Яуза Моторс отзывы
Комментарий:
Вот что мне тут реально нравится, так это прогресс. Видно, что вкладывают силы в развитие. У менеджеров униформа, ремонт свежий, компьютеры быстро думают, никаких затыков на записи и регистрации. Обслуживание тоже на уровне, всё удобно, без задержек
Комментарий:
Отличная СТО. Обратилась к ним за заменой сцепления PowerShift на Форд. работу нужно было сделать срочно, так как новый год не за горами. Замена сцепления обошлась всего за 34 900р. Норм работа! Рекомендую.
Комментарий:
Хороший сервис, цены, мастера. Не первый раз посещаю при каких-то проблемах. Всякий раз довольный уезжаю)
Комментарий:
Хочу выразить им благодарность за то, что устранили несколько небольших мелочей, которые другие автомастерские устранить не смогли. Во первых за то, что нормально установили на моём рено логане датчик абс (сколько бы его не делали в других местах, хватало максимум на полдня и он снова начинал гореть), во вторых - за то, что сделали нормальное крепление глушителя (тоже, где бы не делали, хватало максимум на неделю), и третье - поставили мне новую антенну на радио (тут уже прошлая маленькая меня достала, и я купили большую новую, а как поменять не знала). Спасибо вам ребята, уже второй месяц пошёл и всё нормально с машиной!
Комментарий:
Записывался прямо через сайт, даже не звонил. Приехал, не ждал ни минуты. Сделали ТО форд мондео быстро, без навязывания допуслуг. По цене - адекватно, так что как только в подвеске что-то стало постукивать, сразу записался. Диагностику делают профессионально, запчасти у них есть в наличии - не пришлось гонять по городу в поисках. Доволен клиентским сервисом.
Комментарий:
24 января 2020 года записалась в автосервис ЯУЗА МОТОРС по адресу: Электродная ул., д. 14 к.1 (далее – КОНТОРА) с проблемой авто – перебои в работе двигателя, возникающие и пропадающие сами по себе (двигатель троит время от времени), а именно, на холостых оборотах из моторного отсека в салон проникают неравномерные вибрации, меняется звук работающего мотора.24 января специалистами КОНТОРЫ авто было продиагностировано, выданы рекомендации, которые, со слов представителей данной КОНТОРЫ, однозначно, 100 % решат проблему, а так уверены специалисты потому как, с их же правда слов, они очень хорошие, честные и надежные специалисты.Так вот, по выданным рекомендациям, в моем авто были заменены свечи зажигания, провода катушки зажигания, прокладка клапанной крышки двигателя (потому как именно из -под нее текло рекой масло на свечи и затапливало их…ну да Бог с ним, текло так текло).Естественно, после проведенных работ, ошибки КОНТОРОЙ сброшены, чек двигателя не горит.Спустя 2 дня чек вновь загорелся.Второй визит в КОНТОРУ, новые обещания менеджера и директора во всем-всем разобраться, решить проблему и т.д. Повторная диагностика, новый приговор – заменить прокладку впускного коллектора. И снова заверения, что именно в том проблема.Вуаля, заменено, ошибки снова сброшены, чек двигателя не горит.Спустя 3 дня злополучная проблема, которая уже давно и продиагностирована, и найдена, и даже дважды устранена возвращается.Третий визит в КОНТОРУ, снова диагностика, и вот оно, уже готово новое решение – промывка инжектора и форсунок без снятия их с мотора. Естественно, решение единственно верное и самое точное. Авто же диагностировали специалисты!Вуаля, система промыта, ошибки сброшены, чек двигателя не горит.Спустя 1 день авто вообще не захотело заводиться, но протанцевав с бубном вокруг него несколько раз, все же запустилось…Теперь троит не время от времени, а уже постоянно, да еще и глохнет.Четвертый визит в КОНТОРУ, все как положено, опять диагностика, опять решение – замена клапанов двигателя. Решение, снова, конечно, единственно верное.На вопросы ЗАЧЕМ и ПОЧЕМУ, внятных ответов не получила. На вопрос проверена ЛИ компрессия в цилиндрах и какова она, специалисты, вместе с директором КОНТОРЫ, развели руками и сказали, что им нужно уточниться друг у друга…Пока уточнялись, мной было принято решение забрать свое несчастное и натерпевшееся от КОНТОРЫ авто. Ибо данный приговор, на мой взгляд, то есть до проверки компрессии, звучал устрашающе и для моего авто при дальнейшем его нахождении в данной КОНТОРЕ, и для моего кошелька.Для кого я это пишу?Для автовладельцев, которые ценят свое время, авто и деньги.Будьте бдительны!Спасибо за внимание!
Комментарий:
Моей машине здесь быстро починили АКПП, так что буду приезжать к ним и в будущем. Тем более, что стоимость их услуг не завышена. Теперь коробка передач снова как новая. Яуза Моторс я могу только рекомендовать другим. Здесь вежливые мастера, которые работают быстро и доброжелательно отвечают на все вопросы. Расположен этот автосервис удобно, доехать легко.
Комментарий:
Записалась на то. Приехала к назначенному времени , в офисе только охранник. Оказалось , что менеджер заболел, естественно никто Охранник записал фио , сказал, что передаст, когда подъедет менеджер . Естественно никто не перезвонил. Это не первый случай наплевательского отношения к клиентам. Девиз об обслуживании в день обращения вообще не работает. Ранее на автомобиле загорелась инф- я о проблемах с тормозами, назначили время дня через три. Единый телефон вообще не работает, каждый раз автоответчик сообщает, о том, что перезвонят, и, конечно, никто не перезванивает. У компании явно проблема с кадрами, 9.39 утра, а в офисе (Медведково) никого, кроме охранника нет.
Достоинства:
- Говорят, что всё будет хорошо
Недостатки:
- Всё остальное
Комментарий:
Работал в этой компании достаточно долго, чтоб оставить достоверный отзыв как для сотрудников, так и для клиентов. Вся работа строится на обмане клиентов и работников. Изменить ничего не возможно. Даже если приходишь туда работать ( выполнять свою работу ), то постоянно приходится следить, чтоб тебя не обманули. То пропадают работы которые сделаны, то появляются работы которые не нужно делать, но их втюхали клиенту мастера, чтоб продать запчасти и расходники. Мастерам приёмщикам тоже конечно не сладко, от них требуют выполнять дикие вещи. Но одним оплата начисляется с продажи запчастей, другим с выполненной работы. Это очень влияет на рабочий процесс. Мастера пытаются продать запчасти и что заработают в цеху их не волнует. А в цеху люди работают и работать бесплатно не хотят, им надо сделать авто. Клиентов жаль. Вместо ремонта авто, людей обувают. Ген.дир. ( редкостное г.) . Решить ничего не может. Сейчас скажет одно, через час другое. Организации рабочего процесса нет. Всё происходит очень долго. Запчасти для клиентов, которые не разбираются, наценивают от 100-200%. Работы очень дорогие для клиентов. Рассказывать всё, не хватит книги. Как сказал главный по станциям: " Ду__ки всё-равно найдутся ". Обходите эту контору стороной.
Комментарий:
Ремонтируюсь в Яузе постоянно. Езжу в АТЦ Таганка на Михайловском, мне там близко от дома. Нравится то, что мастера знают толк в своём деле.Удобно
Комментарий:
Классный сервис, в случае поломок сразу еду сюда. Никогда не подводили. Всегда уважительное отношение к клиенту
Комментарий:
Осталась довольна качеством обслуживания в данном сервисе. Особенно хочу отметить: 1) Вежливость. 2) Оперативность. 3) Качество выполненных работ. 4) Понимание проблем. Уверенность в качестве работ, именно тех работ, которые в самом деле нужны.
Комментарий:
Полностью поддерживаю отзывы клиентов, у меня тоже сложилось хорошее мнение и впечатление, на прошлой неделе заехал в сервис, озвучил ребятам причину моего приезда, нужно было промыть топливную систему, потому как машина очень плохо стала вести себя в дороге, сказали ожидать, спустя короткое время я уже ехал и не знал проблем, разница существенно поменялась, я доволен.
Комментарий:
Все хорошо, все устроило. Среднестатистический сервис со среднестатистическими работниками)5* не ставлю, тк есть куда расти
Комментарий:
Остался только хорошего впечатления после обращения в Яузу. Многие пытаются обмануть или накрутить ценники - тут такого небыло
Комментарий:
Перестала открываться задняя дверь на солярисе. Из ближайших сервисов ко мне Яуза. Ну я и обратился к ним. Не прогадал - все сделали быстро и качественно
Комментарий:
Отзывчивый персонал, прислушиваются к любым пожеланием клиента. По ремонту обращался несколько раз, пока все нравится
Комментарий:
Зарекомендовали себя. После первого ремонта остался очень доволен. Ну и не стал искать других сервисов. Зачем, если все устраивает)Делают быстро и качественно
Комментарий:
Обратилась с проблемой неработающего кондиционера на Ситроен С4. Провели диагностику. Разобрали весь передок. Обнаружили проблему. Не работает карбюратор, не охлаждает. Надо заменить промыть стоимость ......та-дам! Без малого 20 000 рублей. Спасибо нет. Ладно, сказали, 8000!!!! Тем более нет. Понятно, что проблема останется, меня просто водят за нос. Менеджер крайне неприятный, Евгений Фабриков, когда понял, что ничего им от меня не светит, сразу хамить стал. Вести себя просто вызывающе. При оплате диагностики, на которую я собственно и приехала, Евгений стал накручивать суммы,о которых не договаривались, ещё 500 рублей сверху. За якобы добавленный фрион и масло. Все это заправили буквально за два дня до этого. И конечно ни какого фриона и масла они не добавляли. Я возмутилась, опять скандал, меня назвали мелочной женщиной, сказал что сейчас скажет мастеру и он сольет все жидкости. Я вызвала полицию. Пока полиция ехала Евгений передумал, дали мне на подпись договор на 1250, диагностическую карту ещё раз меня назвал мелочной. И я уехала. Наряд полиции отменила, позвонив в дежурную часть. Надо оно вам? Вот такое обслуживание?!? Сомневаюсь. Но если надо, то тогда смело, в Яуза моторс.
Комментарий:
В Яузе нравится количество акций и предложений. Как раз плановые замены провожу со скидками. Например недавно ГРМ менял, оказалось очень своевременно т.к. уже износился. Потом мне уже сами мастера позвонили, рассказали, что по диагностике электрики акция - посмотрел почему горит “Check”, узнал что где-то в аудиосистеме коротит, значит ничего страшного. Да и в целом нравится сервис: всегда чисто, мастера без зазнайства.
Комментарий:
Загонял сюда свое авто для замены ГРМ ремня, роликов и помпы, работы в принципе было немного и управились они на удивление действительно замечательно, оперативно и тем самым доказали свой профессионализм. Рекомендовать так что Яуза Моторс берусь, что и делаю, некоторые знакомые тоже к ним ездили и хвалят, по расценкам не гнут, это плюс. Скоро буду менять масло и фильтра, поеду сюда.
Комментарий:
Несколько месяцев назад проводили замену задних пружин на BMW E39, поэтому разбирали заднюю обшивку. Самой работой по замене пружин я в принципе доволен, но после замены перестала работать магнитола. Обратился повторно, в течение 10 минут все посмотрели и исправили. денег не взяли. Мне понравилось, буду ездить.
Комментарий:
В целом неплохой сервисный центр. Мастера с опытом и хорошими знаниями. Доверил им ремонт своего авто, пока не жалею
Комментарий:
не впервые уже ремонтирую здесь автомобиль. хорошее обслуживание, нравится качество выполнения работ
Комментарий:
Просто ужас! Записался на диагностику ходовой на 10 утра. Машину приняли, обещали через 2 часа выдать предварительный результат. В итоге оказалось, что в течение всей смены машиной не занимались, о задержке диагностики мастер-приемщик не сообщил. Информацию о том, что диагностика задерживается, удалось получить только после самостоятельного звонка. Обещали перезвонить через 2 часа, но до конца рабочего дня никто со мной не связывался. В итоге о состоянии машины ничего неизвестно, и в итоге срывается командировка.
Комментарий:
В автосервисе "ЯузаМоторс" неоднократно "переобувал" резину, а так же проводилась замена масла. Вопросов к сервису не имею.
Комментарий:
Решил немного сэкономить, и заправлялся на откровенно дешевой АЗС. Как итог потратил всё сэкономленное на промывку форсунок. Знакомый посоветовал Яузу, и совет его оказался очень уместным: мне всё сделали очень быстро, да и цена оказалась именно такой, как указано на сайте, без накруток и попыток увеличить с размытыми объяснениями про “сложный случай”. Теперь и я всегда здесь буду обслуживаться, и друзьям всем буду рекомендовать.
Комментарий:
У меня о данном автосервисе сложилось хорошее впечатление. Я к ним недавно заезжал, так как подвеска была уже никакой, нужен был срочно ремонт. Порадовало, что мастера там оказались опытными, и кстати довольно вежливыми.) К указанном сроку ремонт подвески был осуществлён. Качеством остался доволен. По стоимости вышло нормально, в принципе цены на услуги у них адекватные. Рекомендую.
Комментарий:
хорошее отношение к клиенту, работу выполняют качественно и в срок. обращаюсь к ним не первый раз уже