Водовоз.RU

Водовоз за долгое время сотрудничества зарекомендовал себя как надежный партнер, четко выполняющий взятые на себя обязательства. Не может не радовать внимание к клиентам в виде сувенирной продукции.

У меня особо не было опыта работы в другой сфере в силу возраста, но если судить о моей работе в Водовоз, то я считаю, что мне повезло найти эту работу. Поясню почему, потому что у нас стабильная зарплата среднего размера, нормальный рабочий график, хороший коллектив и адекватный руководитель.

Услугами доставки воды пользуюсь полгода, беру воду Пилигрим. Пока в работе Водовоза меня все устраивает. Из плюсов компании могу назвать качество и ассортимент. Бесит конечно сама ситуация, когда нормальную воду приходится покупать. Чистая вода должна быть бесплатной и доступной для каждого человека. Но это уже не сюда претензия

Заказываю воду в Водовозе уже второй год. Ни разу пока что не опоздали с доставкой, хотя моей соседке один раз задержали на 10 минут. Не считаю это минусом в таком большом городе. Целиком довольна компанией, спасибо.

В офис воду заказываю всегда в Водовозе. Привыкла настолько, что когда муж предложил купить домой кулер и пить бутилированную воду, то по привычке позвонила в Водовоз. А еще я у них бытовую химию покупаю. Очень удобно, что доставляют прямо домой

Воду последний год беру только в Водовозе. Компания держит цены, осуществляет бесплатную доставку и тщательно следит за качество продукции. Раньше помнится еще каждый раз какой-нибудь сувенир к заказам давали, теперь это редкий случай. Но это же не самое главное, а просто приятное дополнение.

В магазине Водовоз я уже постоянный покупатель, вся моя семья заказывает воду только из этого магазина. Нравится высокое качество обслуживания, а также вежливый персонал. Доставляют всегда к назначенному времени. Правда, иногда привозят грязные бутыли, но если снять с них пленку, то сама бутыль чистая. Такое случается только тогда, когда на улице плохая погода.

Постоянно заказывал у них воду, привезли не качественную бутылку с узким горлом, помпа на ней болтается качать невозможно! Согласились заменить, воду я вылил (облегчил работу грузчиков, открытая бутылка в кузове у них бы разлилась) приехали отказались менять так как бутылка пустая (по телефону не сказали о том что воду выливать нельзя!)я им продемонстрировал дефект бутылки и после долгих переговоров по телефону они согласились заменить пустую бутылку на пустую бутылку…Руководство идиоты!!! Не считают амортизацию а/м, работу офиса, работу водителя и грузчика, г.с.м. и прочие накладные расходы + потеря клиента!!! Вопрос кому и куда они хотели перелить ту воду которая была у меня в бутылке…

Наша фирма заказывает в водовозе большие бутыли с водой для куллера. Привозят их прямо к нам в офис. Доставка у компании бесплатная, так наша фирма платит только за саму водичку. За доставку с нас денег не требуют.

Одна из немногих компаний, которая привозит воду за МКАД бесплатно. Конечно не каждый день, но это все равно не плохо. По качеству Водовоз не подводил ни разу.

Заказывала воду в течение 5 лет. На этот адрес - коло 2-х лет. Сегодня заказала воду с доставкой день-в-день, с просьбой предупредить за 30 минут до приезда курьера, заранее оплатила. В комментарии к заказу специально указала, что заезда на территорию дома нет. Делала это всегда при каждом заказе, чтобы водители и логисты имели это ввиду.Мало того, что курьер позвонил "предупредить" когда уже приехал к дому, так еще и выясняется, что воду он донести не может, так как у него нет тележки. В колл-центре говорят, что я виновата, что в комментарии к доставке не указала чтобы водитель был с тележкой. Откуда я знала что она нужна? Что она в компании в принципе есть, но на каких-то заказах ее нет?Какое мне, как клиенту, дело, и насколько это моя проблема, что у доставщика нет тележки? Вопрос риторический. Из колл-центра сказали, что в этот раз мне прислали маленькую машину и курьер заказ принести не может. Когда я спросила что они мне предлагают - ответили что оформят претензию и со мной свяжутся. Молодой человек (кажется Павел), который со мной связывался, сказал, что единственный вариант, это перенести доставку на завтра. Этот вариант меня не устраивал, так как вода нужна была сегодня, не зря же я оформляла срочную доставку, верно? На что Павел мне сказал, что ему очень жаль и сделать он ничего не может и положил трубку. Клиентоориентированность на высоте!Звонки напрямую в колл-центр кончились ничем. Вот так просто теряются супер лояльные клиенты. И как жаль, что вам на это абсолютно все равно и идти навстречу клиенту вы не готовы.

В воде плавают инородные предметы- целлофан, колпачок, зеленая грязь. Так что у нас целых 4 грязных зеленых бутылей в которых плавает целлофан. Ужасно хамское отношение к постоянным клиентам. Бутыли не заменили, денег никто не вернул.

Один из любимых плюсов в водовозе – возможность бесплатной доставки за МКАД. Пользуемся этой услугой постоянно. Получается экономить и получать всегда свежую воду отличного качества. Компанией довольны, советуем всем друзьям и знакомым.

Не могу и дня прожить без воды из Водовоза. Даже с собой на работу ее беру. Переливаю в литровую бутылочку и складываю в сумку. Этого объема мне хватает на целый день работы. Наш начальник уже тоже начинает подумывать о том, что пора в офис закупиться водой данной фирмы. Поскорее бы.

За два года сотрудничества с Водовозом, был только один раз, когда ребята задержали доставку. В остальных случаях всегда работают как швейцарские часы - качественно и точно. Раньше брали у них только воду, а сейчас и многое из продуктов у них заказываем. Очень удобный налаженный сервис.

с 2013 года пользовались услугами компании. Качество воды становилось хуже и хуже. переодически вода просто была мутной и из-за пакетов, одетых поверх бутылок, это не сразу было заметно. Но последний раз 2 бутыли просто вылили, т.к. более мерзкой на вкус воды давно не пили =( заказывали АкваАреал. Так компания ещё и отказалась вернуть залог за бутылки,сославшись на то, что типа мы обменяли свои тары на их... хотя мы точно помним, что это первая компания, с кот. мы начали работать. и своих бутылок у нас просто не могло быть...

Около года заказывали у водовод.ру воду. Не было никаких проблем, пока не пришлось сдать Кулер в ремонт. Первый раз сдали на ионизацию, и замену крана горячей воды по причине протечки. Через несколько дней привезли, якобы починенный. При проверке выяснилось, что к нему даже не прикасались. Как тек кран, так и течёт. Сдали обратно, во второй раз, после разборок, кран заменили. 10 июня сдали в ремонт, потому что перестало работать охлаждение воды. 2 недели нам не предоставляли никакой информации, и не перезванивали на наши претензии. 22 числа нам позвонили и сказали что ремонт будет стоить 1800. Мы согласились. 23 позвонили, сказали что починили и привезут завтра. Когда привезли кулер мы увидели, что весь корпус кулера перекошен. При проверке охлаждения воды, через час ожидания, вода так и не стала холоднее.Отдали обратно на фирму. На следующий день позвонили и сказали, что проверили работу кулера, и исправили все неполадки. 26 числа, повторно привезли кулер после ремонта. При проверке выяснилось, что опять ничего не починили.сдали в третий раз обратно, но уже нет веры в нормальный ремонт. Операторы никакой информации не дают, предлагают только составить заявку. Подумывает составить жалобу в вышестоящие органы, что бы проверили деятельность этой компании.

1. доставка

1. нет

Заказываю воду домой, всегда доставляют вовремя. Нет никаких претензий