CARLoson.ru отзывы
Комментарий:
Брали с женой год назад машину в аренду. Сейчас снова захотели повторить, искали ту же модель, но автопарк сильно вырос и обновился с тех пор, решили взять другую, сильно приглянулся Лексус LX 500d. В приложении забронировали легко. Подали и забрали вовремя.
Комментарий:
Пыталась выбрать машину на сайте, в приложении, металась между вариантами, не могли определиться. Пришла в автопарк, там менеджер помог справиться с задачей. Выбрали Зикр. Как раз ехала в место, где есть зарядная станция на всякий случай совсем рядом. Машина в идеальном состоянии, даже пахнет новой/
Комментарий:
Большой выбор машин. Выбирал сам на месте, менеджер помог определиться с окончательным выбором. Но был удивлен, что автопарк действительно большой несмотря на то, что большая часть авто были в аренде. Менеджер очень приятный молодой человек, подобрал машину для поездки загород.
Достоинства: Машины в отличном состоянии
Недостатки: Нет
Комментарий:
Пока своя машина на ТО, решил попробовать впервые взять в аренду, ибо сейчас без машины никуда. Выбор пал на Карлосон. Брал Audi RS Q8. Машина огонь! И сервис пунктуальный. Рассказал друзьям, а они оказывается уже хоть раз да были клиентами компании. Ну теперь и я в ваших рядах. Аренда затягивает!) Даже если есть свое авто.
Достоинства: Во всех городах сервис высокого уровня
Недостатки: Нет
Комментарий:
Бываю в разных городах по командировкам. Всегда беру авто в аренду от Карлосона, тк давно пользуюсь, и сервис хороший. Причем у меня было мнение, что в Москве все хорошо, а в других городах может быть хуже. А по факту оказалось, что сервис везде держит лицо, так сказать. И в Сочи, и в Питере все на уровне. По идентичным стандартам.
Достоинства: Оперативная служба поддержки
Недостатки: Нет
Комментарий:
Служба поддержки работает на ура у Карлосон. Брала машину в аренду на два дня для поездки, и очень невовремя начал заканчиваться бензин. А место незнакомое, я вообще не знала, где заправка ближайшая, и какой бенз нужен. В Службе поддержки помогли, причем очень быстро.
Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:
Часто беру на долгий период одну и ту же модель. Последний раз брал новинку - BMW XM, опробовал. Все прошло супер, машина идеальная, как всегда) Менеджеры проинструктировали, подробно все рассказали про авто. И парк, и сервис как всегда ТОП
Комментарий:
Carloson каждый раз удивляет уровнем своего сервиса. Опция детского кресла оказалась очень кстати для поездки с малышом. Еще и положили подарок в дорогу ребенку)) Служба заботы доступна 24/7, но не пользовалась. Автопарк большой, так что есть из чего выбрать.
Достоинства: Цены
Недостатки: Нет
Комментарий:
Мои впечатления о компании Карлосон только положительные. Минута в минуту доставка и забор машины, конечно есть и возможность взять ее прямо с их парковки - все очень удобно. Добавьте к этому опцию детского кресла, страховку, новые машины 2023 года и круглосуточную поддержку - идеальный сервис!
Комментарий:
Часто беру машины в аренду в Карлосон, так как компания мною уже проверенная. Пробовал множество марок, все в идеальном состоянии. Отличный внешний вид и салон всегда из чистки, внутри есть необходимый минимум в дорогу (вода, зарядка для меня всегда важно). Со знанием дела, в общем, ребята подходят. Каждый раз одно удовольствие арендовать авто
Достоинства: Помогают при необходимости
Недостатки: Нет
Комментарий:
Хотела бы отметить профессионализм сотрудников в Карлосон. Не уследила кол-во бензина (в эйфории от авто ездила очень много, выкатала бак за пару дней, хотя выдавали полным). Со мной связалась в 12:30 ночи служба поддержки и организовали в течение 40 минут канистру с бензином)) я в шоке была и есть до сих пор. Сервис просто лучший. Во-первых я не ожидала такую помощь. Во-вторых это было бесплатно! В-третьих доехать до меня за 40 минут, с учетом того, что я была загородом, это нереально быстро. Однозначно рекомендую!
Достоинства: Очень клиентоориентированный сервис, рекомендую!
Недостатки: Нет
Комментарий:
Очень клиентоориентированный сервис, рекомендую! Постоянный клиент - за год обращаюсь около 4-5 раз. С каждым годом работа компании все профессиональнее, мощнее. Развитие опережает конкурентов в разы. Своим друзьям и партнерам рекомендую только Carloson, даже если они плотно "сидят" на других прокатах. А кто пробует, тот после соглашается со мной, что уже альтернативы никакие и не нужны!
Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:
В первый раз взяла автомобиль в аренду в Карлосон, и хочу сказать спасибо за то, что можно попросить, и в машину установят детское кресло. Это очень удобно и показало мне, что компания с уважением относится к клиентам и заботится о безопасности детей. Буду обращаться еще
Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:
Начал пользоваться услугами Carloson относительно недавно. Брал в аренду несколько машин. Что могу сказать – каждое авто, которое брал, в идеальном состоянии, как из салона, все чистое. Всегда внутри салона есть вода, зарядки, влажные салфетки – базовый набор в дорогу. Благодарю за такой ответственный подход к работе
Комментарий:
Отличная служба поддержки у сервиса! У меня произошла проблема с колесом по моей вине – влетела в яму. Написала в чат заботы о клиентах – оперативно решили вместе проблему, и все супер. Спасибо за продуманные услуги! Лучшие среди премиум прокатов в РФ
Комментарий:
С Carloson не первый месяц, потому что не хочу запариваться и переживать о качестве авто, которое мне доставят (был опыт с другими компаниями и прокуренное, и со спущенными колесами). Здесь я могу просто расслабиться. И мои эмоции подкрепляют менеджеры - приветливые, вежливые, прям чувствуется, что тебе здесь рады. Машины всегда на высшем уровне подготовки!
Достоинства: Сервис и качество
Недостатки: Не нашел
Комментарий:
Брал машину Zeekr 001 - это пушка! Менеджеры заранее показали, что как работает - фары, зеркала, музыка и так далее. На отлично знают свою работу и то, с чем они работают. А то как-то сталкивался с такими, что "сами разберетесь".
Достоинства: Качество и безопасность
Недостатки: не нашел
Комментарий:
Брал в аренду мерседес s350s 4matic. Машина зверь! Когда завел ее, аж мурашки по коже побежали. Всегда мечтал покататься на такой. Теперь смело можно заявлять, что карлосон исполняет мечты! А у меня теперь новая мечта – бентли континентал gt w12. И я уже знаю на опыте, куда точно пойду)) Спасибо, карлосон!
Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:
Я автомобиль выбирала долго и скрупулезно на сайте – никак не могла определиться, что же будет комфортнее для меня. Пришла в парк – менеджер за 5 минут решил мою проблему! Да так, что мне настолько понравилось, что еще на день продлила аренду) вот уж реально золото, а не сотрудники, и чудо, а не машины
Достоинства: Несколько раз обращался в сервис, всегда все как часы работает : взял аренду и поехал . Радует большой парк - сразу даже сложно определиться с маркой , которую хочешь взять . Я арендовал Hyundai Grandeur Calligraphy, Mercedes S450 4matic и BMW XM - мои любимчики . Сервис - высший класс, тут даже говорить не о чем .
Недостатки: Нет
Достоинства: Сервис, отношение к клиенту!
Комментарий:
Брала машину на несколько дней, по глупости своей заехала в тот район, где вообще местность не знаю и это ночью (!), а бак уже выкатала почти весь. Благо, что есть служба заботы о клиентах, сориентировала меня по местности, мне там сразу сказали, что я до заправки немного не доехала…были со мной на связи и помогли доехать. Это уже не премиум сервис, это люкс! Ребята, я ваша фанатка на век. Ну и, как уже можно было понять, машины здесь супер, несколько дней откатала хорошо. И забрали тоже вовремя обратно ее, молодцы
Достоинства: Большой автопарк
Недостатки: Нет
Комментарий:
Гигантский автопарк, я даже сначала растерялся. Цены высокие, но, а что вы хотели для таких машин и премиум сервиса? Если вспомнить о порядочных менеджерах, которые во всем помогают, показывают, а потом еще 24/7 на связи, если вдруг что-то не так, то все более чем обосновано – это хороший сервис. Я испытал только положительные впечатления от опыта аренды, менеджеры все для этого сделали!
Комментарий:
В компании этой мы год назад брали авто в аренду. Получилось, что автомобиль на тот момент был по деньгам более выгодным. А сейчас мы стали присматривать еще другие машины, но уже не смогли вообще сориентироваться Цены выросли и стали конскими. А машины все те же. Их автопарк не пополняется.
Комментарий:
У нас в городе есть подобного рода сервис, поэтому и мы при поездке в Питер решили, что будем тоже брать в прокат авто. Нашли фирму, но получилось так дорого, да еще и ограничения по возрасту, о которых нам не сказали.
Комментарий:
Кто приезжает в Питер берите машины в прокат, только не в этой компании. Тут прям условия мне не понравились, конечно, про них мы узнали позже. Неудобно то, что берешь авто, а тебе говорят после все формальности. Поэтому хотели взять авто на 3 дня, в итоге взяли на 1
Комментарий:
Пока особо не поняли, что там вообще за сервис, потому что машину пригнали, а она пустая. Нам пришлось тратить время чтобы найти заправку. Ну не очень удобно. Потом мы уже приняли решение, что в следующий раз будет звонить и просить полный бак. Если такой услуги нет, то и арендовать не будет.
Достоинства:
- Быстро, оперативно, красиво, доступно!
Недостатки:
- Нееет!
Комментарий:
Вот и осталось позади День Влюбленных! А впечатления остались из самых лучших. Это было как в фильме "Красотка". Мой молодой человек приехал с огромным букетом из красных роз на Lamborghini Gallardo Cabrio Spyder.Я просто не поверила своим глазам! Потом поехали в ресторан в ней и он там мне сделал предложение,подарил шикарное кольцо. Это был самый счастливый день в моей жизни. Я раньше никогда не каталась на такой машине, а была только в моих далеких мечтах. Спасибо, что доверяете людям, даете арендовать без водителя. Целый день мы просто ловили счастливые моменты, катаясь на быстром кабриолете. Машина шикарная, в идеальном состоянии. Даже если платишь хорошую цену за аренду автомобиля, все равно не застрахован от обмана. Мы еще закажем у вас этот же кабриолет на свадьбу. Спасибо за яркие впечатления!
Комментарий:
Брал в прокат Порше, при возврате отказались возвращать залог под совершенно надуманным предлогом, нарушив условия своего же договора! Никому не рекомендую! Не ведитесь на положительные "отзывы", которые оставляют их же сотрудники!
Комментарий:
Второй раз за месяц уже заказываем у вас автомобиль Бентли. В начале, месяца, когда забирали сестренку из роддома. Вот теперь на День рождения отца уже. Ему тогда очень понравился Bentley Cоntinental GT. Водил тогда сам и постоянно говорил, что чувствует себя настоящим английским аристократом! Он сам раньше работал водителем, так что знает толк в этом, можно полностью ему доверить любой автомобиль, очень любит водить. Поэтому мы уже знали, какой ему подарок сделать. Салон этого автомобиля просторный, очень комфортный. Поэтому еще раз закажем наверно Бентли. Да и цена недорогая. В тот раз обошелся всего лишь за 27 тысяч, вот сейчас думаем на какое время оформить прокат.