CARLoson.ru отзывы
Комментарий:
Брал GLE для поездки в МО. Очень понравилось, что всё организовано спокойно и без суеты. Машина чистая, менеджер вежливый, никаких неожиданностей по условиям.
Достоинства: Хороший сервис
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий:
Очень удобный сервис и теперь и приложение. Быстрое оформление, понятные условия, авто в отличном состоянии. В Carloson умеют делать премиум без накидывания пуха
Достоинства: Понравилось отношение. Не просто аренда, а ощущение заботы. X6 тоже был огонь!
Недостатки: нету
Комментарий:
Приехал в командировку, Брал авто от компании на три дня, чтобы не зависеть от такси и расписаний. Машина была в идеальном состоянии, салон чистый, всё подготовлено заранее. Отдельное спасибо за идеальное оформление договора и документов, так как брал на юр лицо, нужно было сделать все верно. Видно, что ребята умеют работать с компаниями, юридическими лицами
Комментарий:
Заказал авто с водителем - аккуратный, пунктуальный, без лишних разговоров. Машина блестела, как из салона.
Комментарий:
Оформление, выдача, возврат - всё максимально просто. Так и должен работать современный сервис. Карлосон это пример для остальных компаний должен быть!
Достоинства: Большой выбор автомобилей премиум класса
Недостатки: Нет
Комментарий:
Делал предложение девушке. Взял Bentley с водителем, всё прошло идеально. Спасибо за участие 🙌
Достоинства: Оперативность и профессионализм
Недостатки: нет
Комментарий:
Получил BMW X6 без единой царапины, внутри пахнет новым авто. Вернул тоже быстро, за 5 минут. Буду брать ещё здесь только!
Достоинства: Чистота и вежливость
Недостатки: Нет
Комментарий:
Даже коврики вымыты до блеска. Идеальный сервис начинается с мелочей, а здесь мелочей нет. Очень клиентоориентированная команда!
Комментарий:
Аренда прошла гладко. Выдали Lexus LX в идеальном состоянии. Цены адекватные для такого уровня.
Недостатки: нет
Комментарий:
Арендовал Porsche Panamera на день рождения жены. Впечатления просто космос. Машина в идеале, сервис без малейших задержек.
Комментарий:
Арендовала GLE для семейной поездки. Мягкий ход, комфорт, дети в восторге от подарка для них. Спасибо за внимательность!
Комментарий:
Благодарю команду Carloson за сервис. Здесь чувствуется вкус, стиль и уважение к клиенту!
Комментарий:
Брал машину для поездки с ребенком. Менеджер посоветовал безопасную модель и даже помог с установкой кресла. Большое спасибо! И выдали ребенку подарок в дорогу)) Эмоции классные не только ребенку, но и нам как родителю от этого жеста
Комментарий:
Впервые столкнулся с прокатом, где можно нормально договориться. Без формальных отказов, без бюрократии. Огромное спасибо!!!
Достоинства: Цена
Недостатки: Необнаружено
Комментарий:
Первый раз арендовал в Carloson и теперь другие прокаты даже не рассматриваю. Хочу отметить честность в вопросах депозита. Ни копейки лишнего. Вернули всё вовремя.
Комментарий:
У ребят реально только “живые” машины. Без царапин, без усталых салонов. Редкость для аренды. Карлосон лучшие на рынке в Москве!
Комментарий:
Прокатился на новом Zeekr 9X и это космос!)) Не ожидал такой плавности хода. Рад, что Carloson возят новинки раньше остальных
Комментарий:
Брал BMW M440i. Просто огонь. Давно так не кайфовал за рулём. Carloson спасибо, что держите такие машины в идеале!
Комментарий:
Очень порадовало, что к клиенту относятся уважительно, без лишнего пафоса. Всё чётко, спокойно, по делу. Приятно, когда премиум - это сервис, а не высокомерие
Комментарий:
Вернул машину раньше срока из-за экстренных обстоятельств, переживал, что будет сложно. Деньги за неиспользованные дни вернули моментально. Порядочные ребята
Достоинства: машины в идеальном состоянии
Недостатки: нет
Комментарий:
Обычно в прокатах машины просто «чистые». Здесь же они идеально чистые. Приятный запах, салфетки, вода. Такие мелочи делают огромную разницу.
Комментарий:
Прокатился на Zeekr 9Х, теперь понимаю, почему его хвалят. Мощный гигант) Рад, что Carloson дают новинки одними из первых
Комментарий:
Нужно было встретить партнёров из Дубая. Взял Maybach. Подача точная, состояние идеальное, водителю отдельное спасибо, гости остались в восторге
Достоинства: Человеческое отношение
Недостатки: Не нашел
Комментарий:
Написал ночью по поводу аренды и ответили сразу. Редко такое встречается. Очень понравилось, что у ребят нет надменности, хотя машины у них премиальные. Общение простое, человеческое, но профессиональное
Комментарий:
Никогда не думал, что буду кайфовать от электрокара, но Zeekr 001 сделал мою неделю. И самое приятное - Carloson дал фирменный буклет с инструкцией по зарядке этого авто и подсказал, где самые быстрые станции. Спасибо!
Комментарий:
Крутой сервис! Должен был забирать X3 через 10 дней, оставил предоплату. Перед датой аренды ребята менеджеры сообщили, что после прошлой аренды необходимо провести внеплановое ТО. Сначала думал расстроится, будто меня сливали, но все быстро разрулили - мне заменили авто на класс выше без доплаты. Да, такие вещи должны быть нормой, но почему-то только у них так происходит. Очень приятно.
Комментарий:
Никаких навязанных страховок, доплат, «не туда повернули» и других историй. В Carloson всё честно: сказал-сделал
Комментарий:
Поменялись планы и нужно было продлить аренду на сутки. Ребята сделали всё за минуту, даже без звонков. Очень удобно
Комментарий:
Арендовали минивен, V-класс, брали семьей. Салон идеальный, ни запахов, ни шерсти, ни следов от предыдущих арендаторов. Детское кресло установили заранее, по возрасту ребёнка. Спасибо большое, это прямо облегчило жизнь
Комментарий:
Carloson Club это мой лучший опыт в аренде. Машины свежие, доставка вовремя, общение на уровне. Даже если что-то уточняешь ночью, то всегда отвечают. Видно, что у компании выстроены процессы и есть культура.
Комментарий:
Хочу отметить, насколько у ребят всё чётко поставлено. Заказал Range Rover, приехали минута в минуту, машина вымыта до блеска, даже коврики сухие. После аренды всё так же спокойно приняли без придирок. Всё честно это редкость.
Достоинства: Профессионально, с уважением
Недостатки: не заметил
Комментарий:
Машина свежая, ухоженная, внутри идеальный порядок. Отдельное спасибо Олегу, который привёз авто, всё подробно показал, даже напомнил про ограничения по пробегу, чтобы не вылететь за лимит. Всё очень профессионально и с уважением к клиенту.
Достоинства: Брал бмв m5 на сутки. Машина чистая, без сколов, без запахов, полный бак, понятное подписание договора и легкий возврат авто. Вот за это 5 жирных звезд в карлосон - никаких компромиссов по качеству.
Комментарий:
Приятно, когда компания держит планку и не пытается "экономить" на сервисе. Именно поэтому возвращаюсь в КАрлосон уже четвёртый раз.
Комментарий:
Брал авто больше трех раз в карлосон. всегда ровно, стабильно, без суеты. Такие компании и создают стандарт сервиса
Комментарий:
Отдельное спасибо службе поддержки. Ехал на BMW X7 и словил прокол. Позвонил, и через 25 минут уже приехал техспециалист, помог всё решить. Без нервов и криков на меня) Сказали: Всё бывает. Такое отношение к клиентам сейчас большая редкость.
Комментарий:
Брал Zeekr 001 впервые, электрокары раньше не пробовал. Менеджер Олег подробно всё рассказал, помог подключить зарядку, показал все функции. Машина супер, тихая, комфортная. Carloson молодцы, у вас интересный автопарк!
Комментарий:
Carloson это компания, где чувствуешь уверенность с первой минуты. Никаких хитрых пунктов в договоре, всё честно и прозрачно. Брал Dodge Charger на два дня, оформил быстро, получил с полным баком и чистым салоном. Возврат тоже без вопросов. Вот как надо работать
Комментарий:
Спасибо Алексею из Carloson Club за терпение и внимательность. Я долго не мог определиться с выбором между несколькими авто. Мне всэ спокойно разъяснили, помогли сравнить, даже видео прислали!
Достоинства: всё отлично
Недостатки: не заметил
Комментарий:
Один из тех редких случаев, когда получаешь удовольствие даже от оформления. Всё понятно и вежливо.
Комментарий:
Lixiang Li9 просто космос! Брал на день, чтобы попробовать гибрид и остался в восторге. Всё объяснили по управлению и зарядке, показали нюансы. Дмитрий при выдаче подробно рассказал обо всём, даже помог настроить сразу авто под меня
Комментарий:
Уже не первый раз пользуюсь услугами, всегда все супер. Особенно впечатляет, как тщательно готовят машины. Даже колёса начернены, в салоне идеальный порядок, даже укомлпектован "дорожный" набор, в виде зонта, салфеток и воды. Мелочь, а приятно. Видно, что компания вкладывается в сервис.
Достоинства: отличная работа
Недостатки: -
Комментарий:
Благодарю за отличную работу! Машина в идеале, передача прошла спокойно, без спешки, все осмотрели, показали и рассказали про авто (брал Denza, за таким авто был впервые)
Комментарий:
Сервис просто огонь. Подобрали под мои даты несколько вариантов авто, всё согласовали быстро, без нервов и тысячи вопросов.
Комментарий:
Заказывал Range Rover Sport, машина приехала вовремя, состояние идеальное. Спасибо, ребята!
Комментарий:
Ваша компания - единственные, кому доверяю. Всегда честно, всегда с уважением. Знаешь, что если что случится с авто (в Москве движение такое), то не придется отдавать почку. Договор прозрачный.
Комментарий:
Приятное общение, профессиональный подход, отличное состояние авто - Carloson умеет делать всё, как надо.
Комментарий:
Машина приехала как с обложки. Ухоженная, без царапин, шины черненные, внутри как новая. И это я взяла аренду на сутки! К каждому клиенту подход такой, будто ты действительно член вип клуба Carloson
Комментарий:
Пользуюсь их услугами регулярно. Никаких недопониманий не было за все время работы! Любые трудности и вопросы на дороге помогали решить. Молодцы