Парковка РУССИЯ, ООО ФОРНУНА, Россия, Москва, Внуково

Достоинства:

1. Их нет. Одна звезда для этой компании это оооочень много.

Недостатки:

1. Вонючий, не приятный, скандальный, грубящий персонал. Нет комнаты отдыха. В такой туалет не сводить маленького ребенка. Нет детского кресла, а в карточке сайта указано.

Комментарий:

Парковка РУССИЯ, ООО ФОРНУНА, Россия, Москва, ВнуковоОставляли машину на 10 дней, в сентябре 2019Стоянки при парковке нет, заезжаем прямо на территорию. Персонал ходит с рациями и орет друг другу и в рацию и некоторым клиентам.На вопрос можно ли здесь оставить автомобиль и уточнить куда можно поставить на длительное хранение-ответ, НЕТ (ором и грубо).На вопрос, а где можно?- Да где угодно, но не здесь. (грубо)Мы приехали за 1:45 до вылета и на рейс не были зарегистрированы, простояв на МКАД в пробке 2,5 часа 18 км и переезжать на другую времени не было.Выехал с парковки. Оформляем документы.Мы летаем каждый год, и более 7 раз машину оставляли на других парковках и о всех писал ооооочень уважительные и благоприятные отзывы, но не в этот раз.Всегда оплата была по уезду. На сайте данной компании я эту информацию не нашел.Деньги в 2000р (10 дней*200р) потребовали сразу же.Я говорю, я бронировал место по 150р от 8 дней.-Ответ, пока стоянки по 250 и 200 р не заняты, размещаем на них (при 4 свидетелях)Не вопрос, но обидно, четверть ведь.-Я, По карте можно оплатить?-Нет. (грубо)-Я, а где можно снять?- Не знаем. (грубо)-Я, и как быть?- Не знаем. (грубо)Пожали плечами и стали оформлять других.Благо оказались люди, дали им наличные, а перевел онлайн.Подписали документы.-Ваша парковка через дорогуНа другой парковке вообще работает тип не понятно для кого, видно что из за денег и работа ему не нравится и все бесят и любит с кем нибудь по скандалить и лишь бы зацепится. Нас было 5 машин, друг друга мы не знали, и все приехали с разных уголков страны, но со всеми он зацепился и увеличил время парковки.Все бегом на трансфер.Довезли без проблемНа вопрос, а где детское кресло которое у вас на сайте указано?- Сайт не мой, не хотите не едте (сказано было перед полным автобусом людей)Привозят не к самому аэропорту, нужно еще пройти быстрым шагом 12-15 мин по подземному переходу, и там же забирают, о чем не говорят. И мы и другие люди ждали по прилету не в том месте. В документах не указано это.Жена говорит, - да не обращай внимание, просто попали в час пик, и они растерялись. Растерялись????? Жалко не снято все на видео, а то бы показать вашему руководству вашу растерянность. Сам работаю с людьми и не допускаю хамства не со своей стороны, не со стороны сотрудником фирмы, что бы не случилось.Прилет. Звоню. Багаж получил. Ответ, -Выходите через 10 мин, машина выехала.К вам подъедет белый мерседес, номер... (вежливо)В договоре указано, подача машины 15-45 мин. Поэтому ждем 20 и выходим. На улице стоим еще 20. Звоню.- А где вы стоите? (вежливо)-я, у колон.- А нужно там где высадили. Бегите, машина стоит, вас одних ждет, больше нет никого.Ровно 12 мин нам потребовалось. Приходим, машины нет. Звоню. Не берут, ждем 5 мин, звоню, не берут, ждем 5 мин, звоню, не берут, ждем 5 мин, звоню, не берут.Звоню. В ответ, -не переживайте, еще 10 мин.Трансфер ждали с 1:00-2:30 (ночи) с детьми на рукахПодъезжает не мерседес, но с наклейкой РУССИЯ. Я к водителю, показываю договор.Говорит, садитесь, не проблема. Забивается полный фургон и даже народ еще не влезает.Мерседес так и не приехал, но курящим водителя мерседеса мы видели когда уже забрали авто с парковки и приехали за чемоданами к месту оформления.Документы оформили быстро (вежливо). Женщина говорит, -забираете авто, это документы на выезд, покажите на выезде.На парковку пришел третьим, и видел что мужик из будки ушел выдавать авто. Я за ними. Стоянка не освещена, никого не нашел. Сел, завел, выезжаю, ворота закрыты. Я в будку, в окне никого, в другом никого. Жду. 10 мин никого. Сигналю. Сторож выходит из за угла и говорит.(грубо, очень)-Ты почему ко мне домой пришел без приглашения???я, чего?(матом), - какого х... меня не подождал пока я другие авто выдам и пошел гулять по моему рабочему месту, а если б чего испортил или украл.немного сцепились.Я объясняю, виноват, но женщина, на оформлении четко сказала, документы на выезд, покажите на выезде.- Я показываюСторож:(матом), -Мне по х... на нее.я: -это ваш сотрудник, и вы одна компания, разбирайтесь между собой. Заканчивай этот цирк, выпускай меня.Слава богам мы выехали в начале четвертого утра, а должны были до 1:30Это не про них:комфорта и комнаты при ожидании НЕТ. вонючий сарай, где они работают сутками, с вонючими носками и там же едят и готовят150р в сутки НЕТ. от 200рперевозка детей в автокресле. НЕТмикроавтобусы Мерседес Бенз доставят вас и ваш багаж за 5-7 мин. НЕТ.И даже ночью без машин и выключенными светофорами и нарушая ПДД выйдет больше, ну и ожидание трансфера как повезет.Нам не повезло.Больше ни ногой.Видео не снял, но прославлю везде и никому не посоветую.Стыд и срам таким работничкам.ФОРТУНА-можно было оттолкнуться от названия, до регистрации)))

Комментарий:

хуже сервиса не придумать!!! и это я еще машину поставить не успела))обычно я пользуюсь другой стоянкой, но я получила сегодня рассылку от руссии, что можно купить сертификат и тогда парковка будет с 20% скидкой, то есть 200 руб. Цена хорошая и я решила рискнуть.Зашла на сайт, быстро оформила сертификат на 1 сутки, оплатила онлайн, сертификат скачала. Забронировала место.Вроде все хорошо, НО!!!потом звонит оператор, и говорит, что поставить машину на сутки нельзя, у них минимально трое суток, то есть платите за трое суток, то есть 750 руб!и финалочка !!! сертификатом я могу воспользоваться только через 60 дней! КАРЛ, 60 дней!! А ЕСЛИ ОНИ ЗАКРОЮТСЯ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА???!!это вы так хотите людей обмануть на деньги и потом закрыться?! почему через 60 дней! а если через 60 дней снова закроют границы, да что угодно в общем может быть. ТО есть деньги сейчас, а товар через 2 месяца? ЗАНАВЕС!!сертификат номер 607DBB7ps на сертификате написано Активация сертификата происходит автоматически, через 60 дней после покупки сертификата - я подумала, что его надо активировать в течение 60 дней, иначе он сам активируется и начнется отсчет, действует он год.Но нет, товарищи, все совсем не так, о вас тут не подумали, подумали только о выгоде собственники бизнеса, о людях думать не надо.