Dekonte (Деконте) мебельная фабрика

Покупали 3 кровати:2- Милены-160×200 и одну Венера разм. 120×200 не прошло 3-ех недель неежедневного пользования,вылезли пружины.Обратились с жалобой,выслали фото матрасов,ответили,что помочь ничем не могут.Вот и сервис,вот и качество! Номер накладной 29663

Довольна дизайном и удобством кровати. Широкое изголовье, можно почитать с комфортом, внизу большие ящики для белья. Хорошо смотрится. Отличная цена и качество (брала в кредит)

Впечатления хорошие, так как обслужили отлично, ответили на все интересующие меня вопросы, проконсультировали и помогли определиться с конкретным выбором товара

Мы не ожидали, что за такую цену мы получим настолько хорошую и добротную кровать! Внутри, где короб, всё гладенько и беленько, швы ровненькие! Просто класс! Матрас брали отдельно, качественно сделано, удобный. Спать теперь одно удовольствие))

1. Быстрая обработка и доставка заказа.

1. Высокая цена, низкое качество, проблемы с гарантией.

Матрас "Комфорт" 140*200 - это просто хлам.Склеенный из двух кусков поролон, который внутри, разошелся по склейке через пару недель и образовал щель.На третьем месяце использования начал продавливаться.Обратился в чате к консультанту, в итоге получил ответ: "мы приняли вашу претензию, отдел занимающийся данными вопросами вас наберёт". На вопрос: "когда это произойдет?" - ответа не последовало. Никто не звонит.

Выбирала кровать в спальню после ремонта. Остановились на модели Лофт, которая сделана из металла в черном цвете. Размер 160*200см. Заодно подобрали и матрас. Ситуация с доставкой. Первый звонок был за сутки до предполагаемой доставки, второй - за полчаса и третий - по приезду. Отдельное спасибо за упаковку

Кривая сверловка, детали не в габарит, сколы, царапины, остатки термоклея, отсутствуют кромка по периметру снизу. Матрас вес не держит. Низачто не связывайтесь с ними. Читайте коменты!

Брали кровать в комплекте. Протестировать на полную еще не смогли, но первое впечатление получили - ощущения позитивные, моей больной спине матрас тоже понравился. Довольны всем и сервисом (вежливый, но не навязчивый менеджер) и оперативной, не дорогой доставкой (30км, никто бы дешевле и не привёз) и самой кроватью тоже.

Угловой диван с ящиками для меня просто находка, он стильный, удобный, в продаже сейчас со скидкой. В общем покупкой прям очень довольна, товар просто бомба!

С супругой оставили тут последние деньги, но совершенно не жалеем, заказали обалденный матрас, которые имеет полезные и даже лечебные свойства. По цене вышел не дорого, если сравнивать с другими магазинами, то даже дешево

1. нет

1. все

15.01.2020 года, заказал комод. На фото просто все супер выглядит, заказал платную машину на доставку. Когда приехал водитель ему просто ни чего не отдавали и сказали что ни чего не оплачено. Как оказалось это просто начало. Когда вскрыли, просто удивились , какой материал просто дешевый, тумба малюсенькая. В итоге , решили с экономить и не заказать в Икеа, поплатились очень сильно, потому что собирали эту тумбу три часа. Ящики очень маленькие, материал очень дешевый, реальная стоимость тумбы, ну максимум тысяча рублей. Лучше наверно эконом варианта чем в Икеа ни когда не будет. Не научились у нас в России еще делать дешево и хорошо. Никогда не берите там мебель. А все отзывы о них, пишут они сами.

1. Нет

1. Выше перечислены

Доставка в 14:00 вместо 19:00 ! Отсутствует центровка отверстий ! Огромные зазоры ( фото )!!кромка отваливается кусочками!!все кривое до ужаса !! Заказывали Кровать Марс и Шкаф Бася !!Менеджер Кристина хабалка !! ( Крым Ялта )!!!

Брала кровать Милена в комплекте. Очень удобная компактная модель, занимает мало места за счет ящиков для хранения. Кровать собрали самостоятельно, в принципе без проблем, потому что деталей немного и разобраться можно.

1. Быстрая доставка, вежливость, качество

1. Не обнаружено

Неделю назад, примерно в 10 утра зашел на сайт и оставил заявку в интернет-магазине. Мне очень быстро привезли кровать, понравилось, что она была сразу с матрасом. Привезли на следующий день, как и обещали, без задержек. Водители были вежливые, сборщики очень быстро собрали кровать, потому что было уже поздно. Им пришлось ждать меня с работы, за это даже не попросили доплаты. Кровать не имеет никакого запаха вообще, как я читал, обычная новая вещь. Спать удобно, можно выбрать подходящий матрас для себя, может кому-то нужен более жесткий или мягкий. Прошла неделя, ничего в бока не впивается, ребенок спит спокойно на своей односпальной кровати. Цена соответствует качеству.

1. Вежливый менеджер Наталья, но после доставки не дозвониться

1. Отвратительные курьры, позволяют не позволительное!!!!

25.07.2020 заказали кровать. Всё бы хорошо, но курьеры испортили всё впечатление о мебельной фабрике. Приехали два мужчины не понятной национальности, находились, обложили матом.(цитировать не буду). Впервые сталкиваюсь с такими курьером. Да и ладно бы за дело, а то решили показать себя завоевателями, королями. Мы должны были чуть ли не бегом принимать кровать и матрас. Подгоняя нас как не знаю кого.... Конечно обязательно надо чтобы мебель принимал мужчина и размерами покрупнее) А потом спрашивают - откуда неприязнь к госторбайтерам....

Заказал кровать "Аврора". Покупкой доволен. Со сборкой проблем нет, делал сам, собирается легко, качество хорошее. Отлично подошла для маленькой спальни. Все компактно разместилось)) При распечатывании упаковки оказалось, что не хватило крепежа. Позвонил, мое замечание было принято и очень быстро устранено, через день мне прислали то, чего не хватало.

1. Отличное качество, быстрая сборка

1. нет

Купила стенку в гостинную, светлую. Долго искала подходящую и остановилась на интернет-магазине "Деконте". У них там большой выбор, поэтому я выбрала "Каскад2", люблю, когда шкафов по-минимуму. Достаточно места для хранения мелких вещей, ящики для хранения книг, у нас есть большая коллекция, и мини сервант, для тарелок или сувениров. Также отлично вписался телевизор. Привезли мне ее через 3 дня после заказа, я так попросила, потому что была на работе, заказала еще сборку, боялась, что сама не справлюсь. Собрали мне ее минут за 40, все протерли, мусор за собой убрали, и я довольная пошла расставлять свои сувениры. Сижу и любуюсь

Привезли кровать в срок при приеме недостатки не были обнаружены, но когда стали собирать то механизм подъёмного механизма не подошёл. Отверстия для крепления не подошли надо делать самим. Отправили видео в отдел претензию но не слуха на телефонные звонки не отвечают. Качество мебели на 3.

Решила обновить спальню и завершающий этап был - мебель. С выбором кровати мне помог сотрудник и стенку тоже порекомендовал не плохую. В общем и целом по цветовой гамме сочетание прекрасное. В жизни все это выглядит лучше, чем на картинке. Спасибо за качественное обслуживание и недорогие цены

Кровать из экокожи отличная! Соответствует заявленному описанию по качеству. Цена была наилучшая. Использовал рассрочку онлайн на 4 месяца. Поставка в оговорённый срок. Сборка заняла немного времени, в комплекте все

Брали спальный гарнитур. Очень профессиональные консультанты, все рассказали, расписали и объяснили. Оперативно получили, время от заказа до доставки 4 дня. Претензий нет.

Роскошная кровать! Не дорогая, но качественная. Достаточно жестко и в тоже время очень удобно. Спасибо!

Заказали шкаф белый купе Фортуна, из минусов,- обнаружили на боковой панели внутри шкафа вмятины, явно заводского характера, шкаф уже собран,разбирать нет возможности и желания,мало того что сотрудники не принесли извинения, так ещё и внаглую замят ,хотя по закону покупатель прав, хотят заменить деталь но разбирать и собирать не собираются! Ужасное обращение к покупателям, которые заказывают не в первый раз!Также в самом низу шкафа отверстия для полозьев ящиков на заводе просверлены неверно,пришлось самим гадать и делать новые! Качество оставляет желать лучшего! Не рекомендую данного продавца!

Работаю в Деконте. Очень порядочное руководство (владельцы фирмы). Зарплата вовремя, коллектив молодой. Адекватное отношение. Приятно работать.

Кровать купили здесь и не пожалела. Хорошая кровать, есть возможность заказать сразу с матрасом, что мы и сделали. Привезли быстро, собрали оперативно и без мусора. Цена на кровать нормальная, а качество отличное. И матрас хороший. Нигде не продешевили, молодцы, одним словом.

Кровать пришла быстро, ждали два дня, при покупке воспользовались рассрочкой онлайн. Красивая, удобная, покупкой довольны. Собрали без проблем. Магазину спасибо)

За такие цены хорошие и быструю доставку ставлю 5 баллов) Был небольшой казус, но устранили быстро и оперативно, поэтому за минус совершенно не считаю. Не хватало запчастей каких-то, но мне их привезли на следуйщий день.

2 недели назад купили кровать Мадрид . Сборку и подъем на этаж делали сами . Доставка была не вовремя , привезли на второй день , время доставки было с 18 до 19 , привезли в 22.30 Начали собирать кровать , подъемный механизм какой-то левый , не подходили отверстия, позвонили на фабрику ,мастера с нами связались через 4 часа , пытались объяснить как прикрутить подъемный механизм , все - равно ничего не совпадало. Пытались сделать из нас ...., Муж сам просверлил отверстия и собрал кровать , болты так же прислали с круглыми головками , как закручивать ?Навязали матрас люкс , сказали стандартный плохой

Ужасная фирма! Во первых доставка перенасилась два раза по вине фирмы. Во вторых качество кровати оставляет желать лучшего, непонятная инструкция по сборке, не хватало саморезов, да и уголков с помощью которых крепится кровать. Отдельно хочу сказать по поводу матраса, заказали матрас премиум, на сайте все хорошо и складно написано, а по факту ерунда очень мягкий на нем спать невозможно. Я обратилась в службу поддержки где мне сначала отказывались помять матрас но потом сказали ну хорошо мы пойдём вам на уступки привезём новый, но доставка будет вам стоить в два раза дороже и вы должны прислать фотографии матраса и договора. Я сказала, что у меня нет возможности этого сделать так как находимся загородом и ездить 100 км туда и обратно нет возможности, на что сотрудница отдела качества мне сказал "это ваши проблемы мы же находимся здесь и не куда не уезжали. То есть, как они несколько раз перенасили доставку я входила в их положение, а когда присишь их войте в положение они хамят. Сотрудники общаются в очень недоброжилательной я бы даже сказала хамской форме.

Не очень разбираюсь в мебели, нужно было купить кровать с подъемным механизмом, посоветовали, очень много оказалось плюсов: входит матрас, что дополнительно не нужно покупать, красивая и легко чистящая ткань, вместительный бельевой ящик, вообщем осталась очень довольна своим выбором. На вид устойчивая, посмотрим, как поведёт себя в эксплуатации.

1. Почти быстрая доставка

1. Не хотят менять или возвращать деньги

Позвонила в отдел качества попросили прислать фото все отправила ответ убил!!!!сами виноваты что не всеми саморезами прикрутили. На фото видно что это просто не реально так как по длине не хватает. Не рекомендую!!!!

Очень приятно, что в магазине заботятся о сервисе общения с клиентами. Помогли подобрать более подходящий вариант по нашим параметрам из того, что можно было купить по наличию. На следующий день уже кровать нам доставили+цена на доставку ниже рыночных.

Сначала переживала, но как оказалось зря, качество кровати огонь, лучше, чем на картинке смотрится. В общем о своем выборе не жалею

В продаже имеются крутые кровати, выбирай не хочу) Можно обратиться к консультанту и он обязательно подскажет о том, какой вариант бюджетнее, лучше)

1. нет

1. выброшенные деньги, испорченное настроение, ненависть к криворукому отечественному производителю

Размещение липовых отзывов с заученными фразами это то чем занимаются работники магазина Деконте большую часть своего времени. Наи ать покупателя получить деньги и скрыться в тумане - другого шанса продать свое унылое творение у них нет. К сожалению и я попался на их развод. Купил у них кровать. 30 тысяч отдал. За что? Спать на ней не возможно, вернуть мошенникам - трубки не берут. Пока вот сижу, пишу отзывы потом подам иск в суд. Не повторяйте моей ошибки. Хотите мебель? Купите у серьезного продавца готового ответить за качество товара.

Очень грамотное и ответственное обслуживание. Реально, индивидуальный подход. Результат превзошел ожидание. Матрас- супер удобный!

Кровать "Валенсия". Я изначально собиралась покупать на свой вкус. Понятная инструкция - мы с мужем собрали без проблем. Очень довольна. Смотрится богато, просто супер. Единственное пожелание производителю - не экономить на фурнитуре. Лучше дороже, но качественнее.

Очень благодарна курьеру за быструю и надежную доставку товара, за то, как мебель упаковали - ни единой царапинки, повреждения, все супер. Стенка бомба, кровать шикарная, если честно, то реальность превзошла все мои ожидания. Магазин советую

Высокая оценка сервису (от приема заказа до доставки и сборки). Кровать напрямую с фабрики. Надежная конструкция и материалы, современный дизайн, вместительный ящик для белья. Все понравилось!

1. Быстрый заказ, быстрая доставка. "Хорошо вешают лапшу на уши"

1. Ужасное качество. Гарантии НЕТ, трудно что либо доказать.

В 2019 году в январе заказала кровать Барселону с матрасом. Вообще, кровать вроде не плохая, а вот матрас разваливаться начал не прослужив и года. Хотя на кровати спали дети. Так что матрас полное гамно, жалко потраченных денег.

Выбрали на сайте Белую розу по акции. Брали с кредитом. Кровать хорошая, за свою цену так вообще отличная, с доставкой проблем почти не возникло, все прибыло в срок. Матрас не мягкий, скорее средней жесткости. Собирал с женой, справились наверное за час. Ничего сложного.

Довольны своим выбором, спальный гарнитур в наш интерьер идеально вписался. Очень быстрое выполнение заказа, доставка великолепная...Спасибо ребятам, все очень аккуратно разгрузили - переживала. Собирал муж, нет вопросов, все подготовлено к сборке.

1. Быстрая доставка, вежливость, качество

1. Не обнаружено

Неделю назад, примерно в 10 утра зашел на сайт и оставил заявку в интернет-магазине. Мне очень быстро привезли кровать, понравилось, что она была сразу с матрасом. Привезли на следующий день, как и обещали, без задержек. Водители были вежливые, сборщики очень быстро собрали кровать, потому что было уже поздно. Им пришлось ждать меня с работы, за это даже не попросили доплаты. Кровать не имеет никакого запаха вообще, как я читал, обычная новая вещь. Спать удобно, можно выбрать подходящий матрас для себя, может кому-то нужен более жесткий или мягкий. Прошла неделя, ничего в бока не впивается, ребенок спит спокойно на своей односпальной кровати. Цена соответствует качеству.

По моему мнению, оптимальный вариант для кровати цена-качество. Плюс, от производителя, не перекупы. Доставили быстро с подъёмом на этаж.

Заказывал неделю назад. Суперский матрас, сплю, как младенец! Спасибо менеджеру, что подсказал. Цена смешная, а очень удобно спать.

Такой шарашкиной конторы я ещё не встречала. Качаство кроватей ужасное, сборщики криворукие. Не возращают бракованный товар. Пришлось подать в суд. Особенно отличается менеджер Мигель- хамство зашкаливает.

Заказывала спальный гарнитур вслепую. Но результат устроил. Мебель недорогая, от производителя. Вся фурнитура в комплекте, детали хорошо упакованы. Доставка опоздала на 3 часа это единственный минус. А так остались очень довольны.

Когда создавала дизайн в комнату дочки я прям с первых минут влюбилась в кровать детскую дельфин. Она удобная тем, что имеет бортики, благодаря которым ребенок защищён от падения, имеется три ящика, в которых можно хранить игрушки, одежду и многое другое. В общем денег своих на сто процентов стоит

Добрый день, хотел оставить отзыв о мебельной компании Деконте, заказал заранее мебель - односпальную кровать с матрасом, с одним условием, нужна была доставка в указанное время, пообещали мне позвонить заранее, но в итоге никто не позвонил, в день доставки я позвонил сам утром, чтобы выяснить точное время, но его никто не указал, в итоге кровать привезли с опозданием на 5 часов, и при этом не извинились даже за такое опоздание. Мебель вроде нормальная, но вот работа службы доставки просто ужас. Вообщем не рекомендую!

1. Приобрела через сайт спальный гарнитур , привезли быстро ни чего не скажешь , но в сборке сразу отказали типа нет времени , и соберут на следующий день , но при этом мне нужно оплатить и подписать накладную , что я и сделала , на следующий день когда собрали мне мебель...