Компания Делимобиль

16.08.2020 ночью взял каршеринг делимобиль, осмотрел никаких проблем не было все целое, 17.08 приходит сообщение от сервиса делимобиль о штрафах в 14 042 рублей порчу имущества и 10 000 рублей что не сообщил о ней, прислали фото 2 х правых колес погнутых якобы фото сделал следующий арендатор, но фото где я ставил машину и фото где сфотографировал новый арендатор не совпадают, тк, я ставил машину где не было асфальта, а было обычное земляное покрытие, а новый арендатор уже сфотографировал на асфальте, соответственно как можно меня винить в том что сделал уже другой человек, завтра буду искать камеры видео наблюдения где парковал авто. Фото прилагаю.

Если по работе надо в центр, то карш с его бесплатной парковкой прям гуд. Плюс не всегда удобно на своем авто ползти в центр, потому что в случае пробок ты его там не кинешь, а карш – запросто. Чисто в таком варианте использую, меня все устраивает.

1. После списания денег за чужие повреждения, о всех плюсах забыл. До этого казалось что приятный и недорогой сервис.

1. Штрафуют без разбора; Никакой обратной связи, главное списать деньг; Глючное приложение; Ужасная репутация, ни у одного каршеринга такой нет

Списали в общей сложности 17 200 ₽ за повреждения внизу бампера (7200₽ за ремонт и 10000₽ штраф за несообщение). Взял машину в темном дворе, прижатую со всех сторон, не заметил повреждения бампера. Через неделю с карты начали списываться деньги. Писал письма, приводил аргументы и доказательства (есть свидетели) - в ответ или тишина или формальные роботизированные ответы в духе "мы получили ваше обращение". Никаких доказательств не предъявляют.По телефону оператор сказал что машину после меня забирал механик, в письме написали что повреждения зафиксировал другой клиент. В группе ВК тоже пишут что повреждения зафиксировал механик. При этом присылают фото без каких-либо опознавательных знаков, хотя через приложение всегда ставятся теги с геолокацией, временем, автомобилем и т.д. Никакие аргументы (машина стоит под другим углом, ограничителя не касается не повреждено возможное место удара, нет следов краски и т.д.) - не действуют. Это был мой первый случай использования делимобиля (в СПб он мне попадается не часто, а в Екатеринбурге его много). После этого, пользовался еще неделю! То есть по их логике я повредил бампер (а такие царапины невозможно нанести и не заметить) и дальше спокойно пользовался и ждал штрафа. На все один ответ - вы не сделали фото до и после аренды . Получается, отсутствие фото является полным доказательством моей вины. При этом, по завершению аренды приложение не просит сделать фото, а в договоре указано что это обязательное условие.В общем главная задача делимобиля - списать с вас максимальное количество денег. От количества отзывов и историй о делимобиле просто волосы дыбом. Даже если просто ввести в контакте в поисках групп "Делимобиль" среди первых, будет группа людей пострадавших от всех этих "штрафов" и группа обновляется каждый день. Сервис крайне не рекомендую. Поберегите свои деньги, нервы и время.

До самоизоляции много ездил на деликах, было очень дешево. Намучился пока в карантине все были, мне то на работу приходилось ездить а карш стоял. Сейчас немного подорожало, поэтому выгоднее брать проездной, там индивидуальный тариф. У меня вышло вообще дешево, около 5 руб/мин Жену отвозил в Домодедово, вообще вышло чуть больше 200 руб, это ни с каким такси не сравнится, так бы минимум бы полторы штуки отдал. Ну и по всем параметрам удобнее, уже убедился много раз.

Плохо было когда карш закрыли во время самоизоляции, вот тогда точно полный трэш был. Мне-то на работу пришлось ездить, только ОТ, другого ни чего не было. Вот уж я радовался, когда летом открыли снова. Правила простые, ничего там сложного нет. Соблюдай пдд, фотки не забыть зделать в начале и в конце, это вот вообще супер. По ценнику лично у меня притензий нет. Чуть дороже чем весной, но я особо не ощутил. У меня проездной, это реально дешевле, еще и рейтинг приличный 4,9, скидка 25%. Ччего не ездить-то?

1. Бедные сотрудники

1. Разводилы

За что мне штраф в 20000 фото вы прислали чеиез 10 дней после аренды эту же машину я зафиксировал и отправил вамШтраф только через суд

В форсмажорных обстоятельствах Делмобиль самое то что надо. Поставил машину на техобслуживание, пришлось ждать почти месяц пока придут оригинальные запчасти. А мне без колес никак, я постоянно в разъездах. Стал мониторить инфу, типа взять машину в долгосрочную аренду, так совсем невыгодно. Вспомнил про Делимобиль, посмотрел тарифы и условия – подходит. Быстренько зарегался, изучил приложение, проще не бывает. Площадок в округе как на собаке блох, выбирай любую. Что удобно что ожидание оплачивается дешевле, только не забыть опцию подтвердить. Короче теперь как только со своей красавицей проблемы, сразу сюда. Если кого интересует – сервис рекомендую.

В Делимобиле зарегистрировался в конце лета. Это единственный каршеринг, где ездить можно сразу после автошколы, я экзамен только в июне сдал. Начинающим водителям ценник подороже выставляют и брать можно только эконом-класс, но я доволен и этим был как слон. С ребятами хотели купить в складчину убитую девятку, чтобы от общаги до Горного ездить, а сейчас не надо стало. Езжу каждый день куда надо не на ведре и один, ни от кого не завишу.Сначала выставили тариф высокий, поэтому надолго брать было не сильно выгодно. С ноября стало дешевле, как перерасчитали рейтинг. Со скидкой стал платить 13 руб., вполне нормально, общага на Малом, до универа 10 минут максимум ехать, если машина есть.По Ваське на Делиме нормально, машин стоит много, хоть и не всегда близко получается найти. Заметил, что на Петроградке они на каждом шагу стоят, там проще арендовать. Стараюсь пользоваться почаще, чтобы быстрее открыли бизнес-класс. Знакомые говорили, что ездили на новых X-лайнах, но мне они пока не открыты в приложении. Но в Делимобиле не смотрят на опыт, а только на езду без штрафов, так что надеюсь скоро и я смогу прокатиться.

Каптюр 7 руб. за минуту, базовый. Довольно часто попадается это авто, с удовольствием арендую, нравится очень. Ездил и на Солярисах, и на Поло. Та же стоимость. Не часто беру машины Делимобиля в аренду, чаще все же езжу на своей машине. Но когда приходится брать, обычно всегда доволен.

Довольно давно пользуюсь услугами разных каршеринговых компаний и впервые сталкиваюсь с подобным отношением!Проехав 7 минут на машине и оставим все соответсвующие фото, которые кстати не являются обязательными, после завершения аренды через 2 дня у меня компания Делимобиль пытается абсолютно без предупреждения списать с карты штраф 2000₽ за загрязнение салона, открыв письмо на электронной почте я сначала подумала, что это какая-то техническая ошибка, так фото, которое прислали в доказательство моей вины сделано в другом районе и через 4 часа (!!!) после завершения моей аренды! (Я завершила в 15:50 на бартеневской, а фото в 18:59 на Бирюлевской!! Соответсвенно позвонила и там же мне вежливо ответили: «да, да, приняли в рассмотрение Вашу жалобу», далее тишина 1 день, на утро звоню сама и там мне начинают абсолютно пофигическим тоном объяснять, что мало ли где они зафиксировали грязь, и что я же не фотографировала салон внутри и доказать обратное не смогу!!! Это как вообще!! Клиентоориентированность уровень 0!!! Фото не являются обязательными, да и я не ожидала такой откровенной подставы!! То есть по мнения этой компании экспертов, даже если Вы езжлили несколько часов назад и после Вас машину арендовали, а возможно и не один раз, но Вы не зафиксировали ничего и не готовы доказать свою невиновность, то все, оплатите штраф за загрязнение салона 2000₽!!!Это вообще незаконно, презумпцию невиновности в нашей стороне Делимобиль отменил!!! Начались долгие и упорные периписки с сотрудниками, которым абсолютно плевать что Вы говорите и одни отписки в ответ!Как выяснялось, что пострадавших от этой организации очень много, но по своей невнимательности я не знала об этом и подумать не могла, что такое возможно!!Поэтому не советую никому связываться с этой шарашкой, а если уж связались, то фотографируйте все и снаружи и внутри, а лучше снимайте видео, хотя и это может не спасти, так как по их прекрасному договору доказывать СВОЮ НЕВИНОВНОСТЬ придётся именно Вам, где ещё такое встретишь!!! Прошу разбираться и отменить выставленный штраф!!!

Сколько раз видел, как пользователи услуги бросали авто как попало. И вот живая ситуация - жене ехать в больницу, а перед воротами гаража стоит это корыто делимобиль. Ни записки с указанием номера телефона, ни времени когда уберут, ничего! Да, позвонили в делимобиль, сообщили, там пообещали принять меры, а толку? К врачу то надо к определенному времени. Думаете делимобиль предложили компенсировать такси? Конечно нет. Просто примем меры и до свидания. Ненавижу!

Делимобиль замечательная штука, по Краснодару каталась в ТЦ и по городу несколько раз, отдала чуть больше 3 тыс. Регалась по промокоду, несколько поездок вообще на шару получились. Машины чистые, салоны неубитые, топливные карты на месте. Когда автопарк маленький был их не очень брали, такси было проще вызвать. Сейчас расхватывают, не успеваю бронить. Даже по пробкам нормально, если знаешь, как объехать. У нас даже на природу их берут ездить, чтоб свою тачку не гонять. На компанию недорого выходит.

1. быстрая регистрация

1. дополнительные большие траты времени на начале и завершении аренды. возможны некорректный и не апелляционные списания и штрафы

Здравствуйте. Хочу сообщить всем что возможно недобросовестный персонал или компания в частности зарабатывает на отсутствии фото сессии по завершению аренды. Особенно в темное время суток на грязных тс, когда сделать качественные фото всего авто практически невозможно И клиенты тратят время аренды на тчятельную и долгую фиксацию состояния автомобиля. В дальнейшем уже по факту списания денег со счёта арендатора за якобы повреждения присылают невнятные фото доказательства плохого качества на которых не возможо  внятно отличить повреждение от потёртости по грязи. Автоматом снимаются небольшие суммы и штраф в 10000 р.За которые никто не будет биться в суде. Подчёркиваю что это только моё предположение. Возможно в этом и кроется относительно небольшая цена аренды. Соответственно я попал на немного. 12000 и 10000 штрафа добавились с стоимости предыдущих полугодовых поездок. Делайте выводы и будьте внимательны в выборе каршеринга. Удачи.

1. существенные судя по штрафам которые они выставляют

1. есть))

1. их нет

1. списывают деньги с карты без разбирательств за чужие аварии

1 Февраля 2021 года в Туле списали с карты 18059 рублей. Месяц пытался понять откуда такое списание, так как даже при звонке в сбербанк, они сказали что понятия не имеют откуда, увидел случайно в приложении Делимобиль этот штраф, стал разбираться, оказалось что мне приписали чужое и судя по внешнему виду еще и старое повреждение.Как было ?1 Февраял в 1-48 ночи я арендовал авто, сделал фото до поездки, там были повреждения, после поездки (примерно 5 минут или 45рублей за услуги) сделал еще фото после поездки на которых видно что новых повреждений нет, позвонил в службу, указал на старые повреждения и уточнил могу ли я на этом же авто вернуться назад, и получил ответ что я молодец и ко мне никаких вопросов нет и не будет, далее через несколько часов произошло списание в размере восемнадцать тысяч пятьдесят девять рублей, якобы за помятую дверь, были приложены фото, на которых мало того не понятно что за авто, так еще и был помыт участок (на моих фото он в абсолютно другом состоянии) найдена там же якобы небольшая вмятина и без звонков и разбирательств, без вопросов предыдущему водителю списали с моей карты деньги, возвращать не хотят со словами мол они не обязаны доказывать мою вину, а я обязан доказать свою невиновность, так же никто не собирается вообще в принципе разбираться в данной ситуации. по факту вижу ситуацию так, я когда брал авто, оно стояло почти в сугробе и очень темном переулке, что очень легко подтверждается при личном посещении данного места в вечернее время суток, очевидно что предыдущий ездок разбил авто и припарковал его в темном месте в надежде что следующий не заметит, я в свою очередь заметил многие повреждения, которые указал и вызвал сам же по сути через поддержку после своей аренды техников, чтоб ко мне не было никаких вопросов, в итоге никто не разбирался, просто с меня же и сняли эти деньги! Уже нашел юриста, составляем бумаги в Делимобиль, в роспотребнадзор, прокуратору , в Туле средняя зарплата у людей по факту около 15тыс.рублей. Данный вычет при условии что абсолютно ни за что выматывает все нервы, создает громадный моральный осадок и негатив.фото до поездки, после и фото которое прислали ДМ мне письмом

Для меня он оказался самый интересный по условиям и самый удобный. Понятное дело что после самоизоляции весной все карши цены подняли, но в Дели это получилось как-то поприличней что ли. Сейчас вообще систему рейтинга ввели, мне так очень нравится, все прозрачно и понятно. Ну и тачек у них по городу разбросано, всегда найдешь.

Что ни отзыв, то реклама.Практически каждый положительный отзыв реклама, которую сами же представители компании сюда и пишут. Самые реальные отзывы это отзывы с одной звездой.

Два месяца назад продал свой логан, пока с покупкой тачки проблема пользуюсь каршерингом. Был попробован весь абсолютно, который есть в Москве. Из всех загруженных приложений осталось только приложение делика. За эти 2 месяца с ним проблем не было. Ездил часто, с работы на работу, по магазинам, встретиться с кем-то и тд. Поездок 70 уже точно было. И ни одного пока косяка. Есть с чем сравнить, потому что до покупки машины в 2019 г пользовался белкой, но расстались мы не очень хорошо и никакого желания возвращаться к ним нет. Делик на меня чужие дтп еще не вешал, поэтому пока все ок и планирую и дальше им пользоваться.

Мне всегда нравился Делик. Много к каким каршам была подключена, но Делик привлекал во-первых количеством машин, во-вторых проездными, в-третьих бонусами. Если с другими программами лояльности в каршах приходилось поднапрячься, чтоб хоть 10 р списали баллами, то тут все проще гораздо, всегда сначала бонусы списываются, а потом уже деньги с карты. В основном бонусы зарабатываю подключением друзей и знакомых. Даю им промокод. Им приходит 400 бонусов, так что они не в накладе. И мне бонусы. Почти всегда половину плачу ими, выходит вдвое дешевле. Так что особо много на карш я давно уже не трачу.

Пользовалась сервисом много лет! проблем не было, ни одной аварии и аварийного случая. Потратила приличную сумму за все время пользования. И вот однажды, мне просто прилетает штраф, 8000 с чем то тысяч за якобы разбитый фонарь и 10 000р за штраф что я не сообщила об этом. Я не совершала данного злодеяния с автомобилем, автомобиль был мною оставлен на открытой уличной парковке, и могла разбить этот фонарь любая машина сдающая назад. Но мне взяли и впаяли 18 с лишним тысяч! я написала тут же в поддержку, что не совершала этого, но им реально наплевать, сказали что я могу предоставить им фото с уличных камер, а если камер нет, то иду "прогуляться" и обязана оплатить. Спустя время, голосом общалась с менеджером и сошлись на том, что я оплачу ущерб, причиненный не мною, но не штраф, мне пообещали его списать. И что Вы думаете, ОБМАН!!!!! я оплатила а 10 тысяч так и осталось висеть, и сейчас мне угрожают судом и проблемами. Крайне не довольна работой компании, мне никто не предоставил лист ремонта автомобиля, чтобы убедиться в стоимости ремонта, меня просто поставили перед фактом! им плевать на людей, которые им приносят деньги! никогда не буду пользоваться этой компанией и всем не рекомендую. Лучше вернусь в Белку, и машины лучше и проблем нет таких!

И Делимобиль сразу открылся. Мне получилось вообще кстати. Нужно было совершить несколько поездок по городу и на целый день. На такси точно разоришься, а на общественном транспорте не реально, половины не успею сделать. Тариф взял сразу посуточный. Во-первых так в деньгах выигрываю. Во-вторых знаю точно что машина под задницей, не надо искать. А то люди говорят, что машины быстро разбирают. Мне ждать некогда. Хотя отдам должное Делмобилю, у них машин наверное больше всех в городе, найти труда не составляет в любое время.

Хорошие у Делика машины. Есть подешевле варианты, есть подороже, есть бизнес-класс без наклеек. Чаще ездить получается на солярисах и поло. В чем для меня преимущество Делика: бесплатно в центре парковаться можно и всегда можно выбрать машину, не ограничиваясь одной маркой. Друг так себе машину выбирал: поездил на разных моделях каршеринговых и определился потом с выбором.)))))

Мне делимобиль подходит на все сто. Ездила и когда жила в Питере, и сейчас, когда уже год живу в Москве. Разницы если честно не вижу. Машин в Питере тоже много. Разница есть разве что в марках машин, в Питере многие из тех что в Москве есть я, честно говоря, не видела. По цене меня все устраивало там, устраивает и тут. По самим машинам все всегда было отлично, фотографировала раз только пару бумажек на заднем сиденье и все, больше ни грязи, ни повреждений на машинах никогда не встречала. Поездка до работы у меня выходит примерно на 250 р, +/- 10 р. И это если еще бонусов нет. А т к они часто бывают и ими половину суммы можно оплатить, то в основном выходит еще дешевле.

1. Никаких

1. Не предоставляют доказательства

Здравствуйте,можете мне рассказать,как у вас это происходит?Моя дочь взяла машину 23 марта 2021 года,перед поездкой сфотографировала повреждения,единственное что она не сфотографировала ее после.Сегодня поступает звонок и говорят что после ее поездки ей повреждения,обнаружил новый пользователь.Фото высланы не были!!Говорят что у вас штраф на 87.000+10.000 и угрожая что если не оплатит его за 2 часа будут обращаться в суд и будут ещё капать деньги за простой.Вопрос даже если человек виноват,он должен понимать за что он платит?И звонили и в поддержку писали на почту ничего выслано не было,я требую чтобы на почту было выслано фото повреждений и расписано за что такие деньги !

Поехал к другу детства в Тулу - и там машины Делика есть. Был приятно удивлен. Приложением пользуюсь у себя в Москве, поэтому и в Туле брал в аренду машины. Условия те же, сервис тот же, машины, несмотря на другой регион, не хуже. Такие же чистые, такие же аккуратные. Приложение не барахлило, все исправно загружалось и работало.

1. отсутствуют

1. "вешают" штрафы и списывают деньги без разбирательств

Аренда авто 15 минут за 18 100!!! Обращаюсь ко всем клиентам каршеринга Делимобиль. Хочу оградить каждого и призываю быть бдительными при пользовании этого каршеринга. Все чаще в интернете можно наткнуться на негативные отзывы о Делимобиль. Вот и я столкнулся с ситуацией, когда вопреки своим устремлениям иметь хорошую репутацию среди конкурентов компания делает все с точностью наоборот. Полгода я пользовался арендой автомобилей Делимобиля. В целом все устраивало до того момента, пока спустя 8 дней после аренды мне пришло уведомление о штрафах за ремонт заднего бампера автомобиля 8100 руб. и нарушения договора аренды (не сообщил якобы о происшествии) – 10 000 руб. При этом я никогда не попадал в ДТП, и, следовательно, не нарушал условия договора. Сначала присылают фото части элемента заднего бампера без марки и гос.номера автомобиля (абсолютно непонятно к какому автомобилю эта часть принадлежит), без указания время и места происшествия. Спустя несколько дней появляются снимки авто с гос. номером, сделанные совершенно разными арендаторами, в разное время суток, в разных местоположениях, местах при разных погодных условиях. Это четко видно на фотографиях. Теперь уже на собственном примере, я убедился, что Делимобиль не разбирается в происшествии, кто прав, а кто виноват, не изучают информацию с датчиков ударов (которыми согласно заявлению представителя компании во многих видеосюжетах «оснащены все автомобили»), а лишь безосновательно «вешает» штрафы, игнорируя доводы и доказательства невиновности клиентов. Видимо, каршеринг Делимобиль не нашел «лучшего» способа «заработать» на своих клиентах во времена грядущего кризиса и пандемии короновируса. Всем, кто еще не успел стать участником «счастливых случаев» или обладателем «писем счастья» от Делимобиль, советую стороной обходить этот каршеринг…

Как и у многих, права у меня есть, а вот машины личной - увы. Авто одно на всю семью. Так что езжу на каршеринге Делимобиль. Пока нравится все. Заработала себе скидочку. Кому интересно: ездить надо по максимуму аккуратно, соблюдать ПДД, тогда и скидка со временем будет, как рейтинг поднимется.

Здорово, теперь у нас в Нижнем можно кататься тем кто ВУ получил совсем недавно или на днях как я. Я уже и поездила, прям вот в этот же день. кто-то пошел права обмывать, а я сразу зарегалась в Деликах и уже через два часа получила доступ. Ура, это был настоящий кайф! Поездила у нас по Щербинкам, выехала на Гагарина и обратно, всего 35 мин получилось. Но сама! без инструктора! При расчете 50% списали бонусами как новичку. Спасибо, Делимобиль. Благодаря тебе начинающие водители теперь смогут сразу сесть за руль, а не благополучно забыть все за год. Не знаю как кто, а я буду ездить. ПыСы. Не бойтесь и садитесь на карш. В приложении Деликов все понятно, расписано прям для самых… ну вы меня поняли.

Приложение Делимобиль установила на телефон давно, но ездить на их машинах стала несколько месяцев назад. Когда дома объявила, что буду ездить на каршеринге, родители сначала принялись отговаривать: а вдруг разобьешь машину, а вдруг еще что. Через неделю отговаривать перестали. А теперь папа без опасения и свою машину дает, чего раньше не было.) Делимобиль дисциплинирует: стараешься ПДД соблюдать, смотришь в оба и рейтинг повысить стараешься, чтобы скидка на поездки была. И еще большой плюс - каждый день новые машины.)

При регистрации никогда не регистрируйте Свою основную банковскую карту на которой основной счёт. Может появиться возможность оплачивать чужие штрафы.

Компания делимобиль выписала штраф в размере 54231 руб за попадание в дтп и 10000 руб за сокрытие данного факта. 22.09.2021 в 23:08 машина была забронирована и поездка закончилась в 23:36. В салоне машины было два пассажира, оба пассажира подтверждают факт того, что ни в какое дтп не попадал и уж тем более не сокрывал факт дтп. Через 5 дней по моему номеру позвонил неизвестный абонент и представился сотрудником компании. Данный сотрудник проводил разговор в весьма неуважительной манере и тоне, что уже показалось странным. По звонку, в случае неуплаты штрафа в течении двух часов, мне пригрозили оформлением дтп со сокрытием и лишением прав на срок от года до полутора лет. Данный разговор произошёл 27.09.2021 в 15.30 и в 17.46 от того же номера приходит сообщение с истечением срока и передачей на оформление дтп со сокрытием. В приложении заблокирован из за штрафа за несовершенное мною дтп и сокрытие дтп также несовершенного мной. Начав разбираться с данной проблемой наткнулся на большое количество людей, также имеющих данные проблемы с компанией. Обращение к пользователю у сотрудников ужасное. Крайне не советую связывать с данной компанией.

Когда-то считал каршеринг сервисом для тех, кто вчера сдал на права и не нажил своей машины. Потом только въехал, насколько это удобно. Днем мне надо кататься по всему центру, Делимобиль выручал много раз. Пару лет тому как зарегистрировался, по наличию машинок и ценам оптимальный сервис. Мне как постоянному клиенту за безаварийную езду 8-10 руб. за минуту, дешевле сейчас нет нигде. Функционал у приложения продуманный, чтобы быстро сделать фотки. После аренды всегда фиксирую состояние машины, чтобы ко мне вопросов потом не было. 2 мин потратил и уже спокойно.

Отдельные экземпляры бурлят по поводу низкого рейтинга, о чем в отзывах пишут. Народу невдомек, что цены и раньше от манеры вождения считались, просто сейчас все стало прозрачно. Шерингу просто надоело такое отношение. Я езжу как научили, еще инструктор говорил, что быстро и динамично две разные вещи. Плавно разгоняюсь и торможу также, лишний раз из ряда в ряд не метаюсь. Сложно все время 60 ездить, поэтому превышаю немного. Но по любому мне после обновления поставили рейтинг 84, это скидка 20%. Народ ноет, что у кого-то 32, вот теперь знаю, кто были все те отморозки, от которых шарахался. По опыту смотрю, новая политика помогла конкретно. Делимобили точно стали аккуратнее ездить, нет такого что как на пожар несутся, чтобы 5 мин. сэкономить.

Нравится, что много свободных машин. Все хорошие, только иномарки, в основном Polo. По тарифам выходит выгодно, особенно если берешь пакетом и сразу на несколько дней. Есть рейтинговая система, можно еще и скидку получить. Можно хоть в другой город поехать, главное, чтобы была стоянка данного каршеринга в нем. И для работы подходит, и для отдыха.

1. после этого случая уже никаких.

1. машины старые, с неисправностями, которые потом вешают на клиентов. Работники компании не общаются с клиентами, полностью игнорируя их. Вешают на людей то, чего они не совершали, и не хотят никак разбираться.

Пользовалась каршерингом Делимобиль достаточно часто. Но последний мой раз для меня стал каким-то роковым. После того, как я арендовала машину, на следующий день мне выставили счет 6000 за помятое крыло, прислали фото ТОЛЬКО крыла серого автомобиля, на котором не было ни номера авто, ни времени, ни каких то других моментов, по которым я могла бы ориентироваться, и еще 10000 за то, что не сообщила о происшествии!!!! Это просто капец!!! Я то знаю, что не повреждала автомобиль, и перед поездкой его осматривала... Теперь мне названивает робот каждые полчаса, а компания Делимобиль не идет ни на какие контакты, просто пишут, что приняли мое обращение, ждите ответа..... И так уже месяц!!!! Короче, лохотрон полный

Не понимаю этих восторженных отзывов, особенно расхваляющих систему рейтинга. Не понятно как начисляются баллы, за что снимаются. Был перерыв в использовании, после аккуратной поездки вдруг упал рейтинг. С хрена ли спрашивается, скорость я не превышаю, торможу плавно. Также в приложении, как в яндекс, нет фиксации скорости и это большой минус.Днём тариф рублей 10, ночью неожиданно уже дневной тариф 11,ночной 14 руб. Цены выше, чем в Яндекс.Драйв, а Машины хуже.

Зарегистрировался спустя год как права получил. До этого ездил на каршах, где не нужен стаж вождения. Еще обижался на делимобиль по этому поводу) Но по факту делимобиль нравится больше. Машины чище, районно разбросаны лучше. В общем, пока неделю по принципу работа-дом – доволен. Дальше посмотрим.

Делики арендовала в самых разных ситуациях, в сад съездить, по городу по делам помотаться. Сама себе хозяйка, делай что хочешь. С ребенком сейчас больше ездить стала, потому что в Кашкаи кресла поставили. Раньше с собой бустер таскала, получалось дороговато, так как девать его некуда, арендовала надолго машину. Хорошо бы во все авто поставили, или хотя бы в большую часть, вещь нужная.

С Компанией Делимобиль познакомила подруга, раньше я просто не вникла в сервис каршеринга, а по-старинке брала такси, но мы с подругой прокатились, она показала как это просто. Теперь я их активный клиент. Оказалось выгоднее такси по стоимости, хотя в пробки лучше на арендованном авто не попадать, как и в аварии. В случае аварии предусмотрено ОСАГО. Автомобили иномарки от бюджетных до бизнес.

1. Отсутствуют

1. Им все равно на их клиентов. Списывают огромные штрафы не за что. Заставляют доказывать арендаторов свою невиновность.

17.03.21 взял в аренду авто в каршеринговой компании Делимобиль vw A912OP799 в 20:25 по 20:40. Проехал 15 минут)))Время было позднее и темное+спешка и фото авто не сделал ни в начале ни в конце(((19.03.21 С моей карты списали 60к за повреждение и 10к за то что не сообщил им.Прислали 1 фотку (см. ниже)Долго переписывался, на все 1-ин ответ, что согласно договора ты верблюд и сам виноват!В итоге написали: пришли доказательства невиновности!Нашел камеру, взял с нее вначале фото - не понравилось, потом видео!На видео четко видно (хоть и чуть с бликами), что на крыле нет повреждений!!!Однако...Написали пришлите более четкое видео!Сами то они хоть что то сделали??? Отвечаю: НЕТ

В день 100-150 руб. отдаю за аренду машин Делимобиля. Это путь на работу, потом с работы в магазин (с режимом ожидания) и уже домой. Зато приезжаю домой спокойная и даже немного отдохнувшая после работы, с вкусняшками из магазина, а не злая, потому что провисела на поручне в автобусе 40 мин. Выходишь из него - и уже ни в магазин тебе не надо, ни куда-то еще.) Так что плюс карша очевиден.

Здравствуйте, у меня возникла проблема с каршерингом "Делимобиль".28.01.2021 в 00:01 я брала в аренду автомобиль Nissan Qashqai , зафиксировала 1 повреждение - разбитое лобовое стекло, несколько раз завершала аренду этого автомобиля и брала снова, в никаких дтп я не участвовала, завершив аренду, отправила фотографии полностью сфотографированной машины в "Делимобиль".04.02.2021 компания присылает мне письмо со словами от том, что следующий арендатор зафиксировал повреждение, и я должна выплатить 25 450 рублей за поврежденный бампер.Фото, которое прислали они мне, и фото, которое сделала я по завершению аренды, не похожи, точнее повреждение на них не похожи, да и на фото, которое прислали они мне, не видно НОМЕР МАШИНЫ!Попросила их предоставить фото других людей, которые арендовали автомобиль до меня, была уверена, что это повреждение будет видно там, но меня благополучно послали, ссылаясь на то, что это всё конфедециально!В общем, пытаются списать деньги с карты, звонит автоответчик, напоминает о задолженности, пытаются меня надуритьБОЛЬШЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЕРВИСОМ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ

С разной периодичностью пользуюсь почти с момента появления делимобиля. Сразу думал, что тот первый автопарк будет бегать до последнего, но сколько пользуюсь ни разу не видел побитого жизнью автомобиля. За это вас однозначно хвалю! Раз приходилось связываться с поддержкой. Вполне адекватные люди!

Очень доволен что теперь тариф определяют индивидуально по рейтингу. Я с Дели давно, а как оплату по новому ввели, у меня еще выгодней стало. Скидка у меня 30%, еще есть куда стремится. Знаю что многие возмущаются, а по мне так очень хорошо. Во-первых всякие ненормальные отшиваются, которые ездят сломя голову. Им из-за манеры езды ценник приличный выставляют, не сильно выгодно получается. Да и аварий будет меньше когда эти лихачи поотпадают. Во-вторых алгоритм в системе у них учитывает не твой стаж в Дели, а реально манеру езды, в приложке даже рекомендации дают что нужно сделать. У меня вот единственная по разгону, больше нет. Я на проездном езжу, покупаю пакет на месяц, выезжаю весь, редко когда остается. Мне получается очень выгодно, чуть выше чем на ОТ, но в разы быстрее. Юзаю их тачки каждый рабочий день туда и обратно.

Очередная поездка на Делимобиль сегодня завершена в 9-03. Сумма 310 рублей, 155 оплачено бонусами. Что в общем хочу сказать: я за Делимобиль. Есть моменты, которые еще стоит им проработать, например я за увеличение времени на осмотр авто, 7,5-ти минут мне не всегда хватает, чтобы спокойно все осмотреть. Но в целом претензий никаких. Достойный сервис. Динамическое ценообразование, которое они включили, работает на меня: цена за минуту ниже, чем в других сервисах. Автопарк неплохой, много БМВ и Мерседесов в отличном состоянии.

Своей машины нет, а приходится ездить за «закупками» в гипермаркеты, так что этот сервис спасает меня каждый раз. Буду пользоваться и дальше, ведь опыт предыдущих использований был положительный, при каких-либо проблемах, техническая поддержка быстро всё решала. Рекомендую.

Не знаю, тут все орут про повышение цен. Так оно понятно после пандемии. Но мы тут с женой прикинули, нам все равно выгодно. Такси в область от нас дороговато выходит да и неудобно, мы по пути в несколько магазинов заезжаем, чтобы на себе ничего не тащить, за каждый простой приходиться платить. А здесь наоборот при стоянке расчитывается в меньшую сторону да и не зависишь ни от кого. Мы берем по суточному тарифу, обычный солярис, нам хватает. Единственное нам немного не хватает км, приходится доплачивать по базовому, но в пределах нормы, не напрягает. Что еще хорошо, машинки чистенькие всегда, мы с ребенком ездим (кресло свое конечно), нам это важно.

Давно пользуюсь каршерингом, можно сказать с момента открытия данного сервиса. Статистика моих поездок 9185 минут за все время.Я всегда рекомендовал своим знакомым и друзьям попробовать и убедиться самим какой это великолепный сервис.Но вот последний случай просто перечеркнул все мои плюсы в отношении Делимобиля.16.01.21 в очередной раз я арендовал машину на сутки, осмотрел ее со всех сторон и не найдя каких-либо косяков принял акт осмотра и двинулся в путь.По приезду обратно оставил машину на парковке (в ожидание, так как до завершения суточной аренды оставалось еще пол дня) сделал по привычке фото машины с передней стороны и вернулся домой.На следующий день никуда на ней не поехал и решил завершить аренду.Через день мне приходит 2 уведомления на штраф от Делимобиля, следующего содержания:Нам очень жаль, но по условиям Договора аренды ТС (Приложение № 3 к Договору Аренды ТС) штраф за ремонт авто составит 8950 рублей.Также, к сожалению, вы не сообщили нам о происшествии. Это тоже нарушение Договора аренды ТС, пункт 4.2.9. Штраф за него — 10 000 рублей.В приложении к письму прикреплены фотографии повреждений. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, задайте их в ответном письме.Пожалуйста, будьте аккуратнее в следующий раз.С уважением, команда Делимобиль   Я открываю фотографию, а на ней фото переднего разбитого бампера автомобиля (без регистрационных знаков).Я конечно удивился всему этому, так как я принимал авто без повреждении, ну и приехал на ней тоже без повреждении (плюс ко всему у меня была сделана фотография по завершению).Так как у меня стоят ограничения на списание крупных сумм по банковской карте, они не смогли списать штраф, хотя по всем привязанным картам были совершены попытки с их стороны на снятие денежных средств.Я написал в службу поддержки, что возможно они ошиблись и не по адресу предьявляют претензии.В ответ от них получил сообщение на телефон со следующим содержанием:Счет необходимо оплатить с момента выставления в ином случае в отношении вас будет подано заявление в полицию по факту совершения ДТП со скрытием.    Согласно пункту 1.2 Правил дорожного движения, "дорожно-транспортное происшествие" - событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб, за скрытие с места ДТП предусмотрена ответственность по ст. 12.27 КОАП РФ с лишением права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет   По присланному от Делимобиля фотографии с повреждением отчетливо видно, что место где была сделана фотография следующим клиентом после меня сделана не в той местности где я завершал аренду авто.Также при детальном сравнений  моего сделанного фото по завершению аренды и присланного их с повреждениями, были выявлены еще несколько несоответствии.Все это дело я расписал и отправил в техподдержку Делимобиля.И получил от них ответ, что они проводят проверку, ожидайте.На следующий день поступил звонок как я понял от их вышибал, сразу предупредили что звонок записывается, спросили когда я собираюсь погашать задолженность, на что я ответил что пока Делимобиль разбирается с этим случаем.После этого были совершены повторные действия на снятие денежных средств с моих карт, данные которых ранее были заведены мной в приложении.   Конечно я все понимаю, что они могли ошибиться, но уже прошла неделя, приложение сервиса для меня заблокирована до сих пор.Благо что они не монополисты на этом рынке и тот же Яндекс Драйв может стать заменой этому сервису.После случившегося ради интереса решил проверить отзывы других клиентов и наткнулся на множество отрицательных отзывов, чему был очень удивлен (как говорится до случившегося ездил на их машинах в розовых очках). Отношение мое конечно на все это начинает становиться противоположным после всего того что случилось.Всем спасибо кто дочитал мой отзыв. Будьте осторожны, в любой момент совершенно непричастных клиентов могут приписать к виновным и наказать штрафом!Всем удачи!

Добрый день! Уже почти месяц пытаюсь зарегистрироваться здесь,но увы не как. Проблема в том что ВУ у меня иностранное и этот сервер запросил перевод нотариальный ВУ. Что я и сделал скинул на почту им, но в ответ тишина уже 3 недели. В службе поддержки не могут ответить когда пройдёт регистрация и будет ли она успешна. И так же не знают кто может на это ответить. В общем мрак. Подожду ещё несколько дней и буду пытаться удалить личные данные.По этому если у Вас ВУ иностранное то здесь зарегистрироваться будет очень сложно или даже не возможно. К примеру с Яндекс драйв или белка кар у меня не возникло таких проблем и сразу дали доступ к своим сервисам даже без перевода ВУ. А почему такие проблемы здесь не понимаю. Делимобиль нужно работать над этим что бы не терять доверие клиентов, это моё мнение.

Дак это их основной бизнес развод на ремонт) это просто лохотрон, прикрытый арендой авто. Не рекомендую связваться с данной компашкей