Samsung Galaxy A30 64GB

Name: Samsung Galaxy A30 64GB отзывы покупателей | 147 честных отзыва покупателей про Мобильные телефоны Samsung Galaxy A30 64GB
Rating: 4 (50 reviews)

4.1

смартфон с Android 9.0
поддержка двух SIM-карт
экран 6.4", разрешение 2340x1080
двойная камера 16 МП/5 МП, автофокус
память 64 Гб, слот для карты памяти
3G, 4G LTE, LTE-A, Wi-Fi, Bluetooth, NFC, GPS, ГЛОНАСС
объем оперативной памяти 4 Гб
аккумулятор 4000 мА⋅ч
вес 165 г, ШxВxТ 74.50x158.50x7.70 мм

Кол-во отзывов: 147 Средняя оценка: 4.1

Напишите отзыв

Мы собрали для вас 147 положительных и негативных отзывов покупателей и специалистов о мобильном телефоне Samsung Galaxy A30 64GB.
Средняя оценка покупателей составила 4.14 баллов. В своих отзывах пользователи описали все недостатки и достоинства мобильного телефона Samsung Galaxy A30 64GB.
Если у Вас был опыт использования мобильного телефона Samsung Galaxy A30 64GB - добавьте отзыв и поделитесь им с другими покупателями!
Читайте все отзывы про мобильные телефоны samsung

Мобильный телефон Samsung Galaxy A30 64GB отзывы

Сортировка:

Автор: 03.10.2019

Достоинства:
Все средненько.

Недостатки:
В данной модели нет датчика давления.

Автор: 02.10.2019

Достоинства:
батарея - слушая ,играя музыку ,соцсети в процессе держит часа 6-7 не плохо,а так хватает на 1-2 если не часто использовать ,экран ,камера (насыщенные цвета,четкие фото - пойдет ,для игр 3\5 слабоват ,но все идет на него. Внешний вид.

Недостатки:
при нажатие на экран не сразу откликается ,бывает по два раза жать приходится ,но это все андроид у них это в порядке вещей .....

Комментарий:
бюджетный вариант подойдет всем (так же как и хонор,самсунг,хуавей все равно все делается в китае ;D

Автор: 28.09.2019

Достоинства:
Отличная камера , высокая скрорость чтения файлов😊😊😊

Недостатки:
Их нет😊

Комментарий:
Отличный смартфон!!! 😊😊😊

Автор: 27.09.2019

Первый телефон, которым не смог пользоваться сразу из коробки)) пришлось пол дня повозиться с настройкой, да и все обновления подгузить) Но результатом доволен, хороший смарт. С учетом неопределенности относительно китайских производителей, отличный выбор по хорошей цене.

Автор: 27.09.2019

Достоинства:
Крутой яркий и контрастный экран
Хорошая камера в своём бюджете

Недостатки:
Плохая производительность, при открытии нескольких приложений начинает мощно тупить, когда заряжаешь его и что то делаешь, то он нагревается как скорода на плите.
Пластмассовый корпус

Комментарий:
В общем телефоном не удовлетворён, с учетом того, что постоянно работаю при помощи него, у меня всегда открыто 3 приложения агрегаторов такси и навигатор. Во время этого он начинает дико тупить, иногда не реагирует на касания и невозможно переключится между приложениями... До этого был Honor 7X и даже спустя полтора года, со всеми его падениями и разбитым экраном, перегревом в летнее время батареей, он работает лучше чем этот кусок пластмассы! Поэтому подумываю вернуться обратно к Honor!
Если вам нужен телефон для работы или постоянного залипания в игрушки, то не советую данный аппарат!!!

Автор: 25.09.2019

Достоинства:
Камера,аккумулятор 4000

Недостатки:
Не удобно то,что колонка снизу,когда играешь или фильм смотришь,то закрываешь её

Комментарий:
Телефоном пользуюсь уже неделю.Очень нравится.Экран просто супер,аккумулятора хватает на 2 дня,активного пользования с утра до вечера.Нравится что можно много чего настроить.

Автор: 24.09.2019

Отличная модель!
Слот для карты памяти отдельный, памяти достаточно, экран - чудо!

Автор: 20.09.2019

Достоинства:
Очень хороший экран.

Недостатки:
недостатков явных нет.

Комментарий:
Самое приятное в нем это конечно экран. Динамик меня не устраивает-басов мало, одни звонкие в музыке. Громкость недостаточная. Сравниваю со своим предшествующим телефоном-Redmi 4X

Автор: 16.09.2019

Достоинства:
Цена/качество

Недостатки:
Не самая хорошая камера, не всегда хватает чувствительности экрана, сыроватое ПО

Комментарий:
Сойдет для повседневного использования

Автор: 16.09.2019

Достоинства:
большая память, камера

Недостатки:
нет

Комментарий:
отличная цена на озоне, обошелся в 14577

Автор: 10.09.2019

Достоинства:
их нет

Недостатки:
данный смартфон плохо ловит wifi, плохо ловит сеть, оболочка oneui которая здесь не нужна даже asus отквзалась от своей фирменной оболочки zenui и теперь ставит обычный андроид aosp а Samsung не понимает что пользователям не нужна оболочка им нужно рабочее устройство.

Комментарий:
купил я данный смартфон в июне, и за три месяца пользования я пожалел что купил данный смартфон. это не смартфон это дешёвая китайская подделка цена которой максимум 1000 руб. вобщем не берите данный смартфон Самсунг разучилась их делать.

Автор: 10.09.2019

Достоинства:
Аккумулятор достойный

Недостатки:
нет

Комментарий:
Рекомендую

Автор: 09.09.2019

Достоинства:
функциональность

Недостатки:
батарея на день хватает. нет пылевлагозащиты

Автор: 09.09.2019

Достоинства:
Адекватная цена
Отличный внешний дизайн
Довольно шустрый
Хорошая камера
Оптимизированный андроид
Хорошая батарея
Быстрая зарядка

Недостатки:
Не нашел полного шифрования устройства, обнаружил только шифрование SD-карты

Комментарий:
Покупал за 13.999 руб., телефоном доволен, т.к. абсолютно подходит под мои цели и задачи (связь, интернет, мессенджеры, фото, видео).

Автор: 08.09.2019

Достоинства:
Отличный телефон не смотря на то, что уже вышли более современные модели. Батарею держит полных 2 дня при активном его пользовании.

Недостатки:
не выявила

Комментарий:
При покупке телефона и защитного стекла, магазин предоставил скидку. Информацию можно посмотреть на сайте. В магазине продавцы почему-то про данную акцию не сказали

Автор: 07.09.2019

Недостатки:
1. Нет гибкой настройки режима "не беспокоить"
2. Нет встроенного сканера штрих-кодов

Автор: 06.09.2019

Достоинства:
Все понравилось

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Брался жене, ей хватает для всех запросов.

Автор: 06.09.2019

Достоинства:
отличный телефон

Недостатки:
нет

Комментарий:
отличный телефон за свои деньги.

Автор: 05.09.2019

Достоинства:
За эту цену аппарат замечательный
Функционал соответствует всем потребностям в 2019 году
Дисплей
Android 9 и OneUi

Недостатки:
Звук из основного динамика слабоват

Комментарий:
Покупал отцу в подарок, он очень быстро разобрался. Новая оболочка OneUi очень удобная. За свои деньги телефон вполне хорош и камерой и дисплеем и всем остальным.

Автор: 05.09.2019

Нужен был телефон ,который можно заряжать дома ночью,а не в рабочее время с пауер банком,что очень неудобно.А30 можно не заряжать два дня!

Автор: 04.09.2019

Достоинства:
их нет

Недостатки:
такое ощущение что телефон работает максимум в 3G, плохо ловит и связь и интернет там где дешевые телефоны работают хорошо, через три месяца вообще начал жить своей жизнью, щелкает ,мигает, что хочет ,то и показывает, очень разочарован покупкой!!

Автор: 03.09.2019

Достоинства:
Отличный телефон по приятной цене!Две камеры.Большой, но удобный в руке.Яркий дисплей.Долго держит зарядку.Быстро заряжается.

Недостатки:
Пока не выявили.

Комментарий:
На озоне самая приятная цена

Автор: 03.09.2019

Достоинства:
Отличный большой экран, нет "бровей" и "подбородка".
Тонкий, легкий и при этом удобно лежит в руке.
Неплохая камера с возможностью широкоформатной съемки.
цена.
Мощный WI-FI приемник

Недостатки:
Материал - пластик
Процессор откровенно слабоват, для тяжелых игр вряд ли подойдет.
Нет модуля NFC

Комментарий:
Одна из причин, по которой брал именно модель А30 - модуль NFC. Но меня ждало жесткое разочарование - именно в модели А30 4\64 этого модуля НЕТ, он есть только в моделях А30 3\32. Почему Самсунги так сделали - непонятно, но это так. Не верьте никому, кто говорит, что там есть NFC, не повторяйте мою ошибку. В остальном тел вполне неплохой за свои деньги.

Автор: 02.09.2019

Достоинства:
Super Amoled экран
Батарея 4000mAh
Быстрая зарядка
Хорошие камеры
Очень хорошо работает Samsung Pay
Для повседневных задач хватает

Недостатки:
Средний динамик

Комментарий:
Купил за 12.598 рублей.

Автор: 01.09.2019

Достоинства:
Стильный дизайн, качество сборки, батарея 4000 Ma/h, много полезных приблуд отпечаток пальца, nfc, сканер лица и т.д)

Недостатки:
Лично для меня : Разве что много не нужных приложений мне, которые нельзя удалить и пожадничали положить наушники.

Комментарий:
Успел купить по акции "3 дня скидка на самсунг" , за 14 рубчинских ) До этого был Xiaomi redmi 4x, разбил экран, решил попробовать что-то другое ) В целом аппаратом доволен, быстродействие , не тупит, корпус собран добротно, тонкие грани смотрятся шикарно ) Камера в своем ценовом сегменте хорошая, снимки четкие. Телефоном доволен)

Автор: 30.08.2019

Плюсы:
Всё хорошо
Минусы:
Нету
, пользуюсь 3 месяца игры отлично батарея держит хорошо фотографии отлично мне нравится, если честно у меня вообще не греется, 3 4 часа сижу и всё ок.может кому та не качественнее попалась

Автор: 30.08.2019

Достоинства:
Шикарный экран с функцией always on display. Быстрая зарядка через usb type-c. Хорошая камера для этого ценового сегмента. Раздельный лоток на 2 сим и флешку. Nfc.

Недостатки:
Слабая батарея - к концу дня разряжается. Не лучшая производительность - при запущенных обновлениях в маркете начинает лагать меню.

Комментарий:
Телефон стоит своих денег(13т.р.) однозначно.

Автор: 29.08.2019

Достоинства:
Аппарат не плохой, подтупливает конечно, но нельзя требовать от него большего за такую цену , темболее от именитого бренда!

Недостатки:
Камера конечно уг. Фронталка как ни странно хорошая.

Комментарий:
Очень обидно, что купил этот телефон, а он через 2 дня подешевел ещё на 1000руб((((

Автор: 27.08.2019

Плюсы:
размер телефона
Минусы:
есть
Приобрела этот тел в подарок маме! Дома обнаружила что динимик при разговоре очень тихий!!! Никогда не ожидала от Самсунг такого! И звук телефона звонка тихий !!! Итог - тел 2 дня - и отнесла его обратно в магазин - отдала на проверку качества! Не рекомендую эту модель тел ! очень разочарована ! Ждать теперь 20 дней и не факт что признают что он тихий !!!!!

Автор: 27.08.2019

Плюсы:
Хорошо держит батарею как бы не нагружал его на целый день хватает, яркий сочный экран. Нормально работают игры чемпионы марвел тянет на ура. Пробывал танки тоже нормально работает, блок быстрой зарядки идёт в комплекте приятно. Нравится как фотографирует очень понравилась возможность сделать фото на широкоугольную камеру.
Минусы:
Пока не заметил.
Рекомендую всем кто хочет хороший телефон.

Автор: 24.08.2019

Достоинства:
Не плохой бюджетник от Самсунг

Недостатки:
за эти деньги их нет

Комментарий:
Отзыв скорее всего о ДНС, нежели о смартфоне.
Это второй А30 который я заказываю в ДНС, первый был в июле, там никаких претензий, всё хорошо, а вот второй А30.....
Смартфона в торговой точке в которую он был заказан не было в наличии, но я никуда и не спешил, он нужен был на подарок, через две недели, но не суть. Смс пришло через 3 дня, что аппарат готов к выдаче. Приехал, оплатил, смартфон вынесли, первое на что я обратил внимание - это на пломбу, она срезана, на вопрос почему и зачем, продавец - консультант ответил что наверно вскрывали))), далее осмотр показал что на смартфоне нет защитных плёнок, вообще нет, даже в коробке их нет.
Итог: аппарат, а точнее его задняя крышка, была с царапинами, забирать его конечно же не стал, альтернативу предложить не смогли, возврат ДС сделали без проблем, но осадок всё равно остался.
P.s. будьте внимательнее при покупке, внимательно осматривайте товар.

Автор: 24.08.2019

Достоинства:
Экран и камеры

Недостатки:
Замусореный андроид.... Хиловата батарейка для такого экрана(но возможно из-за этого оказался очень лёгким).

Комментарий:
В целом телефон отличный. Подарил родителю!

Автор: 24.08.2019

Достоинства:
Экран, цена

Недостатки:
Медленный, большой расход батареи при умеренном использовании

Комментарий:
Очень медленная реакция на касание, прям задумчивый очень

Автор: 23.08.2019

Достоинства:
Здравствуйте.Телефон хороший,пользуюсь несколько месяцев,батареи надолго хватает,производительность ЦП на уровне,вообщем хороший агрегат,Выбор за Вами....

Недостатки:
Не обнаружено

Комментарий:
)))

Автор: 22.08.2019

Достоинства:
Экран, долго держит аккумулятор, цена-качество

Недостатки:
Пластиковый корпус

Комментарий:
Отличный телефон ща свои деньги, хороший по цветопередачи экран, достаточно внутренней памяти. Все приложения открываются быстро и работают без тормозов.

Автор: 21.08.2019

Норм

Автор: 20.08.2019

Достоинства:
Очень крутой телефон, современный, стильный, тонкий, отличная камера, большой экран, оперативная память просто потрясает,не у всех компьютеров сейчас 4 Гб ставят, память 64Гб вполне хватает, восьмиядерный процессор и самое важное аккумулятор на 4000 мА*ч, даже больше чем у флагмана Samsung S8, телефон конечно завораживает и удивляет.

Недостатки:
Единственное что для меня лично неудобно-это размер, для моей ладони он большой и не очень удобно пользоваться одной рукой, особенно при наборе текста, все время боишься что выскользнет из руки. Хотя при покупке сравнивала с другими моделями, но пришлось уступить размеру чем основным характеристикам.

Комментарий:
Все восхитительно, пока одни ахи и вздохи и огромное удовольствие от обладания таким высокотехнологичным устройством.

Автор: 20.08.2019

Достоинства:
-Качество сборки: зазоры везде одинаковые, кнопки не люфтят, нажимаются достаточно туго, как будто держишь в руках телефон среднего ценового сегмента, а не бюджетного;
-присутствует NFC, sAMOLED экран с очень тонкими рамками и без моноброви, сканер лица и пальца;
-двойная камера лучше чем у Honor 10 lite;
-батарея на 4000 мА/ч;
-отлично оптимизированный Android 9.

Недостатки:
Нет.

Комментарий:
Приходите, полапайте, может понравится как и мне...

Автор: 18.08.2019

Достоинства:
хороший дизайн, достаточно мощная батарея, большое количество оперативки и довольно не плохой процессор что ведет к хорошей скорости, не слишком большой и не слишком маленький экран, лежит в руке как влитой.

Недостатки:
из недостатков могу выявить только странное размыливание снимков при приближении которое в принципе не ведет к ужасному качеству да и не флагман это с 100000 Мп

Комментарий:
за свою цену хороший смартфон и для рядового пользователя очень даже шустрый.

Автор: 17.08.2019

Достоинства:
+ Хорошая батарея
+ Датчик отпечатка пальцев
+ Производительность

Недостатки:
Критичных недостатков не обнаружено

Комментарий:
По сравнению с А50 большим плюсом хочется назвать датчик отпечатка пальцев на задней панели.
Функционально, с учётом его стоимости, телефон очень хорош.

Автор: 17.08.2019

Достоинства:
Очень удобный в использовании, несмотря на большой размер

Недостатки:
нет

Автор: 13.08.2019

Достоинства:
1. Отличный, 6,4" дисплей, амоледовский, очень четкий и контрастный, на весь размер телефона, нет брови, только "капелька".
2. Аккумулятор на 4000 A, если не убивать играми, то дотянет до двух дней.
к тому же быстрая зарядка.
3. Наличие модуля NFC (не верьте отзыву про его отсутствие - он там есть).
4. Приятный размер и эргономика.
5. Безопасность по пальцу и Face ID, кому-то не нужно, но прикольно.
6. Память на 64Gb. Сначала рассматривал модель с 32Gb, но "купился" на эту и не пожалел. Карты памяти не покупаю, встроенной памяти хватает на все, не напрягая систему.

Недостатки:
1. Тут должен сказать следующее:
Пять лет пользовался iPhone 5S. Телефон просто устарел, плюс мода на большие экраны.
Никогда не считал себя любителем фотографий и ценителем хороших камер.
Фотографировал себе, осознавая что это просто 8-ми Мп камера и считал что купив телефон моделью на 10 лет старше моего я точно ничего не потеряю.
Как я ошибался!
Здесь стоит камера с качеством снимков 20 летней Nokia (дома еще Nokia N95, на 5Мп.).
Ребята, снимки с этого телефона я стыжусь и не выкладываю в соц.сети, я вожу с собой iPhone для фотографий!
Вообщем, если телефон вам нужен, в том числе, для фотоснимков - подумайте трижды.., нет, семь раз, и сходите в салоны сделайте снимки, разверните их, оцените "шумы"/ размытие, растяжки, и т.п.
2. Через неделю использования был жутко разочарован качеством звукового процессора. Ввиду отсутствия с собой iPod подключил к телефону наушники от iPhone, т.е. ним без претензий.
Качество звука встроенного плеера перевернуло все моё нутро и весь мой мир на "до" и "после".
Не знаю как мои наушники "отмоются", но они никогда не войдут в этот телефон. :))
3. Кнопки громкости на правой стороне, под большой палец. Привыкнуть не могу (до этого всегда был с левой, под указательный палец).
4. В комплекте нет наушников, а жаль. Рассчитывал получить хорошие вкладыши.
5. Лично меня напрягает оформление входящих и исходящих звонков. Там такой маленький, бедный кружочек с фото абонента, либо цвет.
Все остальное просто привычки старых телефонов, отсутствие опыта с Android и мои тараканы.

Комментарий:
Качество камеры и снимков уценивает телефон до 3-х звезд.
Нормальный процессор и оперативная память. Ничего плохого или сверх хорошего не скажу, только то, что не тупит и не виснет, просто работает.
Материал пластик и Samsung этого не скрывает, поэтому смиритесь с этим. Мы покупаем его осознано.
Думаю, что больше года я с ним не прохожу и перейду обратно на IOS, пока сдерживает только большой качественный дисплей и аккумулятор.

Автор: 12.08.2019

Плюсы:
Смартфон нормальный советую брать.
Минусы:
Было немножко заморочки с настройками но в дальнейшем разобрался.
Samsung Galaxy A30 покупал супруге на день рождения подарок удался, с ее слов : красив по виду,хорош в работе,можно брать. Правда еще не все функции испробованы,но думаю что будет все нормально.

Автор: 10.08.2019

Достоинства:
1.отличный экран
2.довольно шустрый
3.память 4/64гб
4. отпечаток пальца хорошо реагирует

Недостатки:
пользуюсь пока 3 дня, аккумулятор слабый.
наушников в комплекте нет.

Комментарий:
нашел за 14700 плюс 500 баллами оплатил.
пока вполне доволен.

Автор: 09.08.2019

Достоинства:
Экран. 4ГБ. ОЗУ. Память 64ГБ. Цена.

Недостатки:
Пока не выявил.

Комментарий:
За 9500 по акции недостатков нет(утром увидел в интернете, купил, вечером уже акции не было!). Остальное придирки. За 16к. выбрал бы другую модель! Тест антуту 118000-124000(в зависимости от настроения телефона!) Игры тянет нормально - реал рейсин 3, кэл оф дьюти - попробовал ради интереса. Страницы в нете открывает быстро. Цвета насыщенные. Камера нормальная(я не фанат фотографии!). Разобрался с НФС! До этого был хонор4с, с которым проходил 4,5 года. После хонора а30 просто компьютер - ураган! Хотя и хонор оказался неубиваемым!но устарел морально. Амолед понравился - красота! Отпечаток пальца работает как часы! От дочки достался айфон6, все бы ничего, но для подключения к компу для переноса файлов нужны спец.проги от эйпл, а это лишняя заморочка. Эйпл не люблю из-за его эгоизма(типа - все бабы как бабы, а я королева). Хоть бы не заглючил! Поначитаешься отрицательных отзывов и не спишь потом. Пока телефон бомба!(за эту цену)

Автор: 08.08.2019

Использую смартфон не только для связи и развлечений, но и для работы, поэтому большой экран для меня не просто блажь, а скорее потребность. Этот Самсунг как раз пришелся по душе, да и цена не завышена по моему личному мнению. Сначала боялся его повредить, так как корпус показался хрупким, но приобрел к нему в дополнение нормальный чехол и теперь продуктивно использую модель. Штатная прошивка нормальная, ничего не тормозит. Во всяком случае, пока (покупке около месяца). Хорошо еще и то, что этот смартфон переваривает объемные карты памяти, в него до полутеррабайта впихнуть можно. Сканер отпечатков пальцев использую, работает. Аккумулятор пока тоже не подводил, подзаряжаю телефон каждые 2-3 дня. Кому-то может не понравиться оформление в синем цвете, но это строго на любителя.

Автор: 07.08.2019

Достоинства:
Цена-Качество!

Недостатки:
Нет.За эти деньги.

Комментарий:
Пользуюсь 7 мес,всё устраивает,батарея полтора дня свободно!Камера за эти деньги_не найти лучше,а телефонов было много у меня...)))Покупайте и не сомневайтесь!У меня синий,есть бамперы синие, самсунг чистый, в днс )..смотрится на 10 из 10,а так же есть чёрный бампер ...фото с телефона ниже)))

Автор: 06.08.2019

Плюсы:
Огромная память,дизайн,цвет.
Минусы:
Пока не обнаружила!
Купила витринный образец,за утилизацию старого телефона, которому много лет и мне сделали скидку на сайте 2000 рублей.Довольная на все 100%.Советую всем девушкам его.

Автор: 06.08.2019

Достоинства:
+ хороший яркий дисплей
+ быстро заряжается, нормально держит заряд
+ наличие Nfc

Недостатки:
- качество фото, что с фронтальной, что с основных камер оставляет желать лучшего (на китайских телефонах до 10т.р. качество снимков порой лучше)
- подтормаживал сразу из коробки,откровенно не быстрая работа даже стандартных приложений
- проработал полтора месяца и кончился (ниже подробно описано)
- качество работы сервиса
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Пожалейте свое время, нервы и деньги. За эту сумму существует масса альтернатив, а я повелся на бренд и якобы качество, как самого тлф, так и обслуживания.
В магазин пришел 02.06.19 за другим тлф, но продавец показал новую линейку тлф - красивую, технологичную, бюджетную. И всего то нужно добавить 3-5тысяч и вместо китайского бюджетника ты получаешь настоящий Samsung со всем его качеством и уровнем поддержки.
- В ходе недолгого неуспешного пользования в тлф был немного разочарован качеством фото. Тлф местами подтормаживал и подглючивал, не сильно критично, но ощущалось. (Не знаю, что тому виной - железо или ПО) Про ПО совсем отдельная история, тут начинается самое интересное:
- Сразу скажу, что попользовался тлф чуть больше месяца. К вещам отношусь крайне бережно и аккуратно. Купил силик.чехол и заказал защ. стекло (до сих пор идет). Так как не было защ.стекла, я продолжал ходить со своим старым Mi, а самсунгом пользовался в основном дома - почитать новости, посмотреть ютуб.
- Придя домой вечером в ЧТ 11.07.2019 числа я вижу следующее оповещение (заранее скажу, что тлф сам обновился в ЧТ 11.07.2019):
"Вкратце: в USBразъеме влага." Сказать, что я был удивлен - это ничего не сказать. Детей у нас дома нет, домашних животных тоже. Оставил тлф до утра, утром (ПТ 12.07.2019) вылезла вторая ошибка "Перегрев устройства." Звонил в тех поддержку (качество поддержки на отвратительно низком уровне: все что могут порекомендовать - перезагрузить и сброс настроек), выполнял, все рекомендации - ничего не помогало, как висели эти 2 ошибки, так и оставались, тлф периодически выключался,ссылаясь на перегрев, хотя тактильно даже теплым не был.

Комментарий:
Потратив на безуспешное восстановление тлф более половины дня - увидел новое обновление в котором указано: "Улучшен алгоритм работы датчика обнаружения влаги на зарядном устройстве/USB-разъеме" И о чудо! после обновления ошибка попадания влаги ушла, НО ошибка с перегревом холодного устройства, к сожалению, осталась, выходные я провел без телефона. В ПН 15.07.2019 обратился в официальный сервисный центр (в который не смог дозвониться, так как у них не работал тел.) Мастер забрал тлф, сказал, что тлф в полном порядке, следы влаги отсутствуют. Сказав, что проблема скорее всего в ПО, так как модель новая, он начал его перепрошивать. По завершению, мне отдали тлф, не предоставив никакой бумаги, что я обращался. Тлф работал, я довольный пошел домой, весь вечер просидел с ним, все работало корректно. Проснувшись утром, во ВТ 16.07.2019 я вновь увидел ошибку перегрева устройства. Снова пошел в СЦ, где у меня взяли тлф, без моего ведома и моего присутствия вскрыли его, и мне вынесли бумажку, где указано, что обнаружены следы попадания влаги и в гарант.обслуживании отказано - распишитесь "задним числом", что вы отдали нам тлф, и не против вскрытия. Не являясь спецом, я особо не увидел никаких следов воды, но мне сказали, что на фото под микроскопом видно, однако эти фото отказались мне предоставить , ссылаясь на то, что они не обязаны этого делать.
Диалог проходил в форме:
- Видишь следы влаги?
- Нет
- А они есть.
Итог: В первый день обращения, когда по версии техника это была вина ПО, не было никаких следов влаги, а как ПО не помогло в решении проблемы - появились следы влаги и в следствии - письмо об отказе от гарант.обслуживании устройства. Можете ремонтировать за свой счет, стоимость ремонта около половины стоимости самого тлф.
Вот так. Тлф чуть больше месяца, как таковой эксплуатации он не видел. Боюсь представить, сколько обращений от тех, кто ежедневно использует эти телефоны в рабочем режиме. Очень сильно расстроен. Отзыв на оф сайте Samsung УДАЛЯЮТ, почти сразу.

Автор: 05.08.2019

Достоинства:
Современный, яркий, быстрый. СамсунгПэй.

Комментарий:
Отличный, современный смартфон за вменяемые деньги. есть практически всё, что мне нужно, кроме дактелоскопического датчика под экраном.
Купил маме, она счастлива.

Страницы:

1 2 3

Предыдущая Все Следующая