Семь Дней

Здравствуйте! Хотелось бы оставить мнение об управляющей магазина ул. Жукова, 15 Мягкой Анастасии Игоревне( 9092147814). Дело в том, что в январе этого года в ее магазине мне продали крем Diademine, у которого истек срок годности На нем стояла дата: годен до 01.13г Вот таким образом я не обратив внимание на упаковку приобрела некачественный товар. Интересно в этом магазине часто приобретают люди некачественный товар. Вот так нас дурят дорогие граждане!Спасибо!

продавцы занимаются любыми своими делами, кроме как работой. Болтают, тусуются, на клиентов ноль внимания.

Сотрудники в пустом торговом зале "ведут" покупателя и навязчиво предлагают САМЫЙ ДОРОГОЙ ТОВАР. С милой улыбкой называют стоимость товара который на кассе СТОИТ МИНИМУМ В ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ. Я покупатель со стажем, но от такой наглости "ОХРЕНЕЛА". И это не единичный случай, а система. А-У менеджеры-если вы боритесь за покупателя, то эти методы не действуют, а только отталкивают. Зал пустой, покупателей нет совсем, а ОНИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ВРАТЬ. Где преподают такую школу маркетинга???????????

Здравствуйте! Не давно я приобрела накопительную карту в магазине 7 дней в Тербунах, Липецкая обл. меня проконсультировали, как ей пользоваться.Знаю только,что должна быть скидка на покупку10%. Я делаю покупки в этом магазине каждые 2 недели и покупки не дешёвые, и на сумму не малую,всегда была скидка 10%, а сегодня я сделала покупку на 940руб и скидка оказалась 3%,почему так мне никто не обьяснил!?Даже позвав администратора, чтобы узнать причину такой скидки, ко мне никто не подошёл и все дружно пожав плечами занимались своими делами, такого хамства я ещё не встречала, и вот мне хочеться узнать у ВАС, что такие клиенты вам не нужны, которые делают ВАМ хорошую вырочку???? Или Вы считаете, что нас таких много? Хотя я в этом сомневаюсь? Посёлок у нас маленький и дорогой товар берёт не каждый!!!!!!!

Сегодня 19.04.2017 в 18.00 посетила магазин 7 дней по адресу Стаханова 38а . Была крайне удивлена обслуживание продавцов данного магазина . Продавцы не здороваются , не могут отличить косметику диваж от арт визаж . При этом не знаю ассортимент в магазине , имеют наглость осматривать оценивающим взглядом . На мой вопрос о косметике , продавцы проигнорировали меня . Это крайне меня удивило , так как я работала в магазине 7 дней в городе Воронеже , по адресу Московский проспект . Зная требования компании , как нужно себя вести в торговом зале . Дико возмещена данному отношению к покупателю. Предлагаю руководству компании 7 дней , города Липецка , отправить на стажировку продавцов и администраторов , в город Воронеж к прекрасному руководителю Алёхиной С.В в магазин 7дней в МП который научить их правильно работать .

Добрый день! Сегодня посещала магазин в п. Разумное, при выборе шарикового дезодоранта, женщина не в одежде продавца, вероятно заведующая или администратор, находясь в 10 метров от меня, начала кричать что у меня грязные руки и дезодоранты открывать НЕЛЬЗЯ. Такого ХАМСТВА я давно не встречала. Я сделала встречное замечание и обратила ее внимание на то, что в магазине отсутствует объявление о запрете и о некорректности ее предположений по поводу моих рук. На что было сказано что объявления регулярно сдирают. НО я посещаю этот магазин уже пару лет, и НИКОГДА не встречала подобных объявлений, а при выборе дезодорантов, я всегда их открывала, либо это всегда делал продавец, помогающий мне с выбором (продавцы всегда умнички). НО вот ЭТО с чем я столкнулась сегодня....пока будут работать подобные ХАМКИ, не имеющие понятия что такое вежливость, клиентоореентированность и корректность в работе с покупателями, будут уходить постоянные покупатели сети 7 дней БЕЗ покупок.

Посетила сейчас магазин 7 дней по улице Костюкова 55, и мне понравились продавцы и контролер - охранник - очень хорошая женщина. Но когда спускалась по ступенькам, чуть не упала. Почему никак не сделают ступеньки, а как зимой ходить??? Или ждут пока случится несчастный случай???

Регистрация карт бонусных. Я понимаю это для молодых,но когда бабуля,то что за бред???о да,конечно у 66 летней бабуле есть своя электронная почта... Вы смеётесь?упростить это,ведь не реально это для взрослых наших бабушек. Мне 30,я тоже не держу при себе электронные почты,зачем??? Очень сложно,сделайте как в пятерочки. Не издеваетесь над нашими стариками,а то ходить к вам не будут

Очень нравится сеточка. Являюсь клиентом не так давно. Но радует магазин каждый день. Все время ходу в ТЦ Западный.По ассортименту не такой большой магазин как в центре, но сотрудники радуют. Особенно администратор и моя бабушка едет в другой конец города,чтоб купить именно там. Человек работает,не чтоб втюхать,а чтоб помочь. Не разу плохого не предложила. Спасибо. Рекомендую всем.

здравствуйте, сегодня 10 июля 2013 года я посещала магазин торговой сети (7дней) расположенный в городе алексеевка на к.маркса 71, в этот магазин за покупками прихожу уже много лет с момента его открытия так как и сама являюсь предпринимателем с 13 летним стажем и арендую отдел в этом же торговом центре на 2 этаже, всегда делаю много покупок, но в это раз была удивлена такому необоснованному хамству. зайдя в магазин в 18ч30мин спокойно набрала корзину товара, как и многие другие покупатели в тот момент, услышала дикий вопль, работницы которая выгоняла покупателей . я приблизилась к кассе и хотела перед кассой выбрать декоративную косметику дорогих производителей на что услышала крик и в мою сторону, что бы я срочно покинула магазин и нечего не трогала, многие люди были ошарашены ведь они были тоже с полными корзинами. я поставила корзину с покупками и спросила а почему не было никакой вывески о том что магазин не работает и что у них намечается учет, на что получила в грубейшей форме ответ типа (че надо, валите) я шокирована стала выходить из отдела пожелав им удачи, в ответ услышала крики той же женщины (удачной дороги). я в шоке, ведь я не раз сюда приходила за покупками, я просто не верила своим ушам и посчитала эти реплики оскорблением, вернулась попросила книгу отзывов и написала жалобу. со мной была моя знакомая которая может подтвердить все мои претензии. других споривших людей которые предлогали расплатиться за выбранный товар под рассчет тоже выгоняли с криками (вы че возмущаетесь как будто хлеба не купили?) когда писала жалобу имена и фамилии отказались мне назвать, бейджиков не было на груди, но все работницы были мне незнакомы то есть из новеньких, только одна девушка была хорошо знакома, она пыталась успокоить своих коллег и предлогала им перестать грубить клиентам. на что они совершенно не реагировали. жду от вас ответного письма на свою жалобу.

Сегодня в магазине "7 дней" в Воронеже (микрорайон Придонской) кассир сказала мне, что у нее нет сдачи с пятитысячной купюры и отказала мне в покупке. Наставив на меня глаза она талдычила: "У нас только что была инкассация!" Любой, даже начинающий работник торговли знает, что после инкассации нужно оставлять определенную сумму на сдачу покупателям. Я попросила кассира не убирать товар с кассы, предупредив, что вернусь за ним через 5 минут. Разменяв очень быстро деньги, я вернулась, но мне с тупой улыбкой сказали, что товар убрали. Видимо, в этом магазине тупость продавцов зашкаливает. За мной в очереди к кассе стояла еще одна женщина с такой же купюрой, и ей тоже отказали в покупке. Почему покупатели должны бегать по другим магазинам в поисках размена? Что за средневековье? При таком хамском отношении персонала, количество покупателей в этом магазине будет уменьшаться с каждым днем.

В городе Воронеже. Зашла в июне случайно в магазин "7дней" на ул.Машиностроителей д.35 (недалеко от маг. "Идея" в сторону поликлиники). Была приятно шокирована. Культура и внимание по отношению к покупателям просто европейского качества. Продавцы-консультанты - умнички. Живу на ул. Ворошилова и за покупками я и мои знакомые приезжаем только в этот магазин. Советую всем!!!

Магазин так себе, много просрочек, хамское отношение к людям, так ещё и форму выдали, осталось номера пришить и машинки швейные выдать. Что же вы делаете руководство зачем так издеваться над продавцами и над покупателями, заходишь теперь в магазин и хочется спеть ПЕСНЮ МУРКА.

Здравствуйте сегодня была в магазине 7 дней находящийся в г. Воронеж ул. Олеко Дундича, д. 9, я совершила покупку на 899 р. Когда пришла домой и почитала чек выяснилось что на кассе мне пробили некоторые позииции по 2 раза вообщем обманули меня на 300- 400 р. Очень сильно расстроилась и больше там нечего не буду покупать никогда. Сидят продавцы которые наживаются на простых людях. Представляю сколько они денег забираю каждый день лишних. Я могу как то вернуть свои день которые я переплатила?

Недавно была в магазине Семь дней на ост. переулок гвардейский, хотела купить карандаш для глаз, продавец предложила отнести его на кассу, на мой вопрос : - могу ли я сама это сделать?, ответила, что у них такие правила и покупатель не может сам отнести товар из отдела косметики на кассу!!! кто-нибудь знает что за правила такие?

Совершая покупку 04.04.2015 в магазине «7 дней» по адресу: г. Курск, ул. Бойцов 9-й Дивизии, д. 194, и подойдя на кассу для оплаты товара, я весьма была удивлена, что цена значительно отличается от цены товара, указанной на ценнике. Мне тыкнули в объявление - у нас переоценка, все цены уточняйте, а зачем тогда ценники и продавцы, которые только слоняются по магазину и болтают о своем? Но не менее меня удивило поведение Администратора по имени «Никак» (так сама она представилась), который сказала, что я ей грублю, сказав, что Вы мне должны продать по той цене, которая указана на ценнике. Она заявила, что ещё не решила будет ли она мне продавать товар вообще. К тому же как она «общается», если так это можно назвать с кассиром (бедная девочка, она побледнела от такого общения администратора, который не могла на калькуляторе посчитать сдачу). Конечно, куда ей, она же (администратор) «НАЧАЛЬНИЦА». Руководству магазина хотелось бы посоветоваться провести ликбез в той самой начальницей по имени «Никак». Просто жуткое поведение, даже я бы сказала отвратительное.

Сегодня в предпраздничный день решила посетить этот с обещанными скидками.... Во первых продавцы ведут себя так как- будто они ну минимум хозяева этого магазина...во вторых сразу не нравится идите в другой магазин, где привлечение покупателей...Ужасно противные продавцы..Может стоит сменить..

Вчера зашла в магазин семь дней в усмани, стоят у кассы все толпой включая администратора разговаривают, кого то обсуждают. Покупатели сами по себе они сами по себе смех на весь магазин, покупателей не видят, карзинок в поле зрения не оказалось, спросила где корзины на что получила ответ - там в зале(типа отвали), пол часа ходила по залу так на меня внимания никто не обратил. Ни какого обслуживания и вежливого обращения я не увидела, только на кассе пошвыряла мне кассир всё в пакет и на этом Всё. Все остальное время были бурные обсуждения между собой кого-то наверное из покупателей обсуждали. Больше в этот магазин не пойду!!!!

Сколько можно тянуть убыточные магазины в Москве?

Добрый День! Заходила в ваш магазин сегодня возле детского мира г Воронеж. Продавцы так и ходили кучкой за мной , хотя были еще покупатели , но обратили на меня только . И так обсматривали , как будто я пришла украсть что-то. Одна девушка вообще надменно смотрела на меня стояла рядом. И все шушукались мол смотри за ней .. что-то сворует . Так не приятно! Заходить лишний раз к вам не хочется! Мало того что копейки платят , так вообще ваша сеть это лохотрон! Надеются на дурочек . Примите меры! Но в вашу сеть заходить не буду никогда и рекомендовать никому! Позор вашему начальству и вашем магазинам!

в очередной раз в магазине "Семь дней" в г. Курчатове ул. Энергетиков 38, не могу совершить покупку, т.к. у продавцов нет разменной монеты, что бы дать сдачу!!! Это нарушение: "Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями». Качество обслуживания отвратительное. Уважаемые руководители, прошу принять меры и дать почитать закон продавцам. Своими впечатлениями поделилась с друзьями и знакомыми. Делайте выводы.

Сегодня, 17,07,2014, я была в магазине 7 дней в г. Воронеж на Димитрова. Неожиданно для себя стала свидетелем скандала на кассе. Это было утром. Кассир Иевлева вела себя по хамски с покупателями и с другим кассиром. Даже устроила драку в зале. Книгу жалоб, она забрала себе в руки. В принципе, это не первое хамство сотрудников в магазине.

1. НЕТ

1. Орудует банда

Ужасный магазин!!!! Работают аферисты - 3 продавца и охрана. 6 февраля запомню на долго... На полке под наклоном стояла стопка теней, я посмотрев одну положила их обратно, т.к. искала конкретный цвет. Они на полке не удержались и когда они упали. Все продавцы и охрана заявили, что я их разбила!!!! И ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ!!!! Как вам такой поворот??? За халатность продавца должен платить покупатель!!! Когда я отказалась платить, вызвали свою охрану. Потратила пол часа, чтобы услышать тот же вердикт: ПЛАТИТЕ или ЖДИТЕ УЧАСТКОВОГО... Я в шоке!!! Там все за одно, люди будьте бдительны!!!! Продавцам наплевать на покупателей!!!! Больше не ногой в этот БЕДЛАМ!!!

Ассортимент не плохой, но очень узкий, новинки появляются очень редко, и даже в старых марках представлено не все что хотелось бы. Из недостатков отметила б еще отсутствие фирменного стиля магазины больше похожи на совдеповские гастрономы чем на какой то брендовый магазин

Сегодня зашла в магазин Семь дней,находящийся в городе Курске в Т.Ц Олимпийский,взяла шампунь и крем для лица и оба товара оказались просрочены,обратилась к продавцу пригласить администратора,на что мне ответили,в данный момент администратора на рабочем месте нет, я дождалась ее, ко мне подошла девушка в верхней одежде и представилась администратором-Марина,я возмутилась почему товар находящейся на витрине просрочен?На что получила ответ-НЕ ХОТИТЕ,НЕ БЕРИТЕ! Я предупредила , что обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР,на что получила ответ- ИДИ КУДА ХОЧЕШЬ!!! Убедительная просьба обратить внимание на хамское отношение к покупателям,ВАШИХ сотрудников! С Уважением,ОЛЬГА

Я житель г.Орла и у нас тоже есть магазины " Семь дней". Мне нравится, что он находится рядом с домом и хороший ассортимент товара, но зайдя в него сразу хочеться сбежать от туда. Оооочень душно!!!!!!!! Нет никакой вентиляции, ни кондиционеров!!!!!!!! Как можно работать в таких условиях? Бедные продавцы)) Работодатель совсем не хочет думать о своих сотрудниках, нанося вред их здоровью. А мы покупатели, мы что не люди? В магазине нет камер слежения и постоянно ощущаешь слежку продавцов, как это оскорбительно и не приятно!!!! Продавцы буквально по пятам ходят за тобой. К своим клиентам надо относиться уважительно, а значит предоставить все условия для этого. Уважаемый работодатель, улучшите условия труда своих сотрудников и Вы увидите как поднимутся выручки магазинов!!! Да и еще о декоративной косметике хочется сказать, никогда её там не покупаю, т.к. все пробники и весь товар горячий, потаевший. Условия хранения превышают нормам, а значит рискуешь купить испорченный продукт)) Тоже самое с парфюмерией. Спасибо.

Здравствуйте!! Хочется написать о работе сотрудников магазина "7 дней" в Липецкой обл. г . Задонск, ул. Крупская д. 65, а именно о кассире СОБОЛЕВОЙ ГАЛИНЕ и администраторе, к сожалению, ФИО, не напишу, тк человек. даже не потрудился ответить на вопрос и сразу убежал в подсобку!!!Кассир Соболева Галина - человек, который не умеет вообще грамотно разговаривать, одно сплошное хамство и высокомерие. Про администратора, считаю, что человек не на своем месте. Если любите отсиживаться в подсобке, может стоит перейти в уборщицы???Очень жаль, что в крупной торговой сети такие не квалифицированные сотрудники.

Добрый день !У нас на КЗТЗ по ул.Дайнеки 19открыли магазин Семь дней.Сегодня 27.02.19.Зашла за покупками с ребенком маленьким,но ребенок хотел дотронулся до тюбика и они упали друг от друга.Мне пришлось все поднимать,ребенок за это время начал плакать и проситься в туалет.А девушка стояла продавец или администратор с ухмылкой улыбалась,лицо язвило.Я нернячаю так как ребенок плачет,а она ждет пока я все положу.Эта девушка раньше работала в Санге Стиле пока не закрыли,и как она там работала заходить многие не хотели.Знакомая покупала утюжки в СС и не могла определиться,зато она подошла и сказала что крутите все одинаковые ,берите эти да и все.Любой ответ с хамством.И тутв новом магазине нечего не поменялось.Кассир девочка вежливая и смотря на нее тоже промолчала,видно что боиться что то скзать при ней.Я расплатилась и уходить,а та девушка заулыбалась и ушла.Отношением к людям у нее ужасное,а в особенности женщинам с детьми .Когда на работу берут ,наверно не объясняют как вести себя с покупателями.Надо быть приветливым не смотря кто перед тобой,а не смотреть как будто я пришла воровать.Тем более нет такой проходимости,чтобы так относиться.А так в общем магазин хороший.

Уважаемые....Вы как-то проведите инструктаж как работать с покупателями, а то приходишь в магазин и такое впечатление, что ты просишь звезду с неба достать. Ну настолько скандальные, несдержанные, грубые продавцы. Чуть что сразу идите в другой магазин...это что за обслуживание в г. Курчатове ул. Энергетиков 38....

Мой любимый магазин в г. Калуга .Всегда вежливое обслуживание покупателей. Девочки всегда помогают выбрать товар. Единственный магазин где при входе улыбаются и здороваются.

Здравствуйте! Очень хочется поблагодарить продавца-консультанта одного из магазинов сети "Семь дней", который находится на ул.Космонавтов 17 Б. продавца зовут Арина, очень добрая, милая и отзывчивая девушка!!! Я зашла в магазин по совету моего пожилого отца, потому что, цитирую: ко мне с таким теплом никто из продавцов не относился, а она и помогла. и рассказала и посоветовала, отнеслась как к родному дедушке. Мне стало интересно о ком так рассказывал отец. Зашла сама, нашла Арину попросила ее помочь, проконсультировать и поняла - папа был прав! От нее просто веет теплом и искренней добротой! В то время когда от других продавцов я видела только равнодушие и натянутую улыбку. Теперь буду ходить только к Арине. очень ей благодарна!

Посетила магазин 29-08-2015 в Тамбове ул.Советская 7 а,не раз бывала в этом магазине,т.к рядом с домом и устраивал ассортимент.Но столкнулась с хамством и невежеством продавцов и больше туда не ногой!!!Работники беседуют о своих личных делах на весь зал,не здороваются,на кассе девушка Татьяна нахамила из-за того,что моя покупка была на 150 руб,а расплатилась я 1000 купюрой-"ходят тут на копейки покупают,задолбали",с таким видом будто я домой к ней пришла и что-то требую!Кинув сдачу продолжала беседовать с коллегой.Ни здравствуйте,ни до свидания,персонал вообще не обучен элементарной вежливости.Мне как покупателю отбило желание посещать этот магазин!Надеюсь руководство обучит своих работников уважительно относиться к покупателям!

Я зашла в магазин "7 дней" по адресу Владимира Невского, 48. В магазине пока я выбирала нужный мне товар охранник не сводил с меня глаз, я чувствовала себя неловко. Он смотрел подозрительно, когда я читала названия и я была в ужасе, что меня подозревают, что я что-то сопру. На кассе меня обшарили. Сказали, что вдруг я что-то положила в сумку. Мне 54 года. И за свою жизнь в каких-то подобных магазинах , покупая какю-то необходимую хрень, я никогда не встречала подобного к себе отношения.

1. Прекрасное обслуживание

1. Работает до 21.00 Хотелось бы до 22.00

В июле 2016 купила памперсы для ребенка. Придя домой, при открытии упаковки, первое, что мне ударил в нос сильный запах стирального порошка, одела на ребенка, через час у ребенока вся попа покрылся водянистыми прыщиками. И это еще не все, изучив упаковку обнаружила дата изготовления 11.12.2012 года, а срок годности 3 года. Куда смотрит руководство магазина. Никогда там больше ничего покупать не буду и другим не советую. Лечение нам далось непросто и дорого(

Я-бывший продавец-консультант отдела косметики.Хочу сказать отдельное спасибо своим управляющим-Мягкой Анастасии Игоревне и Берестеневой Ирине Петровне!Девочки!Спасибо вам,что вы сделали из меня настоящего предпринимателя!

Воронеж, магазин на улице Краснознамённая. Купила маме тушь ЛОреаль.На кассе проверили кисточку.Нормально. На следующий день обнаружилось,что тушь сухая. Не просто суховатая, а СУХАЯ АБСОЛЮТНО.Не оставляет ни следа на руке, я руку расцарапала до красноты этой щеткой,демонстрируя это менеджеру.Не помогло. Мне не вернули деньги, не поменяли тушь, сказав, что мне на кассе проверяли, я купила, поэтому это мои проблемы. Не понимаю одного: как я могла определить степень сухости? Это брак производителя, раз срок нормальный. Видит Бог я была корректна и вежлива.Но когда продавец-консультант предположил, что я принесла старую тушь из дома...Я положила её на кассу и сказала :"Оставляю Вам.Продадите ещё раз, а 400 рублей засуньте себе в жопу." Больше ни ногой в этот магазин. Вообще оборзели.

Постоянно хожу в 7 дней в городе воронеже, на ленинском проспекте 111а. И так вывод , блондинка, женщина в возрасте постоянно орет на сотрудников магазина, по моему такое нужно обсуждать гдето а определенном месте, всегда как не зайду она орет на бедных девушек, хочу сказать , что это не приемлемо в принципе делать а зале, обстановка постоянно наколенная, девчонки хорошие , особенно из декоративного отдела, я считаю что поведение продавцов напрямую зависит от вышестоящих над ними. Поэтому когда увидите эту бешеную , бегите из этого магазина, это ужасный магазин

Добрый вечер.Сегодня в 19:53,зашла в магазин на ул.Новгородская д.139.Но покупку мне совершить не удалось,по той причине,что продавщица сказала,что они сейчас закрываются....скоро и уже ПОСЧИТАЛИ КАССУ(при этом кассирша,сидела и считала деньги)Вопрос:до окончания рабочего дня оставалось 7минут,на каком основании мне отказали в покупке,если на режимке указано,что магазин работает до 20:00?Нарушение Закона о защите прав потребителя.ст.9.Просьба руководство обратить на это внимание.(кассу то снимают вовремя,а вот покупателей не пускают до закрытия мин за 10)

Кстати нужно невоспитанных покупателей просить покинуть данный магазин,ведь всегда хорошо там где нет нас! Поэтому нужно ценить и уважать труд людей!!! А то придут и портят сотрудникам настроение, да и воспитанным адекватным покупателям тоже!

Наблюдается постоянное отсутствие подарочных товаров по акции по адресу: г. Воронеж ,Ленинский проспект д. 25/1

Часто посещала магазин " Семь дней" в городе Моршанске Тамбовской области, находящийся в "Атлант - Сервисе" (рядом с магазином "Kari"), даже приобрела там дисконтную карту. Мне все очень нравилось: можно все посмотреть и выбрать нужный товар. Но последнее время стала обращать внимание на то, что на кассе пробивают совершенно другие суммы, чем на ценниках. Сделала замечание кассиру, но услышала такого!!! Прошу всех жителей г. Моршанска смотреть, что пробивают вам на кассе.