Аквафлот

1. Никаких

1. Хамское отношение к клиентам

Должны были привезти воду, сижу жду. Позвонил утром кто-то с неизвестного сотового номера, связь была ужасная, я положила трубку. Видимо, это был курьер, но больше он не перезванивал.В конце дня сама набираю номер аквафлота узнать, где же моя вода. Мне в ответ начинает хамить мужик, орать на меня, доказывать, что мне обзвонились, и курьеры ждали, и я должна заплатить за проезд на территорию, и вообще много чего должна. Никогда так со мной не разговаривали, это было ужасно. В итоге испорченное настроение и никакой воды.

Обслуживание очень плохое.Согласна с предыдущим отзывом.Мне не перезвонили...Позвонила сама через 3 часа.Бутылки кстати привозят не русские, пенают ногами и таким образом доставляют воду.Бутылки в итоге без ручек и грязные.У грузчиков даже нет тележек.

Здравствуйте! Не первый год пользуюсь услугами компании «Аквафлот». Действительно, выбор различной продукции у них большой и качество соответствует написанному. После прочтения некоторых, негативных отзывов, решил за свой счет сдать воду на анализ, так как понимаю что мог ошибаться в качестве их воды. Но был приятно удивлен! Вода полностью соответствует нормам и заявленным ими свойствами. А что касается водителей и грузчиков, давайте будем реалистами! Они не офисные клерки, сидящие на попе ровно. Попробуйте сами развозить воду весь день, по пробкам, таская её как в квартиры, офисы и различные промзоны! не имея возможности элементарно помыть руки! Я бы посмотрел какие вы, были бы чистые! Было у меня к этой компании пару нареканий, но в итоге я всегда оставался довольным. Спасибо за внимание!

1. Красивый логотип

1. Некрасивое отношение

В целом это некачественная компания, которая не любит клиентов.Заказывали здесь воду фирмой, в целом понравилось то, что вода здесь дешевая, в общем как говорится "логотип внушал доверие"; руководствуясь тем, что руководители не могут ошибаться, если они выбрали "Аквафлот", значит действительно это качественный производитель и по такой низкой цене, ах-ах, решил заказывать воду данной фирмы на дом. Первые подозрения начали закрадываться, когда часть залога по бутылкам "пропала"Нерускоговорящие водители постоянно названивают, т.к. не понимают куда и как им надо заехать, постоянно звонят рано утром, даже если доставка заказана на день и будят, днём ехать не хотят, гвоорят - приедем тогда завтра! Хамы! постоянно зажимают сдачу (50 рублей с заказа), карты не принимают ! а если у тебя не хватает 20 рублей наличкой - до свидания, сидите без воды... Машины у них грязные, развалюхи, из-за этого бутылки приходят всегда грязные ! в рваных пакетах! Бутылки пахнут хлоркой, если вы их намываете хлоркой и не смываете её, скажите чем тогда ваша вода, даже самого качественного производителя отличается от воды из-под кранаЕсли всё так плохо во ВНЕ, значит всё также плохо и ВНУТРИ компании, а это , извините меня вода - пищевой продукт, кто знает как они её там заливают и хранят. В условиях свободного рынка прибыль такие конторки получают только за счёт расширения и погони за новыми клиентами, а на удержание старых им наплевать - это дорого, лучше сэкономить на качестве, но вложить побольше денег на рекламу, это же проще, верно? А людям потом почки после них лечить.

Начала не так давно заказывать воду в компании Аквафлот, очень удобно, отпала необходимость носить тяжелые пятилитровки из магазина. С первым заказом подарили помпу (краник такой для бутыли). Очень удобно, заказал, на следующий день привезли! Теперь дома всегда есть чистая вода! Спасибо! Раньше никогда не задумывалась, что можно на дом заказать, обычно в офисе пьем такую воду. А подружка рассказала, что дома тоже пользуется водой с доставкой. Да и доставка БЕСПЛАТНАЯ! Здорово!

Привозят не то, что заказывали. Потом названивают, заявляют что я должна воду обменять, так как она оказывается стоит дороже (обмен продуктов питания запрещен законом РФ! а купить не ту воду - итак было шагом навстречу компании, так как откуда мы знаем, что эта за вода, может курьер "за углом разливает"), требуют доплатить что-то за уже открытые бутылки. Когда отказываетесь доплатить, то все равно утром без предупреждения приезжает курьер и долбит в дверь. И бесконечно названивают потом еще по телефону требуя уже просто обменять неоткрытые бутылки, давая понять, что вы такая жадина доплачивать не собираетесь.То ли сама компания - шарашкина контора, то ли отвратительные сотрудники портят впечатление о компании. Курьеры кстати с грязными черными руками. Один раз вообще не привезли воду, дорогу видите ли ремонтируют, а по другой как-то довезти, учитывая, что человек весь день их ждет...

Не один год пользуюсь услугами компании. Вода отличная, беру Семерикъ. Всегда приятное общение с операторами, с начальником транспортного отдела, с курьерами. Сегодня возник форс-мажор у меня. Не успевала дождаться, (а вода в доме кончилась)все сотрудники от оператора до начальника помогли найти решение для удобства всех сторон. Спасибо за лояльность, понимае и внимание к клиентам. Операторы у вас умницы девочки с приятными голосами)))

Сайт магазина вполне нормальный и богатый на выбор товара. Менеджер после заказ перезвонил часа через 2 или 3 точно не помню, на все мои вопросы подробно ответила и после общения я остался полностью доволен магазином. Но вот доставка все впечатления испортила - позвонили как и было оговорено за 1час привезли точно в срок. Но вот бутыли которые привезли - 2е просто текут из под пробок, 2е без ручки, а так же с криво наклееной этикеткой, все бутыли грязные как будто они в песке храняться, были завернуты в вонючие пакеты и все мокрые. Нормальная компания себе не позволяет такого бардака и качества продукции - не берите товар у этой конторы.

Решил заказать воду в этой компании. Нашёл эту компанию через водителя который осуществлял доставку. Ассортимент воды у них большой , есть из чего выбрать. Сотрудники проконсультировали всё хорошо. Привезли вовремя. Мне понравилась.

Доставкой воды занимаются товарищи с юга, русский язык многие не понимают, воду везут в течении дня - их интервал с 10 до 16, а то и больше, в ожидании можно провести весь день- хотя когда появились на рынке все было лучше, но водители нормальные от них уходят