Люстра светодиодная Citilux Паркер CL225195R, LED, 108 Вт

Достоинства: Сборка качественная, несмотря на то, что люстра из пластика. Скрипов, зазоров, облоя нет. Окрас качественный. В солнечный день при включении люстры в комнате становится заметно светлее, мощность с запасом! Пульт прописывается легко и отлично работает. Немного неудобный монтаж: длина болтов крепежной планки недостаточна. Придется извернуться, прежде чем удастся закрепить хотя бы 1 болт.


Недостатки: Итак, начнем! 04.07.2020 г. заказал люстру через сервис Беру с доставкой 08.07.2020 г. в период с 10 до 16 часов.Привезли ее в 00 часов 30 минут !!! 09.07.2020 г. без предварительного звонка! После установки выяснилось, что из 9 контуров светодиодов 1 с браком: холодный белый свет работает, при включении теплого желтого цвета контур выключается(не работает). Казалось бы - нет проблем: звонок на Беру и замена товара на исправный в соответствии с главой 2 ст. 18 п. 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Но нет, оператор предлагает ТОЛЬКО возврат товара Почтой России с последующим рассмотрением претензии и возвратом денежных средств в течении 10 рабочих дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ Беру неисправного товара. При этом в инструкции о возврате нет адреса, по которому надо выслать неисправный товар!


Комментарий: 10.07.2020 г. потребовал у оператора Марьяны замены неисправного товара на аналогичный. Девушка составила заявку, сказала, что в течении 10 дней на электронную почту придет решение. Подождем, дополню отзыв