CARLoson.ru


CARLoson.ru

CARLoson.ru отзывы

Сортировка:
Автор: 14.12.2025


Комментарий:

Очень порадовало, что к клиенту относятся уважительно, без лишнего пафоса. Всё чётко, спокойно, по делу. Приятно, когда премиум - это сервис, а не высокомерие

ответить

Автор: 14.12.2025


Комментарий:

Вернул машину раньше срока из-за экстренных обстоятельств, переживал, что будет сложно. Деньги за неиспользованные дни вернули моментально. Порядочные ребята

ответить

Автор: 14.12.2025


Достоинства: машины в идеальном состоянии
Недостатки: нет
Комментарий:

Обычно в прокатах машины просто «чистые». Здесь же они идеально чистые. Приятный запах, салфетки, вода. Такие мелочи делают огромную разницу.

ответить

Автор: 14.12.2025


Комментарий:

Прокатился на Zeekr 9Х, теперь понимаю, почему его хвалят. Мощный гигант) Рад, что Carloson дают новинки одними из первых

ответить

Автор: 13.12.2025


Комментарий:

Нужно было встретить партнёров из Дубая. Взял Maybach. Подача точная, состояние идеальное, водителю отдельное спасибо, гости остались в восторге

ответить

Автор: 13.12.2025


Достоинства: Человеческое отношение
Недостатки: Не нашел
Комментарий:

Написал ночью по поводу аренды и ответили сразу. Редко такое встречается. Очень понравилось, что у ребят нет надменности, хотя машины у них премиальные. Общение простое, человеческое, но профессиональное

ответить

Автор: 12.12.2025


Комментарий:

Никогда не думал, что буду кайфовать от электрокара, но Zeekr 001 сделал мою неделю. И самое приятное - Carloson дал фирменный буклет с инструкцией по зарядке этого авто и подсказал, где самые быстрые станции. Спасибо!

ответить

Автор: 10.12.2025


Комментарий:

Крутой сервис! Должен был забирать X3 через 10 дней, оставил предоплату. Перед датой аренды ребята менеджеры сообщили, что после прошлой аренды необходимо провести внеплановое ТО. Сначала думал расстроится, будто меня сливали, но все быстро разрулили - мне заменили авто на класс выше без доплаты. Да, такие вещи должны быть нормой, но почему-то только у них так происходит. Очень приятно.

ответить

Автор: 10.12.2025


Комментарий:

Никаких навязанных страховок, доплат, «не туда повернули» и других историй. В Carloson всё честно: сказал-сделал

ответить

Автор: 09.12.2025


Комментарий:

Поменялись планы и нужно было продлить аренду на сутки. Ребята сделали всё за минуту, даже без звонков. Очень удобно

ответить

Автор: 06.12.2025


Комментарий:

Арендовали минивен, V-класс, брали семьей. Салон идеальный, ни запахов, ни шерсти, ни следов от предыдущих арендаторов. Детское кресло установили заранее, по возрасту ребёнка. Спасибо большое, это прямо облегчило жизнь

ответить

Автор: 27.11.2025


Комментарий:

Carloson Club это мой лучший опыт в аренде. Машины свежие, доставка вовремя, общение на уровне. Даже если что-то уточняешь ночью, то всегда отвечают. Видно, что у компании выстроены процессы и есть культура.

ответить

Автор: 27.11.2025


Комментарий:

Хочу отметить, насколько у ребят всё чётко поставлено. Заказал Range Rover, приехали минута в минуту, машина вымыта до блеска, даже коврики сухие. После аренды всё так же спокойно приняли без придирок. Всё честно это редкость.

ответить

Автор: 27.11.2025


Достоинства: Профессионально, с уважением
Недостатки: не заметил
Комментарий:

Машина свежая, ухоженная, внутри идеальный порядок. Отдельное спасибо Олегу, который привёз авто, всё подробно показал, даже напомнил про ограничения по пробегу, чтобы не вылететь за лимит. Всё очень профессионально и с уважением к клиенту.

ответить

Автор: 27.11.2025


Достоинства: Брал бмв m5 на сутки. Машина чистая, без сколов, без запахов, полный бак, понятное подписание договора и легкий возврат авто. Вот за это 5 жирных звезд в карлосон - никаких компромиссов по качеству.
ответить

Автор: 27.11.2025


Комментарий:

Приятно, когда компания держит планку и не пытается "экономить" на сервисе. Именно поэтому возвращаюсь в КАрлосон уже четвёртый раз.

ответить

Автор: 26.11.2025


Комментарий:

Брал авто больше трех раз в карлосон. всегда ровно, стабильно, без суеты. Такие компании и создают стандарт сервиса

ответить

Автор: 23.11.2025


Комментарий:

Отдельное спасибо службе поддержки. Ехал на BMW X7 и словил прокол. Позвонил, и через 25 минут уже приехал техспециалист, помог всё решить. Без нервов и криков на меня) Сказали: Всё бывает. Такое отношение к клиентам сейчас большая редкость.

ответить

Автор: 23.11.2025


Комментарий:

Брал Zeekr 001 впервые, электрокары раньше не пробовал. Менеджер Олег подробно всё рассказал, помог подключить зарядку, показал все функции. Машина супер, тихая, комфортная. Carloson молодцы, у вас интересный автопарк!

ответить

Автор: 22.11.2025


Комментарий:

Carloson это компания, где чувствуешь уверенность с первой минуты. Никаких хитрых пунктов в договоре, всё честно и прозрачно. Брал Dodge Charger на два дня, оформил быстро, получил с полным баком и чистым салоном. Возврат тоже без вопросов. Вот как надо работать

ответить

Автор: 22.11.2025


Комментарий:

Спасибо Алексею из Carloson Club за терпение и внимательность. Я долго не мог определиться с выбором между несколькими авто. Мне всэ спокойно разъяснили, помогли сравнить, даже видео прислали!

ответить

Автор: 22.11.2025


Достоинства: всё отлично
Недостатки: не заметил
Комментарий:

Один из тех редких случаев, когда получаешь удовольствие даже от оформления. Всё понятно и вежливо.

ответить

Автор: 21.11.2025


Комментарий:

Lixiang Li9 просто космос! Брал на день, чтобы попробовать гибрид и остался в восторге. Всё объяснили по управлению и зарядке, показали нюансы. Дмитрий при выдаче подробно рассказал обо всём, даже помог настроить сразу авто под меня

ответить

Автор: 21.11.2025


Комментарий:

Уже не первый раз пользуюсь услугами, всегда все супер. Особенно впечатляет, как тщательно готовят машины. Даже колёса начернены, в салоне идеальный порядок, даже укомлпектован "дорожный" набор, в виде зонта, салфеток и воды. Мелочь, а приятно. Видно, что компания вкладывается в сервис.

ответить

Автор: 21.11.2025


Достоинства: отличная работа
Недостатки: -
Комментарий:

Благодарю за отличную работу! Машина в идеале, передача прошла спокойно, без спешки, все осмотрели, показали и рассказали про авто (брал Denza, за таким авто был впервые)

ответить

Автор: 20.11.2025


Комментарий:

Сервис просто огонь. Подобрали под мои даты несколько вариантов авто, всё согласовали быстро, без нервов и тысячи вопросов.

ответить

Автор: 18.11.2025


Комментарий:

Заказывал Range Rover Sport, машина приехала вовремя, состояние идеальное. Спасибо, ребята!

ответить

Автор: 18.11.2025


Комментарий:

Ваша компания - единственные, кому доверяю. Всегда честно, всегда с уважением. Знаешь, что если что случится с авто (в Москве движение такое), то не придется отдавать почку. Договор прозрачный.

ответить

Автор: 17.11.2025


Комментарий:

Приятное общение, профессиональный подход, отличное состояние авто - Carloson умеет делать всё, как надо.

ответить

Автор: 16.11.2025


Комментарий:

Машина приехала как с обложки. Ухоженная, без царапин, шины черненные, внутри как новая. И это я взяла аренду на сутки! К каждому клиенту подход такой, будто ты действительно член вип клуба Carloson

ответить

Автор: 16.11.2025


Комментарий:

Пользуюсь их услугами регулярно. Никаких недопониманий не было за все время работы! Любые трудности и вопросы на дороге помогали решить. Молодцы

ответить

Автор: 16.11.2025


Комментарий:

Всегда на связи, всегда готовы помочь. За это люблю Карлосон больше всего! Парк очень хороший, ухоженный, свежий. Следят за состоянием как за зеницей ока.

ответить

Автор: 14.11.2025


Комментарий:

Ребята, спасибо за работу! Брал Mercedes S-класс, доволен на все сто. Премиальный авто + премиальные сервис = я навсегда ваш клиент))

ответить

Автор: 13.11.2025


Комментарий:

Чистый салон, идеальная подача, вежливые сотрудники - простые составляющие, но такие редкие. В карлосон всё выдерживают!

ответить

Автор: 13.11.2025


Комментарий:

Один из немногих сервисов, где реально приятно общаться с менеджерами. Уровень культуры высокий. Потому что именно так и должен работать премиум! Не только название, но и по факту с карлосон так. Вы молодцы

ответить

Автор: 27.06.2024


Комментарий:

Брали с женой год назад машину в аренду. Сейчас снова захотели повторить, искали ту же модель, но автопарк сильно вырос и обновился с тех пор, решили взять другую, сильно приглянулся Лексус LX 500d. В приложении забронировали легко. Подали и забрали вовремя.

ответить

Автор: 21.06.2024


Комментарий:

Пыталась выбрать машину на сайте, в приложении, металась между вариантами, не могли определиться. Пришла в автопарк, там менеджер помог справиться с задачей. Выбрали Зикр. Как раз ехала в место, где есть зарядная станция на всякий случай совсем рядом. Машина в идеальном состоянии, даже пахнет новой/

ответить

Автор: 15.06.2024


Комментарий:

Большой выбор машин. Выбирал сам на месте, менеджер помог определиться с окончательным выбором. Но был удивлен, что автопарк действительно большой несмотря на то, что большая часть авто были в аренде. Менеджер очень приятный молодой человек, подобрал машину для поездки загород.

ответить

Автор: 26.05.2024


Достоинства: Машины в отличном состоянии
Недостатки: Нет
Комментарий:

Пока своя машина на ТО, решил попробовать впервые взять в аренду, ибо сейчас без машины никуда. Выбор пал на Карлосон. Брал Audi RS Q8. Машина огонь! И сервис пунктуальный. Рассказал друзьям, а они оказывается уже хоть раз да были клиентами компании. Ну теперь и я в ваших рядах. Аренда затягивает!) Даже если есть свое авто.

ответить

Автор: 22.05.2024


Достоинства: Во всех городах сервис высокого уровня
Недостатки: Нет
Комментарий:

Бываю в разных городах по командировкам. Всегда беру авто в аренду от Карлосона, тк давно пользуюсь, и сервис хороший. Причем у меня было мнение, что в Москве все хорошо, а в других городах может быть хуже. А по факту оказалось, что сервис везде держит лицо, так сказать. И в Сочи, и в Питере все на уровне. По идентичным стандартам.

ответить

Автор: 16.05.2024


Достоинства: Оперативная служба поддержки
Недостатки: Нет
Комментарий:

Служба поддержки работает на ура у Карлосон. Брала машину в аренду на два дня для поездки, и очень невовремя начал заканчиваться бензин. А место незнакомое, я вообще не знала, где заправка ближайшая, и какой бенз нужен. В Службе поддержки помогли, причем очень быстро.

ответить

Автор: 24.04.2024


Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:

Часто беру на долгий период одну и ту же модель. Последний раз брал новинку - BMW XM, опробовал. Все прошло супер, машина идеальная, как всегда) Менеджеры проинструктировали, подробно все рассказали про авто. И парк, и сервис как всегда ТОП

ответить

Автор: 17.04.2024


Комментарий:

Carloson каждый раз удивляет уровнем своего сервиса. Опция детского кресла оказалась очень кстати для поездки с малышом. Еще и положили подарок в дорогу ребенку)) Служба заботы доступна 24/7, но не пользовалась. Автопарк большой, так что есть из чего выбрать.

ответить

Автор: 12.04.2024


Достоинства: Цены
Недостатки: Нет
Комментарий:

Мои впечатления о компании Карлосон только положительные. Минута в минуту доставка и забор машины, конечно есть и возможность взять ее прямо с их парковки - все очень удобно. Добавьте к этому опцию детского кресла, страховку, новые машины 2023 года и круглосуточную поддержку - идеальный сервис!

ответить

Автор: 31.03.2024


Комментарий:

Часто беру машины в аренду в Карлосон, так как компания мною уже проверенная. Пробовал множество марок, все в идеальном состоянии. Отличный внешний вид и салон всегда из чистки, внутри есть необходимый минимум в дорогу (вода, зарядка для меня всегда важно). Со знанием дела, в общем, ребята подходят. Каждый раз одно удовольствие арендовать авто

ответить

Автор: 25.03.2024


Достоинства: Помогают при необходимости
Недостатки: Нет
Комментарий:

Хотела бы отметить профессионализм сотрудников в Карлосон. Не уследила кол-во бензина (в эйфории от авто ездила очень много, выкатала бак за пару дней, хотя выдавали полным). Со мной связалась в 12:30 ночи служба поддержки и организовали в течение 40 минут канистру с бензином)) я в шоке была и есть до сих пор. Сервис просто лучший. Во-первых я не ожидала такую помощь. Во-вторых это было бесплатно! В-третьих доехать до меня за 40 минут, с учетом того, что я была загородом, это нереально быстро. Однозначно рекомендую!

ответить

Автор: 18.03.2024


Достоинства: Очень клиентоориентированный сервис, рекомендую!
Недостатки: Нет
Комментарий:

Очень клиентоориентированный сервис, рекомендую! Постоянный клиент - за год обращаюсь около 4-5 раз. С каждым годом работа компании все профессиональнее, мощнее. Развитие опережает конкурентов в разы. Своим друзьям и партнерам рекомендую только Carloson, даже если они плотно "сидят" на других прокатах. А кто пробует, тот после соглашается со мной, что уже альтернативы никакие и не нужны!

ответить

Автор: 15.03.2024


Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:

В первый раз взяла автомобиль в аренду в Карлосон, и хочу сказать спасибо за то, что можно попросить, и в машину установят детское кресло. Это очень удобно и показало мне, что компания с уважением относится к клиентам и заботится о безопасности детей. Буду обращаться еще

ответить

Автор: 13.03.2024


Достоинства: Выбор
Недостатки: Нет
Комментарий:

Начал пользоваться услугами Carloson относительно недавно. Брал в аренду несколько машин. Что могу сказать – каждое авто, которое брал, в идеальном состоянии, как из салона, все чистое. Всегда внутри салона есть вода, зарядки, влажные салфетки – базовый набор в дорогу. Благодарю за такой ответственный подход к работе

ответить

Автор: 22.02.2024


Комментарий:

Отличная служба поддержки у сервиса! У меня произошла проблема с колесом по моей вине – влетела в яму. Написала в чат заботы о клиентах – оперативно решили вместе проблему, и все супер. Спасибо за продуманные услуги! Лучшие среди премиум прокатов в РФ

ответить


Страницы:
1 2
Предыдущая Все Следующая