Колл-центр Wilstream отзывы
Достоинства: В компании работают замечательные сотрудники. Решают вопросы быстро. Подходят к своей деятельности организованно.
Комментарий:
Наша компания, ООО Профессионал, очень благодарна за помощь в развитии.
Достоинства: Клиентоориентированность, компетентность
Недостатки: цена
Комментарий:
Начали работать с компанией в ноябре 2022 года, остались довольны результатом работы, хорошая конверсия для нашей сферы сертификации, отдельная благодарность Дмитрию и Анастасии, все пожелания были учтены, очень оперативно отвечают на вопросы, всегда на связи, это отдельный плюс, сейчас продолжаем совместную работу, так как это намного выгоднее, чем брать в штат сотрудника.
Комментарий:
От лица строительной компании «Август» благодарим колл-центр Wilstream за качественно проделанную работу по аудиту звонков отдела продаж. Менеджеры своевременно обрабатывали звонки, давали обратную связь и рекомендации по улучшению показателей работы отдела продаж застройщика. Результатами совместной работы довольны, планируем и дальше продолжать сотрудничество.
Достоинства: Давно работаем с компанией. Сотрудники вежливы, учтивы и грамотны. Операторы знают свое дело. Спасибо за ответственный подход к делу и безупречное качество связи.
Комментарий:
Рекомендуем Call-центр для сотрудничества.
Достоинства: Выбрали в качестве ключевого партнера в рамках колл-центра для продажи техники. Интеграция была в течении 2 недель. Быстро вошли в курс дела. Ведение и консультация клиентов согласно нашему скрипту исполняется прилежно. Отдельный привет оператору Лолите, но так скажем инцидент был исчерпан, надеемся в дальнейшем будет все отлично . Пока особых нареканий нет, единственное хотелось бы, чтобы супервайзер самостоятельно более тщательно и чаще прослушивал звонки своих подчиненных.
Достоинства: Работаем с этой компанией. Операторы со своими обязанностями справляются добросовестно, грамотны, вежливы , компетентны. В будущем надеемся на долговременное сотрудничество рекомендую колл-центр всем бизнесменам, кому такие услуги необходимы.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Обращались в Wilstream за опросом клиентов нашей сети техцентров. Отлично справились, почти до всех дозвонились, соблюдали вежливость. В ходе опроса мы получили важную для нас информацию, выявили недочёты в работе, поняли, как их исправить. Спасибо!
Достоинства: Можно выбрать удобный график работы. Заработная плата выплачивается вовремя, два раза в месяц, выдают премии. Понимающее и отзывчивое начальство. Дружный коллектив
Недостатки: нет
Комментарий:
Работаю в call-центре "WilStream" более двух лет , для себя узнала много новой полезной информации, нашла новых друзей. Можно выбрать удобный график работы. Заработная плата выплачивается вовремя, два раза в месяц, выдают премии. Понимающее и отзывчивое начальство.
Достоинства: Дружный коллектив, обучение, поддержка и помощь сотрудникам на любых этапах обучения и работы. Удобный график работы, перспективы карьерного роста
Недостатки: --
Комментарий:
Работаю в компании с 2016 года. Дружный коллектив, обучение, поддержка и помощь сотрудникам на любых этапах обучения и работы. Удобный график работы, перспективы карьерного роста
Достоинства: Ответственный подход к работе, контроль качества, скорость
Недостатки: Они незаметны
Комментарий:
Всё устроило в работе КЦ. Успеха компании!
Достоинства: Множество, см. в комментариях
Недостатки: Нет
Комментарий:
Добрый день! Меня зовут Ольга, оператор - консультант интернет -магазина Квиксильвер. Европейская платформа Индонезии Китай. Ранее об этих брендах ничего не знала. Теперь владею большой информацией, с удовольствием делюсь с знакомыми рассказываю о новинках. Работаю около двух лет. Скидки для сотрудников компании на всю продукцию. Очень рада, что попала в интернет магазин Квиксильвер, у нас самый лучший, понимающий руководитель Виктория. Компания дающая возможность личностного ,психологического и профессионального развития. Очень достойный дружный молодой коллектив, который никогда не оставит в беде. Мы команда! Огромным плюсом является то, что вам всегда предоставят шанс проявить себя, если у вас есть желание вы всегда сможете, приди на работу в выходные и заработать ещё больше денег. В офисе удобные рабочие места с мониторами и диваном для отдыха, микроволновой печью, холодильником и кондиционером. Мне очень нравится наша продукция, я очень рада ,что попала именно к Виктории в интернет магазин Квиксильвер.
Достоинства: Коллектив, зп
Недостатки: Нет особо
Комментарий:
Работаю в call-центре "WilStream" более двух лет , для себя узнала много новой полезной информации, нашла новых друзей. Можно выбрать удобный график работы. Заработная плата выплачивается вовремя, два раза в месяц, выдают премии. Понимающее и отзывчивое начальство.
Достоинства: С данной компанией работаю уже около 3х лет, в своё время пришёл работать на позиции линейного сотрудника, в течение первого года работы добился повышения до должности менеджера. Внутреннюю кухню компании знаю отлично, и мне есть чем поделиться. Начну с плюсов: - Коллектив по большей части состоит из молодого контингента, в котором легко найти людей со схожими интересами; - С руководством легко найти общий язык, в любых вопросах подберут оптимальное решение, выгодное для обеих сторон; - Возможность карьерного роста, если проявляешь себя, то компания это обязательно заметит и поспособствует вашему росту; - Офис оснащён всем необходимым для комфортной работы; - Никогда не было вопросов с зарплатой, выдаётся всегда в установленные сроки; - продуманная система мотивации сотрудников. Минусы: - Из-за специфики проектов часто приходится адаптироваться к новым правилам работы.
Недостатки: В целом критичных минусов для себя не обнаружил.
Достоинства: Зарплата
Недостатки: Нет
Комментарий:
Работаю здесь уже долго. Лично мне нравится, что зарплата хорошая. Она всегда выплачивается без задержек. Нравится и то, что у меня такой хороший рабочий коллектив. Все готовы помочь друг другу. Все хорошо
Достоинства: Отличные результаты работы, окупаемость
Недостатки: нет
Комментарий:
Наша компания занимается Комплексными системами безопасности и электротехническими товарами. Благодарю компанию "Wilstream" за плодотворное, умное и деликатное сотрудничество. В течении длительного времени была проведена интересная, творческая работа, которая показала неоценимые результаты. Экспертиза компании "Wilstream" ускорила наши бизнес-процесс и помогла быстро организовать процесс поиска новых, целевых клиентов. Окупаемость вложений в проект произошла в первый же месяц совместной работы. Рекомендую компанию "Wilstream" как добросовестного партнёра, который слышит потребности и работает на опережение.
Достоинства: Работаю в Wilstream уже три года, пришла чисто случайно – пригласила подруга, которая работает в этой же компании. Меня все устраивает, работа достаточно динамичная, к этому нужно привыкнуть. Есть возможность работать из дома, для меня это плюс (хотя офис очень удобно расположен, в шаговой доступности от метро). Офис уютный, все в цветах, очень живописный вид из окна) В целом, все устраивает, больше всего ценю лояльное отношение руководства – всегда идут навстречу, с коллегами тоже общаемся очень хорошо. Постоянно проводятся тренинги, если есть вопросы – всегда помогут, в целом очень дружественная атмосфера. Чай-кофе, есть столовая, бесплатное питание. Зарплата выплачивается четко, на моей памяти не было ни разу, чтобы задерживали. В целом, очень благодарна подруге, что посоветовала попробовать :)
Недостатки: Нет
Достоинства: ООО "Землетека.ру" благодарит команду "Уиллстрим" за плодотворное сотрудничество между нашими компаниями. Двухлетний опыт совместной работы подтверждает правильность сделанного нами выбора партнёра. Партнёрство в вами позволило кардинально изменить процессы коммуникации с клиентами , значительно сократить временные затраты отдела продаж и службы эксплуатации на телефонное общение с клиентами, а также практически "до нуля" снизить потери на обработку спама. качественным достижением сотрудничества стал рост продаж в 2020-2021 годах на 20%. Отдельно хотелось бы отметить комфортность работы с Вашей командой: ключевые сотрудники всегда на связи, изменения в алгоритмы работы вносятся быстро и корректно, документы оформляются своевременно. Надеюсь на продолжение столь выгодного и приятного для нас партнёрства.
Недостатки: ---
Комментарий:
Рекомендуем
Достоинства: Профессионализм и грамотный, гибкий подход к решению поставленных задач
Недостатки: нет
Комментарий:
Компания ООО «Металлист» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании АО «Уиллстрим» за качественно и своевременно оказанные услуги обработки информации. Мы ценим Ваш профессионализм и грамотный, гибкий подход к решению поставленных задач. Особо хочется отметить доброжелательную атмосферу, которая сложилась во время нашего сотрудничества. Желаем Вам успеха и надеемся на дальнейшую совместную работу.
Достоинства: Стабильность, хороший коллектив
Недостатки: Не замечаю
Комментарий:
Работаю в вилстрим более 2ух лет, позвали на заинтересованный меня проект и с тех пор ни разу не сталкивалась с проблемами такими как: задержка зарплаты, конфликтом с руководством или коллективом. Офисная работа сама по себе комфортная, здесь всегда чисто, отдельное рабочее место, есть кухня с гарнитуром, техникой и куллером, в доступе есть чаёк/кофеёк. По работе есть доп премии, поощрения за хорошие показатели. За время работы научилась дисциплине, быть более внимательной. В данном колл-центре есть все преимущества: если Вас интересует удалённая работа, ежемесячно проводятся тренинги по вашему проекту, узнаёте что-то новое, для улучшения своих навыков. В офисе всегда отмечаются праздники, создаётся атмосфера праздника, летом пользуемся кондиционером, зимой здесь тепло, есть раздевалка отдельная, чувствуем себя как дома. Меня в моей работе всё устраивает.
Достоинства: Стабильность, хороший коллектив
Недостатки: Не замечаю
Комментарий:
Работаю в вилстрим более 2ух лет, позвали на заинтересованный меня проект и с тех пор ни разу не сталкивалась с проблемами такими как: задержка зарплаты, конфликтом с руководством или коллективом. Офисная работа сама по себе комфортная, здесь всегда чисто, отдельное рабочее место, есть кухня с гарнитуром, техникой и куллером, в доступе есть чаёк/кофеёк. По работе есть доп премии, поощрения за хорошие показатели. За время работы научилась дисциплине, быть более внимательной. В данном колл-центре есть все преимущества: если Вас интересует удалённая работа, ежемесячно проводятся тренинги по вашему проекту, узнаёте что-то новое, для улучшения своих навыков. В офисе всегда отмечаются праздники, создаётся атмосфера праздника, летом пользуемся кондиционером, зимой здесь тепло, есть раздевалка отдельная, чувствуем себя как дома. Меня в моей работе всё устраивает.
Достоинства: Клиентоориентированность
Недостатки: Нет
Комментарий:
Подключали горячую линию, когда не хватало своих ресурсов, сейчас думаем полностью перейти на аутсорс. На подходит такой формат.
Достоинства: Подход к работе
Недостатки: Мало, незаметны
Комментарий:
Компания ООО «Металлист» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании АО «Уиллстрим» за качественно и своевременно оказанные услуги обработки информации. Мы ценим Ваш профессионализм и грамотный, гибкий подход к решению поставленных задач. Особо хочется отметить доброжелательную атмосферу, которая сложилась во время нашего сотрудничества. Желаем Вам успеха и надеемся на дальнейшую совместную работу
Достоинства: "Шинная компания" благодарит колл центр "Wilstream" за качественную и профессиональную ежедневную работу. Мы всегда получаем оперативную поддержку от сотрудников при возникновении вопросов, работа коллектива прекрасно обеспечивает сопровождение наших клиентов, благодаря чему наша компания приобретает новых клиентов
Недостатки: Недостатки устранялись в процессе
Комментарий:
Рекомендую
