперативно, большой выбор, профессионально Заказ КРУТ-667.не могу найти ни одного минуса, только ПЛЮСЫ. Спасибо!!!
Комментарий:
+Качество изготавливаемой продукции,постоянная связь с клиентами по заказу/-Не знаю как сейчас,но пришлось заказ ждать немного дольше чем указано на сайте,но вроде как написано на фартук.ру они эту проблему устранили.
Комментарий:
Очень довольны работой мастеров и тем, что сейчас украшает нашу кухню и двери шкафа купе. Стильно и красиво. Сделали все быстро и качественно. Радует клиентоориентированный подход.
Комментарий:
Компания, которая считает своих клиентов полными идиотами. Ни кому и никогда не посоветую заказывать фартук для кухни в этой компании. Я заказала фартук, приехал замерщик, ему было конкретно показано где нужно делать отверстия в стекле под магниты для ножей и под рейленги. В итоге, замерщик все перепутал, скорее всего потому что приехал с перегаром. В итоге, отверстия для магнита были сделаны вверху, а отверстия для рейленга по центру панели. Когда я обратилась в компанию с претензией, мне ответили, что я должна была перед подписание договора сама всё перемерить. А зачем тогда нужен замерщик? В итоге мне ответили что это я все напутала( то есть это я была не в себе и с похмелья). Плюс ко всему, мне без моего ведома прибавили 1000, якобы на расширенную гарантию, которая дает право заменить любую деталь. Когда я попросила заменить мне деталь с неправильными отверстиями, мне пришел ответ что мне привезут такую же панель и с теми же отверстиями. Помимо этого, при вызове замерщика я была не одна, и у меня есть свидетели где именно я просила просверлить отверстия, так как советовалась с ними. Но компания Фартук пропустила мимо ушей этот аргумент, встав на защиту своего сотрудника.
Комментарий:
Очень долго искала фирму по изготовлению и монтажу стеклянных фартуков для кухни. Изучала тщательно рынок Москвы, остановилась на ФАРТУК.РУ. Требования мои полностью оправдали. По срокам все выполнили строго по договору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления от менеджера, замерщика, дизайнера до монтажников. В срок осуществили поставку, качественно приклеили мой красивый фартук. Имеется большая база картинок, что важно в выборе стекла, можно без труда подобрать к интерьеру Вашей кухни. Стекло моего фартука было длинным около 2 м 30 см., в грузовой лифт не поместилось, заносили монтажники вручную на 13-й этаж, при этом ничего не повредили, все качественно и профессионально выполнили. Смело могу рекомендовать! Не пожалеете!
Комментарий:
До обращения в магазин Fartuk.ru обзвонила не менее 7 магазинов, предлагающих фартуки для кухни. Наиболее оптимальным по стоимости оказался магазин Fartuk.ru. В магазине работают вежливые, внимательные к клиенту сотрудники. Довольна работой дизайнера. Фартук получился таким, как и желала. Заказ S-1123.
Достоинства:
- Качество, скорость
Недостатки:
- Виртуальная примерка
Комментарий:
Мой заказ ИНУТ-257. Долго выбирали с женой рисунок под нашу кухню, хорошо, что выбор был очень большой. Общение с менеджерами также помогло выбрать. На сайте есть возможность загрузить фотографию, на которую наложится рисунок скинали. Идея довольно хорошая, но, к сожалению, это просто наложение картинки поверх фотографии - мне это не помогло. В остальном остались абсолютно довольны качеством работы, качеством печати и качеством стекла.
Достоинства:
- Монтажники
Недостатки:
- Обман по срокам, качество печати, огромные щели в местах стыковки стекол.
Комментарий:
Не верьте ни одному слову менеджеров этой фирмы! Если Вы не хотите ждать свои скинали до бесконечности и для Вас важны сроки исполнения заказа, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! Сплошное враньё : врут менеджеры, врет замерщик! Вы будете ждать свои скинули до бесконечности! Привезли фартук через 3,5 недели, после бесконечных звонков на фирму. Качество печати ужасное. Дизайнер Дмитрий Ишков просто профан, а не дизайнер.Кроме того, зазоры между стеклами 7 мм! Щели огромные! Все, кто видят их работу, в удивлении, как так можно было ошибиться в замере. Замерщик Роман. Избегайте его! Написала рекламацию. Пришел ответ от директора Гуляева О.А., что технологические зазоры могут быть 6 мм и БОЛЕЕ, что соответствует ГОСТу. Решайте сами, обращаться в эту фирму или нет. У меня новостройка, ни один из соседей не попросил номера этой фирмы, все только выражают мне сочувствие. Зря потраченное время и деньги. Ну, и кухню своим великолепным фартуком испоганили...
Комментарий:
Заказывал скинали у Фартук.ру (мой заказ УТ-1813) с печатью морского рисунка)Достоинства:— Большой выбор изображений для скинали— Разумное соотношение цена/качество— Качество монтажаПорадовали монтажники. Установка фартука была затруднена встроенным несъёмным смесителем, но приехавшие специалисты посоветовали, как можно открепить часть кухни, чтобы стекло пролезло. Так что вызов специалистов из кухонной компании не потребовался.Кроме того, получил безценную консультацию по вопросам монтажа специальных плинтусов (молдингов) для фартука, которые остались от установщиков кухни, за что им отдельное спасибо!Срок изготовления фартука достаточно высокий (в моем случае оказался больше прописанных на сайте 15 дней из-за выпавших на эти даты праздников), но оно того стоило!!!
Комментарий:
Настоящий отзыв от недовольного клиента компании Фартук.RU (fartuk.ru)История нашего заказа № КРУТ-200 такова: по-началу всё было прекрасно, начиная от первого посещения сайта, выбора изображения, первого контакта, приезда замерщика и процесса изготовления. На этом этапе никаких замечаний не было, всё делалось оперативно и информативно. Подыскивая фирму для изготовления стекла, хотелось найти серьёзную по отношению к клиентам фирму, с честной, качественной работой и последующей гарантией на выполненную работу. Как казалось Фартук.RU соответствует этим критериям, но увы нет. Всю ответственность за некачественно выполненную работу сотрудники фирмы переложили на нас и мы в итоге остались с бракованным изделием на стене за 18281,00 рублей, а также с постоянным напоминанием о браке в виде царапин и сколов на стекле.Суть истории: после заказа, оплаты все счетов мы ждали изготовления и монтажа стекла. Настал день X. Приехал монтажник, привёз стекло, установил за 20 минут и уехал. С виду всё было хорошо, без нареканий. Мы подписали акт, монтажник сделал фото на телефон своей работы. Все довольные разъехались. Но спустя какое-то время, при изменении освещения в глаза бросилась царапина, чёрная на белом фоне в виде горизонтальной полосы (такое ощущение, что стекло как будто протащили по неровности и сцарапали часть рисунка, хотя может быть эта царапина возникла и в другой момент). Стали смотреть ещё. Нашли две точки, также сцарапан рисунок. Пригляделись ещё и обнаружили растрескавшийся стекло вокруг одного из креплений. Скорее всего монтажник слишком перетянул крепление. Все эти дефекты при осмотре и при том освещении которое было на момент приёма не заметили, к сожалению, а это была самая главная ошибка. Ну да ладно, подумали мы, фирма «надёжная» - не бросит в сложившейся ситуации, но увы. Как написано на сайте — мы должны при обнаружении дефектов сообщить в течении 10 дней об этом с фотографиями и описанием проблемы, что мы и сделали соответственно. В течении 11 дней сотрудники фирмы Фартук.RU придумывали что же ответить и как выкрутиться из этой ситуации и не возмещать и не исправлять наделанное. Спустя 11 дней был прислан гениальный ответ, процитирую его полностью:Уважаемый Давид Юрьевич, мы рассмотрели Вашу претензию. По сути Вашего обращения могу сообщить следующее. Запросив комментарий у монтажника, получили следующий ответ: "Во время монтажа царапин на стекле не заметил" В качестве подтверждения монтажник предоставил фото (во вложении), на которых: - царапины отсутствуют; место вокруг крепежа не имеет дефектов, которые есть на Ваших фотографиях. На предоставленных Вами фотографиях, слева от стеклянного изделия, заметен элемент мебели, которого не было при монтаже. Предположительно, указанные Вами повреждения, могли возникнуть при установке этих элементов мебели. Для того чтобы выяснить причину возникновения дефектов, рекомендуем Вам, заказать независимую экспертизу. После монтажа, крайне сложно выполнить демонтаж изделия, без риска его повреждения. По этой причине, п. 6.1 договора содержит информацию об обязательной приемке изделия Заказчиком: Комплектность и внешний вид изделий проверяется Заказчиком либо его уполномоченным представителем при получении изделий. Если Заказчик либо его уполномоченный представитель не проверил комплектацию и внешний вид изделий, он лишается возможности предъявлять претензии о некомплектности и внешнем виде изделий в дальнейшем.Ключевые моменты: - Во время монтажа царапин на стекле не заметил" - что ещё мог ответить монтажник о своей некачественной работе )- фото на которых: царапины отсутствуют - естественно, качество фотографии таково, что на ней можно увидеть лишь трещину во всё стекло и не более того.- слева от стеклянного изделия, заметен элемент мебели — это мы придвинули на место холодильник, который никак даже не касается стеклаИными словами сотрудники переложили на нас свою вину, сославшись на то, что мы якобы сняли стекло и повесели его, поцарапав и потрескав, чего естественно мы не делали. В общем описаны все возможные причины никак не реагировать на свою некачественно сделанную работу. Всем потенциальным заказчикам очень рекомендуем взять лупу и осмотреть каждый сантиметр установленного стекла перед подписанием акта приёмки. А также будьте готовы столкнуться с нечестностью и всяческими уловками в случае каких-либо проблем.
Комментарий:
(Заказ ГМУТ-142) вариантов изображений очень много цены на порядок ниже, чем у других, очень оперативно, только остпвил заказ на сайте, через час позвонил менеджер, ещё через 2-3 часа уже позвонил замерщик, весь персонал очень грамотный и вежливый, никаких "подводных камней", как посчитал на калькуляторе на сайте так и получилось, обо всех обоснованных доплатах говорят сразу и менеджер и замерщик. Дизайнер прислал проект изображения, я сказал что хочу изменить, без вопросов...вообщем сделали всё как я хотел, быстро и за очень привлекательную цену.
Комментарий:
Очень качественный фартук из стекла получился, мой товарищ денег пожалел, поставил тоже стеклянный фартук, но не в Фартук.RU, а в другой конторе. Сказал - какая разница: стеклянный и есть стеклянный! А при ближайшем рассмотрении разница есть, и еще какая! У него печать менее четкая на китайском дешевом оборудовании, полосы кое-где видны. В общем не стоит гоняться за самым дешевым, ведь это на долго! Очень понравилось что процесс установки занимает всего около часа, тоесть никакой практически грязи. Установщики даже согласились домашние тапочки надеть.
Комментарий:
Заказ УТ-845. Мне очень понравилось сотрудничать с этой компанией. По телефонному звонку приехал замерщик, до миллиметра нарисовал план, согласовали, выбрали изображение и все! Спустя пару недель приехали, привезли и установили за полчаса наверное, не более! Допольнительно я выбрала рейлинги прямо на сайте и все вместе мне установили. Все довольны) на подходе кухня в другой квартире, обязательно и без раздумий воспользуюсь услугами этой компании! Спасибо!
Комментарий:
Все вопросы решаются через почту или по телефону, не надо никуда ехать, что очень приятно. Хороший выбор изображений. Хорошее качество. Возможность печати цветопробы. Заказ ИНУТ-276. Работа менеджеров, дизайнера, монтажников слаженная и четкая. Я довольна. Рекомендую.
Комментарий:
Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу же выбрала себе то, что надо! И оказалось в конце-концов именно то, что мне подошло идеально, хотя в самом начале думала, что будет сложно, так как на сайте огромное количество изображений!!! У Фартук. Ру самый большой выбор!!! Всегда можно было позвонить и менеджеры скажут на какой стадии заказ. Срок исполнения заказа 2недели и(хотелось бы, конечно, чтобы было быстрее). Но это того стоило! Привезли и установили меньше, чем за один час! Быстро и качественно! И кухня моя в стиле "лофт" получилась законченной! При большом выборе фирм, это лучшая! Обращайтесь и не пожалеете!
Комментарий:
Я не сразу решилась обратиться в Фартук.RU. В результате общения со многими фирмами, все-таки выбрала команду Фартук.RU. Во-первых привлекло откровенное, открытое общение менеджеров и предлагаемые фото. Вся моя семья, увидев пейзаж на восходе солнца хором сказали – это то, что надо. Понравился замерщик, откровенно объяснивший все возможные варианты при установке на нашу потрясающее неровную, извилистую стену. Думала в какой-то момент, что вообще невозможно будет установить скинали, и придётся отказаться от этой затеи. Но все-тки заказ приняли за номером УТ-2127 . При установке монтажники извели 7 балонов клея, борясь с неровностями стены и проблемно висящих деревянных полок. Отдельная благодарность дизайнеру Анастасии: тут уж я получила истинное удовольствие от поиска творческих решений. После присланного первого варианта изображение мне показалось однообразным, и япопросила, почти в шутку, на один из холмиков «посадить цветочки». Каков же был мой восторг, когда дизайнер прислала мне изображение идеально цветущего живописного холма. Затем мы изменили композицию, а это, в свою очередь потребовало осветлить зелень леса: мне захотелось сделать его майским, то есть со свежим светлым цветом зелени. И этот каприз был исполнен. Огромное спасибо команде Фартук.RU. Придумала еще на одной стенке в углу над столиком сделать скинали, но там стенка тоже волнистая , так что созреваю… С уважением, Ольга Владимировна
Комментарий:
Заказ УТ 1166. Такое впечатление, что положительные отзывы написали сами сотрудники этой компании или их друзья-приятели. В большинстве случаев пишутся отрицательные , т.к. люди хотят предупредить других о неприятностях, а если все сделано хорошо - спасибо и забыли, времени нет написать. Постараюсь кратко. Позвонили в Фартук.Ру, трубку взяла Екатерина М., все нам объяснила, рассказала, посчитала и предложила вызвать замерщика от них, что б не возникло неприятностей ( а они возникли!). 17.09.16 (суббота) приехал замерщик Вадим И. с ЛАЗЕРНОЙ ЛИНЕЙКОЙ и умным видом! Все померил, посчитал (сумма соответствует) - мы согласились, составляем договор. Договор вообще "средневековый" ни размеров стекла, ни его технические характеристики ( толщина, марка, закаленное, не закаленное) просто "болванка" , ну ладно, ведь отзывы очень хорошие. Просим счет на предоплату - глаза Вадима И. увеличиваются в 2 раза. Господа!!! На дворе 21-век и мини кассовые аппараты есть у всех у кого мы что-либо заказывали! Просим выписать приходный ордер - опять нет, ну уж это можно купить! Не жмотитесь!!! Им цена в базарный день 1р/100шт. Заставили написать расписку. Написал, с кучей ошибок - скинали почему-то через Ц - двоечник!Через пару дней написала письмо Надежда С. - заказ запустили в работу, далее согласовали изображения с Анастасией Г. Ждем. 01.10.16 Привезли! Но счастье было не долгим! Размеры большого стекла неверные ( сделали меньше на 10 см), конечно нам не подойдет, как эту дырку закрыть. Стали переделывать. 03.10.16 (понедельник) пришло письмо с извинениями за подписью ген.директора Рыжова Д.А. Ну что ж все бывает, люди ошибаются и директор извинился, понимаем. А с октября произошло снижение цены и теперь наш заказ стал дешевле на 3000 руб, я написала письмо Надежде С., если уж произошла ошибка по вашей вине дайте скидку на эту сумму, на что получаю ответ "все претензии по компенсации вы можете предъявить после монтажа" . Супер! Т.е. - отвали!14.10.16 от Надежды С. приходит письмо , что монтаж будет 16.10 (воскресенье), причем все эти "манагеры" не оставляют свой телефон для связи, а доставки ставят на выходные . За день никто не звонит. 16.10.16 в 11 часов звоним в офис, трубку сняла девица (не представилась), муж представился, объяснил ей всю ситуации, попросил телефон монтажников или сотрудников ведущих наш заказ, что бы связаться и уточнить время установки, телефоны она не дала, но пообещала все выяснить и перезвонить. Ждем-С!!! Звонков нет! Через 1,5 - 2 часа звоним в офис и опять она (это "чудо") сказала что монтажники нам скоро перезвонят, на вопрос почему нам не перезвонила услышали "дЭбильный" ответ - вы не оставили свой телефон. Вопрос к руководству - вы зачем дураков набираете? во-первых :телефон высветился, во-вторых: он указан в заказе, в-третьих: почему сразу не спросила????? И это фирма с хорошими отзывами!!! В 15 часов позвонил монтажник Олег, сказал что будут через 20-30 мин и заявил, что большое стекло в лифт не войдет, придется поднимать по лестнице, а это 200 р/ этаж, это он нам скидку сделал, а официально стоит 250р/этаж. Звоним в офис, к нашему счастью трубку взял Олег (не знаю фамилию), а не та ТОЛКУШКА, сказал что подъем по лестнице стоит 100р/этаж и эта цена указана на сайте, попросили телефон Рыжова (он же директор) - не дают! Сами ничего не решают и телефон руководства не дают. А он у вас вообще есть ? Или это придуманный персонаж как Баба Яга, Леший или Кощей Бессмертный?Перезваниваем монтажнику, тот нагло врет, что цена на сайте старая (он лучше знает) и если мы не заплатим ту цену, которую ему надо, он нам ничего не привезет! Он оказывается тут все решает! Вот у них кто ХОЗЯИН!!! А Рыжов - это номинальный Фунт!Написали тут же письмо о расторжении договора и моральной компенсации.Через 20 минут звонок в дверь, молча вошли, поставили маленькое стекло, ушли за большим, подняли по лестнице, за 30 мин все установили, передали Акт взяли деньги (100р/этаж) , ушли.17.10.16 мужу позвонила Надежда С. извинилась, сказала что все передала директору ( не понятно какому) и он обязательно примет решение. 20.10.16 пришло письмо за подписью Фунта-Рыжова, что изделие установлено и никакой компенсации не будет, а с монтажником возможно расстанутся. У нас заказ состоял из двух панелей 290 см Х 60 см и 170 см Х 60 см, без вырезов под розетки, без всяких "наворотов", но и это сделать не смогли, на большом стекле коллаж из 5-ти фотографий, по факту их 4-е , одна фотография видно потерялась!Уважаемые дамы и господа, если уж решитесь пощекотать себе нервы и сделать заказ в этой компашке, то снимайте мерки сами и проверьте содержимое аптечки.А руководству - купите мини кассовый аппарат, составьте нормальный договор, а работников своих предупредите об уголовной ответственности за вымогательство (статья 163 УК РФ)
Комментарий:
Делала тут заказ УТ-1929 т.к. посоветовали близкие. Доставили и установили фартук быстро. Все понравилось и устроило. -1 бал за заерщика, который просто навязался прийти в тот день, когда нам было не удобно. Так еще и опоздал.
Комментарий:
Решили с мужем заказать стеклянный фартук в Фартук.Ru (заказ №УТ-1583) в связи с хорошей скидкой и ни разу не пожалели.Замерщик приехал в удобное время, рассказал про варианты стекол, стыков и подобные нюансы, сделал замер под выбранный нами вариант. Затем в переписке с менеджером была согласована смета и с дизайнером окончательный рисунок фартука. Сотрудницы, надо сказать, терпеливые там работают - вопросов и пожеланий с моей стороны было на переписку в несколько дней))Фартук изготовили в установленный срок (небольшой подгон рисунка по наш размер и пожелания вообще был бесплатный,хоть и выбран был вариант третий или четвертый) и доставили в удобное время...вот тут обнаружилось то, в чем познается любой продавец - ошибка, фартук не встал из-за некорректного размера. Вот последующие события меня лично очень впечатлили - установщики забрали фартук, извинились(эту доставку мы не оплачивали), менеджер позже принесла извинения в письме, нам переделали фартук и привезли-поставили - все! никаких дополнительных денег, никаких нервов и разбирательств! Замечательный сервис! Фартук стоит месяца три, мы им очень довольны, всем советуем Фартук.Ru как проверенного продавца ))
Комментарий:
Понравилась оперативная работа всех сотрудников компании fartuk.ru. Оператор ответила на все интересующие вопросы. Объяснила как сделать заказ онлайн. Нашему заказу сразу был присвоен номер УТ-1193. На следующий день приехал замерщик и сделал свою работу чётко и правильно. Он помог определиться выбором стекла для фартука. Дизайнер прислала на почту предварительный эскиз нашего фартука и без проблем и дополнительных взносов подкорректировала цвет рисунка. Менеджер также на почту выслала счёт для оплаты, что удобно и сумма очень порадовала. Установщики приехали через неделю и за 20 минут установили фартук. Наша семья до сих пор смотрит на кухню и радуется поэтому советуем всем знакомым и друзьям компанию fartuk.ru
Комментарий:
Удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта, доступно представлена вся информация о правилах выбора фартуков, большой выбор фото для фартуков, оперативное и качественное выполнение работ (сжатые сроки изготовления и установки, которые соответствуют действительности).Очень довольны работой данной компании, рады, что выбрали ее для изготовления и установки фартука на нашей кухне. Получилось очень красиво! Номер заказа УТ-1249.
Комментарий:
Краткая история о путешествии в "страну" СКИНАЛИ.После установки кухни возник естественный вопрос: какой будет фартук?Как и положено - главный по тарелочкам (супруга) однозначно поставила задачу об установке фартука из стекла.Дальше все по сценарию - определение стоимости, качества и соответственно изготовителя ложится на плечи покрепче.Не буду описывать поиски в просторах интернета (всего-то неделя: цены-отзывы-фото-знакомые).И вот выбор пал на ФАРТУК.РУ.Напишу наверно банально и сухо - сайт организован отлично, все совершенно просто и понятно, дополнительная консультацияв общем-то не нужна.Ясно сколько, когда и как, есть возможность примерить картинку.И вот после одобрения в семье, подбора фото (лучше с фото определиться заранее) - сделан заказ по телефону.Можно конечно писать хвалебные слова, но не буду ущемлять других производителей. Скажу так, процесс прошел четко,организованно, согласованно.В УДОБНОЕ мне время (воскресенье) точно по времени приехал замерщик Роман.Замерил, показал образцы стекла (осветленное и нет), ответил на вопросы, оформили договор и номер заказа - № УТ-428.Далее выполнение всех этапов подтверждалось СМС и по почте - оч. полезно - клиент не брошен!Размер фото, тон и вид, уже в размер - согласован с дизайнером. Сложностей не возникло.После предоплаты - изготовление и по согласованной дате - установка.Установку выполняли два сотрудника - чисто и быстро (сама кухонная мебель тоже была установлена оч. качественно - поэтомузазоры, как в иномарках - отсутствуют.) Это порадовало мастеров.Время от заказа до установки - 10 дней.ОГРОМНОЕ СПАСИБО за КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис в это не простое время.
Комментарий:
Заказ № ГМУТ-326. Явные преимущества: невысокая цена относительно многих других производителей, хороший сервис, компетентный и заинтересованный персонал, который готов воплатить все ваши задумки!Фартук получился реально очень качественный, а монтаж занял очень мало времени. Мне порекомендовал знакомый, в свою очередь тоже всем рекомендую!!
Комментарий:
Очень большой выбор фото. Можно подобрать под любой интерьер. Отдельно отмечу сотрудников, которые устанавливали фартук! Четко, быстро, качественно. Ут - 713
Комментарий:
Хороший сервис! Клиентоориентированные ребята, претензий нет. Давно хотела стеклянный фартук для кухни- мечта сбылась. Красивая стеночка получилась- глаз радует и мыть легко! Из недостатков - сроки, зато за 2 недели, пока скинали изготавливали, успела доделать другие мелочи по ремонту кухни.
Комментарий:
Достоинства:Самое главное, наверное, это цена- самая низкая из предложенных. Так как заказывали в первый раз, понравилось то, что нам помогли с эскизами рисунков. Все работы проводились в оговоренные сроки, монтаж сделали, вообще, минут за 15-20! Рекомендую всем! Недостатки:оправдало все наши ожидания, недостатков нет! Комментарий:Все супер! Молодцы ребята!ИНУТ-1144
Комментарий:
Здравствуйте, меня зовут Ирина. Долго думала, где заказать стеклянный фартук и наконец остановилась на Фартук.RU, о чем ни капли не пожалела. Оставила заказ на сайте и уже буквально через несколько минут со мной связались, присвоили номер заказа УТ-398, далее буквально на следующий день приехал замерщик, очень оперативно все померил, объяснил. Далее все закрутилось очень быстро, я выбрала рисунок, внесла предоплату и мне кажется менее, чем через неделю мой фартук был готов. Доставили сразу же в удобное для меня время, монтаж так же неожиданно для меня составил минут 20. На каждом этапе мне приходили СМС на телефон, письма на почту с отчетами по заказу. Буду советовать Фартук.RU всем моим друзьям, ведь там работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо всей команде Фартук.RU
Комментарий:
Заказ УТ-1285. Хочу поделиться своими впечатлениями о своём втором заказе! Основывалась я на предыдущем опыте , т.к. все понравилось! По телефону договорились о выезде замерщика, согласовали, выбрали изображение и все, осталось подождать пока напечатают заветное стёклышко! все устроило, цена, качество и внешний вид! Ещё раз спасибо, всем рекомендую!!!
Комментарий:
Понравилось абсолютно все. От приезда замерщика, до установщиков фартука. Выбрав картинку (тоже на сайте фартук.RU) я позвонила в компанию. Замерщик приехал в назначенный день. Мало того, произвел замер, так еще и саму кухню (шкафчики) отрегулировал (кухню, на тот момент, только установили). Затем со мной связался дизайнер, выслушал мои пожелания и выслал эскизы кухни с выбранным мною фартуком. Установщики фартука свою работу тоже выполнили на отлично. Кухня при установке не пострадала. Всю поверхность столешницы закрыли. Работали аккуратно и чисто (хотя кухня большая). Спасибо большое за прекрасный вид моей кухни))) заказ УТ-777.
Комментарий:
Заказала фартук в конце апреля, оплатила 23 апреля.После этого никто не звонил, сообщить, как там мой заказ. В итоге, оказалось, что 2 маленьких стекла готовы, а большое лопнуло. И лопалось оно 3 раза. При этом, менеджер не часто утруждал себя мне позвонить и рассказать о ситуации - периодически я сама звонила в компанию. На мое предложение пооперативнее доставить мне стекло, так как времени прошло довольно, тот же менеджер мне отвечал, что ради одного заказа гонять машину не будет. С горем пополам, с 4го раза стекло получилось, 1 июня мне привезли 3 стекла. На монтаже через день выяснилось, что дырки под розетки сделали на 5 см ниже, чем надо, а на третьем стекле просто забыли сделать дырки под рейлинги. Пришлось на месте переносить розетки, благо, была возможноть, и просто отказаться от переделки стекла без дырок в замен на скидку, потому что более работать с этой компанией сил нет никаких.В итоге, установка фартука - 24 рабочих дня, или 41 календарный + косяки и неудобства.PS. все попытки пообщаться с кем-то из сотрудников или руководства, кроме оперативного менеджера Дмитрия не увенчались успехом - по всем вопросам оператор переключает на Дмитрия, и контактов на сайте больше никаких нет.
Достоинства:
- Все этапы работы были выполнены очень оперативно.
- Замерщик учел все наши пожелания и ответил на все вопросы, дизайнер помог выбрать лучшее изображение.
- Монтажники быстро установили скинали в удобное для нас время.
Недостатки:
- Цена при оформлении и договора оказалась несколько выше рассчитанной на сайте.
Комментарий:
Заказ ИНУТ-1083Несмотря на то, что мы долго выбирали изображение, сотрудники компании терпеливо ожидали нашего выбора.
Комментарий:
Все хорошо до момента доставки. Дальше цена увеличилась на 10% (на 2 400 руб.). Монтажники мотивировали это тем, что подъем осуществляется платно. Ни замерщик, ни менеджер об этом не предупреждают. на сайте цена подъема указана 100 р/этаж. С меня взяли за одну часть скинали 200 р/этаж. на вопрос менеджеру по поводу цены за подъем, получил след. ответ: " Цена на сайте указана 100 руб до 5-го этажа, а все другие варианты монтажники обговаривают на месте". На сайте этого не указано. Видимо клиент сам должен об этом догадаться...Цену узнаете только в момент доставки.Далее, отверстия под крепления рейлинга. В стене отверстия не были сделаны (сказали что данная услуга у нас не включена в стоимость монтажа). При замере было сказано, что отверстия в стене сделают.Сам фартук пока держится (монтаж на клей). Хотя я не удивлюсь, если через год он отвалится.Качество рисунка на фартуке на 4 (картинка размыта в некоторых местах, но терпимо).Вывод: лучше поискать другую компанию, которая бережней относится к своим клиентам, не увеличивает стоимость заказа в последний момент и придерживается информации на своем сайте.
Комментарий:
Заказали фартук (УТ-1195) на fartuk.ru и остались очень довольными! Мы живем более 70 км от МКАД и ребята нам не отказали! Все было выполнено четко и в указанные сроки! Понравились все этапы работы. Фартук оказался очень ярким, как нам и хотелось на нашей кухне в японском стиле!
Комментарий:
Моя история работы с Фартук.RU! Как оказалось, что у меня не совсем стандартный размер фартука 1830 мм на 1271 мм. Я обзвонил не сколько компаний и мне предлагали сделать его из двух панелей, что меня очень не устраивало. После мне посоветовали обратиться в компанию Фартук.RU, менеджеры компании мне подтвердили, что могут сделать фартук с необходимым размером при чем по предварительному расчету цена была на много ниже чем у компаний, которые могли решить вопрос только двумя панелями. На следующий день у меня уже был замерщик после снятия замеров цена совпала с предварительным расчетом, что меня очень обрадовало и я сделал заказ (№ГМУТ-420). Спасибо дизайнеру Галактионовой Анастасии за помощь в выборе изображения и что не мало важно в его корректировке, т.к. нам нужно было вырезать часть из одной картинки и вставить в другую таким образом, чтобы этого не было видно. Установка заняла всего 2 часа, быстро, чисто, качественно. Спасибо компании Фартук.RU за качественную работу, честные цены, квалифицированных сотрудников, отличный сервис от заказа до установки фартука! Рекомендую!
Комментарий:
Фартук заказала в фирме Фартук.ру Мой заказ ГМУТ-306Было приятно общаться с дизайнером,замерщик-профи,всё рассчитал до миллиметра.Заказ был перенесён по техническим причинам печатный станок не работал, но после установки впечатления остались только положительные,ожидание того стоило!.Сборщики установили фартук менее чем за час очень профессионально,оставив после себя порядок и чистоту.Спасибо за выполненную работу, я всем довольна. Желаю процветания Вашей фирме,побольше заказов.Буду всем своим друзьям вас рекомендовать!
Комментарий:
Скинали - материал очень современный. До него у меня был фартук из МДФ, его хватило на год. Кухня у нас угловая, конденсат на стене образовывался, фартук из МДФ пришел в негодность и деформировался. Стену я конечно утеплил и на всякий случай поставил фартук из стекла. В этой компании очень качественно все сделали. Особенно понравилась работа дизайнера - посоветовал какой рисунок выбрать, что бы к интерьеру подходил лучше. Установщикам тоже спасибо за аккуратность и быстроту установки!
Комментарий:
После долгих поисков фартука для кухни на просторах интернета, наш выбор остановился на компании Фартук.RU и не напрасно. Огромный выбор изображений на любой вкус. Хотелось приобрести многое, но выбрать нужно было одно. И когда мы увидели сирень, с выбором определились мгновенно и сразу же созвонились с менеджером. Нам компетентно объяснили всю процедуру поэтапно и мы оформили заказ ИНУТ-132. Вскоре нам позвонил замерщик и согласовал время приезда. Специалист грамотно выполнил замеры и дал исчерпывающую информацию по типу стекла. Затем дизайнер Ишков Дмитрий прислал на почту проект изделия и макет. Нас всё устроило, мы согласовали и стали ждать, когда вся эта красота будет украшать нашу кухню. Доставка и установка была выполнена оперативно, качественно и в срок. Очень довольны!!! Радуемся, любуемся, наслаждаемся и всем советуем Фартук.RU. Огромная благодарность команде Фартук.RU.!!! Успехов и процветания!!!
Комментарий:
Я клиент очень сложный)) Дотошно искала фирму, которая предложит именно то, что мне нужно. Нашла таких в Фартук.ру. даже видео их просмотрела . Дизайн подобрали такой какой я и хотела – монохромный, ну прост мечта)) установили без грязи и пыли, даж следа чужих людей не осталось в квартире.
Комментарий:
Заказали фартук в этом магазине по совету знакомых (они тоже здесь заказывали, всем остались довольны) и не жалеем. Замерщик приехал на следующий день после вызова в удобное для меня время, замер произвел быстро, сразу заключили договор (заказ УТ-2072). На следующий день мне прислали проект по электронке и через пару дней все нюансы по картинке и цвету уже были согласованы, а наш фартук отправлен в производство. Вот только в производстве он пробыл больше положенного срока, так как при закалке стекла с одной часть что то случилось и её переделывали. Доставка и установка была в один день, установили очень быстро (около 2 часов) и качественно. Заказом очень довольны, всем советуем этот магазин)
Комментарий:
Побывала в гостях у подруги и просто влюбилась в ее кухню - выполнено с умом, ничего лишнего, все находится под рукой, но главной деталью всей кухни оказался фартук из стекла с незабываемым морским рисунком в стиле всей кухни. Я не очень сведуща в вопросах ремонта, не люблю им заниматься, но тут загорелась обязательно и себе сделать такой фартук, а называется он - скинали. Связалась с компанией Фартук.Ru, занимающейся как раз производством фартуков из стелка, оказывается такие декоративные вставки также можно делать и на двери, шкафы. Предложенный каталог оказался такой обширный, что даже глаза разбежались, трудно было остановить свой выбор на чем-то конкретном, но решили с мужем взять что-то классические, чтобы вписывалось в общий интерьер нашей кухни - бокалы вина на глянцевой поверхности. Цены у компании конкурентные, а замерщик выезжает буквально на следующий день после получения заявки. С дизайнером обсудили все нюансы, благо у нас совершенно стандартной планировки кухня и можно все выполнить максимально просто, примерку не заказывали, а установку нам сделали уже через неделю с небольшим. Результатом осталась довольна, помещение засветилось, преобразилось, а поняли всего лишь фартук над рабочей поверхностью!
Комментарий:
С мужем рассматривали несколько сайтов по изготовлению скинали. Выбрали Фартук.RU, так как нам понравились сроки изготовления и стоимость скинали. Наш заказ номер УТ-2214. Оставив заказ на сайте, в тот же день по телефону с нами вышел на связь замерщик, он выполнил свою работу четко в удобное для нас время. Понравилось, что имеется возможность обсудить и выбрать нужный макет изображения с дизайнером по эл. почте, учитывая все свои пожелания. В указанные сроки изготовили стекло. Приятным окончанием сотрудничества оказалась и доставка с установкой скинали. Мастер выполнил работу очень аккуратно, быстро и поделился с нами хорошим настроением. Мы благодарны всем, кто принял участие в изготовлении нашего скинали!
Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- одни минусы
Комментарий:
Ужасная фирма, обман сплошной начиная с документации и заканчивая качеством. Мой заказ КРУТ-000276.Стекло было первоначально изготовлено не отбеленное, перезаказали прошел месяц и привезли зелено-мутный фартук с документами на старый заказ в зеленом стекле, потребовали доплату за отбеленное стекло без предоставления документов.Фартук не соответствует цветовой гамме, вместо бело-бежевого цвета, зеленая с грязью пятно, Испорчена вся кухня этим ужасным фартуком, хотя изначально с дизайнером Дмитрием была договоренность сделать фартук в бело-бежевых тонах.Документы предоставлены сразу не были, чек тоже только на старый заказ предоставили, выписали квитанцию задним числом со временем выполнения заказа дата не совпадает, за документами я еще и сама приехать в офис должна, чудненько.Отрицательных отзывов по компании на других сайтах очень много, а здесь просто не понятно кто пишет, отрицательных отзывов нет.Никогда не обращайтесь в эту фирму обман и качество ужас.
Комментарий:
НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ и ждать еще месяц (это с учетом того, что уже 2 месяца с момента заказа уже прошло) или портить мой ремонт. Вскрывать обои, перфоратором сверлить стену, это когда уже кухня полностью обустроена, висят шторы, шкафы с продуктами и посудой. Все потом пришлось перемывать и перестирывать. Деньги вернуть отказались. Работают крайне плохо. На сообщения не перезванивают. По стоимости тоже вышли недоразумения. Сначала озвучили одну цифру, потом другую (больше). По замерам также озвучивают одну, замерщик требует больше.
Достоинства:
- Чётко и качественно!
Недостатки:
- Нет!
Комментарий:
Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу же выбрала себе то, что надо! И оказалось в конце-концов именно то, что мне подошло идеально, хотя в самом начале думала, что будет сложно, так как на сайте огромное количество изображений!!! У Фартук. Ру самый большой выбор!!! Всегда можно было позвонить и менеджеры скажут на какой стадии заказ. Срок исполнения заказа 2недели и(хотелось бы, конечно, чтобы было быстрее). Но это того стоило! Привезли и установили меньше, чем за один час! Быстро и качественно! И кухня моя в стиле "лофт" получилась законченной! При большом выборе фирм, это лучшая! Обращайтесь и не пожалеете!
Комментарий:
Заказ УТ-1624. Выбор компании по изготовлению стеклянного фартука занял примерно месяц. Изучив цены нескольких фирм-изготовителей, я пришла к выводу, что в компании Фартук.ру периодически бывают хорошие скидки, так же моё внимание привлек сам сайт компании, на котором в режиме онлайн есть возможность рассчитать самостоятельно предварительную стоимость готового изделия. Не мало важным фактором послужило наличие большого выбора изображений с возможностью "примерки" на свою кухню.Именно таким образом я и выбрала свой стеклянный фартук. Позвонив менеджеру Фартук.ру я получила исчерпывающую информацию и по самому изделию и по тонкостям его монтажа. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Анастасии, которая четко уловила мои "хочу" и тут же подготовила проект именного того, что я "хочу". Понравилось, что по каждому этапу проводимых работ на эл.почту приходит отчет - уведомление. Вот уже месяц как я любуюсь этой красотой, фартук очень прост в уходе, не верьте если Вам говорят, что его трудно мыть - это не так! Там просто не может быть ничего сложного - гладкая ровная поверхность! Очень довольна своим стеклянным фартуком и конечно же компанией Фартук.ру. Очень благодарна всем, кто трудился над моим заказом
Комментарий:
Достоинства:Перед обращением на ФАРТУК.РУ по изготовлению стеклянного фартука (Заказ УТ-1694) мной было просмотрено множество сайтов на предмет подходящего изображения, минимальной стоимости и желательно качественного выполнения работ. Все эти положительные аспекты я нашел на ФАРТУК.РУ.Начиная с оформления дизайна сайта (в простой и доступной форме не сложно найти все ответы на возможные вопросы), библиотеки изображений (представлены изображения на любой вкус), а также простого расчета стоимости работ со скидками и сроков выполнения, все дальнейшие действия были понятны. Также поразило внимание персонала ФАРТУК.РУ к заказу и благотворное общение с клиентом (включая общение по электронной почте и телефону), начиная от менеджеров и кончая дизайнером, т.к. само скинали было непростым (на «П»-образной кухне была осуществлена задумка выполнить «угловое» скинали из одного рисунка, с примыканием другого угла рисунком совершенно другого изображения с монтажом рейлингов по «рабочей» части скинали/стены), прямое общение с дизайнером позволило это выполнить в полном объеме и в исключительно правильных формах.Отдельно хочу поблагодарить замерщика, который грамотно выполнил замеры и дал свои профессиональные суждения, также исключительно аккуратную и точную по времени доставку (с проносом достаточно длинных изделий в узком подъезде), и особенно рабочим-монтажникам, которые исключительно хорошо выполнили монтаж трех панелей с примыканиями, установку розеточных блоков, рейлингов и монтаж светодиодной подсветки.Спасибо всему коллективу ФАРТУК.РУ за отличную работу.Комментарий: Рекомендую ФАРТУК.РУ всем, кто собирается устанавливать скинали.
Комментарий:
Делал заказ в Фартук.RU летом 2016г. Заказывал из другого города, т.к. в нашем не устроило качество печати, да и не было осветленного стекла. Выбор изображения – единственный долгий момент и то, с нашей стороны. Здесь нас спасла возможность примерки на сайте. Остальное все быстро и качественно. Заказ УТ-949 отправили транспортной компанией. На всех этапах приходили смс-ки. В общем, одни позитивные моменты, а такое сейчас редкость.
Комментарий:
Очень быстро приехал замерщик, очень вежливый и адекватный молодой человек.При установке выяснилось что часть фартука(левая сторона) была не закалена и откололась при установке.Общие впечатления о заказе УТ-1266:- хорошая работа замерщика и установщиков.- отвратительная работа производства, тк нет контроля качества.
Достоинства:
- Удобный сервис и скорость реакции на заказ. Конкурентные цены и многообразие при выборе рисунка. Понятное (и корректное) время с момента заказа и до момента монтажа.
Недостатки:
- Доплаты, если рисунок на скинали приходится корректировать. Примерка скинали на проект - платная.
Комментарий:
Комментарий:
Отличный магазин! Заказывали фартук на кухню.Приехал замерщик,все померил. И начали изготавливать фартук. Установили за две минуты. Все очень понравилось! Заказ №SN-331
Комментарий:
У нас хорошая новость. Перегруженность нашей очереди печати полностью устранена!Мы наняли и обучили новых сотрудников и улучшили процессы на этапах:1) Изготовления стекла 2) Дизайна 3) УФ-печати 4) Консультаций клиентов по телефону.Таким образом, устранены все задержки сроков, о которых мы сообщали ранее.