Аскона Sleep Style Evolution

Обычный матрас за не самую дешевую цену

Привезли матрас 11.01.2016 размером 180*200. После 3-й ночи увидели промятые зоны с двух сторон (мужа и моей) прям в районе пятой точки.. Думали, что восстановится за день. Но промятости примерно 2-4 см так и есть и после каждой ночи все отчетливее. За такие деньги это очень неприятный сюрприз. В районе промятости матрас сильно давит на боковую косточку бедра, до красноты и зуда, когда спишь на боку. Аксона уверяет, что промятости до 2-4 см не являются браком и под "гарантию" не попадают. Однако в описании матраса на сайте вводит клиентов в заблуждение, что данный матрас не проминается. Ещё как!!! Смотрите сами, будет ли это для вас принципиальным или нет. Я лично этого больше всего боялась. Полагаю, что эта деформация в виде проминаний также имеет свой эффект и на ортопедическую составляющую матраса. Не советую к покупке! Поищите другой вариант!И теперь вопрос к Асконе: почему информация, указанная на вашем официальном сайте в характеристиках матраса, разнится с действительностью, уверяете, что исключены проминания? Вы заведомо вводите в заблуждение своих покупателей! Формальные отписки типа "пишите претензию" предполагают под собой заведомо зря потраченное время и силы клиента. Никакой клиентоориентированности! Вам надо брать пример с Икея, которая предоставляет возможность вернуть матрас/подушку в течение 14 дней, если матрас вам не подошёл или вам плохо на нем спится! Вы же продаёте матрасы по не самой дешевой цене и не слышите своих покупателей, потому что "раскрутились", а остальное не важно!

Агрессивный маркетинг Аскона. Торопят покупателей покупать, апеллируя тем, что скидки вот-вот закончатся. А они как были, так и есть.

качественный, комфортный, не нужно переворачивать, приемлемая цена

нет

Купила матрас Evolution 2 месяца назад в салоне Атак, спасибо менеджерам, очень внимательное отношение к клиентам, грамотные специалисты, помогли подобрать именно то, чего хотелось. Доставили в течении 5 дней. Матрас служит отлично, никаких нареканий нет.

привезли вовремя из интернет магазина

матрас меньше чем за год провалился, а его жесткость оказалась намного ниже (мягче) заявленной

Матрас Evolution был приобретен в конце 2014года, на данный момент почти год эксплуатации. Матрас не соответствует заявленной жесткости "выше средней", скорее матрас "ниже средней" или "средней" жесткости. Это главная к нему претензия, в остальном матрас как матрас, особых ортопедических свойств не отмечено. Вначале использования еще казалось что жесткость нормальная, но теперь матрас еще провалился посередине, немного, но углубление есть. Приходил специалист с магазина посмотрел, померил и в ответе на нашу претензию написали, что провал в 3см это норма. Ну кому как наверно... В общем не советуем этот матрас.

Не пригоден для сна

Очень плохой матрас эволюшен

После 10 мин.заболела спина голова и все тело.Аскона не откликается, главное получили деньги

не нужно переворачивать, удобно спать, очень хорошо для поддержания осанки.

Удобно было лежать в магазине

Нарушение сроков поставки продукции по договору

Заказали кровать Fiora с матрасом Evolution 16.10.2015. Оговорили, что стандартный срок поставки 3 недели, но мы перестраховались и поставили в договоре срок на неделю больше, т.к. с ремонтом могли не успеть принять кровать. Тем не менее, мы обговорили с менеджером, что кровать надо успеть поставить к 6 ноября. 6 ноября мы звоним сами в салон - говорят, нет - поставим в срок по договору на 17 число. 15.11.2015 выясняется, что нам ничего не поставят, т.к. ткань в изголовье не поступила на завод. (мы заказывали стандартную, которая была на выставочном образце). Сегодня 23.11.2015 кровать до сих пор не приехала. Обещают только, что ткань будет на заводе 26-27 числа и только потом (раз в две недели отгрузка) поедет в Волгоград. Но точные сроки не подтверждают. Спешу заметить, что в договоре прописана только ответственность покупателя за оставление кровати на складе сверх сроков и тд. Но никакой ответственности поставщика за задержку сроков в договоре не прописано. Факт - мы без кровати и нет уверенности когда она придет. Никто ничего не гарантирует. Стоит сказать, что другие производители берут 100% оплату только после поступления продукции. А за эту кровать мы делали полную предоплату и никак иначе. Кровати нет - мы с женой расстроены, ремонт сделан, а мы ютимся на диване в зале. В процессе наших возмущений - нам предложили на время взять в пользование выставочный образец с матрасом. Но мы отказались, нам нужна именно наша новая кровать в сборке. Ответственности Асконы перед нами нет, деньги ушли, мы без товара, только потом мы можем написать претензию по факту накладной, и юрист Асконы рассмотрит ее. Но из практики - это всего 0,1%, т.е. 75 руб в день по нашему договору? Это смех. Ремонт сделан, а мы не спим в новой спальне из-за такого отношения поставщика. Это ущерб не на 75 рублей в день. Уважаемые покупатели, имейте наш опыт в виду.

"Достоинства" проверить не удалось. Заказал матрас во время промо-акции. Получил на электронную почту подтверждение, что цена со скидкой за матрас Evolution 160 х 200 составит 21375 руб.

Матрас изготовили и доставили довольно быстро за 10 дней.Но к оплате запросили уже 26125 руб.Обращения в службу поддержки "Аскона" по телефону и ч/з интернет остались без ответа!

После двух предыдущих, вполне удачных, покупок приобретать и дальше продукцию "Аскона" сразу расхотелось.

Салон Аскона приятный, консультанты рассказывают всё хорошо, дают полежать.Матрац привезли быстро, подняли на этаж и положили на место.

Оказался очень мягкий :(

Купили матрац в салоне, при этом долго выбирали модель. Evolution показался оптимальным вариантом - жене не жёстко, мне не очень мягко. Однако, после первой же ночи у меня при моих 78 кг веса затекли мышцы спины. Дальше - только хуже. Через месяц сна на матраце по утрам болела поясница, ещё через 3 месяца - добавилась боль под левой лопаткой. На матраце лежишь как будто в гамаке - в салоне на пробном экземпляре такого ощущения не было. От более жёсткого дивана подобных неприятных ощущений не остаётся. Ни о каких 140 кг на место в заявленных характеристиках матраца и речи быть не может - спина точно отвалится. Придётся его менять :(