Потолки Deluxe

1. Скорость , качество

1. Не обнаружено

Сегодня установили потолок в комнату! Нам надо было сделать потолок очень срочно . Вчера к нам приехал замершик! А сегодня уже поставили ! Полок нас устроил на все 100% ребята монтажники работали слаженно И каждый знал своё дело !Спасибо

1. Скорость . Качество .Порядочность !

1. Для меня нет !

Спасибо за установку натяжных потолков! Смонтировали в срок, без замечаний и за адекватную цену. Хорошее руководство и сотрудники.

Претензий к самому потолку нет. НО!!!! Услуги настоящих разгильдяев: 1) На предварительный расчет менеджер приехал быстро, несколько раз предварительно позвонил, уточнил. После составления сметы было принято решение о заказе. Правда договор обещал передать в день совершения работ. В день установки МОНТАЖНИК ЗАБЫЛ!!! ДОГОВОР, ПОТОЛОК почему -то приехал ГЛЯНЦЕВЫЙ ВМЕСТО заказанного МАТОВОГО!!! Пришлось 1,5 часа ждать замены. Всю сумму решила отдать после получения договора. На следующий день, после монтажа, ДОГОВОР привезли - ФИЛЬКИНА ГРАМОТА. В нем не прописаны отдельные виды работ и, соответственно, за что я заплатила. А именно: дополнительно был заказан и оплачен уплотнитель на потолок в другую комнату. Его мне так и НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! . Заказ произведен был 22 марта, 2 месяца моих звонков не принесли результатов. Одни обещания и просьба перезвонить им еще. На ДЕ ЛЮКС вообще контора не тянет!. Обычная русская шарага((((((

1. Сервис ,цена,качество !

Заказали потолки в 2 квартиры ! Себе и родителям ! Ребята молодцы сделали все хорошо ! Нареканий некаках , полотно качественное ! Все было вовремя Спасибо !

Все “умеют” только на словах, репутацией не дорожат, о чем свидетельствует несколько юридических лиц (ООО «Отличная компания», ООО «Отличники», регистрируемые по мере накопления претензий) , менеджмент в компании отсутствует - все “начальники”, клиент только пока не заключен договор и не внесен аванс.После пожара в помещении бассейна, возник вопрос о восстановлении потолка, и мною было принято решение вместо гипсокартонного потолка, сохранив, все декоративные и технологические элементы, установить “беспроблемный» натяжной. Повлиял на такое решение и тот факт, что имелся положительный опыт с натяжным потолком, который монтировали 20 лет назад в помещении большой площади, но он до сих пор эксплуатируется и ни каких проблем.Конфигурацию потолка и все элементы, имеющиеся в гипсокартонном потолке (двухуровневый потолок с массивными балками, с вентиляционными диффузорами, большим количеством светильников и люком), планировали сохранить. Обратилась в несколько компаний, однако только «отличники» проблем в реализации не видели., типа и не такое делали, и все бригады опытные, и тп.Перед таким напором и энтузиазмом сотрудников в лице коммерческого и генерального директоров я не устояла, решив закончить анализ рынка, оценку альтернатив и остановить выбор на этой компании с пленкой цветной матовой Pongs. На этапе согласования договора было ряд предпосылок, чтобы сделать правильный вывод о их профнепригодности и до договора и аванса дело не доводить (например, предложение - демонтировать массивные балки (брус 200*200), а потом заново установить при 100% готовой чаше бассейна; отсутствие изначально письменных требований к подготовке помещения, решение ГД по сохранению гипсокартонного потолка с последующей подготовкой его монтажниками на основе визуального анализа, ужасные фото работ, которые присылала «коммерческий» директор ). Но увы, уместные шаги назад сделаны не были, к сожалению, договор был заключен и аванс передан. Список работ для нашей стороны в конце концов представили, в котором какая-либо подготовка гипсокартонного потолка не числилась. Со второй попытки и потолок был натянут (полотно с первой попытки для помещения площадью 100 м2 было выброшено). Работы закрыли, финальную смету согласовали с установкой дополнительных листов гипсокартона, оставшуюся сумму уплатили, хотя в акте указывали на замечания, из которых самое существенное, что люк так и не был декорирован. В целом в помещении был потолок и следов пожара уже не было видно, что не могло не радовать, а декорирование люка - мелочи, выход найдем.Практически сразу мосле монтажа (ноябрь, 2017 года), декоративный уплотнитель начал выскакивать в разных местах, на что получили ЦУ ГД посадить уплотнитель на герметик, хотя это первый признак некачественного монтажа крепления. После 7 месяцев на полотне рядом с местами монтажа вентиляционных решеток, стали появляться дыры, в некоторых местах стали выпирать шляпки саморезов. По поводу дыр – порекомендовали заклеивать их малярным скотчем,. Выезжавший на место новый начальник монтажного отдела уже новой компании ООО «Отличники» (видимо претензий к ООО «Отличная компания» накопилось со стороны заказчиков очень много, они решили создать новую форму в виде юл при той же начинке компании) при демонтаже одной из вентиляционных решеток, был удивлен, почему же не правильно были сделаны закладные под решетки монтажниками. На изначальную просьбу о письменном ответе с предложениями по устранению, было получено на мейл после нескольких недель ожиданий и сложных дозвонов, предложение о демонтаже полотна с целью выявления дефектов и устранения их. После вручения письменной претензии, был получен ответ технического отдела компании ООО «Отличники», с печатью, но без какой либо подписи.Но в устном разговоре c ГД ООО «Отличники», который был же ГД ООО «Отличная компания» при исполнении договора, было сказано, что полотно поменять проблематично – площадь большая, предлагаем заклеить, они за гипсокартон не отвечали и это был подарок (хотя по факту не так, есть подтверждающая переписка в электронной почте и прочих средствах связи и сметы) и тп.Хочу подчеркнуть, что слова которые высказывают разные «Директора» компании, они расходятся с фактическими действиями. Как клиент, ты вообще перестаешь существовать как деньги получены. Если возникнут проблемы, это хождение по кругу без реальных шагов по их решению и устранению компанией, которая своей репутацией абсолютно не дорожит, обещанные обратные звонки также никогда с их стороны не одним из «Директоров» не делаются. В заключение, хочу только предостеречь потенциальных клиентов Потолков-Делюкс независимо от ООО, не хотите проблем – лучше обойдите стороной, тк то что с монтажом может повезти, это скорее случайность, а не закономерность.

1. Все хорошо

1. Для меня нет !

Хочу выразить благодарность за проделанную работу ! Все сделали как и обесчали ! Так же пошли на встречу и сделали скидку . Материалы без запаха, мусор за собой убрали!

1. Сроки цена сервис

1. Для меня нет

Потолки и работа на 5 + потолки сделали в срок как и обговаривали.Монтажники мастера своего дела ,мусор за собой убрали . Работу проводили с пылесосом! Очень понравилось рекомендую!

Заказала потолки в 3 комнаты. приехали . договорились .исполнили. Вскоре обнаружился косяк. шина провисла. хотя занавеску ещё и не вешали. Сначала Сорокин Олег говорил позвоните в понедельник напомнить.. потом от тянул позвонить в др день и так 2 месяц пойдёт. как обещает сегодня . завтра. на этой недели точно и т д одни отговорки и обман. Сожалею. что обратилась к ним.