Таксовичкоф

Очень торопят с обучением, очень торопят с выходом на линию. После обучения выпускают на линию с куратором, который подсказывает что отвечать. Если худо бедно оформляете заказ, то сразу на линию выпускают. Тому, как правильно работать в итоге обучаетесь сами, собирая все возможные штрафы.Оклад очень маленький, 50руб. в час, чем больше заказов сможете оформить, тем больше будет зарплата. Но не надейтесь на свободный график и на то, что сможете сами планировать рабочее время. У них есть резервные часы. Если на линии не нужна помощь, то вас попросят не выходить. Эти резервные часы вам придётся отработать, ночью, например, или рано-рано утром, когда мало операторов на линии, иначе в виде з/п увидите копейки.Отлучаться нельзя, даже на 2-3 мин., нужно спрашивать разрешения. Если пропустите звонок - штраф.Для работы используют не лицензионные программы, тех поддержка отключает Вам защитные программы, чтобы приложения таксовичкоф работали. С этим у меня возникли проблемы, программы работали некорректно.Я уже забыла про этих таксовичкоф, но со мной связалась куратор, рассказала о том, что у меня не было штрафов и мне полагается зарплата за отработанное время. Она торопила меня скинуть реквизиты счёта, что я и сделала, но зарплату за отработанное время мне так никто и не перечислил. Куратор уверяет, что задержек с выплатами не бывает, но, видимо, кому-то из кураторов, нужны были мои данные для увеличения собственной з/п, так как с каждого выведенного на линию оператора им капают бонусы. Это моя небольшая история о том, как я бесплатно поработала в таксовичкоф.

Чаще всего пользуюсь их услугами, когда опаздываю. Дозваниваюсь быстро и уезжаю минут через десять, не больше. В пути тоже никакого дискомфорта не испытываю: машины новые, упакованные, со всеми удобствами.

Я давно хотел написать свой отзыв о вакансии оператор на дому в Таксовичкоф. Сам когда устраивался - недоумевал - почему так мало реальных отзывов, которые помогли бы при принятии решения о трудоустройстве. Большинство отзывов о компании от водителей и много лестных заказных отзывов.Первое что Вас должно насторожить - так это то, что в компании постоянный круглогодичный набор сотрудников! И это ни в коем случае не связано с тем, что клиентов становится больше и не хватает операторов. Нет-нет и еще раз нет - это связано с текучкой кадров, которая не прекращается также на протяжении всего года. И сейчас я попытаюсь объяснить с чем эта текучка связана.Забудьте об обещаниях, что график работы свободный. В компании зп складывается из 2-х составляющих: плата за отработанные часы (50р/час) и премии (кол-во обработанных заявок за месяц работы). НО премия выплачивается лишь в том случае, если в месяц оператор набирает необходимый минимум - 160 часов, т.е. по 40 часов в неделю. Набрать этот минимум - невозможно - потому что операторов постоянно ставят в резерв в рабочие часы - то есть ты координатору высылаешь один график работы на неделю, а на деле выходит - что в реальном графике - ты половину из рабочего времени будешь находиться в резерве и повезет, если за неделю хотя бы 25-30 часов наберешь! То есть о премии можно сразу забыть - компания сделает всё возможное чтобы оператор не набрал необходимого минимума часов. Помимо такого рычага воздействия на уменьшение отработанных рабочих часов и соответственно зп, как резерв, существуют еще всевозможные депремирования - за каждую ошибку в заказах от 50-100 р штрафа. Даже если ошибка незначительная и не повлияет на заказ - вам её в любом случае зачтут.Ко всему прочему - существуют еще такие методы воздействия как дообучение. То есть вместо того чтобы работать по своему графику - тебя могут решить отправить в эти дни на дообучение -опять же идет большая потеря рабочих часов. Итог таков, если повезет - наберете в месяц 130-150 часов, умножьте их на ставку в 50р/час и получите максимум 7500р, без учета всевозможных штрафов. Вдумайтесь только - это сумма за целый месяц работы. Если вы работаете в выходные или в праздничные дни - ставка не увеличивается ни на рубль! Зато на вебинаре, который вы будете прослушивать при трудоустройстве, который так и называется "мотивация сотрудников" - вам наобещают зп 25000) Да, кстати, если в процессе вебинара соискатель задаст "неудобный" вопрос о работе- сотрудник компании сделает вид, что не заметил его и проигнорирует.Более того - трудоустройство в компании не по трудовому договору, а по договору подряда. С вами никто заключать ТД не будет и на стаж работы - отработанные месяцы в таксовичкоф никак не повлияют.В компании еще существует система эффективности работы оператора. Очень странная система, т.к. рассчитывается она по формуле кол-во обработанных заявок в день*100%/кол-во входящих звонков на твою линию за день. А т.к. в кол-во входящих звонков в день входят звонки от водителей, звонки от людей, которым нужно просто узнать стоимость поездки, от тех кто хочет оставить жалобу и пр., то разумеется - если даже работа оператора безупречна - его коэффициент эффективности никогда не пересечет черту в 70%, т.к. априори кол-во входящих звонков всегда будет выше кол-ва оформленных заявок в день!В общем я описал основные моменты работы, не учитывая еще то, что за зп в 6000-7000 р от вас будут требовать в конце каждого рабдня- бесконечных отчетов о проделанной работе, о пропущенных звонках, о звонках от водителей, о заказах на обратную поездку и мн.другое.Надеюсь, что мой отзыв поможет многим людям понять, а стоит ли вообще игра свеч. К сожалению, в стране огромное число нищих людей и инвалидов, которые готовы работать за такие копейки и даже при таких условиях труда- потому что выбора другого нет и нет родственников готовых поспособствовать в трудоустройстве. И всегда будет руководство компаний - которые зарабатывают деньги на такого рода людях. Вы для них рабы – расходный материал…По сути – в России феодальный строй никто не отменял – его просто видоизменили. Постараюсь свое мнение оставить всюду где это возможно.На этом мой отзыв пришел к логическому завершению и пусть каждый в этой жизни-получит то, что заслужил!

Очень получилось здорово - Грузовичкоф и Таксовичкоф у нас работали на пару)) И тот и другой вызвали только положительные эмоции. В кабине с грузчиками ехать не принято, и места мало, поэтому обычно переезжающие пользуются легковой машиной. Нам предоставили минивэн, вместительный, с детским креслом (нас пять человек в семье). Очень удобно, дешевле, чем заказывать две легковушки, чтобы разместиться впятером и с мелким личным багажом.

Вчера вечером заказал через сайт такси сегодня на 7:10, оплатил онлайн с карты. Сегодня никаких СМС о назначении машины. В 7:12 звоню - "машина не назначена". Перевели на отдел качества. Там сказали, что через 2 минуты будет, ждите. Через 8 минут звоню - по-прежнему не назначена, разбираются, через 5 минут будет. Еще через 16 минут звоню - машина все так же не назначена, говорят занимются заказом, скоро приедет. В результате перезвонили, сказали машина только через 20-25 минут сможет приехать, т.е. через час от назначенного времени.Как итог, жена маленьким с ребенком на руках простояли пол часа у подъезда. Были записаны к врачу, но с такой задержкой уже гарантированно и на много опоздывали, в результате ехать было бесполезно и пришлось все отменять. Другое такси оперативно вызвать было невозможно, т.к. забирать надо было из Ленобласти и другие туда быстро не приедут.На другом сайте с отзывами еще от 2014 года аналогичная ситуация, женщина заранее заказывала, оплатила, в результате машину не назначили и оперативно ситуацию не исправили. Т.е. если у них проблема с предоплаченными заказами с 2014 года не решена, то продолжать пользоваться этим такси не вижу смысла.

1. Водитель не соблюдает правила ПДД. Ужасный сервис

Отвратительный сервис таксист на сером Рено нарушал правила ПДД (превышал скорость движения, ремнем безопасности пристегнут не был). На замечания отреагировал остановкой автомобиля, усмехался. Ранее пользовалась всегда услугами этой фирмы, теперь никогда в данную контору с таким отроумным водителем, несоблюдающем правила ПДД пользоваться не буду и никому не советую. Будет впечатление от омерзительной поездки с нарушителем. Р.s. и ещё указав парадную дома в заказе вы можете ещё метров 100 идти до машины через газон (ранее все таксисты подъезжали, запрещающих знаков нет), т.к. как обяснил этот великолепный таксист, клиентам обычно это не нравиться. Затем последовала история о его напряжённом графике и усталости. Ужас. Как можно платить вам деньги??? За 15 минут поездки столько впечатлений!!!никогда таких не встречала. Ещё и штраф какой то введен, т.к. уставший таксист ожидал меня целых 3 минуты!!!Так что во избежании штрафных санкций от этой организации и таксистов , дабы их не расстраивать и не задерживать из дома нужно выбегать, и мчаться через газоны к авто, а то могут высадить где нибудь на пустыре в 6 утра))

Помогли встретить друзей из Эстонии. Да, есть ещё такие люди на свете. Сама не могла приехать именно к этому поезду. Попросила водителя Таксовичкоф встретить с табличкоф. У компании есть такая услуга, вот как раз пригодилась. Люди города не знают, к тому же с вещами, чемоданами, без интернета. Но, кстати, в Таксовичкоф есть бесплатный интернет в машине. Гости это отметили с восхищением (я то знала об этом ньюансе, потому и вызвала именно Таксовичкоф).

Сделали вызов из кафе под вечер, долго не ждали. Таксовчкоф впечатлил - машина новая, цены низкие, оператор отвечает сразу же, приехала через 15 минут и доехали тоже очень быстро, прямо настоящее такси!

Да, согласен, с корпоративными поездками у них все в порядке. У меня свой бизнес, часто приходится организовывать встречи с иностранными партнерами. Постоянно пользуемся услугами этой компании, потому что обслуживают качественно и на совесть. Мероприятия проходят на высшем уровне, транспортное обслуживание заслуживает похвалы. Встречают и провожают до аэропортов в положенное время без опозданий.

и лучше, надо сказать. В прошлом году ездили на другом такси, было дороже. Сечас на Таксовичкофе ехали в Тосно (наш обычный маршрут), на следующий день обратно - все на Таксовичкофе. Туда - по причине большого багажа, а обратно - просто решили себе жизнь облегчить поздним вечером. Обратно получилось даже дешевле по причине ночных скидок. Это вообще удивительное дело - скидки за ночные поездки. Вроде дороже должно быть наоборот. Но жаловаться не на что, нам понравилось. Дорога заняла какое-то минимальное время по сравнению с тем, сколько обычно тащимся своим ходом. По удобству - супер, по деньгам вполне терпимо. Будем ездить.

Мы с семьёй часто пользуемся такси "ТаксовичкоФ". Мы любим путешествовать, у нас двое детей и родители иногда с нами ездят, и мы часто заказываем минивен, да и с детскими креслами никогда не было проблем. А дети просто счастливы

Мне нравится их сервис. Все предусмотрено на все случаи жизни. И кресло тебе детское, и по безналу оплата. Да и по времени не подводят. Все супер. Такси отличное!

Действительно, столько машин развелось, что скоро на них негде будет ездить... Я бы тоже Таксовичкоф оставила. Было же когда-то в Ленинграде только одно такси - государственное. Всем хватало его. Сразу было видно, что это такси, а не что-нибудь другое, так как у машин был общий "дресс-код". как сейчас у Таксовичкоф.

Должна отметить что из множества существующих на сегодня таксомоторов, Таксовичкоф заметно выделяется в положительную сторону. В первую очередь - это подбор персонала, никаких гастарбайтеров с которыми ехать боязно, только местные люди, которым не особенно и нужен навигатор, они и без него город прекрасно знают. Это показатель профессионализма.

Я ездила на главпочтамт забрать бандерольку. Рассчитывала, что в обед поменьше народу. Вызвала Таксовичкоф, ждала минут 15, доехали быстро. На той же машине вернулась обратно, когда получила свой пакетик. Была удивлена, что Таксовичкоф бесплатно ждет четверть часа, рассчитывала заплатить за 25 минут (была небольшая очередь все же), но все ограничилось десятью минутами. В целом очень понравилось такси, обслуживание и машина просто замечательные. Не очень дорого, мне поездка обошлась в 320 рублей, включая плату за простой.

Мы ездили со своей дачи к друзьям на дачу, на день рождения. Из Лемболова в Кирилловское. Морока минимальная, по деньгам доступно, машина отличная, маршрут проблем не вызвал, персонал вежливый и профессиональный. Таксовичкоф всем хорош, будем пользоваться!

Работают, на мой взгляд, безупречно. Катаюсь с удовольствием с тех пор как пересел в Таксовичкоф. О других такси и думать забыл, о некоторых - как о страшном сне вспоминаю. Нравится, что водители русские, общий язык много значит. Цены более чем приемлемые, особенно если учесть, что обслуживание налажено на все сто. Разнообразные услуги. Не могу сказать, что пользуюсь всеми, но кое-какие для меня полезные есть, например, бесплатный вай-фай. Машины новые в отлично техническом состоянии. Приезжают ровно, когда нужно. Все близко к идеалу.

Отвратительный сервис! Машины подают с очень большим опозданием! Или вообще не подают. Могут отказать клиенте за пять минут до подачи авто. Цены намного выше средних. Приложение работает отвратительно, на официальном сайте размещают только свои положительные отзывы. Пользовалась много лет, но больше в эту компанию никогда не обращаюсь и ни кому не посоветую.

1. работают над своей репутацией много

1. но это все зря, потому что нужно за водителями лучше следить!!!

Эти проплаченные паленные хвалебные отзывы просто убивают!!!! Хватит лапшу людям вешать на уши!!!Все нормальные люди уже давно знают, что Таксовичкоф -петушиное такси! У них каждый день аварии случаются, вон зайдите в группу Дтп и чп в вк и сами убедитесь! Самое аварийное такси в городе! Никому не советую с ними связываться!!!А все потому что водители у них работают сутками, и вот под утро уже засыпают петухи и врезаются во все что можно и нельзя! В паребрике, знаки, машины и даже людей!!! У меня так знакомому зеркало зеленый срезал, так он даже в суд подавал, чтобы возместили! Потому что с ними по-хорошему не договорится!!!

забыла дома кошелек.в сумке только карта пластиковая в визитнице и все. даже домой хотела возвращаться.спасибо водителю,остановил.как выяснилось,у них оплату по карте прямо в самой машине принимают.вот так-то.обратно тоже с ними ехала.именно по этой причине.:)

У этой компании отличное качество обслуживания, доброжелательные, внимательные диспетчера и водители, а самое главное, при вызове всегда имеются свободные автомобили на линии. Стоимость поездки приятно удивила.

Нашла эту организацию на первых страницах интернета совсем недавно.Первый мой опыт был когда не успела на ст.МЦК .Вызвала Таковичкоф через приложение.Смс пришло сразу о том что машина будет через 6-11 мин.Не прошло и пары минут как время увеличили до 20мин. Ок! НО, перезванивает оператор и говорит что время увеличили до 25мин!!!Это как,простите??? в итоге время которое они отняли у меня это 1час. ЧАС я ждала такси.Попытка №2 !!!!! Тоже самое!!!! В итоге я послала их,,,х.ЛОХОТРОН!!!!!

что касается их сервиса так там вообще все отлично.и картой за проезд можно расплачиваться,и в инете за их счет в дороге посидеть,и молчаливого водителя нанять когда сил нет языком ворочать.мало кто вообще такое предлагает. на мой взгляд они вообще вне всякой конкуренции

Без такси ни туды, ни сюды. Бывает ну очень надо, хотя и не часто. Маршрутки во многом их заменили, но не совсем. Бывает, что едешь с тяжёлыми сумками, не знаешь, как дотащить до дома от перекрёстка, а там идти надо дворами ещё остановку примерно. Теперь в таких случаях звоню в Таксовичкоф, который довозит до самой парадной.

Таксовичкоф на моей памяти не задерживался больше, чем минут на семь, и то извинялись и даже предлагали бонус или скидку. Потрясный сервис, все делают для клиентов. Разные способы заказа машины, сейчас легче всего использовать мобильное приложение, даже бесплатный вызов получается. Избаловался с Таксовичкоф, очень часто стал ездить, на бюджете особо не сказывается))

... и, возможно, вообще самый лучший. С удовольствием ездил бы чаще, но просто незачем)) Однако раз-два в неделю вызываю Таксовичкоф, обычно в выходные. удивительно, но всегда есть машины, даже в час пик и в самые напряженные для такси дни. Нравится сервис - вежливо, чистота, набор услуг, скидки и акции. По-моему, Таксовичкоф стал уже одним из символов Питера. Яркий и приятный бренд.

Ребенку на год первый велосипед подарили, пока зима по дому катать будем.:) Из магазина на таксовичке везли, быстро и недорого вышло, водитель к самому дому подъехал, чтобы по такой погоде меньше тащить. Приятно, когда о тебе заботятся.

В таксовичкове классный коллектив, подарки, премии на др, корпоративы, праздники всё на высшем уровне. Рада, что пошла туда работать.

Недавно в Москве увидела как проезжает это питерское такси и решила его тоже заказать, в питере как то пользовалась им. вот 22 декабря сделала первую поездку с ними и могу заметить, что они держатся питерских позиций, все точно также сделано - водитель очень воспитанный, в машине чисто, правда цены могли бы и подешевле сделать, особенно на короткие расстояния.

Теперь знаю что это такси лучше заказывать на определенное время… А то мы как-то в кафешке после ужина чаек попросили и сразу с приложения заказ на машинку оставили. Ну, думаем, пока то да се, попьем, поболтаем они и подкатят. Счас! Пяти минут не прошло а они вот уже - приехали! В общем пока допили, пока счет оплатили, пока вышли – ну думаю, щас заломят цену за ожидание. Но сам конечно молчу. Водитель об этом даже не заикнулся, повезло! Только потом уже узнал, что 15 минут ожидания бесплатно…

Работаю водителем в таксовичкоф если не ошибаюсь уже полтора года! Отличная компания это явам точно говорю. На моем опыте уже проверена куча подобных компаний чего только не насмотрелся и после этоого могу раздавать советы на этом сайте! Так вот что я вам скажу таксовичкоф самая надежная и прибыльная компания. Если вы таксист умеете делать свое дело хорошо и нуждаетесь в стабильной оплате то вам точно в таксовичкоф. Тут действительно много заказов и никто никаго не обманывает!

Нравиться, что есть разные машины. Когда едем всей семьей, заказываем минивэн. Но это лучше делать заранее, так как минивэнов не очень много, а они пользуются популярностью, особенно когда в выходные семьи куда-то выезжают. С дочкой когда еду, довольствуюсь машинками эконом-класса. Детское сиденье есть всегда, водители не безрукие, умеют устанавливать. Очень приятный сервис и нормальные цены. Другие такси уже даже и не вызываем.

В такую непогоду стараюсь добираться только на такси, а в Таксовичкоф всегда тепло и уютно)и машины чистенькие, не прокурены, а так же современное оснащение и wi-fi

Братишку после занятий в спортивной секции на такси забираю когда мама не успевает. Надежно очень, приезжают быстро и ехать не страшно. Сейчас как понаслушаешься всего, сто раз подумаешь с кем ехать.

По сравнению с остальными службами такси эта компания находится на высоте, за сравнительно небольшую стоимость быстро приедут и быстро доставят до места назначения

Довелось проехаться в Таксовичкофе. Такси понравилось. Давно не ездила, по сравнению с моей последней поездкой (не помню, какая фирма была) Таксовичкоф просто футуристическое такси. Все-то там есть, даже интернет бесплатный. Водитель покорил вежливым обращением и знанием города. Цены ниже ожидаемого. Дозвониться было легко.

Задрали цены необоснованно в 2 раза. Ссылаются на какой-то компьютер. При этом отдел контроля качества претензии не приникает. В чем смысл этого подразделения, если они не хотят слышать клиента? Придется в комитет по защите прав обращаться. Ну должна же быть на хамов хоть какая-то управа!

Дочку в санаторий провожала, на вокзал на такси ехали. Не с сумками же в конце концов на общественном транспорте добираться. Для меня чистота всегда на первом месте, вот поэтому и внимание обратила, что в салоне машины чисто очень. Водитель потом сказал, что им на работе курить даже нельзя. Таксовичковы молодцы, думают о здоровье клиентов. Все бы так делали.

Ребенок приболел, а тут праздники на носу, срочно в поликлинику поехали. Такси, конечно, вызвали. Тем более что давно к таксовичковым по любому поводу обращаемся, знаем что с ними точно всюду успеть можно. Молодцы, несмотря на приближающийся новый год, приехали быстро. Добрались с комфортом, слава Богу, ничего серьезного. Небольшая простуда оказалась.

Ехала с дочкой из Пулкова. Дочке пять лет. Мы прилетели поздновато, она устала, спала на ходу, я вызвала Таксовичкоф. Вообще просто думала, что поедем на такси, на любом. Просто реклама на глаза попалась, а там телефон. обслужили очень любезно. Обычно детское кресло стоит рублей двести, даже до трехсот доходит, а тут - о, радость)) - бесплатно, да еще тариф невысокий. Ну что сказать? Очень жаль, что не познакомилась с Таксовичкоф раньше, хотя машинки, которые ездят по городу, всегда нравились - чистые, симпатичные)

На такси езжу не часто, только по большим, что называется, праздникам. Но, уж, если ехать, то в хороших условиях, чтобы запомнилось и о деньгах не жалеть потом. Именно по этой причине предпочитаю лучшее такси в городе - Таксовичкоф. Оно самое новое и самое комфортабельное. Это - как в дорогой ресторан сходить по сравнению с забегаловкой. Покормят и там и там, но впечатления разные.

когда город смотрел часто к ним обращался.поездки бюджетные,водители со знанием города и его достопримечательностей.форма оплаты и то разная,хочешь так плати,хочешь по карте.службой доволен настолько что готов их рекомендовать всем гостям и жителям Петербурга

К ним часто обращаюсь, особенно в обеденный перерыв на работе. Как-то нет у меня привычки дела на выходные оставлять, оттого и стараюсь все успеть во время рабочей недели. Они, конечно, большие молодцы. Не подводят. Машину присылают быстро, да и потом на место, по времени отвозят.

да в принципе таксовичков достаточно хорошее такси главное что возят по отличной цене! мы с мужем не местные но бываем у родственников в гостях, запомнили это такси так как вовремя доставили до вокзала, водитель ехал без лихачества что для меня очень важно. нервные поездки все таки не для нас.

Больше всего ценю в Таксовичкофе бесплатные детские кресла. Действительно, проявляют заботу о клиентах. Причем это никак не сказывается на цене за поездку. Мы ездили в таксовичкофе, когда еще за кресла надо было платить. Так вот - за вычетом цены за кресло сумма, которую мы сейчас платим, не изменилась. То есть все честно - на самом деле бесплатно, а не перераспределение стоимости. И по карте можно оплачивать поездку. что очень удобно.

Часто пользуюсь таксовичкоф когда еду к бабушке. Неудобно идти пешком через гаражи. Страшновато. Расстояние меньше км и выходит что поездка стоит всего 33 рубля!!! Дешевле чем автобус до которого идти далеко!

приехал на вокзал знакомого встречать . пришлось ждать приезд автобуса , спокойно подождали , поговори с водителем , хороший парень и цены хороши

Частенько пользуюсь этим такси особенно когда с дочкой езжу ведь в этом такси есть детское авто-кресло для безопасной перевозки детей. да и вообще, мне нравятся их чистые машины, внимательные водители и то, как они аккуратно ездят..

Будете смеяться, но частенько вызываю такси, чтоб подзарядить телефончик. Вот это я понимаю уровень сервиса и понимания потребностей любимого клиента. А как известно, как вы с нами, так и мы с вами: Таксовичкоф - любимое такси СПб, ей-ей!!

ночью их авто для своей сестренки заказывал.ехала домой после командировки.встретили по первому классу.и багаж поднесли и уложить-вытащить подсобили. то что люди там хорошие в таксистах работают давно слышал, а на практике в первый раз столкнулся.такси клевое.спасибо!