Зест-Экспресс (ZEST EXPRESS)

Попал в сложную ситуацию в новогодные праздники, дело в том что компания с которой время сотрудничал подвела с доставкой и испортила товар. Я был в панике заказов было много и тут друзья которые ранее пользовались их услугами, посоветовали обратиться в Зест-Экспресс. Обратился и остался доволен ребята посилки доставили в точный срок. Приятно что ценят клиента.

Это третья курьерская служба, к которой мы обратились. К предыдущим было много нареканий. Менеджер Виктория очень оперативно реагирует на запросы. Всегда перезванивает, что бы сообщить полученную информацию. Для меня это особо важно, так как сидеть на телефоне и звонить по 4-5 раз за час в курьерскую службу не имею возможности. Из минусов – не очень удобный личный кабинет.

Это лучшая компания Это лучшая компания Это лучшая компания Это лучшая компания Это лучшая компания Это лучшая компания

1. Нет

1. Если хотите получить проблемы - Вы наш клиент

Отвратительная курьерская служба! Не могут уже 2 недели отправить посылку! На письма и претензии не отвечают. По телефону отвечают, что-то невразумительное!! Что-то типа отправят или может уже отправмлм, сами не знают!! Такого бардака я еще не встречал!

1. Достойная зарплата

1. не обнаружил

Работаю недавно, качество и организация структуры довольно практичная и отвечающая всем требованиям и критериям. График работы достаточно рациональный, так что свободного времени после работы предостаточно. Отмечу хорошую заработную плату и достойные условия труда. В отношении руководства скажу, что своевременно и грамотно консультируют когда возникают вопросы. Доволен, что работаю здесь, уверен в карьерном росте.

Курьерская компания Зест Экспресс - отличный партнер. По крайней мере со своими основными функциями они справляются на пять с плюсом. У них очень хороший сайт, где сразу видно какие услуги сколько стоят, поэтому сидя дома можно спокойно рассчитать во что обойдется перевозка. Грузы обычно доставляются достаточно быстро, поэтому у меня с моими заказчиками проблем никогда не возникает. Отправляла разный по габаритам товар, все пришло целое, не побитое, хотя я из соображений экономии не всегда страхую посылки. А зачем, если персонал ответственно относится к своей работе. Молодцы ребята! Так держать!

Ставят перед фактом,что везут заказ, заранее не предупреждают. Если доставка по этой причине сорвалась,потом без помощи магазина,где заказывал товар,не обойтись. Звонок клиента в службу о не полученной посылке игнорируют.

Работая на фрилансе, нередко пользуюсь услугами курьерской компании Зест-Экспресс, могла бы быть и любая другая, но так случилось, что сотрудничаю с этой. В основном пересылаю рукописи, эскизы и другое, что неудобно передать по электронке. Вопросов по работе к этой фирме у меня никогда не возникало, все очень уважительно и надежно, меня вполне устраивают качество и цены на их услуги. У меня ни разу не случалось срыва заказа по их вине. Мы как то доверяем друг другу.

Мы воспользовались услугами курьерской службы Зесе-Экспресс, для отправки крупногабаритного товара, который не знали как самим упаковать и погрузить. Нас очень обрадовала команда курьеров и грузчиков, которые быстро приехали, все аккуратно упаковали и вынесли, погрузили и уехали. Доставку произвели вовремя, без каких либо проблем, все привезли в целости и сохранности. Мы знаем что если наши клиенты будут довольны доставкой своих товаров, у нас больше шансов получить увеличение повторных продаж и возможность создать лучшую онлайн-репутацию, что может привести к увеличению продаж.

Смело могу сказать что компания ZEST EXPRESS является для меня таковой на которую можно полодится. Регулярно пользуюсь услугами доставки для моего магазина канцелярских товаров, так как занимаюсь оптрвыми продажами канцелярских товаров. Сотрудники вежливые свои обязательства по доставке выполняют на все 100%. С периода сотрудничевства с компанией, улучшились мои продажы, клиенты доволни быстрим получением заказа, как в ближные города так и в страны Прибалтики. Налеюсь на длительные годы сотрудничевства.

В этом году решили поменять место жительства, купили квартиру в новом доме и думаем переехать. Хотел сделать ремонт и потихоньку все купить новое, а жена не захотела. Захотелось ей все вещи в месте с мебелью перевести. Заказали услугу доставки у курьерской службы Зест-Экспресс, они реально быстро приехали и решили помочь даже мебель разобрать. Помогли все сложить, упаковали идеально, у меня бы так не получилось. Все переписали, что входит в доставку, потом подошли грузчики, все аккуратно вынесли, погрузили и уехали. Мне понравились курьеры своей решительностью, отношение к клиентам, то-есть к нам. Все быстро доставили и занесли без повреждений. Ребята умеют работать, мы с женой им благодарны.

Пользуюсь этой курьерской службой не так давно, но пока все устраивает. Выгоднее тарифов для юридических лиц в Москве найти сложно. Курьеры в большинстве своем ответственные и оперативные, забирают быстро, клиенты никогда не жалуются на доставку. Документы приходят без задержек.

Мое сотрудничество с данной компанией Зест Экспресс продолжается уже довольно длительное время, за всё это время, а я уже пользуюсь услугами компании более полутора лет мне не приходилось сталкиваться с серьезными проблемами при получении доставки через эту службу. В моем понимании для себя я эту компанию положительно характеризую со всех сторон. Мне очень часто приходится заказывать не стандартные товары, а такие, которые нужно бережно и аккуратно доставить, дабы не отколоть кусочки гипса и с этой так сказать проблемой компания справляется отлично, товар запакован очень качественно, что не может не радовать. Буду и дальше сотрудничать с этой компанией.

Сотрудничаю с этой конторой уже давно и могу смело констатировать что это надёжный и в целом профессиональный перевозчик.Держим с супругой небольшой магазин по продаже канцелярских и хозяйственных товаров. Товар закупаем оптом, в основном с Питерских и Московских баз. Услугами по доставке, многих транспортных служб приходилось пользоваться, однако у Зест-Экспресс расценки ниже, да и привозят всегда в оговорённый срок. Заказы поступают в целости и сохранности, видно что обращаются с грузами аккуратно и бережно.

Доброго времени суток. Уже несколько лет пользуюсь услугами курьерской службы "Зест Экспресс" и могу сказать, что это отличная компания, предоставляющая услуги за абсолютно умеренные деньги. С отправкой и доставкой ни разу не возникало ни малейших проблем. Все всегда четко и оперативно. Удобный сервис - присылают СМС о передаче товаров курьеру. Заказы всегда качественно упакованы, приятно получать их в надлежащем виде. Курьеры доброжелательны и позитивны.Резюмируя, скажу, что пользуюсь и буду пользоваться этой службой, а также рекомендовать друзьям и знакомым.

Мне понравилась курьерская служба Зест-Экспресс. Мы переезжали с частного дома в город и нам понадобилось все перевозить. Думали, что на все это уйдет целая неделя. Даже не подозревали, что когда сделаем заказ по доставке, к нам приедут курьеры с грузчиками и помогут все полностью упаковать и сложить правильно, все пересчитали, записали, взвесили. Очень культурные ребята, которые помогли мне решить все мои вопросы по поводу доставки, чем я им очень благодарен. Доставили все быстро, помогли все занести в квартиру и даже разложили так, чтобы было удобно все распаковывать. Мне очень понравилась курьерская служба Зест-Экспресс, в дальнейшем буду обращаться только к ним.

1. Заказ пришел

1. Очень долго

Буквально в ноябре месяце заказывала себе новое платье и мужу очень симпатичную рубаху к празднику.Посылка шла полтора месяца,но все таки пришла,хотя я и не надеялась.

1. Качество

1. отсутствуют

В курьерскую службу обращался несколько раз по срочным и неотложным заказам. Всегда работа выполнялась своевременно и достаточно качественно. Не смотря на то, что требования у нас несколько завышены относительно существующих стандартов, сотрудники Зест-Экспресс каждый раз показывали высокий уровень квалификации. Относительно связи скажу, что и с этим всё в пределах нормы. Благодарность.

я как почитал отзывы аж страшно моя посылка у них и написан статус доставляется где че непонятно но пока прошли только сутки будем надеяться на лучшее

Заказ 11 дней валяется на складе в Москве. Статус заказа - планируется отправка почтой России. В Москве! Добраться до ближайшего отделения ПР! - большая проблема для этой "экспресс" службы! За 11 дней посылка дошла из Китая до этой шарашкиной конторы. Написала им через форму обратной связи, прислали ответ - " В ближайшее время данный заказ будет отправлен почтой и бла бла бла.. Прошло два дня и.... пакет не сдвинулся с места. Наверное в их понятиях, ближайшее время - это пару месяцев!

Про Зест, как про доставку курьеров ничего не скажу, не пользовался, а вот с переездом в новый офис они нашей компании очень помогли.Заказали переезд в начале ноября. На офисе работало 4 человека. Всю мебель разобрали, упаковали, ящики, полки, конструктивные элементы, все отдельно. На новом офисе распаковали, собрали.Назвал бы такую услугу переезд под ключ.Доволен и оперативностью и аккуратностью сотрудников компании.

Качественно работают, ни разу не подводили. Пользуемся услугами доставки продукции с нашего склада напрямую к заказчику. Быстро, всё можно отследить что и куда едет. Стоимость услуг недорогая.

Услугами экспресс-доставки Зест Экспресс пользуюсь уже второй год. Из недостатков - редкие задержки в доставке. Если задержка произошла, то менеджер не кормит обещаниями перезвонить, а действительно через некоторое время предоставляет информацию и новых сроках доставки.

Впервые познакомилась с курьерской компанией Зест Экспресс на выставке. У них была акция экспресс доставка по России по цене стандартной. У нас к тому времени появились новые клиенты и надо было отправить им договор и сопроводительные документы. Мы решили попробовать, тем более, что пробные отправки можно было сделать без заключения договора. По факту получения документов мне отзвонилась менеджер Оксана, узнала ли как нам их услуги и предложила заключить договор. Как новые клиенты мы попали под акцию 20% скидки на месяц отправки. Еще нам удобно, что у курьерской службы Зест-Экспресс система постоплаты. Тариф на доставку очень приятным. Сервисом довольна.

1. Качество

1. отсутствуют

Некоторое время назад стали использовать в своей работе сервис доставки Зест-Экспресс. По специфике работы именно такой вариант нам подходит больше всего. Качество и своевременность выполнения работы нас очень устраивает. Добавлю, что логистическая составляющая и организационная часть работы компании на должном уровне. Спасибо за услуги.

1. Дружный коллектив. Быстрая доставка.

Мы для своего интернет-магазина выбрали курьерскую службу Зест-Экспресс, не пожалели еще ни разу. При выборе курьерской компании нужно учесть многое, потому что, хотя вы хотите, чтобы ваша посылка была доставлена в целости и сохранности, и своевременно. Зест-Экспресс возглавляет наши рейтинги курьерских служб не первый год, получив от нас пятизвездочные отзывы о процессе бронирования, надежности обслуживания, своевременности доставки, способах получения и возврата, решении проблем, соотношении цены и качества. На сегодняшний день благодаря этой логистической компании наш магазин получил множество положительных отзывов, мы очень довольны.

1. Ответственность

1. отсутствуют

Последние пол года стал регулярно пользоваться услугами службы доставки Зест-Экспресс. Основные требования, которые определяем с партнёрами, выполняются практически безукоризненно. Само качество доставки и, что важно своевременность, у нас в приоритете. В данном конкретном случае все условия и критерии соблюдены. Выражаем благодарность, убеждены в дальнейшем сотрудничестве.

У меня своя мастерская по изготовлению элементов интерьера из мебели. Времени на стояние в пробках у меня нет, поэтому готовые работы отправляю через курьерскую службу. Раз в неделю приезжает курьер на машине и забирает весь товар. Накладные заполняю заранее в электронном виде. Поэтому никаких очередей на почте, траты времени на бумажки и пробки. За пол года сотрудничества еще ни разу не была того, что товар пришел не тому получателю. О статусе доставки опять таки могу посмотреть в личном кабинете. Мое время стоит дороже.

Нужно было срочно привезти товар из одного конца города в другой. Я с утра позвонил в ZEST EXPRESS, и договорился о срочном заказе курьера. Думал, что оператор не пойдет на контакт, мол нужно звонить хотя бы за день, но к моему приятному удивлению все оказалось намного проще. Курьер приехал в 10 утра и забрал коробку, уже за полчаса он был на вокзале и посылка была доставлена прямо в руки нужному человеку.

Если вдруг вас интересует быстрая доставка по городу по схеме день-в-день, то вам точно нужно обратиться в Зест-Экспресс. Убедилась в этом на своем личном опыте, магазин у меня занимается продаже дорогой косметики и мои клиенты не любят ждать, а простая курьерская служба ни раз меня подводила, что не могу сказать про Зест-Экспресс.Тут работают проффесионалы своего дела, они точно знают, что от их качества работы зависит репутация компании, которую они обслуживают, поэтом доставляют твой заказ четко и быстро. Тут могу сказать спасибо руководителям этой курьерской службы которые могут мотивировать своих сотрудников так хорошо работать. Рекомендую этот сервис.

Я рад что на рынке, есть подобная служба доставки. Ребята работают на совесть, в некоторых случаях доставляют ваши заказы в срок, иногда даже раньше срока. Если у вас есть, небольшой бизнес. Например, интернет магазин, и вы часто отправляете заказы в регионы, то подобная служба доставки как этот вам только в плюс, у них самые низкие перевозки. Так что решать вам. Это не реклама компании, это просто совет, может кому-то понадобится. Мне понадобился, вот я и делюсь.

Практически на постоянно основе работаем с Зест Экспресс, единственная курьерская служба в Москве и области, где ценник варьируется в адекватных пределах за небольшие грузы, даже в час пик и загруженные дни. Всегда быстрый забор груза и никаких комиссий для физ. и юр. лиц, есть действительно срочная доставка за несколько часов.

1. Приемлемая стоимость, доставка без опоздания

Вполне приемлемые условия и стоимость оказания курьерских услуг. Обращался к ним в преддверии новогодних праздников, нужно было срочно доставить компьютерные комплектующие в офис нашего филиала. Курьер приехал без опоздания, принял груз в соответствии с накладной. В конечную точку доставки также прибыл без задержек. Груз сдал в полном соответствии с документами в целости и сохранности. Компании можно доверить экспресс доставку, не подведут!

1. НЕТ!

1. Нет связи и безответственность

Таможенная компания GBS-Broker отправила мою посылку из Китая номер заказа UBI000053102RU! На сайте транспортной компании ЗЭСТ статус доставки уже больше 10 дней " на складе транспортной компании"! Я отослал им уже 3-4 письма, ответа нет!Такой безответственности с доставкой я еще не встречал ни в одной ТК!Юрий

Довелось обратиться к ним в предновогодние дни. Заказов было много, а свои штаны курьеры не справлялись с объемом. Курьеры от этой службы всегда прибывали в срок, с доставкой не опаздывали, заказы до покупателей в полной сохранности прибывали. По стоимости очень даже неплохо получалось, не дороже, чем своим сотрудникам платить. Теперь думаю на постоянной основе сотрудничать с ними, зарекомендовали себя хорошо.

Очень понравилось работать с данной компанией. По роду работы приходиться очень много отправлять корреспонденцию наручно. Курьеры справляются на отлично. Документы приходят без задержек, что хорошо влияет на прибыль. Цены приемлемые.

Так как у меня собственная швейная мастерская то услуги по доставке мне просто необходимие. Компания Зест-Экспресс с моего опита сотрудничевства надеждная, коробки домтавляют в цельности и сохранности. Курьери профессионали отзваниваются после доставки. По цене гараздо лояльнее чем в аналогичних курьерских службах.

Мой муж месяцами бывает в командировках по работе, что бы сделать приятное мне и сыну он отправляет нам подарки через курьерскую службу Зест Экспресс. За год наш папа побывал в 10 городах, но везде к нему приезжал курьер, забирал подарок, а нам его доставлял уже другой курьер. Один раз в подарок муж прислаал браслет: все доехало, никто ничего не вскрыл. А главное, что все приходит быстро и в удобные для меня временные рамки. Ехать до отделения почты или пункта выдачи своим ходом с сыном мне доставило бы кучу проблем. Последнюю посылку муж отправлял из Кемерово. Пришла она через 3 дня. Единственное, что хочу еще раз напомнить менеджерам и курьерам, что нужно звонить не за 15-20 минут до приезда, а хотя бы за час. Я планирую свой день с утра и не всегда имею возможность успеть домой к приезду курьера.

Одна из немногих служб доставки грузов, которая ещё не успела меня огорчить- это компания "ZEST EXPRESS".Пользуемся услугами этой компании не чаще раза в месяц, но это можно назвать регулярными отношениями. Качество исполнения услуг на хорошем уровне. Рекомендую!

Давно не отправляла ничего через Зест-Экспресс. 20 сентября вызвала курьера для доставки образцов продукции клиенту в Москву. К сожалению, курьер приехал без пакета, но обещал, что все сам аккуратно упакует. Я заполнила накладную и все отдала ему. На следующий день проверила трек код на сайте - мои образцы были уже в Москве. Спустя 2 дня позвонила клиента и сказала, что все еще ждет образцы. По треку моя посылка все так и числилась на складе, на телефоны в питерском офисе никто не отвечал. Я написала запрос на сайт в отдел качества. На удивление, через час и 20 минут я получила ответ, что посылка доставлена еще вчера, также написали фамилию получившего и время получения. В итоге образцы доставлены, ничего не потеряно, не порвано. Хотелось бы только пожелать руководителю обратить внимание на работы питерского офиса. Дозвониться невозможно, ответ на письмо от них так и не получила. Радует, что в Москве все обстоит иначе.

Здравствуйте, курьерской доставки Зест-Экспресс, пользовалась по работе. Партнеры всегда отправляли мне документы Зест-Экспрессом. Когда у меня возникла необходимость, тоже обратилась туда. Удобный официальный сайт, есть вся необходимая информация, можно рассчитать стоимость доставки и вызвать курьера. Курьера всегда вызывал только по телефону, всегда до обеда, приезжал за документами в этот же день. Счет оформлял на организацию, который мне присылали на электронный адрес и оплачивали по безналу, с клиент-банка за счёт организации. Не могу подсказать, на сколько у них дорого/дёшево по сравнению с услугами других курьерских служб, мне было важно качество услуг и положительный опыт коллег. Ни разу никаких сложностей и недопониманий в сотрудничестве с Зест-Экспресс, у меня не возникло. Одни приятные моменты, спасибо.

1. НЕТ

1. Один сплошной минус

Отвратительное, наплевательское отношение к своим прямым обязанностям. На четко поставленный вопрос оператор не может дать вразумительного ответа, весь ответ: -ЖДИТЕ. Написал им на email вопрос, где мое отправление, на что мне в письменной форме ответил некий Секретарь (Бакытбек Мээрим)-Добрый день, Дмитрий! В ближайшие дни заказ передадут Почте России. После получения посылки, Почта России присвоит трек для отслеживания заказа. В ближайшие ДНИ, во как! И это 24 декабря! Какие нахер ближайшие дни?!?!? По расторопнее ни как нельзя что ли быть!?Посылка идет с Китая, до России добралась за неделю и попала в эту контору пятого декабря а сегодня уже двадцать четвертое и до Нового года вряд ли успеет ((( . И как мне теперь объяснить ребенку что дяди и тети в Т/К его подарок с места на место перекладывают уже две недели с лишним! Если все-таки каким то чудом я получу свою посылку до НГ то я удалю этот отзыв, а если не получу то пусть заинтересованные люди читают и делают выводы стоит с ними связываться или нет. С наступающим всех 2019 годом.

Наша компания воспользовалась услугой переезда, предоставляемой в Зест Экспресс. В указанный день на наш старый офис приехали сотрудники компании, как и было условлено в 9 утра. Документацию мы упаковали заранее, поэтому грузчикам надо было только разобрать шкафы и перенести всю мебель в машину. Вот тут случилось непредвиденное: все наши вещи не влезли в одну машину. Но грузчики созвонились с офисом и через 1,5 часа у нас была вторая машина. В это время первая машина уж доехала до нового офиса и начала разгружаться, так что по времени мы ничего не потеряли. Вторую машину нам не стали считать отдельно, а прибавили ее время работы к первой машине. Итоговая сумма за переезд отличалась от изначальной на несколько тысяч: никаких накруток или скрытых коэффициентов не прибавилось. Все оборудование, компьютеры, принтера, ксероксы и мебель доехали без травм. По приезду на новое место грузчики собрали мебель, расставили все с учетом наших пожеланий. Переезд нашего офиса занял день. Мы очень благодарны сотрудникам Зест Экспресс. При необходимости обязательно обратимся еще.

1. нет

1. по телефону по единственному отвечает девушка как она говорит что ответственности никто не несет ни за что .Телефонов высшего начальства, складов и кто отвечает за отгрузку нет.Должна приехать почта России и забрать посылки не понятная ситуация они что с 5 декабря не забирали? Перед новым годом загруженность большая ;так...

10 января моя посылка из Китая поступила к ним на склад в Москве, сегодня уже 24 января, а они даже не отправляли ее... не то что другой курьерской службой, даже обычной Почтой России уже давно бы дошла эта посылка... причем, на мои вопросы "Почему? и Когда?" - тишина! писал и на е-майл, и в группу Вконтакте - игнор полный. это что за курьеры такие, что полмесяца на складе посылки маринуют? и Сдек-ом пользовался, и Спср-ом, и Пони, и другими - эта первая такая отвратительная служба доставки!!! Бегите все от нее!!!

Качественно работают, тьфу тьфу ни разу не подводили. Пользуемся услугами доставки продукции с нашего склада напрямую к заказчику. Быстро, всё можно отследить что и куда едет. Стоимость услуг радует карман.

Имею небольшой интернет магазин и часто пользуюсь услугами компании ZEST EXPRESS. Лично мне нравится быстрота доставки и ценовая политика компании, а так же профессиональный и вежливый персонал. Работать с ними приятно. Спасибо за качество услуг!

Отличная служба доставки! Заказывал подарок на день рождения. Доставили все супер быстро, а так же товар полностью целый! Курьер доброжелательный, что добавляет дополнительный +. Все очень понравилось. Так что однозначно 5 звёзд! Рекомендую!!!

Я полностью согласна с высказыванием, что хорошее не может стоить дешево. Давно отказалась от услуг раскрученных служб доставки, так как качество, мягко говоря, страдает и очень сильно. В компанию Зест-Экспресс пришла по рекомендации и с тех пор не меняю эту компанию ни на какую другую. Не важно, что нужно отправить и куда, всегда найдется и будет предложен такой вариант, чтобы был максимально выгодным для клиента, удобным и быстрым. Если вы ждете качественной доставки документов и товаров, то вам точно в Зест-Экспресс.

Где моя посылка UBI000129785RU??? 27.11.18 прошла растаможку, 28.11.18 попала на склад, где болталась 2 недели, 11.12.18 присвоен трек номер Почты России, но до сих пор не отправлено.Скоро месяц как посылка осела в этой ужасной компании. За это время можно земной шар обогнуть несколько раз! На обращения никак не реагируют. Своему продавцу однозначно буду рекомендовать разорвать отношения с таким курьером.Была бы возможность не поставила бы ни одной звезды!